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      • 创建轻量型云主机
        进阶型 提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像。关于各类镜像的详细说明及支持的镜像版本,具体可参见支持的镜像。 您可根据业务需求购买数据盘(可选)。 说明 数据盘非套餐内资源,单独进行收费。可挂载数量:单台轻量型云主机最多支持5块数据盘。
        来自:
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        轻量型云主机
        快速入门
        创建轻量型云主机
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP:共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见申请虚拟IP地址。将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见绑定虚拟IP。将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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        云等保专区
        最佳实践
        下一代防火墙高可用部署方案
      • VPC环境调整
        本小节介绍安全专区云防火墙配置的VPC环境调整。 云防火墙需要实现IP地址转换功能,所以需要关闭云主机的网络接口IP地址检查,同时放通相关网络端口。 关闭云防火墙虚机网络检查 1.在【天翼云控制中心】页面中的【控制中心】→【计算】→【弹性云主机】,找到承载云防火墙(AQZQ-AF-)的云主机(*表示主机名称)。 点击该云主机名称,选择网卡,确认该云主机下有两个网卡。 2.将所有网卡的【源/目的检查】选项设置关闭。 3.确认网卡的安全组是否放通业务流量端口(必须放通TCP/443端口)。
        来自:
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        VPC环境调整
      • 跨云跨VPC线上线下统一运维
        此小节介绍跨云跨VPC线上线下统一运维。 应用场景 针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非云等跨网络域的场景,云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案,便于您在没有搭建网络专线的情况下,纳管各网络域的各类服务器资源,从而通过云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。 本文指导您如何在目标网络域配置代理服务器、连通云堡垒机,并实现通过云堡垒机对您跨VPC、跨云、线下的资源进行管理与运维。 前提条件及准备工作 已购买堡垒机并 正常使用。已购买弹性云服务器(ECS)并正常使用。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        跨云跨VPC线上线下统一运维
      • 管理角色实例操作
        用户可以在翼MapReduce(简称:翼MR),对指定角色实例执行: 启动实例 停止实例 重启实例 滚动停止实例 滚动重启实例 置维护 取消维护 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 选择指定集群服务,单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 单击“角色实例”tab。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        管理角色实例操作
      • 关于禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的声明
        关于禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的声明,请您点击查看。 关于禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的声明
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        弹性云主机
        相关协议
        关于禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的声明
      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连接各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        健康检查
      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连接各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        健康检查
      • 退款说明
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,天翼云视频直播流量包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
        来自:
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        视频直播
        计费说明
        退款说明
      • 管理类
        天翼云物理机,让物理服务器具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了极致的计算、存储、网络能力。 “删除”按钮是什么意思? “删除”是指删除已申请的物理机,删除时可以选择同时删除弹性IP及绑定的云硬盘。如果不选择,则会保留,您需要进行单独删除操作。
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        物理机
        常见问题
        管理类
      • 资源位置与调整资源配额
        资源 类型 描述 天翼云帐户 全球性 您可以在所有区域使用同一个天翼云帐户。 资源标识符 区域性 每个资源的标识符(例如,实例ID、云硬盘ID、虚拟私有云ID)都与其区域相关联。 用户自定义的资源名称 区域性 每个资源名称(例如,安全组名称、密钥对名称)都与其区域相关联。尽管可以在多个区域创建名称相同的资源,但它们之间并无关联。 虚拟私有云 区域性 虚拟私有云与区域相关联,只能与同一区域的实例相关联。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        资源位置与调整资源配额
      • 创建安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 点击页面右上角“创建安全组”按钮,进入创建安全组页面。 根据界面提示配置参数,设置安全组信息;参数说明如下: 配置 说明 名称 输入安全组的名称。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        创建安全组
      • 创建轻量型云主机
        套餐类型 说明 基础型 提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。 进阶型 提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像及多款应用镜像。关于各类镜像的详细说明及支持镜像版本,具体可参见支持的镜像。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        创建轻量型云主机
      • 相关产品及使用限制
        相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1,vSSL VPN暂不支持国密算法。
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        SSL VPN
        产品介绍
        相关产品及使用限制
      • 组网相关
        天翼云VPN产品为SSL/IPSec二合一,标配支持IPSec组网功能,一般总部-分支场景组网中不需要下单“IPSEC VPN 接入授权”,只有用到PDLAN方式(电脑安装IPSec客户端接入VPN设备,仅支持Windows终端)进行IPSec接入时才需要下单“IPSEC VPN 接入授权”(按照并发接入数量计算)。
        来自:
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        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        组网相关
      • 版本发布说明
        版本天翼云计划EOM时间天翼云计划EOS时间3.1.2系列2026年12月2027年6月3.1.1系列2026年8月2027年2月3.1.0系列2026年1月2026年7月3.0.9系列2025年8月2026年2月3.0.8系列2025年2月2025年8月3.0.6系列2024年12月2025年6月3.0.4系列及之前版本2024年9月2025年3月
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品发布说明
        版本发布说明
      • 按量产品计费管理
        注意事项 天翼云官网自助订购CDN加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。 CDN流量和带宽计费均按照1000进制,例如,1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 开通极速直播服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通极速直播服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 购买极速直播按需产品之前请确保您的账户余额大于100元。 计费模式 极速直播支持按需计费(后付费)和资源包(预付费)两种方式,其中资源包仅支持流量包。 按需计费购买流程 您可以参考以下步骤开通按需计费模式的极速直播服务: 进入极速直播详情页快速了解产品,并单击【立即开通】。
        来自:
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        极速直播
        订购说明
        开通极速直播服务
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服团队,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 卸载文件系统目录
        Linux系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行卸载操作的云主机。 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。
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        弹性文件服务
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统目录
      • 编辑/删除切换
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“删除切换”按钮,弹出删除切换弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾切换删除。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        编辑/删除切换
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 申请虚拟IP地址
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 注意标准裸金属不支持IPv6类型虚拟IP,请勿在标准裸金属子网内申请IPv6类型虚拟IP使用。 操作步骤 本文以华东1资源池为例: 方式一: 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟IP”选项,在列表右侧点击“创建虚拟IP”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟IP
        申请虚拟IP地址
      • 迁移任务中如何自定义分区
        介绍说明 您在使用云迁移服务迁移云主机时,可能需要对某个磁盘按需分区。本文以Windows云主机迁移为例,在迁移任务配置中自定义分区后完成本次迁移,该主机存在系统盘C和数据盘E。如图1所示,天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。 图1:天翼云ECS面板 图2:云主机 操作步骤 在迁移源端云主机上下载CMS-Agent,并使用账号下云迁移服务AK/SK安装CMS-Agent,具体步骤请参见在源端安装迁移Agent。 迁移Agent启动成功后,登录云迁移控制中心。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        迁移任务中如何自定义分区
      • 数据迁移服务模块
        兼容性强 支持国内外主流厂商的对象存储 兼容表如下表所示: 兼容情况说明对象存储兼容天翼云阿里云华为云腾讯云AWS 灵活易操作 提供自助服务页面进行灵活简单的操作,客户仅需进行简单的配置,即可调整迁移方式、自定义迁移文件、策略和任务管控等功能。 您仅需进行四步简单操作即可完成迁移任务,简易轻松上云;输入对应的源节点和目标节点、平台配置任务、全量迁移、数据校验稽核。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据迁移服务模块
      • 专属云容器引擎
        专属的云容器引擎服务,用户独享容器资源,提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,简化云上自动化容器运行环境搭建。
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        专属云容器引擎
      • 云迁移服务CMS
        云迁移服务(CT-CMS,Cloud Migration Service)是天翼云自主研发的一站式迁移上云平台。为用户的云端迁移项目提供自动化和智能化的系统分析、云端架构规划和迁移流程管理,旨在简化并加快用户的上云进程,协助用户实现业务迁移的全周期可视化管理。
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        云迁移服务CMS
      • 云防火墙
        云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。
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        云防火墙
      • 云等保专区
        云等保专区是满足等保合规2.0云原生安全合规平台。云等保专区提供安全统一管理、传输安全、计算环境安全等安全合规能力,实现统一管理、统一运营,整体上降低等保建设难度和日常管理运营复杂度。
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        云等保专区
      • 云容器引擎(旧版)
        云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine)提供高性能可扩展的容器服务,基于云主机快速构建高可靠的容器集群,兼容 Kubernetes 及 Docker 容器生态,帮助用户轻松创建和管理多样化的容器应用,并提供容器故障自愈,状态监控,容器日志采集,自动弹性扩容等高效运维能力。
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        云容器引擎(旧版)
      • 云密评专区
        云密评专区产品是以商用密码技术、产品、服务为基础,使用具备商用密码产品认证证书的云密码机在云上构建密码资源池,为云上应用提供通过密评所需的各类密码服务,包括数据加解密服务、身份认证服务、密钥管理服务、SSL加密服务、签名验签服务等。
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        云密评专区
      • 切换数据源
        本页介绍天翼云TeleDB数据库切换数据源。 操作场景在一主多备的情况下,用户需要减轻数据源节点的负载,可使用更换数据源功能。假设一主两备的场景,A为主节点,B和C为备节点,默认情况下B和C的数据源为A节点。切换数据源可将C的数据源改为B,或将B的数据源改为C,以减少A的负载。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。进入实例详情,单击备节点操作列的切换数据源, 弹出切换协调节点数据源对话框。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        切换数据源
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