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      • 通过客户端连接方式
        本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置,完成下述操作: 1. 天翼云弹性云主机(推荐):确保CTECS实例与Redis实例属于同一VPC(虚拟私有云)下。 2. 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作,请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统,获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。以下是不同系统通过命令方式获取本地设备公网IP地址的参考方法: a.Linux操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 b.Windows操作系统:打开命令提示符,输入curl ip.me命令后回车。 c.macOS操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 注意:如果您的Redis实例为集群架构,实例默认会提供Proxy(代理)节点的连接地址,连接密码为“ 实例名称 实例密码 ”。 如何获取连接信息 在使用客户端程序连接Redis实例时,通常您需要获取以下信息并设置在代码中: 需获取的信息 获取方式 实例的连接地址 Redis实例支持多种连接地址,推荐使用专有网络连接,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。更多信息,请参见查看连接地址。 实例的账号(部分客户端程序无需设置) 针对集群版实例,您可以创建一个新的账号并赋予不同的权限。更多信息,请参见创建与管理账号。 所选实例账号的密码 根据选取账号的不同,密码的填写格式有一定区别: ● 默认账号(以实例名称命名的账号):直接填写密码即可。 ● 新创建的账号:密码格式为"user"
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        通过客户端连接方式
      • 【功能调整】2025年4月30日起暂时关闭对象存储备份功能
        本页主要介绍临时关闭对象存储备份类型的原因、影响和建议。 原因 为了给您提供更好更完善的备份服务,备份类型为对象存储的备份架构需要进行升级,关系数据库PostgreSQL版将于2025年4月30日至备份架构完成升级期间,暂时关闭部分资源池订购备份类型为对象存储的选项。 影响 影响资源池:华东1、华北2、西南1、华南2、长沙42、南昌5资源池。 影响实例: 2025年4月30日至备份架构完成升级期间,新订购的实例将临时无法选择对象存储备份类型,您可选择云硬盘备份类型。 2025年4月30日之前订购的存量实例,可以继续使用对象存储实例相关功能。 影响功能: 由于暂时无法新订购对象存储实例,2025年4月30日至备份架构完成升级期间新订购的实例将暂时无法享受依赖对象存储相关功能,例如跨域备份恢复、审计日志下载等功能。 存量的对象存储备份实例依然可以使用跨域备份恢复、审计日志下载等相关功能。 建议 建议客户在新订购实例时,选择云硬盘的备份类型,备份的磁盘类型支持选择普通IO,高IO,超高IO(具体以界面显示为准),客户可以根据自身的业务需要进行选择。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品公告
        【功能调整】2025年4月30日起暂时关闭对象存储备份功能
      • 弹性高性能计算 E-HPC
        弹性高性能计算(EHPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。
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        弹性高性能计算 E-HPC
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。 请问在天翼云官网下单天翼AI云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。 单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 欠费说明
        本文介绍视频直播欠费产生后的处理规则。 当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的视频直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,视频直播节点虽在7天后会删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,即可恢复视频直播服务。操作步骤如下: 1. 登录直播控制台。 2. 单击【域名管理】下的【域名列表】,找到【已停止】的域名,单击【启用】。 3. 对弹出的启用确认,单击【确认启用】。 预警设置 为避免产生欠费,客户可通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置。当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云官网。 2. 单击右上角【我的】,单击【费用中心】。 3. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • 计费概述
        计费样例 智能边缘虚拟机的“按需计费”模式,是按照秒级计算费用,您可以在资源开通页面或帮助文档的价格中了解每小时的价格。您可以将每小时价格除以3600,得到每秒的价格。 示例,某一按需资源实例价格为0.18元/小时,则购买一台此资源实例,根据实际使用时长,按秒计费,按小时结算。 使用1小时30分钟,根据实际使用时长按秒计算:(0.18/3600)x 90 x 60 0.27 元。 续订 如需续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行操作,可以查看余额、充值、对包年或包月资源进行续订。 计费方式为包年包月的资源,在订购时支持选择【启用自动续费】,订购成功后,当资源距离到期日期还有10天时,系统会发起自动续订。每次会自动续订一个月,续订的价格以按月订购的价格为准,请在资源到期前10天,确保账号余额充足,可以自动扣费成功完成续订。如需取消自动续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行修改。 到期与欠费 包年/包月计费资源到期后,若不续订,将冻结对应实例,并在15天后释放资源。 欠费后,按需计费的资源将会被冻结,请在费用中心查看欠费详情、充值以解冻资源。为防止相关资源因欠费被冻结、释放,请及时充值,保持账户余额充足。若持续欠费超过15天,按需计费的资源实例将会被释放。 到期或欠费后,资源的释放时间以客户收到的邮件或短信提示为准。
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        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 登录节点
        约束与限制 SSH方式登录时要求该节点(弹性云主机 ECS)已绑定弹性公网IP。 只有运行中的弹性云主机才允许用户登录。 Linux操作系统用户名为root。 登录方式概述 登录节点(弹性云云主机 ECS)的方式有如下两种: 管理控制台远程登录(VNC方式) 未绑定弹性公网IP的弹性云主机可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录。 SSH方式登录 仅适用于Linux弹性云主机。您可以使用远程登录工具(例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等)登录弹性云主机。如果普通远程连接软件无法使用,您可以使用云服务器ECS管理控制台的管理终端连接实例,查看云服务器操作界面当时的状态。 说明: SSH方式登录包括SSH密钥和SSH密码两种方式。 本地使用Windows操作系统登录Linux节点时,输入的镜像用户名(Autologin username)为:root。 CCE控制台不提供针对节点的操作系统升级,也不建议您通过yum方式进行升级,如果您在节点上通过yum update升级了操作系统,会导致容器网络的组件不可用。 是否绑定EIP 本地设备操作系统 连接方法 是 Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具: 密码方式鉴权:SSH密码方式登录的“客户端使用Windows系统”。 密钥方式鉴权:SSH密钥方式登录的本地使用Windows操作系统。 是 Linux 使用命令连接: 密码方式鉴权:SSH密码方式登录的“客户端使用Linux系统”。 密钥方式鉴权:SSH密钥方式登录的本地使用Linux操作系统。 否 Windows或者Linux 使用管理控制台远程登录方式:Linux云服务器远程登录(VNC方式)。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        登录节点
      • 导出权限
        您可以根据实际情况,导出用户权限到本地进行保存或分析。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择用户与角色管理 ,进入用户管理页面。 5. 在用户列表中,找到目标用户,单击操作 的导出权限。 系统自动导出并下载.csv格式的文件,请妥善保存。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        用户管理
        导出权限
      • 应用删除
        本节介绍删除应用的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户删除创建好的自定义应用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。 系统应用不允许删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。 5. 单击“确定”按钮,完成自定义应用删除。 说明 支持批量删除自定义应用,勾选待删除的应用,单击列表上方的“批量删除”,弹出“删除提示”,单击“确定”,即可删除选中的所有应用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用删除
      • 主机安全v1.0
        本节介绍云等保专区产品的主机安全配置类问题。 如何在服务器上开启主机安全防护? 1. 用户登录云等保专区控制平台,进入到主机安全原子能力,在左侧导航栏选择“系统管理 > 部署管理”,选择“添加终端”页签,进入添加终端页面。 在Windows系统区域进行Windows系统资产的离线安装及在线安装Agent。 在Linux系统区域进行Linux系统资产的离线安装及在线安装Agent。 2. 资产风险排查。用户可以对资产进行病毒查杀、木马查杀、漏洞管理等操作,在导航栏选择“终端管理 > 终端概况”进入终端概况页面,选择需要查看的主机资产,点击资产名称。 3. 进入资产指纹页面,即可查看该主机资产的详细信息,并可进行远程重启主机、关闭主机及修改远程端口操作。 4. 编辑安全策略,EDR支持以模板形式配置主机策略,包括基础信息、系统防护、网络防护、渗透追踪、网页防篡改、Web应用防护、信任名单、桌面管控。 5. 查看日志,用户可以查看相关的防护、操作、运维类日志。 展开查询条件: 日志列表:
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      • 设置基线检查计划
        本文档介绍了如何新增、编辑、删除基线检查计划。 态势感知支持根据基线检查计划检查您的服务器基线配置是否存在风险。 背景信息 开通基线检查服务后,态势感知将使用默认检查计划对所有资产进行检查。默认检查计划的自动检查时间、检查对象如下: 自动检查时间:每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00进行检查。 检查对象:您帐号下当前区域的所有资产。 约束限制 创建检查计划是同一个检查规范只能属于一个检查计划。 创建检查计划 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 进入基线检查计划配置页面。 方法一: 1. 在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。 2. 单击页面右上角的“设置检查计划”,进入检测设置页面。 方法二: 在左侧导航栏选择“设置>检测设置”,进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,并单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息,具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。 选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“基线检查”中查看。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
        设置基线检查计划
      • 文件脱密申请
        本节介绍翼加密客户端申请文件脱密的流程。 用户可以根据需要,在自己的加密AI云电脑,针对加密文件发起脱密申请。脱密申请一次最多15个文件,上传的单个文件最大支持200M,大于200M文件会被自动剔除。 备注:如果需要脱密大于200M的文件,请联系管理员使用“管理员脱密工具”进行脱密。 脱密申请步骤: 第一步 选择需要脱密的文件 选择文件发起脱密申请的方式有3种: 1、批量选择需要脱密外发的加密文件,点击鼠标右键,在右键菜单中点击“使用翼加密申请文件脱密”。 2、双击桌面的“翼加密”客户端快捷方式,打开客户端首页,在首页点击“新脱密申请”按钮进行文件脱密申请。 3、在脱密申请页,点击“选取文件”选择需要申请脱密的文件。 4、在脱密申请页,也可以直接将文件拖入选中。 第二步 选择脱密方式 脱密方式包括脱密邮件和脱密下载两种: 脱密邮件 审批通过后,会将脱密文件通过邮件发送给收件人。下载链接6天后将失效,收到邮件后需及时下载脱密文件。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        文件脱密申请
      • 集群服务管理
        本章节主要介绍如何进行集群服务管理操作。 集群创建成功后,用户可以根据实际业务场景,新增此前未安装的集群服务,用于满足日渐丰富的业务需求。 背景信息 1. V2.15版本起,翼MR集群支持集群服务管理功能。 2. 仅支持对状态为“运行中”的集群新增集群服务。 3. 部分组件部署时依赖其他组件,在勾选此类服务时,会同时勾选被依赖组件。详情请参考组件依赖关系表。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 选择“集群服务管理”,在页面中勾选需要新增的服务,并点击“部署”按钮进行新增服务。新增Hive与Ranger组件时,需填写元数据配置,点击“确定”将自动进行连接性测试,测试无误将启动部署。 4. 部署完成后,服务状态变为“部署完成”,用户可在“翼MR Manager”的“集群服务”中查看服务详情。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        集群服务管理
      • 自定义购买
        %^+?()$的组合。 系统无法获取您设置的密码,请妥善保存密码。 确认密码 必须和管理员密码相同。 表 网络设置 参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 说明 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 实例创建成功后,可以修改子网分配的内网地址。 说明 目前支持选择IPV4和IPV6网段的子网。 内网安全组 内网安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例(如协议选择为TCP,方向选择为入方向,端口设置为8635,源地址设置为实例所属子网或所属安全组)。 数据库端口 数据库端口默认8635,实例创建成功后可修改。文档数据库服务访问的数据库端口与数据库缺省值有区别,且需在安全组中添加相应规则,以免影响使用。 说明 数据库端口即dds mongos节点数据库的端口,默认为8635。 shard节点的端口为8637,config节点的端口为8636,且不支持修改。 IPV6 启用IPv6前,请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤。 启用IPv6后,数据库实例可在双堆栈模式下运行,即可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 企业项目 该参数针对企业用户使用,如需使用该功能,请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 请在下拉框中选择所在的企业项目,其中,default为默认项目。 表 高级配置 参数 描述 自动备份 创建实例时,默认开启自动备份策略,后期可修改。创建成功后,文档数据库服务会自动创建一个全量备份。 保留天数 保留天数是指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置。 保留天数范围为1~732天。 备份时间段 默认为24小时中,间隔一小时的随机的一个时间段 ,例如01:00~02:00等。备份时间段以UTC时区保存。 可维护时间段 可维护时间段是指用户允许启动某项对数据库实例运行有影响的任务的时间范围,例如操作系统升级和数据库软件版本升级等。 暂不设置 如果您在购买实例时未设置可维护时间段,系统将默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以待实例创建成功后,再根据业务需要修改可维护时间段。 选择时段 建议您将可维护时间段设置在业务低峰期,以避免维护过程中异常中断。实例创建成功后,可维护时间段可以根据业务需要进行修改, 说明 用户所申请实例的性能,取决于申请实例所选择的配置,可供用户选择的硬件配置项为各节点的规格和存储容量。 步骤 7 在“规格确认”页面,核对实例信息。 包年/包月 − 如果需要修改,单击“上一步”,修改实例信息。 − 核对无误后,单击“去支付”,进入“付款”页面,选择支付方式,完成支付。 按需计费 − 如果需要修改,单击“上一步”,修改实例信息。 − 核对无误后,单击“提交”,开始创建实例。 步骤 8 实例创建成功后,用户可以在“实例管理”页面,查看并管理自己的数据库实例。 创建实例过程中,实例运行状态显示为“创建中”,此过程约15分钟。创建完成的实例的运行状态显示为“正常”。 对于批量购买的“包年/包月”实例,除实例名称和实例ID外,其余配置信息一致。 结束
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      • 统计分析
        命中率统计 1.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析用量查询命中率】页面,客户可以查看其在使用安全加速过程中,请求数及流量的命中情况,可以快速了解所选择时间段的整体命中情况。 2.界面中展示了请求数、流量的命中饼图和趋势图。 图 命中率统计 状态码统计 1.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析用量查询状态码】页面,客户可以查看其在使用安全加速过程中,不同状态码在不同时间点的趋势曲线图,很直观的展示了状态码的变化情况。 2.界面中展示了状态码总量、各状态码趋势图、次数和占比等信息。 图 状态码统计
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        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
      • 公测产品服务协议
        公测产品服务协议,请查看: 天翼云公测产品服务协议
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        帮助文档
        事件总线
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 调整文件密级
        本节介绍翼加密客户端调整文件密级的使用介绍 右键快捷调整 1.用户在加密AI云电脑内批量选择加密文件; 2.点击鼠标右键; 3.在右键菜单中点击“调整文件密级”。 翼加密客户端 1.打开翼加密客户端; 2.点击文件密级调整。 高密级的用户,可将文件密级降低后,发给低密级的用户,让低密级用户有权限正常读写加密文件。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        调整文件密级
      • 云下一代防火墙如何开启防护功能?
        本小节介绍云下一代防火墙如何开启防护功能? 登录管理界面:首先,使用管理员凭据登录到云下一代防火墙的管理界面,可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问云下一代防火墙管理界面。 导航到防护功能:在管理界面对象中,找到防护功能(IPS、AV、URL、OQS、IP信誉库、僵尸网络防御、云沙箱)进行防护功能模版的配置,防护功能模版详细操作详见云下一代防火墙WebUI用户手册。 启用防护策略:选择外网卡的安全域(网络安全域)或安全策略,然后开启且调用所需的安全功能模板。 监控和日志记录:启用监控和日志记录功能(监控日志编辑对应日志开启日志缓存),以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 测试和优化:在启用防护功能后,建议进行测试以确保其正常运行,并进行必要的优化,以适应业务需求。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙如何开启防护功能?
      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
        本实践介绍跨账号同区域迁移云主机的相关操作。 操作场景 本节操作以Linux操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移系统环境数据(只迁移系统盘数据)的操作流程。 用户的系统、应用环境数据一般保存在系统盘中,要想实现系统环境数据跨帐号迁移,需要用到镜像服务的创建系统盘镜像、共享镜像等功能。 方案介绍 跨帐号迁移系统环境数据的方案为:帐号A将云主机A上挂载的系统盘A做成系统盘镜像,将此镜像共享给帐号B;帐号B接受帐号A的共享镜像后,将其挂载至自己的云主机上,实现系统环境、应用环境迁移。操作流程如下: 跨帐号迁移系统环境数据流程图 步骤一:创建系统盘镜像 1. 账号A登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 进入创建私有镜像页面,镜像类型选择“系统盘镜像”,镜像源选择“云主机”。 6. 选择对应的云主机,选择对应系统盘。 7. 填写剩余的信息,企业项目、名称为必填,描述可选填。 企业项目:选择默认项目“default” 镜像名称:输入系统盘镜像名称,如“diskimagesys” 8. 单击“下一步”,进入配置信息确认页面。 9. 勾选“我已阅读并同意相关协议”,单击“确认下单”完成数据盘镜像的创建。 10. 返回私有镜像列表,等待几分钟后,数据盘镜像创建成功。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
      • 使用SNAT访问公网
        操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>NAT网关”。 2. 进入NAT网关控制台,点击右上角“创建NAT网关”。 3. 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。 4. 确认规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成NAT网关的创建。 步骤三:配置路由(仅部分资源池需要) 步骤说明 部分资源池在购买NAT网关后,自动加载路由到VPC中,不需要此步操作。 部分资源池需要在默认路由中添加路由指向NAT网关。 关于资源池与操作的对应关系,请参考虚拟私有云相关产品资源池区别。 操作步骤 1. 添加默认路由指向NAT网关。单击“虚拟私有云”,进入虚拟私有云控制台,选择环境中创建的VPC,点击名称打开VPC详情页,在子网页签点击子网名称,进入子网详情页。 2. 在子网详情页单击“路由管理”页签,点击已绑定的“默认路由表”进入路由规则页面。 3. 在路由规则页面单击“创建”,在弹出页面,选择 IP类型:IPv4 目的地址:0.0.0.0/0 下一跳类型:NAT网关 NAT网关:选择刚创建的NAT网关 4. 点击确定,完成默认路由指向NAT网关。 注意 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 具体内容参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 步骤四 :配置SNAT规则
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        使用SNAT访问公网
      • 磁盘问题
        本节为您介绍磁盘相关问题。 CMS分区需要注意什么? 1. 与迁移源端分区挂载点对应。 2. 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 3. 注意/etc/fstab文件不允许错误。 4. 是否有挂载共享存储等。 windows server事件管理器如何查看? 使用“Win + R”快捷键打开系统运行,在运行中输入“eventvwr.msc”并单击回车后,打开事件查看器。 迁移源端有无磁盘个数、容量限制? 单盘容量无限制,磁盘个数应当确定在24个以下。若您出现磁盘个数超出情况,请您对源机磁盘做减少个数处理或通过工单进行技术咨询。 目标端开通与源机同磁盘规格,为何配置任务时会提示目标机空间小于源端空间? 由于天翼云处空间计算算法与本地、其他云厂商有一定差异,客户自行判断大小正常后可正常进行后续迁移。 自定义分区调整的大小范围? 普通分区、逻辑分区等在调整时都限制分区大小必须大于迁移源使用率。 迁移中迁移源端有新增的数据如何处理? CMS支持增量迁移,只需在任务配置时勾选增量迁移,CMS会监控增量数据,全量迁移完成后在增量迁移阶段进行增量数据迁移。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        磁盘问题
      • 使用流程
        本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤: 使用流程 说明 环境设置 创建集群前,您需要进行必要的环境设置。 说明: 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”,可直接使用,不需额外创建。 . 创建虚拟私有云,提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署; . 创建子网,在虚拟私有云下创建子网,用于集群部署; . 配置安全组,确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群),后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式,用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有docker镜像,上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用:在运行中始终不保存任何数据或状态,例如nginx; . 有状态应用:在运行中需要基于数据或状态运行,例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志,提供全生命周期管理能力。
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        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        使用流程
      • 账号管理
        本页面介绍云数据库ClickHouse控制台提供的账户管理功能。 账号类型及权限描述 根据账号类型的不同,您可以为用户分配适当的权限,以确保他们在操作云数据库ClickHouse时具备所需的权限级别和能力。 账号类型 权限描述 普通账号 普通账号具备 SHOW、SELECT、INSERT、ALTER、CREATE、DROP、TRUNCATE、OPTIMIZE、KILL QUERY 和 SYSTEM 权限, 这些权限允许其执行各种操作,包括查看数据、查询数据、插入数据、修改表结构、创建表、删除表、清空表、优化表、终止查询和执行系统级操作。 管理员账号 管理员账号拥有 ALL 权限,具备最高级别的权限,可以执行所有操作,包括对数据库和表的管理、数据的操作和系统级别的操作。 创建账号 1. 登录云数据库ClickHouse控制台,并选择实例所在地域。 2. 在实例列表页面,点击目标实例ID所在行的"管理"按钮进入详细信息页面。 3. 在实例详细信息页面上方导航栏中,选择"账号管理"选项。 4. 点击右上角的"创建账号"按钮。 5. 根据页面提示,填写以下参数配置。 6. 点击"确定"按钮完成账号创建。 7. 创建成功后,您可以在账号管理页面查看已创建的数据库账号,并进行进一步的管理和操作。 参数 描述 名称 需要创建的数据库账号的账号名。 只能以字母开头不能包含除以外的特殊字符。 密码 数据库账号的密码。 密码长度为8到32个字符。 密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的至少三种类型。 特殊字符包括以下符号:!@
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        账号管理
      • 创建存储库备份策略
        通过备份策略,您可以将整个存储库绑定的资源按照一定的策略要求,对资源的数据进行周期性备份,以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 通过备份策略,您可以将整个存储库绑定的资源按照一定的策略要求,对资源的数据进行周期性备份,以便云主机在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 当需要定期备份存储库时,首先需要创建一个备份策略,系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略,也可以结合实际情况,创建新的自定义备份策略。 约束与限制 可以为云主机备份存储库、SFS Turbo备份存储库、云硬盘备份存储库、数据库服务器存储库设置备份策略。 通过备份策略的方式对资源进行周期性备份,仅当启用备份策略后,系统才会自动备份所绑定的存储库绑定的资源,并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 策略保留规则过期清理时,仅会删除过期自动备份数据不会删除手动备份数据。 只有“运行中”、“关机”状态的云主机才可进行备份。 只有“可用”或“正在使用”状态的磁盘才可进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。 2. 在左侧导航树选择“策略”,进入“备份策略”页签,单击右上角“创建策略”,创建自定义策略。如下图所示。 图 创建备份策略 3. 设置备份策略信息。各参数说明如下表所示。 参数 说明 示例 类型 选择策略类型。本章节以创建备份策略为例。 备份策略 名称 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。 backuppolicy 是否启用 设置备份策略的启用状态。 仅当启用备份策略后,系统才会自动备份所绑定的存储库的云主机和磁盘,并定期删除过期的备份。 备份周期 设置备份任务的执行日期。 o 按周 指定备份策略在每周的周几进行备份,可以多选。 o 按天 指定备份策略每隔几天进行一次备份,可设置1~30天。 每1天当选择按天备份时,理论上第一次备份的时间为备份策略创建当天。如果当天备份策略创建的时间已经晚于设置的备份时间,那么将会等到第二个备份周期再进行第一次备份。建议选择无业务或者业务量较少的时间进行备份。 备份时间 设置备份任务在一天之内的执行时间点。只支持在整点进行备份,同时支持选择多个整点进行备份。 须知: o 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 o 如需要备份的资源总数据量较大,建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔,则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如: 某磁盘的备份策略设置的备份时间点为:00:00,01:00,02:00。在00:00时,磁盘开始进行备份,由于磁盘此次备份增量数据较大,或者该时间段同时执行的备份任务较多,该次备份任务耗时90分钟,在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过,在02:00时再执行备份,将只会产生两个备份。 o 备份时间指的是客户端所在的本地时间,并不是指region所在的时区时间。 00:00,02:00o 建议选择无业务或者业务量较少的时间进行备份。o 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟 保留规则 设置备份产生后的保留规则。 o 按时间 可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为2~99999天。 o 按数量单个云主机执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为2~99999个。 o 永久保留 说明: § 当保留的备份数超过设置的数值时,系统会自动删除最早创建的备份,当保留的备份超过设定的时间时,系统会自动删除所有过期的备份;系统默认每隔一天自动清理,删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 § 保留的备份可能将不会在备份策略设置的时间点按时自动删除,将会存在一定的延迟。备份在到期时间后的12点至0点的时间段,进行分批删除。 § 保留规则仅对备份策略自动调度生成的备份有效。手动执行备份策略生成的备份不会统计在内,且不会自动删除。如需删除,请在备份页签的备份列表中手动删除。 § 当备份创建过镜像之后,该备份不会继续统计在保留规则中,也不会自动删除。§ 周期性备份产生的失败的备份最多保留10个,保留时长1个月,可手动删除。 设置“按数量”保留3个备份。 说明 备份越频繁,保留的备份份数越多或时间越长,对数据的保护越充分,但是占用的存储库空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择,重要的数据采用较短的备份周期,且保留较多的备份份数或较长时间。 4. 设置完成后,单击“提交”,完成备份策略的创建。 说明:创建完备份策略后找到目标存储库,单击“更多 > 绑定备份策略”,绑定创建好的备份策略。可以在存储库详情中查看已配置的备份策略。绑定成功后,存储库将按照备份策略进行周期性备份。 示例 某用户在星期一上午10:00设置某存储库策略A的备份时间为每天凌晨02:00,保留策略为按数量保留3份,该存储库绑定了一个磁盘。星期六上午11:00,保留策略保留了3个备份,分别为星期三、星期四和星期五产生的备份。星期二凌晨2:00产生的备份已经被系统自动删除。
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        云服务备份
        操作指导
        策略管理
        创建存储库备份策略
      • 服务内联委托
        本章节介绍故障演练服务的委托授权相关功能。 概述 故障演练服务 需要与分布式缓存服务Redis版 、分布式消息服务Kafka 等其他云产品 协同工作。为实现这一目标,当您首次使用本服务时,系统会请求您授权创建一个服务内联委托 ,以便平台能够安全地访问和管理您在其他云产品中的相关资源。 权限说明 为完成故障注入 等功能,故障演练平台 需要获得访问其他云服务 的权限。为此,系统需要您授权创建一个名为 CtyunAssumeRoleForADTSChaos 的服务内联委托。 此委托将绑定一个名为 CtyunAssumeRolePolicyForADTSChaos 的系统权限策略,可在统一身份认证 中的策略管理查看到该策略的授权范围。 服务内联委托说明 当您首次登录故障演练平台 控制台时,系统会自动检查 CtyunAssumeRoleForADTSChaos 委托 是否存在。若不存在,系统会弹出授权提示。在您确认后,系统将自动为您创建该委托及关联的权限策略。 验证方法: 您可以在 IAM 控制台的角色管理 页面,或通过API/CLI调用 ListDelegates,查看已创建的服务内联委托。 一个更简单的验证方法是:刷新或重新登录故障演练平台 控制台,如果所有功能均可正常使用且不再弹出授权提示,则表示委托已成功创建。 注意 如果没有CtyunAssumeRoleForADTSChaos服务内联委托权限,可能会因为某个服务权限不足而影响系统功能的正常使用。 请不要自行删除或者修改CtyunAssumeRoleForADTSChaos 委托以及CtyunAssumeRolePolicyForADTSChaos策略,这可能导致故障演练服务无法正常工作。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        权限管理
        服务内联委托
      • 查看主机实例列表-实例操作
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机实例列表的实例操作。 操作场景 对主机上实例,进行启动、停止、重启等批量操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“实例列表”tab,即可查看该主机上安装的实例服务,勾选想要进行批量运维操作的实例。 7. 点击“操作已选项”按钮,选择相应的运维操作,在提示弹窗中点击确定按钮。单次只支持批量进行同一种运维操作。如图所示: 8. 进入引导式运维操作界面,展示待操作的实例列表,点击下一步运行流水线。如图所示: 9. 进入流水线运行界面,可查看流水线的运行状态,如图所示。运维操作结束后会自动跳出界面,可在运维历史界面查看运维记录信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机实例列表-实例操作
      • 删除操作日志
        本文介绍了如何删除操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作,便于用户对操作记录进行审计。您可以在控制台删除操作日志。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【操作日志】页面,您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.勾选需要删除的日志,点击【删除日志】按钮。 4.在弹窗中点击【确认删除】。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        操作日志
        删除操作日志
      • 查询操作日志
        本文介绍如何查询操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作,便于用户对操作记录进行审计。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【操作日志】页面,您可以指定查询时间或操作人(支持多选)。默认将展示最近7天,所有人的操作日志。 操作日志列表包含:时间、事件名称、事件内容、操作状态、操作人。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        操作日志
        查询操作日志
      • IPsec VPN配置概览
        本文为您介绍如何使用IPsec VPN,在本地数据中心IDC与VPC之间建立IPsec连接。 场景示例 以下图组网场景为例,某公司在天翼云创建了VPC,子网网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24。本地数据中心的网段为172.16.1.0/24,本地网关设备的公网IP为121.XX.XX.113。公司因业务发展,需要将本地数据中心与云上VPC互通。您可以通过IPsec VPN,建立本地数据中心与云上VPC的连接,实现云上和云下的加密通信。 环境要求 本地数据中心的VPN网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的VPN网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和天翼云VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 1. 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 2. 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。 3. 创建IPsec连接 IPsec连接是指VPN网关和本地数据中心VPN网关设备建立连接后的VPN隧道。只有在建立IPsec隧道后,本地数据中心才能使用VPN网关进行加密通信。 4. 配置VPN网关路由(可选)。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时,您需要在VPN网关中配置路由,并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时,无需执行此操作。 5. 配置本地网关设备 您需要在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 6. 测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • 工单管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库工单管理相关操作。 安装实例会产生对应的订单,可在本功能模块对这些工单进行管理。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择实例管理 > 工单管理 ,进入工单管理页面。 > 您可以在工单列表中查看当前的所有工单信息,包括工单号、产品、实例名称、业务类型、施工结果等。 3. 查看施工流程 > 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作 列的 查看流程 。 4. 编辑工单 > 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作 列的编辑 。系统会重新进入实例开通流程,系统会自动填入已有的工单信息方便用户快速重新下单。 5. 作废工单 > 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作 列的作废 。工单作废后,将释放相关占用的资源 6. 重新施工 > 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作 列的重新施工 。 > >
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        实例部署
        工单管理
      • 退订流程
        本文主要介绍了退订操作流程。 如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理” 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4、信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考 余额提现。 (截图示例中资源通过代金券购买,且7天无理由退订次数已用完,退订不返还代金券,因此退订金额为0元)
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订流程
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