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        本文内容介绍专属云文档数据库产品价格。
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        专属云产品计费说明
        产品价格
      • 公网连通
        可能原因如下所示: 可能原因 解决方案 EIP实例未绑定到云资源 排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。登录弹性IP控制台,查看EIP的绑定状态,当状态为已绑定时,表示EIP已成功绑定到目标云资源。 EIP实例到期或欠费 检查EIP实例是否欠费。为避免实例停机对您的服务产生影响,请您及时续费或充值。 被云上安全策略拦截 检查是否被以下云上安全策略拦截:云WAF拦截:网站接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)后,出现访问异常。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        公网连通
      • 与其他云服务的关系
        详细内容请参见弹性云主机文档虚拟私有云通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升数据库实例的安全性。详细内容请参见虚拟私有云文档弹性IP弹性IP(Elastic IP,简称EIP)提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。
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        云数据库GeminiDB
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 开发一个Python脚本
        请确保ECS主机与CDM集群网络互通,互通需满足如下条件: − CDM集群与ECS主机同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但是子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“添加路由信息”章节,配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。 − CDM集群与ECS主机处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        使用教程
        开发一个Python脚本
      • 常规检查项
        用户在天翼云VPN产品使用过程中,通常会出现由于配置错误(天翼云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置)而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。 确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。
        来自:
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        VPN连接
        故障排查
        常规检查项
      • 入门实践
        等保合规云堡垒机等保合规相关项为客户提供一站式的安全解决方案,帮助客户快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。系统运维跨云跨VPC线上线下统一运维针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非华为云等跨网络域的场景,华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案,便于您在没有搭建网络专线的情况下,纳管各网络域的各类服务器资源,从而通过华为云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。运维审计使用堡垒机对安全事故进行事后追溯云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        入门实践
      • 应用场景
        Web应用防火墙(边缘云版)适用于天翼云以及天翼云外所有用户,包含但不限于网站类业务广泛应用于政府门户、金融证券、电子商务、新闻媒体、游戏、教育等行业的Web应用类安全防护。 应用场景业务特点Web应用防火墙(边缘云版)可解决的业务痛点政企网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,保障网站的稳定运行是服务提供的关键。集成各类业务平台,业务接口多。信息数据量大,用户信息价值高。对Web类攻击进行多维度识别和防御,防止网站被挂马、篡改影响网站声誉。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        应用场景
      • 操作使用类
        本文主要为您介绍云搜索服务操作使用类的常见问题解决方案。 云搜索服务是否支持和Logstash对接?支持,Logstash支持使用7.10.2版本。目前云搜索服务暂未支持购买Logstash组件,您可通过购买云主机自建的方式实现,后续我们将持续迭代,请关注产品动态。云搜索服务是否支持开源组件对应的API?天翼云云搜索产品完全兼容Elasticsearch和OpenSearch的开源API。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 查看跨域连接
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。 在跨域连接管理页签,可以查看已创建的跨域连接信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域连接
        查看跨域连接
      • 什么是态势感知?
        态势感知(专业版)(SecMaster)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        什么是态势感知?
      • 资源创建查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源创建查看相关内容。 云迁移服务CMS平台可以为您查看资源创建信息,您需要在左侧导航栏选择资源规划,点击【资源创建】按钮,进入 [ 资源创建 ] 界面,弹出 [ 迁移计划选择 ] 界面,您可以根据需要选择迁移计划,点击【确定】进入[ 资源创建 ]界面,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
        资源创建查看
      • 删除卷
        对于上云卷,如果删除卷的时候未删除云上数据,后期可以使用卷还原功能进行卷数据还原。删除卷时,应确保卷不包含快照、一致性快照。注意对于上云卷,选择强制删除卷,且同时删除云上数据,可能会有云上数据残留,需要对云上数据进行手动删除。如果卷存在关联克隆卷,且克隆卷未处于“Deleting”或“Flattening”状态,则禁止删除源卷。如果卷有关联的快照或一致性快照,只能强制删除卷。强制删除卷时,将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险,请谨慎操作。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        删除卷
      • 约束限制
        使用SDRS部署容灾的云服务器,在开启容灾保护后,容灾站点的云服务器/云硬盘不支持恢复;停止容灾保护后,才能执行恢复操作。 不支持将备份下载至本地或上传至对象存储服务OBS中。 存储库和备份的云主机或磁盘需在同一区域。 暂不支持批量恢复数据操作。 若存储库超出容量后开启自动扩容,自动扩容不生效。 暂不支持oracle rac备份。 云硬盘备份 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。 云硬盘备份不支持复制至其他区域。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        产品介绍
        约束限制
      • 服务的访问控制
        访问控制 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云-产品介绍。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        服务的访问控制
      • IPv6带宽概述
        IPv6带宽与云资源属于不同资源,与计费模式无关,不同计费方式均支持与云资源的绑定;对云资源进行退订/删除后,IPv6带宽将会继续计费,若您不再需要该IPv6带宽,请将该IPv6带宽进行退订。 仅未绑定云资源的IPv6带宽支持退订,已绑定云资源的IPv6带宽请先将云资源解绑,后进行退订操作。 IPv6带宽仅提供公网带宽服务,不提供IPv6地址,若您的云资源需获取IPv6地址,可在开启了IPv6的VPC下进行创建资源,可为您的云资源自动分配IPv6地址。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        IPv6带宽
        IPv6带宽概述
      • 使用AD FS进行用户SSO的示例
        配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时,支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配(b)的方式完成用户映射。 注意如果两种配置都进行了配置,会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案,请先删除配置的对userId的映射。 配置天翼云IAM用户的映射,您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        使用AD FS进行用户SSO的示例
      • 绑定企业项目
        进入云搜索服务集群列表页面,此集群对应的“企业项目”列的值,将更换为修改后的企业项目。 详见下图: 查看集群对应的企业项目 在资源管理服务中,在左侧导航栏选择“项目管理”,在企业项目管理页面,单击“查看迁出迁入事件”,可获取到此集群的信息。 详见下图:查看资源
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        绑定企业项目
      • 服务月报
        服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等,帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务,根据客户要求,按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        服务月报
      • 数据迁移兼容性列表
        兼容表如下表所示: 兼容情况说明对象存储兼容天翼云阿里云华为云腾讯云AWS
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        兼容性列表
        数据迁移兼容性列表
      • 计费详情
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,状态,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间和状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【计费详情】-【计费详情】页面,进行查看
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        计费详情
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件HPFS服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
        进一步确认客户端TLS版本,与自建MySQL一致,因此出现连接自建MySQL成功,连接云上MySQL失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
      • 柱状图
        本文主要介绍云日志服务的柱状图。 柱状图用于描述分类数据,直观展现每个分类项之间的大小对比关系。在统计近一天各种错误码类型出现次数等分类统计场景中特别适用。 前提条件 已完成日志采集配置,并成功采集到日志。 操作步骤 登录云日志服务控制台。 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        柱状图
      • 购买等保服务包
        确认配置信息无误后,阅读《云等保专区服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”下单。
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        帮助文档
        云等保专区
        快速入门
        购买等保服务包
      • 删除追踪器
        本文主要介绍删除追踪器 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除已创建的数据事件追踪器。删除数据事件追踪器对已有的操作记录没有影响,当您重新开通云审计服务后,依旧可以查看已有的操作记录。 本节介绍如何删除追踪器。 说明 您在开通云审计服务时,系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器,管理事件追踪器只能有一个且不可删除。 前提条件 已在云审计服务中成功创建追踪器。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        追踪器
        删除追踪器
      • 应用场景
        安全稳定、降低成本 一站式的服务能力和稳定的数仓服务,让云上数据万无一失;免自建大数据集群、免运维,极大降低企业建设数仓成本。 详见下图:云上数据平台
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        应用场景
      • 删除卷
        对于上云卷,如果删除卷的时候未删除云上数据,后期可以使用卷还原功能进行卷数据还原。删除卷时,应确保卷不包含快照、一致性快照。注意对于上云卷,选择强制删除卷,且同时删除云上数据,可能会有云上数据残留,需要对云上数据进行手动删除。如果卷存在关联克隆卷,且克隆卷未处于“删除中”或“断开链接中”状态,则禁止删除源卷。如果卷有关联的快照或一致性快照,只能强制删除卷。强制删除卷时,将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险,请谨慎操作。图1 删除卷
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        删除卷
      • SN切换
        操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 恢复出厂设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版创建,且智能网关没有绑定天翼云SD-WAN实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。 单击“确定”,完成恢复出厂设置操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        恢复出厂设置
      • 如何对HTTPS业务进行防护?
        本文介绍如何通过Web应用防火墙(边缘云版)对HTTPS业务进行防护。 Web应用防火墙(边缘云版)所有套餐版本均支持防护HTTPS业务,详情可参考 套餐和版本说明。 如您有防护HTTPS业务的需求,需要您在Web应用防火墙(边缘云版)控制台上传对应的证书,并在域名配置页面里面开启HTTPS并关联相关证书,详细操作步骤如下: 1、上传HTTPS证书 (1)在WAF控制台里面选择证书管理,并点击添加证书。 (2)在弹出的页面里面将证书的公钥私钥字符粘贴进相应的文本框,并设置证书备注名。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        如何对HTTPS业务进行防护?
      • 操作手册
        天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南.pdf
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        帮助文档
        弹性文件服务
        文档下载
        操作手册
      • 准备工作
        使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一: 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 打开天翼云官方网站https://www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
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        对象存储
        快速入门
        准备工作
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