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      • Linux操作系统弹性云主机在控制台扩展网卡后,无法查询到第二块网卡信息,怎么办?
        本节描述了Linux操作系统弹性云主机在控制台扩展网卡后,无法查询到第二块网卡信息的解决方法。 问题描述 在控制台给Linux操作系统的弹性云主机扩展了第二块网卡,但是在命令行输入ifconfig只能查询到一块网卡信息,查询不到第二块网卡的信息。 说明: CentOS7.0以下版本系统在控制台扩展网卡后,进入云主机操作界面需要手动激活扩展网卡,此情况是镜像机制导致,默认如此。 原因分析 扩展的网卡没有配置文件,需手动配置。 处理方法 本示例中两块网卡名为eth0和eth1。 1、输入ifconfig,此时查询不到扩展网卡eth1的信息。 2、输入以下命令进入到网卡文件的目录下。 cd /etc/sysconfig/networkscripts/ 3、输入以下命令拷贝eth0的网卡文件作为新网卡eth1的配置文件。 cp ifcfgeth0 ifcfgeth1 4、输入以下命令后,进入eth1网卡配置文件。 vi ifcfgeth1 5、按“i”键进入编辑模式,编辑新网卡的配置文件,将“DEVICEeth0”改为“DEVICEeth1”,后按“ecs”退出编辑模式,按“shift+:”组合键,输入“wq”保存。 6、输入以下命令,重启网络服务。 service network restart 7、此时执行ifconfig,即可看到两块网卡的详细信息。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        网卡类
        Linux操作系统弹性云主机在控制台扩展网卡后,无法查询到第二块网卡信息,怎么办?
      • 前置审批说明(1)
        药品和医疗器械类 根据《互联网药品信息服务管理办法》互联网药品信息服务,是指通过互联网向上网用户提供药品(含医疗器械)信息的服务活动。 文化类 根据《互联网文化管理暂行规定》互联网文化产品是指通过互联网生产、传播和流通的文化产品,如音乐、动漫、直播等。 广播电影电视节目类 利用摄影机、录音机和其它视音频摄制设备拍摄、录制的,由可连续运动的图像或可连续收听的声音组成的视音频节目,如视频类,直播类互联网信息服务。 网络预约车 市行政区域内从事网络预约出租汽车经营服务、管理及其他相关活动的,应办理《网络预约出租汽车经营许可证》。网络预约出租汽车经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动(可以简单理解为该公司通过互联网平台提供网络预约车服务)。 金融类 根据所提交的ICP备案单位名称/经营范围/互联网信息服务名称/互联网信息服务内容等,涉及交易所、交易中心、金融、资产管理、理财、基金、基金管理、投资管理、财富管理、股权投资基金、网贷、网络借贷、P2P、股权众筹、互联网保险、支付等金融类字样的企业,在办理互联网信息服务备案时,需提供金融管理部门的专项审批文件,因各省规则不同,以上金融关键词仅供参考,具体以审核结果为准。 警告 对于上述存量互联网信息服务,天翼云ICP备案中心将会不定期进行核查,一旦发现违规从事金融活动,将直接予以注销备案号处置。 涉及金融类业务的相关前置审批文件的办理部门(仅供参考): 互联网支付业务可咨询人民银行。 网络借贷(P2P网络借贷、网络小额贷款)业务可咨询省金融办、银监会。 互联网保险业务可咨询保监会。 互联网信托和互联网消费金融业务可咨询银监会。 股权众筹融资、互联网基金、基金销售、融资、融资担保业务可咨询证监会(江苏省ICP备案互联网信息服务涉及融资、融资担保字样可咨询经信委)。 私募基金业务可咨询中国证券投资基金业协会(江苏省需提供金融监管部门允许提交金融ICP备案相关的审批文件)。 特殊情况(仅供参考): 如单位性质为基金会(慈善、公益),部分管局需要上传《民政部门关于单位成立的批复函》和《不从事金融业务的保证书》等。 若互联网信息服务内容确实和金融活动无关的,需用户更改公司注册名称或经营范围,否则不予备案。
        来自:
      • 前置审批说明
        药品和医疗器械类 根据《互联网药品信息服务管理办法》互联网药品信息服务,是指通过互联网向上网用户提供药品(含医疗器械)信息的服务活动。 文化类 根据《互联网文化管理暂行规定》互联网文化产品是指通过互联网生产、传播和流通的文化产品,如音乐、动漫、直播等。 广播电影电视节目类 利用摄影机、录音机和其它视音频摄制设备拍摄、录制的,由可连续运动的图像或可连续收听的声音组成的视音频节目,如视频类,直播类互联网信息服务。 网络预约车 市行政区域内从事网络预约出租汽车经营服务、管理及其他相关活动的,应办理《网络预约出租汽车经营许可证》。网络预约出租汽车经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动(可以简单理解为该公司通过互联网平台提供网络预约车服务)。 金融类 根据所提交的ICP备案单位名称/经营范围/互联网信息服务名称/互联网信息服务内容等,涉及交易所、交易中心、金融、资产管理、理财、基金、基金管理、投资管理、财富管理、股权投资基金、网贷、网络借贷、P2P、股权众筹、互联网保险、支付等金融类字样的企业,在办理互联网信息服务备案时,需提供金融管理部门的专项审批文件,因各省规则不同,以上金融关键词仅供参考,具体以审核结果为准。 警告 对于上述存量互联网信息服务,天翼云ICP备案中心将会不定期进行核查,一旦发现违规从事金融活动,将直接予以注销备案号处置。 涉及金融类业务的相关前置审批文件的办理部门(仅供参考): 互联网支付业务可咨询人民银行。 网络借贷(P2P网络借贷、网络小额贷款)业务可咨询省金融办、银监会。 互联网保险业务可咨询保监会。 互联网信托和互联网消费金融业务可咨询银监会。 股权众筹融资、互联网基金、基金销售、融资、融资担保业务可咨询证监会(江苏省ICP备案互联网信息服务涉及融资、融资担保字样可咨询经信委)。 私募基金业务可咨询中国证券投资基金业协会(江苏省需提供金融监管部门允许提交金融ICP备案相关的审批文件)。 特殊情况(仅供参考): 如单位性质为基金会(慈善、公益),部分管局需要上传《民政部门关于单位成立的批复函》和《不从事金融业务的保证书》等。 若互联网信息服务内容确实和金融活动无关的,需用户更改公司注册名称或经营范围,否则不予备案。
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        ICP备案
        规则与资料
        前置审批说明
      • 启用域名
        本文介绍了边缘安全加速平台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”,域名需要完成ICP备案,才能启用。 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        域名操作
        启用域名
      • 解绑弹性IP
        本文主要介绍如何解绑弹性iP。 操作场景: 当云主机或其他云服务实例无需继续使用弹性IP,可通过解绑弹性IP给其它云服务使用。 操作步骤: 解绑单个弹性IP 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在弹性IP界面待解绑弹性IP地址所在行,单击“解绑”。 4.单击“是”。 批量解绑弹性IP 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在弹性IP列表中勾选待解绑的多个弹性IP地址。 4.单击列表左上方的“解绑”。 5.单击“是”。
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        弹性IP EIP
        用户指南
        弹性公网IP
        解绑弹性IP
      • 操作日志
        本章节介绍应用容灾多活的操作日志功能。 前提条件 已创建应用系统。 查看操作日志 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统,单击应用系统名称 ,进入应用系统概览页。 4. 在左侧导航栏选择运维监控 ,在运维监控菜单下单击操作日志,进入操作日志页面。 5. 操作日志包含下表信息,单击日志行右侧详情按钮,可以查看操作详情。 表 操作分类 操作分类 具体操作 描述 基础配置 新增应用系统 新增应用系统 删除应用系统 删除应用系统 修改应用系统 修改应用系统 新增站点 创建站点 删除站点 删除站点 修改站点 修改站点 启用站点 启用站点 禁用站点 禁用站点 重置站点 重建站点业务数据,在故障站点恢复正常后操作 新增单元 新增单元 删除单元 删除单元 修改单元 修改单元 新增单元组 新增单元组 删除单元组 删除单元组 修改单元组 修改单元组 接入层配置 选择接入层网关 绑定接入层网关 移除接入层网关 解绑接入层网关 新增单元组URI配置 新增业务流量路由 删除单元组URI配置 删除业务流量路由 修改单元组URI配置 修改业务流量路由 数据层配置 新增数据源 新增数据层数据源 删除数据源 删除数据层数据源 修改数据源 修改数据层数据源 新增同步任务 新增数据同步任务 删除同步任务 删除数据同步任务 修改同步任务 修改数据同步任务 启动同步任务 启动数据同步任务 停止同步任务 停止数据同步任务 绑定链路 绑定同步链路与数据传输服务实例 解绑链路 解绑同步链路与数据传输服务实例 启动链路 启动同步链路所绑定任务 停止链路 停止同步链路所绑定任务 消息层配置 新增数据源 新增消息层数据源 删除数据源 删除消息层数据源 修改数据源 修改消息层数据源 新增同步任务 新增消息同步任务 删除同步任务 删除消息同步任务 修改同步任务 修改消息同步任务 启动同步任务 启动消息同步任务 停止同步任务 停止消息同步任务 创建路由任务配置 创建消息路由任务配置 删除路由任务配置 删除消息路由任务配置 创建路由任务 创建路由任务 删除路由任务 删除路由任务 启用路由任务 启用路由任务 停用路由任务 停用路由任务 重置位点 重置目标实例消费位点 容灾切流 基础配置推送 发起基础配置推送 流量切换 发起流量切换 主备切换 发起主备切换 取消步骤 取消切流过程指定步骤 忽略步骤 跳过切流过程指定步骤 重试步骤 重试切流过程指定步骤 表 操作状态 状态 描述 成功 操作成功 失败 操作失败 执行中 操作进行中
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      • Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
        本文带您解决在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令时出现 Cannot allocate memory 的问题 。 故障描述 在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令top, free m, df h 等命令时出现错误提示:bash: fork: Cannot allocate memory 报错。 故障原因 通常是因为内存不足,或者达到最大pid 数量限制。 故障排查思路 登录 Linux 操作系统弹性云主机。 多次尝试使用 free m 或者 top 命令查看当前内存使用情况。若可用内存很少,可根据业务需要释放一些非必要的进程,或者增加 swap 空间。 若可用内存充足,则查看操作系统最大 pid 数量限制,命令如下: sysctl a grep pidmax 或者 cat /proc/sys/kernel/pidmax 查看当前进程数,命令如下: ps eLf wc l 若 pidmax 的值偏小时会影响 pid 的创建,可以根据业务需要调整最大 pid 数量限制,临时调整的命令如下: sysctl w kernel.pidmax65535 若要弹性云主机重启后调整命令仍然生效,可执行如下命令: echo "kernel.pidmax65535" >> /etc/sysctl.conf
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
      • 数据库实例存储类型
        本节介绍了云数据库GaussDB 的实例存储类型。 数据库系统通常是IT系统最为重要的系统,对存储IO性能要求高,云数据库GaussDB 支持“超高IO”存储类型,最大吞吐量为350MB/S。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        实例说明
        数据库实例存储类型
      • 一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP?
        本节介绍了一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP的相关内容。 操作场景 一台弹性云主机可以绑定多个弹性IP,但是我们不建议您这样操作。 如果需要配置多个弹性IP,则需要您手工配置路由策略,该操作对用户的网络技术要求较高,请谨慎使用该功能。 配置示例 弹性云主机的配置如下表所示。 表 参数配置 参数 配置 :: 名称 ecstest 镜像 CentOS 6.5 64bit 弹性IP 2个 主网卡 eth0 从网卡 eth1 示例1: 假设您希望访问公网11.11.11.0/24时,使用从网卡eth1,此时可以执行以下操作,配置路由策略。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,配置路由策略。 ip route add 11.11.11.0/24 dev eth1 via 192.168.2.1 其中,192.168.2.1为从网卡eth1对应网关的IP地址。 示例2: 基于示例1,如果您希望默认公网流量也通过从网卡eth1路由,此时可以执行以下操作,配置路由策略。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,删除默认路由。 ip route delete default 3. 执行以下命令,配置新的默认路由。 ip route add 0.0.0.0/0 dev eth1 via 192.168.2.1 其中,192.168.2.1为从网卡eth1对应网关的IP地址。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP?
      • 同步资产
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的同步资产功能。 您首次购买后进入云防火墙(原生版)控制台,系统将自动为您同步资产,之后系统默认每天02:00自动同步资产信息,你也可以随时手动执行同步资产操作。 手动同步互联网资产 互联网资产包括弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。 3. 单击右上角“同步资产”,系统会立即获取最新的资产信息。 在资产同步过程中,会显示"资产同步中…"。每次资产更新后,无论是自动同步或是手动同步资产更新时间均会更新为最新的同步完成时间。 手动同步VPC资产 VPC资产包括对等连接、云专线、云间高速。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 单击右上角“同步资产”,系统会立即获取最新的资产信息。 在资产同步过程中,会显示"资产同步中…"。每次资产更新后,无论是自动同步或是手动同步资产更新时间均会更新为最新的同步完成时间。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        同步资产
      • 调整IP的DDoS防护策略
        本文指导用户在 DDoS 基础防护阈值内为 IP 调整防护策略,可按需选择定制策略或切换至低误清洗风险的默认宽松策略。 注意 本文仅适用于已开放 DDoS 基础防护控制台的资源池,用于指导用户进行控制台相关操作。已开放控制台的资源池列表如下:华北 2、杭州 7、华南 2、华东 1、内蒙 6、呼和浩特 3。 若您的弹性 EIP 所属资源池未开放 DDoS 基础防护控制台,DDoS基础防护仍会为您提供DDoS封堵通知服务,当EIP流量超过免费基础DDoS防护阈值,平台将对该EIP执行DDoS封堵,通知渠道的具体配置可参照用户指南相关章节。 引言 DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据 IP 带宽、资产类型及资源池网络状况为公网 IP 分配免费的基础 DDoS 防护阈值,并在阈值范围内提供流量监测与防护。当 IP 入向流量峰值超出防护阈值时,为保障平台整体网络稳定,系统将对该 IP 触发 DDoS 封堵。 在DDoS防护阈值内,产品启用默认防护策略对 IP 进行 DDoS 攻击防护,避免单 IP 受攻击影响其他租户正常使用,因此默认防护策略不可取消。用户可根据业务带宽为 IP 选择其他档位DDoS 防护策略(如300Mbps业务带宽适合选择300Mbps防护策略,选择最近的防护策略即可),由系统对流量进行攻击识别与清洗;防护策略存在一定误清洗风险,部分异常业务流量可能被误判拦截(如频繁发送syn报文的业务)。 若无需单独选择特定的档位防护策略,可将 IP 恢复至默认防护策略,该策略规则较为宽松,误清洗风险更低。
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        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        调整IP的DDoS防护策略
      • 计费模式
        本文为知识库问答的计费模式介绍。 目前,知识库问答处于公测阶段,公测期间 0 元购买不收费。 计费方式 知识库问答在公测期间的免费资源包括两大部分,第一部分是知识库问答的免费资源点,第二部分是大语言模型的免费资源点。 其中,第一部分知识库问答采用按量付费的方式,根据用户实际消费的资源进行计费。目前产品处于公测阶段,公测期间系统按月免费发放 10 万资源点,用于抵扣实际项目中的资源消耗。第二部分大语言模型的免费资源点由息壤一体化智算平台提供,每个模型自调用日起14日内,每个账号可免费使用2500W tokens额度。超出后,可前往息壤一体化智算平台进行付费开通。 计费项与计费规则 计费项 单位 计费规则 文档解析 页 按照文档解析的页数进行资源点抵扣,1 页消耗 30 资源点。 智能调用 次 根据实际对话调用的次数进行资源点抵扣,调用 1 次消耗 25 资源点。 知识库容量 GB 产品内置 1GB 免费容量,超额部分按 2 点/GB/小时进行资源点抵扣。 计费示例 场景: 用户 A 开通了知识库问答服务 时间段 用户操作 资源点消耗 费用(元) 67 点 没有进行问答调用且知识库使用量小于 1GB 0 0 78 点 上传了一份 100 页的文档,知识库容量 2GB(假设 7 点已上传完成) 10030+(21)2 3002 0 89 点 进行了 10 次对话调用 (21)2+1025 252 0 910 点 没有进行任何操作 (21)2 2 0 1011 点 删除部分文档,知识库容量小于 1GB(假设 10 点已删除完成) 0 0
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        帮助文档
        知识库问答
        计费说明
        计费模式
      • 网络插件相关问题
        问题描述 已配置公网NAT网关,存量Pod能访问公网,但部分新创建的Pod(Pod IP属于新子网)无法访问公网。 问题原因 新增的Pod子网未加入到NAT网关的SNAT规则。 解决办法 请配置NAT网关SNAT规则,加入新配置的子网。 双栈环境下部分Pod解析集群外域名失败,如何处理? 问题描述 云主机所在子网开启了IPv6,部分Pod解析外部域名正常,部分Pod持续解析外部域名异常。 问题原因 该域名有A记录,没有AAAA记录,异常容器使用musllibc解析域名。当域名解析收到A NoError和AAAA NxDomain组合时,会认为解析失败。 解决办法 1. 容器镜像使用glibc替代musllibc; 2. 或业务不使用libc解析域名,例如Golang服务使用PureGo Resolver解析名称。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        网络
        网络插件相关问题
      • Redis使用
        前提条件 说明 Redis 4.0及以上版本的实例支持实例交换IP。 只有源实例和目标实例都为云服务Redis实例才支持实例交换IP。 准备目标实例,如果已有目标Redis,不需要重复创建,但在迁移之前,您需要清空实例数据,清空操作请参考清空实例数据。 如果没有清空,如果存在与源Redis实例相同的key,迁移后,会覆盖目标Redis实例原来的数据。 创建的目标Redis与源Redis和迁移任务资源所在VPC需在同一个VPC内。 创建的目标实例端口需要与源实例保持一致。 进行实例交换IP满足的条件为: − 进行实例IP交换依赖的是数据迁移功能,所以,源实例及目标实例必须支持数据迁移功能,详见DCS支持的迁移能力。 − 交换IP支持的能力如下表。 交换ip能力 源端 目标端 单机/主备/读写分离 单机/主备/读写分离/proxy集群 Proxy集群 单机/主备/读写分离/proxy集群 交换IP须知 1. 交换IP过程中,会自动停止在线迁移任务。 2. 交换实例IP地址时,会有一分钟内只读和秒级的闪断。 3. 请确保您的客户端应用具备重连机制和处理异常的能力,否则在交换IP后有可能需要重启客户端应用。 4. 源实例和目标实例不在同一子网时,交换IP地址后,会更新实例的子网信息。 5. 如果源端是主备实例,交换IP时不会交换备节点IP,请确保应用中没有直接引用备节点IP。 6. 如果应用中有直接引用域名,请选择交换域名,否则域名会挂在源实例中。 7. 请确保目标Redis和源Redis密码一致,否则交换IP后,客户端会出现密码验证错误。 8. 当源实例配置了白名单时,则在进行IP交换前,保证目标实例也配置同样的白名单。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
      • 资源规划
        本节为Oracle RAC搭建最佳实践云网络、云硬盘、物理机资源规划进行说明。 云网络资源 网络配置 节点1 节点2 Public IP 192.168.0.31 192.168.0.32 Private IP 192.168.100.31 192.168.100.32 VIP 192.168.0.41 192.168.0.42 Scan IP 192.168.0.50 192.168.0.50 云硬盘资源 Oracle RAC使用的共享盘规划: Voting Disks: 330GB Data Disks: 41TB Oracle RAC软件安装盘: 每个节点需配置100GB的安装盘 物理机资源 本示例的Oracle RAC为两节点集群,使用2路28核、512GB内存的弹性裸金属两台。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源规划
      • 性能调优
        性能调优 rocksdb状态调优 topN排序、窗口聚合计算以及流流join等都涉及大量的状态操作,因而如果发现这类算子存在性能瓶颈,可以尝试优化状态操作的性能。主要可以尝试通过如下方式优化: 1.增加状态操作内存,降低磁盘IO 增加单slot cu资源数 配置优化参数: taskmanager.memory.managed.fractionxx state.backend.rocksdb.block.cachesizexx state.backend.rocksdb.writebuffer.sizexx 2.开启微批模式,避免状态频繁操作 配置参数: table.exec.minibatch.enabledtrue table.exec.minibatch.allowlatencyxx table.exec.minibatch.sizexx 3.使用超高IO本地盘规格机型,加速磁盘操作 group agg单点及数据倾斜调优 按天聚合计算或者group by key不均衡场景下,group聚合计算存在单点或者数据倾斜问题,此时,可以通过将聚合计算拆分成LocalGlobal进行优化。配置方式为设置调优参数: table.optimizer.aggphasestrategyTWOPHASE count distinct优化 在count distinct关联key比较稀疏场景下,即使使用LocalGlobal,单点问题依然非常严重,此时可以通过配置以下调优参数进行分桶拆分优化: table.optimizer.distinctagg.split.enabledtrue table.optimizer.distinctagg.split.bucketnumxx 使用filter替换case when: 例如: COUNT(DISTINCT CASE WHEN flag IN ('android', 'iphone')THEN userid ELSE NULL END) AS appuv 可调整为 COUNT(DISTINCT userid) FILTER(WHERE flag IN ('android', 'iphone')) AS appuv 维表join优化 维表join根据左表进入的每条记录join关联键,先在缓存中匹配,如果匹配不到,则从远程拉取。因而,可以通过如下方式优化: 增加JVM内存并增加缓存记录条数 维表设置索引,加快查询速度
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Flink作业相关问题
        性能调优
      • 权限管理
        本文简述天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的全站加速资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。 2、进入账号登录界面,请单击【其他登录方式】里的第一个图标(如下图1),随即自动跳转到天翼云账号登录界面(如下图2),输入官网账号和密码后,单击【登录】。 步骤二:创建工作区 工作区是一个租户的概念,在工作区里可以共享合作,可实现团队管理,角色管理,子用户管理等操作。 完成登录CDN+IAM平台后,系统已为您创建了一个系统内置工作区。 若没有系统内置工作区,您可以自行创建工作区。操作方式为在界面右上角,单击【新增】。 工作区生成后,您可以直接单击【系统内置工作区】进入工作区,该工作区的所有者是您。
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        全站加速
        用户指南
        权限管理
      • 步骤四:将客户端加入AD域
        本文介绍如何将客户端加入已经部署好的AD域。 前提条件 AD域控制器已安装AD域服务并已部署完成。 操作步骤 1. 登录非AD域控制器的云主机客户端,进入“控制面板>系统和安全>系统”,在“计算机名、域和工作组设置”处可以看到当前计算机不属于任何域。 2. 设置DNS,使得客户端能解析AD域的域名。 1)客户端DNS设置。 a.登录客户端,打开“控制面板>网络和共享中心”,在“查看网络活动”找到“连接”,点击已连接的网络,通常为“以太网”。 b.在“以太网状态”弹窗中点击“属性>Internet协议版本4(TCP/IPv4)>属性”。 c.将“自动获得DNS服务器地址”改为“使用下面的DNS服务器地址”,并设置“首选DNS服务器”,设置的IP为AD域控制器的IPv4内网地址,在天翼云官网>弹性云主机控制台列表页获取。备用DNS服务器设置为空即可。 2)AD域控制器DNS设置。 AD域控制器的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性保持为“自动获得DNS服务器地址”。 3)网络验证。 在客户端命令行提示符工具或power shell工具处执行ping AD域名验证网络连通性。本文中执行 ping sfs.com。 3. 设置Sysprep。在客户端 C:Windows/System32/Sysprep,双击Sysprep.exe ,在勾选“通用”选项。防止计算机SID相同而无法加入AD域。 4. 设置域信息。在“计算机名、域和工作组设置”右侧点击“更改设置>更改”,选择“域”,填入AD域的域名“sfs.com”,点击“确定”。 5. 加域。输入步骤二中在域控制器创建用户时设置的用户名和密码。加入成功后会显示“欢迎加入sfs.com域”的提示。 6. 重启计算机使配置生效。 7. 验证。重启后,重新进入“系统”界面,此时可以看到本计算机已经加入到域sfs.com中。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        AD域
        搭建AD域
        步骤四:将客户端加入AD域
      • 退费流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ,点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称,点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后,勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3. 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后,包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看,此时相关计算资源(vCPU、内存、GPU)进入资源保留状态,保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用,您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源,释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复,请提交工单联系相关客服。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境
        本文介绍如何使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境。 背景信息 实例环境如下表所示。 实例类型 pi2.2xlarge.4 操作系统 Windows Server 2019数据中心版 64位 中文版 CPU 8vCPU 内存 32GB GPU NVIDIA T4 1张 驱动及相关库、软件版本 CUDA11.3.0、Python 3.9、cuDNN8.2.1、PyTorch 1.11.0、TensorFlowgpu2.6.0 说明 如何选择对应版本请参见 操作步骤 步骤一: 创建GPU实例 请参见用户指南​>创建GPU云主机​>创建未配备驱动的GPU云主机,创建GPU云主机实例。 步骤二:安装显卡驱动 1. 登录已创建的GPU云主机,操作参见Windows弹性云主机登录方式概述。 2. 访问 NVIDIA 官网,选择显卡的驱动版本。单击“SEARCH”进入下载页面,单击进行下载。 3. 完成下载后,根据提示完成安装。 步骤三:安装CUDA 1. 访问英伟达官网 CUDA Toolkit Archive,选择对应版本。 2. 进入 CUDA Toolkit 11.3.0 Download 页面,选择对应系统配置。 3. 单击 “Download”,开始下载。 4. 下载完成后,请双击安装包,并根据提示进行安装。 请注意以下步骤: 在弹出的 CUDA Setup Package 窗口中,Extraction path 为暂时存放地址,无需修改,保持默认并单击 OK。 在许可协议步骤中,选择“自定义”并单击“下一步”。 根据实际需求选择安装组件,并单击“下一步”。 完成安装,根据提示重启云主机。
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        GPU云主机
        最佳实践
        使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境
      • 日志配置管理
        本节介绍了日志管理的操作场景、注意事项、批量配置访问日志等内容。 操作场景 配置访问日志后,RDS实例新生成的日志记录会上传到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)进行管理。 注意事项 确保与RDS实例相同region下的LTS服务已有日志组和日志流。 批量配置访问日志 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择“日志配置管理”,选择“PostgreSQL”引擎。 步骤 5 选择一个或多个实例,单击“配置访问日志”。 步骤 6 在下拉框分别选择LTS日志组和日志流,单击“确定”。 说明 错误日志和慢日志不能使用同一个日志流。 配置完成后不会立即生效,存在10分钟左右的时延,请知悉。 步骤 7 如需解除LTS配置,选择一个或多个实例,单击“解除配置”。 步骤 8 在弹框中,单击“确定”。 结束
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 重保支持
        本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务: 适用于客户业务系统具有实时要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理,一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更,同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作(包括自动和手动)。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多,客户至少提前14天提交重保申请,一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务: 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别,重保期间停止业务所使用资源的手工变更(故障修复除外),同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多,客户至少7天提交申请,一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务: 提供基本资源池级保障,并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源,客户至少提前5天申请重保服务,一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务权益说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保
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        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        重保支持
      • 入门流程
        本文介绍弹性文件服务入门相关流程。 天翼云弹性文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍弹性文件服务的整体入门流程,具体流程见下图: 1. 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 3. 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。 4. 文件系统挂载完成后,您可以为文件系统配置监控告警规则,监控带宽、IOPS等数据,赋能业务,配置参考创建告警规则和开启一键告警。 5. 您可以将本地或其他存储设备上的数据迁移至文件系统共享与管理。具体步骤可参考NAS文件系统之间的迁移。 6. 您可以像访问本地数据一样读写文件系统中存储的数据。
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        弹性文件服务 SFS
        快速入门
        入门流程
      • 导出CC攻击事件
        本文将介绍如何导出CC攻击事件。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的CC攻击事件并将事件导出为.xls文件。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】【攻击事件】【CC攻击事件】页面。 3.指定要导出的CC攻击事件的域名及时间范围,点击【查询】按钮。 4.点击【导出】按钮,会将查询结果导出为.xls文件。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        CC攻击事件
        导出CC攻击事件
      • 巡检项:修改
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 inspectionItem 是 Integer 本参数表示巡检项。取值范围:1:云主机性能评估。2:监控数据健康评估。3:云主机闲置资源检查。4:云主机磁盘使用预警评估根据以上范围取值。 1 level 否 Integer 本参数表示重要等级。取值范围:1:低。2:中。3:高。根据以上范围取值。 2 inspectionRules 否 Array of Objects 巡检规则列表 inspectionRule
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        智能巡检
        巡检项管理
        巡检项:修改
      • 退订、冻结等相关问题
        什么情况下轻量型云主机会被冻结,冻结后怎么办? 客户在天翼云购买产品后,产品到期后会进入冻结状态,冻结15天后,用户主机中的数据将被删除、同时资源将被释放。 当轻量型云主机资源被冻结后,用户可通过续订来解冻资源,恢复资源的正常使用。 已经到期的包年/包月轻量型云主机不能发起退订,未到期的包年/包月云主机可以退订。 资源冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 已到期资源如果续订,续订周期如何计算? 若资源进入冻结状态后续费,所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如,用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月,资源于2020年4月30日到期,用户A于2020年5月10日续订1个月,新的资源到期时间为6月10日。为了您的业务不受影响,请在到期之前进行续订。 是否支持账户余额变动提醒? 支持。当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时,将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。 用户也可以自行进行额度预警设置,当余额低于设置的预警阈值时,系统将发送短信提醒,设置流程如下: 1. 登录天翼云账户。 2. 依次单击右上角【我的】,【费用中心】,进入费用中心界面。 3. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
      • 挂载云硬盘v3
        接口功能介绍 云硬盘功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolume/attach 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeOid 是 String 云硬盘ID desktopOid 是 String 云电脑ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 挂载云硬盘操作ID,可用于查询操作状态(相关接口:异步操作查询操作详情)。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "volumeOid":"xxxxxxxxxxx", "desktopOid":"xxxxxxxxxxx" }
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        挂载云硬盘v3
      • 远程登录忘记密码怎么办
        本文介绍远程登录忘记密码怎么办 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 您可以通过弹性云主机控制台重置密码,点击更多重置密码更改密码,使用新密码再进行登录。具体操作步骤如下: 1. 打开弹性云主机控制台页面。 2. 选择您需要重置密码的弹性云主机,点击“更多”按钮。 3. 在弹出的下拉菜单中,选择“重置密码”选项。 4. 在弹出的重置密码窗口中,您需要输入一个新的密码,并确认一遍输入正确的密码。请注意密码的规则为8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@$%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头,不能包含连续字符。 5. 点击“确定”按钮,系统会提示您重置密码成功。 6. 使用新密码登录弹性云主机控制台,进行后续操作。 更多可以参考在控制台重置密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        远程登录忘记密码怎么办
      • 弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动
        本文向您介绍弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动的解决方案。 操作场景 本节操作介绍云主机新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS、CTyunOS操作系统,且系统内安装至少两个内核。 以CTyunOS为例操作 1. 选择对应的云主机,点击“远程登录”。 2. 点击“Send CtrlAltDel”重启云主机。 3. 出现内核选择界面后,按下键,移动光标至第二内核,按回车键。 这里以救援模式,来当成第二内核。实际操作中,选择实际的内核版本即可。 4. 待进入系统后,执行下面命令来设置第二内核为默认启动内核。 grub2setdefault 1
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动
      • 查看防护总览
        本文主要介绍如何查看云防火墙的概览页面,以及概览页信息说明。 您可以在总览页面查看防火墙实例的基本信息、整体防护能力、统计信息,随时了解云资产的安全状况以及流量数据。 约束条件 VPC边界防护详情需配置“开启VPC边界流量防护”后才能查看。 查看概览 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)切换或查看防火墙实例: 切换防火墙实例:在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 查看防火墙实例信息:单击右上角“防火墙列表”,参数说明请参见下表。 参数名称 参数说明 防火墙名称/ID 防火墙的名称/ID。 状态 防火墙的运行状态。 版本规格 防火墙的版本规格。 可防护EIP数 当前防火墙最大可防护的EIP数量。 可防护互联网流量峰值 当前防火墙最大可防护流量的峰值。 计费模式 当前防火墙的计费模式。 企业项目 防火墙所属的企业项目。 操作 支持查看详情等操作。 4. 在“资源概况”中,查看当前账号的当前区域下所有云资源(EIP、VPC)的防护状态。 5. 在“安全事件”中,查看入侵防御功能的防护总详情,快速定位需要防护的云资产。 在右上角切换查询时间,支持查询5分钟~7天的数据。 为异常外联的IP地址/域名添加防护策略: 1. 单击“异常外联IP数”或“异常外联域名数”的数字。 2. 在弹框中选择需要防护的IP地址/域名。 3. 生成地址组/域名组: 创建为地址组/域名组:生成新的地址组/域名组。 添加到地址组/域名组:添加到已有的地址组/域名组。 4. 将地址组/域名组添加到防护规则或黑/白名单,请参见“访问控制策略概述”。 6. 在“防护规则”中,查看防护策略的未命中数量和总数。 详细的未命中防护策略,可单击“一个月以上未命中策略数”的数字,跳转在“策略助手”页面,底部列表中查看。
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        云防火墙
        用户指南
        查看防护总览
      • 接入管理(VPC)
        本文帮助您了解对象存储接入管理( VPC)功能的操作步骤。 操作场景 通过在接入管理(VPC)功能中添加子网,您可以实现同一资源池中的云主机通过内网访问ZOS。 约束与限制 需进行接入管理的资源池 :上海7、南京3、南京5、杭州2、合肥2、九江、广州6、武汉4、福州25、厦门3、郴州2、海口2、北京5、雄安2、石家庄20、内蒙6、晋中、辽阳1、西安5、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、中卫5、兰州2、西宁2、拉萨3、昆明2、重庆2、成都4、贵州3、上海33、宁波边缘云。以上资源池内网默认不互通,故需要通过接入管理配置与对象存储内网互通的云主机所在的VPC和子网。 无需进行接入管理的资源池 :华东1、上海36、南昌5、青岛20、武汉41、长沙42、长沙37、南宁23、北京行业云20、华北2、西南1、上海32。以上资源池云主机默认与对象存储内网互通,无需接入管理即可实现内网访问。 添加子网后,请重启云主机或网卡。 如果没有可用的VPC,需先创建VPC。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择广东广州6。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在ZOS控制台右上角点击“接入管理(VPC)”。 5. 点击“添加VPC”,选择需要与对象存储内网互通的云主机所在的VPC和子网,点击“确定”。 6. 添加成功后,控制台可查看已经添加过的VPC和子网。 7. 添加VPC和子网后,重启云主机网卡,便可通过内网地址访问ZOS。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        接入管理(VPC)
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