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      • IPsec VPN应用场景
        IPsec VPN支持在企业本地数据中心或企业办公网络与天翼云VPC(Virtual Private Cloud)之间建立安全可靠的网络连接。 混合组网 您可以通过IPsec VPN隧道连接用户的数据中心和天翼云资源池的VPC网络,快速便捷地利用云上的弹性资源。 通过采用加密的IPsec VPN隧道将用户本地网络和云上VPC互联,利用VPC的弹性伸缩功能,扩展应用计算能力。 云上网络互联 通过IPsec VPN连接不同区域的VPC,使用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。
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        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        IPsec VPN应用场景
      • 续订企业版
        本节介绍如何续订企业版服务。 企业版仅支持按1年期续费。操作步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。点击企业版服务列表内的“续订”按钮,跳转到企业版续订界面。在企业版续订页面,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        续订企业版
      • 变量规范
        本文将为您介绍天翼云短信服务的变量规范。 变量命名短信模版需明确表述短信发送的实际内容,禁止发送一切有关黄赌毒、党政军、诈骗等违法内容。短信模版可以包含变量,变量前后需加文字说明,以体现模版使用者的商业意图,不支持仅为变量或多个变量的组合,如:你好:${content}你好:${name},${content}变量表示实际发送短信时,用户希望自定义变化的内容,固定格式如:${name}、${content}等,中间字母应代表变量名字。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        模板
        变量规范
      • 创建访问控制
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击“创建访问控制”按钮,进入创建访问控制界面。 在访问控制页面,根据页面提示填写访问控制参数。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        创建访问控制
      • 企业级QoS功能
        说明仅在部分区域支持企业级QoS功能:苏州,广州4,华北、贵州、西安2、上海4、成都3、芜湖 应用场景 用户企业上云,需要根据各部门的运营情况随时调整各部门带宽资源配额,通过购买一个大的共享带宽,针对每个部门统一进行带宽分配,实现对整体带宽资源的合理分配。 多个业务网络高峰期不同时,通过对共享带宽下所有IP地址分别进行带宽限速,可以保障带宽资源有效利用。 当部分业务被攻击时,占用出口带宽过大时,需要对被攻击的带宽进行限速,避免影响其他业务。
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        弹性IP
        用户指南
        共享带宽
        企业级QoS功能
      • 什么是企业路由器
        本章节主要向您介绍什么是企业路由器。 什么是企业路由器 企业路由器(Enterprise Router,ER)可以连接虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)或本地网络来构建中心辐射型组网,是云上大规格、高带宽、高性能的集中路由器。企业路由器支持路由学习、动态选路以及链路切换,极大的提升网络的可扩展性及运维效率,从而保证业务的连续性。 架构对比 下图为不使用企业路由器构建网络的示意图。 下图为使用企业路由器构建网络的示意图。
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        企业路由器
        产品介绍
        什么是企业路由器
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
        应用场景客户本地/云资源上已经部署了一台企业版CPE/企业增强版CPE/vCPE实例,随着业务不断发展,企业员工需要通过移动端远程访问本地/云上资源。针对此种需求,天翼云SD-WAN可支持在智能网关实例上开通VPN客户端服务,满足移动办公员工快速、安全、实时接入内网的访问需求。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。CPE规格需为足企业版/企业增强版/vCPE,CPE在线且按照串接方式激活成功。CPE已经部署安装SSL VPN服务。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
      • 产品优势
        天翼云网内节点可根据需求随时增加,天翼云网外节点通过合作伙伴统一对外提供服务。 充足的网络带宽 网络节点架构在精品IP网络CN2和163上,网络带宽的稳定性能够充分保障。 所有节点通过双路连接IP网络,同时连接CN2和163来互为备份。所有节点和IDC出口并行,避免峰值带宽拥堵。 极致的加速效果 实时探测:节点之间根据规划实时进行探测,所有节点实时探测源站,并实时上报探测结果。 智能选路:根据全网节点探测结果,基于自研算法,实现第一公里+中间一公里智能选路。
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        产品优势
      • 关联账号
        天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • 其他类
        这使得企业可以更加灵活地配置、管理和监控网络,无论是在本地分支机构还是云服务之间。 什么是中国电信的天翼云SD-WAN产品? 中国电信推出天翼云SD-WAN产品,是一类基于云网融合的网络连接类产品。
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        天翼云SD-WAN
        常见问题
        其他类
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        本文为您介绍新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机的具体操作。 新增非天翼云云主机使用条件进行新增非天翼云云主机等相关资源同步操作前,需创建命名空间。新增非天翼云云主机时,需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入云主机列表页。点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 创建企业项目并授权
        具体步骤如下: a.在新创建的企业项目所在行,单击操作列的“查看用户组”,进入“权限管理-用户组”区域。单击“添加授权”,在左侧选择目标用户组,移入右侧区域。继续下一步设置策略,选择需要的云资源权限集。 b.进入“权限管理-用户”页面,点击“添加授权”,选择目标用户,单击下一步,继续下一步设置策略,点击确定,完成授权过程。 关联资源与企业项目 企业项目可以将云资源按企业项目统一管理。 −购买弹性云主机时选择企业项目 在购买页面,“企业项目”下拉列表中选择目标企业项目,实现资源与企业项目关联。
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        弹性云主机
        用户指南
        安全
        管理企业项目
        创建企业项目并授权
      • 产品购买
        步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以语音合成为例)。
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        自然语言处理
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        产品购买
      • 产品购买
        购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        印刷文字识别
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        购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        内容审核
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        购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        人脸识别
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        产品购买
      • 全站加速在电商行业的最佳实践
        企业出海 面临挑战:随着电商企业出海势头强劲,跨国网络的速度和稳定性成为开拓海外市场首要面对的难题。 方案优势:天翼云全站加速为企业跨国、跨境访问提供海外加速服务,满足出海企业本地化节点覆盖需求,助力企业拓展全球化业务。 可用性保障 面临挑战:特殊营销推广时期,用户爆发式激增,源站带宽扩容效率低,源站负载过大,需要保障电商网站的持续高可用性。 方案优势:天翼云全站加速提供源站监控、多源负载均衡、节点热备,实时弹性扩容等策略,可有效缓解源站压力,保障业务连续性和高可用性。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在电商行业的最佳实践
      • 云硬盘快照的使用状态
        本文带您了解云硬盘快照的使用状态。 云硬盘快照的使用状态具体如下表:状态分类云硬盘快照状态状态说明操作说明中间状态-资源类创建中该快照正在创建中。操作限制以控制台为准。回滚中正在使用该快照进行回滚。创建云硬盘中正在使用该快照创建新的云硬盘。删除中该快照正在被删除。已冻结该快照已被冻结。非中间状态-资源类可用该快照处于可用状态。错误快照出现错误状态,可通过提交工单来解决。
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        云硬盘
        用户指南
        附录
        云硬盘快照的使用状态
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户-客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网-应用商城-云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 产品功能
        本节介绍天翼云手机产品支持定制,支持管控、数据安全等功能的内容介绍。 多端接入 提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端,满足在各种终端接入云手机使用的需求。 网络直通 天翼云手机通过云端直接联网,网速稳定,畅享云端大带宽,不受本地手机信号强弱及联网模式影响。 云上安全管控体系 支持对员工云手机进行定制化管控:系统层,支持自定义镜像,添加水印、防截屏等限制;应用层,由企业指定员工办公应用;文件层面,对办公文件加密,文件在云手机外无法打开,保障企业数据安全。
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        天翼云手机
        产品介绍
        产品功能
      • 天翼云分布式缓存服务协议
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        分布式缓存服务Redis版
        相关协议
        天翼云分布式缓存服务协议
      • 天翼云官方事件源接入流程
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        事件总线
        快速入门
        天翼云官方事件源接入流程
      • 购买智能网关(vCPE)
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。
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        天翼云SD-WAN
        软件智能网关(vCPE)
        购买智能网关(vCPE)
      • 产品定义
        事件总线EventBridge是天翼云提供的一款Serverless事件总线服务,支持事件在总线中路由、过滤与转换,支持天翼云服务与自定义应用以标准化、中心化的方式接入,兼容CloudEvents 1.0协议,助力分布式事件驱动架构的快速构建。核心概念事件总线EventBridge涉及的核心概念如下:事件:事件源状态变化的数据记录。事件源:事件的来源,负责生产事件。事件目标:事件的处理终端,负责消费事件。事件总线:事件的中转站,负责事件的中间转储。事件规则:用于匹配特定类型的事件。
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        事件总线
        产品简介
        产品定义
      • 订购云手机
        本节介绍天翼云手机(公众版)在移动端的订购方式。 天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。
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        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        订购云手机
      • 天翼云数据库GeminiDB服务协议
        天翼云数据库GeminiDB服务协议,请点击这里。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        相关协议
        天翼云数据库GeminiDB服务协议
      • 云硬盘快照问题
        如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除。 重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除。 可以一次性为多块云硬盘创建快照吗 不可以。 当前不支持为多块云硬盘同时批量创建快照,多块云硬盘需要分别创建快照。 创建快照的约束与限制: 单个云硬盘最多支持创建7个快照。 系统盘和数据盘都支持创建快照。 快照的企业项目与源云硬盘的企业项目保持一致。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘快照问题
      • 实名认证介绍
        实名认证入口 1、使用已注册的天翼云帐号登录天翼云; 2、点击“我的”,在下拉框选择“未实名认证”进入实名认证页面。 实名认证类型介绍 实名认证有个人实名认证和企业实名认证两种类型。 账号类型 认证类型(任选一种) 个人账号 身份证认证 个人账号 银行卡认证(升级维护中) 个人账号 手机号码认证 企业账号 对公账户打款认证(升级维护中) 企业账号 企业证件认证
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        帮助文档
        账号中心
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        实名认证
        实名认证介绍
      • 验证结果
        本节主要介绍验证结果 通过前述步骤,已创建了企业项目、用户组及IAM子用户,接下来这些用户即可使用自己的用户名及密码访问天翼云。 如果IAM用户登录失败或忘记密码,IAM用户可以联系企业管理员重置密码。 操作步骤 步骤 1 IAM子用户打开天翼云网门户首页。 步骤 2 单击顶部右上角“登录”,在登录页面输入用户名IAM用户名(一般为邮箱地址)、密码,单击“登录”按钮,登录天翼云。 步骤 3 单击顶部“控制台”,并进入各云服务的管理控制台,检查是否可看到云资源及相应操作权限。
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