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      • 账单查询
        简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 访问URL时出现空白页面
        如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 海外加速开通后海外用户访问效果不佳
        解决方案:如确认加速域名在海外仍解析至国内IP,请提交工单联系天翼云客服,确认海外加速配置生效情况。 请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 解决方案:动态文件无法缓存场景下,建议调整为使用全站加速产品,详情请见:全站加速。 注意 如果请求的资源为冷文件,即使增加海外节点数量,也无法提升缓存命中率,加速效果仍有限。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        海外加速开通后海外用户访问效果不佳
      • 术语解释
        云电竞 云电竞指的是天翼云基于云桌面能力,向用户提供的无需高端硬件设施,也可让用户畅玩高配3A大作、热门网络游戏的功能服务。 瘦终端 瘦终端指小型行业专用商用PC,使用嵌入式处理器、小型本地闪存、轻量版操作系统来接入桌面,相较于传统 PC 来说,造价更低,部署更简。 边缘节点 边缘节点是相对于复杂网络结构提出的一个概念,指距离最终用户接入具有较少的中间环节的网络节点,对最终接入用户有较好的响应能力和连接速度。
        来自:
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        云电竞
        产品介绍
        术语解释
      • 订购管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 登录媒体存储控制台。 已开通媒体存储。具体订购操作可参考 订购指引 。 操作步骤 登录控制台后,进入【订购管理】菜单页面,列表展示目前账号下已开通的存储类型、存储区域、计费方式以及服务状态。 点击【新增存储区域】,选择区域后,点击【添加】新增成功。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 点击【查看详情】,可查看该订购记录的详情信息。 在订购详情页面,可查看订购的资源详情以及使用额度。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        订购管理
      • 产品动态
        用户SSO概览 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。 产品定义
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品动态
        产品动态
      • 产品服务协议
        本节介绍云日志服务的产品服务协议。 天翼云云日志服务产品服务协议
        来自:
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        云日志服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 相关协议
        数据安全中心服务协议 天翼云数据安全中心服务协议
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        相关协议
        相关协议
      • 产品退订
        平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 计费规则
        本节介绍了专属云(存储独享型)的计费规则。 计费模式支持包年包月的计费模式。计费项根据存储池类型、容量和购买量进行计费。计费方式变更计费周期内不允许计费方式变更。到期欠费为防止相关资源不被停止或者释放,请及时缴费。购买本产品项目制销售,购买前需联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。续订已购资源到期前需联系客户经理进行续订。退订本产品不支持无理由退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        计费规则
      • 链路查询
        登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 >链路分析> 链路查询”,进入列表查看数据。在左侧导航栏中选择“调用链查询“”查看该应用实例/接口的调用链信息。具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Trace详情文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        链路分析
        链路查询
      • 项目管理
        本节主要介绍项目管理 项目管理可对多个资源进行分组和管理,例如:可为阿里云迁移至天翼云创建一个新的项目,里面将包含阿里云平台的主机、数据库、组件等信息。 新建项目 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。在“ 项目管理 ”页签,单击“ 新建项目 ”。 新建项目 在弹出的“ 新建项目 ”窗口,输入项目名称和项目描述,单击“ 保存 ”。 保存项目
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        项目管理
      • 香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
        香港节点不支持对等连接和云间高速互通。 公网互通:将国内节点的云主机与香港节点的云主机分别绑定弹性公网IP,公网直连互通。 SD-WAN互通:通过SD-WAN产品,实现跨资源池之间的网络互通,详细请见:天翼云SD-WAN产品手册。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
      • 自建CDN
        解决方案利用天翼云的边缘容器集群ECK和边缘节点,可快速构建和部署自建CDN节点,通过ECK管理平台自动化部署应用至业务所需的区域。方案优势边缘节点分布广泛,保障用户就近接入;按需弹性使用,更节约成本;结合算力调度引擎,通过配置策略即可实现调度系统。建议搭配的产品智能边缘云
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        应用场景
        自建CDN
      • 产品服务等级协议
        本文主要说明云日志服务产品服务等级协议。 天翼云云日志服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 用户使用指南
        请您下载查阅云空间用户使用指南。 天翼云云空间用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        云空间
        文档下载
        用户使用指南
      • 开发者文档
        天翼云对象存储(OBS)API参考.pdf
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        文档下载
        开发者文档
      • 文档下载
        本章节内容主要提供文档下载 天翼云 数据库复制 用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        文档下载
        文档下载
      • 运行Kafka作业
        本章节主要介绍翼MapReduce运行kafka作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。本章节教您在翼MR集群后台如何提交一个新的kafka作业。通过后台提交作业登录翼MR管理控制台。选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。在“节点管理”页选中单击Master节点,选择要进入的Master节点。单击该节点右侧的“远程连接”。根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行Kafka作业
      • 资源概览
        本节介绍云等保专区产品的资源概览。 通过云等保专区的资源概览页面,可以查看当前账号下已经形成的订单状态、订单详情,也对订单执行续订、升配、退订等操作。前提条件已购买云等保专区。查看资源概览登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区资源概览页面。在资源概览页面,查看如下信息。参数说明资源ID购买原子能力资源的资源ID。状态资源的状态,包括开通中、运行中、已退订、部署失败、已过期。到期时间资源的到期时间。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        资源概览
      • 产品优势
        深度整合天翼云产品 无缝集成云容器引擎,微服务引擎、应用性能监控和云日志服务等云产品能力,轻松一站式管理业务应用。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        产品优势
      • 科研助手补充协议
        本文提供了科研助手的补充协议 天翼云息壤-科研助手补充协议.pdf
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        相关协议
        科研助手补充协议
      • 用户手册
        企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        文档下载
        用户手册
      • 产品使用限制
        本文为您介绍使用天翼云弹性高性能计算产品时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 账号限制限制项配额值提升配额方式创建集群的账号限制完成实名认证无使用弹性高性能计算限制确定委托代理(未授权时将返回控制台)委托代理创建按量付费资源的限制账户余额(即现金余额)和代金券的总值不得小于100.00元人民币。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        产品介绍
        产品使用限制
      • 访问控制
        访问规则 访问规则用于控制访问翼甲卫士自身的流量,可控制流量是否允许访问翼甲卫士。 (1)规则添加:点击“添加规则”按键,可添加新的访问规则,添加规则所需字段包括:描述,源IP,源端口,目的IP,目的端口,协议(支持ICMP,TCP,UDP三种协议),是否阻止,启用状态; 若不希望符合条件的流量访问翼甲卫士,添加规则的时候应启用“阻止”。 (2)规则删除等操作与SNAT规则操作一致。 ACL规则 ACL过滤规则用于控制翼甲卫士转发的流量。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        访问控制
      • 恢复还原中断的卷(上云卷适用)
        /stor lun { RS | --resume } { -n | --name } LUN_NAME此命令用来恢复还原中断的HBlock...云卷。前置条件:还原的卷因为某些原因中断,且没有对还原卷数据做任何修改。参数参数描述-n LUN_NAME 或 --name LUN_NAME指定需要继续还原的卷的名称。示例恢复还原中断的卷。[root@hblockserver CTYUN_HBlock_Plus_3.8.0_x64]# .
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        恢复还原中断的卷(上云卷适用)
      • 查看审计事件
        当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单击管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.
        来自:
        帮助文档
        云审计
        快速入门
        查看审计事件
      • 查看审计事件
        当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单击管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.
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        云审计
        用户指南
        查看审计事件
      • 节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景随着业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点(CN)和数据节点(DN)进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。注意事项主备节点所在服务器不能为同一台服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点扩容
      • VPC连接
        为了极致的使用体验,天翼云提供了多种连接方式以满足虚拟私有云VPC内的云主机与公网、其他VPC、或本地数据中心(IDC)互连的需求。 访问Internet VPC内的云资源连接公网(Internet),可以通过如下云产品实现。 云产品 应用场景 描述 相关操作 弹性公网IP 单个ECS连接公网 申请一个弹性公网IP(EIP)并将其绑定到ECS上,ECS即可连接公网,实现主动访问公网或面向公网提供服务。支持动态绑定和解绑ECS。可以使用共享带宽和共享流量包,降低公网成本。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC连接
      • 手工部署RabbitMQ(CentOS 7.4)
        本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署RabbitMQ。 本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署RabbitMQ。RabbitMQ是采用Erlang语言实现AMQP(Advanced Message Queuing Protocol,高级消息队列协议)的消息中间件,它最初起源于金融系统,用于在分布式系统中存储转发消息。RabbitMQ凭借其高可靠、易扩展、高可用及丰富的功能特性成为目前非常热门的一款消息中间件。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工部署RabbitMQ(CentOS 7.4)
      • 自定义VLAN网络
        本章节主要介绍天翼云物理机的自定义VLAN网络。 介绍 未被系统默认使用的以太网卡,系统内显示为两个网口一组,常见命名为:enp2s0f1, enp129s0f1或eth3, cirename0,默认为10GE,万兆网络)可用于自定义VLAN网络,物理上采用QinQ技术实现用户的网络隔离,提供额外的物理平面,通常用户通过配置bond实现高可用。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        网络
        自定义VLAN网络
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