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      • 产品定义
        日志查询与实时分析 对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。 日志转储 主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。日志转储基于复制的转储机制,在LTS设置的存储时间内转储至OBS的日志,不会在LTS被删除。 云日志服务的基本概念 日志组 日志组是一组日志流的集合,日志组中可以创建日志流;日志组的作用类似于文件夹,其目的是方便对日志流进行分类管理。 日志流 日志流(LogStream)是日志读写的基本单位,日志组中可以创建日志流,方便对日志进一步分类管理。 日志读写以日志流为单位,您可以在写入时指定日志流,将不同类型的日志分类存储,ICAgent采集日志后,将多条日志数据进行打包,以日志流为单位发往云日志服务,日志流的读写方式可以最大限度地减少读取与写入次数,提高业务效率。 例如,您可以将不同的日志(操作日志、访问日志等)写入不同的日志流,查询日志时可以进入对应的日志流快速查看日志。
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        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        本文介绍什么是云SSO 云SSO(SingleSignOn)是基于“组织管理”实现的多帐号统一身份管理与访问登录控制的功能。 客户可创建云SSO虚拟用户,并通过指定的门户地址访问不同的天翼云账号;并支持客户配置企业原有身份管理系统对天翼云多账号的单点登录访问。
        来自:
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        云SSO
        产品介绍
        产品定义
      • 镜像导出类
        本文主要介绍镜像服务镜像导出类的常见问题。 制作的私有镜像可以下载到本地吗?支持哪些镜像格式? 用户制作的私有镜像可以通过“导出镜像”功能下载到本地,支持导出VMDK、VHD、QCOW2和ZVHD格式的镜像。 云主机系统盘镜像导出后,能在物理机上安装吗? 云主机系统盘镜像为虚拟机文件,包含一个系统的运行环境,无安装引导程序,因此无法在物理机上直接安装。 为什么镜像导出到OBS桶后,大小和在镜像服务中显示的不一致? 问题描述 私有镜像导出到OBS桶后,大小和在镜像服务中显示的不一致。例如:私有镜像在镜像服务页面显示的镜像大小为1.04 GB,导出到OBS桶后,大小为2.91 GB。 原因分析 在导出到OBS桶时,会先让用户选择导出的文件格式,导出后的文件大小根据所选择的文件格式来决定。所以私有镜像在导出后,因为格式不同而出现了与预估大小不一致的现象。 公共镜像能否直接下载到本地? 暂不支持直接下载公共镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像
        来自:
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导出类
      • 购买类
        为什么可用区不能选择2个? 所有不同规格的Kafka集群实例都是3个Zookeeper节点,并且是通过Zookeeper集群进行管理配置的,Kafka依赖Zookeeper,如果Zookeeper集群出现问题,Kafka将无法正常运行。 一个Zookeeper集群正常运行,至少需要2个Zookeeper节点正常运行。 假设允许可用区选择2个,可用区1有1个Zookeeper节点,可用区2有2个Zookeeper节点。如果可用区1故障,则集群实例能正常使用;如果可用区2故障,则集群不能正常使用。集群可用的场景只有50%,所以不支持选择2个可用区 如何选择Kafka实例的存储空间? 存储空间,主要是指用于存储消息所需要的空间,选择时包括选择磁盘规格和大小,磁盘规格,当前支持“超高IO”和“高IO”两种类型。 假设业务存储数据保留天数内磁盘大小为100GB,则磁盘容量最少为100GB副本数 + 预留磁盘大小100GB。Kafka集群中,每个Kafka节点会使用33G的磁盘作为日志和Zookeeper数据的存储,因而实际可用存储会小于购买存储。 其中,副本数在创建Topic时可以选择,默认为3副本存储。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 高IO:平均时延13ms,最大带宽150MB/s(读+写)。 超高IO:平均时延1ms,最大带宽350MB/s(读+写)。 建议选择超高IO,云硬盘服务端压力大场景,都不能达到最大带宽,但是超高IO可达到的带宽比高IO高很多。 如何选择Kafka实例存储容量阈值策略? 当前支持以下两种策略: 生产受限策略 该策略场景下一旦磁盘使用达到容量阈值95%,会导致后续生产失败,但保留了当前磁盘中的数据,直至数据自然老化(Kafka原有的老化机制,数据默认保留3天)。该场景适用于对数据不能丢的业务场景,但是会导致生产业务失败。 自动删除策略 该策略场景下磁盘使用到达容量阈值之后,以一个segment文件为单位(1GB),会自动删除最早的segment文件,保证生产业务能继续正常运行。该场景优先保障业务不中断,数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择,只能作为极端场景下的一个种处理方式。建议业务购买时保证有充足的磁盘容量,避免磁盘的使用达到容量阈值。 Kafka实例的Topic数量是否有限制? 在Kafka使用过程中,Topic数量本身无限制,但Topic的分区数之和有上限,当达到上限后,会导致用户无法继续创建Topic。
        来自:
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        专属云分布式消息服务Kafka
        常见问题
        购买类
      • 共享磁盘及使用方法
        共享磁盘的数据共享原理和常见的使用误区 共享磁盘本质是将同一块磁盘挂载给多个云主机使用,类似于将一块物理硬盘挂载给多台物理服务器,每一台服务器均可以对该硬盘任意区域的数据进行读取和写入。如果这些服务器之间没有相互约定读写数据的规则,比如读写次序和读写意义,将会导致这些服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享磁盘为云主机提供共享访问的块存储设备,但其本身并不具备集群管理能力,因此需要您自行部署集群系统来管理共享磁盘,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Linux RHCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群应用等。 如果在使用共享磁盘过程中未通过集群系统进行管理,可能会导致以下问题: 读写冲突导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时,云主机 A和云主机 B相互之间无法感知另一个云主机已使用的存储空间,云主机 A可能会对该磁盘上已被云主机B使用的空间进行重复分配,从而发生空间分配冲突导致数据出错的情况。 比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,云主机 A在某一时刻向磁盘上的区域 R和区域 G写了文件系统的元数据,下一时刻云主机 B又向区域 E和区域 G写了自己的元数据,则云主机 A写入的数据将会被替换,随后读取区域 G的元数据时即会出现错误。 数据缓存导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时,若云主机 A上的应用读取区域 R和区域 G的数据后将数据记录在缓存中,此时云主机 A上的其他进程或线程访问该部分数据时,直接访问缓存中的数据即可。如果此时云主机 B上的应用修改区域 R和区域 G中的数据,则云主机 A上的应用无法感知该部分数据已被修改,依旧从缓存中读取数据,用户通过云主机 A无法看到已修改的新数据。 比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存,此后用户在云主机 A中创建了一个新的文件 F,但云主机 B并无法感知该修改,依旧从缓存中读取数据,导致用户在云主机 B中无法看到文件F。 如果您将共享磁盘挂载到多个云主机,首先请根据不同的应用选择不同的磁盘模式,包括VBD和SCSI。SCSI类型的共享磁盘支持SCSI锁,但是需要在云主机系统中安装驱动并保证镜像在兼容性列表中。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        共享磁盘及使用方法
      • 产品定义
        此小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和组件,包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块,集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口,基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术,实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统,通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理,保障系统运行安全。 一个单点登录系统,提供统一的单点登录入口,轻松地集中管理大规模云上资源,避免资源账户泄露危险,保障资源信息安全。 符合“网络安全法”等法律法规,满足合规性规范审查要求。 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求; 满足金融监管部门的技术审计要求; 满足各类法令法规(如SOX、PCI、企业内控管理、等级保护、ISO/IEC27001等)对运维审计的要求。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        产品定义
      • 弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性公网IP? 一台弹性云主机可以绑定多个弹性公网IP,但是不建议您这样操作。 当云主机绑定多个公网IP时,需要在云主机内部配置策略路由,才可以确保这些弹性IP可以正常进行外部通信。 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 能。 您可以使用天翼云的NAT网关产品。NAT网关(NAT Gateway)是一种支持 IP 地址转换的网络云服务,能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的计算实例提供网络地址转换(Network Address Translation),分为SNAT和DNAT两个功能。通过SNAT可使多个弹性云主机共享使用弹性IP访问Internet。 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通? 弹性云主机需要确保安全组的入方向规则添加了“ICMP协议”。 登录弹性云主机控制台,单击弹性云主机实例名称,进入详情页,单击安全组页签,点击安全组名称,下拉详情,点击添加规则: 方向:入方向 授权策略:允许 协议:ICMP 源地址:IP 地址 0.0.0.0/0 单击确定,完成ICMP协议添加,再次尝试是否能够ping通。 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址? 操作场景 当云主机绑定弹性公网IP(对于可用区资源池配置了指向IPv4网关的路由;对于地域资源池绑定弹性公网IP即可),通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录天翼云控制台,在弹性云主机列表中查看弹性云主机绑定的弹性公网IP,具体请参见查看云主机详细信息。 您也可以直接在弹性云主机上通过命令查询IP地址,本文以Ubantu20.04系统的弹性云服务器为例进行介绍。 操作步骤 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下任意一条命令,查询弹性云主机绑定的的弹性公网IP地址。 curl icanhazip.com curl ifconfig.me curl ipinfo.io/ip curl ipecho.net/plain
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 通过公网连接TaurusDB实例
        SSL连接(推荐) 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击实例名称进入“基本信息”页面, 步骤 5 在“实例信息”模块的“SSL”处,查看SSL开关状态。 开关打开,执行步骤6。 开关关闭,单击,在弹出框中,单击“是”,开启SSL加密。然后执行步骤6。 步骤 6 单击“SSL”处的,下载根证书或捆绑包。 步骤 7 登录Linux系统的弹性云主机。 步骤 8 在弹性云主机上安装MySQL客户端,详情请参见如何安装MySQL客户端。 步骤 9 将根证书上传至需连接TaurusDB实例的弹性云主机,并导入根证书。 请参见将根证书导入Windows/Linux操作系统。 步骤 10 执行如下命令,连接TaurusDB数据库实例。 mysql h P u p sslca 表 参数说明 参数 说明 主机IP,在目标实例的“基本信息”页面,“网络信息”模块的“读写公网地址”。 数据库端口,在目标实例的“基本信息”页面,“网络信息”模块的“数据库端口”。 用户名,即TaurusDB数据库管理员帐号,默认为root。 相应的SSL证书文件,该文件需放在执行该命令的路径下。 示例: 使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: mysql h 10.xx.xx.xx P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password: 说明 若连接失败,请确保各项前提条件正确配置后,重新尝试连接。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过公网连接TaurusDB实例
        通过公网连接TaurusDB实例
      • 日志中心
        本章节介绍ECS应用实例日志相关能力 概述 通过日志中心用户可以在线查看ECS应用实例日志,也可以将ECS应用实例日志添加到云日志服务,让云日志服务纳管当前应用实例日志,前提用户需要先订购云日志服务产品。 日志中心 进入日志中心页面,用户可以查看当前微服务云应用平台已经采集的日志文件夹和默认日志文件,也可以更新主机组、添加在线查看、取消在线查看、在线查看和添加到日志服务 添加日志服务以查看更多的日志: 开通云日志服务 云主机配置,如若当前主机数据不对,请点击更新按钮 采集器配置,用户先使用ak/sk生成安装命令,然后再下发安装命令,待检查采集器状态通过后,才能点击下一步 采集规则配置,选择日志项目,若无创建日志项目即可;选择日志单元,若无创建日志单元即可 配置完上述信息后,最后点击配置即可,这样日志就被纳管到云日志服务上了。 当前应用实例日志添加到日志服务后,用户可以搜索、从日志服务中移除、编辑采集规则、设置调用链等操作。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        日志中心
      • SN切换
        本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下,单击“切换”,进入SN切换界面,根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        如果您想使用专属云(计算独享型)服务,请您参考以下申请流程。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息,确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
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        申请专属云(计算独享型)服务
      • 其他问题
        上传类其他问题。 云点播上传文件有哪些方式? 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。 云点播是否能断点续传? 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传,相关逻辑已内置,无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。 如何获取上传进度? 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度;控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度,详情可查看【视频上传】。 视频上传后,一般需要多长时间才能观看? 上传后的准备时间由是否需要转码处理及对应的转码规格决定。音视频转码操作可参考【音视频转码】。 云点播后台的上传区分目录是什么? 云点播目前不支持目录功能,您可以通过设置不同的标签来区分视频文件。标签的使用可参考【媒资管理】。 是否能上传压缩视频? 目前不支持压缩包,仅支持源视频上传。上传方式可参考【视频上传】和【创建视频】。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        其他问题
      • 远程连接Linux云主机报错:Access denied
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Access denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云主机默认用户名root,如果密码错误,请在控制台重置密码。 重置密码:选中待重置密码的云主机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 a.编辑 /etc/ssh/sshdconfig 文件,检查如下设置,确保root用户能通过SSH登录: PermitRootLogin yes b.重启SSH 服务。 CentOS 6 service sshd restart CentOS 7 systemctl restart sshd
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Access denied
      • 准备工作
        本章节主要介绍准备工作 在开始之前,您需要完成如下的准备工作。 步骤 1 创建虚拟私有云和子网。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,可以提升资源的安全性,简化用户的网络部署。 1. 登录虚拟私有云VPC控制台。 2. 单击右上角“创建虚拟私有云”。 3. 根据界面提示完成参数填写,单击“立即创建”。 步骤 2 创建密钥对。 新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 1. 登录弹性云服务器ECS控制台。 2. 选择左侧导航中的“密钥对”,单击右上角“创建密钥对”。 3. 输入密钥对名称后,单击“确定”。 4. 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称,文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 说明 为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管,否则将无法登录节点。 步骤 3 创建负载均衡。 弹性负载均衡将作为服务网格对外访问入口,被服务网格管理的应用流量,均从此实例进入并分发到后端服务。 1. 登录弹性负载均衡ELB控制台。 2. 单击右上角的“创建弹性负载均衡”。 3. 所属VPC、子网请选择步骤1中创建的虚拟私有云和子网,其他参数根据界面提示填写,单击“立即创建”。 步骤 4 创建集群。 1. 登录云容器引擎CCE控制台。 2. 选择左侧导航中的“资源管理 > 集群管理”,单击右上角“创建CCE集群”。 3. 在“服务选型”页面设置如下参数,其余参数均采用默认值。 集群名称:用户自行输入,此处设置为“cceasm”。 虚拟私有云、所在子网:选择步骤1中创建的虚拟私有云和子网。 4. 单击“下一步:创建节点”,配置添加节点的参数。除节点规格和登录方式外,其余参数保持默认。 节点规格:vCPUs为4核,内存为8GB。 说明 此规格为部署Bookinfo应用所需的最小资源。 如果在创建网格中创建的网格版本为1.3.0,则此处的节点规格需要选择8核16GB。为了保证sidecar的稳定性,1.3.0版本网格默认每个sidecar的CPU限制为1核,内存限制为512M,因此需要更多资源。 登录方式:选择步骤2中创建的密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 5. 单击“下一步:安装插件”,在“安装插件”步骤中选择要安装的插件。 “系统资源插件”为必装插件,“高级功能插件”可根据实际需求进行选择性安装。 6. 单击“下一步:配置确认”,阅读使用说明并勾选“我已知晓上述限制”,确认所设置的服务选型参数、规格等信息。 7. 确认订单无误后,单击“提交”,集群开始创建。 集群创建预计需要610分钟,您可以单击“返回集群管理”进行其他操作或单击“查看集群事件列表”后查看集群详情。
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        准备工作
      • 桶清单
        本文帮助您了解对象存储桶清单及其相关的操作步骤。 操作场景 您可以使用设置桶清单规则获取存储桶中指定对象的数量、大小、存储类型、加密状态等信息。桶清单功能支持将生成的桶清单上传到您指定的桶中,便于您获取海量对象的信息并管理桶内对象。 约束与限制 目标桶和源桶可以是同一个桶。 桶清单支持的区域请参见产品能力地图。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择上海上海36。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在ZOS控制台“基础设置”页面,选择“桶清单”,单击“设置”。 5. 在“桶清单”页面点击“创建规则”,根据配置说明在创建桶清单规则弹窗内填写相关配置项信息。 桶清单规则配置说明 参数 说明 桶清单规则名称 必填。创建清单时名称不能与本桶已有清单名称重复;清单名称不能以“”短横杠开头或结尾,清单名称仅允许小写字母、数字、短横线()。 状态 选择启用/禁用。 清单目的桶 用于存储生成的清单文件的桶,只能选择本地域的桶。 清单存储路径 您的清单最终存储路径为“根目录/清单存储路径/清单源桶名/清单规则名称/”。此项为输入框。 约束为: 1.清单存储路径不允许出现连续的 /。 2.清单存储路径不能以 / 或 开头。 清单生成周期 可选每天/每周。 按前缀过滤 清单的过滤条件,为空时对桶内的所有文件生成清单。 对象版本 当前版本/所有版本。 清单内容可选信息 多选项,可选择对象大小/最后修改时间/存储类型/Etag/分片上传状态。 6. 配置完成后,勾选“我知晓并同意授予天翼云对象存储访问桶内资源的权限”。 7. 点击“确定”并完成桶清单规则创建,桶清单文件则按指定周期生成到指定目的桶中。生成的清单文件相关字段如下: 字段名称 是否为默认字段 说明 Bucket 是 源桶名称。 Key 是 对象的名称。 VersionId 是 对象的版本ID。桶开启版本控制并且清单规则中的对象版本选择了所有版本,会包含此字段。 IsLatest 是 对象版本是否为最新版本。如果为最新版本时,则值为True。桶开启版本控制并且清单规则中的对象版本选择了所有版本,会包含此字段。 IsDeleteMarker 是 对象版本是否为删除标记。如果版本为删除标记时,则值为True。桶开启版本控制并且清单规则中的对象版本选择了所有版本,会包含此字段。 Size 否 对象大小。 LastModifiedDate 否 对象的最后修改时间,此为UTC时间,与北京时间相差8小时。 StorageClass 否 对象的存储类型 STANDARD:标准存储 STANDARDIA:低频存储 GLACIER:归档存储 ETag 否 对象的ETag,用于标识对象内容的唯一性,可以判断数据是否更新。 IsMultipartUploaded 否 是否通过分段上传对象。如果是,则值为True。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据管理
        桶清单
      • 用户使用流程
        子账号使用流程 前置条件 子账号为IAM普通用户角色且已登录到一站式智算平台 主账号使用流程 若子账号为IAM管理员角色,则其拥有全部操作权限,操作流程和主账号别无二致,故角色为IAM管理员的子账号使用流程参见主账号使用流程章节;角色为IAM普通用户的子账号,使用流程如下: 子账号的使用流程主要是为了进行任务作业,具体步骤如下: 流程 子任务 说明 详细指导 数据集准备与处理 创建基础数据集 可上传基础数据集到ZOS或HPFS 基础数据集 数据集准备与处理 创建标注数据集 创建标注数据集,可对数据集进行标注,并发布为新的数据集 标注数据集 数据集准备与处理 数据清洗 可以对数据 数据处理 镜像准备 预置镜像 预置镜像即平台预先设置的完整镜像,可直接用于创建任务时使用 预置镜像 镜像准备 自定义镜像 可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给一体化智算平台 自定义镜像 镜像准备 他人分享镜像 可将自己的镜像分享给他人使用 镜像分享 代码准备 导入代码包 将代码上传到平台 我的代码包 模型准备 导入模型 可将用户自己的模型或在平台训练、精调好的模型导入到平台进行版本管理、评估及部署 我的模型 AI作业 模型开发 可通过启动和管理在线JupyterLab或VSCode集成开发环境在线编程进行模型开发 开发机 AI作业 模型训练 创建自定义创建训练任务,支持单机和多机分布式训练 训练任务 AI作业 模型精调 零代码快速创建和管理精调任务,提供全参微调和lora微调两种精调方式。基于平台的基础大模型,选择训练数据集和算力即可快速启动精调任务。 模型精调 AI作业 模型评估 可对模型进行评估,自动评估打分,生成评估报告 模型评估 AI作业 模型压缩 不减少模型效果的前提下压缩模型大小,进而提升模型在推理调用时的性能 模型压缩 AI作业 模型部署 部署模型,提供推理服务 模型服务 AI作业 体验模型 可以对预置模型和自己部署的模型进行体验 体验中心 综合管理 工作空间管理 查看工作空间相关信息,若是工作空间的管理员可以进行相关操作 工作空间 综合管理 操作审计 对平台操作事件进行跟踪 操作审计
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        一站式智算服务平台
        快速入门
        用户使用流程
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡,一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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      • 创建容灾管理中心
        参数 是否必填 配置说明 命名空间 √ 选择已创建命名空间。命名空间与容灾管理中心为1:10绑定关系,创建容灾管理中心前必须创建对应的命名空间。 容灾实例支持如下条件的命名空间: 同城多活:各多活中心的区域需一致,且均为天翼云公有云区域。 同城主备:容灾中心需为天翼云公有云区域。 异地主备:容灾中心需为天翼云公有云区域。 计费模式 √ 选择计费模式。 包年/包月:预付费模式,即先付费再使用,以自然月、自然年为计费单位。享受比按量计费更大的价格优惠,适用于需要长期稳定运行的服务。 按需计费:后付费模式,即先使用再付费,以小时为计费单位。按需付费是一种灵活的计费模式,适用于不确定性较强、需求波动较大、资源使用不稳定的业务场景。 名称 √ 填写容灾管理中心名称。同一主账号下容灾管理中心名称不可重复。 长度为263字符,由文字、数字、字母、组成,不能以数字和开头且不能以结尾。 描述 × 填写容灾管理中心描述。 长度为0100个字符。 创建时长 √ 若计费方式选择包年包月,需选择创建时长。 自动续订 × 若计费方式选择包年包月,可勾选是否启动自动续订。 按月购买:自动续订周期为1个月。 按年购买:自动续订周期为1年。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        创建容灾管理中心
      • 其他类
        此小节介绍企业主机安全其他类问题。 如何使用Windows远程桌面连接工具连接主机? 操作步骤 1、在本地主机上选择“开始 > 运行”,输入命令mstsc ,打开Windows“远程桌面连接”工具。 2、单击“选项”,选择“本地资源”页签,在“本地设备和资源”区域中,勾选“剪贴板”,如图所示: 3、选择“常规”页签,在“计算机”中输入云服务器的弹性IP,在“用户名”中输入“Administrator”,单击“连接”,如图所示: 4、在弹出的对话框中,输入主机的用户密码,单击“确定”,连接至主机。 如何查看HSS的日志文件? 日志路径 您需要根据主机的操作系统,查看日志文件。 操作系统 日志所在路径 日志文件 Linux /usr/local/hostguard/log/ hostwatch.log hostguard.log upgrade.log hostguardservice.log configtool.log engine.log Windows C:Program Files (x86)HostGuardlog hostwatch.log hostguard.log upgrade.log 日志保留周期 日志文件 日志描述 文件大小限制 路径下保留的文件 保留周期 hostwatch.log 记录守护进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 hostguard.log 记录工作进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 upgrade.log 记录版本升级时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 hostguardservice.log 记录服务启动时相关日志(脚本)。 100 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 configtool.log 记录服务启动时相关日志(程序)。 10 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 engine.log 记录服务退出时相关日志。 10 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 如何开启登录失败日志开关?
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        企业主机安全
        常见问题
        其他类
      • 参数模板导入与导出
        参数模板导出 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中,找到待导出的参数模板,然后在操作 列选择更多 > 导出。 说明 您也可以单击目标参数模板名称,进入参数列表页面,然后单击参数列表上方的导出参数,即可在浏览器中看到下载任务。 4. 在浏览器页面查看下载任务。 下载完毕后,可打开对应xlsx文件。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        参数模板导入与导出
      • 2026年1月23日科研助手哈密1可用区下线公告
        尊敬的用户: 您好!因资源规划变动,2026年1月23日起我们将对哈密1用区进行下线操作 。 温馨提醒:您在哈密1可用区的科研文件及开发机资源,将于1月23日之后陆续执行销毁操作。特此郑重通知,请您务必及时完成数据备份与迁移工作。 为保障您的业务平稳过渡,科研助手运营团队将提供数据及开发机迁移服务。若您需要协助,可通过天翼云热线(4008109889)或提交工单联系我们,我们将第一时间响应处理。 给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与配合!
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        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        2026年1月23日科研助手哈密1可用区下线公告
      • 用户管理
        批量导入用户 如果您有大量的用户需要添加,可使用批量导入功能。 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户管理”,进入“用户管理”页面。 3. 单击“批量导入/导出”按钮,进入“批量导入/导出”页面,单击“下载模板”。 4. 打开下载完成的Excel模板,认真阅读填写须知,并按照规则填写需要新增的用户信息。 5. 保存文件,上传至协同签名服务即可完成用户新增。 其他操作 编辑用户 在“用户管理”页面,选择需要编辑信息的用户,单击“操作”列的“编辑”按钮,即可编辑用户信息。 重置用户密码 1. 在“用户管理”页面,选择需要重置密码的用户,单击“操作”列的“更多 > 重置”按钮。 2. 在弹出的对话框中填写用户的新密码,单击“确定”即可完成密码重置。 说明 密码为832位大写字母、小写字母、数字、特殊字符中3种或以上组合。 锁定用户 处于“已激活”状态的用户,管理员可以对其进行锁定。 1. 在“用户管理”页面,选择需要锁定的用户,单击“操作”列的“锁定”按钮。 2. 在弹出的对话框中选择需要锁定的时间,支持选择:20分钟、1小时、8小时、24小时、3天、5天、30天、3个月。 3. 选择完成后,单击“确定”即可完成用户锁定。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—协同签名服务操作指南
        用户管理
      • 桶配额
        本文帮助您了解对象存储桶配额及其相关的操作步骤。 操作场景 设置桶配额可以限制桶内允许上传的对象总容量/总数量,超过设置的容量/数量后,上传对象会失败。适用于需要对桶的容量/桶中对象数量进行限制的场景。 注意 超过设置的容量/数量后,上传对象会失败,为防止业务运行受到影响,可设置限制已用百分比对应云监控告警,建议在限制已用百分比达到80%左右(具体可根据业务情况自定义)配置告警通知。 约束与限制 桶配额仅对设置后的文件传输操作起作用。如果设置的桶配额值小于已上传的文件容量/数量,已有文件不会被删除,但之后无法再上传新文件。您可以通过扩大配额或删除部分无用文件,释放已使用空间,使其低于配额限制。 桶配额支持的区域请参见产品能力地图,可通过提工单申请权限。 桶配额的校验依赖于桶的存量数据,桶的存量数据由后台计算,因此桶配额可能存在滞后性,可能出现桶的容量或数量超出配额或者删除数据后未能及时回落的情况。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“基础设置”页面,找到“桶配额”,点击“设置”。 6. 点击开启桶配额,选择需要的限制方式,可同时选择“容量限制”和“数量限制”。容量限制可选单位KB、MB、GB、TB、PB。当选择单位为PB时,取值范围为11000的整数,其他单位的取值范围为19999的整数。数量限制的取值范围为1400000000的整数。 7. 点击保存,设置配额成功。 8. 建议在限制已用百分比达到80%左右(具体可根据业务情况自定义)配置告警通知,操作步骤见对象存储监控桶维度的总存储容量指标。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        桶管理
        桶配额
      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
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        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v2.0
      • 简介
        本文介绍了如何使用弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点 本文介绍了如何使用弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows Server 2012 R2为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤如下: 1、添加IIS以及FTP服务角色。 2、创建FTP用户名及密码。 3、设置共享文件的权限。 4、添加及设置FTP站点。 5、(可选)配置FTP防火墙支持。 6、设置安全组及防火墙。 7、客户端测试。
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      • Linux云主机SSH登录的安全加固
        添加安全组规则 安全组中的入方向规则默认开启了22端口,当云主机的SSH登录端口修改为5000时,需要为安全组新加一条规则。 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”,进入云主机控制台。 3.单击云主机名称“ecsf5a2”进入详情页面。 4.选择“安全组”页签,单击展开安全组规则详情,单击列表右上角的“更改安全组规则”。 5.添加一条入方向规则,如下图所示。 图 安全组规则 编辑hosts.allow和hosts.deny “/etc/hosts.allow”和“/etc/hosts.deny”是控制远程访问的文件,通过配置该文件可以允许或者拒绝某个IP或者IP段的客户访问Linux云主机的某项服务。 比如SSH服务,通常只对管理员开放,那我们就可以禁用不必要的IP,而只开放管理员可能使用到的IP段。 因为云主机需要在不同地点登录,建议编辑“/etc/hosts.allow”允许所有IP地址登录,这样不会影响正常使用。 vim /etc/hosts.allow 在最后一行增加“sshd:ALL”。 我们可以通过一些方法识别云主机的安全风险,比如检查SSH状态,查看疑似恶意登录的IP,然后在“/etc/hosts.deny”中将这些地址禁止。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux云主机SSH登录的安全加固
      • (推荐)通过管理控制台创建密钥对
        本节介绍了通过管理控制台创建密钥对的操作场景、操作步骤。 操作场景 您可以通过管理控制台创建密钥对,创建完成后,公钥自动保存在系统中,私钥由用户保存在本地。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在左侧导航树中,选择“密钥对”。 5. 在“密钥对”页面,单击“创建密钥对”。 说明 密钥对包括私有密钥对和账户密钥对。私有密钥对仅限本用户使用,账户密钥对账户下其他用户也可使用。 您可以根据业务需要选择创建合适的密钥对。 6. 输入密钥名称,单击“确定”。 密钥名称由两部分组成:KeyPair4位随机数字,使用一个容易记住的名称,如KeyPairxxxxecs。 7. 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称,文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        (推荐)通过管理控制台创建密钥对
      • 分布式容器云平台CCEONE
        配置项名称 说明 所属日志单元 选择已创建的日志单元,用于存放自定义策略采集的日志。 采集规则名称 自定义采集策略下的规则名称。 日志类型 采集的日志类型: 容器标准输出:直接采集容器的标准输出。 文件日志:指定文件路径进行日志采集。 采集策略 日志采集策略: 增量:采集新文件时,从文件的末尾开始读。 全量:采集新文件时,从文件的开头开始读。(从增量改为全量,也仅从最后采集位置开始采集,若要全量采集日志请新建采集规则。全量最大采集10GB) 切割模式 日志采集切割模式: 单行全文:参考 Kubernetes 匹配规则 参考
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        分布式容器云平台CCEONE
      • 功能特性
        本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio的主要功能特性。 数据集成:多种方式异构数据源高效接入DataArts Studio数据集成支持批量数据迁移和实时数据接入两种方式。 批量数据迁移 批量数据迁移提供20+同构/异构数据源之间批量数据迁移的功能,帮助您实现数据自由流动。支持自建和云上的文件系统,关系数据库,数据仓库,NoSQL,大数据云服务,对象存储等数据源。 批量数据迁移基于分布式计算框架,利用并行化处理技术,支持用户稳定高效地对海量数据进行移动,实现不停服数据迁移,快速构建所需的数据架构。 详见下图:批量数据迁移 批量数据迁移提供全向导式任务管理界面,帮助用户在几分钟内完成数据迁移任务的创建,轻松应对复杂迁移场景。批量数据迁移支持的功能主要有: 表/ 文件/ 整库迁移 支持批量迁移表或者文件,还支持同构/异构数据库之间整库迁移,一个作业即可迁移几百张表。 增量数据迁移 支持文件增量迁移、关系型数据库增量迁移、HBase增量迁移,以及使用Where条件配合时间变量函数实现增量数据迁移。 事务模式迁移 支持当迁移作业执行失败时,将数据回滚到作业开始之前的状态,自动清理目的表中的数据。 字段转换 支持去隐私、字符串操作、日期操作等常用字段的数据转换功能。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        功能特性
      • emergency mode(紧急模式)问题处理方法
        man mount [dump] dump工具通过它决定何时作备份。dump会检查其内容,并用数字来决定是否对这个文件系统进行备份。 取值为0和1。0表示忽略,1则进行备份。大部分的用户是没有安装dump的,[dump]应设为0。 [fsck] fsck读取[fsck]的数值来决定需要检查的文件系统的检查顺序。 取值为0,1,和2。 根目录应当获得最高的优先权1,其它所有需要被检查的设备设置为2,0表示设备不会被fsck所检查。 修改完成后,确认修改是否正确,再次执行以下命令检查fstab文件。 重启弹性云主机即可恢复正常。 2. 出现故障排查思路里的d现象时 ext文件系统 : 请执行以下命令,检查有问题的文件系统。 执行以下命令,修复已损坏的文件系统。 xfs文件系统: 请执行以下命令,检查有问题的文件系统。 执行以下命令,修复已损坏的文件系统。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        emergency mode(紧急模式)问题处理方法
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 1. 使用天翼云账号登录天翼云官网。 2. 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 3. 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 4. 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名 客户进入控制台后: 点击左侧导航栏【边缘虚拟机】,可以进入创建虚拟机实例。 点击左侧导航栏【边缘裸金属】,可以进入创建裸金属实例。 点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 使用限制
        数据类型 支持的数据 传统型数据库 Oracle、DB2、MySQL、MariaDB、SQLServer(MsSQL)、PostgreSQL、Informix、Sybase、CacheDB、HANA 非关系型数据库 ElasticSearch、MongoDB、ClickHouse 云数据库+大数据组件 ODPS(MaxCompute)、GaussDB、Teradata、Greenplum、Hive、Hbase、CDH、TDH、IMPALA、DRDS、RDS、Vertica、PolarDB、天翼云Mysql、天翼云PostgreSQL、天翼云MSSQL 国产数据库 高斯DBT(GAUSS100)、高斯DBA(GAUSS200)、达梦(DM)、南大通用(GBASE)、人大金仓(KINGBASE)、OceanBase、TiDB、优炫数据库(UXDB) 结构化/非结构化数据 DOCX、DOC、TXT、PDF、CSV、XLSX、XLS 说明 上述数据支持的协议:FTP、SFTP、Local(仅本地上传)
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        数据安全专区
        产品介绍
        使用限制
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