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        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json 格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50XXXXX ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 详见文档: 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档: 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 签名逻辑详见文档:
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        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json 格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 详见文档: 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档: 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 签名逻辑详见文档:
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      • 到期与欠费
        本节主要介绍到期与欠费 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后,首先会进入宽限期,实例列表中显示为“已过期”。宽限期内您无法在数据库管理控制台对其进行访问、管理等操作。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月DRDS实例,则会进入保留期,实例状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 如果在保留期结束时您仍未续费,实例将被释放,数据也将被永久删除。 说明 实例到期后宽限期为7天,保留期为15天。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。您续费后解冻实例,可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。 说明 保留期为15天
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        到期与欠费
      • SSL客户端监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,并且创建了SSL服务端和SSL客户端,可以对SSL客户端进行流量监控。 操作场景 查看某个SSL客户端的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了SSL功能的VPN网关,并且创建了SSL服务端和SSL客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。 4. 单击“SSL客户端”,进入SSL客户端监控列表,可以查看SSL客户端的名称、企业项目、绑定的SSL服务端和创建时间等信息。 5. 选择需要查看监控的目标SSL客户端,点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在SSL客户端监控详情页面,上方可以查看SSL客户端的详情信息。 7. 在SSL客户端监控详情页面,下方可以查看目标SSL客户端的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围,设置自动刷新等。 8. 在SSL客户端监控详情页面,针对每一项监控指标,单击图表右上角的“查看”按钮,可以查看该监控指标的详情信息。在该页面,支持修改数据的展示方法(原始值、最大值、最小值、平均值等),支持修改数据的取样间隔(5分钟、20分钟),支持选择查询的时间范围,支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标SSL客户端,点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮,可以配置告警服务,具体配置请参考“创建告警规则”。
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        SSL客户端监控
      • 自有大模型
        本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手,提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开云智助手,点击右上角个人头像,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号) 2.打开设置页面,点击“基础设置”,选择企业名称,点击新增,添加自己的大模型; 3.新增自有大模型,需要确认并填写以下字段: 大模型显示名称+描述:设置后将会显示在大模型切换列表,名称和描述建议体现企业元素,品牌辨识度更高。 大模型类型:支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项,如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址:需填写支持公网访问API地址,API地址格式推荐:{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问,请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称:需填写大模型的Medel名称,可查看相关的接口文档。 APIKey:需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后,企业用户在AI助手会话时,可选择自有大模型进行聊天,开启专属大模型智能体验。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        管理员指南
        自有大模型
      • 跨帐号跨区域迁移云主机
        本文主要介绍跨帐号跨区域迁移云主机。 方案介绍 跨帐号跨区域迁移云主机的方案为:帐号A将区域A的云主机做成私有镜像,将此私有镜像复制到同帐号的区域B,再共享给帐号B;帐号B接受帐号A的共享镜像后,使用该镜像创建新的云主机。 说明 目前只有华北、西安2、贵州支持跨区域复制能力。 步骤一:创建私有镜像 帐号A将“华北”区域搭建了Web网站的云主机做成私有镜像。假设云主机Web访问地址为: 1、帐号A登录管理控制台,在左上角切换区域为“华北”。 2、选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。 进入弹性云主机列表页面。 3、在搭建了Web网站的云主机所在行,单击操作列的“更多 > 镜像/磁盘 > 创建镜像”。 图 进入创建私有镜像页面。 4、填写如下参数: 创建方式:系统盘镜像 选择镜像源:云主机,并选择“ecsARM” 名称:输入私有镜像名称,如“HCEwithARM” 企业项目:选择默认项目“default” 5、单击“立即创建”。 6、确认无误后,阅读并勾选协议,单击“提交申请”。 7、返回私有镜像列表,等待几分钟后,私有镜像创建成功。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        跨帐号跨区域迁移云主机
      • 查看基线检查结果
        本节介绍如何查看基线检查结果。 操作场景 检查计划设置完成后,如果需尽快查看检查结果,可以在基线检查页面,执行立即检查。执行完成后,约10分钟后将可以在检查结果页面进行查看,立即检查相关操作请参见立即执行基线检查。 如果未执行立即检查,系统将按照已设置的检查计划,在指定时间内执行检查,例如,默认每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00执行。检查完成后,将可以在检查结果页面中进行查看。 前提条件 已进行云服务基线扫描。 仅态势感知(专业版)专业版支持“操作系统配置基线”、“经典弱口令检测”、“口令复杂度策略检测”遵从包,需要提前在态势感知(专业版)接入企业主机安全HSS的“主机安全基线”日志且打开“主机安全基线”日志对应的“自动转告警”按钮。接入日志数据详细操作请参见接入日志数据。 操作步骤 查看某工作空间中所有检查项的检查结果。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. (可选)在左侧导航栏选择“日志审计> 云服务接入”,进入云服务日志接入成页面后,在态势感知(专业版)所在行的“审计相关日志”列,开启合规基线日志设置。 每个Region的首个工作空间可自动加载当前Region所有数据,无需手动处理。后续新增的用于自定义运营的工作空间,不会自动加载数据,需要用户自定义接入。 本步骤介绍手动接入操作指导。 设置完成后,如果需尽快查看检查结果,可以在基线检查页面,执行立即检查。执行完成后,约10分钟后将可以在检查结果页面进行查看,立即检查相关操作请参见立即执行基线检查。 如果未执行立即检查,系统将按照已设置的检查计划,在指定时间内执行检查,例如,默认每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00执行。检查完成后,将可以在检查结果页面中进行查看。 5. 在左侧导航栏选择“风险预防> 基线检查”,默认进入检查结果页面。 6. 在检查结果页面中,查看检查项的检查结果,参数说明如下所示: 参数名称 参数说明 风险资源及风险等级 最近一次支持基线检查的检查结果中,风险资源总数、不同风险等级的不合格检查项目数据和对应的风险资源的数量。 风险等级分为:致命、高危、中危、低危、提示几个级别。 策略扫描情况 对各个云服务的资产扫描后,合格、不合格以及检查失败数据信息。 安全包遵从状态 最近一次执行基线检查后,各个安全遵从包中合格、不合格以及检查失败数据和不合格检查项目所占比例。 检查结果合格率 最近一次执行基线检查的基线合格率。 检查结果合格率 基线检查合格项 / (合格项 + 不合格项 + 检查失败项) 100%,不涉及的检查项将不会计算在内。 安全遵从包及检查结果列表 展示所有遵从包以及检查结果列表。 如果需要查看某个遵从包的检查结果,可以在左侧选择需要查看的检查规范,右侧列表中将会展示该遵从包中的检查项的检查结果详情。 单击检查结果列表右上角的设置按钮,可以对列表展示(例如,是否换行、是否固定操作列等)进行设置。 如需查看某个基线检查项详情,可以单击待查看检查项名称,进入检查项目详情页面。 在检查项目详情页面,查看检查项目的详细描述、检查过程、检查结果和对应的检查资源等详细信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        基线检查
        查看基线检查结果
      • 应用场景
        专属云(存储独享型)应用广泛,本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景,如金融、政府等行业,通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合,可以有效地保障业务的安全运行。此外,数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用,可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接,以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性,还具备了强大的扩展性和灵活性,可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求,开发人员在公有云上独立划分计算或专区,确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中,与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上,专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比,专属云具有更高的灵活性和可控性,客户可以根据自己的需求进行定制和扩展,无需担心与其他客户共享资源的问题。同时,专属云还具有更好的安全性和可靠性,可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 删除云企业路由器实例
        本文为您介绍删除云网关实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,可查看已创建的云企业路由器列表。 5. 在云企业路由器管理页签,找到目标云企业路由器,在操作列,单击“删除”,进入删除页面。 6. 在删除页面,单击“确定”,删除目标云企业路由器实例。 注意 当云企业路由器中存在网络实例、自定义路由表、自定义路由策略时,不允许删除。需先卸载网络实例、删除自定义路由表、自定义路由策略,才能执行删除操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器
        删除云企业路由器实例
      • 安全配置
        本节介绍了弹性云主机安全配置类问题。 弹性云主机怎么防DDoS攻击的? 首先,我们的监控系统会在发现您的流量异常时自动启动流量清洗并建议您封闭不用的端口。同时,我们提供了防DDoS的服务(AntiDDoS服务),它可以阻止您的弹性云主机受到非法的攻击。 如何保护弹性云主机安全? 我们提供了虚拟化防病毒(从云市场购买)、漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service, VSS)、主机加固与防护(从云市场购买)、AntiDDoS流量清洗、Web应用防火墙等安全产品服务;同时我们也提供了虚拟私有云服务,您可以利用安全组服务保证您网络的逻辑安全隔离。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全配置
      • 动态扩展云主机
        本文将为您介绍如何通过弹性伸缩动态扩展云主机。 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群,根据业务流量自动扩容业务集群内的计算资源,减少成本浪费。方案详解如下: 为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化(突增或突减)。 步骤1:创建包年包月弹性云主机实例 为本实践的业务集群创建能够满足日常业务需求的包年包月低成本云主机实例。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机管理控制台。 4. 在右上角点击“创建云主机”按钮,进入到弹性云主机创建页面。 5. 在弹性云主机创建页面,完成云主机参数配置,具体参数说明可参见创建云主机。创建成功之后如图: 注意 付费模式请设置“包年包月”。 步骤2:创建伸缩组并添加云主机实例 创建伸缩组,并将创建好的云主机实例添加至此伸缩组内,来满足动态扩展云服务器的需求。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的 ,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在“弹性伸缩组”页签中,点击右上角“创建弹性伸缩组”,进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 5. 在配置页面完成伸缩组的配置,具体参数配置可参见创建伸缩组。 6. 在完成伸缩组与伸缩配置的设置后,点击“立即创建”,即可创建伸缩组成功,创建成功如图所示: 7. 伸缩组创建成功之后,进入到伸缩组详情页面,将步骤一中创建包年包月弹性云主机添加至伸缩组内,用于日常业务需求的满足。具体操作步骤请参见将实例移入伸缩组。添加成功之后如图:
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        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        动态扩展云主机
      • 登录前准备类
        本节介绍了弹性云主机登录前准备类相关问题。 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少? 登录云主机的用户名和密码: Windows操作系统用户名:Administrator Linux操作系统用户名:root 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 远程登录忘记密码,怎么办? 如果在创建弹性云主机时未设置密码,或密码丢失、过期,请参考“在控制台重置弹性云主机密码”重新设置密码。 说明 弹性云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云主机 处理方法 先使用VNC方式远程登录弹性云主机,并修改配置文件,然后再使用SSH方式登录。 1. 进入弹性云主机运行页面,单击“远程登录”。 2. 自动跳转至登录页面,登录root用户,输入密码。 说明 密码为创建弹性云主机时设置的密码。 3. 在“/etc/ssh/”目录下,修改sshdconfig文件中3个配置项,修改参数如下图所示。 4. 修改完成后保存退出,执行如下命令,重启SSH服务。 service sshd restart 5. 重启后,重新使用SSH密码方式登录弹性云主机。 6. 通过以上步骤依然无法登录,请联系技术人员进行处理。 启动弹性云主机时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 问题描述 启动弹性云主机时,系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态,需要等待20s~30s,如下图所示。 图1 启动cloudResetPwdAgent 可能原因 内网DNS和客户自定义DNS设置导致启动一键重置密码插件时卡慢。 处理方法 1. 以root用户登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 vi /etc/cloud/cloud.cfg 3. 添加如下语句,如下图所示。 manageetchosts: true 图2 编辑配置文件
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
      • 图形化界面安装类
        本节介绍了弹性云主机图形化界面安装类的相关问题。 云主机是否有图形界面? Windows操作系统是桌面管理,Linux操作系统是命令行,用户如果需要可以自己设置图形管理。 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 CentOS 6系列弹性云主机如何安装图形化界面? 操作场景 为了提供纯净的弹性云主机系统给客户,CentOS 6系列弹性云主机默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 执行以下命令,查看当前操作系统提供的安装组件。 yum groupinstall "Desktop" 2. 设置默认启动级别为5(即图形桌面)。 sed i 's/id:3:initdefault:/id:5:initdefault:/' /etc/inittab 3. 进入桌面环境,执行: startx CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面? 操作场景 本节操作介绍CentOS 7系列操作系统的云主机安装图像化界面。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 执行以下命令,安装图形桌面组件。 yum groupinstall "Server with GUI" 说明 如果安装结束后提示 Failed : python urllibs3.noarch 0:1.10.27.e17 可以执行以下命令: mv /usr/lib/python2.7/sitepackages/urllib3/packages/sslmatchhostname /usr/lib/python2.7/sitepackages/urllib3/packages/sslmatchhostname.bak yum install pythonurllib3 y 2. 安装结束后,执行以下命令设置默认启动级别为graphical.target systemctl setdefault graphical.target 3. 执行以下命令启动graphical.target systemctl start graphical.target 4. 重启服务器。 5. 通过控制台提供的VNC登录方式连接服务器,并按照桌面启动的提示设置语言、时区、用户名及密码等。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理类
        图形化界面安装类
      • 开启云专线防护
        相关操作 关闭防护:若您不需要对云专线进行防护,可随时关闭防护。 注意 关闭防护前请确保您已提前重置路由表配置,网络流量不再牵引到云防火墙;否则可能造成网络中断,影响业务负载。 在“云专线”页签,找到需要关闭防护的云专线资源,单击操作列的“关闭防护”,在弹出的对话框中,单击“确定”为该云专线关闭防护。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云专线防护
      • 设置跨域备份策略
        参数 说明 跨域备份 是否开启跨域备份。 备份地域 存储备份数据的目标地域。 备份保留时长 目标地域保留备份数据的时间,取值:7365天。 跨地域日志备份 是否同步wal日志,默认关闭,用于跨域基于时间点恢复(跨域基于时间点恢复功能暂不支持)。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        设置跨域备份策略
      • 退订
        本页介绍了SSL证书产品的退订规则。 默认不支持退订,如有特殊情况,请联系客户经理。退订需要原路径退订:在甄选商城进行退订,或联系客户经理在BCP系统进行退订。经电信内部审核通过后方可退订成功,并且退订操作需在订购30天之内完成。
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        退订
      • 绑定弹性公网IP
        本节介绍了绑定弹性公网IP的操作场景、操作步骤。 操作场景 可以通过申请弹性公网IP并将弹性公网IP绑定到弹性云主机上,实现弹性云主机访问公网的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中,选中要绑定弹性IP的云主机,在云主机详情页点击弹性IP,点击绑定弹性IP。 5. 选择弹性公网IP,单击“确定”。 说明 如果当前区域没有可用的弹性公网IP,则弹性公网IP列表为空,请购买弹性公网IP后重新执行绑定操作。 6.完成绑定后,可以在云主机列表页查看已绑定的弹性公网IP。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性公网IP
        绑定弹性公网IP
      • 应用场景
        云硬盘备份产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云硬盘备份的经典应用场景。 云硬盘备份的一个经典应用场景是数据备份恢复场景。 场景说明 病毒感染,系统故障:用户可使用云硬盘备份产品,将云硬盘恢复到最近一份未被病毒感染或未发生故障的备份副本的状态,避免数据丢失。 人为损坏数据或误操作:用户可通过使用云硬盘备份产品,将备份数据快速恢复到源盘中,减少数据损失。 目标用户 适用于政府、金融等具有大量数据,且对数据有安全性要求的客户,可借助云硬盘备份实现数据的存储及复原,防止因意外、事故等导致的数据丢失。 场景架构
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        应用场景
      • pg_cls_table
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgclstable的内容。 存储使用行列级安全访问策略的表信息。 名称 类型 定义 polid int16 策略ID attnum int16 列号(属性编号) relid Oid 表的OID enable bool 是否启用策略 nspname NameData 模式的名称 tblname NameData 表的名称 reloptions text[1] 关系选项(长度为1)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_cls_table
      • 查询签名列表
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySmsSignList", "pageIndex": 1, "pageSize": 10, } 正常返回示例 json { "code": "OK", "message": "success" "requestId": "cgudgor511imr7nhlltg", "totalCount": 14, "data": [ { "createTime": "20230216T06:45:35.039Z", "remark": "测试123", "signPurpose": 1, "signType": 3, "businessType": 1, "status": 2, "updateTime":"20230216T06:45:35.039Z", "reason": "ddd", "extCode":"111", "signName": "天翼云7" } ] } 错误码 查看本产品错误码
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        签名
        查询签名列表
      • 云主机端口不通怎样排查
        本文向您介绍当云主机出现端口不通的情况时请应怎样排查。 问题现象 云主机端口不通,会导致云主机之间无法通信或云主机无法对外服务,会影响应用或服务间的调用,或者用户对服务的访问。 根因分析 可能有以下几种原因导致端口不通: 1. 在控制台界面,云主机所在安全组未放行该端口; 2. 应用服务配置存在问题,对外服务端口未被正常监听; 3. 操作系统内,防火墙配置策略异常,如防火墙未放行端口访问。 问题定位步骤 本文分别对Windows和Linux操作系统的远程连接端口进行排查,以下为操作步骤。 Windows 操作系统 此部分以Windows Server 2012操作系统的云主机为示例,对云主机无法远程连接问题的定位步骤。 步骤1:排查安全组是否放通Windows远程连接端口3389。 1. 登录控制中心,选择云主机所在区域,点击“弹性云主机”进入云主机控制台。 2. 在云主机列表,点击需要远程连接的云主机实例名称。 3. 点击“安全组”页签,查看安全组规则。 4. 检查云主机所在的安全组是否已添加3389入方向的安全组规则。 步骤2 :排查端口是否正常被监听。 在Windows操作系统中打开cmd窗口,执行如下命令。 plaintext netstat ano findstr :3389 如果回显信息如下则说明3389端口正常全网监听。否则,请开启监听。 步骤3 :排查防火墙已经放行服务。 1. 单击“控制面板”>“Windows防火墙”。 2. 根据防火墙状态,如果防火墙处于关闭状态,且您不需要使用防火墙,则无需再做其他处理。 3. 如果防火墙处于开启状态,则单击“高级设置”。 4. 在弹出窗口的左侧导航栏中,单击“入站规则”。 5. 右键“入站规则”>新建入站规则>选择“端口”>填写“需要放开的端口”完成配置。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        云主机端口不通怎样排查
      • 使用新模板创建伸缩配置
        参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩配置所在的区域。 名称 创建伸缩配置的名称。 类型规格 公有云提供了多种类型的弹性云主机供您选择,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云主机。根据您选择的“云主机类型”的类型,配置相应的规格参数,包括vCPU、内存、镜像类型和磁盘。 内存优化型 镜像 公共镜像 常见的标准操作系统镜像,所有用户可见,包括操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像 用户基于弹性云主机创建的个人镜像,仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建弹性云主机,可以节省您重复配置弹性云主机的时间。 共享镜像 用户将接受公有云其他用户共享的私有镜像,作为自己的镜像进行使用。 公共镜像 磁盘 包括系统盘和数据盘。 系统盘 普通IO:是指由SATA存储提供资源的磁盘类型。 高IO:是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。 超高IO:是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。 通用型SSD:是指由GPSSD存储提供资源的磁盘类型。极速型SSD:是指由ESSD存储提供资源的磁盘类型。 数据盘 您可以为云主机添加多块数据盘,或者从指定的数据盘镜像导出数据到某个数据盘。 “系统盘”选为“普通IO” 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,用来实现安全组内和组间弹性云主机的访问控制,加强弹性云主机的安全保护。用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云主机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 弹性IP 弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。您可以根据实际情况选择以下两种方式: 不使用:弹性云主机不能与互联网互通,仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需弹性云主机进行使用。 自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽值可以由您设定。 自动分配 登录方式 云平台提供两种弹性云主机鉴权方式。 密钥对:指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式。如果选择此方式,请在密钥对页面先创建或导入密钥对。如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件,否则,将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码:指使用设置root用户(Linux操作系统)和Administrator用户(Windows操作系统)的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式,如果选择此方式,您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。 Admin@123 高级配置 高级配置可对文件注入、用户数据注入进行配置。可选择“暂不配置”和“现在配置”。 实例自定义数据注入 可选配置,主要用于创建弹性云主机时向弹性云主机注入用户数据。配置实例自定义数据注入后,弹性云主机首次启动时会自行注入数据信息。 对于Linux云主机,如果选择密码方式登录鉴权,此时不能使用实例自定义数据注入功能。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        使用新模板创建伸缩配置
      • pgxc_prepared_xacts
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图pgxcpreparedxacts的内容。 视图的作用:收集分布式数据库系统中所有数据节点(Data Nodes)上的准备好的事务(prepared transactions)的全局ID(gid)。 名称 类型 定义 pgxcpreparedxact text 准备好事务的gid(全局事务ID)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        系统视图
        pgxc_prepared_xacts
      • 反向注册
        本文为您介绍反向注册的操作流程。 操作场景 在生产中心的受保护的服务器完成确认故障切换后,可以对容灾中心的云主机进行反向注册操作,为后续的反向复制做准备。完成反向注册后,受保护的服务器将变为容灾中心的云主机。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机,ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“确认故障切换完成”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>反向注册”。本节以ecmtest为例。 7. 弹出“反向注册”确认页面,确认信息无误后单击“确定”,云主机状态变为“反向注册中”。 8. 待云主机状态变为“已反向初始化”,说明反向注册完成。 此时,受保护的服务器变为容灾中心的云主机,本示例中为ecmrecovery。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        反向注册
      • 用户数据注入
        使用方法 1. 根据实际需要写用户数据脚本,脚本格式必须符合用户数据脚本规范,详细规范请参见相关链接。 2. 创建弹性云主机时,需将用户数据脚本内容粘贴到“高级配置 > 现在配置 > 用户数据注入”的文本框,或选择用户数据文件上传。 3. 系统创建弹性云主机,弹性云主机启动后自动执行Cloudinit或Cloudbaseinit组件,读取用户数据脚本。 说明 用户数据注入支持使用文件和文本两种方式: 文本:将用户数据脚本内容粘贴到文本框中。 文件:将用户数据脚本内容保存至文本文件后再将上传。 关于Linux云主机的用户数据脚本 Linux弹性云主机的自定义用户数据脚本(简称“脚本”)采用开源的Cloudinit架构实现,该架构以云主机的元数据为数据来源,对弹性云主机进行各项自动化配置。自定义脚本类型兼容开源Cloudinit,详情请参考Cloudinit开源说明: 脚本的执行时间:弹性云主机的状态变为“running”之后,执行文件/etc/init之前。 说明 脚本默认以root用户权限执行。 脚本类型:包括“UserData Script”和“CloudConfig Data”。 表 Linux云主机脚本类型介绍 UserData Script CloudConfig Data 描述 以脚本作为自定义配置的手段,如shell和python脚本。 Cloudinit中预定义的对云主机部分服务进行配置的手段,如yum源、SSH 密钥。 格式 首行必须是“
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        使用用户数据和元数据
        用户数据注入
      • 创建PON云专线
        创建PON云专线必须选择VPC及子网,选择装机地址,设置远端子网,选择云专线速率,核实订购详情,选择缴费账户等操作;其中需注意:1)VPC及子网不可与远端子网冲突;2)装机地址所搜并选择列出的带有门牌号的详细装机地址,否则将导致专线无法装机。 创建PON专线流程如下: 使用CTYUN账号及密码登录CTYUN官网; 在首页的产品项,选择福建云专线。 在云专线页面,单击【申请开通】,进入PON云专线开通页面,根据界面提示,配置云专线的相关信息; VPC及子网:选择云专线通达的VPC及云主机所在的VPC子网段; 装机地址:从列表中选择所在城市、区,然后使用具体到楼层的地址进行搜索,在搜索结果中选择带有具体门牌号的详细地址,此地址即为专线的具体安装地址; 远端子网:设置客户侧内网需要通过专线访问云侧资源的内网地址,可设置多个内网地址段,多个网段中间用英文逗号隔开,需注意:远端子网网段不可与云侧网段冲突; 云专线速率:选择您所需的专线带宽速率; 当前配置:在页面右侧当前配置栏,可查看此专线的配置信息,确认无误后,可点击“立即购买”,进入到订购详情页面。 订购详情:订购详情栏可查看云专线费用,配置,描述及价格信息; 需支付:所列费用为此专线每月资费,将通过缴费账户一次性收取包月费用; 立即开通:请详细阅读、理解并接受《天翼云云专线服务协议》,然后勾选“我已阅读”项,然后点击立即开通;专线将进行后台开通,在云侧及省网侧为自动化开通,外线施工人员联系您CTYUN账号绑定的联系人手机,沟通外线施工事宜,请保持此联系人及手机畅通。
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        云专线(福建)
        操作指导
        创建PON云专线
      • 功能特性
        本文主要介绍云日志服务的功能特性。 日志项目 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 管理日志项目 日志单元 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。 管理日志单元 主机管理 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。建议您可根据不同的业务场景来划分不同的主机组,以方便管理云日志服务中的日志采集。 管理主机组 日志接入 云日志服务支持实时日志采集,通过采集器的方式方便您在各种数据源场景下采集日志,采集日志后,您可在云日志服务控制台实时查询、分析日志数据。 采集器支持无侵入式接入,实现日志实时采集、日志文件批量抓取上报、多管道数据处理,实现高效采集。 支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。 采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志接入概述
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        云日志服务
        产品介绍
        功能特性
      • 镜像服务与其他服务的关系
        本节介绍了镜像服务与其他服务的关系。 服务名称 镜像服务与其他服务的关系 主要交互功能 ::: 弹性云主机(CTElastic Cloud Server,ECS) 通过镜像创建云主机,或者将云主机转换为镜像 通过镜像创建云主机 通过云主机创建Windows系统盘镜像 通过云主机创建Linux系统盘镜像 云审计服务(CTCloud Trace Service,CTS) 云审计服务记录镜像服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯 审计关键操作
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        镜像服务与其他服务的关系
      • 添加DNAT规则
        参数 说明 使用场景 虚拟私有云表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP,为公网提供服务。 云专线表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过DNAT的方式为公网提供服务。 端口类型 分为所有端口和具体端口两种类型。 所有端口:属于IP映射方式。 此方式相当于为云主机配置了一个弹性IP,任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云服务器实例上。 具体端口:属于端口映射方式。 公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为具体端口时,可配置此参数,端口类型为所有端口时, 此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。这里只能选择没有被绑定的弹性IP, 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP, 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 公网端口 弹性IP的端口。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为165535。 公网端口为具体的数值,例如80。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时,指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。 当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为165535。私网端口为具体的数值,例如80。
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        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        添加DNAT规则
      • 如何修改内网IP、切换VPC
        本文帮助您更快了解如何修改内网IP、切换VPC。 使用场景 当您遇到VPC中的两个实例IP地址冲突,或者在进行网络重构或迁移时,需要调整VPC网络架构、子网划分等,这可能会导致需要修改云主机内网IP或更换VPC。 前提条件 弹性云主机处于关机状态。 只有主网卡支持修改内网IP,必须先删除辅助网卡。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则,需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址,无法修改(包括IPv4和IPv6的)内网IP地址,请先删除IPv6地址。 如需修改弹性负载均衡后端服务器的内网IP地址,请先移出后端服务器组后再修改内网IP。 如果弹性云主机作为静态路由的下一跳,必须先删除静态路由再修改内网IP。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“计算”,单击“弹性云主机”,进入云主机控制台页面。 4. 在云主机列表,选择需要修改内网IP或者更换VPC的弹性云主机,在云主机详情页选择“弹性网卡”页签,点击“修改内网IP”或者“更改VPC”。 5. 在修改内网IP弹框页面或者更换VPC弹框页面,输入相关参数,点击“确定”按钮。 注意 修改内网IP会导致云主机网络中断,同时更改云主机子网、IP地址、MAC地址。 修改内网IP过程中,请勿操作云主机的弹性IP,或对云主机做其他操作。 修改内网IP后,请重新检查配置安全组、ACL、虚拟IP地址等配置。 修改内网IP后,请重新配置网络相关的服务、应用软件,例如虚拟IP、静态路由表、ELB、NAT、DNS等。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        如何修改内网IP、切换VPC
      • 查询专属云内云主机详细信息
        接口功能介绍 该接口提供用户一台或多台云主机信息查询功能,用户可以根据此接口的返回值了解自己云主机的详细信息 准备工作:   构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求   认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权 注意事项:   单台查询:当前接口只能查询单台云主机信息,查询多台云主机信息请使用接口查询专属云中的云主机列表进行查询 接口约束   确保当前请求资源池下,该云主机存在(即参数instanceID与regionID对应) URI POST /v4/dec/instance/details 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以查看地域和可用区来了解资源池 获取: 查 资源池列表查询 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 instanceID 是 String 云主机ID,您可以查看弹性云主机了解云主机的相关信息 获取: 查 查询云主机列表 创 创建一台按量付费或包年包月的云主机 创 批量创建按量付费或包年包月云主机 adc614e0e838d73f0618a6d51d09070a
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        信息查询管理
        查询专属云内云主机详细信息
      • 弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
        本节介绍了弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败的问题描述、可能原因、处理方法等内容。 问题描述 查看Windows弹性云主机的详情页,系统显示您的弹性云主机还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后,执行挂载操作一直失败。 图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后,如果超期不续费,系统会强制卸载该磁盘,该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留,导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后,再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败,请联系客服获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
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