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      • 无法正常启用客户端运维工具运维资产
        此小节介绍无法正常启用客户端运维工具运维资产的排查方法。 无法正常启用客户端运维工具运维资产一般是因为未下载或未在云堡垒机系统中配置需要使用的客户端工具,用户可根据以下步骤排查。 确认是否配置需要使用的客户端工具 打开运维设置,勾选要调用的客户端,保存配置。 确认是否已正确安装并配置客户端工具。 > 云堡垒机不提供Xshell、vnc等客户端运维工具下载,用户需要自行去官网下载安装需要使用的软件。 Windows的客户端路径配置,需要将软件启动程序文件路径严格配置到运维设置客户端路径配置中。例如:Xshell默认安装路径C:Program Files (x86)NetSarangXshell 7Xshell.exe,其他的软件或者安装到了其他的路径,根据自己的实际情况配置即可。 Mac OS不需要客户都按照路径配置,使用的应用安装在应用程序(Application)路径中就可以,例如下图FileZilla。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        无法正常启用客户端运维工具运维资产
      • 扩展磁盘分区和文件系统概述
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Linux弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上完成扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作前检查 查看分区形式,选择分区工具 分区前,需要查看当前磁盘的分区形式,当为MBR时可以选择fdisk或者parted工具,当为GPT时需要使用parted工具。 执行命令 fdisk l,查看当前磁盘的分区形式,回显如下: “Disk label type”表示当前磁盘的分区形式,“dos”表示磁盘分区形式为MBR,“gpt”表示磁盘分区形式为GPT。 检查待扩容磁盘的文件系统 扩容前,需要检查待扩容磁盘的文件系统是否可正常挂载。 1. 执行命令 df TH,查看磁盘的挂载情况。回显如下: 可以看到,/dev/vdb1的文件系统为“ext4”,并且已挂载至/mnt/sdc目录。 2. 执行命令 ll /mnt/sdc,进入挂载目录查看磁盘上的文件。若可以查看到磁盘上的文件,则证明待扩容的磁盘情况正常。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        Linux扩展磁盘分区和文件系统
        扩展磁盘分区和文件系统概述
      • 客户端更新/卸载
        本文为您介绍drnode客户端的更新和卸载操作。 drnode客户端更新 使用条件 安装drnode客户端后,客户端版本检查更新时,drnode客户端可进行更新操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入云主机列表页。 5. 当检查到客户端版本需更新,或点击客户端状态刷新按钮后检测到版本需更新时。 6. 点击操作列更新客户端按钮,可完成更新客户端操作。 drnode客户端卸载 使用条件 安装drnode客户端且未开启数据保护操作时,进行drnode客户端卸载操作。 安装drnode客户端且开启数据保护操作时,需删除数据保护后,进行drnode客户端卸载操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入云主机列表页。 5. 点击操作列“卸载客户端”按钮,完成drnode客户端卸载操作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode客户端安装
        客户端更新/卸载
      • 查看文件详情
        本节介绍如何查看IaC检查的文件详情。 前提条件 已上传并扫描需要检查的文件。详细操作请参见上传文件、扫描文件。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“IaC安全 > IaC检查”,进入IaC检查页面。 3. 选择需要查看详情的文件所属文件类型。 4. 查找目标文件:点击数据统计模块的风险等级数字可以进行快速筛选,或根据列表上方的筛选条件框对文件列表进行精细筛选。 5. 单击“文件名称/路径”链接,可查看当前文件的扫描结果和具体内容。 6. 针对有风险的检查项,单击检查项的“行数”可快速定位到有风险的配置,方便用户查找并修改文件。 说明 当检查项提示缺少某项设定时,没有提供定位所在行功能,用户根据风险提示信息,在文件中添加相关配置即可。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        IaC安全
        查看文件详情
      • Linux文件系统提示:Read-only file system
        本文针对linux文件系统提示“readonly file system”问题给出修复方案请您参考。 问题现象 Linux操作系统云主机删除或者修改文件的时候会提示文件系统:Readonly file system,最终导致操作失败。 问题分析 造成这个问题的原因大多数是因为非正常关机后导致文件系统受损引起的,在系统重启之后,受损分区就会被Linux自动挂载为只读。解决的方法是通过fsck来修复文件系统,然后重启即可。报错readonly file system的原因是所在的分区只有读权限,没有写权限(如下图)。 解决方法 使用fsck手动修复,具体操作如下: 重启系统后使用root进入单用户模式,运行。 fsck.ext3 y /dev/vda3 说明 ext3的文件系统使用fsck.ext3,ext4文件系统使用fsck.etx4。/dev/vda3是系统/根分区。运行完毕后,reboot重启系统就恢复正常。fsck.ext3开始进入扫描、修正文件系统,这个过程有时很快,有时比较长,中间有数次停顿的过程,只需等待即可,千万不要以为死机而重启服务器。修正完文件系统后,如果没有提示重启系统,也需要reboot来重启系统。 附fsck参数详解: 使用方法:fsck [参数] 设备名 参数: t : 给定档案系统的型式,若在/etc/fstab中已有定义或kernel 本身已支援的则不需加上此参数。 s : 依序一个一个地执行fsck 的指令来检查。 A : 对/etc/fstab 中所有列出来的partition做检查。 C : 显示完整的检查进度。 d : 列印e2fsck的debug 结果。 p : 同时有A 条件时,同时有多个fsck的检查一起执行。 R : 同时有A 条件时,省略/ 不检查。 V : 详细显示模式。 a : 如果检查有错则自动修复,所以你不用一直按y 键。 y: 与a类似,但是某些文件系统仅支持y 这个参数,所以也可以用y。 r : 如果检查有错则由使用者回答是否修复。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        磁盘空间管理
        Linux文件系统提示:Read-only file system
      • 转换计费模式
        操作场景 按需采用使用后付费的计费模式,按资源实际使用时长计费,适用于业务用量不确定的场景。 您可以将云主机备份存储库的计费方式转为包年包月付费。 约束与限制 云主机备份存储库状态为“可用”时才能执行按需转包周期操作。 注意 按需转包年包月,设置成功后立即生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签下选择指定的存储库,点击操作列下的“更多”按钮,点击“转包周期”,弹出“转包周期”窗口。 6. 在弹出的页面点击“确定”,进入“按量转包周期”页面。 7. 在“按量转包周期”页面中选择包周期购买时长,点击“去支付”按钮。 8. 进入“订单详情”页面,点击“立即支付”,支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。 9. 您可在云主机备份存储库列表页面查看该资源付费方式已经转换为“包年包月”,表示操作设置成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        计费说明
        转换计费模式
      • 策略类问题
        如何同时备份多个资源? 通过以下步骤,您可以方便地同时备份多个资源,保障数据的安全和可恢复性: 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”,前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 参考创建云主机备份,将多个云主机资源绑定到对应备份策略,选择“立即备份”执行一次性备份或选择“自动备份”进行周期性备份。需要注意的是,每个备份策略可以同时绑定最多20个云主机资源。 如何永久保留备份? 实现备份的永久保留方法如下: 手动备份:如果您希望将手动创建的备份永久保留,只需要避免手动删除这些备份,并确保您的账户有足够的资金以支付存储库产生的费用。 自动备份:在设置备份策略时,您可以选择将备份保留规则设置为“永久保留”。策略执行时,系统将不会自动删除根据策略产生的备份。只需确保您的账户资金充足,您即可实现备份的永久保留。 如何取消自动备份? 如果您希望取消自动备份,您可以执行以下操作之一: 将备份策略从存储库中解绑。 将备份策略的状态设置为“停用”。 如何自动删除过期备份? 云主机备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 在创建备份策略时,您可以在保留规则中选择按时间保留:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长,或根据需要自定义保留时长,取值范围为1~99999天。当保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        策略类问题
      • 备份存储库到期
        本文介绍云备份存储库到期的影响及处理方法。 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 资源进入保留期、保留期内续订成功、保留期到期时对业务的影响 资源进入保留期:存储库状态变为“不可用”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,保留期内的存储库不会按照备份计划执行备份创建任务。 保留期内续订成功:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用,但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 保留期到期:销毁存储库资源,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 包年包月计费模式的存储库进入保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为资源到期影响您的业务和数据,建议您关注资源到期等相关通知信息,以便及时续费。
        来自:
      • 登录云堡垒机系统
        通过MSTSC客户端登录云堡垒机 用户获取资源运维权限后,可通过MSTSC客户端直接登录进行运维操作。 1. 打开本地远程桌面连接(MSTSC)工具。 2. 在弹出的对话框中,“计算机”列,输入“堡垒机IP:53389”。 3. 单击“连接”,在登录页面完成登录。 username: 堡垒机用户登录名 @Windows主机资源账户名@Windows主机资源IP:Windows 远程端口(默认3389 ) ,例如admin@Administrator@192.168.1.1:3389。 “Windows主机资源账户名”必须是已添加到堡垒机中的资源账户,且登录方式是”自动登录“,否则无法识别Windows主机资源账户,且无法生成运维审计文件。不支持实时会话运维。 password:输入当前堡垒机的用户密码。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        登录云堡垒机系统
      • 通过kubectl连接Kubernetes集群
        本文将介绍如何通过Kubernetes命令行工具kubectl来连接集群。 前提条件 已经下载并安装最新的kubectl客户端。 完成kubectl的相关配置。 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台,在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 2. 在集群列表页面中单击目标集群的名称 。 3. 在集群详情界面中选择连接信息页签,复制集群凭据到本地文件中。您可以在$HOME/.kube/config(kubectl默认寻找凭据的路径)下创建并保存集群凭据。 4. 执行以下命令,确认集群连接情况。 PowerShell kubectl get namespace 预期输出 PowerShell NAME STATUS AGE default Active 5d5h kubenodelease Active 5d5h kubepublic Active 5d5h kubesystem Active 5d5h 5. 配置完成后,您可以通过kubectl命令行工具,从本地计算机访问Kubernetes集群,实现对集群的管理和操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        管理和访问集群
        通过kubectl连接Kubernetes集群
      • 将纳管的主机或应用添加到资源账户
        批量导入资源账户 文件导入方式上传的文件类型需为csv、xls或xlsx格式的表格文件。 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 资源账户”,进入资源账户列表页面。 3. 单击界面右上角的“导入”,弹出配置界面。 4. 如果本地没有可编辑的模板,可以单击“点击下载”,下载模板文件到本地。 5. 按照模板文件中的配置项说明,填写要导入的帐户配置信息。 资源账户导入模板参数说明 参数 说明 :: 帐户 (必填)填入资源账户名称。 登录方式 选择资源登录方式。 可选择自动登录、手动登录、提权登录。 特权帐户 选择是否设置资源账户为特权帐户。 可选择是或否。 密码 填入资源账户的登录密码。 SSH Key 针对SSH协议类型主机,可填入登录SSH Key验证。 配置后优先使用SSH Key登录资源。 Passphrase 填入SSH Key对应私钥序列。 Oracle参数 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数。 可选择SERVICENAME或SID 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 SERVICENAME或SID 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数值。 可填入多个参数值,参数值之间用“,”隔开。 登录角色 针对Oracle协议类型主机,必须填入参数。 可选择normal、sysdba、sysoper 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 数据库名 针对DB2数据库,必须填入参数。 可选择数据库名、实例名。 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 实例名 针对DB2数据库,必须填入参数。 可选择数据库名、实例名。 可填入多个参数,参数之间用“,”隔开。 切换自 填入一级帐户名称。 切换命令 填入切换帐户的执行命令。 AD域 针对Radmin类型应用资源,必须填入AD域地址。 帐户描述 填入对资源账户的简要描述。 关联资源名称 填入已添加到主机列表或应用列表的资源名称。 IP地址/域名 针对关联主机资源,必须填入主机资源的IP地址或域名。 类型 (必填)填入主机资源的协议类型或应用资源的应用类型。 主机资源协议类型:SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、SCP、Rlogin。 应用资源应用类型: Windows服务器:MySQL Tool、Edge、FirefoxWindows、Oracle Tool、Chrome、VNC Client、SQL Server Tool、SecBrowser、VSphere Client、Radmin、dbisql、Navicat for MySQL、Navicat for PgSQL、Other。 Linux服务器:DM Tool、FirefoxLinux。 端口 针对关联主机资源,必须填入主机端口号。 帐户组 填入资源账户所属的帐户组。 资源账户可同时存在于同部门多个帐户组,不同帐户组之间用“,”隔开。 请务必确保填入系统内已创建的新建帐户组。 6. 单击“点击上传”,选择要导入的文件。 7. (可选)勾选“覆盖已有帐户”,默认不勾选。 8. (可选)勾选“验证帐户”,默认勾选。 勾选,表示当导入帐户信息时,同时验证帐户状态。 不勾选,表示当导入帐户信息时,不验证帐户状态。 9. 单击“确定”,返回资源账户列表页面,查看新增的帐户。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        将纳管的主机或应用添加到资源账户
      • 回收站
        本节介绍了云数据库GaussDB 的回收站功能。 云数据库GaussDB 支持将删除的实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 回收站策略机制默认开启,默认保留时间为7天,且不可关闭。 设置回收站策略 须知 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 3 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。 步骤 4 单击“确定”,完成设置。 重建实例 在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 3 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 步骤 4 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        回收站
      • 攻击防御功能概述
        云防火墙的攻击防御功能支持防护网络攻击和病毒文件,建议您及时将IPS的“防护模式”切换至“拦截模式”。 前提条件 已开启至少一项流量防护。 开启EIP流量防护请参见开启互联网边界流量防护。 开启VPC流量防护请参见开启VPC边界流量防护。 开启私网IP流量防护请参见开启NAT网关流量防护。 如何防御网络攻击和病毒文件 提供以下几种方式: 入侵防御(IPS):结合多年攻防积累的经验规则,针对访问流量进行检测与防护,覆盖多种常见的网络攻击,有效保护您的资产。 IPS提供四种防护模式,如需调整防护模式请参见调整IPS防护模式拦截网络攻击。 观察模式:仅对攻击事件进行检测并记录到“攻击事件日志”中,不做拦截。 拦截模式:在发生明确攻击类型的事件和检测到异常IP访问时,将实施自动拦截操作。 拦截模式宽松:防护粒度较粗。拦截可信度高且威胁程度高的攻击事件。 拦截模式中等:防护粒度中等。满足大多数场景下的防护需求。 拦截模式严格:防护粒度精细,全量拦截攻击请求。 IPS提供多类规则库,详细介绍如下表所示,不同防护模式会开启不同规则的“拦截”状态,对照表请参见[规则组随防护模式变更的默认动作对照表](
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        拦截恶意攻击
        攻击防御功能概述
      • 企业知识库
        知识库问答:三层架构实现知识穿透 知识库问答基于 RAG+LLM 的对话引擎,能够实现企业内部知识的精准触达: (1)意图理解层:业务场景语义解析 支持多细分业务场景分类(如“采购审批”“服务器扩容”)。 语义理解模型能识别员工的模糊表达: 用户问:“给供应商打钱要谁批?” → 识别为【供应商付款审批流程】。 意图识别的准确率显著高于传统的关键词匹配。 (2)知识穿透层:跨文档精准定位 支持 PDF、Word、Excel、PPT 等多源异构数据的融合。 (3)生成式应答层:可信知识输出 大模型基于定位文档生成结构化答案: 问题: 新员工电脑采购流程 回复: 需三步完成: 填写IT采购申请表(OA 系统物资申请模块) 部门总监审批(须在申请单注明预算代码) 资产部收货后联系领取(联系电话:分机 8008) 依据: 《IT资产管理规范 V3.2》第 5 章 关键突破:场景实现端到端准确输出 落地路径:从冷启动到达标运营 ✅ 阶段 1:知识基建(13 天) 说明 具体操作详见公共文档库管理 1. 创建文档库并上传制度文件(支持批量导入)。 2. 配置部门知识域:财务、人力、IT 等独立分类。
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        知识库问答
        最佳实践
        企业知识库
      • 云硬盘自动续费
        本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云硬盘实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云硬盘订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云硬盘前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云硬盘批量设置自动续订。 说明: 1、自动续订订单支付成功后不可取消。 2、客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3、设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4、自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5、单次最多支持20个资源实例批量续订。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 操作类其他问题
        云下一代防火墙是否支持六个月日志留存? 六个月的日志保留期限通常是为了合规性、安全审计和犯罪调查需要而设定的。而云下一代防火墙日志主要留存在内存中,可存容量有限,不支持六个月留存,需要日志审计或者日志服务器配置snmp或者syslog进行日志保存, 具体配置为登录云下一代防火墙UI界面→监控→日志→日志配置→日志服务器配置→新建→填写日志服务器信息对日志进行发送。 云下一代防火墙可以防护多个VPC之间的流量吗? 防火墙可以实现多个VPC流量防护。 前提条件如下: VPC的虚拟路由器需要支持写全0默认路由,配置下一跳为对等连接,且写了默认路由不影响直接绑定EIP的业务主机转发。 该方式会打通原本隔离的2个VPC网络,能接受2个VPC网络打通带来的安全风险。 云下一代防火墙是否支持上网行为审计? 支持,例如QQ用户、微信用户、微博用户的使用情况。云下一代防火墙在上网行为审计方面的功能相对有限,可能不如专门的审计工具或高级审计解决方案强大。如果您有特定的审计需求,可能需要考虑额外的审计工具以满足您的要求。然而,云下一代防火墙通常专注于网络安全和流量管理,提供基本的审计功能以辅助安全监控和合规性要求。 云下一代防火墙默认账号密码? 强烈建议在云下一代防火墙安装交付后立即更改默认账号和密码以提高安全性。默认账号和密码是保密信息,为了确保您的网络的安全,无法在此提供默认凭据。 请在天翼云官网上提交云下一代防火墙的技术支持工单联系支持团队以获取有关如何更改及默认凭据的详细信息。保护默认凭据的机密性对于网络安全至关重要。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        操作类其他问题
      • 续订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的续订操作流程。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。如账户余额不足,请及时续费。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
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        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 扩容“正在使用”状态的云硬盘容量
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。 步骤 3 扩容云硬盘之前是否要查看云硬盘挂载的云主机信息。 是,执行以下操作。 在云硬盘列表中,单击待扩容的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下,您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 单击界面上方的“扩容”按钮。进入扩容界面。 否,执行以下操作。 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 扩容”。进入扩容界面。 步骤 4 根据界面提示,设置“新增容量”参数,设置完成后,单击“立即申请”。 步骤 5 在“详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后,单击“提交”,开始扩容云硬盘。 如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 提交完成后,根据界面提示返回“云硬盘”页面。 步骤 6 在“云硬盘”主页面,查看云硬盘扩容结果。当云硬盘状态由“正在扩容”变为“正在使用”,并且容量增加时,表示已成功扩大云硬盘存储容量。 步骤 7 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。不同操作系统的云主机处理方式不同。 Windows系统,请参见扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)。 Linux系统,请参见分区和文件系统扩展前准备(Linux)。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩容“正在使用”状态的云硬盘容量
      • 天翼云CDN如何防御攻击
        本文介绍CDN加速应对攻击的处理机制及策略建议。 详细说明 天翼云CDN加速产品提供公共开放的加速能力,默认不提供防攻击服务。如果您的CDN加速域名受到攻击(例如DDOS攻击或CC攻击),导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨,影响正常用户请求时,天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估,必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”,进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至“隔离节点”,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品、边缘安全加速平台。详情请见:边缘安全加速平台。 相关概念 DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DDoS和伪装就叫:CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
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        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        天翼云CDN如何防御攻击
      • 高效的SQL计算能力
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高效的SQL计算能力。 SQL计算能力是指根据业务SQL生成最优执行计划,通过算子下推、并行执行和RDA等技术,提升分布式执行效率。 算子下推: 在Sharding的单节点执行或当增删改查等不需要DN节点间数据交互的场景下,CN节点将SQL直接下发至DN跨节点执行。 在关联查询等需要DN节点间数据交互的场景下,CN将执行计划下发给DN,DN间通过RDA网络框架完成数据重分布。 并行执行:节点间支持DDL、DML等SQL语句并行执行;节点内支持基于数据页的并行查询。 RDA( Remote Data Access ):RDA模块实现的重分布逻辑分为三个模块,分别是RDA算子模块,Backend和Forwarder模块之间通信的内存管理模块,网络通信模块Forwarder。 RDA(Remote Data Access)算子是指进行远程数据访问的数据库算子。其生命周期中包括RDAInit、RDAExec和RDAEnd。 RDAInit:在RDAInit阶段,初始化RDA算子所需的资源,包括数据缓冲区和共享内存文件,把共享内存文件名通过Socket发送给本节点forwarder进程。 RDAExec:在RDAExec阶段,RDA算子需要完成两方面的工作:1.数据在集群范围内的分发,每扫到数据,则按重分布键计算Dest节点,确定相应共享内存对象和缓冲区;先尝试把数据写共享内存,供forwarder进程读取;若写失败,则写缓冲区。2.算子拉取远端数据进行本地计算,根据Src节点,确定相应共享内存对象和缓冲区;从共享内存读取数据并写入缓冲区,从缓冲区读取一行数据进行计算。 RDAEnd:在RDAEnd阶段,关闭RDA算子资源,包括通知本地forwarder进程结束共享内存数据监听、清理算子使用的缓冲区、关闭共享内存文件,然后结束算子运行。使用64位的全局sequence作为RDA算子的名字,sequence名字为rdaid。该sequence在系统初始化阶段创建,需要考虑多个节点创建。 Backend和Forwarder模块之间通过共享内存进行通信。 每个RDA对应一个共享内存块,包含发送通道、接收通道共享内存,每个通道包含基本的通道信息和一个通信用的循环队列。每个共享内存块对应一个mmap文件,RDA开始通信时创建文件,通信结束关闭,对应的文件在ResourceOwner中管理,在事务结束时一起删除。常发生时有可能导致对应的文件不能删除,startup日志重放结束后清空该目录。 网络通信模块Forwarder通过Socket在不同RDA之间传输数据。数据在集群范围内的分发,下层算子的扫描数据tuple,计算重分布,若是本地处理的则保留,可返回给上层算子;若不是本地处理的,则根据destnodeid写入到共享内存或缓存tuplestore,供forwarder进程读取。算子拉取远端数据进行本地计算,根据Src节点,确定相应共享内存对象和缓冲区;从共享内存读取数据并写入缓冲区,从缓冲区读取一行数据进行计算。 RDA主要用于解决重分布场景的进程数暴增问题,DN节点间数据传输走RPC,每个Datanode只会有1个会话进程。 SQL计算具体执行过程如下: 1. 业务应用下发SQL给CN节点 ,其中SQL可以包含对数据的增(insert)、删(delete/drop)、改(update)、查(select)。 2. CN节点利用数据库的优化器生成执行计划,每个DN节点会按照执行计划的要求去处理数据。 3. 为确保数据均匀分布在每个DN节点,DN节点之间需进行数据传递。 说明 因为数据是通过一致性Hash技术均匀分布在每个节点,因此DN节点在处理数据的过程中,可能需要从其他DN节点获取数据。同时,TeleDB可通过RDA网络框架降低数据重分布的资源消耗。 4. DN节点将结果集返回给CN节点进行汇总。 5. CN节点将汇总后的结果返回给业务应用。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        分布式数据库HTAP双引擎及其高性能
        高效的SQL计算能力
      • 产品优势
        本文为您介绍Web应用防火墙(原生版)的产品优势。 WAF对网站业务流量进行多维度检测和防护,产品优势如下: 先进的检测技术 基于专家经验的三大引擎(安全模型检测引擎+智能语义检测引擎+机器学习检测引擎),结合设备指纹、无感验证码、动态人机挑战、动态环境验证、随机化混淆策略、AI驱动的实时决策等关键技术,支持多种常见编码自动还原能力,提供深度攻击防逃逸功能,构建完整的动态防御闭环,有效检测 SQL 注入、XSS 等基于形式语言的攻击类型,有效应对自动化工具、0day漏洞攻击等高风险威胁。打造专业的Web安全防护能力。 多样化环境的防护场景覆盖 基于“中心化管理,去中心化部署”的理念,支持云、管、端混合部署,支持对天翼云、异云、云下多样化环境全场景覆盖,满足用户“云边协同”的一体化防护要求。 灵活的可运营能力 具备事前自定义安全监测、事中安全动态防护封禁、事后上下文溯源分析全面面向攻防实战的产品能力。 高质量的规则集:持续优化的高质量攻击检测规则集,兼顾性能与效果且配置简单,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。 精细化的策略配置:支持自定义防护规则,基于会话特征灵活配置攻击识别、对抗策略,精准拦截,降低误报。
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 为什么会生成时长很短的flv或mp4文件
        本文简要分析生成时长很短的flv或mp4文件的原因。 直播录制过程中,如果生成的flv或mp4文件时长很短,您可以通过如下途径进行排查: 推流过程中是否出现频繁断流,且断流时间超过设置的续录时长。如果超过续录时长,录制过程中会生成新的录制文件。 检查录制模板中配置的【单个录制文件时长】时间是否过短,直播时长超过设定的录制文件时长后,也会生成新文件。
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        为什么会生成时长很短的flv或mp4文件
      • 使用HDFS客户端
        命令 说明 样例 hdfs dfs mkdir 文件夹名称 创建文件夹 hdfs dfs mkdir /tmp/mydir hdfs dfs ls 文件夹名称 查看文件夹 hdfs dfs ls /tmp hdfs dfs put 客户端节点上本地文件 HDFS指定路径 上传本地文件到HDFS指定路径 hdfs dfs put /opt/test.txt /tmp上传客户端节点“/opt/test.txt”文件到HDFS的“/tmp”路径下 hdfs dfs get hdfs指定文件 客户端节点上指定路径 下载HDFS文件到本地指定路径 hdfs dfs get /tmp/test.txt /opt/下载HDFS的“/tmp/test.txt”文件到客户端节点的“/opt”路径下 hdfs dfs rm r f hdfs指定文件夹 删除文件夹 hdfs dfs rm r f /tmp/mydir hdfs dfs chmod 权限参数 文件目录 为用户设置HDFS目录权限 hdfs dfs chmod 700 /tmp/test
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        各组件客户端使用实践
        使用HDFS客户端
      • Provider
        本文将为您介绍Provider声明。 Terraform文件类型通常以 .tf 或 .tf.json 结尾,文件中由 provider,resource,data source 和 variable 组成。 每个 Provider 代表一个服务提供商,Terraform 依赖云服务商 Provider 进行云资源管理交互。Provider 通过关键字 provider 进行声明,Provider 的配置参数请参考 这里 。 执行 terraform init 命令时会下载使用的插件,默认将从 Terraform 官方仓库下载最新版本的插件。 对于 Terraform 0.13 之后的版本,可以使用 "requiredproviders" 指定 Provider的 registry 源和版本。 每个 Terraform 模块必须声明其所需的提供程序,以便 Terraform 能够安装和使用它们。提供程序要求在 requiredproviders 代码块中声明。 Provider 的声明要求包括 source 和 version 和 local name(下方举例 ctyun): java terraform { requiredversion "> 0.10" requiredproviders { ctyun { source "ctyunit/ctyun" version "1.2.0" } } } requiredversion 用于指定哪个版本的Terraform CLI 运行配置,当前支持Terraform 1.0.0 1.5.7。 requiredproviders 声明块中包含一个或多个provider声明。每个声明指定一个 source 和 version。 requiredproviders 都支持以下参数: 关键字 描述 类型 是否必填 source provider的全局源地址 string 是 version 可用版本号,版本约束规则可参考 这里 string 是
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        资源编排ROS
        模板参考
        配置指南
        Provider
      • 获取知识库下文档列表
        本文介绍获取知识库下文档列表内容。 接口描述 获取知识库下已上传的文档列表 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/documents/list 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 infoBaseId 是 Int 知识库ID pageEnabled 否 Boolean 是否开启列表分页,默认false pageNum 否 Int 页码(分页开启后生效) pageSize 否 Int 页大小(分页开启后生效) orderAsc 否 Boolean 是否按照创建时间正序排序(默认正序,分页开启后生效) 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态,返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Array 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 文件ID 10 name String 文件名 测试.pdf fileSize Int 文件大小,字节 12231 status String 文件状态 UPLOADING, UPLOADED, ERROR, CHECKING, PARSING, PARSED UPLOADED infoBaseId Int 知识库ID 100 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z 分页返回参数 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Int 总记录数 10 pageNum Int 第几页 1 pageSize Int 每页几条 10 totalPages Int 总页数 hasNext Boolean 是否有下一页 hasPrevious Boolean 是否有上一页 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": [ { "id": 1012, "name": "测试.pdf", "fileSize": 3353421, "status": "UPLOADED", "infoBaseId": 280, "createTime": "20250918T17:56:31+08:00", "updateTime": "20250918T17:59:00+08:00" } ] } 2.开启分页,请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": 200, "error": null, "message": "Success", "returnObj": { "items": [ { "id": 1105, "name": "0523测试文档.txt", "fileSize": 345, "status": "UPLOADED", "infoBaseId": 302, "createTime": "20251120T11:31:26+08:00", "updateTime": "20251120T11:32:00+08:00" }, { "id": 1107, "name": "OpenAPI透传底层参数说明.docx", "fileSize": 12172, "status": "UPLOADED", "infoBaseId": 302, "createTime": "20251121T10:27:09+08:00", "updateTime": "20251121T10:29:00+08:00" }, { "id": 1109, "name": "息壤应用托管产品介绍V1.pptx", "fileSize": 2422265, "status": "UPLOADED", "infoBaseId": 302, "createTime": "20251121T10:27:09+08:00", "updateTime": "20251121T10:29:00+08:00" }, { "id": 1108, "name": "知识库API.docx", "fileSize": 141560, "status": "UPLOADED", "infoBaseId": 302, "createTime": "20251121T10:27:09+08:00", "updateTime": "20251121T10:31:45+08:00" } ], "total": 4, "pageNum": 1, "pageSize": 4, "totalPages": 1, "hasNext": false, "hasPrevious": false } } 3.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40005 知识库不存在 未查询到可用知识库
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        知识库问答
        API参考
        API
        获取知识库下文档列表
      • 图片上传到OOS,可否生成url,实现图片通过url直接访问预览?
        图片上传到OOS后,可以通过以下两种方式生成url访问,但是图片会以附件形式下载到本地: 将Bucket设置为公共读,然后按照模板访问,模板:BucketName.ooscn.ctyunapi.cn/ObjectName,或者ooscn.ctyunapi.cn/BucketName/ObjectName。 通过生成共享链接: 使用SDK中的generatePresignedUrl(GeneratePresignedUrlRequest)方法,生成共享链接 URL。 使用控制台“存储桶列表”>“文件列表”页文件分享功能生成共享链接。 基于安全合规要求, OOS禁止通过OOS的默认域名(存储桶访问地址或存储桶自定义域名)在线预览图片、网页等类型的文件,而是以附件形式下载。如果想通过url直接访问预览,需要通过静态网托管功能实现,即将已备案自定义域名和存储桶进行绑定,然后通过访问自定义域名实现在线预览。为Bucket绑定自定义域名请先联系天翼云客服申请,然后可以通过以下方法配置静态网站托管功能: 通过控制台进行配置,详见网站。 通过API进行配置,详见PUT Bucket Website。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        图片上传到OOS,可否生成url,实现图片通过url直接访问预览?
      • 删除科研文件
        本文介绍了如何在科研助手中删除科研文件。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中,选择【科研文件管理】。 4. 在【科研文件管理】中,展示了当前可用区的科研文件列表。点击所需要删除的科研文件的【删除】按钮。 5. 删除操作会弹出二次确认提示,确认无误后输入“确认删除”并点击【确定】,科研文件将被删除并且科研文件中的数据不再保留。
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        科研文件管理
        删除科研文件
      • 删除科研文件
        本文介绍了如何在科研助手中删除科研文件。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台并切换至科研版。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中,选择【科研文件管理】。 4. 在【科研文件管理】中,展示了当前可用区的科研文件列表。点击所需要删除的科研文件的【删除】按钮。 5. 删除操作会弹出二次确认提示,确认无误后,点击【确定删除】,科研文件将被删除,并且科研文件中的数据不再保留。
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        科研助手
        用户指南
        科研版
        数据存储
        科研文件管理
        删除科研文件
      • 磁盘增强型D7
        本文主要介绍磁盘增强型D7 概述 D7搭载第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器,计算性能强劲稳定,提供1:4的vCPU和内存比实例。配套25GE智能高速网卡,提供超高网络带宽和PPS收发包能力;配套有本地SATA盘,单盘提升到3600GiB,最大支持32 × 3600GiB本地盘容量。 使用须知 当前支持如下版本的操作系统(最终以控制台展示的信息为准): CentOS 6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/8.0 64bit SUSE Enterprise Linux Server 11 SP3/SP4 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 SP1/SP2/SP3/SP4 64bit Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows Server 2016 Standard 64bit Debian 8.1.0/8.2.0/8.4.0/8.5.0/8.6.0/8.7.0/8.8.0/9.0.0 64bit EulerOS 2.2/2.3/2.5 64bit Fedora 22/23/24/25/26/27/28 64bit OpenSUSE 13.2/15.0/15.1/42.2/42.3 64bit D7型弹性云主机所在的物理机发生故障时,不支持弹性云主机的迁移。部分宿主机硬件故障或亚健康场景,需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 因系统维护或硬件故障等,HA重新部署ECS实例后,实例会冷迁移到其他宿主机,本地盘数据不保留。 不支持规格变更。 不支持本地盘的快照和备份。 可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据,通过挂载云硬盘,可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用,有如下约束与限制: 系统盘只能部署在云硬盘上,不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 最多可以挂载24块盘(包括VBD盘+本地盘),其中,VBD盘最多只能挂载24块(含系统盘),详情请参见一台弹性云主机可以挂载多块磁盘吗。 说明 对于已创建的D7型云主机,最多可以挂载的磁盘数保持原配额。 您可以通过配置fstab文件,设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。具体操作请参见设置开机自动挂载磁盘分区。 D7型弹性云主机的本地磁盘数据有丢失的风险(比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时),如果您的应用不能做到数据可靠性的架构,我们强烈建议您使用云盘搭建您的弹性云主机。 删除D7型弹性云主机时,本地盘中的数据会被自动清除,请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长,因此,资源释放的时间较之常规云主机略长。 请勿在本地磁盘上存储需要长期保存的业务数据,并及时做好数据备份和采用高可用架构。如需长期保存,建议将数据存储在云硬盘上。 您不能单独购买本地盘,本地盘的数量和容量由您选择的弹性云主机规格决定,只能在创建D7型弹性云主机的同时购买本地盘。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        磁盘增强型
        磁盘增强型D7
      • 预览文件
        本节主要介绍怎么在控制台进行文件预览。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以预览对象。 点击文件“操作”列的“预览”按钮,可以预览该文件。 注意 基于安全合规要求,禁止通过OOS默认域名预览后缀为apk、ipa的文件,在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。 预览的文件为图片或网页时,会以附件的形式下载到本地。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        预览文件
      • 检测设置
        使用云服务基线相关功能时,需要先参考本章节设置检查计划。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置 > 检测设置”,进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,并单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息,具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 6. 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“安全 > 态势感知 > 基线检查”中查看。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        检测设置
      • 挂载弹性文件数据卷
        本文介绍ECI实例如何挂载弹性文件数据卷。 弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以为ECI提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 使用限制 待挂载弹性文件必须是按量付费类型。 待挂载弹性文件必须与ECI实例处于同一VPC。 配置说明 1.在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2.点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3.在容器组配置中打开“高级设置”,添加弹性文件。 4. 在容器配置中打开“高级设置”,添加弹性文件存储卷并指定容器内的挂载路径,以及是否只读挂载等,最后点击“+添加存储”为容器配置存储卷。
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