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      • 汇款认领
        客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为1-3个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一周至周五,每天9点-17点)进行,避免等待时间过长。 注意为提升您的汇款效率,建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后,系统会自动匹配您的天翼云账户,并充值到您的账户余额。 认领前准备 已完成天翼云通用充值账号汇款。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
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        余额充值
        汇款认领
      • 配置加速策略
        操作步骤 打开天翼云官网注册并登录。右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。 选择【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 根据您的需求,配置基础信息、回源配置、HTTPS配置、缓存配置、访问控制等内容后,点击【添加域名】。加速类型选择全站加速,域名类型根据需要选择【全站加速】、【全站加速-上传加速】、【全站加速-websocket加速】。
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        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        配置加速策略
      • CentOS 停止维护应对方案
        应对策略为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。您可以考虑以下应对策略来确保您的业务正常运行并保持安全性:系统切换:您可以考虑切换到支持继续维护的操作系统。在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项:数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 加速区域变更
        勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【减配加速区域】,即可完成加速区域的变更。 注意事项 中国内地为CDN加速产品必须开通的加速区域,即不支持单独开通CDN加速产品的全球(不含中国内地)加速区域。 增配加速区域,仅指产品开通中的加速区域由中国内地变更为中国内地+全球(不含中国内地)。 减配加速区域,仅指产品开通中的加速区域由中国内地+全球(不含中国内地)变更为中国内地。
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        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        加速区域变更
      • 查询与分析
        本文介绍云日志服务查询和分析相关限制。 日志查询限制项说明备注日志采集到搜索时延从日志产生到日志在控制台能被搜索到的时间间隔小于2分钟(非阻塞情况下)。不涉及。关键词个数关键词,即单次查询时布尔逻辑符外的条件个数。每次查询最多30个。不涉及。操作并发数您在1个天翼云账号下支持的最大查询操作并发数为20个。如您有更大的使用需求,请提交工单申请。返回结果通过控制台查询:默认最多返回100条查询结果。不涉及。返回结果通过API查询:默认最多返回5000条查询结果。不涉及。
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        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        查询与分析
      • 产品优势
        高性能● 基于天翼云计算、网络、存储等基础能力,提供高性能云端kubernetes托管服务,支撑您业务的高并发、大规模场景。● 容器集群支持纳管物理机及GPU云主机,可提供高性能计算能力,满足AI、科学计算等场景需求。安全可靠● 高可靠:集群控制面支持3 Master HA高可用,当其中某个或者两个控制节点故障时,集群依然可用,从而保障您的业务高可用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品简介
        产品优势
      • 公测产品服务协议
        公测产品服务协议请查看这里
        来自:
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        应用运维管理
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 整机镜像常见问题
        使用云服务备份创建整机镜像时,必须选择一个存储库,这个存储库相当于存储容器,镜像、备份都存放在该容器中。用户需要为存储库付费。创建成功的整机镜像在哪里查看数据盘信息?整机镜像创建成功后,镜像列表和详情中只显示系统盘信息(即“磁盘容量”参数),数据盘信息可以在云主机备份或云服务备份中查看。究竟在云主机备份中查看,还是在云服务备份中查看,取决于整机镜像的创建方式。以在云服务备份中查看为例,方法如下:在私有镜像列表中,单击整机镜像名称,进入镜像详情页面。找到“来源”参数,单击其后的备份ID。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像创建类
        整机镜像常见问题
      • 入门指引
        当生产站点因为不可抗力因素(比如火灾、地震)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,异步复制功能可提供服务器级容灾保护。本章节主要介绍通过简单的配置,即可在容灾站点迅速恢复业务。 异步复制流程如图所示: 注册天翼云,为账户充值等,请参见注册天翼云账号章节。 搭建云上容灾专有网络。根据规划的容灾方案,在云上创建用于容灾的VPC和子网。 创建站点复制对。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        快速入门
        入门指引
      • 产品退订
        退订说明:内容审核产品的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        计费说明
        产品退订
      • 加速VACUUM等维护操作
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的加速VACUUM等维护操作。 TeleDB提供了参数maintenance_work_mem,用于为创建索引、统计信息收集、垃圾回收等操作提供维护内存;该参数默认为默认512MB-1GB,在维护操作前,可以在会话级设置更大的维护内存来加快维护操作,建议调整为8GB-2GB之间,不应太大,同时需要参考服务器实际剩余内存情况综合考虑: 会话级维护内存设置方法: teledb=# set maintenance_work_mem to '8GB';
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        加速VACUUM等维护操作
      • 文档下载
        天翼云学堂认证优惠券使用手册与声明.pdf天翼云学堂学员使用手册V1.0.pdf
        来自:
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        天翼云学堂
        文档下载
        文档下载
      • 安装客户端
        在弹出的“下载客户端”,根据目标弹性云服务器的操作系统类型,选择需要下载的版本,单击“确定”。 步骤4、将客户端下载至本地任意目录后,使用文件传输工具(例如:“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”),将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、上传完毕后,前往“弹性云服务器”界面,选择目标服务器,单击“操作”列下的“远程登录”,登录该弹性云服务器。 步骤6、执行tar -zxvf命令,将客户端安装包解压至任意目录,执行以下命令,进入解压后目录中的bin目录。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        应用一致性备份
        安装客户端
      • 站内消息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询站内消息。 在消息中心模块,提供了站内消息和消息订阅的功能。站内消息包括服务订阅、系统消息、产品消息和告警消息四大类消息。 消息查询:在消息查询中可以通过消息类型的精确匹配和消息标题或消息内容的模糊匹配对消息进行过滤查询。 消息详情:单击消息标题可以查看具体消息的详情,在查看具体消息详情之后,会将推送的消息置灰。 除此之外,还能够站内消息进行删除和批量删除以及全部删除操作。当您在消息列表上方单击全部标为已读按钮时,所有消息都将置灰。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        站内消息
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 创建用户组
        本节主要介绍创建用户组 管理员可以参考以下操作分别创建用户组Test_ECS_A和Test_ECS_B 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已...天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        创建用户组
      • 查看监控数据
        操作场景 天翼云分布式消息Kafka自集成了一整套监控方案,对Kafka实例的运行状态进行日常监控,可以通过管理控制台查看Kafka实例各项监控指标。 操作前提已开通天翼云Kafka实例,且实例状态为“运行中”实例有进行生产消费行为,实例中存在可消费的消息Kafka 实例是天翼云Ⅱ类资源池实例,目前Ⅱ类资源池包括:华东1、上海36、华北2、长沙42、武汉41、西安7、杭州7、青岛20、西南1、西南2、广州4、郑州5、华南2等操作步骤登录管理控制台。进入Kafka管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        可观测
        监控信息
        查看监控数据
      • 申请公网IP
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,单击“申请公网IP”,根据上网业务带宽申请公网IP,公网IP数量与上网业务带宽关系如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        申请公网IP
      • 释放公网IP
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,在公网IP列表,找到需要释放的目标公网IP,在操作列,单击“释放”。 在释放对话框,单击“确定”,完成公网IP释放。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        释放公网IP
      • 添加专线上网SNAT
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,单击“添加SNAT”,按照提示配置参数。 配置项 说明 站点内网网段 要访问互联网的内网网段信息,不可重复添加。 公网IP SNAT对应的公网IP信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        添加专线上网SNAT
      • 购买客户支持计划
        操作场景 当前客户支持计划等级为标准服务时,客户根据自身业务服务需求新购客户支持计划(轻量级、商业级、企业级),以享受更高级别的服务响应时间和专属服务权益。 操作步骤 1、访问"客户支持计划"页面,点击“立即订购”。 2、进入客户支持计划订购页面,选择购买的客户支持计划等级和购买时长,并勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“立即订购”。 3、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面,选择支付方式,点击“确认支付”,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        购买客户支持计划
      • 配置文件管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库配置文件管理。 TeleDB提供了一些特性用于把复杂的 postgresql.conf文件分解成子文件。在管理多个具有相关但不完全相同配置的服务器时,这些特性特别有用。 除了单个参数设置,postgresql.conf文件可以包含包括指令,它指定要读入和处理的另一个文件,就好像该文件被插入到配置文件的这个点。这个特性允许一个配置文件被划分成物理上独立的部分。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        配置文件管理
      • 实名认证
        实名认证是用户购买天翼云产品的必要前提,天翼云提供个人和企业两种实名认证方式。 帮助文档• 实名认证
        来自:
        帮助文档
        新手村
        注册登录
        实名认证
      • 总览
        本文介绍边缘安全加速平台中站点安全与加速的服务概览页面。 简介 安全与加速服务整体概览页,供您快速查看安全与加速模块的整体情况,进行快速处理。 操作步骤 登录 边缘安全加速平台控制台 ,进入【安全与加速】工作台。 在左侧导航栏,单击【总览】,选择站点安全与加速。 在概览页面,提供安全与加速能力概览、安全防护与业务用量概览、告警趋势以及版本使用情况等模块。 内容介绍 能力概览 支持您在安全与加速服务支持使用的能力情况以及使用额度。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        总览
      • 安全组概述
        出方向规则:出方向指安全组内的云服务器访问外部的指定端口。在出方向中放通全部协议和端口,配置全零IP地址,并且策略为“允许”时,允许所有的内部请求出去。0.0.0.0/0表示所有IPv4地址,::/0表示所有IPv6地址。 与云服务器关联的多个安全组内的规则,规则的生效顺序与安全组绑定云服务器的先后顺序无关。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        安全组概述
      • 物理机网络介绍
        本章节主要介绍天翼云物理机的物理网络。 物理机有四种网络类型,分别是VPC网络、高速网络(HB)、自定义vlan网络(QINQ)和IB网络,四种网络之间相互隔离不互通。其中,VPC网络接口和高速网络接口是基于系统维护vlan网卡组建bond后创建的vlan子接口。自定义vlan网络网卡和IB网络网卡由用户进行自定义管理配置。 说明图中的ToR表示服务器机柜的布线方式,接入交换机放在机架顶部,服务器放在下方。HB表示高速网络。QinQ表示802.1Q隧道。
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        帮助文档
        物理机
        用户指南
        网络
        物理机网络介绍
      • 文件位置相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库文件位置相关参数。 data_directory (string) 指定用于数据存储的目录。这个选项只能在服务器启动时设置。 config_file (string) 指定主服务器配置文件postgresql.conf。这个参数只能在postgres命令行上设置。 hba_file (string) 指定基于主机认证配置文件pg_hba.conf。 这个参数只能在服务器启动的时候设置。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        文件位置相关参数
      • 变更说明
        本文介绍如何变更天翼云DDoS高防(边缘云版)的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求,您可单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】,在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项?
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        变更说明
      • MySQL 实例间的双向同步
        说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现数据传输服务DTS实例的公网访问。 在“信息配置”栏的“目标库实例”中,选择您需要同步的第一个数据库类型与实例。 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建数据传输服务DTS实例。 回到数据传输服务DTS控制台,等待数据传输服务DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 填写源库的IP地址、端口号、数据库账号和密码,填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        双向同步
        MySQL 实例间的双向同步
      • 使用指南
        本节提供了天翼云电脑(政企版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑(政企版)管理员使用指南.pdf天翼AI云电脑(政企版)终端用户使用指南.pdf天翼AI云电脑翼加密使用指南.pdf天翼AI云电脑应用市场使用指南.pdf天翼AI云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf天翼AI云电脑外设使用指南.pdf
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        天翼云电脑(政企版)
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        使用指南
      • 参数模板简介
        为了方便您对实例的参数进行管理,天翼云关系数据库MySQL版提供参数模板,您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板。并根据业务的不同实现对实例参数的快速批量设置。参数模板类型天翼云关系数据库MySQL版参数模板分为系统参数模板和自定义参数模板两类。系统参数模板:天翼云关系数据库MySQL版根据通用场景,针对不同的数据库版本提供了不同的默认参数模板。您可以通过应用默认模板将您的实例参数批量设置为默认值。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        参数模板简介
      • 创建弹性云主机
        开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心-在线充值。可选:在创建弹性云主机时,如果该地域没有VPC,天翼云提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认的,可以在目标地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。可选:天翼云提供一个默认的安全组,如果您不想使用默认的,可以在目标地域创建一个安全组。具体操作,请参见虚拟私有云-安全组-创建安全组。
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        弹性云主机
        快速入门
        创建弹性云主机
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