【公告】关于零信任产品短信限制规则调整的公告
更新时间 2026-01-23 12:13:08
最近更新时间: 2026-01-23 12:13:08
尊敬的客户,您好:
感谢您一直以来对天翼云边缘安全加速平台零信任服务的支持。基于短信整体事项安排,以及我们此前为答谢老客户,推出了短信限制过渡期的“老客户回馈”方案。
目前,该方案已达到预定周期。为保障平台资源的公平分配与服务的长期稳定,我们将对全体客户统一实施短信发送数量管理政策。现将涉及存量付费版老客户的具体安排通知如下:
一、受影响范围
本次调整适用于所有零信任、学术加速新老客户(不区分套餐版本)。
二、生效时间
系统将于 北京时间 2026年1月10日 00:00-06:00 进行升级。升级完成后,上述客户的短信发送将正式纳入额度限制管理。
三、短信额度限制影响与解决方式
升级后,您的短信发送量将以当前套餐每月赠送的免费额度为上限。超出免费额度后,系统将无法继续发送短信,这可能会影响您用户的登录验证、信息变更及密码通知等业务场景。
为最大限度减少对您业务的影响,我们已根据历史数据,对可能存在超额使用风险的客户进行了提前分析,并通过站内信、邮件等渠道进行了主动告知与订购引导。具体短信收费及使用说明请查看文档:短信收费及使用说明。
四、重要提示
本次通知内容为最终执行方案。如与前期引导或沟通存在差异,请以此通知为准。
对于此次调整可能带来的不便,我们深表歉意,并衷心感谢您的理解与配合。