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      • 概述
        桶策略和ACL的关系 桶ACL可以授权用户对桶及桶内对象进行读写和权限控制操作,而桶策略可以授权用户操作桶的更多高级设置。 对象ACL则是授权用户对桶内对象进行具体的读写操作。 如何选择? 以下情况推荐使用桶策略: 不同的用户需要使用不同的权限时。 用户需要使用桶的高级配置功能时。 以下情况推荐使用ACL: 需要对单独对象进行额外的授权时。 需要开放某个对象给所有匿名用户访问时。 仅对桶或对象需要基础的读写权限时。 映射关系 桶ACL用于桶基本的读写权限设置,而桶策略用于授权更精细化的访问权限,包括资源与动作。桶ACL是基本的桶策略,可以被桶策略替代管理桶的访问权限。 桶策略动作的映射关系如下表: ACL权限 选项 对应桶策略高级设置中的动作 桶访问权限 读取权限 HeadBucket ListBucket ListBucketVersions ListBucketMultipartUploads 桶访问权限 写入权限 PutObject DeleteObject DeleteObjectVersion ACL访问权限 读取权限 GetBucketAcl ACL访问权限 写入权限 PutBucketAcl 对象ACL和桶策略的映射关系如下表: 对象ACL权限 选项 对应桶策略高级设置中的动作 对象访问权限 读取权限 GetObject GetObjectVersion ACL访问权限 读取权限 GetObjectAcl GetObjectVersionAcl ACL访问权限 写入权限 PutObjectAcl PutObjectVersionAcl 相关概念 账号/天翼云用户:指开通了天翼云的用户,该用户拥有对其资源的完全控制权限。 匿名用户:指未开通天翼云的用户或来自互联网的所有访客。
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        媒体存储
        用户指南
        访问权限
        概述
      • 高级回源
        本文介绍高级回源的功能介绍、配置说明及注意事项。 功能介绍 当客户希望全站基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后,全站加速节点在接收到客户端请求后,读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云全站加速支持的高级回源功能包括如下: 支持区分IPV4/IPV6回源。 支持分区域分运营商回源。 支持分不同目录回源:例如可设置某加速域名下:/abc/a目录回源站A,/def/d目录回源站B。 支持分不同文件后缀名回源:例如可设置某加速域名下:.apk文件回源站A,.mp4文件回源站B。 注意事项 上述高级回源维度可以相互组合,例如可设置如下:/abc/a目录下的.apk文件回源站A,/abc/a目录下的.mp4文件回源站B。 如客户同时在控制台配置了回源URI改写功能,且其中涉及目录或文件后缀名的改写,可能会造成分目录回源和分文件后缀名回源效果与预期不符。 高级回源功能支持在具体某个条件下设置多个源站,且支持多个源站之间设置主备、权重。 高级回源功能必须搭配源站配置功能一起使用,在某个请求未匹配至所有高级回源条件时,将按照基础回源配置回源。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        高级回源
      • 产品定义
        本章节向您主要介绍什么是VPN连接、VPN连接的组成部分以及如何访问VPN连接服务。 产品概述 虚拟专用网络(Virtual Private Network,以下简称VPN),用于在企业用户本地网络、数据中心与天翼云云上网络之间搭建安全、可靠、高性价比的加密连接通道。 VPN由VPN网关、对端网关和VPN连接组成。 VPN网关提供了VPC的公网出口,与用户数据中心的对端网关对应。 VPN连接通过加密技术,将VPN网关与对端网关相关联,使数据中心与VPC通信,更快速、更安全地构建混合云环境。 组成部分 VPN网关 :虚拟专用网络在天翼云上的虚拟网关,与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 对端网关 :用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象,用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 VPN连接 :VPN网关和对端网关之间的安全通道,使用IPsec协议对传输数据进行加密。 访问方式 VPN服务提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台。用户可以登录管理控制台访问VPN服务。 如果用户已注册帐户,可直接登录管理控制台,在主页选择“网络 > VPN”。 如果未注册,可先注册天翼云账号后,再使用VPN服务。 约束与限制 VPN服务仅支持VPN网关与对端网关间通过IPSec协议建立安全通道,从而进行点对点通信,不支持SSL VPN能力。 VPN仅支持建立非跨境连接,不支持建立跨境连接。
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        VPN连接
        产品简介
        产品定义
      • 购买
        本章节仅对开通翼MapReduce服务的基本流程进行介绍。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据分析>翼MapReduce】; 3.在【翼MapReduce】界面,单击【立即开通】; 4.在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择区域、计费模式、购买时长,输入集群名称,选择版本类型、集群版本等信息,并根据需要选择组件、集群规格等配置信息后,单击【立即创建】; 说明 如需开通专属资源,请联系客户经理为您按需申请,即可享受专属资源。 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。
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        翼MapReduce
        计费说明
        购买
      • 产品定义
        本节主要介绍OOS产品定义。 天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,以下简称OOS)是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可用、高性价比的对象存储服务。客户只需花极少的钱就可以获得一个几乎无限的存储空间,可以随时根据需要调整对资源的占用,并只需为真正使用的资源付费。OOS提供了基于Web门户和基于REST接口两种访问方式,用户可以在任何地方通过互联网对数据进行管理和访问。OOS提供的REST接口与Amazon S3兼容,因此基于OOS的业务可以非常轻松的与Amazon S3对接。用户还可以使用OOS提供迁移工具轻松地实现海量数据的移入与移出。 产品架构 访问接入层 访问接入层为用户提供了常用的4种访问方式使用对象存储服务:SDK、API、管理控制台、云存储网关。 校验层 校验层的目的是保证对象存储服务的安全性,提供AK/SK,接口校验等用户认证校验服务。 服务层 服务层主要是面向用户提供的对象存储服务,包括访问控制、用户管理、文件管理、存储桶管理等相关功能。 数据层 数据层主要是实现数据管理、数据调度、数据均衡、线性扩展等数据相关功能。 设备层 在设备层中,OOS通过计算、存储、网络三部分来支持对象存储的各项服务。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        产品定义
      • 权限管理
        本章介绍如何通过统一身份认证服务对主机迁移服务进行权限管理。 如果您需要对天翼云上的主机迁移服务 (Server Migration Service),给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制对资源的访问范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用SMS的其它功能。 SMS权限 默认情况下,天翼云账号(管理员账号拥有SMS迁移所需要的所有权限,使用管理员账号进行迁移时,不需要进行授权。)创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 SMS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置策略,访问SMS时,不需要切换区域。 如下表所示,包括了主机迁移服务 (SMS)的所有系统角色。由于天翼云各服务之间存在业务交互关系,主机迁移服务的角色依赖其他服务的角色实现功能。因此给用户主机迁移服务的角色时,需要同时授予依赖的角色,主机迁移服务的权限才能生效。 表 常用操作和系统策略的关系 操作 SMS FullAccess(全局项目) OBS OperateAccess(对象存储服务项目) ECS FullAccess VPC FullAccess 创建迁移任务 √ x √ √ 查看迁移进度 √ x x x IAM支持以下两种形式的策略: 系统策略:如果IAM用户需要拥有主机迁移服务(SMS)的所有操作权限,则为IAM用户授予系统策略。 自定义策略:如果IAM用户只需要拥有主机迁移服务(SMS)的部分操作权限,则采用自定义策略。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        权限管理
      • 目的端虚拟机未创建
        本节主要介绍目的端虚拟机未创建 说明 以下章节以“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。 1、添加资源发现:切换页面到“资源发现”,可选择“平台级别”,也可选择“主机”tab页,根据具体的源端按需选择,单机“添加” 2、输入主机名称、IP、凭证等,单击“保存”,后等待资源发现成功(凭证也可提前创建配置完成) 3、添加完成后,可看到主机相关信息如下: 4、进入“迁移实施”页面,选择目的端主机未创建模块如下: 5、配置目的端:选择待迁移源端,单击“配置目的端” 6、选择我们创建的云账号: 7、创建模板:创建目的端模板并选择该模板后,单击“确定”。 8、检查并选择目标端规格,点击确定 9、(可选)高级选项。在高级选项区域,选择是否“调整磁盘分区”。 不支持Windows系统磁盘调整,且当前仅支持磁盘缩容。 10. 一站式迁移:选择配置好目的端的资源,单击“一站式迁移”,在弹出页面中,推送模式选择“公网”,输入“RDA本机公网IP”,勾选创建迁移任务、启动迁移任务,单击确定 11. 查看迁移详情:等待状态图标变为绿色,浮动文字为已安装,迁移详情按钮可用后单击“迁移详情” 12. 迁移完成后,登录目的端机器查看迁移结果
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机未创建
      • 购买(2)
        本章节仅对开通翼MapReduce服务的基本流程进行介绍。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据分析>翼MapReduce】; 3.在【翼MapReduce】界面,单击【立即开通】; 4.在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择区域、计费模式、购买时长,输入集群名称,选择版本类型、集群版本等信息,并根据需要选择组件、集群规格等配置信息后,单击【立即创建】; 说明 如需开通专属资源,请联系客户经理为您按需申请,即可享受专属资源。 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。
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      • 云手机服务协议
        天翼云手机服务协议生效,详情请参见这里
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机服务协议
      • 迁移异常处理
        本文为您提供迁移服务的常见异常问题及问题的处理,请您阅读。 迁移完成后,没有失败对象的情况下,为什么目的端桶对象个数/大小与源端桶对象个数/大小不一致? 若源端桶内对象个数>目的端桶内对象个数: 可能为源端存在新增数据,您可以再次创建评估任务,查看评估后的结果源端已扫描对象数是否与上次迁移的数据一致。若比对已扫描对象数不一致,则为存在新增数据。 若源端桶内对象总大小>目的端桶内对象总大小: 源端存在碎片文件:迁移服务无法迁移碎片文件。 源端开启多版本对象:迁移服务不支持迁移多版本数据,仅迁移最新版的对象。 对象大小统计规则差异:部分源端云服务商在对象不足64 KB时,统一按照64 KB统计,导致容量不一致。 若源端桶内对象个数<目的端桶内对象个数: 对象存储控制台,统计可能存在部分时延,迁移后需要等待少许时间。 迁移时业务系统已经切换到天翼云,并自动写入的新数据导致。 若源端桶内对象总大小<目的端桶内对象总大小: 目的端桶存在残留的碎片文件(任务暂停后未重新恢复,迁移服务会在目的端存在碎片文件)。您可清除目的端桶的残留碎片文件。 输入对象前缀时,实际并未迁移指定前缀的对象,是什么原因? 可能是前缀的输入有误。迁移服务支持源端指定对象前缀,该前缀为包含着对象所在目录路径的内容,而非仅对象名称的部分,格式为:文件夹/对象前缀。 例如:桶内的根目录有目录A,目录A下有待迁移对象的名为oldfiletest.jpg 和 oldimage.png,则实际待迁移对象的名称应为:A/oldfiletest.jpg 和 A/oldimage.png。指定前缀时,不能仅输入“old”,而应该输入“A/old”。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        迁移异常处理
      • Kafka支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 Kafka支持四种协议类型的访问,分别为:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。当前,翼MR集群默认采用Kerberos安全验证服务,Kafka协议类型建议使用SASLPLAINTEXT、SASLSSL这两种。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        Kafka支持的访问协议类型有哪些?
      • 概述
        本页为本地PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 本地数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 为本地数据库开放公网访问 本地数据库需要支持公网访问,同时具备公网ip或者域名。 3. 数据库添加白名单 数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。 源库处理 1. 登录自建PostgreSQL所属的服务器。 2. 修改配置文件postgresql.conf,将配置文件中的wallevel设置为logical。 3. 将DTS的IP地址加入至自建PostgreSQL的配置文件pghba.conf中。如果您已将信任地址配置为0.0.0.0/0(如下图所示),可跳过本步骤。 如果任务包含增量迁移,需安装PostgreSQL的逻辑解码器输出插件Decoderbufs,建议安装v2.1.1.Final以上版本,低版本可能会导致PostgreSQL数据库出现coredump,详细的安装步骤可参考PostgreSQL官网文档。
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        数据传输服务DTS
        最佳实践
        本地PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL
        概述
      • 绑定/解绑弹性IP
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何绑定/解绑弹性IP。 背景信息 创建的翼MapReduce集群中所有的节点都会默认被分配内网IP,外网IP需要用户自己去创建。 绑定弹性IP操作步骤 1. 登录翼MapReduce控制台,在我的集群页面,点击集群具体名称,进入集群详情页。 2. 在“节点管理”页面点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“更多”。 3. 点击“绑定弹性IP”,在“绑定弹性IP”的弹框中,如果您账号下没有可用的弹性公网IP,需要点击“+创建弹性公网IP”按钮跳转至新页面进行创建;如果您账号下有可用的弹性公网IP,可以通过下拉“弹性IP”的选择框选择IP后,点击“确认”进行绑定。 解绑弹性IP操作步骤 1. 登录翼MapReduce控制台,在我的集群页面,点击集群具体名称,进入集群详情页。 2. 在“节点管理”页面点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“更多”中的“解绑弹性IP”,并在弹窗内进行二次确认,即可完成解绑。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        绑定/解绑弹性IP
      • 不同版本的Hive之间是否可以兼容?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群Hive组件使用规则。 Hive 3.1版本与Hive 1.2版本相比不兼容内容主要如下: 字段类型约束:Hive 3.1不支持String转成int。 UDF不兼容:Hive 3.1版本UDF内的Date类型改为Hive内置。 索引功能废弃。 时间函数问题:Hive 3.1版本为UTC时间,Hive 1.2版本为当地时区时间。 驱动不兼容:Hive 3.1和Hive 1.2版本的JDBC驱动不兼容。 Hive 3.1对ORC文件列名大小写,下划线敏感。 Hive 3.1版本列中不能有名为time的列。 当前,翼MR集群提供的是高稳定、高性能的3.1版本Hive组件能力,建议客户在开通翼MR集群后,优先考虑完成业务上Hive使用版本的升级适配。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        不同版本的Hive之间是否可以兼容?
      • 云手机用户协议
        天翼云手机户协议生效,详情请参见这里。
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机用户协议
      • 配置监控指标转储
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置监控指标转储功能。 用户可以在MRS Manager界面上配置监控指标数据对接参数,使集群内各监控指标数据通过FTP或SFTP协议保存到指定的FTP服务器,与第三方系统进行对接。FTP协议未加密数据可能存在安全风险,建议使用SFTP。 MRS Manager支持采集当前管理的集群内所有监控指标数据,采集的周期有30秒、60秒和300秒三种。监控指标数据在FTP服务器保存时,会根据采集周期分别保存在不同的监控文件中,监控文件命名规则为“集群名称metric监控指标数据采集的周期文件保存时间.log”。 前提条件 转储服务器对应的弹性云主机需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC,且Master节点可以访问转储服务器的IP地址和指定端口。转储服务器的FTP服务正常。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1. 在“配置”区域“监控和告警配置”下,单击“监控指标转储配置”。 2. 下表介绍转储参数。 转储参数 参数名称 参数说明 是否必选 FTP IP地址 指定监控指标数据对接后存放监控文件的FTP服务器。 是 FTP端口 指定连接FTP服务器的端口。 是 FTP用户名 指定登录FTP服务器的用户名。 是 FTP密码 指定登录FTP服务器的密码。 是 保存路径 指定监控文件在FTP服务器保存的路径。 是 转储时间间隔(秒) 指定监控文件在FTP服务器保存的周期,单位为秒。 是 转储模式 指定监控文件发送时使用的协议。可选协议为“FTP”和“SFTP”。 是 SFTP服务公钥 指定FTP服务器的公共密钥,“模式”选择“SFTP”时此参数生效。建议配置公共密钥,否则可能存在安全风险。 否 3. 单击“确定”,设置完成。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        监控管理
        配置监控指标转储
      • 什么是云间高速
        云间高速(CTEC,Express Connect)产品是指依托于中国电信建设的资源池互联专网,将天翼云资源池连为一体,为客户提供跨地域云资源之间的安全、高速、便捷的网络互联通道。云间高速产品分为两个子产品:云间高速(标准版)和云间高速(尊享版)。 云间高速(标准版)产品承载于资源池互联专网上的MPLS VPN专网,采用Overlay网络解决方案,通过VxLAN技术实现网络间隔离,为客户实现安全、稳定的跨域天翼云资源池间的私网互联。 云间高速(尊享版)产品承载于资源池互联专网,采用Underlay网络解决方案,每个客户专项独占MPLS VPN,可自定义跨域多资源池组网的网络拓扑,实现安全、稳定、灵活的私网互联。
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        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        什么是云间高速
      • 服务协议
        天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见++这里++。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        服务协议
      • Doris性能优化后TPC-H测试结果
        测试结果 查询名 开源版本(单位:毫秒) 天翼云翼MapReduce版本(单位:毫秒) :::::: q1 6239 5278 q2 575 418 q3 5780 4079 q4 3502 2519 q5 8456 6938 q6 916 352 q7 4347 3439 q8 4326 2230 q9 15572 12559 q10 6642 5327 q11 745 524 q12 1482 800 q13 6297 5160 q14 591 551 q15 988 942 q16 1146 1072 q17 2316 1106 q18 16009 15025 q19 3839 1653 q20 1912 1379 q21 9592 6986 q22 1444 1266 总耗时 102716 79603 测试结论 通过在500GB数据量的TPCH的对比测试,翼MapReduce中Doris基于ARM架构下的优化版本耗时79603毫秒,Doris开源社区2.1.2版本耗时102716毫秒。翼MapReduce中Doris基于ARM架构下的优化版本相比于Doris开源社区2.1.2版本性能提升1.29倍。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        组件性能
        Doris性能优化后TPC-H测试结果
      • 主机详情页面概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的主机详情页面。 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“主机”,进入主机列表页面。 单击指定主机IP或主机名称进入到主机详情页面。如图所示: 详情页面下方依次为该主机的:主机状态、实例列表、告警历史信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        主机详情页面概述
      • 操作
        是否可以进行个性化设置? 和普通电脑一样,可以自由设置系统的壁纸、鼠标、屏保等个性化设置。 提示"无法加载Flash"怎么办? 我们默认为您开启了Flash使您可以正常观看网络视频。如果出现无法加载的情况,请尝试:打开chrom浏览器,选择“设置”。 点击“高级”,选择“隐私设置或安全性”“内容设置”,再点击“flash”,选择“开启”。重启浏览器即可正常加载Flash插件。 使用天翼云电脑App投屏到电视时画面没有铺满,可以怎么设置? 可以逐步尝试以下方式: 1. 电视接入的信号源选择全屏显示; 2. 电视机或机顶盒硬件设备调整显示比例,每个比例都试一下; 3. 电视机关闭垂直扫描或者显卡上调整; 4. 退出天翼云电脑app重新登录; 5. 重启天翼AI云电脑。 天翼AI云电脑开机或重启后,桌面的图标没有加载出来怎么办? 点击鼠标右键,选择“刷新”,刷新桌面。 长时间登录不上天翼AI云电脑怎么办? 当天翼AI云电脑开机或从休眠状态唤醒时,需要一段时间,请您耐心等待,不要切换APP。如果AI云电脑被切换到后台超过1分钟,AI云电脑会再次自动断开连接。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        操作
      • 计费常见问题
        对象存储资源包的规格是每个月可用额度,还是有效期内总的可用额度? 资源包的规格是指每个月可用的额度。若使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。若您一次性购买了2个相同有效时长的资源包,则资源包的规格叠加,每个月可用额度为2个资源包的总额度。 由于账单是每小时产生的,故流量包和请求次数包是根据每小时的用量去抵扣资源包的额度,存储容量包则是用实际存储容量去和购买的资源包额度作比较,超出的部分是要额外进行按需付费的。 对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 当月未使用完的额度不会累计到下个月。 资源包会按订购周期重置余量,即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储(简称ZOS)数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。
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      • 技术支持
        了解存储资源盘活系统的技术支持内容。 联系我们 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。也可以先获取HBlock ID,将问题和HBlock ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,用户可以随时启用或禁用此功能。启用后,天翼云工作人员有权登录用户环境中的存储资源盘活系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时,具有以下两种用户的权限:开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能,则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问存储资源盘活系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全,但是由于系统环境的复杂性,我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问,并希望使其保持禁用状态,则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。
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      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(AOF文件)
        本文介绍使用Rediscli迁移自建Redis(AOF文件) 迁移介绍 Rediscli 是 Redis 自带的命令行客户端工具,它允许用户通过命令行与 Redis 服务器进行交互。 在本章节中,我们将重点介绍如何使用 Rediscli 工具以 AOF 文件的方式,将自建的 Redis 数据迁移到 DCS 缓存实例。 说明 进行迁移操作前,建议暂停相关业务,以避免数据丢失或不完整。 建议业务空闲时间进行迁移操作。 步骤1:生成AOF文件 使用以下命令来开启缓存持久化并生成 AOF 持久化文件: ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} config set appendonly yes 如果 AOF 文件的大小不再变化,说明AOF文件为全量缓存数据。 说明 使用 Rediscli 工具登录 Redis 实例,输入命令“config get dir”可以查找生成的AOF文件保存路径。 如果没有进行特殊指定,该文件的文件名默认为 appendonly.aof。 如果需要关闭同步,可以使用 Rediscli 工具登录 Redis 实例,并输入命令 “config set appendonly no” 来关闭同步。 步骤2:上传AOF文件至天翼云ECS 为节省传输时间,请先压缩AOF文件再传输。 将压缩文件(如以SFTP/SCP等方式)上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间,供数据文件存储,同时需要与缓存实例网络互通,通常要求相同VPC和相同子网,且安全组规则不限制访问端口。 步骤3:导入数据 ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} pipe < appendonly.aof 步骤4:迁移后验证 数据导入成功后,连接DCS缓存实例,通过dbsize命令,确认数据是否导入成功 如果导入不成功,需要分析原因,修正导入语句,然后使用flushall或者flushdb命令清理实例中的缓存数据,并重新导入。
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(AOF文件)
      • 管理环境
        本文介绍如何在天翼云函数计算控制台创建、查看、编辑和删除应用环境。 创建环境 在函数计算控制台,点击对应的应用进入应用详情页面,您可以点击创建环境按钮,进入环境创建页面。 填写字段说明: 环境名称:一个应用不能出现两个相同的环境名称。 环境类型 :根据实际的业务诉求选择合适的环境类型,支持测试环境 、预发环境 、生产环境三种环境类型。 描述:环境的描述。 流水线配置 :环境对应的流水线配置,请见管理流水线。 查看环境 在函数计算控制台,点击对应的应用进入应用详情页面,可以看到当前应用关联的环境列表。 点击对应的环境名称,进入环境详情页面,该页面包含环境详情、流水线管理等2个页签。 环境详情 环境详情页签主要包含应用和环境的基本信息、环境绑定的代码源、部署构建历史以及部署的资源。 流水线管理 您可以在此处配置当前环境的构建流水线,请见管理流水线。 编辑环境 您可以在环境详情页面环境详情页签处,点击环境信息旁的编辑链接,进行编辑环境的描述、分支绑定以及流水线触发方式。 删除环境 您可以在应用详情页,点击对应环境操作列的删除链接,然后您需要确认选择需要删除环境相关的资源,进行删除指定环境。
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        函数计算
        用户指南
        应用管理
        管理环境
      • 续费、到期与欠费
        介绍分布式缓存服务Redis版的到期与欠费规则 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的分布式缓存服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,分布式缓存服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式缓存服务Redis版,但对于您存储在分布式缓存服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式缓存服务中的数据将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后分布式缓存服务Redis版服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 经典版VPN常规检查项
        本章节向您介绍VPN连接故障排查的常规检查项,帮助您快速定位并解决连接问题。 用户在使用VPN连接经典版过程中,可能会出现由于配置错误(云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置)而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。 确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。 检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意 路由易错配置: 目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。 配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。 将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。部分友商设备会因为路由信息无法自动迭代而不可行;由于VPN流量是要从公网口发出的,因此下一跳地址必须是运营商提供的网关地址。 检查客户防火墙域间策略 trust到untrust:放行本地VPC到云上VPC子网访问策略。 untrust到trust:放行云上VPC到本地VPC子网访问策略。
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        VPN连接
        故障排查
        经典版VPN常规检查项
      • 退订
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订,直接删除即可。 请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“翼MapReduce”,进入集群列表,即可对您的集群进行删除操作。 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“翼MapReduce”; 3.进入集群列表,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。 包周期计费 包年包月购买的集群,可参考以上步骤进入集群列表,在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中,单击“退订”即可。
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        翼MapReduce
        计费说明
        退订
      • 源站配置
        本文介绍可以支持客户自定义的回源场景和配置方法。 功能介绍 源站配置模块支持客户自定义源站。支持IP或域名,支持配置天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时,支持多主多备,及按不同权重回源。 客户控制台域名管理域名列表回源配置源站配置。 动态回源策略 如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式。 详见:动态回源策略 区分地区、运营商回源 支持分地区、运营商回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 区分IPv4/IPv6协议回源 支持分IPv4/IPv6协议回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】。 5. 在【源站】模块,单击【添加源站】。 6. 根据需求填写配置。 7. 单击【保存】,完成配置。 参数名 说明 源站类型 可选择IP或域名/媒体存储源站/对象存储源站。媒体存储源站和对象存储源站不可同时配置,且只能配置一个媒体存储源站/对象存储源站。 源站 即源站地址,支持IP或域名。 层级 支持主或备。 权重 即回该源站的权重值。 指定源站回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点。当不同源站使用不同回源HOST时,需通过“指定源站回源HOST”进行设定。 操作 可删除源站配置。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 汇款认领
        本文主要介绍了汇款认领的操作流程及注意事项。 客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为13个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一周至周五,每天9点17点)进行,避免等待时间过长。 注意 为提升您的汇款效率,建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后,系统会自动匹配您的天翼云账户,并充值到您的账户余额。 认领前准备 已完成天翼云通用充值账号汇款。 需要提供准确的汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息,及清晰的银行汇款凭证。 操作步骤 1、进入“资金管理汇款认领”页面。 2、点击“线下汇款认领”。 3、输入汇款人、汇款银行账号、汇款总金额,查询汇款认领信息。 为确保数据安全,当前只支持精确查询,请确保汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息无误再查询和认领,若信息错误将查不到数据。一天内最多可查询200次流水。 4、点击“认领” 5.1、认领与当前实名一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证。确认无误后,单击“确认认领”。 5.2、认领与当前实名不一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证。 请查看并确认《资金认领及责任承担承诺书》,勾选确认后,单击“确认认领”。 注意 上传的汇款凭证信息应该清晰可见、无遮挡,否则可能导致认领失败。 认领后的记录,可以在“汇款认领 认领记录”中查询。 客户汇款认领提交后,一般13个工作日天翼云会完成审核。
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        费用中心
        资金管理
        余额充值
        汇款认领
      • 获取访问密钥
        本章节介绍如何获取访问密钥。 操作说明 通过XstorBrowser访问媒体存储时,需要通过账号的访问密钥,即AK/SK进行登录鉴权。 因此在使用XstorBrowser前,需先提前获取访问密钥。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息,如需新增或删除AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 (下文称CTIAM)。 应安全合规要求,为进一步降低密钥泄漏风险,自2025年12月1日起,媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整: 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户,请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户,则于2026年1月1日起,媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 操作步骤 方法一:媒体存储控制台,可查看您原在媒体存储控制台创建的密钥和从CTIAM新建的密钥。 1. 登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】页面即可查看相应的密钥信息。 方法二:CTIAM控制台,只能查看在CTIAM新建的密钥信息。 1. 登录CTIAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的【用户】,在用户名对应的操作选项中点击【查看】按钮,进入用户详情页面。 3. 在【安全设置】的Tab页面,AccessKey栏可查看相应的AK信息,并可进行新增AccessKey的操作。
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        媒体存储
        快速入门
        XstorBrowser快速入门
        获取访问密钥
      • 相关术语解释
        本节主要介绍相关术语解释 指标 指标是对资源性能的数据描述或状态描述,指标由命名空间、维度、指标名称和单位组成。 其中,命名空间特指指标的命名空间,可将其理解为存放指标的容器,不同命名空间中的指标彼此独立,因此来自不同应用程序的指标不会被错误地聚合到相同的统计信息中。维度是指标的分类,每个指标都包含用于描述该指标的特定特征,可以将维度理解为这些特征的类别。下图以集群指标为例,介绍了命名空间、维度和指标的关系。 主机 AOM的每一台主机对应一台虚拟机或物理机。主机可以是您自己的虚拟机或物理机,也可以是您通过天翼云购买的虚拟机或物理机,只要主机的操作系统满足AOM支持的操作系统(AOM支持的操作系统详见操作系统使用限制)且主机已安装ICAgent,即可将主机接入到AOM中进行监控。 ICAgent ICAgent是AOM的采集器,运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。安装ICAgent是使用AOM的前提,否则将无法正常使用AOM。 告警 告警是指AOM自身或ECS、ServiceStage、CCE等外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息,告警会引起业务异常,您需要对告警进行处理。 告警清除方式包括自动清除和手动清除两种。 自动清除:产生告警的故障消除后,AOM会自动清除告警,您不需要做任何操作,例如:阈值告警。 手动清除:产生告警的故障消除后,AOM不会自动清除告警,您需要手动清除告警,例如:ICAgent安装失败告警。
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        应用运维管理
        产品简介
        相关术语解释
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