背景 本方案旨在为资源A的云主机建立异地整机备份。通过将整机数据备份至资源池B，可在资源池B中快速创建新的主机进行恢复，从而确保业务连续性，且全程对原业务主机无任何影响。 提前准备资源和环境 1. 备份数据链路：保证资源池间网络链路畅通，并且带宽满足备份数据速率要求。 2. 存储介质：使用云硬盘进行备份数据存储。 3. 准备资源：16C32G云主机（备份服务器）、15T云硬盘（存储备份数据）、6台主机（与业务主机配置一致、作为异机恢复）。 整机备份部署流程介绍 步骤一：购买“数据定时灾备”许可 1. 登录天翼云，进入++控制中心++。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入++多活容灾服务控制台++。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”，进入资源管理模块页面。 5. 点击左侧菜单栏“数据定时灾备”，点击“许可”，进入许可页面。 6. 点击右上角“购买数据定时备份许可”按钮，弹出购买许可弹窗。按需购买许可。 7. 填写购买数量和时长，勾选已阅读并同意相关协议后，点击“购买”按钮，完成许可支付。

天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。 天翼云云硬盘支持多种配置规格，可挂载至云主机用作数据盘和系统盘，根据性能将其分为以下几种规格，各规格云硬盘的使用场景如下表所示： 云硬盘规格 适用场景 普通IO 不常访问的工作负载，例如日常办公应用和轻载型开发测试等。 高IO 一般访问量的工作负载，例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。 通用型SSD 高性价比的云硬盘，适合中等性能诉求的企业应用，例如大型开发测试、转码类业务、Web服务器日志和高性能系统盘等。 超高IO 适用于高IOPS、大带宽需求的读写密集型应用场景，例如高性能计算和IO密集时延敏感型数据库等。 极速型SSD 适用于超高IOPS、超大带宽和超低时延的应用场景，例如大型OLTP数据库、大型NoSQL数据库以及核心关键业务系统等。 XSSD0 容量与性能可解耦，适用于高吞吐和低时延的应用场景，例如中小型数据库、中小规模ELK日志集群。 XSSD1 容量与性能可解耦，适用于超高吞吐和超低时延的应用场景，例如超大带宽的读写密集型场景、中大型数据库。 XSSD2 容量与性能可解耦，适用于超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的应用场景，例如高负载、核心关键业务系统、超大型数据库。 XSSD3 容量与性能可解耦，适用于极高性能场景，例如超大型OLTP数据库使用。

本文将为您介绍什么是磁盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。 操作场景 当磁盘空间不足时，用户可以扩大磁盘的容量。磁盘扩容可以有如下两种操作方式： 申请一块新的磁盘，并挂载给云主机。 扩容原有磁盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 本文主要对方式二进行介绍。在该方式中，您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的磁盘进行扩容。状态为“已挂载”的磁盘，表示当前需要扩容的磁盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的磁盘，表示当前需要扩容的磁盘未挂载至任何云主机。系统盘支持的最大容量为2TB，数据盘支持的最大容量为32TB，最小扩容容量为1GB，扩容步长为1GB。 约束与限制 如扩容的是状态为“已挂载”的磁盘，且云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 磁盘扩容功能支持扩大磁盘容量，不支持缩小磁盘容量。 当磁盘已经投入使用后，请在扩容前务必检查磁盘的分区形式，具体说明如下： 分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB（2048GB），超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB（19327352832GB）。天翼云支持的最大数据盘容量为32TB（32768GB），即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT，期间会中断业务，并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据，请在扩容前先对数据进行备份。

查看Agent状态（老版本） 以root用户登录ECS或BMS，执行以下命令，查看Agent状态。 plaintext service telescoped status 当系统返回以下内容，则表示Agent为正常运行状态。 "Active（running）"或"Telescope process is running well." 启动Agent（老版本） 执行以下命令，启动Agent。 plaintext /usr/local/telescope/telescoped start 重启Agent（老版本） 执行以下命令，重启Agent。 plaintext /usr/local/telescope/telescoped restart 停止Agent（老版本） 登录ECS或BMS，执行以下命令，停止Agent。 plaintext service telescoped stop 说明 如果Telescope安装失败，可能会导致无法正常停止Agent，可通过执行以下命令进一步尝试； /usr/local/telescope/telescoped stop 卸载Agent（老版本） 执行以下命令，即可卸载Agent。 plaintext /usr/local/telescope/uninstall.sh 注意 用户可手动卸载Agent插件，卸载后云监控服务将不再主动采集ECS或BMS秒级粒度的监控数据。如需再次使用，请参考在ECS/BMS中安装配置Agent（Linux）重新安装。重新安装Agent前，请手动清理之前的Agent安装包。

2.服务可用性 服务可用性计算公式：服务可用性 1 （服务月度内发送短信有效数中的明确失败数 / 服务月度内发送短信有效数）x 100% 服务指标标准 ：天翼云提供的本服务可用性不低95%，如未达到上述可用性标准（属于免责条款情形的除外），客户可以按照本协议第四条约定获得赔偿。 3.限制 赔偿范围不包括以下原因所导致的非明确成功短信数造成的未达到上述服务指标承诺： 天翼云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的； 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失、泄露或验证码刷量所引起的； 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； 客户未遵循天翼云云通信产品使用文档或使用建议引起的； 客户由于信控、流控、信息安全管控等违反平台规则引起的； 因工信部、通管局、运营商等管控引起的； 任何涉及黄赌毒、党政军、诈骗等非法信息引起的； 被终端接受客户认定为骚扰业务； 业务大并发需求未提前告知，短信普通用户达到百万条/天/账号、或短信渠道用户达到亿条/天/账号； 客户采用到码号扩展、码号尾号固定、三网合一码号、固定码号、指定码号配置、天翼云非官网公开试运营产品、功能及权限; 其他不可抗力引起的。 非天翼云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。 属于相关法律法规、相关协议、相关规则或天翼云单独发布的相关规则、说明等中所述的天翼云可以免责、免除赔偿责任等的情况。 4.服务补偿 赔偿标准：根据客户某一天翼云账号下短信成功率指标，按照以下列表标准进行赔偿 1）本服务赔偿以天翼云发放赔偿金额对应的短信条数的形式实现，单条短信价格以天翼云短信服务官方刊例价格为准，您应当遵守短信服务的使用规则（包括使用期限等，具体以天翼云官网短信服务相关规则为准）。赔偿的短信条数不能折现、不开具发票，仅限您通过您的天翼云账户使用，您也不可以将补偿的短信条数进行转让、赠予等。 2）如果本服务月度没有达到服务可用性标准，赔偿额按照相应未达标服务月度单独计算，赔偿总额不超过相应未达标服务月度内您就本服务支付的相应月度服务费（此处的月度服务费不含用代金券、优惠券、服务费减免等抵扣的费用） 指标类型 服务指标 赔偿短信条数 短信成功率 低于95%（不含）但等于或高于90% 服务周期服务费用的10%所对应的短信条数 短信成功率 低于90% 服务周期服务费用的30%所对应的短信条数 补偿方式 ： 如果天翼云未达到本SLA承诺的服务可用性，则您可依照本SLA的规定申请补偿，补偿将以服务补偿时间的方式发放，且该补偿是天翼云针对服务不满足服务可用性承诺向您提供的全部及唯一补偿。 补偿申请时限： 您可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请，且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两（2）个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对您的申请进行合理评估，并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法： 您可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。

天翼云为您提供托管检测与响应服务（原生版）服务协议说明，请您点击查看。 托管检测与响应服务（原生版）服务协议

应用性能监控提供了从调用链路中提取特定属性的能力，无侵入地提取请求和响应中的指定参数。您可以配置业务参数提取规则，并根据提取出的参数配置自定义错误。 前提条件 该功能目前仅支持Java应用。 只支持安装1.10.0或以上版本探针，具体操作，请参见应用监控接入概述。如果您的探针版本低于1.10.0，本功能配置后将不会有任何作用和影响。 功能入口 1. 登录应用性能监控控制台，在左侧导航栏选择应用监控 > 应用列表。 2. 选择对应的应用。 3. 在上方导航栏选择应用配置，选择后，点击左侧业务参数提取规则。 4. 在业务参数提取规则区域，您可以创建、查看和修改当前应用的业务参数提取规则。 5. APM的 JavaAgent 会动态识别规则变化，并依照所有已启动的规则将业务参数提取出来。 业务参数提取规则 新增规则 在业务参数提取规则区域单击新增规则，填写规则信息并保存。 规则名称：该条规则的可读名称。 Attribute名称：该条规则提取出的值在Span中对应的Attribute名称，默认以biz.开头，后续由多个单词组成，每个单词仅允许由大小写字母、数字、短划线（）、下划线（）组成。 参数提取类型：需要提取的参数类型。 生效接口（HTTP类型）：该条规则作用的HTTP接口范围，探针仅对匹配成功的接口提取相应参数。 参数提取规则：定义待提取参数所在的实际载体来源和提取后的处理方式，支持配置多个参数来源和提取步骤。若多个来源均可提取到参数，排序在前的参数提取步骤优先级高于后者. 参数来源：待提取参数所在的实际载体来源，对于Header、Cookie、Parameter，需要您填写相应的Key来初步提取。 是否启用：该条规则是否启用。

场景描述 RocketMQ集群信息是指描述RocketMQ集群的配置和状态的信息。它包括集群的名称、角色、节点信息、主题信息等。通过集群信息，可以管理和监控RocketMQ集群的运行情况，包括节点的状态、消息的发送和消费情况，以及负载均衡等。集群信息对于配置、监控和管理RocketMQ集群非常重要，能够确保集群的正常运行和高可用性。 配置管理：集群信息可以用于管理RocketMQ集群的配置，包括节点的IP地址、端口号、角色（如Master、Slave）、存储路径等。通过集群信息，可以方便地查看集群配置，协助保障集群的正常运行。 监控和管理：集群信息可以用于监控RocketMQ集群的状态和健康状况。通过集群信息，可以查看集群的运行状态、消息的发送和消费情况，以及节点的负载情况等。这对于集群的管理和故障排查非常重要。 负载均衡：集群信息可以用于实现RocketMQ的负载均衡。通过集群信息，可以根据节点的负载情况，动态地调整消息的分布和消费的负载，保证集群的高可用性和性能。 容灾和高可用性：集群信息可以用于实现RocketMQ的容灾和高可用性。通过配置主备节点和多副本模式，可以保证消息的可靠传递和数据的一致性。集群信息可以用于监控主备节点的状态，并在主节点故障时自动切换到备节点，保证集群的高可用性。 集群列表 分布式消息服务RocketMQ集群信息界面展示如下图： 以下适用于南京3、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、保定、石家庄20、内蒙6、晋中、北京5 节点。 列表展示该集群每个broker的统计指标概况： 其中关键指标 昨天生产总数为前一天24小时内生产消息总数 昨天消费总数为前一天24小时内消费消息总数 今日生产总数为当前生产消息总量减去当天集群内的生产消息总数 今日消费总数为当前消费消息总量减去当天集群内的消费消息总数 以下适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点。 列表展示该集群每个broker的统计指标概况： 其中关键指标 生产TPS（1min），即生产TPS（每分钟事务数），是指RocketMQ消息生产者在一分钟内发送的消息数量。TPS是衡量系统性能的重要指标之一，它反映了系统处理能力的强弱。对于RocketMQ来说，生产TPS代表了消息生产者的发送速度和系统的处理能力。较高的生产TPS意味着系统能够处理更多的消息请求，具有更高的吞吐量。监控和优化生产TPS可以帮助提高系统的性能和可扩展性。 消费TPS（1min），即消费TPS（每分钟事务数），是指RocketMQ消息消费者在一分钟内成功消费的消息数量。消费TPS反映了系统消费消息的速度和处理能力。较高的消费TPS表示系统能够高效地处理大量的消息，具有更高的吞吐量。监控和优化消费TPS可以帮助提高系统的消费能力和性能。

本文主要介绍包年包月的收费模式。 收费方式 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库，续费可选择续订的时长，并完成订单支付。 退订规则 退订数据库，不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后，实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会彻底删除实例。 提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、前3天进行邮件通知，到期前1天、当天进行邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期1天进行邮件通知，超期3天、7天进行邮件通知和短信提醒。

产品突出优势 云数据库ClickHouse专为大规模数据分析而设计，它以卓越的性能和可扩展性著称，能够处理海量数据，并以极快的速度进行查询。 数据压缩：除了高效通用压缩编解码器之外，云数据库ClickHouse还提供针对不同类型数据的专用编码器，使数据在磁盘空间和CPU消耗之间取得平衡。 磁盘存储：云数据库ClickHouse适用于传统磁盘存储系统，提供更低的存储成本，但也能充分利用SSD和内存等资源（如果可用）。 多核并行处理：云数据库ClickHouse充分利用服务器上的所有可用资源，以最自然的方式并行处理大型查询。 SQL支持：云数据库ClickHouse在很多情况下与ANSI SQL标准一致，为用户提供熟悉和强大的查询语言。 实时数据更新：云数据库ClickHouse支持定义主键，数据以增量方式有序存储在MergeTree中，以便快速范围查询。这意味着数据可以持续高效地写入表中，而不需要任何锁定操作。 向量化引擎：为了更有效地利用CPU，云数据库ClickHouse不仅按列存储数据，还按照向量（列的一部分）进行处理，提高处理效率。 增强性能与云优势 天翼云数据库ClickHouse具备以下增强性能与云优势： 弹性扩展：在公有云环境中，用户可以根据实际需求轻松增加计算节点和存储容量，以适应数据规模和查询负载的变化。 自动化管理：公有云平台提供了自动化的管理工具和服务，使得云数据库ClickHouse的部署、配置和维护变得更加简单。用户可以利用云平台的管理功能，轻松管理云数据库ClickHouse集群，减少了繁琐的操作和手动配置的工作量。 弹性存储：公有云平台提供了灵活的存储选项，包括标准存储和高性能存储，以满足不同的性能和成本需求。用户可以根据数据访问模式和业务需求选择适当的存储类型，从而实现性能和成本的最佳平衡。 安全性和合规性：公有云平台提供了严格的安全性措施和合规性标准，保护云数据库ClickHouse中的数据安全。用户可以通过公有云的身份验证、访问控制和加密功能，确保数据在传输和存储过程中的安全性，满足行业和法规的合规性要求。 通过结合公有云的特点，云数据库ClickHouse在可扩展性、可靠性、弹性存储和安全性等方面为用户提供了更加灵活和可信赖的解决方案。同时，利用公有云平台的自动化和管理功能，用户可以更轻松地部署和运维云数据库ClickHouse，并专注于数据分析和业务价值的提升。

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本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL。基于云计算平台，稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准（根据天翼云价格调整策略，2021年6月1日零点采用新的资费标准）。 计费项 服务费计价因子 标准资费（元/小时） ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注： 服务费总价 服务费单价内存； 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。

本文带您熟悉存储库解绑备份策略的操作步骤。 操作场景 当您不需要再执行某个备份策略时，可以为存储库解绑该备份策略。 操作须知 解绑后，此备份策略将暂停自动备份的执行，直至重新绑定到另一个存储库为止。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，选中要解绑备份策略的存储库，点击名称进入存储库详情页。 6. 在备份策略标签页，选中要解绑的备份策略，点击“解绑”。 6. 在弹出的弹窗中点击“确定”，完成解绑。

本节包含弹性云主机自动续订的相关操作内容。 续订规则 1. 自动续订订单支付成功后不可取消。 2. 客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算，如需了解专属折扣详情请联系客户经理，或拨打客服热线转1进行咨询。 3. 设置自动续订的预付费用户需保持余额充足，资源到期前第10天、第7天均扣费失败时，用户将需在到期前手动续订。 4. 自动续订操作成功后，将取消到期转按需。 5. 单次最多支持20个资源实例批量续订。 6. 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 7. 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 续订操作 1．登录管理控制台。 2．单击管理控制台左上角的，选择地域和项目。 3．选择“计算 > 弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4．实现自动续订有两种方法： ①创建包周期云主机时实现自动续订 在创建包周期云主机时候，在确认配置页面购买时长处，可勾选自动续费，具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”，创建的包周期云主机即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长，可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云主机订单，点击“修改自动续订”，在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云主机实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云主机订单，点击“开通自动续订”，在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云主机前方的复选框后，点击“查看已选”后，可进行云主机批量续订。

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本节介绍什么是SSH密钥及使用限制条件。 简介 SSH密钥对是一种安全便捷的登录认证方式，由公钥和私钥组成。 SSH密钥对通过加密算法生成一对密钥，默认采用RSA 2048位的加密方式。 要使用SSH密钥对登录Linux实例，用户必须先创建一个密钥对，并在创建实例时指定密钥对，然后使用私钥连接实例。 优势 安全性：SSH密钥对登录认证更为安全可靠。密钥对安全强度远高于常规用户口令，可以杜绝暴力破解威胁，且无法通过公钥推导出私钥。 便捷性：如果客户将公钥配置在Linux实例中，那么，在本地或者另外一台实例中，您可以使用私钥通过SSH命令或相关工具登录目标实例，而不需要输入密码，便于远程登录大量Linux实例，方便管理。如果需要批量维护多台Linux实例，推荐使用这种方式登录。 使用限制 如果使用SSH密钥对登录Linux实例，将会禁用密码登录，以提高安全性。 仅支持Linux实例。 通过控制台绑定密钥对时，一台Linux实例只能绑定一个密钥对，如果用户有使用多个密钥对登录实例的需求，可以在实例内部手动修改~/.ssh/authorizedkeys文件，添加多个密钥对。创建虚拟机实例时可选是否关联密钥对。

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机控制台页面，找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机，登录方法参考登录Linux弹性云主机。 注意 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 4. 执行以下命令查询该云主机是否安装NFS客户端，若没有返回安装结果，执行第5步进行安装。 plaintext rpm qa grep nfsutils 5. 安装NFS客户端。安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CentOS系统，执行以下命令： plaintext yum y install nfsutils Ubuntu系统，执行以下命令： plaintext sudo aptget install nfscommon 6. 执行如下命令创建本地挂载路径，例如“/mnt/sfs”。 plaintext mkdir /mnt/sfs 7. 在文件系统详情页面复制挂载命令，并在客户端执行挂载。挂载完成后使用 df h命令查看文件系统挂载情况。挂载命令获取见下图： 注意 请将挂载命令中的“/localfolder”替换为您在第6步创建的本地挂载路径。 8. 挂载完成后使用 df h命令查看文件系统挂载情况。 9. 配置开机自动挂载。 注意 为避免已挂载文件系统的云主机重启后挂载信息丢失，建议设置重启时进行自动挂载。 1. 执行“vi /etc/rc.d/rc.local”编辑 rc.local 文件，在文件末尾新增挂载信息，挂载命令可在文件系统详情页获取（见上方第7步）。配置完成后，单击“Esc”键，并输入 :wq，保存文件并退出。配置样例如下： plaintext sleep 10s && sudo 挂载命令 2. 执行“chmod +x /etc/rc.d/rc.local ”。 3. 完成上述配置后，当云主机重启时，系统会等待10s后自动挂载。 10. （可选）建议使用NFSv3协议挂载，如需使用 NFSv4 协议挂载，请在每个 NFS 客户端按以下步骤配置nfs4uniqueid。 plaintext

什么情况下轻量型云主机会被冻结，冻结后怎么办？ 客户在天翼云购买产品后，产品到期后会进入冻结状态，冻结15天后，用户主机中的数据将被删除、同时资源将被释放。 当轻量型云主机资源被冻结后，用户可通过续订来解冻资源，恢复资源的正常使用。 已经到期的包年/包月轻量型云主机不能发起退订，未到期的包年/包月云主机可以退订。 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 已到期资源如果续订，续订周期如何计算？ 若资源进入冻结状态后续费，所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为6月10日。为了您的业务不受影响，请在到期之前进行续订。 是否支持账户余额变动提醒？ 支持。当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时，将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。 用户也可以自行进行额度预警设置，当余额低于设置的预警阈值时，系统将发送短信提醒，设置流程如下： 1. 登录天翼云账户。 2. 依次单击右上角【我的】，【费用中心】，进入费用中心界面。 3. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

天翼云为您提供多活容灾服务平台服务协议说明，请您点击查看。 天翼云多活容灾服务平台服务协议

本文向您介绍如何查看已创建的企业版VPN连接。 场景描述 用户创建VPN连接后，可以查看已创建的VPN连接。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 3. 在“VPN连接”界面，查看VPN连接列表信息。 4. 单击VPN连接的名称，查看VPN连接基本信息和策略配置。 说明 在VPN连接列表中，选择目标VPN连接所在行，单击“修改策略配置”，查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 在VPN连接列表中，选择目标VPN连接所在行，单击“查看监控”，查看该VPN连接的监控信息。 在监控视图中，“VPN连接状态”显示为“0”，表示VPN连接未连接；“VPN连接状态”显示为“1”，表示VPN连接已连接；“VPN连接状态”显示为“2”，表示VPN连接在最近180秒内未上报状态。

包周期到期后如何解冻资源？ 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用； 表：按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订？ 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。

本文带您熟悉删除备份的操作步骤,您可根据该步骤删除不需要的备份。 操作场景 备份数据通常需要占用存储资源，尤其对于大规模的备份和长期保留的备份策略，可能会导致较高的存储成本。用户可以根据实际情况删除无用的备份，以节省存储空间和成本。 注意 该操作将彻底删除所选备份，删除后将无法用于数据恢复，请谨慎操作。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 找到云主机所对应的备份。 5. 点击备份所在行操作列下的“删除”，或批量勾选需要删除的备份，点击页面左上角的“删除”。 6. 根据界面提示，点击“确定”，完成备份删除。

集群退订 步骤 1：登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2：找到要退订的智算集群记录，单击“退订”。 步骤 3：在弹出的“退订”页面中，勾选要释放的资源，输入“DELETE”确认要删除集群。 步骤 4：单击“确定”，开始退订集群。退订集群需要花费10~15分钟，请耐心等候。退订后集群状态显示为已退订。 退订后裸金属保留15天。

功能大类 功能点 基础功能 基于MySQL语法和协议对外提供数据访问，支持Workbench、Navicat、SQLyog等客户端连接，支持JDBC连接访问。 数据分片 支持多种数据切分方式，提供水平扩展数据能力。 读写分离 支持透明读写分离和应用级读写分离方案，识别应用发送过来的语句，区分出语句类型，判定为读语句，则自动发送到只读实例执行SQL操作。 全局序列 提供全局唯一的序列号，可用于替换单机数据库的自增序列。 库内分表 提供水平切分后在单库再次进行分表功能，解决超大表水平切分后单片数据量依然很大的问题。 全局表 通过全局表同步，可以将数据更新少的数据单表同步到需要联合查询分表对应的分库上，以小表作为驱动表加速分布式联合查询。 事务支持 DRDS当前支持单机、补偿、XA三种事务模型。 单机事务：不允许跨分片事务。 补偿事务：跨分片事务commit时部分失败，补偿线程会尝试在失败节点重新执行SQL。 XA分布式事务：两阶段提交，为了保证事务内数据一致性，跨分片事务commit时若部分失败会自动回滚。 管理命令 为方便用户使用和维护，提供DRDS特有的管理命令，包括：配置查看、状态查看、统计监控、序列运维等。 SQL执行统计分析 通过SQL执行统计分析，可判断数据分片的合理性，是否存在热点。 通过分析TOP慢语句、广播语句，不断优化应用程序对数据库使用的合理性。 运维监控 支持对实例、慢SQL、事务等进行监控，可实时查看分布式数据库的运行状况。 支持对数据库运行情况进行实时监控，提供物理数据库运行中语句、连接数统计及锁情况实时监控功能，在数据库资源被大量慢语句占用时，通过批量kill连接功能可快速恢复数据库服务。 运维管理可视化 DRDS提供Console界面，可在线对DRDS实例、逻辑库等进行管理和维护。

怎么解决查询运行缓慢的问题? 可通过查看慢查询日志，来确定是否存在运行缓慢的查询，以及各个查询的性能特征（如果有的话），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询文档数据库服务日志，请参见慢日志。 查看实例的CPU使用率指标，协助定位问题，请参见查看监控指标。 副本集中主备同步存在多长时间的延迟? 主节点与备节点的复制延迟是无法利用公式来计算的，它会受到以下因素的影响： 网络通信状况。 主节点的事务压力，即主机每秒执行的事务量。 主节点执行的事务大小，即一个事务要执行多久。 备节点的机器负载状况。 如果主节点在某个时间段压力非常大，每秒执行的事务量非常多，备机通常会出现延迟。 对于文档数据库服务而言，可以在云监控中查看副本集备节点的“主备延时”指标，来观察延迟情况。

使用条件 对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行退订操作。 已纳管云主机的容灾管理中心不能退订，请解绑后再进行退订操作。 退订容灾管理中心的退费说明及限制请参考：退费说明。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“退订”按钮，弹出退订容灾管理中心操作弹窗。 6. 点击“确定”按钮，退订容灾管理中心。 销毁容灾管理中心 使用条件 对已到期的计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行删除操作。 “销毁”操作将解绑容灾管理中心内的所有纳管资源、应用管理、演练任务、切换任务等，并清空历史数据。 容灾管理中心过期后15天系统会自动销毁。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“销毁”按钮，弹出销毁操作弹窗。 6. 勾选“我已知晓”复选框，点击“确认”按钮，销毁容灾管理中心。

本文介绍AOne会议服务到期与续订。 服务到期 AOne会议的基础套餐为包年包月的销售品，在资源到期前第7天、第3天、第1天会以邮件的方式向您发送资源到期提醒。在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式再次进行通知。 服务到期后，平台将暂停向您提供服务，并冻结相关资源，冻结期15天。冻结期间，您的用户数据（包含用户组织信息、会议数据、云录制文件等）会保留15天，但无法正常访问和使用。15天后资源将被系统自动释放，所有数据将被永久清除且不可恢复。 如果您希望在服务期满后继续使用，请在到期前及时完成套餐续订。您也可以选择开通自动续订，避免服务中断。 续订规则 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且到期剩余时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2025年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则，具体规则详见续订规则说明。

功能类型 支持的链路 是否为商用链路 计费模式 说明 数据迁移 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS 商用链路 按需计费 公测期： 商用链路支持免费使用，为期 1个月 ；若需要使用时间超出1个月，请选择数据同步。 已于2026年5月28日转商： 转商后，新订购商用链路实例采用按需计费模式，进入增量迁移阶段后开始计费。 数据迁移 MySQL PostgreSQL MySQL ClickHouse PostgreSQL MySQL SQL Server SQL Server SQL Server PostgreSQL DRDS DRDS DRDS Doris 非商用链路 免费 公测期： 非商用链路支持手动续订，可按1个月周期续订。 已于2026年5月28日转商： 转商后，存量实例不支持续订。新订购非商用链路实例采用按需计费模式，仍将继续免费提供，后续开始计费前提前至少30天通知。 数据同步 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS DRDS DRDS 商用链路 按需计费 已于 2025年7月 转商收费。 任务启动时开始计费，若目标端是云上数据库，前7天免费，从第8天开始收费。 目标端为云上数据库的含义： 1）单向同步时，目标库为天翼云数据库实例，即在配置任务时数据库来源选择“云数据库实例”。 2）双向同步时，源端和目标端数据库均为“天翼云数据库实例”。 数据同步 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS DRDS DRDS 商用链路 包年/包月 已于 2025年7月 转商收费。 实例开通时开始计费。包年预付费有优惠。

本文以strongSwan为例介绍如何在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完VPN网关后，您还需在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 场景示例 本文以上图场景为例。某公司在天翼云拥有一个VPC，VPC网段为192.168.10.0/24，VPC中使用弹性云主机部署了应用服务。同时该公司在本地拥有一个数据中心IDC，本地IDC网段为172.16.2.0/24。公司因业务发展，需要本地IDC与云上VPC互通，实现资源互访。该公司计划使用IPsec VPN产品，在本地IDC与云上VPC之间建立IPsec连接，实现云上和云下的互通。 本文涉及的网络配置请参见下表。 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 前提条件 已下载IPsec连接的配置。 已在天翼云侧完成创建VPN网关、创建用户网关、创建IPsec连接、配置VPN网关路由的操作。 本文IPsec连接的配置如下表所示。 配置项 示例值 预共享密钥 aa123bb IKE配置 IKE版本 IKEv1 IKE配置 协商模式 main IKE配置 加密算法 AES128 IKE配置 认证算法 SHA1 IKE配置 DH分组 Group2 IKE配置 SA生存周期（秒） 86400 IPsec配置 加密算法 AES128 IPsec配置 认证算法 SHA1 IPsec配置 PFS DH group2 IPsec配置 SA生存周期（秒） 3600

告警服务发送通知支持通过短信、语音、邮件、webhook方式，部分通知方式可能收取少量费用。 操作场景 当前云监控告警服务短信方式每月提供一定免费额度，超过每月免费额度后，告警短信将无法正常发送。为保障您业务正常接收告警短信通知，建议按实际需要选订告警短信套餐包资源。 语音告警服务无免费额度，需要按实际需要订购告警语音套餐包资源使用。 说明 语音告警服务功能当前为受限开放阶段，如有需要可以联系客户经理提单开通。 套餐包选购 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“套餐管理”，单击“订购短信套餐包”按钮，即可进入订购短信套餐包二级页面。 5. 切换至“语音套餐包”页签，单击“订购语音套餐包”按钮，即可进入订购语音套餐包二级页面。 说明 《告警短信套餐包》不同规格单价优惠有所差异，您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包固定使用期限为24个月。具体价格参见 《告警语音套餐包》不同规格单价优惠有所差异，您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包固定使用期限为6个月。具体价格参见

本节介绍了锁超时相关问题与解决方法。 场景描述 业务侧实例上报错误码1205，等锁超时提示。 TaurusDB error code MY001205 (ERLOCKWAITTIMEOUT): Lock wait timeout exceeded ; try restarting transaction 原因分析 1. 查看监控指标“行锁花费时间”，监控到行锁等待时间较长，说明该系统出现过锁冲突的现象。 监控指标详细内容请参考查看监控指标。 2. 登录实例，执行如下SQL，查看系统当前存在的长事务，以及事务持有的行锁信息。 select trxmysqlthreadid, trxid, trxstate, trxstarted, trxtableslocked, trxrowslocked, trxisolationlevel, trxquery, trxoperationstate from informationschema.innodbtrx order by trxstarted; informationschema.innodbtrx表包含了当前innodb内部正在运行的事务信息。 trxstarted：表示事务的开始时间，用来判断当前事务是否是长事务，当前时间减去开始时间就是事务的执行时间。 trxstate ：表示当前事务的状态，取值如下： RUNNING：运行。 LOCK WAIT：等待锁 说明 如果事务当前的状态是LOCK WAIT，即表示事务持有行锁。 RUNNING：运行。 LOCK WAIT：等待锁 解决方案 由于持锁长事务长时间未提交或回滚导致后续操作阻塞，如果持锁长事务已经阻塞了后续的业务，需要将长事务KILL，后续业务侧尽量避免持锁长事务。

参数设置不当 原因及现象 部分SQL查询慢，可能是一些相关参数（如joinbuffersize，sortbuffersize，tmptablesize等）设置不当会导致性能变慢。 您可以在控制台查看实例的参数修改情况。具体操作，请参见修改参数组。 解决方案 调整全局相关参数，使其适合响应的业务场景或者业务SQL前设置会话级相关参数。具体请参见关系数据库MySQL版参数调优建议。 批量操作 原因及现象 如果有进行大批量的数据迁移导入、删除，以及查询等操作，会导致SQL执行变慢，磁盘IO使用率增大，磁盘使用量突增等。 您可以在控制台查看实例的磁盘总大小、磁盘使用量、IOPS等指标。具体操作，请参见查看监控指标。 解决方案 建议在业务低峰期执行大批量操作，或将大批量操作拆分后分批执行。 定时任务 原因及现象 如果实例负载监控数据随时间有规律性变化，可能是存在定时任务。 您可以在控制台查看实例监控DML相关的Delete语句、Update语句，Insert语句、InsertSelect语句、Replace语句、ReplaceSelect语句、Select语句等语句的执行频率等指标，判断是否有规律性变化。具体操作，请参见查看监控指标。 解决方案 调整定时任务的执行时间，建议在业务低峰期执行定时任务。