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      • 修改RDS-PostgreSQL实例参数
        操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 方式一:修改当前实例的参数 登录天翼云门户。 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 点击"参数管理",进入"参数管理"页面。在"参数管理"页面,下拉框选择您需要操作的实例,在参数列表内选择您需要修改的参数名,或者在"请输入参数名"输入框内填写您需要修改的参数名后查询,并按照"允许值"来填写参数值取值。 单击"保存",在弹出框中单击"确定",保存修改。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        修改RDS-PostgreSQL实例参数
      • 主机接入
        当您选择了云主机接入方式时,云日志服务可以将主机待采集日志的路径配置到日志流中,ICAgent将按照日志采集规则采集日志,并将多条日志进行打包,以日志流为单位发往云日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查看日志。 前提条件 已安装ICAgent并添加至主机组。 操作步骤 云日志服务接入方式选择云主机 ECS-文本日志时,按照如下操作完成接入配置。 步骤 1 登录云日志服务控制台。 步骤 2 在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云主机 ECS-文本日志”进行主机接入配置。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        主机接入
      • AI云电脑检测工具
        本节介绍天翼量子AI云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题,可使用“云电脑检测工具”进行自助检测和修复问题,获取良好的使用体验。操作流程如下:可通过桌面图标或“开始菜单”启动“云电脑检测工具”,若未找到检测工具应用,请在天翼云电脑应用市场下载。启动检测工具后,点击【立即体检】。在这过程中,工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测,并展示异常问题。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑检测工具
      • AI云电脑检测工具
        本节介绍天翼量子AI云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题,可使用“云电脑检测工具”进行自助检测和修复问题,获取良好的使用体验。操作流程如下:可通过桌面图标或“开始菜单”启动“云电脑检测工具”,若未找到检测工具应用,请在天翼云电脑应用市场下载。启动检测工具后,点击【立即体检】。在这过程中,工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测,并展示异常问题。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑检测工具
      • 区域和可用区
        本章节主要向您介绍天翼云中区域与可用区的概念。 区域和可用区用来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。
        来自:
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        企业路由器
        产品介绍
        区域和可用区
      • 其他问题
        大部分转码失败是因为源文件本身有问题(如:视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等),会触发转码异常,导致转码退出。 源视频有多个音频流,转码完成后只剩下一路音频流怎么解决? 云点播目前仅支持保留一路音频流,如果您有特殊场景需求,请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码? 云点播是基于文件的离线转码服务,不支持实时转码。如有相关需求,可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中,出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思?
        来自:
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        其他问题
      • Linux操作系统云主机磁盘分区提示空间不足怎么办?
        扩容磁盘空间 如果以上方法无法帮助您释放出足够的磁盘空间,请您考虑扩容已有云硬盘或添加新的云硬盘,实现存储空间扩容。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        磁盘空间管理
        Linux操作系统云主机磁盘分区提示空间不足怎么办?
      • 打印机配置
        (网络打印机工具下载地址:网络打印机工具)准备:确认打印机的型号、IP地址及端口(默认端口9100),准备打印机驱动程序(exe文件或inf文件,inf文件一般在打印机压缩文件包中)。操作步骤:第一步,安装网络打印机驱动程序;根据打印机型号,在云电脑中安装对应型号的驱动;第二步,配置网络打印机工具;配置完成后即可使用。AI云电脑Windows系统下面以AI云电脑Windows Server 2016为例配置佳能C3826网络打印机。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 入门实践
        目前支持字符协议(SSH、TELNET)、图形协议(RDP、VNC)、文件传输协议(FTP、SFTP、SCP)、数据库协议(DB2、MySQL、Oracle、SQL Server)和应用发布的操作审计。其中,字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析,还原操作指令;文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        入门实践
      • 使用云原生网关实现后端双向TLS认证
        前提条件 部署后端HTTPS服务,并配置要求请求客户端提供证书; 已开通云原生网关实例; 部署后端服务 我们采用云容器引擎部署后端服务,镜像采用我们的demo应用(已配置证书,并要求客户端请求时提供证书),部署完成后在云容器引擎控制台可以看到容器启动: 还需要部署关联到工作负载的Service,用于暴露工作负载,如下: 使用云原生网关配置路由转发 首先进入云原生网关控制台服务来源菜单下,添加云容器引擎服务来源,选择我们部署了后端服务的云容器引擎集群,添加完成后如下所示: 进入 服务列表-
        来自:
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现后端双向TLS认证
      • 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
        查看流量使用情况 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 在对象监控管理控制台页面,选择“对象存储监控”。在页面下方即可查看流量的详细情况。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
      • 管理端口映射
        查看端口映射 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 选择相应的终端节点服务,点击其名称进入详情页面。 在终端节点服务详情页面,选择“端口映射”页签,即可查看终端节点服务已设置的端口映射。
        来自:
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        管理端口映射
      • 常见问题
        云审计服务会根据既有的OBS存储桶策略来传送事件文件。如果错误地配置OBS存储桶策略,那么云审计服务将无法传送事件文件。 被删除或有异常的OBS桶,管理控制台界面会显示相应的错误提示信息。用户可选择重新创建OBS桶或重新配置OBS桶的访问权限,操作详情请参见《对象存储服务用户指南》的“管理桶”章节。 云审计服务是否支持事件文件的关键字验证? 支持。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        常见问题
        常见问题
      • 产品概述
        数据库专家服务 数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决客户的数据库各类问题,为客户的数据库系统保驾护航。
        来自:
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品概述
      • USBKey/动态令牌管理
        关联用户登录云堡垒机系统时,在登录界面输入用户登录名、用户密码,以及动态令牌上动态口令,即可完成动态令牌方式登录。 导入动态令牌 登录云堡垒机系统。 选择“用户 > 动态令牌”,进入动态令牌列表页面。 单击“导入”,弹出批量导入动态令牌窗口。 单击“点击下载”,下载模板文件到本地。 按照模板文件中的配置项说明,填写需导入的动态令牌配置信息。 单击“点击上传”,选择已配置的模板文件。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        USBKey/动态令牌管理
      • 概念类
        快照 与云硬盘数据存储在一起 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量? 常见现象 在服务器中存放了文件并进行了备份,新增或删除文件后进行再次进行备份,前后备份的大小并没有变化。 ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。
        来自:
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        云服务备份
        常见问题
        概念类
      • 创建追踪器
        该配置会修改被选择桶的桶策略,影响范围为桶内的所有文件。不同类型、不同级别的合规认证标准对审计日志的保存时间有不同的要求,建议设置保存周期不低于180天。数据类事件追踪器:保存周期支持设置为30天、60天、90天、180天、三年和沿用OBS配置。事件文件名前缀用于标识被转储的事件文件,该字段支持用户自定义,会自动添加在转储事件文件的文件名前端,方便用户快速进行筛选。事件文件名前缀只能由英文字母、数字、下划线(_)、中划线(-)和小数点(.)组成,且长度范围为0-64个字符。
        来自:
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        云审计
        用户指南
        数据类事件追踪器
        创建追踪器
      • 简繁体转换
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的简繁体转换能力及使用方法。 功能介绍 天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持简繁体转换功能,这是其文本处理和搜索能力的一项重要增强。通过集成简繁体转换,搜索引擎能够在处理中文内容时自动进行简体与繁体字的相互转换,从而提升搜索的准确性和用户体验。这个功能对使用不同中文书写系统的用户尤其有用,确保了无论是简体还是繁体中文,都可以获得一致的搜索结果。 核心原理 中文存在简体和繁体两种书写形式,不同地区的用户可能使用不同的形式。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        简繁体转换
      • 使用AI云电脑
        手势与操作模式(仅支持web客户端)如通过移动设备(手机,Pad端)访问天翼量子AI云电脑Web客户端,可使用手势等快捷模式进行操作,对应的功能介绍请查看移动终端指南-手势与操作模式。键盘(仅支持web客户端)如通过移动设备(手机,Pad端)访问天翼量子AI云电脑Web客户端,可使用键盘功能进行文字输入,对应的功能介绍请查看移动终端指南-键盘。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        使用AI云电脑
      • 使用AI云电脑
        手势与操作模式(仅支持web客户端)如通过移动设备(手机,Pad端)访问天翼量子AI云电脑Web客户端,可使用手势等快捷模式进行操作,对应的功能介绍请查看移动终端指南-手势与操作模式。键盘(仅支持web客户端)如通过移动设备(手机,Pad端)访问天翼量子AI云电脑Web客户端,可使用键盘功能进行文字输入,对应的功能介绍请查看移动终端指南-键盘。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        使用AI云电脑
      • 新增证书
        目前只支持PEM格式,其他格式客户可自行转换,或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        新增证书
      • 双向认证
        配置说明 如您需要配置双向认证功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        双向认证
      • 创建应用用户和密码
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、进入应用用户管理(旧模式)或者角色控制(新模式)菜单。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        创建应用用户和密码
      • 管理中心
        您也可以根据实际需要自主选择直连方式,如有疑问请咨询您的客户经理,或致天翼云官方客服:400-810-9889。 如何将一个空间的数据开发作业和数据连接迁移到另一空间? 您可以在数据开发中将作业导出,随后在新空间数据开发中再导入作业。 您可以在管理中心中资源迁移进行数据连接的导入导出。 空间管理下创建的工作空间是否可以删除? 不可以删除。 DataArts Studio目前不支持删除工作空间,可以对工作空间名称进行编辑、更改。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        操作类
        管理中心
      • 防护白名单
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“防护白名单”模块,可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”,进入防护白名单页面。单击“新建白名单”,在弹出的对话框中,配置白名单规则。参数说明如下:配置项说明规则名称设置规则的名称。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        防护白名单
      • 精准访问控制
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“精准访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护状态。点击“前去配置”。进入精准访问控制规则列表页,列表会展示已创建规则的相关信息,包括规则状态、规则名称/规则ID、匹配条件、处置动作、优先级、过期时间、更新时间等。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        精准访问控制
      • 防敏感信息泄露
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“防敏感信息泄露”模块,可以选择开启/关闭防护。点击防护规则右侧的“前去配置”,进入防敏感信息泄露规则页面。单击“新建防护规则”,在弹出的对话框中,配置防敏感信息泄露规则。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        防敏感信息泄露
      • 放行WAF回源IP段
        获取WAF回源IP段登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。定位到已添加的防护对象,在操作列点击进入“详情”进入防护对象详情页。在“域名详情”页Web应用防火墙信息栏中,复制WAF回源IP地址。放行WAF回源IP段将获取到的WAF回源IP地址添加到源站安全软件的白名单中。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        放行WAF回源IP段
      • 数据库运维实名审计
        天翼云堡垒机支持数据库资产的运维管控,支持多种类型数据库运维,如MySQL、PostgreSQL、Oracle等协议类型数据库,支持自然人、数据库资源的操作关联,以满足不同用户使用需求。 数据库运维流程 管理员先将数据库纳入堡垒机进行管理,将资产访问权限分配给相关运维人员,运维人员登录系统,在资产访问页面触发“本地访问初始化”,系统会将运维访问策略下发到本地,初始化成功后,运维人员打开本地客户端连接资产进行访问运维。整个运维流程,从建立连接到资产中的操作详情,都将在堡垒机中实现管控审计。
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        数据库运维实名审计
      • 区分IPv4/IPv6回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: IPv4和IPv6用户与IPv4和IPv6源站对应关系;如存在IPv4或IPv6用户有多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。 不在指定范围内的用户,具体回哪个源站;如存在多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        区分IPv4/IPv6回源
      • 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        解决方案:在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 请确认是否存在多个计费项,CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 新增证书
        目前只支持PEM格式,其他格式客户可自行转换,或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。
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        CDN加速
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