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- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败本文为您介绍如何解决通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败的问题。 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入天翼云管理控制台失败。 可能原因 公钥格式不符合系统要求,如果使用puttygen工具中的“Save public key”保存公钥,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入天翼云控制台使用。 处理方法 需要将本地保存的私钥文件用“PuTTY Key Generator”恢复成格式正确的公钥文件,然后再将该公钥文件导入天翼云控制台。
- 外设将摄像头通过USB与天翼云电脑(公众版)登录终端相连接,一般天翼云电脑(公众版)可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列方法进行排查: 排查解决方法: (1)终端检查摄像头是否可以正常使用; (2)摄像头在终端上显示正常,天翼云电脑(公众版)设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。
- 手动部署Java Web本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 适用对象:本文档适用于使用天翼云弹性云主机部署Java Web环境的用户。
- 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。
- 购买类本章介绍天翼云关系型数据库在购买时的常见问题及解决办法。 RDS实例创建失败是为什么 数据库实例状态为创建失败的情况下,可能是由于底层资源不足的原因。可联系客服进行查验。
- 关闭重点操作短信验证操作流程 方案一 登录天翼云账号后,点击右上角头像下方的“账号中心”,进入基本信息中,下拉找到“安全设置”如下图所示。 点击“马上设置”弹出登录认证设置弹窗,如下图所示。 点击下拉菜单修改重点验证方式,点击“单密码认证”,如下图所示。 输入正确验证码,点击“确认”,即可关闭重点操作保护。 方案二 在进行重点操作时,您可直接点击弹窗上的“关闭操作保护”,如下图所示。即可跳转至个人中心,根据方案一可进行关闭操作。
- 内存使用率高问题排查本章节主要介绍排查解决实例内存使用率高的问题。 查看内存使用情况 您可以通过查看监控指标(内存使用率和SWAP利用率),了解实例内存的使用情况。 具体操作请参见查看监控指标。 图1 查看内存使用情况 说明MongoDB的缓存默认会预留50%的内存,所以即使在实例空载状态下,监控指标仍然会显示内存占用50%,是正常现象,可以忽略。 解决方案 控制并发连接数。连接数据库时,需要计算业务一共有多少个客户端, 每个客户端配置的连接池大小是多少,总的连接数不宜超过当前实例能承受的最大连接数的80%。
- 本地IDC或第三方公有云集群应用迁移至天翼云本文介绍本地IDC或第三方公有云集群应用迁移至天翼云。 本地IDC或第三方公有云集群应用迁移至天翼云 适用场景 本地IDC或第三方云集群未纳管至分布式容器云,实现备份迁移一体化,应用快捷上云。 1、集群创建 根据应用规模评估与准备云容器引擎集群,具体请参见云容器引擎。 2、数据迁移 本阶段需要将源集群应用依赖镜像,数据库或者缓存数据迁移到云端,对于各类数据,您可以使用天翼云的其他产品来配套实现。 镜像迁移 1)订购容器镜像服务CRS,创建容器镜像服务实例,具体请参见CRS实例开通。
- 步骤一：申请存储池1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心” ,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。6、待物理服务器到位后,专属云资源将在2天内完成开通。
- Linux云主机变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办？图 驱动安装成功但是检查失败 解决方案 请先参考XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)中“检查云主机配置是否成功”的操作步骤检查驱动是否安装成功。 如果驱动安装失败,可能是由于自动化脚本与当前操作系统不适配,建议参考XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置),手动安装Linux云主机驱动。 部分Linux云主机由于内核版本过低或对内核做过某些修改,导致云主机缺少virtio_scsi驱动。
- 绑定弹性网卡到弹性公网IP操作场景 通过将弹性公网IP与弹性网卡绑定,您可以构建更灵活,扩展性更强的IT解决方案。 弹性网卡本身提供一个私网IP,与弹性公网IP绑定后,相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机而变化,当弹性网卡从云主机上迁移时,即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云主机可以绑定多个弹性网卡,当为每个弹性网卡分别绑定一个弹性公网IP时,这个云主机就拥有了多个弹性公网IP,可以提供更灵活的外部访问服务。 操作步骤 登录管理控制台。
- 主备复制延迟持续增长后自动恢复解决方案 该场景属于正常现象,等待DDL执行完成后,延迟会自动恢复。 索引的改动是涉及整个表的,建议在业务低谷期进行增删索引的操作。
- 文件已经删除，但空间未释放怎么办？解决方案 查询占用文件的进程,并使用kill命令结束该进程。进程结束后,文件空间将自动释放。 操作步骤 执行以下命令,查询已删除但仍然被进程占用的文件列表。 $ /usr/sbin/lsof | grep deleted 执行命令后会获得如下回显信息(此信息为示例,请您以实际回显信息为准)。
- Elasticsearch实例接入云审计事件云搜索服务默认接入云审计服务,云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。前提条件开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。操作步骤您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。具体查看方法参见查看审计事件。
- OpenSearch实例接入云审计事件云搜索服务默认接入云审计服务,云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。前提条件开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。操作步骤您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。具体查看方法参见查看审计事件。
- 关闭重点操作短信验证操作流程 方案一: 1.登录天翼云账号后,点击右上角的头像下方的【个人中心】,进入基本信息中,下拉找到“安全认证”如下图所示。 2.点击【更换】弹出登录认证设置弹窗,如下图所示。 3. 点击下拉菜单修改重点验证方式,点击“单密码认证”,如下图所示。 4. 输入正确验证码,点击【确认】,即可关闭重点操作保护。 方案二: 1. 在进行重点操作时,您可直接点击弹窗上的“关闭操作保护”,如下图所示。即可跳转至个人中心,根据方案一可进行关闭操作。
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