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      • 访问URL时出现空白页面
        如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 海外加速开通后海外用户访问效果不佳
        解决方案:如确认加速域名在海外仍解析至国内IP,请提交工单联系天翼云客服,确认海外加速配置生效情况。 请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 解决方案:动态文件无法缓存场景下,建议调整为使用全站加速产品,详情请见:全站加速。 注意 如果请求的资源为冷文件,即使增加海外节点数量,也无法提升缓存命中率,加速效果仍有限。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        海外加速开通后海外用户访问效果不佳
      • 计费模式
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的计费模式 目前天翼云分布式缓存服务Redis版提供包周期(包年/包月)、按需2种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。 包周期(包年/包月):天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费:这种购买方式比较灵活,可以即开即停,支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费,按实际购买时长(精确到秒)计费。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        计费模式
      • 通过IAM用户控制资源访问
        授权系统策略 您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM用户进行授权。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        安全
        统一身份认证IAM
        通过IAM用户控制资源访问
      • 包周期按量互转
        概述目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换,即包周期计费可以转换成按量付费,按量付费可以转换为包周期计费。说明当前支持物理机服务按量付费的资源池为华东1、杭州7、西南2、华北2、上海15、华南2、西南1、武汉41、芜湖4、北京9、沈阳8、长沙42、西安7、呼和浩特3。按量付费转换为包周期计费按量转包周期指的是按量付费转为包周期计费模式,客户进行按量转包周期操作后,立即生效,原来按量付费的资源即转为包周期计费。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        购买指南
        包周期按量互转
      • 计费模式
        变更计费模式 天翼云分布式消息服务Kafka支持计费模式变更,具体操作请参考计费互转。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        计费模式
      • 创建路径分析实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心,进入网络控制台页面。 在控制中心页面左上角选择对应区域,本文我们选择庆阳2。 在左侧导航栏,选择“路径分析”选项。 在路径分析页面,点击右上角的“新建路径分析”按钮。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        路径分析
        创建路径分析实例
      • 科研助手并行计算使用外部镜像仓库
        准备工作 拥有外部的镜像仓库使用权限: 例如,在天翼云官网容器镜像服务-天翼云 开通容器镜像服务。个人版免费使用(10G空间),配置用户名和密码,可用于docker登录外部仓库。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        科研助手并行计算使用外部镜像仓库
      • 管理只读实例
        管理只读实例 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标主实例,单击展开箭头,即可看到主实例下的只读实例。 单击只读实例的【名称】或者【管理】,进入只读实例详情页,可以查看只读实例详情。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        只读实例
        管理只读实例
      • 如何开通数据管理服务?
        问题分析 新一代数据管理服务升级采用一站式服务架构,以全局集中模式纳管天翼云各资源池和其他环境数据库实例,目前正处于限时免费期,您可以走官网产品详情页,点击立即开通即可订购试用。在产品详情页,我们设计了两种不同的进入数据管理服务控制台的按钮:“立即开通”和“管理控制台”。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        常见问题概览
        如何开通数据管理服务?
      • 启用/停用预案阶段
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。点击预案阶段列表操作列中的“停用”按钮,弹出停用预案阶段弹窗。确认停用该预案阶段后,点击“确定”按钮,完成预案阶段停用。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        启用/停用预案阶段
      • 编辑/删除预案
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。点击预案列表操作列中的“删除”按钮,弹出删除预案弹窗。确认删除该预案后,点击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        编辑/删除预案
      • 集群创建
        操作前提 能够确保账户中有充足的余额,否则将导致您的业务开通失败; 在【创建集群】之前,请确保已完成VPC、子网的创建及安全组的配置,若未创建可参考上一【环境设置】部分。 操作步骤 登录天翼云; 选择【控制台】>点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 按照需要完成集群参数填写,集群创建参数详见下表,其中带“*”的参数为必填参数。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        集群
        集群创建
      • 添加签名
        您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名。 您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名,签名需要符合签名规范。 短信签名审核流程请参见签名审核流程。 说明: 个人用户每天最多可以申请一个短信签名。企业用户每天最多可以申请100个签名。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 action String 是 AddSmsSign 系统规定参数。取值:AddSmsSign signName String 是 天翼云 签名名称。必须符合签名规范。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        签名
        添加签名
      • 查询与分析
        本文介绍云日志服务查询和分析相关限制。 日志查询限制项说明备注日志采集到搜索时延从日志产生到日志在控制台能被搜索到的时间间隔小于2分钟(非阻塞情况下)。不涉及。关键词个数关键词,即单次查询时布尔逻辑符外的条件个数。每次查询最多30个。不涉及。操作并发数您在1个天翼云账号下支持的最大查询操作并发数为20个。如您有更大的使用需求,请提交工单申请。返回结果通过控制台查询:默认最多返回100条查询结果。不涉及。返回结果通过API查询:默认最多返回5000条查询结果。不涉及。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        查询与分析
      • 网络使用费
        2M40304M59606M83008M1065010M1263020M2181030M3033040M3814050M4548060M52...天翼云站点天翼云资源池站点单路由接入方式资费
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品计费
        网络使用费
      • 版本功能差异(标准版、企业版)
        本章介绍天翼云关系型数据库SQL Server标准版和企业版的差异。 Microsoft SQL Server官方版本的主要功能差异如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        实例说明
        版本功能差异(标准版、企业版)
      • 开启数据库安全审计
        此小节介绍如何开启数据库安全审计。 数据库安全审计默认提供一条“全审计规则”的审计范围,可以对成功连接数据库安全审计实例的所有数据库进行安全审计。开启数据库安全审计后,您可以查看被添加的数据库的审计结果。 前提条件 已成功添加并安装Agent,且Agent的运行状态为“正在运行”。 开启审计 登录管理控制台。 单击右上角的,选择区域。 选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。 在左侧导航栏中,选择“数据库列表”,进入“数据库列表”界面。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        快速入门
        开启数据库安全审计
      • 功能简介
        虚拟电教室功能是一个基于电子教室类场景(学校计算机机房、企业培训室等)的解决方案,为后续所有电子教室场景使用提供更便捷的功能。虚拟电教室功能在创建时可注册绑定教室中的物理设备,定义虚拟教室中的教师机与学生机的范围。在使用过程中,老师则可以在教师机上通过插件功能对学生机进行整体控制(开机、关机、发起广播、切换学生机镜像等)。详细功能如下:管理:可通过天翼云电脑(政企版)控制台完成虚拟教室管理相关功能。确定范围:在部署环节可完成教师机、学生机的注册管理,绑定教师机学生机MAC与身份并确定范围。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        虚拟电教室
        功能简介
      • 查看实例信息
        本文主要介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的基础信息查看方式。 在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。实例列表信息介绍实例列表页为您展示归属当前登录账号的实例清单,如为子账号,则需具备云搜索服务权限并赋权相应的企业项目。参数描述名称订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。企业项目当前实例对应当前的企业项目,如有资源迁移,企业项目更新会有小时级延迟,请等待并刷新。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 查看实例信息
        本文主要介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的基础信息查看方式。 在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。实例列表信息介绍实例列表页为您展示归属当前登录账号的实例清单,如为子账号,则需具备云搜索服务权限并赋权相应的企业项目。参数描述名称订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。企业项目当前实例对应当前的企业项目,如有资源迁移,企业项目更新会有小时级延迟,请等待并刷新。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 查询发送记录
        data.signName String 天翼云 签名名称。 data.total Int 2 该记录所属短信的总发送记录条数。 data.index Int 1 该记录在所属短信的全部发送记录中的编号。 data.type Int 1 短信类型,1:验证码,2:短信通知。 data.content String 您的验证码为123,有效期为5分钟! 短信内容。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        查询发送记录
      • Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
        登录天翼云官网-弹性云主机-选择机器-点击远程登录。点击Send ctrlAlt重启云主机。启动ubuntu18.04系统的时候连续点按ESC键进入选项,选择Advanced options for Ubuntu 并回车。选择ubuntu, with 4.15.0-143-generic带有(recovery mode)然后注意不要点回车,按E键。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        密码与密钥对
        Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
      • GPU监控
        驱动安装请参见NVIDIA驱动安装指引-GPU云主机-用户指南-安装NVIDIA驱动 - 天翼云 (ctyun.cn)。 确保您已在GPU云主机上安装云监控插件,关于如何安装云监控插件,请参见安装监控Agent-弹性云主机-用户指南-监控 - 天翼云 (ctyun.cn)。 注意目前仅部分支持安装监控Agent的地区能够支持GPU监控项,详情请参见监控Agent概览-弹性云主机-用户指南-监控 - 天翼云 (ctyun.cn)。目前仅Nvidia GPU云主机能够支持GPU监控项。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        GPU监控
      • 云监控服务Java SDK
        一、前言安装使用JAVA SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的监控服务相关功能。 二、使用条件2.1 先决条件用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本:开通了天翼云的云监控服务。已获取AccessKey 和 SecretKey。已安装JDK1.8及以上环境。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        如何调用API
        SDK接入
        云监控服务Java SDK
      • 将本地日志迁移到云日志服务
        利用云日志服务,可以获得以下优势: 数据集中存储,无需登录多台服务器查询,这在微服务架构下尤为重要; 快速检索日志,告别繁琐的命令行操作,提升故障处理效率; 实时检测异常日志,设置告警,提升故障响应时效。 前置条件 开通云日志服务; 应用服务部署在天翼云的云主机上。 接入步骤 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机-文本日志。 选择日志单元。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        将本地日志迁移到云日志服务
      • 使用IPv6
        本文介绍天翼云SQL Server对开通具备IPv6的实例,以及如何使用IPv6地址访问数据库。 SQL Server实例支持IPv6,支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例,请在订购SQL Server实例时,选择已经开启IPv6的VPC(虚拟私有云),系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        使用IPv6
      • 镜像导出类
        天翼云提供的公共镜像能否直接下载到本地,怎么操作? 暂不支持直接下载公共镜像,您可以先通过公共镜像创建云主机,再将云主机制作为私有镜像,然后导出私有镜像至个人对象存储桶,再下载至本地。 参考链接如下: 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)或跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 导出镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮 ? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 安全产品镜像
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像导出类
      • 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。对于Windows Server 2016以上的系统,需要配置允许客户端匿名访问,在命令行工具执行以下命令。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
      • 退订
        针对天翼云分布式消息服务RocketMQ退订操作,具体请参考退订流程。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        退订
      • 服务等级协议
        Serverless容器引擎产品服务等级协议,详情请参见天翼云Serverless容器引擎服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        相关协议
        服务等级协议
      • 集群监控
        可以监控集群中各个节点的性能指标,如处理延迟、吞吐量等,找出性能瓶颈并进行相应的优化,以提升系统的性能和效率。 综上所述,RocketMQ集群监控可以帮助实时监控集群状态、故障排查、负载均衡和性能优化等,为保证集群的稳定运行和提升系统性能提供重要支持。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        监控与告警
        集群监控
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