本章节主要介绍ALM43020 IndexServer2x进程非堆内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测IndexServer2x进程非堆内存使用状态，当检测到IndexServer2x进程非堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43020 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 IndexServer2x进程非堆内存使用率过高，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43020”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看IndexServer2x进程使用的非堆内存是否已达到IndexServer2x进程设定的最大非堆内存的阈值（默认95%）。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x进程的非堆内存统计” ，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“IndexServer2x进程使用的非堆内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“IndexServer2x > 性能”，将“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxMetaspaceSize的值根据如下原则调整：告警时间段内IndexServer2x使用的非堆内存的最大值和“IndexServer2x非堆内存使用率统计（IndexServer2x）”阈值的比值。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > IndexServer2x非堆内存使用率统计（IndexServer2x）”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的IndexServer2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机，请参考本节操作逐一进行排查。 说明 请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行，否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查： 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 1. 登录控制台。 2. 选择需要检查的弹性云主机，并进入“弹性云主机”详情页面。 3. 检查“安全组”中，“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any，即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云"，打开对应VPC的详情页面，选择“子网”页签，检查是否启用DHCP。 步骤 3 如果安全组配置、DHCP均正常，但一键重置密码功能仍未生效，请尝试使用原密码登录弹性云主机。 步骤 4 如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云主机，检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下： 查看任务管理器，如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务，如下图所示，表示弹性云主机已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云主机没有安装一键重置密码插件。 安装方法请参见安装一键式重置密码插件（可选）。 图 安装插件成功

本章节介绍云主机DNS不可用故障演练。 背景介绍 DNS 服务器故障、网络配置错误或网络分区等问题，都可能导致云主机无法解析域名，进而引发服务间调用失败、无法访问外部依赖等严重后果。本演练模拟 DNS 不可用的场景，帮助您评估业务对 DNS 服务的依赖程度和系统的容错能力，提前检验和完善应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是修改本地DNS解析文件或安全组（防火墙）禁用端口实现。 注意 该动作风险较大，请谨慎操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择DNS不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 排除的域名：故障白名单，多个域名使用逗号分隔，例如test1.com,test2.com。

概述 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前，您需要做一些准备工作。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC），这是一个隔离的网络环境，用于托管RabbitMQ实例。 接下来，您需要创建一个子网，它是VPC内部的一个子网络，用于划分不同的部分和区域。 最后，您需要配置一个安全组，用于控制入站和出站的流量规则，以保证RabbitMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RabbitMQ实例都会被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RabbitMQ实例的网络环境，并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这样可以节省时间和资源，并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置RabbitMQ实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网 安全组 安全组可重复使用，您也可以根据实际情况使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导，请参考虚拟私有云创建安全组 若需要为安全组添加规则，请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则

本节主要介绍添加节点。 操作场景 随着业务数据的增加，原来申请的节点数量不能满足需求，这时，您可以为实例添加节点。节点添加成功后，暂不支持删除。 使用须知 添加节点数会有短暂的OPS下降，建议业务空闲时添加。 实例状态为正常、恢复检查中时可以添加节点。 实例进行添加节点时，该实例不可被删除。 目前仅集群版本支持此功能，单节点暂不支持。 方法一 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 4. 在“基本信息”页面的“节点信息”区域，单击“添加节点”，进入“添加节点”页面。 图1 基本信息 5. 在“添加节点”页面，选择新增节点个数，单击“下一步”。 图2 选择节点数 新增节点规格默认与实例规格一致，不可修改。 6. 在确认页面，确认节点配置信息。 包年/包月 如需重新选择，单击“上一步”，修改相关配置。 核对无误后，单击“提交订单”，进入付款页面，选择支付方式，完成支付。 按需计费 如需重新选择，单击“上一步”，修改相关配置。 核对无误后，单击“提交”，开始添加节点。 7. 查看添加节点结果。 添加过程中，实例运行状态显示为“节点扩容中”。 添加完成后，实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称，在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域，可查看新增节点信息。

安全专区整合了安全管理中心、云防火墙、云日志审计、云数据库审计、云堡垒机、终端安全EDR等组件。本小节介绍安全专区上线配置。 安全专区整合了安全管理中心、云防火墙、云日志审计、云数据库审计、云堡垒机、终端安全EDR等组件，用户采购开通后，需要进行以下初始安装配置，才能正常使用。 安全组件 安装内容及步骤 备注 云防火墙 VPC环境调整 请参考云防火墙配置 云防火墙 网络配置 请参考云防火墙配置 云防火墙 访问策略配置 请参考云防火墙配置 云防火墙 安全策略配置 请参考云防火墙配置 云防火墙 网络割接 请参考云防火墙配置 云防火墙 网络测试 请参考云防火墙配置 云堡垒机 运维账号 请参考云堡垒机 云堡垒机 添加资产 请参考云堡垒机 云堡垒机 管理授权 请参考云堡垒机 云堡垒机 映射端口 请参考云堡垒机 云堡垒机 登录运维 请参考云堡垒机 云日志审计 添加资产 请参考云日志审计 云日志审计 采集器配置 请参考云日志审计 云日志审计 客户端安装 请参考云日志审计 终端安全EDR 客户端安装 请参考终端安全EDR 终端安全EDR 策略配置 请参考终端安全EDR 云数据库审计 部署方式 请参考云数据库审计 云数据库审计 添加审计策略 请参考云数据库审计 云数据库审计 添加保护对象 请参考云数据库审计 云数据库审计 客户端安装 请参考云数据库审计 云防火墙：部署在网络边界提供边界防御能力，上线配置工作包括VPC环境调整、网络配置、策略配置、网络割接等几个部分，详细操作指引请参考云防火墙。 云堡垒机： 负责审计业务系统运维操作，配置包括运维账号管理、添加资产及授权，详细操作指引请参考云堡垒机。 云日志审计： 集中收集并审计所有业务系统及安全产品的系统日志，需添加资产、配置采集器、安装配置客户端，详细操作指引请参考云日志审计。 终端安全EDR：部署在业务系统主机，提供防病毒、补丁管理、入侵侦测响应等端点安全防护能力，需要在业务主机系统安装客户端，详细操作指引请参考终端安全EDR。 云数据库审计：集中收集并审计所有数据库系统操作日志，配置包括客户端安装和数据库信息录入，详细操作指引请参考云数据库审计。 安全组件配置完成后，安全管理中心可实时从安全组件收集全网资产的风险、威胁安全数据，关联分析评估用户云环境的安全态势。

本章节主要介绍云搜索服务如何进行标签管理。 标签是集群的标识。为集群添加标签，可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。 您可以在创建集群时添加标签，也可以在集群创建完成后，在集群的详情页添加标签。 为集群添加标签 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，“高级配置”选择“自定义”后，为集群添加标签。 您可以选择预定义标签，并为此标签设置“标签值”。您可以单击“查看预定义标签”，进入“标签管理服务”，了解此用户下已有的标签。 您也可以自定义“标签键”和“标签值”。 云搜索服务的每个集群最多可以设置10个标签。当设置不正确时，可单击标签右侧的“删除”按钮，删除此标签。当不设置标签时，可保持为空。 标签命名规则 参数 说明 标签键 不能为空。 对于同一个集群，标签键值唯一。 长度不超过36个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 标签值 长度不超过43个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 不能为空。 通过标签搜索集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击集群列表右上角的“标签搜索”。 3.输入需要搜索的标签键和标签值。 标签键和标签值仅支持从下拉列表中选择，当标签键和标签值全匹配时，系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时，会取各个标签的交集，进行集群查询。 系统最多支持10个不同标签的组合搜索。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键和标签值搜索目标集群。

计费项 计费项说明 计费方式 备注 智算集群管理费 管理10/30/50/100/200/300/500/1000/2000节点 包年/包月 说明 智算版依赖IaaS智算资源，申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源（参照天翼云一类节点计费说明） 计算资源（CPU、内存、GPU显卡、GPU显存） 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源，申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源（参照天翼云一类节点计费说明） 存储资源（GB） 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源，申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源（参照天翼云一类节点计费说明） ELB（绑定API Server使用） 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源，申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 其他可选的云资源 NAT网关 按需计费 非必须，用于Pod访问外网 其他可选的云资源 EIP 按需计费 非必须，用于外网 API Server绑定使用 其他可选的云资源 Ingress的ELB及EIP 按需计费 非必须，用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件 其他可选的云资源 云日志 按需计费 非必须，用于容器日志采集存储检索 其他可选的云资源 容器镜像服务 个人版免费/企业版包周期计费 非必须，用于部署容器时拉取容器镜像

本章节介绍云容器集群节点节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎（CCE）节点是集群的业务承载核心。硬件故障、系统内核异常、资源耗尽等因素，均可能导致通用节点故障。通用节点宕机会造成其上运行的业务 Pod 异常中断或漂移重建，引发业务请求失败、服务响应延迟，甚至局部服务不可用，本演练可测试系统的故障转移与业务自愈能力，提升集群及业务的整体稳定性。 基本原理 通过关闭云容器引擎纳管的节点主机，模拟节点宕机（支持Worker节点或专有版容器Master节点）。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 故障节点：故障动作的目标节点。

本文介绍如何续订N100实例。 续订云防火墙（原生版）N100型实例时，还需要同时续订实例所依赖的基础资源（包括弹性云主机、弹性IP等），基础资源与实例一起计费，统一下单。 续订步骤 1. 购买N100实例后，默认进入云防火墙（原生版）N100实例监控页面。 2. 单击实例列表操作列的“续订”，进入续订页面。 3. 选择“续订时长”。 4. 阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》”，单击“立即购买”。 5. 进入付款页面，完成付款。

创建数据库 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版 ，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择SQL Server > 实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域 和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库管理，可以看到实例已创建的数据库列表。 5. 单击创建数据库 ，设置如下参数，设置完成单击确定。 参数 说明 数据库名称 1. 名称长度为164个字符，由大小写字母、数字、下划线()或中划线()组成，以字母开头，字母或数字结尾。 2. 数据库名称不能包含rdsadmin、master、msdb、tempdb、model或resource字段（不区分大小写）。 支持字符集 数据库字符集，支持的字符集包括： 1. ChinesePRCCIAS； 2. ChinesePRCCSAS； 3. ChinesePRCCIAI； 4. SQLLatin1GeneralCP1CIAS； 5. ChinesePRC90CIAI； 6. CyrillicGeneralCIAS； 7. THAICIAS。

本节主要介绍 Linux客户端怎么和云存储网关服务端断开连接。 应用场景 Linux客户端需要断开云存储网关服务端。 前提条件 Linux客户端已经挂载了云存储网关的卷。 具体操作 在Linux 系统中，由于写入磁盘的操作通常会被缓存进行优化，因此数据在写入磁盘之前可能会留存在内存中一段时间，这样可以提高系统的性能。但是，在某些情况下，例如系统崩溃或断电，这些缓存的数据可能会丢失。为了避免这种情况发生，可以使用sync命令将缓存中的数据强制写入硬盘，以确保数据的持久化存储。 1. 执行sync命令。 说明 对于云存储网关Linux客户端，需要先执行sync命令才能断开连接，否则可能丢失数据。Linux系统的sync命令可以将内存中的缓存数据强制写入硬盘，以确保数据的持久化存储。 执行sync命令后，会将所有缓存数据写入硬盘。请注意，sync命令可能需要一些时间才能完成，具体时间取决于系统中缓存数据的大小和硬盘的速度。 sync 2. 应用停止写入后，执行umount进行卸载，使用iscsiadm断开连接。 umount DIRECTORYNAMEORPATH iscsiadm m node T iSCSITARGETIQN p SERVERIP u

本页介绍了文档数据库服务的告警历史。 文档数据库服务支持查看实例的历史告警数据。 查看告警历史 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警历史”目录，可以在页面上方选择查看历史告警的时间范围。 选择具体告警，在“操作”列点击“查看详情”按钮，可以查看历史告警详情信息。

本章介绍关系数据库的专属云部署架构和所需资源情况。 专属云关系数据库MySQL版（CTRDS MySQL）是一个开源对象关系型数据库管理系统，并侧重于可扩展性和标准的符合性，被业界誉为“最先进的开源数据库”。相对于公有云关系型数据库来说，专属云关系型数据库部署在用户独享的专属计算资源内，与专属计算及专属存储共同提供整体的专属云服务。 专属云关系型数据库按照项目制部署，需要具备以下几个条件方可部署： 1、专属计算资源采用C系列主机； 2、如采用专属存储，请购买超高IO的专属存储资源； 3、主备实例和只读实例需要满足反亲和性，如要开通主备数据库或单机+只读实例，需要至少2台以上专属计算宿主机，如要开通主备+只读实例，则至少需要3台以上专属计算宿主机。 说明 备注：目前专属云关系数据库仅支持按需付费。

本节介绍如何配置全局精准访问控制规则。 防护对象接入Web应用防火墙后，您可以选择开启全局精准访问控制功能，并配置精准访问控制规则。 全局精准访问控制支持对全局域名或单个域名生效。 全局精准访问控制允许自定义访问控制规则，通过对请求路径、请求URI、Cookie、请求参数、Header、referer、UserAgent等多个特征进行条件组合，对访问请求进行特征匹配实现管控，有针对性地阻断各类攻击行为。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例，且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 全局防护配置”，进入全局防护配置页面。 5. 定位到“精准访问控制”模块，可以选择开启/关闭防护。 6. 点击防护规则右侧的“前去配置”，进入全局精准访问控制页面。 7. 单击“新建防护规则”，配置全局精准访问控制规则。 参数说明如下： 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则，建议您使用有明确含义的名称。 企业项目 选择需要配置全局精准访问控制规则对象所在的企业项目。 接入对象 设置精准访问控制规则的作用对象，支持选择“全部防护对象”或选择“特定防护对象”。 说明 全局精准访问控制不支持独享版和监听器防护对象。 匹配条件 设置访问请求需要匹配的条件（即特征）。单击“新增条件”可以设置最多30个条件。存在多个条件时，多个条件必须同时满足才算命中。 关于匹配条件的配置描述，请参见匹配条件字段说明。 处置动作 定义触发规则后执行的动作，可选值： 观察 拦截 放行 验证码 JS验证 重定向 过期时间 规则配置后，规则状态开启即生效。可通过设置过期时间，为该规则定义生效时间段。过期时间可选： 永久生效 限定日期：自定义设置失效日期 优先级 代表该规则在精准访问控制模块中执行的优先级。 可输入1～100的整数，数字越大，代表这条规则的优先级越高。相同的优先级下，创建/更新时间越晚，优先级越高。 8. 单击“保存”，规则创建成功，成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。

备份原理 GeminiDB Influx有专门负责备份管理的节点（三个Meta节点中ID最小的Meta节点，后续称为M1节点）。如图1所示，GeminiDB Influx的备份在M1节点上进行，通过对数据进行秒级快照，并将生成的备份文件以压缩包的形式存储在对象存储服务（OBS）中，不会额外占据GeminiDB Influx实例的存储空间。备份上传过程中会消耗一定的CPU，因此会存在CPU上涨的现象，一般涨幅范围在5%~15%，该现象属于正常现象。 图1 备份原理 备份存储 GeminiDB Influx的备份数据存储至对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS），在提高数据容灾能力的同时有效降低磁盘空间占用。 购买实例存储空间后，GeminiDB Influx将同比例赠送备份存储空间，用于存储备份数据。例如，您购买的实例存储空间为100GB时，会得到赠送的100GB备份存储空间。当备份数据没有超出100GB，将免费存储在OBS上；当备份数据超出100GB，超出部分将根据OBS的计费规则收费。

本章节介绍应用服务网格CSM的全局限流功能 一、概要 单机限流可以解决单个服务实例的限流问题，在分布式环境中同一个服务往往存在多个实例，单机限流缺少全局视角无法感知整体系统状态。应用服务网格提供了全局限流能力，支持在ingress网关和sidecar实现全局限流，以下是全局限流相关的说明。 二、全局限流架构 全局限流架构图如下，在Ingress网关和sidecar处均可配置全局限流策略，请求经过数据面代理时，数据面请求外部的全局限流服务判断本次请求放行或拦截。 当前数据面采用Envoy实现，这里的全局限流服务也是遵循Envoy规范的gRPC服务，Envoy社区也提供了一个实现参考，具体可以查看envoyproxy/ratelimit项目。 三、全局限流使用配置说明 应用服务网格封装了Envoy全局限流能力，定义了GlobalRateLimiter K8s CRD，实现Ingress网关和Sidecar全局限流能力；您可以在应用服务网格控制台》流量管理中心》全局限流 菜单下管理全局限流策略。 例如要对Ingress网关做全局限流，可以配置： apiVersion: istio.ctyun.cn/v1beta1 kind: GlobalRateLimiter metadata: name: gatewaylimit spec: workloadSelector: labels: istio: ingressgateway context: GATEWAY rateLimitService: clusterName: outbound8081ratelimit.istiosystem.svc.cluster.local failureModeDeny: true timeout: 10s configs: routeConfig: vhost: name: ""

天翼云应用服务网格服务等级协议详情请参见这里

本文带您了解什么是弹性IP产品。 弹性IP（Elastic IP Address，简称EIP）是可以独立申请的公网 IP 地址，将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址，也可以提供公网带宽服务，与其他带宽产品组合使用，可以达到访问公网与节省成本的目的。 弹性IP需与绑定的云资源在同一个区域进行使用，不允许跨区域（Region）使用弹性IP。 通用限制 弹性IP的可选规格是弹性IP的带宽。 带宽单位Mbps，Mbps是megabitspersecond的缩写，是一种传输速率单位，指每秒传输的位（比特）数量。1Mbps代表每秒传输1000000位（bit），即每秒传输的数据量为：1000000/8125000Byte/s。 其中带宽限制的是上行带宽与下行带宽。 弹性IP提供1300Mbps的可选范围。 如果您需要更高的带宽，可以通过工单提升至2000Mbps。 配额限制 资源 默认配额 提升配额 带宽范围 [1Mbps，300Mbps] 提交工单，最大值可提至2000Mbps 单个客户可申请的弹性IP数量 每账户每区域10个 提交工单 价格见计费模式。 绑定云主机实例限制 云主机实例的网络类型必须是专用网络。 云主机实例的地域必须与EIP的地域相同。 云主机实例必须正在运行或已停止。 云主机实例没有配置固定的公网IP，也没有与其他EIP绑定。

服务器安全卫士（原生版）企业版到期回归基础版后，历史安全事件记录是否仍可查看？ 服务器安全卫士（原生版）企业版、旗舰版回归基础版后，以往安全事件记录仍可在主机详情中查看。 天翼云服务器安全卫士（原生版）支持跨区域使用吗？ 支持。天翼云服务器安全卫士（原生版）是平台级服务，您通过控制台可以查看所有资产情况和风险情况，不需要切换资源池。 服务器安全卫士（原生版）与非云原生的主机安全软件有何区别？ 服务器安全卫士（原生版）与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心，即开即用。 灵活授权，根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。 实时更新，保持最新版本、最新安全能力。 服务器安全卫士（原生版）购买后遇到问题如何解决？ 天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 服务器安全卫士（原生版）软件版本、病毒库、漏洞库等需要手动更新吗？ 不需要，在购买服务周期内，系统检测到最新库版本，自动进行更新，用户无需额外操作。 服务器安全卫士（原生版）漏洞库多久更新一次？ 漏洞规则库每月更新一次。

存储类名称，云硬盘必须为csidisk 表 关键参数说明 参数 描述 everest.io/reclaimpolicy: retainvolumeonly 可选字段 目前仅支持配置“retainvolumeonly” everest插件版本需 > 1.2.9且回收策略为Delete时生效。如果回收策略是Delete且当前值设置为“retainvolumeonly”删除PVC回收逻辑为：删除PV，保留底层存储卷。 failuredomain.beta.kubernetes.io/region 集群所在的region。 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone 创建云硬盘所在的可用区，必须和工作负载规划的可用区保持一致。 volumeHandle 云硬盘的volumeID。 获取方法： 在云主机控制台，单击左侧栏目树中的“云硬盘 > 磁盘”，单击要对接的云硬盘名称进入详情页，在“概览信息”页签下单击“ID”后的复制图标即可获取云硬盘的volumeID。 everest.io/diskvolumetype 云硬盘类型，全大写。 l SAS：高I/O l SSD：超高I/O l GPSSD：通用型SSD l ESSD：极速型SSD everest.io/cryptkeyid 卷为加密卷时为必填，填写创建加密秘钥的ID。 everest.io/enterpriseprojectid 可选字段 云硬盘的企业项目ID。如果指定企业项目，则创建PVC时也需要指定相同的企业项目，否则PVC无法绑定PV。 获取方法 ：在云主机控制台，单击左侧栏目树中的“云硬盘 > 磁盘”，单击要对接的云硬盘名称进入详情页，在“概览信息”页签下找到“管理信息”中的企业项目，单击并进入对应的企业项目控制台，复制对应的ID值即可获取云硬盘所属的企业项目的ID。 persistentVolumeReclaimPolicy 集群版本号>1.19.10且everest插件版本>1.2.9时正式开放回收策略支持。 支持Delete、Retain回收策略。 Delete : l Delete且不设置everest.io/reclaimpolicy：删除PVC，PV资源与云硬盘均被删除。 l Delete且设置everest.io/reclaimpolicyretainvolumeonly：删除PVC，PV资源被删除，云硬盘资源会保留。 Retain ：删除PVC，PV资源与底层存储资源均不会被删除，需要手动删除回收。PVC删除后PV资源状态为“已释放（Released）”，不能直接再次被PVC绑定使用。 如果数据安全性要求较高，建议使用Retain 以免误删数据。

本章节主要介绍如何为弹性资源池添加队列。 创建完弹性资源池后，弹性资源池可以添加一个或多个队列用于后续作业的运行。本节操作介绍在弹性资源池中添加队列的操作步骤。 注意事项 Flink作业不支持触发弹性资源池自动扩缩容。 弹性资源池界面添加队列 1.在左侧导航栏单击“弹性资源池”，可进入弹性资源池管理页面。 2.选择要操作的弹性资源池，在“操作”列，单击“添加队列”。 3.在“添加队列”界面，首先需要配置队列的基础配置，具体参数信息如下。 弹性资源池添加队列基础配置 参数名 参数描述 名称 弹性资源池添加的队列名称。 类型 SQL队列：用于运行SQL作业。 通用队列：用于运行Spark作业 、Flink作业。 执行引擎 如果队列类型选择为“SQL队列”，则可以选择队列引擎是：spark或者trino 企业项目 选择队列的企业项目。弹性资源池支持添加不同企业项目的队列资源。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 说明 只有开通了企业管理服务的用户才显示该参数。 描述 弹性资源池添加队列的描述信息。 4.单击“下一步”，在“扩缩容策略”界面配置当前队列在弹性资源池的扩缩容策略。 单击“新增”，可以添加不同优先级、时间段、“最小CU”和“最大CU”扩缩容策略。每条扩缩容策略的参数说明如下： 参数名 参数描述 优先级 当前弹性资源池中的优先级数字越大表示优先级越高。当前优先级支持的范围为：1到100。 时间段 时间段设置仅支持整点，左侧为开始时间，右侧为结束时间。请注意以下说明： 时间区间包括开始时间，不包括结束时间即开始时间,结束时间)。 例如当前选择的时间段范围为：0117，则表示当前扩缩容规则生效时间范围为[01,17)。 同一队列不同优先级的时间段区间不能有交集。 最小CU 当前扩缩容策略支持的最小CU数。 注意：在全天的任意一个时间段内，弹性资源池中所有队列的最小CU数之和必须小于等于弹性资源池的最小CU数。 最大CU 当前扩缩容策略支持的最大CU数。 注意：在全天的任意一个时间段内，弹性资源池中任意一个队列的最大CU必须小于等于弹性资源池的最大CU。 说明 首条扩缩容策略是默认策略，不能删除和修改时间段配置。 5.单击“确定”完成添加队列配置。弹性资源池队列添加完成后，可以参考[弹性资源池队列管理查看弹性资源池添加的所有队列配置和策略信息。

场景描述 RocketMQ提供了用户管理和权限管理机制，用于确保消息队列的安全性和访问控制。另外RocketMQ还支持角色的概念，可以将多个权限组合成一个角色，并将角色分配给用户。通过角色管理，可以简化权限管理的复杂性，提高管理效率。 通过用户管理和权限管理机制，RocketMQ可以实现对消息队列的细粒度访问控制，确保只有授权的用户能够读取、写入和订阅消息，并提供了灵活的角色管理功能，方便管理员进行权限分配和管理。这些机制可以帮助用户保护消息队列的安全性，防止未经授权的访问和操作。 应用用户管理 本章节适用于南京3、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、保定、石家庄20、内蒙6、晋中、北京5 节点。 新建消息实例后，必须在此菜单新建应用用户，然后应用才能在此消息实例上发送、消费消息。此处的用户名即为管控openapi中的accessKey，加密后的密码即为管控openapi中的secretKey。 应用用户：指MQ客户端，连接服务器生产消费时，需要进行权限校验，所以MQ客户端的用户，称为应用用户； 除了用户密码的校验，还可以为用户指定topic，代表该用户只能生产消费，指定的topic，其他topic不能生产消费。 1、点击【新建用户】按钮 2）进入用户列表界面，新增用户 3）弹出框填写用户字段 默认展示租户名，不可修改。 选择集群名称，填写应用用户名，请输入大于6位字符，只能输入大小写字母，下划线，数字。 填写用户密码，请输入大于8位字符，需要包含数字大小写字母以及特殊符号(!@

存储单元 计算专属云的存储资源支持按照资源包和按需收费两种付费方式。针对有长期使用规划的用户，购买存储资源包，从而以包抵扣的方式实现包周期计费。针对不订购资源包或者超出资源包的部分，按照按需计费。 存储包1000GB起步购买，可按500G步长增加，按月计费；不购买或者超过存储包部分按需计费。 业务单元 存储包标准价格（元/G/月） 按需计费价格（元/G/小时） 共享存储包（普通IO） 0.3 0.0005 共享存储包（高IO） 0.4 0.0009 共享存储包（超高IO） 1.2 0.0017 共享存储包（通用型SSD） 0.7 0.00097 网络单元 计算专属云的带宽资源同存储单元，支持按照资源包和按需收费两种付费方式。 带宽包5M起步购买，可按1M步长增加，按月计费；不购买或者超过带宽包部分按需计费。 业务单元 带宽包标准价格（元/M/月） 按需计费价格（元/M/小时） 共享带宽包（05M） 20 0.1 共享带宽包（5M以上） 36 0.1 注意 不同的业务单元按照资源包订购数量按月计费，存储单元和网络单元，针对不订购资源包或超出资源包部分按量（小时）计费。 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期（与是否购买存储单元和网络单元无关），欠费状态下将不能正常访问及使用云资源，保留期内云资源的业务中断，但对于用户存储在云资源中的数据予以保留。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。

为助力企业客户能更方便快捷的将已有业务迁移至天翼云分布式数据库或基于天翼云分布式数据库打造全新的应用，TeleDB不仅努力提升内核性能和管控资源全生命周期管理平台的易用性，还不断丰富周边的生态。目前已实现如下功能：如支持强大的GIS地理信息系统、支持异构数据复制能力、支持集群负载均衡能力和支持JSON数据类型等。 支持强大的GIS地理信息系统 GIS地理信息系统是指一个空间数据库，它通过SQL语言高效的进行空间数据管理、数量测量与几何拓扑分析对地球表层（包括大气层）空间中的地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述。TeleDB透过集群化的PostGis插件，使其更好的支持强大的GIS地理信息系统。 说明 PostGIS插件不仅实现了Open Geospatial Consortium 所提出的基本要素类（点、线、面、多点、多线、多面等）的SQL实现参考。PostGIS还能使用wellknown text与wellknown binary在数据库中存储空间对象。wellknown text是一种用文本表示空间对象的注记方法，wellknown是一种用二进制流表示空间对象的存储方法。 GIS地理信息系统目前支持提供了如下的空间特性： 定义了一些基本的集合实体类型。 定义了一系列的函数和操作符来实现几何类型的操作和运算。 引入空间数据索引。 异构数据复制能力 在实际业务中，会涉及到非常多的TeleDB同其他数据库，包括PostgreSQL，MySQL，Oracle等的数据同步的需求。为了满足TeleDB和其它数据库包括PostgreSQL，MySQL，Oracle等实现数据同步，TeleDB开发了一款性能高效，安全可靠，功能完善的异构数据库复制工具。通过异构数据复制工具，让数据能够很好的在多个数据库中实现共享。 异构数据复制逻辑图如下： 异构数据复制原理主要通过数据实时同步、数据一致性同步和多种不同的数据同步方式组成。 数据实时同步 ： 同步数据需准实时的（分钟级）由源库同步到目标库。 数据一致性同步：异构数据库同步具备高可靠性，当发生断网、服务器重启、服务器宕机一段时间恢复后等场景下，保障同步数据的最终一致性。 数据同步方式：TeleDB支持对所有数据的全量同步和对变化数据的增量同步，以及配置同步任务。 全量同步：一般在系统迁移中，有历史数据的迁移，一次需要支持高效快速的将历史数据迁移到新系统的能力，称为全量同步。一般在全量同步完成后，会切换为下文提到的增量同步模式。 增量同步：同步工具实时跟踪数据改变情况，并及时将增量数据同步到目标库。 定时同步：支持配置类似定时任务，支持周期性向目标进行数据同步。

如何使用 当遇到控制平面向数据平面大量推送无关配置导致效率低下时，您可以借助自适应配置推送优化功能来提升控制平面的推送效率。通过分析服务间的实际调用关系，该功能自动为服务生成优化后的Sidecar资源，仅为必要的服务推送必需的Sidecar配置，减少不必要的网络通信，增强服务网格的性能和响应速度。 前提条件 已部署Istio资源实现流量路由，可参考快速入门使用istio资源实现版本流量路由。 背景信息 由于无法确定数据平面内所有工作负载与服务之间的关系，服务网格数据平面内的所有Sidecar都默认保存所有服务信息的全量配置。这种情况下网格内的所有Sidecar可能会保留大量无需访问的节点配置，内存消耗过高。同时，一条配置的改动也会广播给所有服务，导致cpu开销过高。 您可以通过开启自适应配置推送优化功能，为服务自动创建用于配置推送优化的Sidecar资源。功能开启后，应用服务网格通过自动收集envoy的accesslog的方式，自动分析应用间的调用依赖，为数据平面的工作负载应用Sidecar资源来实现配置推送优化，无需您手动管理。关于应用Sidecar资源的配置推送优化效果，请参见自适应配置分发优化效果。 使用限制 自适应配置推送优化功能仅支持基于HTTP协议访问的服务。 使用步骤 步骤一：开启自适应配置推送优化功能 登录应用服务网格控制台，在首页网格列表中选中目标实例。 在网格管理页面左侧导航栏，选择 网格优化中心 > 自适应配置下发 。 在自适应配置下发页面，点击开启自适应配置下发 。 更新完毕后，您可以看到自适应配置下发开关已打开，再次点击则为关闭该功能。下方会显示所有已经自动纳入自适应配置的服务以及其所属的命名空间。如下图所示： 注意 目前只有主集群的服务可以被自动纳入。 如果从集群有命名空间不在主集群中，您需要手动点击右上角命名空间右侧问号，选择手工添加命名空间。 如果从集群中有服务不在主集群中，您需要手动点击右上角搜索框右侧问号，选择手工添加服务。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的相关术语解释。 实例（Instance） 创建购买消息队列 MQTT 服务的实体单元，包含MQTT Broke和kafka集群节点。 MQTT Broker 消息队列 MQTT 提供的 MQTT 协议交互的服务端节点，用于完成与 MQTT 客户端消息收发和数据存储至消息队列。 MQTT 客户端 用于和 MQTT 服务器交互的移动端节点。 父级 Topic（Parent Topic） MQTT 协议基于 Pub/Sub 模型，因此任何消息都属于一个 Topic。根据 MQTT 协议，Topic 存在多级，定义第一级 Topic 为父级 Topic，需先在控制台创建该父级 Topic。 子级 Topic（Subtopic） MQTT 的二级 Topic，甚至三级 Topic 都是父级 Topic 下的子类。使用时，直接在代码里设置，无需创建。需要注意的是微消息队列 MQTT 限制父级 Topic 和子级 Topic 的总长度为 64 个字符，如果超出长度限制将会导致客户端异常。 Client ID 微消息队列 MQTT 的 Client ID 是每个客户端的唯一标识，要求全局唯一，使用相同的 Client ID 连接消息队列 MQTT服务会被拒绝。 消息队列Kafka MQTT Broker主要承担移动端连接接入、连接管理、数据转发等工作。后端数据持久化和消息存储至kafka消息队列；租户后端应用系统可通过kafka分析、处理数据并下发指令。 终端连接地址 即MQTT Broker端接入地址，设备端使用。 服务端连接地址 即kakfa集群连接地址，云端应用服务使用。 订阅关系 终端设备每订阅一个主题即一个订阅关系。

本文以Windows Server 2012云主机为例介绍搭建AD域中如何安装AD域服务器。 准备工作 创建2台Windows云主机，且两台云主机需归属于相同VPC。一台作为AD域控制器，一台作为AD域客户端。本文以两台Windows Server 2012云主机为例进行说明。 操作步骤 1. 登录Windows云主机，搜索“服务管理器”并打开，点击“添加角色和功能”。 2. 在弹窗中选择下一步。 3. 选择“基于角色和基于功能的安装”，点击“下一步”。 4. 选择“从服务器池中选择服务器”并点击“下一步”。 5. 选择“Active Directory域服务”。 6. 点击“添加功能”，选择“继续点击“下一步”。 7. 选择“Active Directory域服务”并点击“下一步”。 8. 选择“下一步”。 9. 继续选择“下一步”。 10. 勾选“如果需要，自动重新启动目标服务器”，点击“安装”。在弹窗中选择“是”，允许自动重新启动。 11. 点击“安装”，安装成功之后，点击“关闭”。

本文介绍如何卸载本地机器的备份客户端。 操作场景 云备份服务需要搭配备份客户端一同使用，当不再需要备份客户端时，您可以卸载已安装的客户端。 前提条件 已安装客户端且该客户端不在使用中。 操作步骤 本地客户端卸载 1.Linux系统（包含Centos、Ubuntu、Kylin） a.登录Linux服务器 b.切换为root账号 c.执行 /opt/cstor/cbr/ctyuncbrclient/scripts/cbruninstall.sh 脚本卸载备份客户端 d.卸载完成后，本地客户端状态变为“已失联”，当确认不再需要此本地客户端记录及其相关备份数据时，可点击“操作>更多>删除备份资源”进行此本地客户端记录及其相关备份数据的删除。 2.Windows系统 a.登录Windows主机。 b.在系统设置的“应用与功能”列表中找到“ctyuncbrclient”，点击“卸载”。 c.在卸载向导窗口中，点击“是”，当系统显示卸载成功的弹窗时，即代表卸载完成。 d.卸载完成后，本地客户端状态变为“已失联”，当确认不再需要此本地客户端记录及其相关备份数据时，可点击“操作>更多>删除备份资源”进行此本地客户端记录及其相关备份数据的删除。

GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，其关机操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 关机操作可以将GPU云主机从运行状态切换为关机状态，以进行维护等操作。 使用须知 按需付费的弹性云主机支持节省关机和普通关机两种计费模式（节省关机目前仅部分资源池支持）。 节省关机模式下，计算资源 (CPU、内存、GPU)不再收费，其余收费的资源正常计费，如系统盘、数据盘、带宽等，且再次开机后不会导致内网IP或弹性公网IP地址变更。 由于计算资源被回收，节省关机模式下，再次开机时可能因为资源不足导致启动失败，您可以稍后尝试再次开机或者尝试变配为其他规格，如一直没有可用资源，云主机有一直不能开机的风险。 如下场景不支持节省关机 所开通的云主机为包周期计费模式 已经加入主机组的云主机 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机 注意 按量付费云主机的计费规则详见：按量计费模式弹性云主机购买指南计费模式 天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行关机。 1. 对单台云主机进行关机操作：在云主机列表中，选择需要关机的云主机，点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 2. 对多台云主机进行关机操作：在云主机列表中，选择需要关机的多台云主机，点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 5. 在关机弹窗中，设置关机方式和模式，并确认操作是否正确，无误后点击确定。 设置 说明 关机方式 关机：正常关机流程。但为避免关机失败，当您选择关机时，普通关机超时会自动执行强制关机操作。 强制关机：等同于断电处理，可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 关机模式 普通关机模式：普通关机后保留计算、存储、网络资源。 节省关机模式：节省关机后，计算资源（CPU、内存、GPU）均被释放且不计费，其余网络、存储资源继续保留并收费。 注意 请注意云主机状态的说明：如果云主机在中间状态停留超过30分钟（如启动中、停止中、重启中），表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。

本章节介绍云主机DNS不可用故障演练。 背景介绍 DNS 服务器故障、网络配置错误或网络分区等问题，都可能导致云主机无法解析域名，进而引发服务间调用失败、无法访问外部依赖等严重后果。本演练模拟 DNS 不可用的场景，帮助您评估业务对 DNS 服务的依赖程度和系统的容错能力，提前检验和完善应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是修改本地DNS解析文件或安全组（防火墙）禁用端口实现。 注意 该动作风险较大，请谨慎操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择DNS不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 排除的域名：故障白名单，多个域名使用逗号分隔，例如test1.com,test2.com。

本文介绍实时云渲染的产品定义。 天翼云实时云渲染平台，基于智能边缘云的GPU算力提供视频实时渲染计算并串流同步输出到终端设备的PaaS服务。通过分布式GPU集群，提供弹性云端渲染算力、音视频串流、应用云化服务，用户按需扩容、按需付费使用，解决软硬件对用户的使用限制、降低成本、方便使用。 通过“上传应用、实时渲染、应用发布”三步实现应用包的渲染和发布、交互。