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      • 产品购买
        购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        人脸识别
        用户指南
        产品购买
      • 云硬盘备份
        本节介绍了什么是云硬盘备份、备份原理、使用场景、使用方法。 什么是云硬盘备份 您可以通过云硬盘备份功能为云硬盘创建在线备份,无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景,可通过任意时刻的备份恢复数据,以保证用户数据正确性和安全性,确保您的数据安全。 备份原理 云硬盘备份原理,请参见《云硬盘备份介绍》。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        云硬盘备份
      • 购买与计费常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • 使用云服务监控
        操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        使用云服务监控
      • 磁盘问题
        由于天翼云处空间计算算法与本地、其他云厂商有一定差异,客户自行判断大小正常后可正常进行后续迁移。 自定义分区调整的大小范围? 普通分区、逻辑分区等在调整时都限制分区大小必须大于迁移源使用率。 迁移中迁移源端有新增的数据如何处理? CMS支持增量迁移,只需在任务配置时勾选增量迁移,CMS会监控增量数据,全量迁移完成后在增量迁移阶段进行增量数据迁移。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        磁盘问题
      • 产品优势
        天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。 数据安全 支持专线接入,保障客户数据与互联网物理隔绝。
        来自:
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性文件服务协议
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供共享带宽相关协议说明,请您点击查看。 天翼云共享带宽服务协议
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        相关协议
        产品服务协议
      • 变配
        确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        变配
      • 功能特性
        本章节为您介绍了天翼云ECX的功能特性。 提供多重保障和手段,实现业务高可用 高可用多副本存储,云硬盘、整机的快照备份,快照回滚、备份恢复。 虚拟机冷热迁移及反亲和,故障自愈。 多样化监控指标和告警,图形化展示,帮助快速发现和处理问题。 支持专属网络和经典网络,可选择其一或两者兼具 专属网络即VPC,支持NAT、SLB、VPN等多种扩展能力。 经典网络独立于VPC,支持大带宽业务。 支持在开通时或开通后按需增删网络类型和数量。
        来自:
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        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        功能特性
      • 本地IDC通过负载专线入云
        物理专线名称互联地址(天翼云侧)互联地址(用户侧)掩码VLAN物理专线110.250.0.110.250.0.2255.255.255.252100物理专线210.250.0.510.250.0.6255.255.255.252200 操作步骤 步骤一:创建专线网关和配置 1、创建专线网关 登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 在专线网关页面,单击【创建专线网关】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置说明专线网关名称输入专线网关名称,本文设置为专线网关1。
        来自:
        帮助文档
        云专线CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建入云网络架构
        本地IDC通过负载专线入云
      • 第二步:创建IAM用户和登录
        IAM用户登录 完成IAM用户创建后,A公司主账号需要将创建IAM用户时输入的邮箱及密码告知对应的员工,这些员工就可以使用邮箱和密码登录天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。 在登录页面,输入IAM用户的邮箱及密码。 单击“登录”,登录天翼云。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        第二步:创建IAM用户和登录
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供物理机服务等级协议,请您点击下载查看。 天翼云物理机服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        物理机
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 产品定义
        产品介绍 算力专网产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。 算力专网的组网示意图如下图所示:
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        产品定义
      • 删除访问控制
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成访问控制的创建,且访问控制没有关联智能网关实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“删除”。 单击“确定”完成删除。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        删除访问控制
      • 应用编辑
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“应用组管理”,单击目标应用“操作”列的“编辑”。 除所属应用组之外,用户可修改应用其他信息。 单击“确定”,完成自定义应用编辑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用编辑
      • 计费类
        Anti-DDoS流量清洗计费类问题 天翼云所有节点都支持Anti-DDoS流量清洗服务么? 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐(新疆)、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫(银川)、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 Anti-DDoS服务是付费的吗? Anti-DDoS服务作为安全服务的基础服务,目前属于免费服务。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        计费类
      • 安全组和安全规则配额是多少
        本文向您介绍安全组和安全规则配额是多少 安全组配额指的是单个用户单个资源池最多支持创建的安全组数量,当前默认情况下支持单个用户单个资源池最多支持创建100个安全组。 安全组配额指的是单个安全组最多可以添加的规则数量,当前默认情况下支持单个安全组最多支持添加500个规则。 如果当前配额数量不满足您的需求,请您提交工单申请配额扩大。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        安全类
        安全组和安全规则配额是多少
      • 创建实例
        订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RocketMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RocketMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RocketMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        创建实例
      • Pytorch安全风险通告
        如下载了带恶意代码的模型,开发机会被攻击者控制、勒索、窃取文件等,为了您的数据安全请使用最新版的Pytorch(公共框架中已提供)或不加载从互联网下载的模型文件。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        Pytorch安全风险通告
      • 磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
        磁盘类型概述 天翼云为您的物理机提供了丰富的存储产品类型,包括基于分布式存储架构的块存储、以及基于物理机本地硬盘的本地盘产品。 块存储:即云硬盘,数据块级别的块存储产品,三副本的分布式机制,具有高可靠、高性能、可弹性扩展的特点,可随时创建或释放。 本地盘:物理机的本地硬盘设备,包括NVMe SSD、SATA等磁盘类型,适用于数据量大、对存储I/O性能、实时性等要求很高的业务场景,具有低时延、高吞吐量、高性价比等产品能力。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        磁盘
        磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
      • 计费概览
        了解每种计费项的具体信息、计费公式等,请参考计费项。 计费方式 SQL Server实例的计费方式包括包年包月和按需计费。 注意备份空间为对象存储类型时,备份空间和对象存储的流量仅支持按需计费。即使实例为包年包月,备份空间和对象存储的流量也是按需计费。 包年包月 ● 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 ● 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费概览
      • 产品续订
        本节介绍了云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行续订操作。 云电脑(公众版)支持续订产品使用日期。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端;选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“续订“;选择续订的购买时长并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后续订即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品续订
      • 修改密码
        用户可通过“账号中心-安全设置”页面修改登录密码。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。 注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后,设置新密码。填写验证码后,根据提示填写新密码,确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。 说明若以上方式均不可用,可拨打客服热线获取帮助。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        修改密码
      • 产品退订
        安全体检退订流程说明,如您有任何产品问题,请随时与我们联系。 退订说明 注意退订成功后资源不可恢复。确定退订前建议完成数据备份或者数据迁移。退订可能会导致其他存在的关联业务产生影响。 如安全体检产品无法满足您的业务需求,您可通过邮件反馈使用建议,反馈邮箱:ctyun-mdr@chinatelecom.cn。 如您确实需要退订,请按照以下流程操作。 退订步骤 登录天翼云账号,并进入“费用中心”,选择“订单管理”后进入“退订管理”,找到产品订单后,选择“退订”按钮。
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        帮助文档
        安全体检
        计费说明
        产品退订
      • 迁移方案概览
        表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoi...天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        迁移方案概览
      • 使用须知
        迁移前请您联系天翼云客户经理,由天翼云专业人员进行迁移前评估工作,评估通过后,如果您需要迁移方案和迁移工具支持,天翼云侧会提供RDA迁移工具,帮助您平滑迁移业务。如项目迁移场景对支撑服务要求较高,可咨询并购买天翼云甄选商城迁移服务。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        计费说明
        使用须知
      • 编辑访问控制
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制名称,进入详情页面。 单击目标访问控制规则“操作”列的“编辑”选项,进入编辑规则状态。 在编辑规则页面,根据页面提示进行参数设置。 单击“确认”,保存修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        编辑访问控制
      • 防护配置类
        标准版镜像安全扫描支不支持仓库镜像扫描? 支持。除了支持天翼云仓库以外,还支持Harbor、JFrog、Huawei、Huawei CCE Agile、AWS、Aliyun、Registry、Microsoft。
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        帮助文档
        容器安全卫士
        常见问题
        防护配置类
      • 安装配置Agent
        操作场景 当您购买了一台物理机后,了解其运行状态一定是您的迫切需求,天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。本章节指导您如何为物理机服务器安装及配置Agent插件。 前提条件 物理机服务器可以正常使用。 物理机服务器内DNS Server正常工作,配置方法请参考内网DNS与安全组配置。 操作步骤 添加域名解析地址:在物理机“/etc/resolv.conf”文件中添加各区域域名解析地址。
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        物理机
        用户指南
        物理机监控
        安装配置Agent
      • 配置安全组规则
        允许:允许安全组内的服务器按照该出方向规则进行出网访问拒绝:拒绝安全组内的服务器按照该出方向规则进行出网访问。优先级相同的情况下,拒绝策略优先于允许策略。 允许 协议端口 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”、“ICMP”和“GRE”等协议。 TCP 端口:允许弹性云主机访问远端地址的指定端口,取值范围为:1~65535。端口填写包括以下形式:单个端口:例如22连续端口:例如22-30多个端口:例如22,23-30,一次最多支持20个不连续端口组, 端口组之间不能重复。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        安全组
        配置安全组规则
      • SWR私有镜像管理
        软件合规 检测不允许使用的软件和工具。 基础镜像信息 检测未使用基础镜像构建的业务镜像。 1、登录管理控制台,进入企业主机安全页面。 2、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 容器管理”,进入容器管理界面。 3、选择“容器镜像 > 私有镜像仓库”,展开镜像名称,单击“操作”列的“安全扫描”,扫描单个镜像。 4、 在弹出的提示框中,单击“确定”,启动扫描任务。 5、待目标镜像“扫描状态”列显示为“扫描完成”,即扫描结束。 查看私有镜像安全报告 扫描完成后,可查看安全报告。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
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