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      • 计费类
        本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的计费类问题。 天翼云SD-WAN服务是否收费? 天翼云SD-WAN服务需要收费。 天翼云SD-WAN服务的收费项包括接入带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,资费不同。 计费项 计费说明 计费方式 带宽 根据带宽大小、接入区域和购买时长收取费用。基础带宽以月为周期进行订购,支持退订;此外支持临时升配,提供弹性带宽包,可以天为周期进行订购。 包年包月、按天 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        常见问题
        计费类
      • 删除服务组
        操作步骤 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航栏中,选择“访问控制>服务组管理”,进入“服务组管理”界面。 4.在待删除的服务组所在行的“操作”列,单击“删除”。 5.在弹出的“删除服务组”界面,确认删除的信息无误后,单击“是”,完成删除。 注意删除服务组后无法恢复,请谨慎操作。
        来自:
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        服务组管理
        删除服务组
      • 跨集群跨地域容灾迁移
        多活容灾方案示意如下图所示,通过创建域名访问规则,将应用分发到多个Kubernetes集群,包括两个天翼云CCE集群(部署在不同Region)和一个其他云的Kubernetes集群,实现应用的多活容灾。前提条件已开通一个天翼云CCE集群和一个三方云集群。已订购具备策略解析能力的公网DNS服务,例如GTM等;天翼云当前无此类产品售卖,因此需用户自行准备,或找专门的DNS服务提供商购买。适用场景对应用容灾高可用有较高要求,希望实现业务极致弹性及高可用的场景。
        来自:
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        跨集群跨地域容灾迁移
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持用户将已经在天翼云购买的弹性负载均衡配置到在用云搜索实例上,以实现访问流量均衡分摊。 前提条件已购买同资源池的负载均衡,并确认有配额可用。操作步骤在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 升级实例规格和扩展包
        升级云SaaS型实例规格云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。单击“升级扩容”,进入“升配”页面。“规格选择”默认为当前实例版本,可以对当前实例版本进行升级。选择升级的版本后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买的版本将生效。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 产品定义
        本文主要介绍云日志服务的产品定义与基本概念。 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 基本概念 您在使用云日志服务前,需要了解以下基本概念。 术语 说明 日志项目 日志项目是用于管理日志服务的资源单元,通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        产品定义
      • 备案申请操作问题
        天翼云ICP备案分为网站备案和App备案,支持通过PC端和移动端填写申请,ICP备案前您需关注以下备案须知: 新增备案 :主体和域名或App均为第一次做ICP备案。 新增网站 :主体信息在工信部已有成功的备案,现有新的网站或App托管在天翼云服务器上,需在天翼云提交新的网站或App备案申请。 新增接入 :主体、域名或App均已通过其他服务商成功备案,现改为使用天翼云服务器,将天翼云添加为该网站或App的新增服务商,则需要在天翼云做新增接入备案。
        来自:
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        备案指引
        注意事项
        备案申请操作问题
      • 什么是关系数据库MySQL版
        天翼云关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0,提供单机、主备、一主两备和只读四种实例类型,并具备完善的安全防护措施和性能监控体系,提供了专业的数据库管理控制台,方便用户使用数据库。通过关系数据库MySQL版服务的管理控制台,用户可以方便快捷地执行所有必需任务,有效降低运营难度和运维成本,只需专注开发应用和业务发展。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        什么是关系数据库MySQL版
      • 申请弹性云主机
        在天翼云官网下的控制中心下的弹性云主机中创建弹性云主机 。 态势虚拟主网关选择的镜像在“公共镜像”下,请选择操作系统下拉选择“CentOS”,请选择操作系统版本下拉选择“CentOS7.6 64位(40GB)” 。 态势感知主网关 eth0 网段根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置, eth1(扩展网卡)和态势感知是同一个网段。安全组入方向方向22端口,弹性IP带宽建议 5M 。 态势感知网关建议用主备,请将数量设置为2。
        来自:
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        态势感知
        快速入门
        申请弹性云主机
      • 创建xstore存储表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库xstore存储表的创建、查看、删除等操作。 创建xstore表要创建xstore表,需要将表的访问方式(Table Access Method) 设为 xstore,在建表时显式使用USING xstore子句指定表访问方式。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        xstore引擎
        基础使用介绍
        创建xstore存储表
      • 使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
        前提条件已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。查看Kibana的终端可以访问到云搜索实例,设置好5601端口的网络安全策略。实际操作点击Kibana输入用户名登录后,进入首页。右上角可以点击开发工具进入开发工具界面。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
      • 使用OpenSearch Dashboards导入数据至OpenSearch实例
        查看OpenSearch Dashboards的终端可以访问到云搜索实例,设置好5601端口的网络安全策略。 实际操作 点击OpenSearch Dashboards输入用户名登录后,进入首页。 右上角可以点击开发工具进入开发工具界面。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用OpenSearch Dashboards导入数据至OpenSearch实例
      • 产品功能
        混合云一体机集成天翼云平台,提供计算、存储、网络、监控、管理等全栈云服务。计算弹性云主机:由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。一体机支持创建通用型、计算增强型、内存优化型多种云主机类型,同时支持云主机组、云主机快照等功能。GPU云主机:结合了GPU计算力与CPU计算力,满足客户在人工智能、高性能计算、专业图形图像处理等场景中的需求。一体机通过扩展GPU服务器的方式支持GPU云主机,GPU云主机支持虚拟化、直通技术。
        来自:
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        混合云一体机
        产品简介
        产品功能
      • 功能特性
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的功能特性。 天翼云云防火墙(原生版)产品是一款云平台SaaS化的防火墙,保护您的网络边界安全,主要包含以下功能:概览防火墙防御能力总览,包括安全防护、防护情况、安全策略和流量趋势。安全防护展示了互联网边界防火墙的防护总体情况,包括已开启和未开启防护的IP。防护情况展示了防护的总体情况,包括入侵防御拦截数和访问控制拦截数。安全策略展示了客户配置的访问控制策略的情况,分别为外对内规则数、内对外规则数、黑名单规则数、白名单规则数。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 服务协议
        天翼云为您提供渗透测试服务等级协议说明,请您点击查看。 天翼云渗透测试服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云渗透测试服务协议生效。 天翼云渗透测试服务协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        相关协议
        服务协议
      • 计费项
        标准版80000元/次数据安全风险评估托管服务以数据为中心,关注数据安全风险,提供数据安全风险评估报告。标准版100000元/次数据安全咨询规划服务内容说明名称服务子项描述交付物数据安全管理体系建设咨询服务方案数据安全管理现状调研基于《银行保险机构数据安全管理办法》、《中国人民银行业务领域数据安全管理办法》等标准规范,参考合规监管要求,针对XX机构的数据安全管理现状进行调研,全面了解数据安全管理工作目标、数据安全管理组织架构、数据安全管理制度建设、数据安全管理流程情况等。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        计费说明
        计费项
      • 产品定义
        产品介绍公共传输通道产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 云备源
        云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源,如需实现CDN业务高可用,需同步在CDN控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间,暂不支持控制台自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型,分为即时和定时两种:1.如为即时类型,请说明任务的具体开始时间。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        云备源
      • 云备源
        云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源,如需实现全站加速业务高可用,需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间,暂不支持控制台自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型,分为即时和定时两种:1. 如为即时类型,请说明任务的具体开始时间。2.
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        云备源
      • 防护配置类
        标准版镜像安全扫描支不支持仓库镜像扫描? 支持。除了支持天翼云仓库以外,还支持Harbor、JFrog、Huawei、Huawei CCE Agile、AWS、Aliyun、Registry、Microsoft。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        常见问题
        防护配置类
      • 开通资源包指引
        操作说明: 登录天翼云官网,访问边缘安全加速平台控制台,进入计费详情。 选择资源包,进入资源包购买。 3.点击资源包订购,可进行安全与加速流量资源包、安全与加速动态请求数资源包、零信任流量资源包的订购。 4.提交订单并支付,立即生效。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        开通资源包指引
      • 购买与计费常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • 恢复出厂设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版创建,且智能网关没有绑定天翼云SD-WAN实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。 单击“确定”,完成恢复出厂设置操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        恢复出厂设置
      • 产品业务问题
        A:请咨询您的客户经理或天翼云市场客服,签订相关的协议。 Q: 我该如何退订? A:请联系您的客户经理或天翼云市场客服,提出退订要求。
        来自:
        帮助文档
        翼建站
        常见问题
        产品业务问题
      • 功能特性
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持上网、入云、组网、应用保障等功能。 站点上网 企业通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入云端,并连接到骨干网访问互联网,企业访问互联网的上下行带宽一致,支持部署多公网IP同时访问互联网,并支持SNAT和DNAT配置。 专线入云 企业通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入云端,支持同时访问不同的云上VPC。 多点组网 企业通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入云端,可与接入的其他分支站点进行企业总部-分支组网。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        功能特性
      • 规划和准备
        对安全性要求较高的HTTP应用;需要加密传输的应用。 负载方式 在为业务配置负载均衡时,需要选择合适的流量负载方式,对流量进行负载分发,可避免服务器负载不均,部分服务器负载过高影响服务性能,天翼云弹性负载均衡提供以下负载方式供您选择: 轮询算法:请求以轮询的方式依次分发给各后端主机,加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数; 最小连接算法:动态调度算法,通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况,负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        规划和准备
      • 备份存储库到期
        在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        计费说明
        备份存储库到期
      • 手动添加API资产
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。在API列表上方,单击“新增API”,弹出新建API资产页面。在新建API资产页面中,配置API资产参数,配置完成后,单击“确认”。API资产参数说明如下:参数说明防护对象通过下拉框选择已接入防护的防护对象。若下拉框没有目标对象,请参考接入WAF接入防护对象。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        手动添加API资产
      • 创建存储桶
        存储空间具有各种配置属性,包括访问权限、生命周期等。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储并创建存储区域。具体可参考:订购指引。 Bucket命名规范 长度范围为3~63个字符。 支持小写字母、数字和短划线(-)。 必须以小写字母或数字作为开头和结尾。 操作步骤 登录进入媒体存储控制台,进入【对象存储-Bucket列表】菜单,点击【新建Bucket】。 单击【新建Bucket】后,在弹窗填写名称、区域并选择权限,点击【保存】完成Bucket的新建。
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        媒体存储
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        控制台快速入门
        对象存储
        创建存储桶
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云专线产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务等级协议
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        云专线
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      • 创建物理机
        如果您有常用的操作系统、应用程序等配置,可以先创建私有镜像,然后在创建物理机时选择该私有镜像,提高配置效率。详细操作请参见通过私有镜像创建物理机。 创建物理机 操作场景 本章节介绍如何使用控制中心向导创建物理机。创建物理机时,您需要配置规格、镜像、存储、网络、安全组等必备信息。同时,向导也提供了丰富的扩展配置功能,方便您进行个性化部署和管理。 前提条件 完成账号注册、实名认证且账户金额充足,请参见注册账号。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。
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