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        当返回不支持时,您可以通过短信或语音等方式发起网关认证。 android包签名和ios bundleID修改问题? android的包名、包签名、ios的bundleID提交后不支持修改。如果有修改需求,建议重新创建应用。 包签名和bundleID不一致会有哪些问题? 包签名和bundleID不一致的时候,预取号操作会报签名错误。不能继续进行一键登录流程,请检查包签名和bundleID。 返回"request package signature error" 是什么意思?
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        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 注销
        以在线充值方式(支付宝、微信、翼支付)充入的现金提现,默认按原路返回,如果不能原路返回的,需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后,再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色? 部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。 账号注销时,检测提示有在用资源需要退订,但退订失败/无法退订/找不到退订资源怎么办? 可通过提交工单或拨打客服热线寻找帮助,由客服协助进行退订,退订后再尝试注销。客服热线:400-810-9889
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 新增敏感数据规则
        定义敏感数据识别规则组操作将多个零散的规则组合成为一个有业务逻辑的规则组,该操作是用户后续进行敏感数据发现任务操作的前提。 约束条件敏感数据规则分为自定义的规则和内置的规则,内置的规则不可新增、编辑和删除。操作步骤登录管理控制台。单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,选择“安全>数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,进入敏感数据规则列表。在规则列表的左上角,单击“新增规则”,进入“新增规则”页面。
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        敏感数据规则
        新增敏感数据规则
      • 实例升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例升级。 操作场景随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情 ,进入实例详情页面。在实例详情页面,单击右上角操作下拉框的在线升级 ,出现实例升级对话框。在实例升级对话框,填写任务名称 ,选择升级版本及升级节点 ,单击下一步 。确认升级相关信息,单击原地升级或创建灰度升级 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        实例升级
      • 资源管理
        本节为您介绍云迁移服务资源管理。 在左侧导航栏中选择资源规划点击【资源管理】按钮,进入资源管理页,单击资源发现,填写对应表单,图1所示。 图1 资源管理列表页面 进入发现方式选择 离线采集:您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息;在资源确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配,组迁移设置,迁移计划设置等管理。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
      • 产品优势
        本文介绍专属云(存储独享型)的产品优势。 存储专属云是一种独特的数据存储服务,可以确保数据的安全性和完整性,同时也可以提供更好的性能和更低的延迟。资源独享计算和存储资源独享,无须担忧资源竞争,可提供稳定可靠的底层基础。安全可靠物理资源隔离,数据三副本冗余,数据持久性高达99.9999999%。弹性扩展可根据业务需求按需扩容存储池,同时支持在线扩容存储专属云下的云硬盘,并且性能线性增长,满足业务需求。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        产品优势
      • 订单管理
        续订:用户通过在线充值、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用期限。 充值:用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。 什么是自动续订功能? 当用户购买包周期产品,且计划长期使用时,可以开通自动续费功能。开通自动续费功能后,系统会在资源到期前执行自动续费操作,无需手动操作。以免资源未及时续费,而导致资源、数据被删除。详细操作请参考:自动续订 什么是批量续订功能?
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        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 云下业务接入云上APM
        本文主要介绍云下业务接入云上APM 背景信息 用户需要云下业务接入云上APM,但云专线无法打通网络。因此,用户需要用代理的方式接入APM,不知道如何操作。 配置方法 接入APM的机器与APM服务网络无法连通,可以接入代理。 步骤 1 配置代理 登录AOM 2.0控制台。 在菜单栏选择“采集管理”,进入“采集管理”界面。 在左侧导航栏中,选择“UniAgent管理 > 代理区域管理”,进入代理区域管理页面。 单击“添加代理机”,配置相关参数信息。
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        应用性能管理
        最佳实践
        云下业务接入云上APM
      • 告警云
        本小节介绍安全专区威胁分析告警云。 告警云展示所有威胁目标IP,并统计威胁目标IP关联告警数量。告警数量越多,IP图形越大,凸显威胁情况越严重。点击IP图形,自动把IP地址加如筛选条件。
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        安全专区
        用户指南
        威胁分析
        告警云
      • 产品定义
        安全可靠 借助统一身份认证、虚拟私有云、云监控与云审计等安全管理服务,全方位保护实例数据的存储与访问。 灵活的容灾策略,主备/集群实例从单AZ(可用区)内部署,到支持跨AZ部署。 弹性伸缩 DCS提供对实例内存规格的在线扩容与缩容服务,帮助您实现基于实际业务量的成本控制,达到按需使用的目标。 便捷管理 可视化Web管理界面,在线完成实例重启、参数修改、数据备份恢复等操作。DCS还提供基于RESTful的管理API,方便您进一步实现实例自动化管理。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        产品定义
      • H5接入
        交互流程说明 一键登录 本机号码校验 账号申请及报备 在天翼云一键登录产品控制台申请应用,使用接入所需的Appid信息, 申请应用信息时需要报备集成网页地址 。 一键登录集成说明 流程说明 客户方页面集成 一键登录H5取号tyy-yjdl-h5.js。 客户方H5调用tyy-yjdl-h5提供的方法获取token,tyy-yjdl-h5完成取号流程和获取token流程。
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        一键登录(文档停止维护)
        开发指南
        H5接入
      • 索引设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的索引设计规范。 索引类型支持多种,通常情况下使用默认B-tree索引即可。 建议创建或删除索引时,加CONCURRENTLY关键字在线创建,不阻塞写入。 对于频繁更新/删除的列,如果这些列上有索引, 建表时设置合适的填充因子。 重建索引时,建议先在线创建一个同字段索引,再删除原索引,避免在索引重建过程中因索引缺失导致查询性能陡降。 建议用唯一索引unique index 代替唯一约束unique constraints,便于后续维护。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        索引设计规范
      • 应用场景
        多地协作、多部门协作针对多地办公、多部门协作,可通过文档在线协同编辑,满足高响应、保持同步的需求。上下游单位文件往来针对上下游单位大量文件往来,可通过团队共享、权限控制,既能保障文档快速共享,又能实现文档安全可控。高频类文档快速处理对部门的日报、周报类、记录、汇报、会议纪要、工作汇报等高频处理文档,通过文档的协同编辑、在线汇总、云端保存、外链分享的方式,进行快速处理,及时方便领导查看及处理。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        应用场景
      • 应用场景
        科研教育 适用场景 适用于高校或科研机构等进行科学计算的场景,为不同类型开发、探索、教学科研用户,提供更好云化开发体验。无需繁琐的环境配置,辅助教育从业者快速实现在线教学演示与科研项目的开发。 产品优势 在线代码开发与调测: 云化Jupyter和VS Code使用,贴近开发人员使用习惯。 预置镜像,即开即用: 开发环境提供了计算资源,并给用户提供了预置镜像。用户无需花费过多的时间来配置环境。
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        科研助手
        产品介绍
        应用场景
      • 应用场景
        天翼云极速直播产品,提供极致的视频体验,让在线课堂也能像线下授课一样自然。超低时延:兼容已有直播架构,支持RTMP推流,RTMP、FLV、HLS、WebRTC拉流,为观众打造毫秒级的直播观看体验。直播点播联动:直播过程中可将授课内容及时生成点播文件,便于二次传播授课内容。
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        极速直播
        产品介绍
        应用场景
      • 使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群
        本文介绍使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具,可以用于在线迁移和离线迁移(通过备份文件导入)。当你需要迁移部署在其他云厂商上的 Redis集群数据时,如果无法进行在线迁移,你可以选择离线迁移的方式。 在线迁移 在线迁移主要适用于自建Redis Cluster集群迁移到DCS Redis的场景,且两端集群实例能够网络连通,或者有一台中转服务器能够连通两端集群实例。
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群
      • 系统日志
        此小节介绍云堡垒机的系统日志。 运维人员登录云堡垒机系统,执行配置权限、审计管理等操作后,审计管理员将会收到系统日志记录。 查看系统日志 通过系统日志记录,可查询详细的系统登录和操作记录,在线审计系统日志。系统日志包括系统登录日志和系统操作日志两部分。 前提条件 已获取“系统登录日志”或“系统操作日志”模块管理权限。 查看系统登录日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 系统日志”,选择“系统登录日志”页签,进入系统日志列表页面。 系统登录日志 3 查询系统登录日志。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        系统日志
      • 全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
        方案架构 天翼云全站加速旨在帮助客户在门户网站访问、社交论坛实时互动、在线社区上传下载图片、视频等场景,为客户构建一站式动静混合的全球高可用性访问体验。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。 需求场景 网站及应用加速 业务挑战:随着互联网普及,衍生了在线社区、社交论坛等多样化场景,网站资源愈加丰富,除了图片、文字静态类资源以外,还融合了接口类、交互类等动态资源,需要保障网站响应速度及稳定性。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
      • 任务详情查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估任务详情查看。 云迁移服务CMS提供评估结果在线查看功能,用户可以在[成本评估] 界面,点击【查看详情】按钮,跳转至[成本评估详情页] 界面。评估结果主要展示成本评估基本信息,如任务名称、源端类型、源端区域、目标区域、申请时间等。成本评估明细种主要分为阶段展示、明细名称、详情描述、操作信息、备注等。如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        任务详情查看
      • 游戏行业最佳实践
        背景信息 游戏行业是一个高度竞争和快节奏的行业,吸引了大量的在线玩家。在这个行业中,游戏运营商需要提供高性能、稳定可靠的游戏体验,同时保护游戏服务器和用户数据免受安全威胁。游戏服务的安全和性能直接影响到用户满意度、用户留存率以及游戏收入。为了满足游戏行业的挑战,许多游戏运营商都在寻求安全与加速服务解决方案来保护游戏服务器和提高游戏性能。 天翼云边缘安全加速平台AOne基于DDoS攻击防护、CC攻击防护和高性能CDN动静态加速能力,保障游戏的稳定性和可用性。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        游戏行业最佳实践
      • 存储 / 备份介质故障处理应急预案
        可以随时在线更换控制器。 如果是其中一个电源有问题,那么不会影身到存储的正常运行,可以及时在线更换电源排除故障。 对于是硬盘故障,根据硬盘的具体报错信息在线更换硬盘。如果是对应的一个raid组中2块硬盘同时损坏资源不能正常访问,那么就需要停止主机的数据库,然后重新建立raid资源,利用备份软件对备份数据进行数据恢复操作。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        存储 / 备份介质故障处理应急预案
      • 查看TCO分析图表
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估查看TCO分析图表功能。 云迁移服务CMS 提供成本评估查看TCO分析图表功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【查看TCO分析图表】按钮,进入[TCO分析图表]界面。如图所示。 进入[TCO分析图表]界面,用户可以查看产品成本对比,并提供成本饼图账单明细功能。如图所示。 点击【PDF打印】按钮,在线下载PDF文件。如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        查看TCO分析图表
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        本文主要介绍使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一:确认客户端网络环境是否正常 例如,通过浏览器访问百度页面,或者使用在线诊断工具,确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具,来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常,则继续查看下一步。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 审计运维日志
        系统审计日志详细内容,请参见下表: 日志类型 日志内容 历史会话 运维会话视频:无需设置,全程录屏记录运维会话操作,可在线播放或下载操作视频。运维会话详情:用户运维会话详情,可在线查看或导出Excel文件。详情内容包括资源会话信息、系统会话信息、运维记录、文件传输、协同会话的详细操作记录。 系统日志 以折线图的形式,从多方面呈现用户运维资源随时间变化的趋势,并可生成运维资源综合分析报告。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        审计运维日志
      • 购买数据库审计实例
        企业版 12个 CPU:16U内存:64GB硬盘:2TB 吞吐量峰值:12,000条/秒入库速率值:1440万条/小时10亿条在线SQL语句存储。200亿条归档SQL语句存储。 旗舰版 30个 CPU:16U内存:64GB硬盘:5TB 吞吐量峰值:35,000条/秒入库速率值:1440万条/小时16亿条在线SQL语句存储。200亿条归档SQL语句存储。 购买步骤 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。
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        数据库审计
        用户指南
        购买数据库审计实例
      • 修改上云配置(上云卷适用)
        本节主要介绍修改卷的上云配置。 在“卷管理”页面,选择需要修改的上云卷,点击“操作”>“修改上云配置”,一次可以修改多个上云卷的上云配置。图1 修改卷上云配置项目描述卷名称卷名称。对象存储服务对象存储服务名称(此项不能修改):OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。Endpoint修改对象存储的Endpoint。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        修改上云配置(上云卷适用)
      • 什么是一键登录
        一键登录 一键登录依托电信运营商的移动数据网络,采用“通信网关取号”及SIM卡识别等技术。用户仅需要允许服务商应用获取本机手机号码,并通过运营商网络上传,即可完成用户身份校验。
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        一键登录(文档停止维护)
        产品简介
        什么是一键登录
      • 应用场景
        通过DC和VPC构建混合云组网:用户的业务一部分部署在云上区域A的VPC-A内,一部分部署在云下IDC中,通过云专线的专属通道实现网络互通,相比VPN,专属网络通道更高速、稳定。如您需要使用云专线DC业务,可联系您所在地区的中国电信客服工作人员。
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        虚拟私有云
        产品简介
        应用场景
      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 云迁移工具RDA是天翼云为上云用户量身打造的迁移工具,可提供主机和对象存储在线迁移,助力企业快速上云,节省维护和使用成本。 操作简单 支持一键部署、图形化操作界面及常见问题一键修复。 安全可信 安全,传输加密,传输通道使用SSL加密,保证您数据传输安全性;认证和密码加密,存储的相关凭证采用了AES_CBC进行双边加解密。 智能高效 对生产系统影响最小化,当CPU、IO、内存和带宽占用达到设定的阈值后暂停迁移/同步,等待资源空闲后自动恢复迁移/同步。
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品优势
      • 极速直播支持哪些场景
        天翼云极速直播产品,提供极致的视频体验,让在线课堂也能像线下授课一样自然。超低时延:兼容已有直播架构,支持RTMP推流,RTMP、FLV、HLS、WebRTC拉流,为观众打造毫秒级的直播观看体验。直播点播联动:直播过程中可将授课内容及时生成点播文件,便于二次传播授课内容。
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        极速直播
        常见问题
        基础问题
        极速直播支持哪些场景
      • 应用场景
        本章节介绍数据库迁移上云场景。 数据库迁移上云场景 数据库在线迁移特性,通过全量+增量迁移技术,能最大限度允许迁移过程中源数据库业务继续对提供使用,有效将业务系统中断时间和业务影响最小化,实现数据库平滑迁移上云。 优势: 高度自由 迁移过程中源数据库可以进行DDL操作; 业务影响低 业务中断时间最小化,甚至不中断; 建议搭配使用: 关系型数据库MySQL,关系型数据库SQL Server,关系型PostgreSQL,文档数据库MongoDB。
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        数据库复制
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        应用场景
      • Agent管理
        状态列显示当前安装状态,如下图所示: 初始化 SSH检查中 下载中 上传中 安装中 安装成功离线 安装成功在线 程序安装状态说明 状态 说明 初始化 系统初始化 SSH检查中 SSH校验 下载中 下载Agent安装包 上传中 上传Agent安装包 安装中 安装部署Agent服务 安装成功 Agent安装成功离线 Agent安装成功在线
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        Agent管理
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