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      • 服务降级
        在微服务场景中,当下游服务出现异常,或下游服务返回的不是预期内的结果时,这时会对上游业务造成影响。通过配置服务降级功能,可以对下游服务进行降级处理,返回预期内的结果。服务降级是指在下游服务出现不可用或响应过慢时。上游服务主动调用本地的降级逻辑,迅速返回给用户。降级逻辑中可以返回异常码,也可以返回一个固定的数据。熔断可以理解为降级中的一部分。 功能入口 1. 完成灰度应用部署后,即可查看应用当前存在的标签。 2. 登录云应用引擎控制台。 3. 在左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表,单击目标应用名称。 4. 应用基础信息页面,选择 微服务治理 > 流量治理,单击 服务降级 服务降级规则参数说明: 参数 说明 规则名称 服务降级规则的名称。 描述 规则的详情描述。 服务提供者应用 服务提供者,被降级的应用。 降级应用 选择应用为待降级应用。 服务降级规则列表 框架类型 SpringCloud和Dubbo。 服务路径 服务的接口。 请求方法 GET/POST。 执行策略 所有请求生效/异常请求生效。 降级策略 降级策略分为四种,分别是返回Null值、返回Exception异常、返回自定义Json数据、自定义回调。 默认状态 默认打开或关闭规则。
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        云应用引擎
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        微服务治理
        流量治理
        服务降级
      • 删除协议服务
        协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍删除协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 当用户不再使用协议服务时,可以删除相应的协议服务。需要注意,删除协议服务会导致云主机实例无法通过协议服务挂载访问HPFS,删除协议服务不会删除文件系统内的数据,但会立即中断当前正在通过协议服务访问此目录的所有I/O,请谨慎操作。删除后可以通过创建新的协议服务访问原有数据。 注意 如您需要删除文件系统,需先删除文件系统下的所有协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。 4. 在协议服务列表,找到目标协议服务,单击目标所在行的"操作"列下的"删除"。 5. 在弹出的对话框中再次确认是否删除。 6. 等待一段时间后,在列表页可以看到该协议服务已经不存在,即表示删除成功。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        删除协议服务
      • 配置云容灾网关
        操作场景 初次使用的云容灾网关及容灾机器,需要配置。 前提条件 云容灾网关建议起始规格为8U16G,操作系统只支持Linux,建议参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内,安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 操作步骤 以下操作以配置“24.6.0”版本的容灾网关“sdrslinuxamd6424.6.0.20240627203949.tar.gz”为例。 在/opt/cloud/sdrs目录下,执行以下命令,配置云容灾网关。 sh registergateway.sh 执行脚本 1. 跨AZ场景配置参数: 参数 参数说明 获取方法 参数示例 DR Scene 复制场景 1 云平台跨AZ容灾 2 云平台跨Region容灾 1 source platform type 生产云平台类型 请联系管理员获取。 source project id 生产区域项目ID 在生产区域控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source region code 生产区域的Region ID 通过地区和终端节点页面查询。 source ecs endpoint 生产区域ECS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source evs endpoint 生产区域EVS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source iam ak 生产区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 RZSAMHULWKKE71N0XHUT source iam sk 生产区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。 K7bXplAT0pEpy4SAiN2fHUwEtxvgmK3IqyhqnMTA target sdrs endpoint 容灾区域SDRS服务终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 sdrs.region1.xxxx.com 2. 跨region场景配置参数: 参数 参数说明 获取方法 参数示例 DR Scene 复制场景 1 云平台跨AZ容灾 2 云平台跨Region容灾 2 source platform type 生产区域云平台类型 请联系管理员获取。 source project id 生产区域项目ID 在控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source region code 当前区域的Region ID 通过地区和终端节点页面查询。 source ecs endpoint 生产区域ECS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source evs endpoint 生产区域EVS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source iam ak 生产区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 source iam sk 生产区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。 target sdrs endpoint 容灾区域SDRS服务终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 sdrs.region1.xxxx.com target platform type 容灾区域云平台类型 请联系管理员获取。 target project id 容灾区域项目ID 在控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 target iam ak 容灾区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 target iam sk 容灾区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。
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        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        配置云容灾网关
      • 磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
        操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列,单击目标物理机“实例名称”进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”,在云硬盘页面右上角单击“挂载磁盘”,勾选需要进行挂载的磁盘,单击“确定”。 6. 命令下发完成后,稍等片刻刷新页面查看到已挂载磁盘,即完成挂载。 卸载云盘数据盘 操作场景 将挂载至物理机中的云硬盘卸载。 约束限制 对于Windows物理机,在在线卸载数据盘之前,请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,卸载过程中可能会导致数据丢失。 对于Linux物理机,在在线卸载数据盘之前,需要先登录物理机,并执行umount命令,取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联。同时,确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。如果有读写操作进行中,卸载磁盘将失败。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列,单击目标物理机“实例名称“进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”,在确保没有程序正在访问数据盘的情况下,在目标磁盘行的右侧单击“卸载”。 6. 在“卸载云硬盘”弹窗确认内容后,单击“确定”。 说明 云硬盘在卸载前,请保证该云硬盘在操作系统内的逻辑磁盘已通过umount等命令进行卸载操作,否则可能导致云硬盘卸载失败。 7. 命令下发完成后,提示“操作成功”稍等页面刷新即完成数据盘卸载。 扩容磁盘
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        物理机 DPS
        用户指南
        磁盘
        磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
      • 修改帐号信息
        本章节介绍DRDS如何修改创建好的数据库账号信息。 前提条件 成功登录分布式数据库服务控制台。 操作步骤 1、在分布式数据库服务,实例管理列表页面,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 2、在左侧导航栏选择“帐号管理”,进入帐号管理页面。 3、帐号管理页面选择目标帐号,在其操作栏单击“修改”。 4、在修改帐号弹窗中,您可以修改关联逻辑库、帐号权限及描述信息。 5、编辑完成帐号信息后,单击“确定”,保存修改信息。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号管理
        修改帐号信息
      • 弹性伸缩搭配GPU云主机水平扩展最佳实践
        对比传统部署模式,GPU云主机配合弹性伸缩使用,可以帮助您在推理任务高峰期自动扩容GPU节点减少卡顿,在任务请求低峰期减少GPU服务器规模节约成本,保障业务连续性的同时降低资源、运维成本。 操作步骤 1. 使用大模型镜像创建包年包月的云主机实例 创建一定数量的包年包月GPU实例,用于后续将实例添加到伸缩组,满足大模型业务模块的非高峰或低谷时间段要求。 1. 登录控制中心。 2. 根据业务部署需求选择弹性伸缩组及其管理的云主机实例所在地域。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机管理控制台。 4. 在右上角点击“创建云主机”按钮,进入到弹性云主机创建页面。 5. 在弹性云主机创建页面,完成云主机参数配置。创建成功之后如图: 说明 搭建DeepSeek等大模型云主机选型、部署等说明可参考GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南弹性云主机DeepSeek专题实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 天翼云。 2. 创建使用大模型镜像的伸缩配置 为业务创建可用于自动扩容的云主机模板,即弹性伸缩配置。 1. 登录控制中心,选择弹性伸缩组所在地域(与前一步骤中创建的GPU云主机需保持一致)。 2. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台并切换到伸缩配置页面。 3. 点击右上角“创建伸缩配置”,进入“创建伸缩”配置页面。使用步骤1中创建的实例作为模板创建伸缩配置。 4. 点击“确认”,即可创建伸缩配置成功,创建成功如图所示: 3. 创建伸缩组并添加云主机实例 为低成本、高稳定性业务集群创建弹性伸缩组,并将创建好的云主机实例添加至此伸缩组内,来满足日常业务的需求。 1. 登录控制中心,选择弹性伸缩组所在地域(与前一步骤中创建的GPU云主机需保持一致)。 2. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 3. 在“弹性伸缩组”页签中,点击右上角“创建弹性伸缩组”,进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 4. 在“伸缩参数”页面完成基础配置,具体参数配置可参见创建伸缩组。 5. 在“配置来源”页面,选择已有配置,为伸缩组绑定一个或多个配置。 6. 点击“立即创建”伸缩组创建成功,如下图: 7. 伸缩组创建成功之后,进入到伸缩组详情页面,将步骤1中创建包年包月弹性云主机添加至伸缩组内并开启伸缩保护防止实例被移除,用于日常业务需求的满足。具体操作步骤请参见将实例移入伸缩组。添加成功之后如图: 4. 根据业务场景为伸缩组设置自动伸缩策略 为已创建好的伸缩组设置伸缩策略,来满足突发的业务流量变化,确保业务的稳定运行。 1. 进入弹性伸缩管理控制台,点击步骤3创建好的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 2. 单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签,单击“创建策略”按钮,进入到“创建伸缩策略”页面。 3. 在“创建伸缩策略”页面中完成策略的配置。您可以根据使用场景选择告警、定时等自动伸缩策略,帮助伸缩组在业务高峰期自动扩容大模型实例、在业务低谷期自动释放实例,保证业务稳定的同时最大程度的优化资源使用成本。具体操作步骤可参见创建伸缩策略。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        弹性伸缩搭配GPU云主机水平扩展最佳实践
      • 切换可用性策略
        本章节会介绍如何切换主备实例的可用性策略。 操作场景 关系型数据库服务支持切换主备实例的可用性策略,以满足不同业务需求。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击主实例名称。 步骤 5 在“基本信息”,在“数据库信息”模块的“切换策略”处,单击“修改”,在弹出框中,选择策略,单击“确定”,完成修改。 可靠性优先(默认选择):数据库应该尽可能保障数据的可靠性,即数据丢失量最少。对于数据一致性要求较高的业务,建议选择该策略。 可用性优先:数据库应该可快恢复服务,即可用时间最长。对于数据库在线时间要求较高的业务,建议选择该策略。 步骤 6 在实例的“基本信息”页面,查看修改结果。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        切换可用性策略
      • 批量新增非天翼云云主机
        本文为您介绍批量新增非天翼云云主机的具体操作。 使用条件 进行批量新增非天翼云云主机操作前,需创建命名空间。 新增非天翼云云主机时,需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云云主机操作的命名空间。 6. 点击“新增非天翼云云主机”按钮,选择“新增批量”。 7. 在批量新增非天翼云云主机弹窗中,点击“下载模板”,在模板上填写非天翼云云主机相关信息。 8. 将模板中说明行删除后,保存文件,点击弹窗内“上传”按钮,完成批量非天翼云云主机信息上传。 9. 上传后,可查看可导入和无法导入的非天翼云云主机。 10. 确认信息后,点击“确定”按钮,完成可导入非天翼云云主机批量导入。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        批量新增非天翼云云主机
      • 复制伸缩配置
        本文主要介绍如何复制伸缩配置。 操作场景: 在原有伸缩配置基础上,复制一条伸缩配置。 复制伸缩配置时,用户可在原有伸缩配置基础上,通过更改伸缩配置名称、云主机规格和镜像等参数,快速创建一个新的伸缩配置。 操作步骤: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 选择“伸缩配置”页签,在需要复制的伸缩配置所在行的“操作”列下,单击“复制”。 4. 在弹出的“复制伸缩配置”界面,修改伸缩配置名称、云主机规格和镜像等参数,并设置弹性云主机的登录方式等。 5. 单击“确定”,完成复制伸缩配置操作。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        复制伸缩配置
      • 镜像导出类
        本文主要介绍镜像服务镜像导出类的常见问题。 制作的私有镜像可以下载到本地吗?支持哪些镜像格式? 用户制作的私有镜像可以通过“导出镜像”功能下载到本地,支持导出VMDK、VHD、QCOW2和ZVHD格式的镜像。 云主机系统盘镜像导出后,能在物理机上安装吗? 云主机系统盘镜像为虚拟机文件,包含一个系统的运行环境,无安装引导程序,因此无法在物理机上直接安装。 为什么镜像导出到OBS桶后,大小和在镜像服务中显示的不一致? 问题描述 私有镜像导出到OBS桶后,大小和在镜像服务中显示的不一致。例如:私有镜像在镜像服务页面显示的镜像大小为1.04 GB,导出到OBS桶后,大小为2.91 GB。 原因分析 在导出到OBS桶时,会先让用户选择导出的文件格式,导出后的文件大小根据所选择的文件格式来决定。所以私有镜像在导出后,因为格式不同而出现了与预估大小不一致的现象。 公共镜像能否直接下载到本地? 暂不支持直接下载公共镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导出类
      • 告警发送历史
        本文主要介绍云日志服务中查看告警发送历史。 告警发送历史支持展示当前租户下所有发送的告警历史,支持筛选和对告警信息进行操作。 功能入口 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在左侧导航栏中选择告警管理告警发送历史。 功能说明 展示当前租户下所有告警发送信息。 支持对告警名称、告警状态、告警等级、通知策略和创建时间进行筛选。 告警名称:显示告警规则名称。 告警状态:显示事件当前状态是待认领、已解决、处理中。 告警等级:显示告警的重要层级分布是一般、次要、重要、紧急。 通知策略:告警对应的通知策略。 处理人:告警的最新解决/认领人。 创建时间:告警产生的时间。 支持认领、解决、指定处理人操作。 认领:当告警处于待认领状态时,可主动领取当前告警。 解决:当告警处于待认领/处理中状态时,点击解决可更新告警状态为已解决。 指定处理人:指定他人处理该告警。 支持查看告警详情。
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        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        告警历史
        告警发送历史
      • 资源操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源操作相关内容。 云迁移服务CMS平台提供批量绑定关系表导出、资源规格映射导出、批量确认、批量确认日志、资源创建日志、关键字搜索等功能,您可以在 [ 资源创建 ] 界面进行相关操作。 批量绑定关系表导出 在左侧导航栏选择资源规划,点击【资源创建】按钮,进入 [ 资源创建 ] 界面,选中需要导出资源,点击【批量绑定关系表导出】按钮,弹出下载任务弹窗,如图所示。 查看导出绑定关系,如图所示。 资源规格映射导出 在左侧导航栏选择资源规划,点击【资源创建】按钮,进入 [ 资源创建 ] 界面,选中需要导出资源,点击【资源规格映射导出】按钮,弹出下载任务弹窗,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
        资源操作
      • 迁移计划创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划创建。 1. 云迁移服务CMS提供迁移计划任务创建功能,您可以在左侧导航栏选择资源规划,点击【迁移计划】按钮,跳转至[ 迁移计划 ] 界面,您可以点击【迁移计划创建】按钮,创建迁移计划任务。如图所示。 2. 进入 [ 迁移计划创建 ] 界面,依次填写迁移计划基本信息,点击【下一步】按钮。如图所示。 3. 进入 [ 资源选取 ] 界面,选择需要添加的资源,点击【下一步】按钮,如图所示。 4. 进入 [ 资源确认 ] 界面,选择确定添加资源,点击【资源确认】按钮,如图所示。 5. 迁移计划任务创建完成后,点击【确认】按钮,如图所示。 6. 成功添加迁移计划后,平台会自动跳转至 [ 迁移计划 ] 界面,在列表中会显示新添加迁移计划,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划创建
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        解绑弹性IP 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在“实例详情”中找到网络部分,即可在弹性ip项中看到已绑定的弹性ip。 7. 点击解绑,在弹出框中点击确认,提交解绑任务。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 更改辅助弹性网卡所属安全组
        本文主要介绍如何更改辅助弹性网卡所属安全组。 操作场景 辅助弹性网卡创建完成后,您可以更改其所属的安全组。 更改辅助弹性网卡所属的安全组有两种方法: 在辅助弹性网卡列表中进行更改。 进入辅助弹性网卡详情页进行更改。 操作步骤 在辅助弹性网卡列表中,更改所属安全组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 5. 在辅助弹性网卡列表中,单击操作列的“更改安全组”。 6. 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组。 7. 单击“确定”,完成更改。 在辅助弹性网卡详情页,更改所属安全组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 5. 单击待修更改安全组的辅助弹性网卡的“私有IP地址”,进入辅助弹性网卡详情页。 6. 在“关联安全组”页签下,单击“更改安全组”。 7. 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组。 8. 单击“确定”,完成更改。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        更改辅助弹性网卡所属安全组
      • Kafka Broker节点CPU高负载故障演练实战
        演练准备 1. 开通应用高可用故障演练服务产品 2. 开通分布式消息服务Kafka产品 3. 搭建一套独立的演练环境,包含: 开通与生产配置(版本、节点数、Topic划分、副本数等)一致的Kafka实例。 部署订单服务、库存服务、支付服务、物流服务等应用模块,连接开通的Kafka实例。 准备模拟用户行为的压测工具和脚本,配置业务监控和日志采集,便于观察系统运行表现。 演练实施 创建环境 在左侧菜单栏点击故障演练 >环境概览 ,进入环境列表界面。 点击创建环境 ,填写环境基本信息后点击确定完成环境创建。 创建应用 在环境列表界面找到刚才创建的环境,进入应用列表 界面点击创建应用,填写应用的基本信息。 在资源配置 栏目点击分布式消息服务Kafka >添加资源 ,根据资源池与实例信息筛选Kafka实例,点击确定完成应用创建。 演练编排 在应用列表 界面,找到已创建的应用,点击右侧的演练任务 >新建演练 ,根据界面指引填写演练的基本信息,点击下一步 进入演练对象配置界面。 在演练对象配置 界面填写动作组名称、动作组描述,资源类型选择分布式消息服务Kafka ,点击添加实例 ,选择待演练的实例后点击确定。 在动作列表 栏目点击立即添加 ,选择演练动作Broker节点CPU高负载 ,点击下一步 进行动作参数设定,点击确定完成动作添加。 演练参数名称 配置值 持续时间(秒) 240 CPU占用率 99 故障注入模式 全部注入 在全局配置 界面,点击监控指标 栏目下的添加云产品监控,在弹出的配置界面中添加以下监控项目: 云产品监控>分布式消息服务Kafka>CPU使用率、磁盘读流量、磁盘写流量、磁盘平均读操作耗时、磁盘平均写操作耗时、存活节点数、节点存活状态。 确认指标已经添加后,设置演练超时时间 为120分钟,点击完成。
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        应用高可用
        最佳实践
        故障演练服务
        Kafka Broker节点CPU高负载故障演练实战
      • 控制台总览
        本节介绍云手机(政企版)控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后,在“总览”页面,您可以对云手机配置基本信息,如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限,也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。 修改企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的云手机账号,企业ID用于租户下云手机统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通云手机时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在云手机客户端中输入的登录账号就应为“desk01企业ID”。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”: 3.点击企业ID修改按钮,弹出修改企业ID弹窗 4.填写新的企业ID; 5.点击“确定”,即完成企业ID的修改。 开启或关闭“手机号必填” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定手机号”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定手机号。 开启或关闭“邮箱必选” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户,默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定邮箱”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定邮箱。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • 权限管理类
        本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办? 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种,需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务,弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务,则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办? 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后,IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效,无法使用服务。 1. 可能原因:管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法:管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限,方法请参考:用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因:管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法:管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情,确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句,方法请参考:用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要,管理员可以创建自定义策略,允许该操作对应的授权项,方法请参考:用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因:管理员给用户组授予权限后,忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法:管理员将IAM用户添加至用户组中,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因:对于区域级服务,管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法:管理员在对IAM所在用户组授权时,选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限,用户只能访问该默认项目中的资源,不拥有该默认项目下IAM子项目的权限,建议您授予IAM用户最小区域权限,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因:对于区域级服务,IAM用户登录控制台后,没有切换到授权区域。 解决方法:IAM用户访问区域级服务时,请切换至授权区域,方法请参见:用户指南 > 项目。 6. 可能原因:管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因,授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法:请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因:浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法:请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因:管理员同时在IAM和企业管理给用户授权,基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法:请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        权限管理类
      • 安装ICAgent(区域外主机)
        本章节指导用户在区域外主机中安装ICAgent。 ICAgent是云日志服务进行日志采集的工具,运行在需要采集日志的服务器中。使用云日志服务在区域外主机采集日志时,需要安装ICAgent。您可以通过以下操作指导在区域外主机中安装ICAgent。 前提条件 安装ICAgent前,请确保本地浏览器的时间、时区与主机的时间、时区一致。如果不一致,可能会导致日志上报出错。 安装方式说明 ICAgent有两种安装方式,请按照您的场景进行选择。 表 1 安装方式 方式 适用场景 首次安装 该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装(Linux环境支持) 您有多个服务器需要安装ICAgent,其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent,对于没有安装ICAgent的其他多个服务器,您可以采用该安装方式。 首次安装(Linux环境) 非本区域的服务器安装ICAgent,请先在弹性云主机控制台购买一台弹性云主机作为跳板机,具体操作请参考购买ELB和多主机作为跳板机,然后执行如下操作: 说明 推荐CentOS 6.5 64bit及其以上版本的镜像, 最低规格为1vCPUs 1GB,推荐规格为2vCPUs 4GB。 1. 登录管理控制台,选择“管理与部署 > 云日志服务 LTS”,进入“日志管理”页面。 2. 左侧导航栏选择“主机管理 > 主机”,进入“主机”页面。 3. 在主机管理页面,单击右上角“安装ICAgent”。 4. “安装系统”选择“Linux”。 5. “主机类型”选择“区域外主机”。 6. “网络连通性方式”为“专线”。专线连通场景下,默认其它IDC上的机器与LTS后端网络不通,需要配置网络打通方案,建议您选择VPCEP。 说明 专线:区域外主机与当前区域LTS通过跳板机或VPCEP专线连通,安全性和稳定性都更高。在专线连通场景下,默认区域外主机与当前区域LTS网络不通,安装在区域外主机上的ICAgent无法直接访问当前区域LTS上报日志的网段。因此需要配置网络打通方案,使用跳板机或VPCEP的方式去连通LTS后端将数据转发到LTS。 跳板机:跳板机作为数据转发器,将区域外主机ICAgent采集到的数据转发给LTS。当您在进行测试,或者日志流量并不大的情况下,可以使用跳板机的方案。对于大流量日志场景推荐您使用VPCEP。 VPCEP:即VPC终端节点,能够将VPC私密地连接到当前区域LTS,使VPC中的资源无需弹性公网IP就能够访问终端节点服务。这种方式能够减少数据在公网上传输的风险,提高数据传输的安全性和效率。 7. 选择“连通LTS后端方式”为VPCEP时,填写VPCEP域名,填写完成后,直接从步骤9开始。 请您在网络同事的协助下,在他云上配置VPCEP的DNS域名解析规则,将VPCEP的域名解析到指定IP。 配置完成后,选择一台要采集日志的主机,输入界面上的测试命令,如果能ping通,表示网络配置OK。 8. 选择“连通LTS后端方式”为跳板机时,需要设置该步骤。在跳板机上开通转发端口。 1)在当前region区申请一台ECS主机当跳板机。 2)添加跳板机ECS使用的安全组规则,开放入方向对应端口,保证区域外主机到跳板机数据连通。在弹性云服务器控制台,单击ECS主机名称进入详情页,选择安全组页签,进入安全组列表页。单击具体的安全组名,进入安全组详情页。在该安全组详情页,单击“入方向规则 > 添加规则”,按下表添加安全组规则。 方向 协议 端口 说明 入方向 TCP 8149、8102、8923、30200、30201、80 ICAgent发送数据到跳板机的端口列表,保证非本区域的VM到跳板机ECS的数据连通性。 3)输入跳板机私有IP,生成跳板机转发命令。 说明 跳板机私有IP是指VPC内网IP。 4)单击“复制命令”,复制跳板机转发命令。 5)以root用户登录跳板机,执行SSH Tunnel转发命令。根据命令提示输入root用户名密码即可。 plaintext ssh f N L {跳板机ip}:8149:{elbip}:8149 L {跳板机ip}:8102:{elbip}:8102 L {跳板机ip}:8923:{elbip}:8923 L {跳板机ip}:30200:{elbip}:30200 L {跳板机ip}:30201:{elbip}:30201 L {跳板机ip}:80:icagent{region}.{obsdomain}:80 {跳板机ip} 6)执行netstat lnp grep ssh命令查看对应端口是否被侦听,如果返回结果如下图所示,说明TCP端口已开通。 说明 如果跳板机ECS掉电重启,请重新执行如上命令。 7)获取AK/SK,填写DC和跳板机连接IP。 说明 DC:自定义节点所属数据中心名称,便于分类查看主机。 跳板机连接IP:使用EIP方式连接,为跳板机弹性公网IP,使用云专线VPC对等连接方式,为跳板机VPC内网IP。 9. 复制ICAgent安装命令。 10. 使用PuTTY等远程登录工具,以root用户登录所在region待安装ICAgent的服务器,执行ICAgent安装命令进行安装。 说明 当显示“ICAgent install success”时,表示安装成功,ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后,在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”,查看该服务器中ICAgent的状态。 如果安装失败,请卸载ICAgent后重新安装,如果还未安装成功,请联系技术支持。 当前网卡信息由节点上安装的ICAgent插件通过执行ifconfig命令获取。若网卡配置中没有inet信息,则不会上报IPv4地址,即在LTS主机页面的“主机IPv4”显示;若未配置inet6信息,则不会上报IPv6地址,即在LTS主机页面的“主机IPv6”显示。
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        云日志服务
        用户指南
        主机管理
        主机
        安装ICAgent(区域外主机)
      • 挂载和卸载类
        共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云主机吗? 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云主机上使用。直接将共享云硬盘挂载给不同操作系统的多台云主机是无法实现文件共享功能的,原因是云主机之间没有相互约定读写数据的规则,这会导致这些云主机读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误,例如损坏丢失文件或读写不一致等问题。 跨操作系统数据共享推荐使用弹性文件服务。 共享云硬盘可以挂载至不同账号的多台云主机吗? 不可以。 共享云硬盘只能挂载至同一个账号下位于同一地域和同一可用区的云主机。 建议将共享云硬盘挂载至位于同一个反亲和性的云主机组内,从而来提高业务的可靠性。此外,建议配合使用SCSI锁,即将SCSI类型的共享云硬盘挂载到位于同一个反亲和性的云主机组内,以提升业务数据的安全性。 使用共享云硬盘必须搭建集群吗? 是的。 共享云硬盘必须在集群管理环境中使用,这是由共享云硬盘的使用原理以及用户需求共同决定的。 直接将共享云硬盘挂载给多台云主机或物理机是无法实现文件共享功能的,原因是云主机之间没有相互约定读写数据的规则,这会导致这些云主机读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误,例如损坏丢失文件或读写不一致等问题。 共享云硬盘本身并不具备集群管理能力,因此需要自行搭建集群系统来实现数据共享,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群等。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 使用资源分组
        本文带您了解如何使用资源分组。 操作场景 资源分组支持您从业务角度集中管理业务涉及到的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等资源,帮助您按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录,可以迅速提升运维效率。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明 资源分组功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”,进入资源分组界面,查看资源组列表。 5. 单击页面右上角“创建资源分组”按钮,进入“创建资源分组”界面。 6. 根据提示配置参数后,点击下方“确定”按钮,完成资源分组创建。具体参数配置如下: 参数 参数说明 云服务 所关注资源对应的服务名称。 维度 所关注资源的维度名称。 资源 所关注的监控对象。可支持一次勾选多个监控对象。 添加云服务 可以一次性添加多个云服务。 名称 资源分组名称。
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        云监控服务
        快速入门
        使用资源分组
      • 修改子网信息
        本章节向您介绍如何修改子网信息。 操作场景 本章节指导用户修改子网名称、DNS服务器地址、NTP服务器地址等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 4. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”进入子网列表页面。 5. 在子网列表中,单击待修改的子网名称超链接,进入子网详情页面。 6. 在子网的“基本信息”页签中,单击待修改参数右侧的“修改”按钮,根据界面提示修改参数。 下表是子网参数说明表。 参数 说明 取值样例 名称 子网的名称。要求如下: 长度范围为164位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 subnet DNS服务器地址 默认配置了2个DNS服务器地址,您可以根据需要修改。最多支持2个IP地址,多个IP地址以英文逗号隔开。 此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务 100.125.x.x 域名 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。 您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。 DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。 test.com IPv4 DHCP租约时间 您可以设置IPv4地址的DHCP租约时间。 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的使用期限。超过租约时间,IP地址将被收回,需要重新分配。 期限租约:设置DHCP租约期限,单位为天或者小时。 无限租约:设置DHCP不过期。 DHCP租约时间修改后,对于子网内的实例(比如ECS)来说,当实例下一次续租时,新的租约时间将会生效。实例续租分为自动更新租约和手动更新租约两种,续租不会改变实例当前的IP地址。如果需要DHCP租约立即生效,请在实例中手动更新租约或者重启实例。 NTP服务器地址 NTP时间服务器IP地址,非必填项。 您可以根据需要为子网新增NTP服务器IP地址,该地址不会影响默认NTP服务器地址。该地址为空,表示不新增NTP服务器IP地址。 最多允许输入4个格式正确且不重复的IP地址,多个IP地址请用半角逗号隔开。新增或修改原有子网的NTP服务器地址后,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,或者重启ECS,才能生效。清空NTP服务器地址时,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,重启ECS无法生效。 192.168.2.1 描述 子网的描述信息,非必填项。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        修改子网信息
      • 应用场景
        本文为您介绍云容灾的应用场景。 跨可用区容灾 面向金融、政务、通信、能源、国防、制造等对业务连续性和数据可靠性要求较高的行业,提供云主机同城(云内跨可用区)容灾能力,RPO达秒级、RTO达分钟级,满足国标灾备5级要求。 当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可提供跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下,通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务,检验容灾方案的适用性、有效性。当真实故障发生时,通过预案快速恢复,提高业务连续性。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        应用场景
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
        检查远程桌面连接设置 修改Windows云主机的远程桌面连接设置:勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。具体操作如下: 1.登录云主机。 2.打开左下角的“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“属性”。 3.在左侧导航栏,选择“远程设置”。 4.选择“远程”页签,并在“远程桌面”栏,选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。 图 远程设置 5.单击“确定”。 检查Remote Desktop Services 1.打开Windows搜索框,输入services,选择“服务”。 2.在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务,请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。 图 Remote Desktop Services 检查远程桌面会话主机 1.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。 4.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 5.选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层为RDP
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
      • vLLM GPU单机推理
        本节介绍如何创建vLLM GPU 单机推理任务。 前置条件 1. 确认智算套件已经安装并且全部运行中 2. 进入智算套件,AI应用管理,队列管理,确保队列存在并且有足够的资源(GPU,CPU,内存) [参考创建队列的文档] 操作步骤 创建任务 进入智算套件,AI应用列表,在线推理菜单,创建AI应用 基本信息 应用类型:vLLM 推理类型选择 单机 推理框架,框架版本,推理模型,模型版本根据实际情况选择。 配置信息 简单的示例: 推理框架: nvidiavllm 框架版本:v0.11.2 推理模型:deepseekr1distillqwen1.5b 模型版本:v1 资源:CPU,内存,共享内存可以不填 选择 GPU:2 队列:选择存在且资源足够的的队列 点击确认完成创建。
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        智算套件
        用户指南
        应用管理
        在线推理
        创建推理应用
        vLLM GPU单机推理
      • 创建vLLM GPU单机推理任务(1)
        本节介绍如何创建vLLM GPU 单机推理任务。 前置条件 1. 确认智算套件已经安装并且全部运行中 2. 进入智算套件,AI应用管理,队列管理,确保队列存在并且有足够的资源(GPU,CPU,内存) [参考创建队列的文档] 操作步骤 1. 进入智算套件,AI应用列表,在线推理菜单,创建AI应用 2. 创建应用 应用类型:vLLM 推理类型选择 单机 推理框架,框架版本,推理模型,模型版本根据实际情况选择。 简单的示例: 推理框架: nvidiavllm 框架版本:v0.11.2 推理模型:deepseekr1distillqwen1.5b 模型版本:v1 资源:CPU,内存,共享内存可以不填 选择 GPU:2 队列:选择存在且资源足够的的队列 点击确认完成创建。
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      • 轻量型云主机关机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行关机操作。 操作场景 停止轻量型云主机,即对轻量型云主机执行关机操作。 前提条件 轻量型云主机状态为运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 5. 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“关机”后即完成轻量型云主机关机。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • 节点
        本节介绍了云容器引擎节点类常见问题。 容器集群新增节点时的问题与排查方法? 若是通过集群节点扩容,可在集群节点列表中查看新增的节点概况; 若是通过节点池新增节点,可在节点池详情的伸缩活动中看操作记录。 如何重置容器集群中节点的密码? 可在集群节点详情页面有重置密码按钮,需两次输入密码校验正确后才生效。 注意 节点重置密码等同于云主机重置密码,请务必保存好密码。 节点重置密码后如何登陆云主机? 需购买并绑定同一VPC内的弹性IP后,可SSH登陆云主机操作。 容器集群节点中安装kubelet的端口主要有哪些? 容器集群节点中安装kubelet的端口主要有如下几个: 10250 –port:kubelet服务监听的端口,api会检测他是否存活。 10248 –healthzport:健康检查服务的端口。 10255 –readonlyport:只读端口,可以不用验证和授权机制,直接访问。 4194 –cadvisorport:当前节点cadvisor运行的端口。 容器集群的节点可以更改IP吗? 不支持修改私网IP:当前容器的集群中把节点私网IP作为kubernetes node名称,kubernetes node名称不支持修改,修改后会导致节点不可用及容器网络异常等故障,所以不支持更换节点私网IP。 支持修改公网IP:节点上的公网IP可以在云主机控制台更换。 如何更改节点Pod数量? 不同集群单节点支持的最大Pod数是有限制的,默认为110。 登陆到节点上,修改/var/lib/kubelet/config.yaml中配置。 修改参数maxPods为指定的值。 执行systemctl restart kubelet,重启kubelet。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        节点
      • 功能概述
        本文介绍边缘接入服务IP应用加速功能概述。 以下介绍边缘接入服务IP应用加速的主要功能。 功能类型 功能项 功能描述 相关文档 加速范围 TCP/UDP加速 支持基于TCP/UDP协议的所有应用,甚至私有协议的应用加速。 加速范围 HTTPS无证书加速 HTTPS协议,无需部署证书,即可实现加速,保证数据安全不被篡改。 访问控制 IP黑白名单 通过配置访问的IP黑白名单来对访问者身份进行识别和过滤,屏蔽非法访问。 [](11)IP黑白名单 访问控制 区域访问控制 天翼云边缘接入服务IP应用加速区域访问控制功能可通过设置区域访问控制黑白名单,从而仅允许或者限制部分区域的用户访问。 区域访问控制 访问控制 全网带宽控制 支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 [](11)全网带宽控制 回源相关 域名/IP回源方式 支持域名方式回源,或者IP方式回源。 [](11)回源配置 回源相关 源站负载均衡 支持主备、择优、按权重轮询、基于客户端IP哈希等多种源站负载均衡策略。 [](11)回源配置 回源相关 传递用户IP回源 支持tcpoption、proxyprotocol传递用户IP回源。 [](11)[]( 日志管理 日志下载 日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。 [](11)[]( 性能优化 内容优化 通过智能压缩技术,优化传输内容,提升传输效率。 [](11)Gzip压缩 性能优化 多路传输 支持多路传输功能,开启多路传输功能后,有利于提升数据传输效率,在单条路径质量波动较大时有显著的效果。 [](11)多路传输 智能选路 实时探测 节点间实时探测获取当前网络状况,并上报智能选路中心,作为选路依据。 智能选路 快速选路 利用加速节点间实时探测的RTT值,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。 智能选路 稳健选路 利用加速节点间实时探测的RTT和丢包率数据,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。 可靠传输 多点覆盖 边缘节点采用多点覆盖,避免单节点故障造成访问故障,提高可靠性。 可靠传输 零时延切换 当边缘节点与下一跳节点建连时,若发现下一跳节点故障时,零时延切换到其他回源链路去。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        功能概述
      • 申请弹性云主机
        本小节介绍申请弹性云主机方法。 开通态势感知服务需要开通2台双网卡弹性云主机: 其中一台云主机为态势感知控制端,最低配置建议为8核CPU/64G内存/100G系统盘/1T数据盘。 另外一台云主机为虚拟网关,最低配置建议为4核CPU/8G内存/50G系统盘。 开通态势感知弹性云主机 1. 在天翼云官网下的控制中心下的弹性云主机中创建弹性云主机 。 2. 态势感知云主机选择的镜像在“公共镜像”下,请选择操作系统 下拉选择“安全产品”,请选择操作系统版本下拉选择“态势控制端V2.1.3(100GB)”。 3. 配置网络信息。 态势感知的 eth0 网段和业务是同一个网段,ip 地址可以自己手动分配或者自动分配 。 态势感知的 eth1(扩展网卡)网段是态势感知的网段,和业务不同网段,建议新建子网用于镜像流量接收使用。 安全组入方向中放行 22 端口以及 18443 端口。 弹性IP的带宽建议5M 。 4. 设置密码并同意相关协议即可开通态势感知云主机,等待创建即可。
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        态势感知
        快速入门
        申请弹性云主机
      • 接入CDN后域名无法访问
        本文介绍接入CDN后域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1. 使用CDN加速后网站访问出现异常状态码,例如,403,404,5XX。 2. 使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面。 3. 使用CDN加速后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用CDN加速后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因: 1. DNS解析问题:将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2. CDN配置问题:域名的配置可能存在问题,导致无法正常访问网站。 3. SSL证书问题:如果您的网站启用了HTTPS协议,请确保域名在CDN控制台上正确配置了HTTPS证书,并且证书没有过期或损坏。 4. 防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰CDN服务的正常运行。 5. 缓存问题:如果您在更新网站内容后发现无法访问,请尝试刷新CDN缓存,以便CDN能够获取最新的内容。 解决方案 1. DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和CDN控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2. CDN配置问题:您可以登录控制台检查您的域名配置是否正确。 3. SSL证书问题:您可以登录控制台更新您的证书。 4. 防火墙或安全策略限制:您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置,确保没有任何阻止CDN访问的规则或策略。 如果您不确定是CDN还是源站的问题,可参考文档:如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题 进行排查。 5. 缓存问题:您可以登录控制台创建刷新任务,刷新缓存,并在【域名管理】中检查文件的缓存配置是否正确。 除以上可能的原因,您还可以参考以下操作进行处理: 如果访问CDN加速资源返回403状态码,详情请见:访问CDN加速内容响应403状态码。 如果访问CDN加速资源返回404状态码,详情请见:访问CDN加速时出现404状态码。 如果访问CDN加速资源返回5XX状态码,详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面,详情请见:访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        接入CDN后域名无法访问
      • 修改实例连接地址
        本小节主要介绍设置RDSPostgreSQL实例的修改实例连接地址。 操作场景 您可根据实际的业务需求,修改数据库的连接地址。建议修改实例连接地址的操作在您的业务低峰期,避免维护过程中影响您的业务使用。 注意 在修改实例连接地址期间,实例状态会变更为"网络变更中",修改完成后,需要重新配置数据库业务连接地址进行访问。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 在单个实例管理页面的"基本信息"中,点击"连接地址"的"修改连接地址"选项。 7. 在"修改连接地址"页面上上,选择您想要设置的新的连接地址,并点击"确定"。 8. 等待系统更新完您实例的连接地址后,刷新当前页面,在"实例详情"页查看修改后的"连接地址"。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        修改实例连接地址
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