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      • 一键部署SSL证书至天翼云服务
        部署“第三方证书”至天翼云服务前提条件已将第三方证书上传至证书管理服务中且状态为“上传成功”。已购买第三方证书部署服务配额,详细操作请参见购买第三方证书部署服务。操作步骤登录“证书管理服务”控制台,在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 上传证书”。选择需要部署的证书,单击“操作”列的“ 一键部署”。右侧弹出部署证书窗口,默认选择“证书详情”,在下方部署详情中选择需要部署的服务,单击“操作”列的“部署”或“重新部署”,即可完成证书的部署。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        安装SSL证书
        一键部署SSL证书至天翼云服务
      • 自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server任务配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至自建SQL Server。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建SQL Server为源的迁移任务配置
        自建SQL Server迁移至天翼云CT-RDS SQL Server
      • 恢复方案简介
        本页介绍关系数据库MySQL版的数据恢复方案。 关系数据库MySQL版提供了多种恢复实例的数据的方式,用以满足数据故障或损坏、实例被误删除等不同的使用场景。目前提供的恢复方案有:通过全量备份文件恢复到实例。将实例的数据恢复到指定时间点。恢复方案简图恢复方案说明类别说明恢复范围整个实例或指定数据库指定表。新实例各配置项新实例的参数设置和当前实例保持一致。新实例账号信息新实例内含恢复时所选择的备份时间点或备份集产生时间点的账号信息。新实例数据新实例内的数据与用于恢复的备份文件中的数据一致。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        恢复方案简介
      • 恢复方案概览
        本节介绍了云数据库TaurusDB实例的恢复方案。 云数据库TaurusDB提供了多种方式恢复实例的数据,用以满足不同的使用场景,如数据故障或损坏,实例被误删除。 表 恢复方案 恢复类型 恢复场景 将数据库实例恢复到指定时间点 适用于实例级数据恢复场景,将数据还原至某个指定的时间点。支持恢复到新实例、当前实例和已有实例。 将备份恢复至实例 支持将已有的自动备份和手动备份恢复到新实例、当前实例和已有实例。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据恢复
        恢复方案概览
      • 天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务源端配置
        本节为您介绍天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 前提条件 (1)天翼云CT-RDS PostgreSQL数据库的源端版本为12.x、13.x、14.x版本。 (2)天翼云CT-RDS PostgreSQL数据库WAL日志设置wal_level=logical,且max_replication_slots大于10。 (3)目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务源端配置
      • Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
        本章节介绍当Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘,可能造成的原因和解决方案。 现象描述 使用备份恢复云主机成功后,Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制,导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面,右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”,弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        故障案例
        Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
      • 慢请求定位方法
        本文主要介绍导致慢请求的原因和解决方案。 在相同业务场景下,架构设计和库、集合、索引等设计会影响查询性能,良好的设计可以提高查询性能,反之会出现很多慢请求(执行时间很长的语句),这些慢请求会消耗很多的系统性能。 排查思路 DDS支持在控制台上查看慢日志信息,针对慢日志中过长的操作需要从执行最慢的操作入手,逐个进行优化。 对于操作执行时长超过1s时,对应的操作可能会有问题,需要视具体情况分析。 对于操作执行时长超过10s时,则需要优化对应的操作。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        慢请求定位方法
      • 主子账号和IAM权限管理
        目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明请参见:统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户 :用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 :由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        主子账号和IAM权限管理
      • 后端服务器故障,其他服务器接管此服务
        内网DNS可实现后端服务器故障,其他服务器接管此服务,本节帮助您了解后端服务器故障,其他服务器接管此服务的解决方案。 操作场景 当该网站在运行过程中,因ECS1故障,需要将业务切换到备份的云主机ECS2时,若云主机没有配置内网域名,则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站,耗时耗力。 解决方案 为ECS1提供的服务创建一个内网域名,这样当ECS1故障时,通过修改内网DNS的域名解析记录即可切换为ECS2.
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        后端服务器故障,其他服务器接管此服务
      • 使用root帐号连接数据库失败
        解决方案 联系技术支持增加远程连接权限"%"解决。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        使用root帐号连接数据库失败
      • 非天翼云用户数据迁移至弹性文件服务
        本文介绍非天翼云用户数据如何迁移至云上弹性文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户,如果想要将数据迁移至天翼云弹性文件服务,若使用传统的方法,需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地,再手动将数据上传到弹性文件服务,整个过程耗时又耗力,容易存在漏传、误传等问题。 本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载文件系统作为数据传输的中转节点,然后通过迁移工具迁移数据至天翼云弹性文件服务,迁移工具可以选择SFTP客户端。仅需简单配置,即可把数据从第三方云厂商轻松、平滑地迁移至SFS。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        数据迁移
        非天翼云用户数据迁移至弹性文件服务
      • 华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至天翼云CT-RDS SQL Server。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
      • 阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
      • 同步方案概览
        本页为数据传输服务DTS数据同步方案概览介绍。 数据同步是指通过结构同步将源库中存在的对象结构同步到目标库,通过全量同步将源库中的存量数据同步到目标库,通过增量同步将同步过程中的增量数据同步到目标库中,从而保证源库和目标库数据保持一致。数据同步功能可以帮助您实现数据源之间的数据实时同步,其适用于数据异地多活、异地灾备、本地数据灾备、实时数据仓库等多种业务场景。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        同步方案概览
      • 节点journald检查
        解决方案 请登陆该节点,执行systemctl is-active systemd-journald命令查询journald服务运行状态。若回显状态异常,请执行systemctl restart systemd-journald命令后重新查询状态。 以下为正常回显: 若重启journald服务无法解决该问题,请联系技术支持人员。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点journald检查
      • 挂载访问类
        解决方案: 在Linux虚机服务器中,按下Ctrl+C,中断当前正在执行的命令。 执行挂载命令,查看挂载信息。通过挂载信息,获取当前挂载路径,例如/mnt/test。 执行 umount -f /mnt/data命令,强制卸载文件系统。 卸载完成后,您可以重新创建挂载点,并尝试重新挂载文件系统。 通过以上解决方案,您可以解决由于删除了挂载点导致的Linux系统异常情况。请确保在重新挂载文件系统之前,先进行卸载操作。 多进程或多客户端并发写同一文件可能导致数据异常,此种情况如何避免?
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        挂载访问类
      • 脆弱性检测
        点击“查看详情”可以看到漏洞描述、危害和解决方案信息。 漏洞影响资产列表,以漏洞维度展示对资产的影响情况,展示漏洞名称、漏洞类型、等级、更新时间、影响资产数量。 支持根据漏洞名称、漏洞类型、漏洞等级、更新时间等条件的检索。 点击查看详情可以看到漏洞描述、危害和解决方案信息。 漏洞概览 在“脆弱性检测 > 漏洞概览”页面分析整体IT资产漏洞趋势、等级和类型分布。 漏洞趋势:统计最近7天的高危、中危、低危漏洞的数量变化曲线。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        用户指南
        脆弱性检测
      • 存储库类
        如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 存储库容量达到上限后,还能继续执行备份任务吗? 场景1:若当前存储库容量未达到上限,会继续执行备份任务。任务执行过程中如果因为存储库容量用尽而写入失败,则此次备份任务失败;如果备份数据量只是少量超出存储库容量上限,则此次任务仍可能成功。 场景2:若当前存储库容量已达到上限,将会限制您下一次的备份任务执行。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        常见问题
        存储库类
      • 能否为不同的视频观看者打不同的水印
        如用户确有需求,可考虑在前端播放器通过添加图层的方式解决,或联系产品探讨其他解决方案。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        能否为不同的视频观看者打不同的水印
      • 应用场景
        本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。 移动办公场景 场景特点: 实体手机数据存储本地,经常遇到手机损坏,数据丢失,数据泄漏等安全问题,需要更安全的办公数据资产存储方案。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置32/64/128GB存储容量,可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端,数据高可靠,无需担心办公资料丢失。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        产品介绍
        应用场景
      • 专业模型训练-英伟达环境
        大量外部存储或服务器数据导入数据量大的时候需要先把数据导入天翼云ZOS对象存储、再在同资源池内的天翼云对象存储导入息壤一站式智算服务平台。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        专业模型训练-英伟达环境
      • 专业模型训练-英伟达环境
        大量外部存储或服务器数据导入数据量大的时候需要先把数据导入天翼云ZOS对象存储、再在同资源池内的天翼云对象存储导入息壤一站式智算服务平台。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        最佳实践
        专业模型训练-英伟达环境
      • 签名常见问题
        签名驳回原因 驳回理由 错误原因 解决方案 请提供产品链接 如果提交的签名通过各种渠道都无法查询到跟贵公司有任何的关联性,需要提供产品链接以便审核人员核实。 请及时提供产品链接,便于快速审核。 请提供使用场景 审核小二对于不清晰的短信内容、签名会需要您提供相应的使用场景,以此判断内容是否合规。 请在备注中描述短信签名或模板的使用场景。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        常见问题
        签名常见问题
      • 使用说明类
        准确详尽:详尽描述系统存在的漏洞种类、安全漏洞数量、危害级别等,描述漏洞时提供可行解决方案。准确性强:插件扩展性强、功能强大,可以对多种安全漏洞进行漏洞发现,使用多个扫描工具交叉扫描,降低误报,提高漏洞准确性。漏洞扫描服务包括哪些内容?安全漏洞扫描包括主机扫描、端口扫描等,可根据客户的实际情况协商确定。安全漏洞扫描是否存在安全风险?
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        常见问题
        使用说明类
      • 产品咨询
        数据库审计产品是专业的数据库应用安全防护产品,帮助用户应对网站运营中的安全风险,为数据库应用提供全方位的防护,提供覆盖数据库使用全生命周期的...解决方案。 数据库审计日志能否满足等保合规需求? 数据库审计系统提供日志留存180天,满足等保合规要求。 数据库审计支持哪些数据库?
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        常见问题
        产品咨询
      • 天翼云CT-RDS PostgreSQL迁移至自建人大金仓
        本节为您介绍天翼云CT-RDS PostgreSQL迁移至自建人大金仓配置。 前提条件 自建人大金仓目标端版本为KingbaseESV7、V8版本 目标端权限要求 迁移模式所需权限全量迁移数据库模式的owner角色结构迁移数据库模式的owner角色增量迁移用户为超级用户或者复制角色稽核修复数据库模式的owner角色 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建人大金仓。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS PostgreSQL迁移至自建人大金仓
      • 资源及磁盘管理类
        本章介绍天翼云关系型数据库在资源及磁盘管理时的常见问题及解决办法。 创建实例需要多长时间 对于RDS for MySQL和RDS for PostgreSQL实例: 正常情况下,无论是主备实例还是单机实例,创建时间都在5-7分钟之间。只读实例的创建时间与主实例的数据量有关,数据量越大,创建时间越长。如果是主实例是空实例,创建实例需7-8分钟。 对于RDS for SQL Server实例: 单机实例创建时间约12-15分钟,主备实例创建时间约15-18分钟。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        资源及磁盘管理类
      • 内部错误
        解决方案 如遇该检查任务执行失败,请联系技术支持人员。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        内部错误
      • 天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓
        本环节为您介绍 天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓任务配置。 前提条件 自建人大金仓目标端版本为KingbaseESV7、V8版本 目标端权限要求 迁移模式所需权限全量迁移数据库模式的owner角色结构迁移数据库模式的owner角色增量迁移用户为超级用户或者复制角色稽核修复数据库模式的owner角色 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建人大金仓。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS MySQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓
      • 恢复方案
        本页介绍了文档型数据库服务的恢复方案。 目前文档型数据库服务的3种规格都支持备份数据的恢复,您可以根据实际需求进行备份数据的恢复。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        恢复管理
        恢复方案
      • 对象存储
        概述分布式容器云平台提供cstor-csi插件,基于Kubernetes容器存储接口,深度融合天翼云存储服务对象存储,并完全兼容Kubernetes原生的存储服务。对象存储概述分布式容器云平台支持使用天翼云对象存储作为存储卷。天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高性价比的存储产品,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据的存储服务。使用限制服务开通使用前请在所在资源池,开通对象存储服务。存储类型当前分布式云容器平台非天翼云集群的注册集群仅支持对象存储、本地存储两种类型。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        存储
        对象存储
      • 模板插件类
        建议方案 请重新购买节点,节点要求(>=4U8G)。 1.1.2 NPD插件版本过低导致进程资源残留问题 问题描述 在节点负载压力比较大的场景下,可能存在NPD进程资源残留的问题。 问题现象 登录到CCE集群的ECS节点,查询存在大量npd进程。 解决方案 升级npd插件至最新版本。 步骤 1 登录CCE控制台,进入集群,在左侧导航栏中选择“插件管理”,在“已安装插件”下,单击npd下的“升级”。 说明 如果npd插件版本已经为1.13.6及以上版本,则不需要进行升级操作。
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