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      • 查询分析Nginx访问日志
        本文主要介绍云日志服务中查询分析Nginx访问日志。 云日志服务LTS支持采集Nginx日志,并进行多维度查询。本文介绍分析网站访问情况、异常和重要场景告警的分析案例。 背景信息 Nginx是一款主流的网站服务器,当您选用Nginx搭建网站时,Nginx日志是运维网站的重要信息。 云日志服务支持通过数据接入向导一站式采集Nginx日志,您还可以使用云日志服务的查询分析语句,分析网站的延时情况,及时调优网站。针对性能问题、服务器错误、流量变化等重要场景,您还可以设置告警,当满足告警条件时给您发送告警信息。 前提条件 根据配置向导,创建对应的日志单元、安装采集器、配置采集规则,生成日志字段。 可以使用正则表达式来分割这个Nginx访问日志行。用户可以输入日志样例预览匹配结果,并为匹配结果进行字段命名 操作步骤 完成上述步骤后,采集器将开始在指定的主机组中进行日志采集,并将采集的日志信息展示在控制台上。用户点击日志检索之后再点击检索分析,便可以在控制台看到检索到的日志信息。在展示页面上,用户可以根据自己的需求选择不同的展示方式。如对日志进行展开,JSON格式化等操作 样例1:查询IP 192.168.1.100 发过来的请求日志。 样例2:查询IP 192.168.1.100 发过来的GET请求日志。
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        云日志服务
        最佳实践
        查询分析Nginx访问日志
      • 方案概述(1)
        本文提供了包括IPv4和IPv6不同组网环境下VPC对等连接配置的示例供您参考,帮助您了解如何在不同的场景下配置对等连接。 由于同资源池不同VPC之间默认内网隔离,若需要使它们之间内网互通可使用对等连接将两个VPC内网连通。若需要连接跨地域的VPC,您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求,选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况,以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考指向VPC子网的对等连接配置。 通过对等连接实现两个VPC内指定弹性云主机互通,对等连接互通的弹性云主机实例的私有IP地址不能相同。具体请参考指向VPC内云主机的对等连接配置。 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考无效的VPC对等连接配置。
        来自:
      • 工作流简介
        工作流流程(workflow)定义了业务逻辑描述以及流程执行所需要的通用信息, 例如一个审批权限申请流程可能包含创建审批、处理审批, 通过审批、拒绝审批等。在创建流程(workflow)后, 可以多次触发工作流执行(Execution),每次执行可以设置不同的输入, 例如每次审批的申请人以及审批通过权限的有效时长是不一样的。 同时, 云工作流提供了丰富的控制类状态去描述流程的业务逻辑, 可以串行、并行或者条件执行某些任务,以及针对一类数组数据并行执行一系列任务等。 如何使用工作流 工作流创建 使用工作流,首先需要创建工作流,云工作流支持创建标准和快速两种模式的工作流。创建工作流的核心是完成工作流定义, 工作流定义详细看流程定义介绍。工作流创建可以使用云工作流控制台、OpenAPI等方式进行创建和管理, 详细可看创建工作流。 工作流调用 工作流完成创建后, 可以通过云工作流控制台、OpenAPI等方式触发工作流的执行。 同时也可通过在控制台创建触发器的方式按照事件驱动的方式触发工作流执行。工作流启动后, 工作流会按照流程定义的顺序和规则执行任务, 并按照JSON格式输出工作流执行结果, 同时在控制台工作流执行详情,可以查看工作流执行后各个任务执行的输入输出。详细可看工作流执行。
        来自:
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        流程定义
        工作流概述
        工作流简介
      • 查看云审计日志
        操作场景 开启了云审计服务后,系统开始记录CCE资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击页面上方的“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 3 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 4 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。其中,事件来源选择“CCE”。 当筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 步骤 4 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息,展开记录如图171所示。 图 展开记录 步骤 5 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,如图172所示,显示了该操作事件结构的详细信息。 图 查看事件
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        云审计服务
        查看云审计日志
      • 修改伸缩组最大云主机数
        修改伸缩组最大云主机数 接口功能介绍 修改伸缩组最大云主机数 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/updateinstancemaxnum 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 maxCount 是 Integer 最大云主机数,取值范围:[minCount,2147483647] 50 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 groupID Integer 伸缩组ID 82 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 424, "maxCount": 50 }
        来自:
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        修改伸缩组最大云主机数
      • 方案概述
        情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        VPC间对等连接组网配置示例
        方案概述
      • 监控
        本节介绍了:监控常见问题。 为什么容器集群监控数据异常无法显示? 本文介绍容器集群监控数据异常无法显示的问题现象、排查步骤和解决方法。 问题现象 容器集群监控数据异常无法显示。 排查步骤 一、检查集群是否已安装最新版本ccsemonitor插件 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ,查看是否安装最新版本ccsemonitor插件。如无安装请先安装ccsemonitor插件。 二、检查监控相关负载是否正常 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ,选择ccsemonitor插件实例,进入插件实例详情页,点击资源列表tab,查看监控相关的pod是否都是Running状态。如果有pod非Runing状态可以通过pod事件进一步排查,如无法解决请提工单反馈。 三、检查指标采集器是否能正常上报数据 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择工作负载 > 无状态 ,命名空间选择 kubesystem ,查看工作负载 ccseopentelemetrycollector 的日志,查看是否有报错,如有报错,请提工单反馈。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        监控
      • 包周期转按需
        本节介绍了弹性云主机包周期计费转为按需计费的相关内容。 操作场景 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照弹性云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按需付费。 说明: 包周期转按需,需包周期资费模式到期后,按需的资费模式才会生效。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 在续订管理页面,资源状态是“在用”的云主机资源才能执行到期转按需。 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面右上方用户弹出菜单中“我的订单”,在订单管理下拉菜单中选择“续订管理”。系统进入“续订管理”页面。 3、自定义查询条件。 可在“到期转按需”页签查询已经设置到期转按需的资源。 4、设置包周期资源到期后转按需。 单个资源到期转按需:选择需要更改计费方式的弹性云主机,单击操作列“到期转按需”。 5、查看资费变更的相关信息后,单击“转按需”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期转按需
      • GPU 加速型实例卸载GPU驱动
        本文主要介绍 GPU 加速型实例卸载GPU驱动 操作场景 当GPU加速型云主机需手动卸载GPU驱动时,可参考本文档进行操作。 Window操作系统卸载驱动 以Windows Server 2016 数据中心版 64位操作系统为例,介绍GPU加速型云主机卸载NVIDIA驱动(驱动版本462.31)的操作步骤。 1、登录弹性云主机。 2、单击“开始”,打开“控制面板”。 3、在控制面板中,单击“卸载程序”。 图 单击卸载程序 4、右键单击要卸载的NVIDIA驱动,单击“卸载/更改”。 图 卸载驱动 5、在弹出的“NVIDIA 卸载程序”界面,单击“卸载”。 图 NVIDIA卸载程序 6、卸载完成后,单击“稍后启动”。 7、检查驱动是否卸载成功。 a.在控制面板,单击“设备管理器”。 如果“显示适配器”中没有NVIDIA显卡,表明驱动卸载成功。 图 查看显示适配器 b.打开云主机cmd窗口,执行以下命令: cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi.exe 图 命令执行结果 如果回显信息为该文件不存在,则说明驱动卸载成功。 确认NVDIA驱动卸载完成后,可以先不重启云主机,直接安装新的NVIDIA驱动。
        来自:
      • 虚拟私有云
        本章节主要介绍虚拟私有云。 使用虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),您可以在您自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为物理机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置物理机的内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间的访问规则,加强物理机的安全保护。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        网络
        虚拟私有云
      • 删除/退订存储库
        操作步骤 1. 登录账号后在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 2. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 3. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 4. 在“云主机备份”页签,选择要删除的存储库,点击操作列下的“更多>删除”。 5. 在弹窗中确认要删除/退订的存储库,点击“确定”。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        删除/退订存储库
      • API参考
        本文为您介绍GPU云主机如何使用API。 OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
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        帮助文档
        GPU云主机
        API参考
        API参考
      • 对象存储数据迁移至海量文件服务
        本节介绍如何实现基于迁移工具将对象存储中的数据迁移至海量文件系统。 说明 本文中的云主机仅作为数据迁移的“中转站”,而非用于业务实际使用。待数据迁移完成之后可投入业务使用,或者根据实际情况停用。 在迁移之前,请确认目标海量文件系统可用存储空间是否满足源数据所需存储空间。 迁移至NFS文件系统(Linux) 前提条件 已有至少一个对象存储Bucket。 准备工作 分别创建一个NFS海量文件系统和一台Linux弹性云主机,具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 安装Python3,确保Python版本大于3.6。若Python小于3.6,则会安装失败。 下载迁移工具。 操作步骤 将对象存储中数据迁移至海量文件系统可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>安装迁移工具 >填写工具基础配置信息 >迁移数据 。具体操作步骤如下: 1. 将海量文件系统挂载到云主机 以root用户登录云主机,将海量文件系统挂载至Linux云主机中,具体操作请参考使用弹性云主机挂载海量文件系统。 2. 安装迁移工具 用户可根据操作系统安装文件迁移工具,具体步骤如下: 1) 查看Python版本,确保Python版本大于3.6。若Python小于3.6,则会安装失败。可以根据以下命令安装: sudo yum install y python3 2) 执行迁移工具压缩包中的install.sh文件安装文件迁移工具。在执行相关操作时建议使用root 权限,包括后续在迁移工具的使用过程中也建议使用 root 用户进行。 3. 填写配置信息 执行以下命令打开配置文件,填写迁移信息。详细参数及相关说明请参考文件上云迁移工具用户手册Linux版中3.1.1章节。完成之后保存并退出。 vi /root/.config/rclone/migrations.conf 4. 迁移数据 确认存储空间充足后,执行迁移以下命令进行数据迁移: migration 任务正常执行完成后可打印对应的任务名称以及执行所消耗的时间。 迁移成功后,查看海量文件系统中多出迁移数据: 此外,在迁移工具中提供了命令migtool 用于查询任务进度以及执行异常的异常日志信息: migtool status [taskname]
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        对象存储数据迁移至海量文件服务
      • 集群管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的集群管理功能。 集群生命周期管理 翼MR支持集群的生命周期管理包括创建集群和删除集群。 创建集群:支持用户定制集群的类型,组件范围,各类型的节点数、虚拟机规格、可用区、VPC网络、认证信息,翼MR将为用户自动创建一个符合配置的集群,全程无需用户参与;同时支持用户在集群中运行自定义内容;支持快速创建多应用场景集群,比如创建Hadoop分析集群、HBase集群、Kafka集群。大数据平台同时支持部署异构集群,在集群中存在不同规格的虚机,允许在CPU类型,硬盘容量,硬盘类型,内存大小灵活组合。在集群中支持多种虚机规格混合使用。 删除集群:当按需计费的集群不再需要时(包括集群中的数据和配置),用户可以选择删除集群,翼MR会将集群相关的资源全部删除。 创建集群 通过在翼MR服务管理面,客户可以按需创建翼MR集群,通过选择集群所建的区域及使用的云资源规格,一键式创建适合企业业务的翼MR集群。翼MR服务会根据用户选择的集群类型、版本和节点规格,帮助客户自动完成企业级大数据平台的安装部署和参数调优。 翼MR服务为客户提供完全可控的大数据集群,客户在创建时可设置虚拟机的登录方式(密码或者密钥对),所创建的翼MR集群资源完全归客户所用。同时翼MR支持在最小可在两节点4U8G的ECS上部署大数据集群,为客户测试开发提供更多的灵活选择。 翼MR集群类型包括分析集群、流式集群和混合集群。 分析集群:用来做离线数据分析,提供的是Hadoop体系的组件。 流式集群:用来做流处理任务,提供的是流式处理组件。 混合集群:既可以用来做离线数据分析,又可以用来做流处理任务,提供的是Hadoop体系的组件和流式处理组件。 自定义:根据业务需求,可以灵活搭配所需组件(翼MR 3.x及后续版本)。 翼MR集群节点类型包括Master节点、Core节点和Task节点。 Master节点:集群中的管理节点,分布式系统的Master进程和Manager以及数据库均部署在该节点;该类型节点不可扩容。该类型节点的处理能力决定了整个集群的管理上限,MRS服务支持将Master节点规格提高,以支持更大集群的管理。 Core节点:支持存储和计算两种目标的节点,可扩容、缩容。因承载的数据存储,因此在缩容时,为保证数据不丢失,有较多限制,无法进行弹性伸缩。 Task节点:仅用于计算的节点,可扩容、缩容。因只承载计算任务,因此可以进行弹性伸缩。 翼MR创建集群方式支持自定义创建集群和快速创建集群两种。 自定义创建集群:自定义创建可以灵活地选择计费模式、配置项,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云服务器,全方位贴合您的业务诉求。 快速创建集群:用户可以根据应用场景,快速创建对应配置的集群,提高了配置效率,更加方便快捷。当前支持快速创建Hadoop分析集群、HBase集群、Kafka集群。 − Hadoop分析集群:Hadoop分析集群完全使用开源Hadoop生态,采用YARN管理集群资源,提供Hive、Spark离线大规模分布式数据存储和计算,SparkStreaming、Flink流式数据计算,Presto交互式查询,Tez有向无环图的分布式计算框等Hadoop生态圈的组件,进行海量数据分析与查询。 − HBase集群:HBase集群使用Hadoop和HBase组件提供一个稳定可靠,性能卓越、可伸缩、面向列的分布式云存储系统,适用于海量数据存储以及分布式计算的场景,用户可以利用HBase搭建起TB至PB级数据规模的存储系统,对数据轻松进行过滤分析,毫秒级得到响应,快速发现数据价值。 − Kafka集群:Kafka集群使用Kafka和Storm组件提供一个开源高吞吐量,可扩展性的消息系统。广泛用于日志收集、监控数据聚合等场景,实现高效的流式数据采集,实时数据处理存储等。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        集群管理
      • 日志流
        日志流(LogStream)是日志读写的基本单位,日志组中可以创建日志流,将不同类型的日志分类存储,方便对日志进一步分类管理。例如,您可以将不同的日志(操作日志、访问日志等)写入不同的日志流,查询日志时可以进入对应的日志流快速查看日志。 1个日志组中最多可以创建100个日志流,不支持扩大配额。如果您的配额已满,无法创建日志流,建议删除不再需要使用的日志流后重试,或者在新的日志组中创建日志流。 前提条件 已创建日志组。 创建日志流 日志流的创建类型分为用户创建(主动)和云服务创建(被动),云服务创建指其他云服务与云日志服务进行系统对接后,系统自动在云日志服务控制台创建的日志流,本操作中日志流的创建类型为用户创建(主动)。 1. 在云日志服务管理控制台,单击日志组名称对应的 按钮。 2. 单击展开页面左上角的“创建日志流”,输入日志流名称,名称需要满足如下要求: 只支持输入英文、数字、中文、中划线、下划线及小数点。 不能以小数点、下划线开头或以小数点结尾。 长度为164个字符。 创建日志流 3. 单击“确定”,完成日志流的创建。 在日志流列表中,可以查看日志流的名称、创建时间和创建类型。 创建完成的日志流
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        日志流
      • 工作负载概述
        Job 和 CronJob: Job:定义一次性任务,执行后即视为完成,创建此类型负载请参见创建普通任务(Job),旧版本页面请参见创建任务。 CronJob:根据排期表多次运行同一个 Job,创建此类型负载请参见创建定时任务(CronJob),旧版本页面请参见创建定时任务。 云容器引擎(CCE)提供了基于 Kubernetes 原生类型的容器部署和管理能力,支持容器工作负载的部署、配置、监控、扩容、升级、卸载、服务发现及负载均衡等生命周期管理。 Deployment与StatefulSet的区别 对比维度 Deployment StatefulSet 适用场景 适用于无状态应用,如前端 Web 服务、无状态 API 网关、临时计算任务等无需保持状态的服务。 适用于有状态应用,如数据库(MySQL、PostgreSQL)、有状态中间件(Kafka、ZooKeeper)、分布式存储集群(Etcd)等需持久状态的应用。 Pod 命名与启动顺序 Pod 名称由系统随机生成(如 nginxdeploy7cbb48f9d6abc12),无固定创建或删除顺序。 Pod 名称按索引顺序固定(如 mysql0、mysql1),严格按索引顺序依次创建(从0开始)和逆序终止。 存储卷管理 通常多个 Pod 共享同一个 PersistentVolumeClaim(PVC),存储数据的一致性需由应用自身保证。 通过 VolumeClaimTemplate 为每个 Pod 动态创建独立的 PVC,Pod 重建后仍绑定原存储,保证数据持久性。 网络标识稳定性 Pod IP 和 DNS 记录随 Pod 重启或重建而变化,一般通过 Service 以负载均衡方式对外提供服务。 每个 Pod 拥有稳定的 DNS 域名(格式: . . .svc.cluster.local),IP 可能变化但域名永久有效。 更新策略 支持 RollingUpdate(逐步替换 Pod,新Pod就绪后,旧Pod才会被删除,确保更新过程中始终有Pod提供服务)和 Recreate(全部删除后重建),可结合 ReplicaSet 实现版本回滚。 默认采用顺序更新策略(RollingUpdate),按 Pod 索引逐次进行,确保拓扑秩序;也可配置为并行更新。 服务访问方式 通过 ClusterIP 或 LoadBalancer 类型的 Service 统一接入,请求被随机分发到任一后端 Pod。 需配合 Headless Service(clusterIP: None)使用,客户端可通过稳定 DNS 直接寻址到特定 Pod。 扩缩容行为 直接调整副本数,新 Pod 无顺序要求,可快速弹性伸缩。 扩容时按索引顺序新增 Pod(如先创建 web2,再 web3),缩容则按索引逆序终止。 数据持久化特点 适合只读或可共享的存储卷(如 NFS),Pod 销毁后存储卷通常可被其他 Pod 复用。 每个 Pod 对应专属存储,Pod 与存储生命周期绑定,适合需要独立数据目录的场景(如数据库主从节点)。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        工作负载(新版)
        工作负载概述
      • 功能类
        故障恢复失败怎么办? 1. 检查日志 :与注入失败类似,先通过查看日志了解恢复失败的原因。 2. 平台重试 :单击重试按钮,尝试让平台再次自动恢复。 3. 手动恢复 :如果平台重试无效,您需要根据故障类型进行手动恢复。例如: 对于主机宕机 ,请到云主机 控制台对机器执行重启操作。 对于DNS篡改 ,请登录到云主机手动编辑并还原 /etc/hosts 文件。 对于大多数组件故障,在对应云产品 控制台对实例执行重启通常是有效的恢复手段。 4. 确认跳过 :如果确认通过手动方式恢复了故障 ,且业务已恢复正常,可以回到故障演练 控制台,对该恢复节点单击跳过 按钮,系统将忽略该故障动作的恢复结果,继续推进演练流程。请务必谨慎使用此功能。
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        应用高可用
        常见问题
        故障演练服务
        功能类
      • 购买类
        本小节介绍安全专区购买类常见问题。 安全专区是否支持试用? 不支持。安全专区不支持试用,因安全组件需要虚机承载才可部署。 购买安全专区,是否另外还需要购买虚机? 安全专区等保套餐内会自动包含所需云主机、存储、网络并自动计算价格,如您有闲置主机并满足硬件要求可在订购页面选择不够买云主机,主机硬件要求请参考价格详情内对应云主机基础要求。 套餐类型不同,对应产品的功能和性能是否一致? 安全专区分为4种套餐及自定义一共5种订购方式。套餐类型不同为组件数量不同,单组件功能及性能并无差别,请根据自身防护需求选择不同套餐即可。
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        安全专区
        常见问题
        购买类
      • 申请发票
        本文主要介绍了申请发票的常见问题。 购买按需付费的产品什么时候能开发票? 按需付费次月出账后可申请开票。 开票时提示超出单张限额? 普票单张不能超过十万,自行开票不超过十万即可,专票是可以超过十万的。 企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票? 不可以。实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时, 发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。 可开具的发票条目有哪些? 云主机服务费、数据服务费、云业务服务费、服务费、技术服务费、云备份服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速服务费、云存储服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源服务费、域名服务费。 现金充值后,能否开具发票? 不能,发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些? 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人或企业的客户,均可以创建增值税普通发票模板,实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作(含退票),超过则无法操作。 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他,发票不允许开增值税专用发票。
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        申请发票
      • 已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
        本文介绍如何将已绑定EIP的云主机实例加入共享带宽中,复用共享带宽中的带宽。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处,选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。
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        共享带宽 SBW
        最佳实践
        已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
      • 弹性云主机添加网卡后是否会自动启动
        本文将为您介绍弹性云主机添加网卡后是否会自动启动,如若没有自动启动时的解决办法。 操作场景 目前给云主机添加网卡后,默认是会自动启动。 如果用户发现网卡没有自启动,可以手动启动网卡或者咨询客服。 操作步骤 以Centos7为例,手动启动网卡的命令如下: ifup ens33 ens33为需要启动的网卡名字,根据实际情况进行替换。 或者用户也可以用以下命令重启所有网卡: systemctl restart network
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        网卡类
        弹性云主机添加网卡后是否会自动启动
      • 在其他云产品中使用容器镜像部署应用
        本节介绍了容器镜像服务: 在其他云产品中使用容器镜像部署应用。 场景:在云容器引擎集群中使用容器镜像服务。 1、已创建企业版实例,具体操作:开通企业版实例 2、已推送镜像到企业版实例,具体操作:使用企业版实例推送和拉取镜像 3、容器集群使用镜像创建应用,具体操作:容器集群使用容器镜像服务发布应用
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        容器镜像服务
        快速入门
        在其他云产品中使用容器镜像部署应用
      • T4 GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决T4 GPU设备显示异常的问题。 问题描述 G6型或PI2型规格的GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行“lspcigrep i nvidia“显示GPU卡数目正常。 可能原因 NVIDIA Tesla T4 GPU默认使用并开启GSP Firmware,导致GPU无法识别。 处理方法 1. 执行以下命令,移除NVIDIA内核模块。 rmmod nvidiadrm rmmod nvidimodeset rmmod nvidia 2. 执行以下命令,关闭GSP Firmware开关,并载入NVIDIA内核模块。 modprobe nvidia NVregEnableGpuFirmware0 modprobe nvidiadrm modprobe nvidiamodeset 以上操作只对当前运行的系统生效。如需持久化设置,需要在配置文件/etc/modprobe.d/nvidia.conf中增加一行“options nvidia NVregEnableGpuFirmware0“。 3. 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        GPU驱动故障
        T4 GPU设备显示异常
      • 审计与日志
        本文介绍了云防火墙提供审计与日志功能, 审计日志是记录云防火墙的用户活动、权限管理和数据访问等信息的日志,通过审计日志可以帮助用户完成对云防火墙可靠性、可用性监测,用户可以通过审计防火墙的日志观测防火墙的操作记录、防火墙的运行记录、防火墙的资源使用情况等,审计日志对于系统的合规性和安全性具有重要作用。天翼云云防火墙(原生版)已生成防火墙操作日志,记录操作发生时间、操作账号、危险等级、操作行为等信息为用户审计防火墙操作行为提供基础日志数据,可以帮助用户对防火墙使用情况,配置情况等进行审计与监测,以保证对防火墙的操作都能够被审查。 说明 审计日志存储与数据日志存储是分开存储在不同的地方,以保证审计日志不会因数据日志的循环而被删除,审计日志默认存储180天,以保证用户业务的可审计性。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        审计与日志
      • 查询伸缩组云主机信息
        查询伸缩组内云主机的列表,并列出云主机的信息 接口功能介绍 查询伸缩组内云主机的列表,并列出云主机的信息 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/queryinstancelist 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 483 pageNo 否 Integer 页码 5 pageSize 否 Integer 分页查询时设置的每页行数,取值范围:[1~100],默认值为10 10 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceList Array of Objects 云主机信息列表 instanceList totalCount Integer 总计 1 表 instanceList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 云主机ID regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID Integer 伸缩组ID 472 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID projectIDEcs String 企业项目ID createDate String 创建时间 20221009 14:40:32 id Integer 实例ID 316 status Integer 伸缩活动状态。取值范围:1:已启用。2:正在移入。3:正在移出。 2 instanceName String 云主机名称 executionMode Integer 执行方式。取值范围:1:自动执行策略。2:手动执行策略。3:手动移入实例。4:手动移出实例。5:新建伸缩组满足最小数。6:修改伸缩组满足最大最小限制。7:健康检查移入。8:健康检查移出。 3 healthStatus Integer 健康检查状态。取值范围:1:正常。2:异常。3:初始化。 3 configName String 伸缩配置名称 asconfiga8ab configID String 伸缩配置ID 389 activeID Integer 伸缩活动ID 938 protectStatus Integer 保护状态。取值范围:1:已保护。2:未保护。 2 joinDate String 加入时间 20221009 14:40:32
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        查询伸缩组云主机信息
      • 权限管理概述
        本节为您介绍权限管理的概念。 在协同使用资源的场景下,如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限,可使用 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,创建多个IAM用户并为其授予不同的权限,实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源,从而提高管理效率,降低信息泄露风险。通过IAM可实现精细化权限管理、安全访问、批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等功能。您可以创建并为IAM用户或用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 IAM是天翼云提供的免费基础服务,您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略:预置的系统策略,您只能使用不能修改。云助手相关的系统策略包含如下: Admin:云助手的管理者权限,包含云助手所有控制权限(不含订单类权限)。 Viewer:云助手的观察者权限,包含云助手的列表页与详情页面权限。 自定义策略:您按需自行创建和维护的权限策略。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        权限管理概述
      • 添加和管理路由
        本节主要介绍在已有路由表上添加、查看路由和删除自定义路由。 使用说明 在对整体网络路由做好规划后,使用自定义路由,确保符合业务需求。 在已有路由表中添加自定义路由。 自定义路由的下一跳类型支持虚机实例、边缘云专线、对等连接、IPsec VPN网关、SSL VPN网关、EEN以及自定义类型等。 自定义路由的目的地址建议不与虚拟私有云内的地址重叠,不能与子网网段完全相同,不同自定义路由的目的地址不能重叠。 在删除对应的自定义路由时,确保该路由不再使用,否则会影响对应的业务。 添加自定义路由 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>路由表】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的路由表。 3. 单击对应路由表列表中操作栏的【添加路由】或者单击路由表的名称,进入路由表的详情页面,单击【路由条目>添加路由】,在添加路由弹框中单击【+添加】,填入相关参数。 添加路由的相关参数: 参数 说明 目的地址 路由的目的地址,该目的地址为网段,需包含掩码,目前支持IPv4类型网段,目的地址不能与现有路由的目的地址冲突,建议目的地址不与VPC下子网网段冲突。 下一跳类型 路由的下一跳类型,当前支持虚机实例、边缘云专线、对等连接、IPsec VPN网关、SSL VPN网关、EEN、自定义类型等。 下一跳 路由的具体下一跳,根据所选下一跳类型下拉选择该类型下的相关实例。当下一跳类型为“自定义类型”,则下一跳需要手动输入。 描述 可选,对该路由的描述信息。 4. 若一次需要添加多个路由,则可继续单击【+添加】来添加下一个路由,单击操作栏下的【删除】可删除多余的路由条目。 5. 配置完相关参数后,单击【提交】执行添加。 注意 下一跳类型为边缘云专线时,路由配置成功与否请在边缘云专线列表查看“交换机配置状态”。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        路由表
        添加和管理路由
      • 自定义词库管理
        本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件,已进行中文分词增强,支持上传自定义词库,助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制:词库支持增加主词分词词库和停用词词库,单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式:仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件,并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间,需要保持词库文件在对象存储中存在,否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败,分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 点击实例名称,进入实例详情页,点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时,实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”,将对象存储文件地址输入,点击上传词库。 4. 词库上传成功后,实例会对对应的自定义词库进行配置,配置期间实例将会重启,请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后,新词库大约2分钟生效,如需要更新词库文件,请在对应行点击“更新”,词库为覆盖更新;如需停用指定词库,请在对应行点击“停用”,停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启,请在业务闲时操作。新词库添加后,仅支持对新创建的索引进行分词,存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词,请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新:云搜索服务支持词库热更新,您只需更新自定义词库文件内的分词内容,并更新对象存储内的词库文件(保持文件名不变),即可实现词库热更新。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        自定义词库管理
      • 配置缓存规则
        本文介绍简述缓存规则设置方法。 功能介绍 缓存规则指源站资源在边缘云节点缓存的时长,达到预设时间,资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。您可以根据业务需求,按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务智能负载均衡,支持配置缓存规则,具体请见智能负载均衡。 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要防护的域名,单击操作列【接入配置】,单击【新增】按钮。 配置项说明: 配置项 说明 类型 选择需要配置的文件类型,并且配置相应的内容。 后缀名:指文件后缀名,例如内容输入为.mp4,.flv,表示后缀为.mp4或.flv的文件。 目录:指具体目录,例如值为:/a,表示目录前缀为/a的文件。 首页:指域名首页,值固定为/。 全部文件:指对应域名下的所有文件,值固定为/。 全路径文件:指对应URI的文件,例如值为:/a/b.js,则表示请求url中位于/a/目录下的b.js文件的缓存规则(无论是否携带问号后参数)。 过期时间 选择配置内容的过期时间单位,如秒、分钟、小时、天。再填写对应的过期时间。 缓存规则 设置配置内容的缓存规则,默认为强制缓存。 去问号缓存 默认为开启,如需要带问号后参数缓存,请选择关闭该功能。 优先级 支持自定义,数字越大则越优先生效。如果同个URL满足不同的缓存规则设置,例如该URL既属于某个文件后缀,又属于某个目录下,此时具体遵循哪条缓存规则,取决于二者的权重设置,最终按权重数字大的生效。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置缓存规则
      • 配置信息
        本节介绍了管理员可对云电脑基本信息进行配置。 管理员可以对AI云电脑配置基本信息,如修改企业ID、开启AI云电脑激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限等信息。 配置规则 配置项 说明 服务状态 每个资源节点均可开通/退订AI云电脑服务。注意:退订桌面服务需要该账号下无桌面资源,包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等;服务一经退订,无法撤销,请谨慎操作。 企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的AI云电脑账号,企业ID用于租户下AI云电脑统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通AI云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在AI云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01 企业ID”。 手机号必填 开启后,通过“邮件通知”激活AI云电脑用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。 邮箱必选 开启后,通过“邮件通知”激活的AI云电脑用户,默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 修改密码 允许后,可限制未绑定通知邮箱的管理员激活用户,在客户端登录后修改密码的操作权限。 设备绑定 开启后,在设备登录AI云电脑客户端时,绑定手机号需要进行验证。 双因子认证登录 开启双因子认证登录后,如果用户绑定了手机号码,并且使用账号(包括用户账号、手机和邮箱)+用户密码登录时,每次登录必须通过短信验证才能完成登录。 记录终端SN码 开启后,将会收集终端SN码,用于用户登录记录中展示,仅限于部分机型。 密码定期强制更新 设置后,可强制要求用户在指定周期内必须修改密码,周期可设置为:无限制/1个月/3个月/6个月/12个月。 联系方式 配置后可在AI云电脑客户端的”AI云电脑配置“页面显示管理员的联系方式。 专线不通切换互联网 开启后,“专线接入”和“互联网接入”均开启时,在专线不通的情况下,才能自动使用互联网连接桌面。 互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC,详见虚拟私有云 专线接入 如需对接专线,请向您的专属客户经理提交申请,或拨打天翼云客服电话: 4008109889。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        配置信息
      • 全球加速介绍
        本文介绍AOne全球加速。 什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速功能优势 全球精品网络 基于AOne全球精品网络,使用协议加速、智能选路、传输优化等技术,大幅提升访问全球学术教育资源、SAAS服务、视频会议的网速。POP点全球分布1800个节点,覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载,充分保障带宽的稳定性。 多种接入方式,多平台通用 除了连接器集中引流方式,也提供客户端接入,Windows、MacOS、安卓(即将支持)、IOS(即将支持),无论手机还是电脑,随时随处即开即用。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        全球加速介绍
      • 分工边界
        客户 明确服务诉求,提出需要解决的问题,目标,并提供和服务诉求相关的内容资料,如日志,问题现象,账号信息等。 须指派一名技术接口人,负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等,配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度,如业务不可用,数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案,并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息,以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限,并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户应负责与第三方厂商交涉解决问题(如有),天翼云参照支持范围,提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围,并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案,并提供最佳使用建议。 通过在线,工单,电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。
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        基础服务
        前提条件
        分工边界
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