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      • 查看系统基本信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看系统基本信息。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统信息 > 基本信息 ,进入基本信息页面。 2. 选择基本信息 页签,你可查看系统名称、系统版本号、系统管理员和系统部署日期。
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      • 返回值介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql函数的返回值。 返回值可以是一个简单数据类型、复合类型、RECORD、已经存在的表行类型、表字段类型、游标、另外还可以返回一个记录集、如果不需要返回值,则可以用RETURN void。返回值的字段名及类型可以在参数OUT、INOUT模式中声明。
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看系统基本信息。 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统信息 > 基本信息,进入基本信息页面。 2. 选择基本信息页签,你可查看系统名称、系统版本号、系统管理员和系统部署日期。
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看系统基本信息。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统信息 > 基本信息 ,进入基本信息页面。 2. 选择基本信息 页签,你可查看系统名称 、系统版本号 和系统部署日期 。
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql函数的返回值。 返回值可以是一个简单数据类型、复合类型、RECORD、已经存在的表行类型、表字段类型、游标、另外还可以返回一个记录集、如果不需要返回值,则可以用RETURN void。返回值的字段名及类型可以在参数OUT、INOUT模式中声明。
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      • pgxc_key_value
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgxckeyvalue的内容。 存储分布式集群中元数据键值对信息。 名称 类型 定义 dboid Oid 数据库的OID reloid Oid 分布表的OID keyvalue NameData 主分布键的特殊值 nodegroup Oid 热组的OID coldnodegroup Oid 冷组的OID
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      • pg_transparent_crypt_policy_tablespace
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgtransparentcryptpolicytablespace的内容。 存储管理和配置透明加密策略在表空间级别的应用。 名称 类型 定义 spcoid Oid 表空间的OID algorithmid int16 加密算法的ID option text 加密选项的参数(可变长度字段)
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        pg_transparent_crypt_policy_tablespace
      • 返回值介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql函数的返回值。 返回值可以是一个简单数据类型、复合类型、RECORD、已经存在的表行类型、表字段类型、游标、另外还可以返回一个记录集、如果不需要返回值,则可以用RETURN void。返回值的字段名及类型可以在参数OUT、INOUT模式中声明。
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      • 查看操作记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看操作记录。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,单击任务管理 ,进入任务管理页面。 2. 在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件,单击查询。 3. 单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。
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      • 钉钉认证
        本文介绍如何使用花卷慧办添加钉钉认证源并进行登录。 功能介绍 钉钉是一款多端沟通和协同平台,具有组织以及员工的身份信息,花卷慧办支持钉钉身份信息接入并采用钉钉进行登录认证。 前置条件 请提前开通钉钉企业管理员权限,如未开通,请先开通后进行操作。 注意 目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可联系我们进行开启。 操作步骤 管理员创建钉钉应用 1. 创建应用 访问钉钉开放平台,在应用开发钉钉应用界面中创建应用。 应用创建完成后,在应用详情中的凭证与基础信息界面,查看并记录下Client ID和 ClientSecret用于后续创建认证源。 2. 权限管理 进入权限管理界面,在个人权限中勾选“个人手机号信息”与“通讯录个人信息读权限”两个权限进行申请。
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        花卷慧办
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        钉钉认证
      • 勒索攻击介绍
        勒索软件是当前主要网络攻击威胁,一般通过木马病毒的形式传播,将自身掩盖为看似无害的文件,利用钓鱼邮件或软件漏洞等方式进行攻击,攻击后将受害者主机硬盘上的文件进行加密,以此来达到勒索的目的。所有的勒索软件都会要求受害者缴纳赎金以取回对电脑的控制权,或是取回受害者根本无从自行获取的解密密钥以便解密文件,对全球的政府、金融、医疗等各行业都造成了严重损失。 勒索攻击阶段 准备阶段:感染准备阶段,包括最初攻击阶段的漏洞利用信息,以及勒索软件自身模块释放之后对环境系统及应用终止,还包括勒索病毒在内网环境的自我扩散等。 感染阶段:遍历文件加密阶段,勒索病毒在入侵之后会遍历系统文件,如果有高价值数据、文件,则进入加密环节,完成勒索前重要一步。 勒索阶段:弹窗勒索环节,该阶段是勒索病毒的最终下发环节,意味着数据、文件已经被加密,企业如不支付赎金,数据、文件将处于不可用状态。 常见攻击手法 暴力破解:对密码进行破解的行为,破解成功登录主机后,便可获得主机的控制权限。 漏洞利用:利用系统或者第三方软件存在的已知或未知漏洞实施攻击。 钓鱼邮件:发送钓鱼邮件,将恶意脚本/程序掩盖为普通的文件,欺骗受害者下载、运行。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        勒索攻击介绍
      • 模型认证配置
        本节介绍如何进行模型认证配置,配置后,被代理模型必须进行认证才可访问。 企业内部基于开源大模型进行二次开发时,通常未内置标准化认证机制。容易导致未授权访问与资源滥用、数据泄露与敏感信息暴露、提示注入与恶意指令执行等风险。大模型防护系统通过对被代理模型的强制认证,以OpenAI标准核验API key,解决未开启认证模型存在的未授权访问、数据泄露等风险,实现标准化兼容、全链路审计及抗 DDoS 等安全优势。 操作步骤 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“系统管理 > 模型设置 > 模型认证配置”。 3. 单击“新增认证”。 4. 输入认证名称 和标签(标签请牢记)。 5. 在菜单栏选择“资产中心 > 模型代理 > 网关代理”,单击“新建代理”。 如果已经创建代理,点击“编辑”代理(如果代理正在运行请先关闭)。 6. 在新建代理时“启用API Key”,并在API Key标签栏输入第4步在模型认证配置中配置的标签。 7. 此时被代理模型必须进行认证才可访问,可进入“系统管理 > 模型设置 > 模型认证配置”页面,查看代理密钥。
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        系统管理
        模型设置
        模型认证配置
      • 使用标签筛选数据
        本文介绍基于标签快速查询某类域名统计数据的操作方法。 功能介绍 在完成域名绑定标签后,在日常运营时,如果您需要查询某一属性的域名数据,就可以基于标签筛选相关域名,查询对应的数据。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【数据分析】【全站加速用量】。 3. 在筛选工具模块,【范围】的首个框先选定目标产品,在提示【请选择标签】的第2个框,选定本次计划筛选并查询的目标【标签组】、【标签】。 4. 在选定标签组和标签之后,系统会自动过滤并在提示【请选择域名】的第3个框中只显示符合条件的域名,您可再根据自己的实际需求勾选目标域名,运营商,区域,协议类型,协议版本,时间范围等,最后单击【查询】,最终带宽/流量显示的将是您预期的数据。 参数名 配置值 说明 标签组 必选项,按标签组筛选域名 如果先勾选某个标签组,则默认筛选出该标签组内全部标签所绑定的域名。 标签 必选项,按标签筛选域名 在选定某个标签组后,可以选择所关联的一个或多个标签进行筛选,选出目标标签绑定的域名。
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        全站加速
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      • 应用场景
        Web应用防火墙主要包括4大类应用场景,本小节介绍Web应用防火墙应用场景。 政企教育医卫行业场景 场景特点 政企行业、教育行业和医卫行业,包括门户网站作为提供给互联网用户获取信息服务的重要渠道,多面临网页被篡改、网页挂马、跨站攻击、SQL注入攻击等安全威胁,同时也面临上级单位和测评机构的监管压力,一旦发生安全事件,将严重影响其形象和公信力。 能解决的问题 政企类用户经常遭受来自境外地区的各类SQL注入等类型攻击,通过WAF可以制定针对指定境外地区直接进行封禁,阻断所有来自风险地区的访问请求,以及WAF可以根据内置的策略等级模式将安全性要求较高的业务重点保障,有效将99%的攻击自动进行禁封。 金融行业场景 场景特点 金融行业面临注入、跨站等多种安全问题,导致用户账号密码泄露,危及用户资金财产安全,进而严重影响企业的形象并承受经济损失。 能解决的问题 网站遭遇大量Web暴力破解请求企图获取平台登录信息,若被获取登录信息后将进一步被攻击者进行渗透,部署WAF后可通过WAF内置CC策略以及暴力破解特征库自动阻断该类型请求并发送告警至自服务平台,大大增加了网站的安全等级,并且可以主动发现并进行禁封或进行攻击溯源。
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        Web应用防火墙
        产品介绍
        应用场景
      • 区域和可用区
        本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域? 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 如何选择可用区? 是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时,您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的相关概念
        区域和可用区
      • 区域和可用区
        本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域? 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 如何选择可用区? 是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时,您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        云主机备份的相关概念
        区域和可用区
      • 管理云硬盘过户
        本节介绍了管理云硬盘过户的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 通过云硬盘过户功能把一个帐号的云硬盘过户给另一个帐号,过户成功后,该云硬盘就属于接受过户的帐号。 云硬盘过户当前只支持数据盘。当前需要使用API接口来使用云硬盘过户功能,如有需要,请提交工单进行咨询。 约束与限制 包周期的云硬盘不支持过户。 冻结的云硬盘不支持过户。 加密的云硬盘不支持过户。 云硬盘有对应的备份和快照时不支持过户。 云硬盘有备份策略时不支持过户。 DSS的云硬盘不支持过户。 云硬盘不支持跨区域过户。 操作步骤 以将帐号A的云硬盘过户给帐号B为例。用户A属于帐号A,用户B属于帐号B。由用户A创建过户记录,用户B通过云硬盘过户记录ID(transferid)和云硬盘过户的身份认证密钥(authkey)接受过户,接受成功后即完成过户,基本流程如下图所示。 说明 ● transferid:云硬盘过户记录ID,每个云硬盘过户记录对应一个transferid,用户B需要通过transferid接受待过户的云硬盘。 ● authkey:云硬盘过户的身份认证密钥,每个云硬盘过户记录对应一个authkey,用户B在接受云硬盘过户时需要使用authkey进行身份认证。 图 云硬盘过户操作流程 步骤 1 用户A创建云硬盘过户记录。 云硬盘过户记录创建成功后会返回transferid和authkey。 步骤 2 (可选)用户A可以查看云硬盘过户记录。如果创建了多个云硬盘过户记录,还可以查询过户记录列表。 步骤 3 用户A将返回的transferid和authkey传递给用户B。 步骤 4 用户B是否接受云硬盘过户? ● 是,请执行步骤5。 ● 否,任务结束。 对于未被接受的云硬盘过户,用户A可以进行删除。 步骤 5 用户B接受transferid和authkey。 步骤 6 用户B通过transferid和authkey接受云硬盘过户。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理云硬盘过户
      • 专属云创建云硬盘
        本文帮助您了解在专属云上创建云硬盘相关的场景、约束及操作步骤。 操作场景 系统盘在创建云主机或物理机时自动添加,无需单独创建。数据盘可以在创建云主机或物理机时创建,由系统自动挂载给云主机或物理机,也可以在创建了云主机或物理机之后,单独创建云硬盘并挂载给云主机或物理机。 约束与限制 系统盘只能在购买云主机时自动创建并挂载,云硬盘创建窗口只能创建数据盘。 随专属云主机创建的云硬盘,计费模式与专属云主机保持一致,只能是按量付费。 共享盘或磁盘模式为SCSI或磁盘类型为极速型SSD的云硬盘不支持加密模式。 随专属云主机一起创建的云硬盘会自动挂载至云主机上,且不可卸载,无法再挂载至其他云主机或物理机中使用。 云硬盘只能被挂载在同一个可用区的云主机或物理机上。 云硬盘的可用区不可修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东dectest1017。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击“创建云硬盘”,进入云硬盘创建页面。 5. 根据界面提示,配置云硬盘的基本信息。 注意 计算专属云的存储资源支持按照资源包和按需收费两种付费方式。 1. 按实际使用量付费:若您每月使用云硬盘资源差异较大,建议您选择按需付费方式订购云硬盘。 2. 按月付费:若您有长期使用规划,建议购买存储资源包,从而以包抵扣的方式实现包周期计费。针对不订购资源包或者超出资源包的部分,按照按需计费。具体费用信息可参考 6. 确定云硬盘的配置信息后,点击“下一步”。 7. 在“资源详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。确认无误后,阅读并勾选服务协议,单击“确认下单”,开始创建云硬盘。如果还需要修改,点击“上一页”,修改参数。 8. 在云硬盘主页面,查看云硬盘状态。待云硬盘状态变为“未挂载”时,表示创建成功。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云使用云硬盘
        专属云创建云硬盘
      • 安全组配置示例
        本节介绍了安全组配置示例、不同安全组内的弹性云主机内网互通、仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机、SSH远程连接Linux弹性云主机、RDP远程连接Windows弹性云主机、公网ping ECS弹性云主机、弹性云主机作Web服务器、弹性云主机作DNS服务器、使用FTP上传或下载文件。 安全组配置示例 介绍常见的安全组配置示例。如下示例中,出方向默认全通,仅介绍入方向规则配置方法。 不同安全组内的弹性云主机内网互通 仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机 SSH远程连接Linux弹性云主机 RDP远程连接Windows弹性云主机 公网ping ECS弹性云主机 弹性云主机作Web服务器 弹性云主机作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 不同安全组内的弹性云主机内网互通 场景举例: 在同一个VPC内,用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上的资源拷贝到另一个安全组内的弹性云主机上时,用户可以将两台弹性云主机设置为内网互通后再拷贝资源。 安全组配置方法: 同一个VPC内,在同一个安全组内的弹性云主机默认互通。但是,在不同安全组内的弹性云主机默认无法通信,此时需要添加安全组规则,使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 在两台弹性云主机所在安全组中分别添加一条入方向安全组规则,放通来自另一个安全组内的实例的访问,实现内网互通,安全组规则如下所示。 方向 协议/应用 端口 源地址 :::: 入方向 设置内网互通时使用的协议类型 设置端口范围 另一个安全组的ID
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        安全组
        安全组配置示例
      • 组网和资源规划
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(双活模式)的组网和资源规划。 数据规划 类别 规划项 规划值 VPC 待互通子网 192.168.0.0/24 192.168.1.0/24 VPN网关 互联子网 用于VPN网关和VPC通信,请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 VPN网关 HA模式 双活 VPN网关 EIP地址 EIP地址在购买EIP时由系统自动生成,VPN网关默认使用2个EIP。本示例假设EIP地址生成如下: 主EIP:1.1.1.2 主EIP2:2.2.2.2 VPN连接 Tunnel接口地址 用于VPN网关和对端网关建立IPsec隧道,配置时两边需要互为镜像。 VPN连接1:169.254.70.1/30 VPN连接2:169.254.71.1/30 用户数据中心 待互通子网 172.16.0.0/16 对端网关 公网IP地址 公网IP地址由运营商统一分配。本示例假设公网IP地址如下: 1.1.1.1 对端网关 Tunnel接口地址 VPN连接1:169.254.70.2/30 VPN连接2:169.254.71.2/30 IKE/IPsec策略 预共享密钥 Test@123 IKE/IPsec策略 IKE策略 版本:v2 认证算法:SHA2256 加密算法:AES128 DH算法:Group 15 生命周期(秒):86400 本端标识:IP Address 对端标识:IP Address IKE/IPsec策略 IPsec策略 认证算法:SHA2256 加密算法:AES128 PFS:DH Group15 传输协议:ESP 生命周期(秒):3600
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        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(双活模式)
        组网和资源规划
      • 查看GPU云主机信息
        本节介绍如何查看GPU云主机的详细信息,包括GPU云主机名称、系统盘、数据盘、虚拟私有云、网卡、安全组等信息。 在您申请了GPU云主机后,可以通过管理控制台查看您的GPU云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中的右上角,输入GPU云主机名、IP地址或ID,并单击进行搜索。 4. 单击待查询GPU云主机的名称。 5. 系统跳转至该GPU云主机详情页面。 6. 查看GPU云主机的详细信息。 7. 您可以选择“云硬盘/网卡/安全组/弹性IP/监控”页签,更改GPU云主机安全组、为GPU云主机添加网卡、绑定弹性IP等。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        查看GPU云主机信息
      • 设备轨迹
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南设备轨迹。 分布式消息服务MQTT支持按clientId按天维度查询设备轨迹,以帮助排查设备在线问题和定位问题的原因。通过设备轨迹查询,您可以获取设备的连接历史和动作说明,以便更好地了解设备的行为和状态。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入设备轨迹菜单页面,输入Client ID和时间范围,点击搜索按钮。 5、 展示设备各时间节点的动作信息。 查询结果 字段 说明 时间 动作发生的日期时间 Client ID 设备id 动作 connect:建立连接 subscribed:主题订阅 resumed:会话恢复 disconnect:连接断开 discarded:会话丢弃,cleanSessiontrue客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话,丢弃旧的会话 takeovered:会话接管,cleanSessionfalse客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话,旧的会话被该连接接管
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      • 设置IPv6访问
        简述IPv6功能和配置规则。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘节点。 配置说明 新增域名时,开启IPv6,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面,点击“新增域名”。 3.在域名的基本信息中找到IPv6解析开关,按需开启IPv6。 域名添加完成后,如果需要变更IPv6开关的状态,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面,在列表中找到目标域名。 3.变更列表中IPv6解析开关,从“停用”改为“启用”,或者从“启用”改为“停用”。 注意 当DDoS防护开关(非中国内地区域)为开启时,暂不支持开启IPv6。 配置界面 新增域名,开启IPv6: 变更IPv6状态:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        设置IPv6访问
      • 个人信息弹窗
        本文介绍数据管理服务个人信息弹窗。 前提条件 开通数据管理服务。 功能介绍 单击界面右上角用户名区域下拉菜单打开个人信息弹窗,弹窗内展示用户名、用户系统角色、当前组织ID、当前组织名等,可点击用户名 进入个人信息页查看编辑详细的个人信息,也可点击组织名进入当前组织信息页面。 说明 只有超级管理员具有编辑组织名称和用户管理权限。 在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来进行不同组织间的切换,您可以在“切换组织”弹窗中看到当前组织名称及可切换组织列表,您可以选中您需要切换到的组织,然后点击 完成切换,或点击 取消本次操作。 在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来退出当前数据管理服务登录。退出登录后,页面回到天翼云官网首页,您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        个人信息弹窗
      • 公网地址
        本文向您介绍企业版VPN中公网地址类常见问题。 VPN网关删除后公网地址是否可以保留? 按需VPN网关如果绑定了按需EIP,则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP,请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 EIP能作为VPN的网关IP吗? 可以。 用户可以在创建VPN网关时绑定EIP作为网关IP。 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗? 如果用户本地的主机通过VPN访问云上的ECS,此时ECS不需要购买EIP。 如果ECS要向公网用户提供服务,需要购买EIP。 为什么我开通VPN后,云端ECS会有公网IP的访问信息? 可能原因:在VPN对接之前,ECS已经绑定了EIP。该场景下,用户除了通过VPN,也可通过公网地址直接访问该ECS。 如果ECS主机只允许VPN内的主机访问,可在完成VPN对接后将ECS的EIP解绑。 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗? 可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时,如果用户购买的VPN网关规格支持非固定IP接入能力,对端网关设备就可以使用非固定IP接入。 说明 VPN网关是否支持非固定IP接入能力,以管理控制台实际显示区域为准。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        公网地址
      • 恢复类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时,需要停止云主机吗? 恢复数据时系统会关闭云主机,待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”,则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据? 如果您的云主机做过备份后进行变更(添加、删除、扩容云硬盘),还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制,恢复数据后,云硬盘恢复为未变更前的状态,建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统,再使用系统盘备份进行恢复原系统盘,则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后,密码被随机如何处理? 请参考弹性云主机帮助中心,常见问题,密码类,密码重置章节完成对应操作系统密码重置。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        恢复类问题
      • 创建类
        本节介绍了弹性云主机创建类相关问题。 为什么创建弹性云主机的任务失败,但是在弹性云主机列表中显示创建成功? 问题描述 在弹性IP资源不足的情况下,用户通过管理控制台创建一台绑定弹性IP的弹性云主机,此时弹性云主机创建成功,但是绑定弹性IP失败。这种情况下,弹性云主机申请状态栏显示任务失败,但弹性云主机列表页面显示弹性云主机创建成功。 根因分析 弹性云主机列表中呈现的是创建成功的弹性云主机列表和详情。 申请状态栏显示的是创建弹性云主机任务的执行状态,包括创建弹性云主机任务的各个子状态,例如创建弹性云主机资源、绑定弹性IP等子任务,只有所有子任务全部成功时,任务才会成功,否则都是失败任务。 对于弹性云主机资源创建成功,但是绑定弹性IP失败的情况而言,该任务处理失败。对于成功创建的弹性云主机资源,会短时间内出现在弹性云主机列表中,待系统完成回退操作后,将会在列表自动消失。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 在创建弹性云主机时,由于系统盘的创建需要少许时间,所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云主机。 申请开通弹性云主机需要多久? 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的,与该弹性云主机的规格、配置资源(如云硬盘、弹性IP),以及当前的系统负载有关。 说明 如果长时间无法开通,请联系客服寻求技术支持。
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      • 云硬盘扩容概述
        本文将为您介绍什么是云硬盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。 操作场景 当云硬盘空间不足时,用户可以扩大云硬盘的容量,也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式: 申请一块新的云硬盘,并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 本文主要对方式二进行介绍。在该方式中,您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的云硬盘进行扩容。状态为“已挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。系统盘支持的最大容量为2TB,数据盘支持的最大容量为32TB(X系列数据盘的最大容量为64TB),最小扩容容量为1GB,扩容步长为1GB。 约束与限制 若扩容的云硬盘处于“已挂载”状态: 云硬盘为非共享盘,则其挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”才支持扩容。 云硬盘为共享盘,则其挂载的所有云主机状态必须都为“运行中”或“关机”才支持扩容。 注意 按需云主机支持“节省关机模式”,此模式下关闭云主机,云主机也处于“关机”状态,同样支持扩容云硬盘。 使用公共镜像创建的系统盘及使用公共镜像制作的私有镜像创建的系统盘支持在“已挂载”状态下扩容。 云硬盘扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 当磁盘已经投入使用后,请在扩容前务必检查磁盘的分区形式,具体说明如下: 分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB(19327352832 GB)。云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768 GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        云硬盘扩容概述
      • 计费类
        一体机收费模式? 一体机目前主要根据服务器节点收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注: 专业版超融合节点购买数量最小为3,最高为30;旗舰版最低是10节点,最高是255台。 交换机设备包含在一体机产品价格中,无需另行配置。 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 一体机维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机
        常见问题
        计费类
      • 用户管理
        系统管理是按照角色权限说明,进行管理员权限分配及设置。 功能说明 对系统管理员可进行添加、编辑、查询和删除用户信息选项操作。 操作方法 1.添加用户 管理员 :是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户; 普通管理员:在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息(用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择),填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码)。 2.激活用户 点击【激活用户】,发送邮件到用户邮箱,进行激活。 3.删除用户: 点击【删除】或【批量删除】按钮(只有用户系统类型为“系统”的用户登录系统,才有该按钮权限),删除用户。 点击【确认】,即可删除用户。 4.编辑用户 选择要进行编辑的用户,点击【编辑】,即可更改用户的相关信息,修改提交即显示操作成功。
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        安全专区
        用户指南
        系统管理
        用户管理
      • 变更配置
        本章介绍天翼云关系型数据库的如何进行弹性规格变更。 选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        变更配置
      • 挂载磁盘
        本节介绍了挂载磁盘的操作场景、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 弹性云主机创建成功后,如果发现磁盘不够用或当前磁盘不满足要求,可以将已有云硬盘挂载给弹性云主机,或在“存储 > 云硬盘”页面创建新的磁盘,然后再挂载至弹性云主机。 前提条件 已创建可用的云硬盘。 创建云硬盘的操作,请参见《云硬盘用户指南》。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中的右上角,输入弹性云主机名、IP地址或ID,并进行搜索。 4. 单击待挂载云硬盘的弹性云主机的名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“云硬盘”页签,并单击“挂载磁盘”。系统跳转至“挂载磁盘”页面。 6. 根据界面提示,勾选目标磁盘,并设置挂载点。 关于挂载点: − 对于采用XEN虚拟化类型的弹性云主机,系统支持指定具体的磁盘挂载点,如/dev/sdb。 − 对于采用KVM虚拟化类型的弹性云主机,您可以指定该磁盘作为系统盘或数据盘,但不能指定具体的磁盘挂载点。 说明 如果无可用的云硬盘,请单击列表下方的“创建云硬盘”进行创建。 挂载磁盘时的约束限制,请参见 7. 单击“确定”。 挂载成功后,在弹性云主机详情页的“云硬盘”页签,即可看到新挂载的磁盘信息。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        挂载磁盘
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