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      • 服务流程
        智算一体机从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示: 产品订购 确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告并进行发货评审。 产品交付 产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收:由客户进行智算一体机全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型训练或者推理。
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        智算一体机
        用户指南
        服务流程
      • 文档下载
        天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf
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        VPN连接
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        文档下载
      • 企业高可用混合组网(负载专线)
        本文为您介绍如何通过云间高速实现高可用的企业混合组网(专线负载模式)。 应用场景 针对专线客户混合组网核心需求,云间高速服务可快速搭建高吞吐云间网络。依托多可用区(AZ)专线部署 + 负载分担机制,不仅实现本地与云上无缝互联,更能均衡分配流量、提升线路并发处理能力,避免单条线路瓶颈。 前提条件 您已在申请两条物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建专线网关 分别为专线 1、专线 2 按照云专线流程创建专线网关 假设2条专线的配置如下: 类型 专线网关名称 说明 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 专线1 cdaA 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 专线2 cdaB 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 具体请参考: 创建物理专线 创建专线网关 注意 云专线的专线网关暂不绑定 VPC,预留至下一步在云间高速的云企业路由器上绑定。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        企业高可用混合组网(负载专线)
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        本文介绍在客户端的挂载目录页面卡死的情况下如何进行处理。 故障现象 客户端中文件系统的挂载目录页面卡死,无法执行其它命令。 可能原因 文件系统在未卸载的情况下,进行了退订/删除或解绑VPC操作,导致网络中断。 解决方法 1. 在客户端新开一个窗口。须以root用户登录云主机,参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云, 1. 如果使用云主机控制台“远程登录”,可以在右上角“发送远程命令”中点击“Ctrl+Alt+F3”新开一个窗口登录。 2. 如果使用Xshell等工具登录,可以在当前会话右键选择“复制SSH渠道”新开一个命令窗口。 2. 执行以下命令强制卸载挂载目录。 plaintext umount f [挂载目录] 如: plaintext umount f /mnt 3. 可尝试多次执行,如果多次执行仍无法卸载掉挂载目录,请尝试重启计算服务。 4. 如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。 参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)弹性文件服务快速入门挂载文件系统 天翼云。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • 应用场景
        Web应用防火墙(边缘云版)适用于天翼云以及天翼云外所有用户,包含但不限于网站类业务广泛应用于政府门户、金融证券、电子商务、新闻媒体、游戏、教育等行业的Web应用类安全防护。 应用场景 业务特点 Web应用防火墙(边缘云版)可解决的业务痛点 政企网站 作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,保障网站的稳定运行是服务提供的关键。 集成各类业务平台,业务接口多。 信息数据量大,用户信息价值高。 对Web类攻击进行多维度识别和防御,防止网站被挂马、篡改影响网站声誉。 智能AI与大数据协同,在现有的防护体系上扩充防护规则,提高防护效果。 降低硬件防护压力,利用边缘云安全、算力优势,减少硬件维护成本。 0day虚拟补丁第一时间生成防护策略,避免漏洞被利用带来负面影响。 金融行业 网站上存在大量的用户敏感信息,非法者利用刷库、撞库等手段获取用户账号信息。 常收到境外攻击团队勒索邮件,遭受攻击较多。 受行业监管要求,金融机构每年定期组织安全演练。 信用卡中心的各种推广活动,引来“羊毛党”通过恶意程序、软件等工具进行营销欺诈。 “云端+本地”双重保障,对攻击进行层层识别和防御,避免数据泄漏造成负面影响。 行业情报共享,不断优化安全防护模板。 爬虫防护,精准的人机识别,在拦截爬虫的同时,保障业务的正常进行。 新闻媒体 对外服务站点多,暴露面广,容易成为黑客突破口。 站点脆弱性未知,存在大量的漏洞未修复。 舆论、监管压力大,受主管、监管单位严格监管。 爬虫、钓鱼重灾区,竞争对手恶意竞争。 CNAME接入防御,自助配置,隐藏并保护源站,保障网站内容不被黑客入侵篡改。 通过业务分析及攻击分析定制防护策略,有效提升防护的精准度。 情报共享,全网攻击数据分析入库,反哺优化护网期间的攻击策略。 提供爬虫和 IP 情报特征,快速识别恶意爬虫行为。 教育行业 大量用户集中访问,高并发易卡顿。 跨区域运营商访问慢。 站点脆弱性未知,漏洞利用风险高。 挂马、数据篡改等事件高发时段。 域名CNAME接入,不改变源站架构,快速接入防护策略。 智能选路,分布式部署,资源弹性扩容,从容应对高并发。 0day漏洞快速修复,避免漏洞被利用带来负面影响。 支持防篡改,以及网站安全监测,提前预警防患于未然。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        应用场景
      • 验证域名归属权
        本文介绍验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值dnsverify。 根据域名随机生成TXT记录值。 2.域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1.在您的主域名源站根目录下,创建文件名为dnsverify.txt的文件(文件名为固定值),文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准),根据域名随机生成TXT记录值。 2.文件在主域名源站根目录下创建完成后,即可进行访问验证(示例的www.ctcdn.cn的文件验证需要访问 windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        验证域名归属权
      • 产品配置类常见问题
        Web应用防火墙(边缘云版)支持的QPS上限是多少? Web应用防火墙(边缘云版)基于边缘节点,并且结合智能调度,支持动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别规模。 Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。并区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。 利用分布式节点部署使计算能力更强,有效降低源站计算压力,提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        产品配置类常见问题
      • 云监控服务
        本页介绍如何通过云监控服务查看翼MR集群的监控数据以及配置告警规则。 从翼MR v2.15.3版本起,用户可以通过云监控服务查看翼MR集群的主机与组件状态,并支持设置相关监控指标的告警规则,配置短信与邮件告警。如需了解产品详细情况,可参考云监控服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,选择“云监控服务”。 2. 点击进入云监控服务的管理控制台。 3. 在左侧导航栏选择云服务监控中的“翼MapReduce监控”,即可查看该用户在当期资源池下的翼MR集群监控。 4. 操作栏中的查看监控图表,可以查看集群相关监控指标,支持自定义查看的时间段。 5. 点击操作栏内的创建告警规则,或点击左侧导航栏中告警服务中的“告警规则”,即可配置告警策略、通知与规则。 说明 当前仅华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、杭州7、西安7、西南2贵州资源池的集群支持使用该服务。 仅支持有翼MR集群节点查询权限的用户在云监控服务中查询目标集群的监控数据,管理员可通过翼MR的角色管理与用户权限功能为用户赋权。 监控指标列表 类别 指标名称 主机 cpu使用率 主机 系统15分钟负载 主机 内存空闲率 主机 磁盘存储空闲率 主机 磁盘inode空闲率 主机 磁盘IO使用率 主机 网卡每秒接收丢包数 主机 网卡每秒接收错误包 主机 网卡每秒发送丢包数 主机 网卡每秒发送错误包数 主机 节点指标采集器可用状态 主机 主机运行时间 主机 磁盘挂载状态 主机 磁盘是否只读异常 主机 网卡每秒接收的比特数 主机 网卡每秒发送的比特数 HDFS HDFS进程状态 HDFS HDFS NameNode主备状态 HDFS HDFS rpc端口处理平均耗时 HDFS HDFS rpc端口请求队列长度 HDFS HDFS存储使用率 HDFS PendingDeletionBlocks HDFS MissingBlocks HDFS HDFS每秒创建文件数 HDFS hdfs锁队列等待线程数 HDFS HDFS距离上次checkpoint时间 HDFS HDFS NameNode内存使用率 HDFS HDFS DataNode节点存活比例 HDFS 存储使用总量 HDFS 数据块总量 YARN YARN进程状态 YARN YARN ResourceManager主从状态 YARN pending作业数 YARN pending container数 YARN 心跳处理时延 YARN 每秒心跳次数 YARN YARN NodeManager存活节点比例 YARN YARN ResourceManager内存使用率 YARN YARN ResourceManager主备状态 Hive Hive进程状态 Hive hiveserver2 10000端口连接数 Hive hiveserver2 10000端口close wait数 Hive hiveserver2 端口监听状态 Hive hiveserver2堆内存使用率 Hive hiveserver2 10000端口连接数 Hive hiveserver2 10000端口close wait数 Hive Hive metastore 端口监听状态 Hive hiveserver2堆内存使用率 ZooKeeper ZooKeeper进程状态 ZooKeeper ZooKeeper watch数量 ZooKeeper ZooKeeper活跃连接数 ZooKeeper ZooKeeper数据节点存储总量 ZooKeeper Kafka进程状态 ZooKeeper 离线目录数量 ZooKeeper 离线副本数 ZooKeeper 低于 min.insync.replicas 的分区数量 ZooKeeper 未保持同步的分区数量 ZooKeeper 活跃controller数量 ZOOKEEPER ZooKeeper请求延迟 HBase HBase 进程状态 HBase HBase master主从状态 HBase HBase regionserver rit数 HBase HBase master堆内存使用率 HBase HBase regionserver节点存活比例 HBase HBase regionserver堆内存使用率 HBase get操作平均耗时 HBase 99%的get操作耗时 HBase 请求平均处理耗时 HBase 每秒读请求数 HBase 每秒写请求数 Doris Doris进程状态 Doris 每分钟GC时间 Doris 平均每分钟查询错误数 Doris be存储资源使用率 Doris Doris 前端主机cpu平均使用率 Doris Doris 前端主机内存平均使用率 Doris Doris 后端主机cpu平均使用率 Doris Doris 后端主机内存平均使用率 Doris Doris 前端每秒查询数量 Doris Doris 前端每秒请求数量 Elasticsearch es进程状态 Elasticsearch es集群状态 Elasticsearch es 未分配shard数 Elasticsearch pending任务数量 Elasticsearch 文件系统剩余容量百分比 Elasticsearch JVM堆使用率 Elasticsearch rejected线程数 Trino Trino进程状态 Trino 健康节点比例 Trino JVM堆使用率 OpenLDAP openldap进程状态 OpenLDAP 389端口连接数 Flink Flink进程状态 Flume Flume进程状态 Spark Spark进程状态 Kerberos Kerberos进程状态 Ranger Ranger进程状态 Kyuubi Kyuubi进程状态 Knox Knox进程状态 Kibana Kibana进程状态 Logstash Logstash进程状态 JeekeFS JeekeFS进程状态 KafkaUI KafkaUI进程状态 Amoro Amoro 进程状态 Tezui TezUI 进程状态 Tezui TezUI 端口监听状态 Hue Hue 进程状态 Hue Hue 端口监听状态 Hue Hue Python第0代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Python第1代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Python第2代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Django 500错误响应的5分钟增量 DolphinScheduler DolphinScheduler 进程状态 DolphinScheduler DolphinScheduler 系统当前的CPU使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 系统的平均负荷(1分钟) DolphinScheduler DolphinScheduler 各JVM进程CPU使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 各服务GC后长期存活堆内存的使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 各服务垃圾回收时间占比 DolphinScheduler DSApiServer 未捕获异常个数 DolphinScheduler DSAlertServer 等待发送的告警数量 DolphinScheduler DSApiServer 响应状态码的接口个数 DolphinScheduler DSMasterServer 1小时过载次数 DolphinScheduler DolphinScheduler 正在运行的工作流实例数量 DolphinScheduler DSWorkerServer 1小时过载次数 DolphinScheduler DSWorkerServer 上等待提交的任务总数 DolphinScheduler DSWorkerServer 上正在执行的任务总数 DolphinScheduler DSWorkerServer 1小时提交队列全满次数 DolphinScheduler DSAlertServer 5分钟未捕获异常个数
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        云监控服务
      • 对接云日志管理服务
        本章节为您介绍如何对接天翼云云日志管理服务 Web应用防火墙(原生版)已对接云日志服务,目前需手动配置开启,需提交工单申请。 约束限制 云日志服务中对应的存储容量若已满,WAF不会删除旧日志,需要您手动及时扩容,否则无法存入新的日志。 使用过程中,请不要删除对应,若删除会导致推送至云日志服务的日志丢失,且无法找回。 目前仅支持转存至华东1资源池的云日志服务。 开启步骤 1.在天翼云官网购买云日志服务。 2.在管理控制台提交工单,联系天翼云技术支持为您手动对接云日志服务,请参照下表中的内容提前准备相关信息。 参数 字段说明 用户id 用户唯一身份标识,可在统一身份认证控制台查看。 AK/SK 访问云资源时的身份凭证,如何获取请参考:如何获取AK/SK? 日志项目(可选) 在云日志服务中创建的日志项目,可参考:管理日志项目。 不可选择默认项目:wafproject。 日志项目ID(可选) 提供日志项目对应的日志项目ID,可在云日志服务控制台查看。 日志单元(可选) 在云日志服务中创建的日志单元,可参考:管理日志单元。 不可选择默认单元:wafattackunit 日志单元ID(可选) 提供日志单元对应的日志单元ID,可在云日志服务控制台查看。 上传域名(可选) 提供需要上传日志至云日志服务的域名,若不提供则上传对应用户下的所有防护域名。 攻击类型(可选) 提供需要上传的防护事件类型,若不提供默认上传所有防护事件类型。 防护事件目前可选择:核心Web攻击事件、CC攻击事件、智能BOT事件、IP/地域黑名单、攻击惩罚。 3.待处理完成后,即可在云日志服务控制台查看日志信息,下表为日志字段说明。 规则类型 Code Name 对应产品模块 系统规则 sysrule Web 基础防护模块 CC 规则 ccrule CC 防护模块 BOT 规则 botrule BOT 防护模块 精准防护规则 userdefinedrule 精准防护模块 IP 规则 iprule IP 防护模块 地域规则 georule 地域防护模块 规则白名单 sysrulewhitelist Web 基础防护模块系统规则白名单 响应信息检测规则 responserule 响应信息检测与脱敏模块 QPS超限规则 qpsexceeded 访问控制模块 带宽超限规则 bandwidthexceeded 访问控制模块 Cookie 防篡改 cookietamperproof Cookie 防篡改模块 隐私屏蔽 privacymask 隐私屏蔽模块 防护白名单规则 protectionwhite 防护白名单 攻击惩罚规则 attackpenalty 攻击惩罚 增强BOT规则 enhancebotrule BOT防护模块 全局IP黑白名单规则 globaliprule 全局IP黑白名单模块 全局防护白名单规则 globalprotectionwhite 全局防护白名单模块 全局精准防护规则 globaluserdefinedrule 全局精准防护模块
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      • 合同申请
        按需合同申请 按需合同适用于已购买天翼云按需产品并生成最终账单的合同归档。 线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前期条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 已购买天翼云按需产品并生成最终账单才可申请。 操作流程 登录官网,在首页点击“管理中心”,选择进入“合同管理”页面,可执行以下操作申请按需合同: 1、申请合同 进入合同管理页面,点击按钮“合同申请”。 2、选择“按需合同” 3、选择账期 选择账期申请按需合同。选择需申请按需合同的账期后,单击“下一步”。现支持选择多个账期按需费用生成一份合同。 4、添加合同信息 确认要申请合同的账期和消费金额,并添加您的合同信息。此信息即作为联系人地址、联系人姓名、联系人电话。甲方抬头系统默认为您的实名认证名称。 信息填写确认完毕后,您可以选择生成草稿合同或者正式合同。草稿合同支持下载,可预览您生成的合同内容。 5、完成 草稿合同创建成功后,您可以在完成页面下载,也可以在合同列表页找到该草稿合同进行下载。建议您预览草稿合同确认后,转正式合同。 如您发现草稿合同信息有误,可作废该草稿合同,重新申请。如草稿信息确认无误,可转为正式合同,正式合同盖有具备法律效力的电子签章。
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 项目管理类
        IAM项目与企业项目的区别 IAM项目 IAM项目是以每一个天翼云资源节点为粒度进行资源及服务隔离,是物理隔离。 IAM项目与资源节点一一对应,IAM项目中的资源不能转移,只能删除后重建。 企业项目 企业项目可理解为IAM项目的升级版,针对企业不同项目间资源的分组和管理,是逻辑隔离。 企业项目中可以包含多个区域的资源,且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的授权,例如:将一台特定的ECS添加至企业项目,对企业项目进行授权后,可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。如果您开通了企业管理,将不能创建IAM项目。 企业项目中可以包含多个区域的资源,且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的细粒度授权,例如:将一台特定的ECS添加至企业项目,对企业项目进行授权后,可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。 在什么场景下可以看到所有的企业项目? 管理员用户登录时,可以查看所有的企业项目信息。 IAM用户登录时,如果该IAM用户具有管理员用户授予的全局授权策略,那么该IAM用户将能看到所有的企业项目信息。 如何获取企业项目ID? 登录天翼云网门户,进入“控制台”页面,单击右上角用户名,在下拉菜单中选择“企业管理”进入企业项目管理页面,然后单击待查询企业项目名称,进入该企业项目详情页即可查看企业项目ID。 最多可以创建多少个企业项目? 企业项目数量默认配额是100个。 如果默认配额无法满足您的需求,您可以提交工单申请扩大配额。
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        帮助文档
        企业项目管理
        常见问题
        项目管理类
      • 节点分布
        本文介绍天翼云AOne边缘安全加速平台的节点分布情况。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 全球(非中国内地) 亚洲:日本、香港、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、阿联酋。 北美洲:美国。 南美洲:巴西。 大洋洲:澳大利亚。 欧洲:德国、法国、英国、荷兰。 非洲:南非。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        节点分布
      • 管理云间高速
        管理云间高速(尊享版): 1、登录天翼云控制中心; 2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】; 3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示 说明:线上渠道开通用户,在云间高速管理页面,可对云间高速进行补点、变更带宽、变更路由及退订等操作。 管理云间高速(标准版): 1、登录天翼云控制中心; 2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】; 3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示:
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        管理云间高速
      • 云电脑投屏
        电脑端投屏 天翼云电脑电脑客户端作为投屏端,可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤: 1.登录天翼云电脑客户端,在云电脑列表选择进入投屏的云电脑; 2.进入云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“,开启“翼投屏”功能(首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码); 3.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 4.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 5.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。
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        天翼云电脑(公众版)
        特色功能
        云电脑投屏
      • 安装部署
        手动安装dto 使用条件 1. 无法使用自动安装时,可通过手动安装dto。 操作步骤 步骤一:网络配置 场景1:若同步资源为天翼云内资源时,需手动配置其需同步资源所在的虚拟私有云(VPC),并通过部署VPC终端节点(VPCEP)实现MDR网络代理与目标VPC的安全互联。 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择资源所在区域。 3. 在服务列表选择“网络”“VPC终端节点”,进入网络控制台。 4. 点击右上角“创建终端节点”按钮,进入创建VPC终端节点页面。 5. 在进行节点添加之前,需要把云主机所在的VPC,进行终端节点连接配置,截图如下: 服务类型选择“按服务实例ID查找服务”。其中,可用服务处填写MDR在不同资源池内的代理VPC终端节点服务ID(为MDR侧提供固定ID,不同资源池ID不同)。不同资源池对应的代理VPC终端节点服务ID如下: 资源池名称 终端节点服务ID 华东1 endpserbjs8nmhm5m 西南1 endpserfnc13o1uao 华南2 endpserx6xhocvz79 西南2 endpserikzxim4cpv 华北2 endpserlmmnp90xgx 虚拟私有云选择需要添加的ECS节点所在的VPC。 注意:此链接对于租户侧不收费,费用都在终端节点服务端侧(MDR)结算。 6. 租户配置终端节点成功后,点击详情页可查看节点IP。此节点IP就是后续安装drnode客户端时,需要进行配置填写的IP。 场景2:云下、其他 1. 云下或者其他场景,需要联系技术专家针对客户实际场景进行方案解决。 2. 主要网络打通方案参考: 1. 云下通过公网与MDR打通 2. 云下通过专线 3. 云下通过VPN 4. 云下通过SDWAN 步骤二:安装dto客户端 1) RHEL/CentOS(Linux)系统安装DTO a)安装DTO 当安装DTO的同步主机操作系统为el7.2及以上版本时,可以采用软件包方式安装DTO。 1. DTO软件程序可以部署在物理主机或虚拟机上,在Linux操作系统下安装DTO,用户需要准备适配的操作系统,支持的Linux操作系统版本详见上方“软硬件环境要求”章节,安装步骤如下: 将DTO安装包上传到服务器,执行DTO安装包的安装命令进行安装,访问安装包下载页面:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        对象存储数据灾备
        安装部署
      • 创建协议服务
        协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍创建协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 当创建文件系统后,如您需要使用弹性云主机ECS或CPU物理机来挂载该文件系统,您需要创建协议服务,使用VPC或VPCE挂载地址挂载到云服务器上。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。 4. 单击“创建协议服务”按钮,进入创建页面,根据需求及界面提示进行选择并点击创建: 参数 说明 文件系统 所属文件系统的ID。 协议服务规格 只支持通用型。 协议类型 导出协议类型NFS,默认支持NFSv3和NFSv4。 注意 这里的协议类型选择,不影响文件系统本身协议类型为HPFSPOSIX,相当于同时提供两种协议访问通道。 选择网络 选择协议服务使用的虚拟私有云(VPC),需要与要挂载的云服务器VPC网络相同,才能保证网络互通,实现文件的挂载访问。 创建后不可修改,若当前地域没有虚拟私有云,点击“创建虚拟私有云”,创建完成后刷新可选择新建的VPC。 如您是在地域资源池使用,则还需选择NFS协议使用的子网(SUBNET)网络。 注意 一个文件系统可以创建多个协议服务; 同一个文件系统,创建的不同协议服务,不能绑定同一个vpc; 不同的文件系统,创建的不同协议服务,可以绑定同一个vpc。 终端节点 开启后本服务将为您创建免费的终端节点(VPCE),自动连接并行文件的协议服务。 创建VPCE后将返回该VPC专属的挂载地址,通常需要1~3分钟。如果您删除了终端节点,则VPCE的挂载地址将会失效。 开启终端节点后,需选择NFS协议使用的子网(SUBNET)网络,仅支持选择普通子网。 描述 协议服务的描述信息,可根据需求添加备注。 5. 协议服务为异步创建,创建完成后,可在协议服务列表页刷新,即可看到对应的协议服务信息。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        创建协议服务
      • 修改路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"修改"。 4.可以对路由规则的下一跳类型、下一跳实例、描述进行修改。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的修改。
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      • Kafka目前支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Kafka支持的协议类型。 Kafka目前支持4种协议类型的访问:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。 PLAINTEXT是最简单的协议,它以明文形式传输数据,不提供任何加密或身份验证机制。 SSL(Secure Sockets Layer) 是一种安全的协议,用于在客户端和服务器之间加密通信。通过使用 SSL,可以确保数据在传输过程中是加密的,从而提高了安全性。SSL协议通常需要在Kafka服务器上配置SSL证书以进行安全通信。 SASLPLAINTEXT (Simple Authentication and Security Layer with Plain Text)使用简单身份验证机制,通常用于在不使用加密的情况下进行用户身份验证,但是用户名和密码以明文形式传输。 SASLSSL (Simple Authentication and Security Layer with SSL)结合了 SSL 和 SASL,提供了更强大的安全性。它通过 SSL 加密通信,并使用 SASL 进行身份验证。这是Kafka中最安全的选项之一,适用于在不同网络环境中进行安全通信。 在Kafka中,选择适当的协议取决于集群的安全需求和网络环境。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Kafka目前支持的访问协议类型有哪些?
      • 产品定义
        本文为您介绍GPU云主机的产品定义。 GPU云主机是基于GPU的应用于视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景的计算服务。天翼云GPU云主机采用业界先进的GPU硬件,让客户享受极致性能体验的同时,获得最佳性价比。目前提供基于NVIDIA GRID虚拟化技术的图形加速基础型(G系列)和基于硬件直通技术的计算加速型(P系列)两类。 为什么选择GPU云主机 GPU云主机规格族相比于其他弹性云主机规格族,增加了GPU计算力,与CPU相比,GPU的特点如下: 维度 GPU CPU 核心数量 数千个 几十个 运算单元 拥有大量擅长处理大规模并发计算的算术运算单元 拥有数量较少但强大的算术运算单元 逻辑控制单元 相对简单 复杂 缓存 少量缓存 大量缓存 适用场景 计算密集,相似度高,且多线程并行 逻辑复杂,串行运算 GPU云主机与自建GPU服务器对比 : 优势 GPU 云主机 自建 GPU 服务器 弹性 分钟级快速创建 。 同规格族内灵活升降配。 云盘、带宽等产品可按需扩容。 建设周期长,且建设完成后硬件配置无法灵活变更。 易用 提供和标准云主机一致的使用方式和管理功能。 与多种云产品无缝接入。 清晰的 GPU 驱动的安装、部署指引。 运营维护成本高、难度大。 安全 通过隧道技术实现100%二层网络隔离,实现安全隔离。 配置安全组和网络ACL,实现云主机和子网层面的访问控制,满足不同行业客户的安全隔离需要。 很难阻止MAC欺骗和ARP攻击,需额外购买基础安全防护服务。 成本 提供包周期和按需两种计费方式,用户可根据自身业务情况灵活选择。 无法按需购买,一次投入成本巨大。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品定义
      • 基本概念
        本文介绍镜像仓库基本概念。 镜像仓库是用于存储、管理docker容器镜像的场所,可以让使用人员轻松存储、管理、部署 docker 容器镜像。镜像仓库包括如下内容: 天翼云官方镜像:展示了天翼云平台上的公开镜像,您可以基于公开镜像创建应用; 我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库。 本章节将为用户介绍容器镜像仓库的基本使用方法,说明【创建】>【上传】>【管理】的仓库使用流程,用户完成镜像上传后,即可在应用创建流程中通过选择【我的镜像】,使用用户自己上传的私有镜像部署应用。 注意事项 镜像仓库不扫描用户上传的镜像,不负责对用户上传的镜像进行安全性验证。上传的镜像中请不要包含未加密的口令,密码等隐私信息,以避免隐私泄露。用户从第三方网站下载公有镜像时,应确定数据来自于可信的仓库源,以避免下载到恶意软件; 如果使用自定义镜像,请确保镜像来源可信,不在容器镜像内安装不必要的软件,在升级时使用安全补丁升级镜像。使用第三方镜像,造成的后果(例如:环境不可用)用户需自己承担; 磁盘满将会导致无法上传镜像到仓库,将会有异常提示信息告知,但并不会影响其他服务;为防止其它业务(例如日志)把磁盘占满,导致仓库无法上传,建议对仓库的存储独立挂盘。 在使用之前,您需要了解以下基本概念: 镜像仓库: 提供docker容器镜像管理功能,用户在创建容器应用前,需要将应用所需的镜像上传到镜像仓库。docker镜像是一个模板,用于创建docker容器。docker提供了一个简单的机制来创建新的镜像或更新已有镜像。 (仓库)属性: 属性分为公有和私有两种。公有:任何租户、用户均可以下载。私有:仅当前租户或租户下的用户可用。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        镜像仓库
        基本概念
      • 调整ACL规则优先级
        本文帮助您快速熟悉调整ACL规则优先级的操作流程。 使用场景 ACL 规则可以设置优先级,优先级的数值越小,优先级越高。当您需要将一些重要的规则放在ACL规则列表的顶部,以确保这些规则能够被最先匹配到并执行时,可以通过调整ACL规则的优先级实现。 默认规则为“”,代表最低优先级。默认规则仅可用区资源池适用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 不同类型资源池对于ACL优先级能力的支持方式是有差异的,详细可见操作步骤。不同资源池列表见产品简介资源池区别页面。 操作步骤 1、登录控制中心。 2、在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1和佛山3为例。 3、依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4、在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5、在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。 6、进入“ACL”详情页面,调整规则优先级。 地域资源池: 点击入方向/出方向规则列的“调整优先级”按钮,进入调整优先级弹框界面; 鼠标上下拖动ACL规则即可对优先级进行调整,然后单击“确定”。 可用区资源池: 点击目标ACL规则操作列的修改按钮,在修改弹窗中更改目标ACL规则的优先级,修改完成后单击“确定”; ACL优先级范围132766,同一个ACL实例内不允许多条规则的优先级相同(系统默认规则除外)。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        调整ACL规则优先级
      • 应用场景
        外包开发场景 场景特点: 外包开发场景涉及到较频繁的办公电脑回收和发放。企业对办公电脑数据安全有较大的管控需求,同时根据用户是否外包身份,需要设置个性化的管控措施。 推荐方案: 推荐使用天翼AI云电脑(政企版)+ 翼甲卫士(需要单独开通,详见翼甲卫士帮助指导) + 应用市场(需要单独开通,详见应用市场帮助指导) + 翼加密(需要单独开通,详见翼加密帮助指导)。 方案优势: 1、云端PC秒级增删,性能弹性伸缩,极大节约硬件采购、更新、折旧成本。 2、支持开通自定义镜像及批量刷机,可为新入职员工快速完成工作环境部署。 3、通过登录环境限制、双因子鉴权、应用黑白名单、翼甲上网行为管理等功能,实现个性化的员工行为管理。 4、提供翼加密组件,文件落盘自动加密,确保开发环境数据安全。 5、管理策略、用户权限可分组生效,同步实现外包/非外包员工的精细管理。 用户场景图:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        应用场景
      • 与其他服务关系
        介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 分布式消息服务RocketMQ订购后,默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机,云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式消息服务RocketMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service) 分布式消息服务RocketMQ订购后,默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式消息服务RocketMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        与其他服务关系
      • 应用场景
        本节介绍翼打印的应用场景。 典型场景 国产化转型 翼打印提供零成本适配各国产品牌打印机方案,轻松实现国产化转型。 大型组织办公场景 通过AI云电脑(政企版)管理台策略分配一键实现翼打印,无需单台安装驱动,同时支持针对性设置打印机使用权限。 安全敏感场景打印 支持打印水印+打印审计,在安全敏感场景下对打印产出物与打印行为进行控制监测,保障打印行为安全性。 场景案例 场景对象 某大型企业使用打印机人员较多且频繁,打印机数量较多,维护打印机驱动与配置工作任务重。 核心诉求 (1) 减轻打印机日常维护成本; (2) 减少使用人员接入打印机的操作步骤; (3) 增加打印文件的安全性。 解决方案 (1)接入翼打印服务桌面,服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动,工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题; (2)在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务,自动发现打印机,无需配置任何内容; (3)提供打印行为数据审计服务,企业资料安全性得到进一步提升。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        应用场景
      • SSL VPN客户端下载
        请根据操作系统类型下载适当的SSL VPN客户端 根据操作系统类型(Windows 、Android、macOS、iOS )选择适当的SSL VPN客户端进行安装: Windows 7及以上版本且为X86架构 Android 12.0及以上版本 macOS 10.14及以上版本 系统:iOS 18.4及以上版本 硬件:iphone 11及以上机型 版本号:3.1.11 版本号:3.1.7 版本号:3.1.3 版本号:3.1.2 发布时间:2026年3月23日 发布时间:2026年3月23日 发布时间:2026年1月28日 发布时间:2026年3月23日 立即下载 立即下载 立即下载 立即下载 说明 1、同一个客户端账号,暂不支持在多个终端同时登录。 2、macOS版本下,暂不支持使用中文路径进行软件安装及证书上传。 3、macOS版本下,如从V1版本升级至V3版本,需升级前自行备份VPN连接配置。 4、Windows版本下,为呈现最佳展示效果,建议将显示分辨率设置为 2K,并搭配 125% 的屏幕缩放比例。 开发者:开源软件 隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布 运营者:天翼云科技有限公司 有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CTCloudConnect客户端隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电 话: 4008109889 天翼云门户:管理中心工单新建工单;智能客服 天翼云APP:管理工具智能工单
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        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 实例状态说明
        状态 说明 运行中 数据库实例正常可用。 异常 数据库实例不可用。 扩缩容中 数据库实例的规格、磁盘空间或存储空间变更中。 备份中 正在备份数据库实例。 恢复中 正在恢复备份到实例中。 恢复失败 实例恢复失败。 锁定中 数据库实例磁盘空间使用率超过99%或剩余空间小于5G时,数据库只可读。数据空间扩容后,实例自动恢复正常。 已退订 数据库实例已过订购有效期。 已冻结 按需数据库实例因账户欠费导致冻结。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        实例状态说明
      • 域名操作日志
        本文介绍全站加速域名操作日志页面信息。 功能介绍 域名操作日志,是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务信息,方便跟进操作的进度以及追溯操作历史,辅助管理客户业务。当您在域名管理操作中,新增域名或对某个域名的配置进行了变更,编辑完成后,每提交一次任务,系统都会生成一条域名操作工单(编号唯一),该工单编号作为天翼云内部各系统对本次变更任务的跟踪管理和结果管理,且系统会实时更新工单的处理状态(进行中、成功、失败),通过【客户控制台】 【域名管理】【操作日志】展示出来,方便用户及时感知。 工单状态及处理建议: 1. 工单【状态】【成功】:常规域名变更任务,一般会在5~10分钟内部署完成,每当重新进入【工单列表】页签控制台会自动更新工单状态,可以看到工单【状态】变化,从【进行中】变更为【成功】,此时说明配置已全局部署并生效,工单闭环。 2. 工单【状态】【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单(本文档所介绍的工单)的内部处理进展,直至闭环。 3. 工单【状态】【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单失败原因,直至闭环。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 最佳实践概述
        最佳实践概述 场景描述 概述:用户在天翼云的不同区域中创建了多个VPC,区域1的VPC通过VPN连接至区域2的其中一个VPC。区域2的VPC之间两两通过PPC互联,使得不同区域的VPC之间的网络数据互联互通。 典型行业:所有公有云行业应用。 适配场景:区域间业务、数据互联。 方案优势 提供IPSec加密通道,传输安全性高 区域间安全互联通道快速建立 云上业务、数据快速安全备份 不同云商间业务、数据安全互通
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        VPN连接
        最佳实践
        VPN与VPC peering配合使用快速实现云上不同区域VPC互通
        最佳实践概述
      • 远端IP(IDC侧主机)
        操作场景 天翼云后端主机组可以添加IDC侧的主机,满足云上、云下的混合云部署服务的需求。 使用须知 添加远端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 您先需要将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通,然后再使用远端IP功能。该功能需要加白名单开通。 后端主机组使用远端IP后,ELB实例无法使用客户端地址保持功能(DNAT模式)。 您最多可添加100个跨VPC后端IP,如需要申请更多,则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡”, 找到负载均衡实例所在的VPC。 3.选择“网络>弹性负载均衡>高级功能”,找到负载均衡实例所在的VPC,点击操作列开启。开启后,该VPC下的负载均衡实例才可以添加IDC侧的主机。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组,选择远端IP类型,点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨远端IP窗口,填写IP地址、端口、权重完成参数配置。云上无法校验IDC侧IP地址的准确性,需要您自己核对准确并填写。 说明:负载均衡实例使用100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)地址将流量转发到后端主机。在添加远端IP类型的后端主机前,必须要通过专线打通线下IDC,配合在专线网关侧配置回程到100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)的路由,否则线下IDC的主机无法回程流量到负载均衡实例。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        远端IP(IDC侧主机)
      • AI云电脑投屏
        电脑端投屏 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端,可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤: 1.登录天翼AI云电脑客户端,在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑; 2.进入AI云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“,开启“翼投屏”功能(首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码); 3.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 4.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 5.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        AI云电脑投屏
      • 远程连接
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何进行远程连接。 操作场景 本章节主要介绍如何通过控制台提供的远程登录功能(即VNC方式)登录到主机上,查看实例操作系统的运行状态或问题。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台,点击正常运行的集群名称,进入集群详情页面。 2. 进入“节点管理”页面,点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“远程连接”,在新的页面上出现shell命令窗口。 3. 您可以根据界面提示,通过命令行实现远程登录机器。 说明 登录弹性云主机时使用的账号与密码为创建集群时设置的登录账密,默认账号为root。自2.16版本起,若忘记密码,可在控制台基础信息页进行重置密码操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        远程连接
      • 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
        如何通过vllm部署模型? 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。如您必须通过vllm部署模型,请参考如下步骤: 1. 安装依赖包 plaintext 安装pip curl o getpip.py python getpip.py 修改pip镜像源,以清华源为例 pip config set global.indexurl 安装依赖包 pip install modelscope1.22.3 pip install openai1.61.0 pip install tqdm4.67.1 pip install transformers4.48.2 pip install vllm0.7.1 pip install jinja23.1.0 2. 下载模型 为了方便,我们以较小的DeepSeekR1DistillQwen1.5B为例(3.5G左右),将以下内容保存为 modeldownload.py 文件,参数 cachedir 为模型的下载路径,您可以按需修改,需确保存储空间足够存放模型。 plaintext from modelscope import snapshotdownload modeldir snapshotdownload('deepseekai/DeepSeekR1DistillQwen1.5B', cachedir'/root/modelpath', revision'master') 3. 运行模型 完成下载后,即可使用 vllm 运行模型。 plaintext vllm serve /root/modelpath/deepseekai/DeepSeekR1DistillQwen1.5B servedmodelname DeepSeekR1DistillQwen1.5B maxmodellen2048 apikey mytoken port8000 注意 其中 apikey 参数用于模型 api 调用时认证动作,可按需修改值。 4. 使用WebUI访问模型 基于我们已经安装、配置好的 OpenWebUI页面,可以直接访问模型。 管理员设置中,配置OpenAI API访问地址,密钥就是上文中的 apikey。 选择对应的模型,直接进行问答体验。 返回DeepSeek专题导航。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
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