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      • 纸质发票
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        纸质发票
      • 配置WebSocket
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有WebSocket加速,您无需拆分域名,使用天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        websocket加速
        配置WebSocket
      • 智算版使用限制
        约束与限制 购买智算版容器集群实例之前需要在天翼云完成实名认证。 天翼云官网支持:集群订购、退订、续订、节点扩容。 创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包,需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名,否则会导致创建不成功。为此,节点所在子网需要配置为内网DNS地址,从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS,如果您修改过子网的DNS,请务必 确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名 ,否则需要将DNS改成内网DNS。
        来自:
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        云容器引擎
        产品介绍
        智算版产品介绍
        智算版使用限制
      • 网络层安全报表
        本文介绍网络层安全报表所展示的数据。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以通过网络层安全报表查询网络层防护的相关统计数据。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 说明 网络层防护根据内置的智能识别算法进行攻击判断,未开放控制台配置。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【安全报表】-【网络层安全报表】页面。 查询功能 您可以在网络层安全报表头部指定您要查询的时间范围。默认将展示最近7天。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        安全报表
        网络层安全报表
      • 应用场景
        本章节主要介绍天翼云物理机的使用场景。 对安全和监管高要求的场景 金融、证券等行业对业务部署的合规性,以及某些客户对数据安全有苛刻的要求。采用物理机部署,通过网络隔离、专线接入等方式确保独享资源,数据安全隔离,保障用户数据的安全。 核心数据库 泛政务、金融、互联网等行业客户的关键业务系统的核心数据库,其业务压力大、安全隔离要求高,可通过资源专享、网络隔离、性能有保障的物理机承载,满足业务需求。尤其类似Oracle等数据库,其部署复杂,对性能要求高,推荐采用物理机部署。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        应用场景
      • 上云评估与架构咨询
        本文介绍了客户支持计划的上云评估与架构咨询。 主要解决售前上云评估与架构咨询类问题,比如根据用户提供的业务规模、数据量和性能要求推荐合适的天翼云产品和服务,提供产品使用方法、最佳实践等建议,旨在帮助客户更平稳的上云。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云评估与架构咨询
      • 功能特性
        客户本地网络安全融入广域云网 通过云间高速产品,可以实现与云专线、SD-WAN等产品的多种类、多数量网络互连,配置灵活,实现客户全部站点的网络互通,安全访问所有业务资源。 依托中国电信天翼云“2+4+31+X”的资源池发展战略,充分体现中国电信优质的“云+网”综合资源优势,形成面向客户的一点入云、云间互联的新型服务形态。
        来自:
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        VPN连接
        产品介绍
        功能特性
      • 同地域实现内网访问OOS
        具体操作联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。配置客户数据所在的服务器配置文件,将OOS的域名指向到该IP地址。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        同地域实现内网访问OOS
      • 与其他服务的关系
        混合存储网关与其他服务的关系: 1.与天翼云对象存储(CT-ZOS)的关系: 混合存储网关以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,支持NFS标准文件协议,帮助用户用户数据自动同步至对象存储桶,实现存储空间扩展。 注意使用天翼云对象存储(CT-ZOS)需要您单独开通对象存储服务,详情可参见对象存储ZOS产品介绍。由于网关使用对后端对象存储存在依赖,若您在使用网关期间,删除已挂载的对象存储桶,则网关数据同步会报错,请谨慎操作。
        来自:
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        混合存储网关
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 工作负载类
        这是因为云硬盘不能跨可用区挂载到节点。例如云硬盘存储卷在可用区1,节点在可用区2,则会导致无法调度。 CCE中创建云硬盘存储卷,默认带有亲和性设置,如下所示。
        来自:
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        云容器引擎
        常见问题
        工作负载类
      • RabbitMQ实例规格
        45000~80000 30000 400 4500 rabbitmq.8u16g.cluster 3/5/7 3/5/7*100GB~30000GB 85000~120000 50000 800 7500 rabbitmq.12u24g.cluster 3/5/7 3/5/7*100GB~30000GB 100000~150000 60000 1200 10000 rabbitmq.16u32g.cluster 3/5/7 3/5/7*100GB~30000GB 130000~180000
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品规格
        RabbitMQ实例规格
      • 主机运维
        资源主机网络连接正常,且资源账户登录帐号和密码无误。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”,进入主机运维列表页面。 3 选择数据库协议类型的主机,单击“登录”,弹出客户端工具选择窗口。 首次登录数据库资源,弹出SsoDBSettings下载窗口,可下载SsoDBSettings工具。 选择客户端工具 4 选择本地已安装客户端工具,单击“确定”。 自动调用本地数据库客户端工具。 5 登录数据库资源进行操作。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        主机运维
      • 查询订单和费用
        边缘存储:根据选购的存储类型不同,在控制台-边缘存储-本地盘、云硬盘、本地裸盘、文件存储等板块中查看。 边缘网络:根据选购的网络产品不同,在控制台-边缘网络-公网访问-公网IP、控制台-边缘网络-公网访问-共享带宽、控制台-边缘网络-公网访问-IPv6网关、控制台-边缘网络-NAT网关、控制台-边缘网络-弹性负载均衡等板块中查看。 切换不同节点,查看在不同节点开通的资源实例情况。 查看订单 在天翼云官网-我的-费用中心-订单管理中查看。
        来自:
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        智能边缘云
        快速入门
        查询订单和费用
      • 文件处理概述
        相关功能 功能 说明 文件压缩 天翼云全站加速产品支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。开启压缩功能后,可以减少网络中传输的内容,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 图片处理 天翼云全站加速产品支持图片处理功能。开启图片处理功能后,全站可以在回源节点上对客户原始图片进行缩放、旋转、裁剪、格式转换等处理后进行分发,从而使得源站保留原图即可,免去源站对图片的各种处理,降低源站压力。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        文件处理概述
      • 网络安全管理
        本页面主要介绍了MySQL在使用过程中如何保证网络安全相关的一些问题。 MySQL实例有哪些安全保障措施 网络 关系数据库MySQL版实例可以设置所属虚拟私有云,从而确保MySQL实例与其他业务实现网络安全隔离。 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道,确保数据传输加密。 管理 通过统一身份认证,可以实现对MySQL实例的管理权限控制。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        其他类
        网络安全管理
      • 云边端协同
        介绍云边端协同场景解决方案。 适用场景适用于需将算力下沉到边缘或现场、云边端协同、统一管理的场景,如监控视频AI分析、工业现场、智能楼宇等。解决方案客户现场部署天翼云的边缘盒子,与摄像头、传感器等现场设备连接,并对现场数据进行预分析,通过ECK纳管边缘盒子实现云端管理、建模、数据存储等与现场实时决策相结合。方案优势边缘盒子预置算法预置模型丰富;使用已有现场设备实现与云端协同。建议搭配的产品iBox边缘盒子
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        应用场景
        云边端协同
      • 云搜索服务产品服务协议
        本文为您提供云搜索服务一类节点的公测服务协议。 请您点击查看天翼云云搜索服务一类节点的产品服务协议:《云搜索服务(公测版)产品服务协议》
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        相关协议
        云搜索服务产品服务协议
      • 其他类
        通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。 报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。 线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        其他类
      • 删除互联关系
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入“组网管理”页签。 在智能网关访问列表的“操作”列,单击“删除”选项。 单击“确定”,完成互联关系删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除互联关系
      • 停止镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,选择需要停止的镜像会话。 批量停止:选择需要停止的镜像会话,然后单击会话列表左上方的“停止”按钮,支持批量停止会话。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        停止镜像会话
      • 规格扩容
        操作步骤注意实例规格扩容期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格扩容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格扩容
      • 超高IO型实例类型总览
        /睿频:2.6GHz/3.5GHz超高网络收发包能力实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强最大网络收发包:450万PPS最大内网带宽:30Gbps超高I/O型I3CPU/内存配比:1:8vCPU数量范围:8-64处理器:英特尔® 至强® 可扩展处理器基频/睿频:3.0GHz/3.4GHz超高网络收发包能力实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强最大网络收发包:500万PPS最大内网带宽:25Gbps
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超高IO型
        超高IO型实例类型总览
      • 产品规格
        3.首次绑定或切换带宽时将有5-10min无法上网。 4.当防护带宽流量超过设置额度时,部分流量将会绕行。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品规格
      • 创建智能选路策略
        操作场景 天翼云SD-WAN提供智能选路服务,用户可根据业务需求,结合“过载保护”设置,为指定流量设置转发规则。当检测到链路过载时,五元组应用流量将根据智能选路策略进行转发,从而保证业务的稳定性和高可用性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关实例的创建与配置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        创建智能选路策略
      • 计费概述
        不同短信模板的单价不同,产生费用后,进行累计计费,每5分钟出账扣费一次,每个月月底进行扣费。天翼云账户余额为0,或天翼云账户处于欠费状态时,即使国内短信套餐包仍有余量也无法发送短信。短信服务产品采用T+1的模式,即当月出具账单后,在下个月可以申请发票。例如,10月31日出具10月完整账单,11月申请10月的发票。发送量统计和计费统计规则说明短信是按照运营商回执状态报告计费,即发送成功计费,月底出账。
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        帮助文档
        云通信-短信
        计费说明
        计费概述
      • 创建用户组并授权
        创建用户组 步骤 1 使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。 返回用户组列表页,用户组列表中将显示新创建的用户组。 给用户组授权 以下步骤仅适用于给用户组新增权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        创建用户组并授权
      • 约束与限制
        共享资源组的执行节点已绑定弹性IP,当被测应用有网络访问限制时,建议创建私有资源组。 当并发大于10000或者40000QPS或者总带宽大于100Mb时,建议创建私有资源组。 JMeter测试任务只可以使用私有资源组。 节点使用建议 用于测试资源组的节点不要运行任何应用或做其他用途,可能会导致应用运行异常。 至少需要2台空节点,1台用于压测资源组的调试机(即调试执行机的节点),1台用于压测资源组的执行机(即在压测过程中能够提供自身性能数据的施压目标机器)。
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        性能测试PTS
        产品介绍
        约束与限制
      • 修改/启用/停用企业项目
        修改企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击左侧功能菜单“项目管理”,进入企业项目列表页面,单击待修改企业项目右侧的“更多”,单击更多下拉菜单中的“修改”。 步骤 4 在修改企业项目信息弹出框中,输入新的“名称”和“描述”。 步骤 5 单击“确定”完成企业项目修改。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目管理
        修改/启用/停用企业项目
      • 删除IPv6网关
        本文将向您介绍删除IPv6网关的操作 操作场景 虚拟私有云下云资源(云主机、物理机等)均需要禁用IPv6与公网互访; 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云的创建,且已创建IPv6网关。 操作步骤 登录网络管理控制台,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东1。 在左侧导航栏,单击“IPv6网关”。 在IPv6网关列表页面,选择待删除的IPv6网关,单击“删除”按钮。,然后配置相关信息并单击“确认”。
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        虚拟私有云
        IPv6网关
        删除IPv6网关
      • 使用限制
        例如:您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为,如产生大量欠款未结清,二级域名将被列入黑名单,天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如,ctyun.cn被列入黑名单,A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。 额定用量 1.URL刷新:10000条/日。2.目录刷新:100条/日。3.正则刷新:10条/日。4.URL预取:2000条/日。5.域名数量:每个账号每个产品类型最多可以添加100个域名。
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        包年/包月计费 分布式消息服务RabbitMQ新规格,享有包年优惠政策:一年85折、两年7折、三年5折。 1.
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        分布式消息服务RabbitMQ
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      • 售前常见问题
        混合存储网关是部署在天翼云云上的设备,为实现和用户各种部署方式的客户端进行连通的需要,所以网关支持【弹性公网】或【VPCE服务】两种网络方案来实现用户客户端同云上网关的网络互通。两种方案的具体情况如下: 【弹性公网】网络方案 :弹性公网方案将自动为混合存储网关配置公网IP,网关可通过公网与用户的客户端互通,一般推荐使用云下本地业务的用户选择。
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        混合存储网关
        常见问题
        售前常见问题
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