本文介绍产品增值与定制内容申请的相关内容。 如果您有增值/定制的需求，您可以联系客户经理或天翼云客服，提交您的需求。 也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。 工单提交流程： 第一步，登陆天翼云官网，点击用户菜单下的“工单管理“； 工单管理页面 第二步，进入“提交工单”页面，在安全加速业务处点击“提问”； 提交工单页面 第三步，根据您的需求，选择“问题分类”，或“创建工单” 问题分类和创建工单页面

云点播主要功能介绍。 音视频上传 支持控制台、API、SDK等多种方式直接上传，同时支持多端上传、并发上传、断点续传，满足不同场景的上传需求。 类型 支持格式 视频 wmv,mpg,mts,webm,m4v,mp4,flv,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频 wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav等。 更多支持类型以控制台页面提示为准。 音视频存储 多设备冗余存储，支持资源隔离，保证用户可随时访问音视频数据。 媒资管理 支持通过控制台或SDK管理媒资，包括： 列表式视频管理：名称、媒资ID、点播实例、媒资状态等。 查看视频参数，并在线预览视频（H.264）。 媒资信息编辑：名称、标签、描述、封面设置等。 视频转码、水印、封面设置。 查看原始视频和转码视频的地址。 媒体处理 支持对视频文件进行处理，以适应不同场景、不同网络、不同设备的播放业务。 音视频转码，覆盖主流常用格式，支持多分辨率、多码率，灵活可配置转码模板，支持自定义水印。 支持H.264/H.265（HEVC）等常见编码类型的相互转码。 视频封面截图。 支持自动截取视频首帧作为封面图。 资源屏蔽 支持对音视频进行屏蔽，及时下线违规内容，规避不良影响。

本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级，如将企业级降配为商业级，并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别，天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老支持计划结余费用，减去新支持计划所需费用，则为需要退还的费用。

操作场景 查看重保支持、可用性检查、服务月报等服务权益的交付信息、状态等。当服务单完成后，可下载相关的交付件并进行评价。 查看服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”，进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息：当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件，您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 2、在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏点击“评价”，进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括：响应速度、交付物质量。

section77d934847e72a69e)。 手动续订 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额，选择所需续订的配额，点击“续订”；或勾选需要续订的配额，单击列表上方的“批量续订”。 4. 进入服务器安全卫士（原生版）续订页面，根据使用需要设置续订时长。 5. 续订时长设置完成后，在页面下方确认支付费用，阅读《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》“，在页面右下角单击“立即购买”。 自动续订 方法一：在购买服务器安全卫士（原生版）时，同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买服务器安全卫士（原生版）配额。 方法二：若购买服务器安全卫士（原生版）时未开启“自动续订”，用户也可在购买后，通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，开通自动续订。详细操作请参见[开通自动续订](

参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码，成功100000 message string 是 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 domain string 否 域名 status int 否 域名状态，4（已启用）；6（已停止）。域名详情只返回域名的确定状态，过程中的状态不会返回。 productcode string 否 产品类型，“007”（安全加速） areascope int 否 加速范围 cname string 否 cname insertdate string 否 创建时间，单位毫秒 statusdate string 否 修改时间，单位毫秒 ipv6enable int 否 ipv6启用，1（启用 ）；2（关闭） recordnum string 否 备案号 recordstatus string 否 备案状态，false（未备案）；ture（已备案） originhosttype int 否 主备源携带不同的回源host是否开启，0（关闭）；1（开启） originprotocol string 否 回源协议，http（用http协议回源）；https（用https协议回源）；followrequest（跟随访问协议进行回源） origin list 否 源站信息 origin[].origin string 否 源站ip或域名 origin[].port int 否 源站端口 origin[].weight int 否 权重 origin[].role string 否 源站角色 origin[].protocol string 否 源站类型 blackreferer dict 否 referer黑名单 blackreferer.allowlist list 否 referer黑名单列表 blackreferer.allowempty string 否 是否允许为空，“on”（允许为空）； “off”（不允许为空） whitereferer dict 否 referer白名单 whitereferer.allowlist list 否 referer白名单列表 whitereferer.allowempty string 否 是否允许为空，“on”（允许为空）； “off”（不允许为空） filetypettl list 否 文件过期时间设置 filetypettl[].filetype string 否 缓存文件类型，多个以逗号隔开 filetypettl[].ttl int 否 缓存时间，单位秒 filetypettl[].cachetype int 否 缓存类型， 1（不缓存）；2（优先遵循源站）；3（强制缓存） filetypettl[].cachewithargs int 否 是否带参数缓存，0（不带参数缓存）；1（带参数缓存） filetypettl[].mode int 否 模式， 0（文件后缀）；1（目录）；2（首页）； 3（全部文件）；4（全路径）；5（正则），不传默认0 filetypettl[].priority int 否 优先级 reqheaders list 否 自定义回源请求头 reqheaders[].key string 否 自定义回源请求头名称 reqheaders[].value string 否 自定义回源请求头值 respheaders list 否 自定义响应头 respheaders[].key string 否 自定义响应头名称 respheaders[].value string 否 自定义响应头值 basicconf dict 否 http配置基础信息 basicconf.follow302 int 否 是否拉取跳转后文件，0(否);1(是) basicconf.usehttp2 int 否 是否开启http2，0（不开启）；1（开启），该字段只有在证书开启状态下才会有效 errorcode list 否 错误码缓存配置 errorcode[].code string 否 错误状态码 errorcode[].ttl int 否 缓存时间，单位秒 useragent dict 否 useragent黑白名单配置 useragent.type int 否 类型，0:（黑名单）； 1（ 白名单） useragent.ua list 否 useragent列表 httpsstatus string 否 是否开启https，on、off certname string 否 证书备注名 httpsbasic dict 否 https基础配置 httpsbasic.httpsforce string 否 https强制跳转，“on”（跳转）；“off”（不跳转） httpsbasic.httpforce string 否 http强制跳转，“on”（跳转）；“off”（不跳转） httpsbasic.forcestatus string 否 强制跳转状态码 httpsbasic.originprotocol string 否 https回源协议，http（用http协议回源）；https（用https协议回源）；followrequest（跟随访问协议进行回源） gzip dict 否 压缩功能 gzip.minlength str 否 压缩文件大小 gzip.filetype str 否 压缩文件类型 gzip.type int 否 压缩类型，0（gzip）；1（brotli） ipblacklist string 否 ip黑名单 ipwhitelist string 否 ip白名单 reqhost string 否 回源host sharedhost string 否 共享缓存域名

域名信息模板创建：在新域名服务界面点击“控制台”进入到创建模板页面。具体有如下两种方式： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“控制台”进入控制台页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“控制台”进入控制台页面 在控制台模版界面，点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。并点击“提交”，即可完成域名信息模板创建，等待模版实名认证通过后即可购买域名（ 请注意域名所有者证件类型和上传的证件扫描件保持一致，若模版实名被拒绝，请修改或者新建模版 ）。 查找要注册的域名，有两种方式如下： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“域名注册”进入域名查询页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“域名注册”进入域名查询页面，在域名查询页面输入想要注册的域名，显示“可注册”状态的域名为可注册和购买的域名。

天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云模型推理服务用户信息处理规则

产品特性与使用方式 • 多智能体协同服务 ：每个智能体独立处理特定任务，满足从科研到教学的跨场景需求。 • 多模态输入支持： 支持自然语言提问、文件上传、图片识别等多种交互方式。 • 按需定制与即时响应： 用户可根据任务自由选择服务，一键启动，快速获得可用结果。 • 基于平台的可视化操作体验：通过Web端界面，教师与科研人员可直接访问所有功能，便捷操作，无需专业背景。 产品优势 一站式体验，打通教学与科研全流程 本产品聚焦育科研和教学两大核心场景，通过“学术检索助手 + 论文助手 + 教学助手”三大智能体协同工作，实现从文献获取、内容生成、教案设计、习题编写到作业批改的全链路自动化服务。用户只需上传文件或提出问题，即可一键完成整套任务，无需跳转平台，无需多工具切换，真正实现“一个入口，解决全部问题”。 AI原生交互，极致高效又易用 平台基于先进大语言模型和多模态模型构建，支持自然语言输入、文档上传、图片识别等多种交互方式，教师和科研人员无需专业技术背景，只需用“提问式”对话，即可完成复杂任务配置与调用。系统自动识别意图、调用最合适的智能体响应，显著降低使用门槛，大幅节省时间成本。

本章节为您介绍脱敏日志的相关内容。 系统会记录所有触发数据脱敏的操作日志，详细记录脱敏前后的数据访问情况。 通过对脱敏日志的查看和分析，您可以验证脱敏操作的效果 ，确保敏感数据在访问过程中得到有效保护。 检索脱敏日志 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 脱敏日志”进入脱敏日志页面。 2.设置查询条件（如时间范围、资产、操 作类型等） ，单击“搜索”即可查询相关脱敏日志。 3.可单击查询条件下方的“更多条件”，在更多条件对话框中勾选需要的查询条件 ，单击“确认”即可添 加相应的查询条件 ，单击“恢复默认”可以恢复至默认查询条件。 查看脱敏日志详情 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 脱敏日志”进入脱敏日志页面。 2.在脱敏日志列表中，单击日志条目右侧的“详情”可以查看该脱敏记录的详细信息，包括脱敏记录的基本信息、客户端信息、服务端信息、 请求详情、返回详情。 3.单击脱敏日志详情窗口右下角的“上一条”或“下一条”可切换查看临近的脱敏日志。 4.在日志详细中 ，单击“取证”即可弹出下载框 ，等待文件生成成功后 ，单击“下载”即可下载.png 图片格式的脱敏日志详情文件。

本章节介绍XstorBrowser使用流程。 使用流程 XstorBroswer是媒体存储提供图形化管理工具，通过此工具可完成常见的基础操作，如创建存储桶，上传对象、下载对象等。 XstorBroswer使用对象存储流程如下： 步骤参考 获取访问密钥：通过XstorBrowser访问媒体存储时，需要通过账号的访问密钥，即AK/SK进行登录鉴权。可参考 获取访问密钥 。 获取区域节点：通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。可参考 获取区域节点. 下载并登录工具：通过XstorBrowser访问媒体存储前，用户需提前下载并安装对应的工具包，并且完成登录操作。可参考 下载并登录工具 。 进行创建存储桶操作，支持多种使用方式，具体操作可参考：创建存储桶。 上传对象：XstorBrowser提供上传对象操作，用户可将本地文件上传至XstorBrowser。可参考 上传对象 。 下载对象：XstorBrowser提供下载对象操作，用户可将文件下载到本地。可参考 下载对象 。

本文解答CDN不同节点返回的资源内容不同可能的原因及解决方案。 问题现象 不同地区的用户访问同个资源的URL， CDN节点返回的资源内容不同。 可能原因及解决方案 可能原因一：源站URL资源更新后，没有同步在CDN节点刷新缓存。若源站更新文件内容但是URL没有变化，用户访问该资源时如果节点之前有缓存会直接命中CDN节点的缓存，如果之前没缓存或者缓存过期，则会重新回源拉取文件，这样就会导致各个节点缓存的资源不同。 解决方案：源站同名URL更新后需在CDN进行缓存刷新，详情请见：刷新。 可能原因二：域名在CDN配置的缓存规则为去问号缓存，而源站实际会根据问号后参数不同返回不同的资源。若不同地区用户首次请求时带的参数不同可能导致节点回源取到不同的资源，这样也会导致各个节点缓存的资源不同。 解决方案：若源站会根据问号后参数不同返回不同的资源，则需在CDN缓存规则中关闭去问号缓存功能，详情请见：缓存过期时间设置。

天翼云VPN连接服务等级协议，详情请参见这里。

本文介绍多网段互通配置建议及相关问题。 多网段配置建议 由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值，因此您在对端网关设备上添加VPN配置时，IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法（PFS）也都只能指定一个值，且需和天翼云侧相同。 如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能，则对端网关设备需支持标准的DPD功能。 天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。 多网段配置方案推荐 某公司希望将本地数据中心和天翼云VPC通过IPsec VPN连接实现多网段互通：天翼云VPC下的多个网段为10.1.1.0/24和10.1.2.0/24，本地数据中心下的多个网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，拓扑图如下： 推荐配置方案如下： 方案 适用的IKE版本 方案说明 方案优势或限制 配置示例 方案一（推荐） IKEv1/IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，天翼云侧IPsec连接使用“目的路由”的路由模式，用户侧的网关设备配置源网段为0.0.0.0/0、目的网段为0.0.0.0/0的感兴趣流，然后通过在VPN网关和本地数据中心配置静态路由控制流量转发。 方案优势：后续如果新增或删除待互通的网段，仅需调整路由的配置，无须修改IPsec VPN连接的配置。在您新增或删除待互通的网段时，IPsec VPN连接不会中断，对其余路由的流量也不会产生影响。 方案一配置实例 方案二（次选） IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，将本地数据中心侧和VPC侧待互通的网段分别聚合为1个网段，然后为IPsec连接和对端网关设备配置聚合网段。 方案限制：后续如果新增或删除网段，您可能需要重新指定聚合网段，然后重新对天翼云侧及其用户侧网关设备进行配置，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。 方案二配置实例 方案三 IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，IPsec连接及其对端网关设备下配置多个本端网段或对端网段实现多网段互通。 方案限制：后续如果有新增或删除的网段，您需要重新为IPsec连接及其对端网关设备配置感兴趣流网段，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。一个IPsec连接支持添加的本端网段的数量最多为5个、支持添加的对端网段的数量最多也是5个。 方案三配置实例

本页介绍了文档数据库服务产品咨询类相关常见问题。 文档数据库服务和社区版MongoDB有什么关系 文档数据库服务是天翼云基于社区版MongoDB提供的高性能NoSQL数据库服务，完全兼容MongoDB协议。文档数据库服务在容灾、备份、恢复、监控、报警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本，方便您专注于应用开发和业务发展。 使用文档数据库服务要注意什么 使用文档数据库服务需要综合考虑安全性、性能、可用性和数据一致性等方面，合理配置和管理数据库，确保应用程序能够高效稳定地使用文档数据库服务。 当您评估业务对服务可用性有较高的要求时，建议优先选择副本集与分片集群的架构，副本集与分片集群提供了更高的数据可靠性与服务可用性，当发生主节点宕机时，其他的节点可以接替主节点继续提供服务，不影响业务侧的读写。 实例侧的弹性云主机，对用户是不可见的，您只需参考实例基本信息页的连接串配置数据库连接进行数据库服务的访问即可。 在对数据库进行不熟悉的操作时，建议先对数据进行备份，方便数据回档。 您不需要进行数据库的基础运维，但是可以留意一下性能监控，比如机器的磁盘、内存使用率等情况，规格不足时可以进行扩容更好满足业务需求。 什么是文档数据库服务的可用性 文档数据库服务的可用性通常是指数据库系统在正常运行时可以对外提供服务的能力，以及系统在遇到故障或意外情况时能够保持部分或全部功能的可用性。文档数据库服务提供多节点副本集与分片集群的高可用架构。集群节点之间数据自动同步，提升了数据的高可靠性与服务的高可用性。

本文介绍如何开启全量日志。 启用WAF全量日志功能后，您可以将攻击日志、访问日志记录到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）中，通过LTS记录的WAF日志数据，快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 LTS对于采集的日志数据，通过海量日志数据的分析与处理，可以为您提供一个实时、高效、安全的日志处理能力。LTS默认存储日志的时间为7天，存储时间可以在1～30天之间进行设置，超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），LTS提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）或者数据接入服务（DIS）中长期保存。 前提条件 已申请WAF。 已添加防护网站。 系统影响 开启全量日志功能是将WAF日志记录到LTS，不影响WAF性能。 将防护日志配置到LTS 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件”，进入“防护事件”页面。 5. 选择“全量日志”页签，开启全量日志，并选择日志组和日志流。 配置全量日志： 全量日志配置参数： 参数 参数说明 取值样例 选择日志组 选择已创建的日志组。 ltsgroupwaf 记录攻击日志 选择已创建的日志流。 攻击日志记录每一个攻击告警信息，包括攻击事件类型、防护动作、攻击源IP等信息。 ltstopicwafattack 记录访问日志 选择已创建的日志流。 访问日志记录每一个HTTP访问的关键信息，包括访问时间、访问客户端IP、访问资源URL等信息。 ltstopicwafaccess 6. 单击“确定”，全量日志配置成功。您可以在LTS管理控制台查看WAF的防护日志。

本文主要介绍了卡券管理的常见问题。 代金券使用后是否可以退还？ 天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券，非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票？ 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以，代金券仅可用于订单支付。若账号欠费，可以通过账户余额充值进行补缴。

本地文档准备 在搭建知识库过程中，如需要引用本地文档，请提前在科研助手中通过【数据存储】功能，将本地数据传至开发机上。此处以数据集管理为例，演示如何创建及挂载。 步骤1：进入科研助手控制台，点击左上角，切换“科研版”； 步骤2：在【数据存储】弹出的选项中，选择【数据集管理】。在【数据集管理】页面中切换至【个人数据集】，点击左上角的【创建数据集】按钮。 此处需注意，数据集选用的可用区和后续开发机的可用区应在同一个可用区，否则无法跨区挂载。此处选择中卫4。其余请按照实际需求选择。 步骤3：刷新页面，可以在列表中看到创建的数据集bcmanual。 步骤4：在数据集右侧单击【查看】按钮，进入文件管理页面，点击右上角【本地上传】【上传文件】，选择您所创建知识库需要的文档。 上传完成后，进行下一步开发机准备。

操作案例 Yaml 模式 进入到资源描述文件（s.yaml）所在的路径，然后执行如下命令查看函数别名： shell s alias get aliasname testalias Cli 模式 直接执行如下命令查看函数别名： shell s cli faascf alias get region bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 functionname helloworld aliasname testalias 执行完成输出示例： plaintext aliasName: testalias versionId: 5 grayVersionId: description: test alias grayType: 0 aliasGrayConfig: createTime: 20250529T16:39:04.674226+08:00 updateTime: 20250529T16:39:04.674226+08:00 alias list 命令 查看已发布的函数别名列表。 参数解析 参数全称 参数缩写 Yaml 模式下必填 Cli 模式下必填 参数含义 region 选填 必填 资源池ID，请参考资源池列表 functionname 选填 必填 函数名称 操作案例 Yaml 模式 进入到资源描述文件（s.yaml）所在的路径，然后执行如下命令查看函数别名列表： shell s alias list Cli 模式 直接执行如下命令查看函数别名列表： shell s cli faascf alias list region bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 functionname helloworld 执行完成输出示例： plaintext aliasName: testalias versionId: 5 grayVersionId: description: test alias grayType: 0 aliasGrayConfig: createTime: 20250529T16:39:04.674226+08:00 updateTime: 20250529T16:39:04.674226+08:00 alias remove 命令 删除函数别名。

您可以随时手动续订包年包月的容灾管理中心、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备资源，本文介绍手动续订操作方式。 续订限制 用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源，延长相关资源的使用时间。 操作步骤 容灾管理中心续订 1. 在多活容灾服务控制台容灾管理容灾管理中心列表操作栏，点击“续订”按钮，弹出“续订容灾管理中心”弹窗。 2. 在弹窗中选择需要续订的时长，点击“确认”按钮，完成续订操作。 主机高可用续订 1. 在多活容灾服务控制台资源同步资源同步管理主机高可用，点击“续订”按钮，弹出“续订主机高可用”弹窗。 2. 在弹窗中选择需要续订的时长，点击“确认”按钮，完成续订操作。 持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备续订方式与主机高可用相同，在相应模块的许可列表中点击“续订”按钮，选择时长即可完成续订操作。

本文介绍天翼云CDN加速产品计费相关的概述信息，主要包括计费模式和计费构成。 计费模式 天翼云CDN加速产品支持按量计费和资源包两种计费模式。 按量计费（后付费）：选择与业务需求相匹配的计费方式，按实际用量结算费用，先使用，后付费，通常情况下适用于业务用量有较大波动且无法准确预测的场景。按量计费当前支持按流量和按带宽两种方式。 资源包（预付费）：根据业务需求购买量级相匹配的资源包规格，结算时优先从资源包抵扣用量，先购买，后抵扣，适用于业务用量变动较小，整体用量相对明确的场景。 计费模式 服务类型 计费方式 计量维度 描述 订购方式 适应场景 按量计费 （后付费） 基础服务 按流量 流量 按照每小时的实际流量计费。 支持官网订购。 适用于流量曲线波动较大，有带宽尖峰，且全天内带宽利用率小于30%的客户。 按量计费 （后付费） 基础服务 按带宽 日带宽峰值 按照每日带宽峰值计费，按账户每5分钟统计一个带宽值，每日得到288个值，取其中的最大值作为当日的日带宽峰值计费点。 支持官网订购。 适用于流量曲线较为平稳，且全天内带宽利用率大于30%的客户。 按量计费 （后付费） 基础服务 按带宽 月平均日带宽峰值 按照自然月结算，在每个自然日内，按账户每5分钟统计一个带宽值，对所有有效带宽值进行降序排列，取其中的最大值作为日带宽峰值计费点。最后对所有有效日的日带宽峰值求和取平均，获得当月的月平均日带宽峰值。 需提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 适用于月消费金额大于10万元，或预期大于10万元的客户。 备注： 更多按带宽峰值计费的具体单价可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 按量计费 （后付费） 基础服务 按带宽 月带宽峰值 在一个自然月内，按账户每5分钟统计一个带宽值，对所有有效带宽值进行降序排列，取其中的最大值作为当月的月带宽峰值计费点。 以一月30天为例，默认均为有效取值点，每5分钟1个带宽取值点，每天288个取值点，每月总取值点数为 288x30 8640个，取其中的最大值作为当月的月带宽峰值计费点。 需提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 适用于月消费金额大于10万元，或预期大于10万元的客户。 备注： 更多按带宽峰值计费的具体单价可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 按量计费 （后付费） 基础服务 按带宽 月95带宽峰值 在一个自然月内，按账户每5分钟统计一个带宽值，对所有有效带宽值进行降序排列，将带宽数值最高的 5% 的点去掉，剩余最高带宽即为月95带宽峰值计费值。 以一月30天为例，默认均为有效取值点，每5分钟1个带宽取值点，每天288个取值点，每月总取值点数为 288 x 30 8640个；将所有的点按带宽数值降序排列，去掉前5%的点（8640 x 5% 432），即第433个点为当月的月95带宽峰值计费点。 需提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 适用于月消费金额大于10万元，或预期大于10万元的客户。 备注： 更多按带宽峰值计费的具体单价可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 按量计费 （后付费） 增值服务 按请求数 静态HTTPS/QUIC请求数 客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后，将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费。 支持官网订购。 天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后，需额外付费。 按量计费 （后付费） 增值服务 按张数 内容审核 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 支持官网订购。 天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后，需额外付费。 按量计费 （后付费） 增值服务 按流量/带宽 高性能网络 当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时，通过开通高性能网络，可起到跨境加速效果。 支持官网订购。 天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后，需额外付费。 按量计费 （后付费） 增值服务 按函数执行次数 边缘函数 边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上，实现可编程CDN能力，快速满足不同客户的个性化定制需求。 支持官网订购。 天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后，需额外付费。 资源包 （预付费） 基础服务 流量包 流量 当前CDN加速支持订购的资源包均为一次性预付费，有效期为一年，当前无按月计费周期的资源包。 支持官网订购。 相较于按量计费，流量包具有一定的优惠折扣。相关优惠活动，详情请见：天翼云官网最新活动。 资源包 （预付费） 增值服务 静态HTTPS请求包 静态HTTPS请求数 当前CDN加速支持订购的资源包均为一次性预付费，有效期为一年，当前无按月计费周期的资源包。 支持官网订购。 相较于按量计费，流量包具有一定的优惠折扣。相关优惠活动，详情请见：天翼云官网最新活动。

项目 描述 数据目录 具体数据目录路径。 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 数据所在磁盘使用率。 容量配额使用率 HBlock容量配额使用率。 数据目录容量 数据目录所在磁盘的容量。 数据目录已用容量 数据目录所在磁盘已用容量。 容量配额 HBlock的容量配额。 已用容量配额 HBlock已使用的容量配额。

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景 用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到目标参数模板，然后在操作 列选择更多 > 删除。 4. 确认信息无误后，单击确定。

本章节为您介绍API安全网关总览页面。 总览主要展示本系统统计到的数据信息，包括以下展示区域：数据统计 、流量分布 、访问趋势。 服务数量：当前API安全网关纳管的服务总数量。 API数量：当前API安全网关纳管的API总数量。 日访问量：当日内服务及API总访问量。 说明 当日API访问Top5支持切换展示API访问top5和API访问上游top5。 当日访问趋势支持切换查看最近 7 天、最近 14 天、最近 30 天。

本文主要介绍消费组问题。 Kafka实例是否需要创建消费组、生产者和消费者？ 不需要单独创建消费组、生产者和消费者，在使用时自动生成，实例创建后，直接使用即可。 连接Kafka实例后，生产消息和消费消息，请参考向Kafka实例生产消息和消费消息。 如果消息组中没有在线的消费者（如empty状态），是否14天后会自动被删除？ 消息组中没有在线的消费者（如empty状态），14天后是否会自动被删除与offsets.retention.minutes参数有关： 2020年6月16日前创建的实例，offsets.retention.minutes默认为2147483646分钟，约1491308天，消费组14天后不会被删除。 2020年6月16日以及之后创建的实例，offsets.retention.minutes默认为20160分钟，即14天，消费组14天后会自动被删除。 原因如下： Kafka通过offsets.retention.minutes参数控制消费组中offsets保留时间，在此时间内如果没有提交offset，offsets将会被删除。Kafka判定消息组中没有在线的消费者（如empty状态），且没有offsets时，将会删除此消费组。 客户端删除消费组后，在Kafka Manager中仍可以看到此消费组？ 客户端删除消费组后，此消费组已经被删除了。在Kafka Manager中仍可以看到此消费组，是因为Kafka Manager存在缓存。 通过以下任意一种方法解决此问题： 重启Kafka Manager。 Kafka Manager只显示14天内有消费记录的消费组，如果您不想重启Kafka Manager，可以等待14天后Kafka Manager自动清除此消费组。

使用说明 删除Bucket前，需删除Bucket中所有的Object和文件碎片。 如当前Bucket有生效的WORM规则，且有处于合规保留期内的文件，则无法通过控制台、API、SDK删除Bucket。 删除Bucket后，Bucket中的数据无法恢复，请在删除前确认数据已不再使用。 使用方式 操作途径 使用方式 控制台 可参考：删除Bucket。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK，请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考：删除桶。 XstorBrowser 可参考：删除桶。

备案过程中系统会智能校验，协助您提前检测问题、及时修改，以便提升效率，下面常见的报错提醒： 1.域名信息核验不符合要求： 处理办法： 登录域名注册商网站或联系您的域名注册商，变更域名实名认证信息。具体域名要求请参考：< 2.网站名称不符合要求： 处理办法： 个人备案网站名称建议： 1）个人网站名称要尽量体现个人网站的主要内容； 2）使用3个或3个以上汉字。不涉及到行业、企业、产品等信息。不使用个人姓名、地名、成语命名。不使用纯数字、纯英文命名，不能包含特殊符号。不能使用敏感词语（如反腐、赌博、廉政、色情等）命名； 3）网站服务名称不涉及到 “某公司”、“某俱乐部”、“某团体”、“某社区” 等明显非个人性质的网站服务名称，不涉及经营性内容，如 “购买”、“买卖”、“交易”、“优惠券”、“电子商务” 等； 4）个人网站服务名称不包含地名。 企业备案网站名称建议： 1）推荐使用公司全称或简称作为网站服务名称，允许多个网站的服务名称相同； 2）主办单位不是国家级单位，其网站不能以 “中国”、“国家” 等关键词命名，如果含有必须提供相关职能部门的审批文件； 3）网站服务名称应与前置审批或专项审批的取得情况相对应。无新闻、出版、药监、文化、广电等前置审批或专项审批的网站，不能以相关领域关键词命名； 4）若网站服务名称或服务内容涉及到金融类，如确实涉及，建议先到本省金融办进行办理专项审批。提交时，同时上传审批文件电子版，否则有被退回的风险； 5）如使用与企业经营范围完全不相关的产品来命名，一般都比较难通过。可在备注增加相关说明并上传商标或专利文件，以增加通过的可能性。 3.未备案网站开启访问： 处理办法：未备案的域名不能开放访问，在审核期间需要您将域名停止解析或关闭网站，待备案成功以后即可解析并开放访问。 4.已备案网站未开站或网站内容不合格： 处理办法 ：已备案网站提供对外访问，在网站底部添加服务备案号并链接工信部[ICP/IP地址/域名信息备案管理系统](

对比项 标准存储 低频存储 归档存储 存储成本 中等 较低 非常低 访问频率 高 低 非常低 数据可用性 高 高 低 数据访问延迟 低 较高 高 最小存储期限 无 30天 90天 数据安全性 高 高 高 数据存储用途 经常访问的数据 低频访问的数据 长期存档和备份 适用场景 实时数据、热门内容 冷数据、备份和归档 长期存储、合规性要求高的数据

本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏，单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机，在【物理机列表】选择需要退订的物理机，单击【更多】选择退订，并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息，点击退订即可。

同一主体变更备案: 备案成功后，如果后续备案主体或网站/App信息发生变更，您需要及时到天翼云提交变更。 不同主体间变更备案（备案迁移）: 如果您在备案成功后，需要把备案迁移到另外的主体下面，此场景属于备案迁移，请您咨询天翼云备案客服进行咨询。 变更备案需要什么资料？审核要多久？ 变更备案支持修改现有备案信息，所需资料与新增备案资料一致，审核环节和时间也与新增备案一致。

本文介绍分布式缓存服务Redis版功能类常见问题 分布式缓存服务Redis版与Redis是什么关系？ 天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制？ 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽（上行/下行）和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别，详情请参见规格概览，您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库？ 单个分布式缓存服务Redis版实例默认有256个数据库（DB）。 说明 集群架构实例默认也有256个数据库（DB）。 Redis实例是否都有主从节点？ 节点类型为主备版的Redis实例（含集群实例）都具备主从节点，单机版本的Redis实例则仅具备主节点。具体请参考实例类型概览 目前支持的实例规格包括标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备，可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制，所有产品系列都支持数据持久化，满足高性能的同时兼顾数据可靠。 分布式缓存服务Redis版是否开放了作为只读节点的从节点？ 分布式缓存服务Redis版是主从（MasterReplica）双节点的架构，这种架构下，通常有一个主节点（Master）和一个或多个从节点（Replica）。主节点负责写操作和处理读操作，而从节点则负责复制主节点的数据，提供冗余备份和支持读操作的负载均衡。 目前暂未将从节点作为只读节点开放。

本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎 数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现 存储、处理和保护数据的核心服务 。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务，从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能，因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。 其他存储引擎 在MySQL 5.6.40、MySQL 5.7.22 以上的版本中，不支持的存储引擎如下表所示： 存储引擎约束限制 引擎 原因 :: MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务，仅支持表级别锁，导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷，且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下，很多都需要手动修复，无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明，大多数情况不需要改动建表的代码，云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行，导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景，当全量恢复完成后，远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态，在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空，那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表，那么重启HA，备库（或者只读库）就会自己产生一个自己的GTID，导致主备不一致，进而引发备库重建，甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表，会存在OOM的风险，导致服务被终止。