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      • 查看监控指标
        本节介绍了GeminiDB Redis的查看监控指标操作场景及操作步骤。 操作场景 云监控可以对GeminiDB Redis的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台,直观地查看GeminiDB Redis的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的监控状态。如果您的实例刚刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 前提条件 实例正常运行。 故障或已删除的实例,无法在云监控中查看其监控指标。当实例再次启动或恢复后,即可正常查看。 实例已正常运行一段时间(约10分钟)。 对于新创建的实例,需要等待一段时间,才能查看上报的监控数据和监控视图。 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 3、在“基本信息”页面的“节点信息”区域,单击操作列的“查看监控指标”,跳转到云监控页面。 4、在监控指标页面,您可以通过选择时长,查看对应时间的监控数据。 当前页支持查看近1小时、近3小时和近12小时的监控数据。 如需查看更长时间范围监控曲线,请在监控视图中单击 进入大图模式查看。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
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        监控与告警
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      • 新建数据库
        本章节主要介绍数据管理的新建数据库操作。 数据连接创建完成后,您可以基于数据连接,通过可视化模式或SQL脚本方式新建数据库。 (推荐)可视化模式:您可以直接在DataArts Studio数据开发模块通过No Code方式,新建数据库。 SQL脚本方式:您也可以在DataArts Studio数据开发模块或对应数据湖产品的SQL编辑器上,开发并执行用于创建数据库的SQL脚本,从而创建数据库。 本章节以可视化模式为例,介绍如何在数据开发模块新建数据库。 前提条件 已开通相应的云服务。 已新建数据连接,请参见新建数据连接。 MRS API方式连接不支持通过可视化模式管理数据库,建议通过SQL脚本方式进行创建。 删除数据库时,请确保该数据库未被使用,且没有关联数据表。 新建数据库(可视化模式) 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据开发”模块,进入数据开发页面。 详见下图:选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏,选择“数据开发 > 脚本开发”或“数据开发 > 作业开发”。 3. 在左侧菜单选择,右键单击数据连接名称,选择“新建数据库”,配置如下表所示的参数。 下表:新建数据库 参数 是否必选 说明 数据库名称 是 数据库的名称,命名要求如下: DLI:数据库名称只能包含数字、英文字母和下划线,但不能是纯数字,且不能以下划线开头。 DWS:数据库名称只能包含数字、英文字母和下划线,但不能是纯数字,且不能以下划线开头。 MRS Hive:只能包含英文字母、数字、“”,只能以数字和字母开头,不能全部为数字,且长度为1~128个字符。 描述 否 数据库的描述信息,填写要求如下: DLI:最大长度为256个字符。 DWS:最大长度为1024个字符。 MRS Hive:最大长度为1024个字符。 4. 单击“确定”,新建数据库。
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        数据治理中心 DataArts Studio
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        数据开发
        数据管理
        新建数据库
      • 云端AI应用
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理云端AI应用。 如果想使用云端智能分析服务,需要创建AI应用,并为要进行AI分析的设备绑定AI应用。 点击左侧导航栏的【AI管理AI应用】,可以查看平台的所有AI应用列表,包括算法类型、分析类型、描述、关联设备数等信息,用户可以进行查看/编辑/删除应用、查看分析结果和告警统计等操作。 创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮,用户选择想要使用的AI算法,目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别,也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索,找到目标算法后点击【选择】,进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置,包含以下配置项。 分析频率:包含分钟级、秒级和高算力型。 生效时段:支持配置AI分析时段,可选择全天或者指定时间段,支持添加多个生效时间段。 置信度:置信度越高,则会提升告警结果的准确率,但会存在漏检的情况;置信度越低,则可以捕捉到更多可能的告警,但会存在更多误检的情况。 告警配置:开启后可优化AI告警信息频繁的情况,自定义设置静默规则,包括告警周期、告警数量阈值和静默时间,可以压缩AI告警信息。
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        智能视图服务
        用户指南
        AI管理
        云端AI应用
      • 续费概述
        针对多活容灾服务续费情况,为您进行说明,请在续费前务必阅读以下内容。 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30日到期,10月11日续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11日,到期时间为11月10日。相关费用自10月11日开始计算。 容灾管理中心支持自动续订,按月购买自动续订周期为1个月,按年购买自动续订周期为1年。 主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备支持自动续订,按年购买自动续订周期为1年。
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        多活容灾服务
        计费说明
        续费说明
        续费概述
      • 部署bookinfo应用到CSM实例
        本章节介绍如何部署bookinfo应用到CSM实例 前提条件 1. 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎实例。产品入口:云容器引擎。 2. 开通天翼云服务网格实例。 操作步骤 创建命名空间 首先到云容器引擎控制台找到当前添加到服务网格的云容器引擎集群,创建测试应用部署的sample命名空间,同时给命名空间打上istioinjection: enabled的标签以保证该命名空间下的pod会被注入sidecar。 部署应用 使用如下yaml部署我们的bookinfo应用,注意根据当前集群所在的资源池替换镜像的地址(当前云容器引擎实例在华东1资源池);如果您想要把演示应用部署到其他namespace也可以修改yaml里面的namespace字段实现,示例yaml如下: apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: details labels: withServiceMesh: "true" workloadKind: Deployment workloadName: detailsv1 spec: ports: port: 9080 targetPort: 9080 name: http selector: app: details apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: detailsv1 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: detailsv1 template: metadata: labels: app: details version: v1 name: detailsv1 source: CCSE csmAutoEnable: "on" "sidecar.istio.io/inject": "true" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: details image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinfodetailsv1:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent resources: limits: cpu: "200m" memory: "256Mi" requests: cpu: "50m" memory: "64Mi" apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: ratings labels: withServiceMesh: "true" workloadKind: Deployment workloadName: ratingsv1 spec: ports: port: 9080 targetPort: 9080 name: http selector: app: ratings apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: ratingsv1 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: ratingsv1 template: metadata: labels: app: ratings version: v1 name: ratingsv1 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: ratings image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinforatingsv1:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent resources: limits: cpu: "200m" memory: "256Mi" requests: cpu: "50m" memory: "64Mi" apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: reviews labels: withServiceMesh: "true" workloadKind: Deployment workloadName: reviewsv1 spec: ports: port: 9080 targetPort: 9080 name: http selector: app: reviews apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: reviewsv1 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: reviewsv1 template: metadata: labels: app: reviews version: v1 name: reviewsv1 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: reviews image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinforeviewsv1:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: LOGDIR value: "/tmp/logs" volumeMounts: name: tmp mountPath: /tmp name: wlpoutput mountPath: /opt/ibm/wlp/output volumes: name: wlpoutput emptyDir: {} name: tmp emptyDir: {} apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: productpage labels: withServiceMesh: "true" workloadKind: Deployment workloadName: productpagev1 spec: ports: port: 9080 targetPort: 9080 name: http selector: app: productpage type: NodePort apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: productpagev1 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: productpagev1 template: metadata: labels: app: productpage version: v1 name: productpagev1 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: productpage image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinfoproductpagev1:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent resources: limits: cpu: "200m" memory: "256Mi" requests: cpu: "50m" memory: "64Mi" volumeMounts: name: tmp mountPath: /tmp volumes: name: tmp emptyDir: {} 在云容器引擎控制台选择我们要部署的sample命名空间,通过工作负载>无状态>新增yaml,依次部署上面的deployment; 通过网络>服务>新增yaml依次部署上面的Service填入我们准备的yaml文件,保存即可; 部署完成后,可以在工作负载>无状态列表里看到bookinfo相关的部署信息,在网络>Service菜单下可以看到刚部署的Service列表。
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        应用服务网格
        快速入门
        部署bookinfo应用到CSM实例
      • 云间高速相关术语解释
        什么是资源池互联专网? 资源池专网是中国电信建设的与公众互联网物理隔离的独立网络,用于连接全国天翼云资源池,为天翼云用户提供高可靠的跨域资源池之间的东西向高带宽能力。
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        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        云间高速相关术语解释
      • 高频常见问题
        本文向您介绍高频常见问题。 远程登录 无法远程登录windows云主机怎么办? 无法远程登录Linux云主机怎么办? 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少? Windows云服务器如何配置多用户登录?(Windows 2012) 云主机故障/卡顿 Windows云主机卡顿怎么办? Linux云主机卡顿怎么办? 如何排查带宽超过限制? 网站或应用无法访问 弹性云主机启动缓慢怎么办? 云主机端口不通怎样排查? 弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办? 无法访问外网 Windows云主机无法访问外网怎么办? Linux云主机无法访问外网怎么办? 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办? 云主机网络延迟和丢包,如何定位?
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        高频常见问题
      • 修改实例备注
        本章节会介绍如何修改实例备注 操作场景 关系型数据库服务实例名称支持添加备注,以方便用户备注分类。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,单击目标实例的“实例备注”后的,编辑实例备注,单击“确认”,即可修改实例备注。 您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“数据库信息”模块“实例备注”处,单击,修改实例备注。 说明 实例备注长度最大64个字符,由中文、字母、数字、中划线、下划线或英文句点组成。 单击,提交修改。 单击,取消修改。 在实例的“基本信息”页面,查看修改结果。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改实例备注
      • Redis Proxy集群实例
        Redis 4.0/5.0 Proxy集群实例 Redis 4.0/5.0 Proxy集群实例,当前仅部分区域支持,请以控制台实际上线区域为准。 DCS Redis 4.0和5.0 Proxy集群实例基于开源Redis的4.0和5.0版本构建,兼容开源codis,提供4G~1024G多种大容量规格版本,支持x86和Arm两种CPU架构。 Proxy集群每种实例规格对应的分片数,如下表所示,在创建实例时,支持自定义分片大小。当前暂时不支持自定义分片数和副本数,默认每个分片为双副本架构。 每个分片内存实例规格/分片数,例如,集群规格为48GB的实例,分片数为6,则每个集群分片的大小为48G/68G。 表:Redis 4.0/5.0 Proxy集群实例规格和分片数的对应关系 集群版规格 Proxy节点数 分片数 每个分片内存(GB) 4GB 3 3 1.33 8GB 3 3 2.67 16GB 3 3 5.33 24GB 3 3 8 32GB 3 3 10.67 48GB 6 6 8 64GB 8 8 8 96GB 12 12 8 128GB 16 16 8 192GB 24 24 8 256GB 32 32 8 384GB 48 48 8 512GB 64 64 8 768GB 96 96 8 1024GB 128 128 8 图 Redis 4.0/5.0 Proxy集群实例示意图 实例示意图说明: VPC 虚拟私有云。集群实例的内部所有服务器节点,都运行在相同VPC中。 客户端需要与集群实例处于相同VPC,并且实例白名单允许客户端的IP地址访问。 客户应用程序 客户应用程序,即Redis集群客户端。 Redis可直接使用开源客户端进行连接,关于多语言客户端连接示例,请参考连接实例。 终端节点服务 终端节点服务,主要是将Redis缓存实例配置为VPC终端节点支持的服务,用户可以直接通过终端节点服务的地址访问。 Redis Proxy集群实例提供的IP地址和域名,即为终端节点服务的地址。 ELB 弹性负载均衡服务器,采用集群高可用方式,支持多可用区部署。 Proxy Redis集群代理服务器。用于实现Redis集群内部的高可用,以及承接客户端的高并发请求。 暂不支持使用Proxy节点的IP连接集群实例。 Cluster集群 Redis集群的分片。 每个分片也是一个双副本的Redis主备实例,分片上的主实例故障时,系统会自动进行主备切换,集群正常提供服务。 某个分片的主备实例都故障,集群可正常提供服务,但该分片上的数据不能读取。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis Proxy集群实例
      • 专属云上创建云主机
        本文将为您介绍如何在专属云中创建云主机。 操作场景 当您创建了专属云资源池之后,可参照本文在专属云中创建承载业务应用的弹性云主机,这些云主机都基于专属云中物理隔离的宿主机开通,因此所有计算资源由用户完全独享。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dectest。 3. 在控制台首页,选择“计算>弹性云主机”。 4. 在云主机控制台的右上角,单击“创建云主机”按钮。 5. 在云主机创建页面中,根据自身业务需求完成云主机实例的配置,包括云主机名称、主机名称、规格配置、镜像类型等。同时,专属云中支持用户可指定宿主机开通云主机。 注意 1. 在专属云中创建云主机时,若不指定宿主机,云主机将随机分配在对应规格的宿主机上。 2. 计算专属云和存储专属云内云主机资源(指相应的实例规格,不包括系统盘、数据盘、带宽等配置)均不额外收费,仅针对宿主机收费。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云上创建云主机
      • 加速类型变更
        注意事项 1. 对于原先仅订购静态加速(中国内地)、下载加速(中国内地)、视频点播加速(中国内地)任一流量包套餐的存量客户(即从未订购过任何按量计费套餐的客户),需注意如下场景: 由于CDN加速流量包可直接用于抵扣客户加速类型为静态加速、下载加速、视频点播加速的业务,故对于在存量流量包用量用尽或有效期到期后希望继续使用流量包套餐的客户,允许在天翼云官网订购CDN加速流量包,且不做加速类型的变更,但需要保证流量包续订的及时性,否则在CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后也会触发域名关停。 如无法保证流量包续订的及时性,则建议在续订的CDN加速流量包用量用尽或有效期到期前,完成域名加速类型的变更,即由原来的加速类型变更为【CDN加速】,这样在CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后会自动转CDN加速的按量计费,该变更操作能更好的保证业务加速不被中断。变更加速类型可参考本文档场景2中建议的操作步骤。 2. 对于原先已订购静态加速(中国内地)、下载加速(中国内地)、视频点播加速(中国内地)任一按量计费套餐的存量客户,若没有新增的加速业务述求,在不做任何加速类型变更处理的前提下,所有业务可继续正常加速。若中途想订购流量包,在天翼云官网[订购CDN加速流量包](
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        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        加速类型变更
      • CDN加速媒体存储费用说明
        本文介绍CDN加速使用天翼云媒体存储作为源站时的计费方式。 背景说明 天翼云CDN加速可为媒体存储上存储的静态资源(包括静态脚本、图片、音频、视频等文件)进行分发加速。利用天翼云CDN全球加速节点和全局负载均衡调度的能力,可将热点资源提前下发至边缘节点,当终端用户发出资源访问/下载请求时,就近获取所需要的资源。从而降低源站压力,减少传输延迟,显著提升用户体验。 费用说明 当选择天翼云的媒体存储作为源站时,则会产生CDN加速的产品费用+媒体存储的产品费用。 计费产品 计费说明 CDN加速产品 主要为CDN加速下行流量费用。如果还有开启其他增值服务,则根据实际情况按量收费。 媒体存储产品 主要为流量费用、存储费用、请求费用。根据实际情况按量收费,详情请见:媒体存储计费项。 流量费用说明 当媒体存储作为CDN加速源站时,会产生CDN加速下行流量费用(由CDN加速收费)和媒体存储将内容传输到天翼云CDN所产生的流量费用(由媒体存储收费)。 CDN加速下行流量费用:用户从CDN加速节点请求资源,节点将资源响应给客户端时产生的流量费用;流量从CDN加速流向客户端,消耗的流量由CDN加速收费。详情请见:基础服务计费(必选)。 媒体存储将内容传输到天翼云CDN所产生的流量费用:流量从媒体存储流向CDN加速,由媒体存储收费。其中,天翼云CDN回源流出流量较普通公网流出流量可享受优惠费率,详情请见:媒体存储计费项说明。 注意 您需要在CDN控制台【域名管理】【域名列表】【回源配置】【源站配置】中选择【
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        CDN加速媒体存储费用说明
      • 入门指导
        本文介绍如何快速入门实时云渲染产品。 接入前的准备 1. WebRTC兼容性测试 操作云渲染应用的前提是您的 浏览器兼容WebRTC ,接入云渲染前建议您通过工具检测设备浏览器是否能正常运行 WebRTC 应用。 2. 接入前须知 应用接入相关 iOS浏览器保护策略 微信 WebView 限制,需要有 User Action 才会播放音视频,小程序接入JS SDK前您需要做如下操作: iOS 15.4以下版本暂不支持自动播放,若通过Safari或微信内置浏览器打开应用,需要在用户进入推流页面时监听> WeixinJSBridgeReady,引导客户交互页面(通过点击弹窗、按钮)。 待收到用户交互后回调 init SDK。 低电量模式容易自动播放失败,需要有用户交互的同时调用replay接口。 云渲染通信原理说明 云渲染已集成了一套实时通信流程,您可以联系您的客户经理获取云渲染SDK,即可实现H5和应用端的实时网络通信,如需了解更多,请联系客户经理。 实时云渲染平台接入 1. 开通云渲染服务 接入平台前需要您注册天翼云账号,并通过天翼云账号开通云渲染服务。开通云渲染服务后,进入控制台,开始使用云渲染平台功能。 实时云渲染服务暂未对外开放试用功能,若需试用体验云渲染产品,可联系客户经理申请。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        快速入门
        入门指导
      • 监控概览
        应用提供服务 因用户访问该应用而产生的数据,例如用户在浏览器中访问该应用。 应用提供服务请求量:筛选时间段内,用户向该应用发起的请求数量。 应用提供服务平均响应时间:响应时间是指从用户发起请求到服务端给予反馈的时长,平均响应时间是筛选时间段内,所有请求的响应时间的平均值。 应用依赖服务 因该应用访问其他服务而产生的数据,例如该应用访问数据库。 应用依赖服务请求量:筛选时间段内,该应用向其他服务发起的请求数量。 应用依赖服务平均响应时间:响应时间是指从该应用发起请求到其他服务给予反馈的时长,平均响应时间是筛选时间段内,所有请求的响应时间的平均值。 应用实例数:筛选时间段内,有调用行为的应用实例数量。 HTTP状态码统计。 5xx:服务器异常,服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx:客户端异常,请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx:重定向问题,需要进一步操作。 2xx:成功,服务器成功接收请求并执行。 200:请求成功。 慢调用 该应用访问其他服务时,其他服务响应时间大于等于500ms(默认500ms,可在URL采集设置中修改阈值)的调用,定义为慢调用。显示饼图和详情表,表头显示如下。 时间:判定为慢调用的时间点。 服务名:被调用的服务名称。 IP:被调用的服务的IP地址。 耗时(ms):具体响应时间。 响应码:200表示请求成功,408表示调用时长超过最大监听时长15秒。 TraceID:Trace表示一个完整的请求链路,一个Trace包含了多个调用过程span,TraceID是该请求链路的唯一标识。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        应用列表
        监控概览
      • GET Bucket (List Objects)
        请求示例1 GET / HTTP/1.1 Host: docs.ooscn.ctyunapi.cn xamzcontentsha256: UNSIGNEDPAYLOAD XAmzDate: 20200304T070632Z ContentType: application/xml; charsetutf8 Authorization: SignatureValue 响应示例1 HTTP/1.1 200 OK Date: Wed, 04 Mar 2020 07:06:40 GMT xamzrequestid: b13be3abf4db4af33eaaaeb5bdb5b7bd7c7e82727476787a7c ContentLength: 538 ContentType: application/xml; charsetutf8 Server: CTYUN docs 1000 false 1.png 20200304T07:04:48.135Z "01fa001a4c65b834696c5e0049fd5004" 25348 STANDARD 使用请求变量的示例 假设数据库中存储数据如下所示: docs/sample.pdf docs/Ant/sample.doc docs/Feb/sample2.doc docs/Feb/sample3.doc docs/Feb/sample4.doc 要查询prefix为docs/,delimiter为/,同时marker为docs/F,maxkeys为40的结果,请求头为 GET /?prefixdocs/&markerdocs/F&maxkeys40&delimiter/ HTTP/1.1 Host: docs.ooscn.ctyunapi.cn Date: Mon, 03 Sep 2012 12:00:00 GMT Authorization: AWS 81ebc16ddc8d2af82c90:thdUi9VAkzhkniLj96JIrOPGi0g 返回的结果集为: docs docs/ docs/F 40 / false sample.pdf 20120901T01:56:20.000Z "bf1d737a4d46a19f3bced6905cc8b902" 142863 STANDARD Feb/ Ant/
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        GET Bucket (List Objects)
      • 监控告警
        本文介绍弹性文件服务安全监控告警方面的内容。 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 关于弹性文件服务支持的监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        安全
        监控告警
      • 管理命名空间
        命名空间 为应用提供相互独立的逻辑运行环境。通过命名空间,您可以更好地组织和隔离不同环境下的应用,确保服务调用更加清晰,配置管理更加高效。 在典型的应用场景中,您可能需要区分 开发环境、测试环境和生产环境。 说明 在云应用引擎中,每个资源池都会自动创建一个默认命名空间 ,并为其分配一个专有网络(VPC)。您可以直接在该命名空间中部署和运行应用。需要注意的是,默认命名空间不支持更新或删除。如果默认命名空间无法满足您的业务需求,您可以根据实际情况新建并管理命名空间,实现更灵活的环境隔离与应用管理。 命名空间管理指引 查看命名空间 1. 登录云应用引擎控制台。 2. 在左侧导航栏中选择“命名空间”,进入命名空间管理页面,可以查看命名空间列表。 3. 点击目标命名空间,可以查看命名空间的基础信息 创建命名空间 1. 登录云应用引擎控制台。 2. 在左侧导航栏中选择“命名空间”,进入命名空间管理页面。 3. 点击“创建命名空间”。 4. 在弹出的创建命名空间面板,根据下表说明配置相关信息,然后点击 “确定” 完成创建。 配置项 说明 示例 命名空间名称 为自定义命名空间设置名称,用于区分不同命名空间。在同一资源池内,命名空间名称 不得重复。 测试 描述 对命名空间进行说明或备注,便于管理 本命名空间用于测试环境 专有网络 VPC 选择已有 VPC进行关联。一个命名空间只能绑定一个 VPC,但一个 VPC可关联多个命名空间。创建后不可切换VPC caeautocreatevpc
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      • 基本概念
        名词 说明 内网域名 由一串点分隔的名字组成的用于云VPC网络访问目标主机或负载均衡的名称。 记录集 记录集是域名下一组资源记录的集合,这些资源记录属于同一域名,用于该域名支持的解析类型和解析值。 A记录 指定域名对应的IPv4地址,用于将域名解析到IPv4地址。 AAAA记录 指定域名对应的IPv6地址,用于将域名解析到IPv6地址。 CNAME记录 指定域名的别名,用于将域名解析成另一个域名。 MX记录 指定域名对应的邮件服务器,用于为邮件域名设置邮箱服务器。 TXT记录 文本记录,用于对域名进行标识和说明,主要用于: 记录DKIM公钥,用 于反电子邮件欺诈。 记录域名所有者身份信息,用于域名找回。 SRV记录 服务记录类型,记录值含服务器的地址、服务端口、优先级和权重。 PTR记录 反向解析记录,对指定IP地址的反向解析记录,用于从私网IP地址反向查询对应的域名。
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        内网DNS
        产品简介
        基本概念
      • 流量丢包
        本文向您介绍如何排查企业版VPN流量丢包的问题。 故障现象 云下数据中心服务器对VPC上的ECS服务器执行Ping操作时,存在流量丢包。 VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时,存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口,是否因为负载分担组网将流量分配到非VPN连接出口导致流量丢包,确保数据流恒定走特定出口访问云侧。 使用客户侧VPN网关地址Ping云侧VPN网关IP以及其他公网(例如:114.114.114.114),检查公网时延、丢包率。 如果公网网络质量存在问题,建议向所在网络提供运营商进行求助。 检查客户出口设备带宽是否超限。 检查云侧组网和带宽情况 检查VPN网关的带宽是否超限。 1. VPN网关主/备EIP带宽规格大小,可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击VPN网关名称查看。 2. VPN网关实际带宽使用情况可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击公网IP栏主/备EIP对应的,查看带宽是否达到上限。 如果超限,可以通过扩容VPN网关的带宽进行解决。
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      • API对接说明
        以下适用于重庆2、南京3节点 天翼云微服务云应用平台产品OpenAPI标准.pdf
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        微服务云应用平台
        文档下载
        API对接说明
      • 使用云硬盘备份恢复数据
        您可以根据云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 您可以根据云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 前提条件 需要恢复的磁盘状态为可用。 在恢复数据前,需要先停止云主机,并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载磁盘并启动云主机。 约束与限制 如果系统盘在备份完成后,云主机切换过系统,则由于磁盘的UUID变化等原因将会导致系统盘备份无法恢复原系统盘。您可以使用系统盘备份创建新磁盘后,将数据导入原系统盘中。 目前仅支持将备份恢复至原磁盘中,暂不支持将备份恢复至新的磁盘中。如果希望将备份恢复至其他的磁盘中,可以使用备份创建新的磁盘。 暂不支持批量恢复数据操作。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签,找到存储库和磁盘所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”,弹出恢复数据对话框,如下图所示。 图 找到目标备份副本 图 恢复磁盘 注意 恢复磁盘数据之后将导致备份时间点的数据覆盖磁盘数据,一旦执行,无法回退。 如果恢复按钮为灰色,需要先停止云主机,并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载磁盘并启动云主机。 4. 根据页面提示,单击“确定”。可以在云硬盘备份副本页面和云硬盘页面确认恢复数据是否成功。直到云硬盘备份的“状态”恢复为“可用”时,表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 5. 恢复完成后,需要将磁盘重新挂载至云主机上。
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        云服务备份
        操作指导
        数据恢复
        使用云硬盘备份恢复数据
      • 修改白名单
        本页介绍RDSPostgreSQL如何修改白名单。 操作场景 RDSPostgreSQL支持对已存在的白名单进行修改。 注意 修改白名单不会影响实例的正常运行。 默认的白名单分组(default)的分组名称不能修改,只允许修改组内的白名单ip列表。 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见 操作方式 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 7. 选择一个白名单分组>点击“修改”>在弹出的窗口,可以修改白名单分组名称和组内的白名单ip列表。 1. 创建的白名单分组名称在同一个实例上具有唯一性。 2. 同一个实例,不同分组的白名单ip列表可以重复,所有分组的ip的并集起效果。 3. 若白名单设置了两个ip,其中一个ip作用范围包含了另一个ip,则以范围大的ip为准。例如:0.0.0.0/0;192.168.10.2,则以0.0.0.0/0的效果为准。 8. 点击“确定”,保存白名单,点击“取消”,放弃修改白名单。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        修改白名单
      • 安全运营中心
        本节介绍态势感知基本概念。 安全运营中心(Security Operations Center,SOC)一个集中式功能或团队,负责全天候检测端点、服务器、数据库、网络应用程序、网站和其他系统的所有活动,以实时发现潜在的威胁;对网络安全事件进行预防、分析和响应,以改进企业的网络安全态势。SOC还使用最新的威胁情报来掌握威胁组和基础结构的最新信息,并在攻击者利用系统或流程漏洞之前识别和处理这些漏洞,从而主动开展安全工作。大多数SOC每周7天全天候运行,跨多个国家/地区的大型企业/组织可能还依赖于全球安全运营中心(GSOC)来掌控全球安全威胁,并协调多个本地SOC之间的检测和响应。 SOC的功能 SOC团队承担以下职能来帮助防止、响应攻击并在遭到攻击后恢复。 资产和工具清单 为了消除覆盖范围中的盲点和缺口,SOC需要了解它保护的资产,并深入了解它用于保护企业/组织的工具。这意味着考虑到本地和多个云中的所有数据库、云服务、标识、应用程序和客户端。该团队还跟踪企业/组织中使用的所有安全解决方案,例如防火墙、反恶意软件、反勒索软件和监视软件。 减少攻击面 SOC的主要责任是减少企业/组织的攻击面。为此,SOC会维护包含所有工作负载和资产的清单、将安全修补程序应用于软件和防火墙、识别错误配置,并新资产联机时添加这些资产。团队成员还负责研究新出现的威胁并分析风险。 持续监视 SOC团队使用安全分析解决方案全天候监视整个环境 本地、云、应用程序、网络和设备,来发现异常或可疑行为;其中这些解决方案包括安全信息企业管理(SIEM)解决方案、安全编排、自动化和响应(SOAR)解决方案和扩展检测和响应(XDR)解决方案。这些工具会收集遥测数据、聚合数据,并在某些情况下自动进行事件响应。 威胁情报 SOC还使用数据分析、外部源和产品威胁报告来深入了解攻击者行为、基础结构和动机。这种情报提供了有关Internet上正在发生的情况的全局视图,并帮助团队了解威胁组是如何运作的。借助此信息,SOC可快速发现威胁,并加强企业/组织对新出现的风险的应对。 威胁检测 SOC团队使用SIEM和XDR解决方案生成的数据来识别威胁。这首先会从实际问题中筛选掉误报。然后,按严重性和对业务的潜在影响确定威胁的优先级。 日志管理 SOC还负责收集、维护和分析每个客户端、操作系统、虚拟机、本地应用和网络事件生成的日志数据。分析有助于建立正常活动的基线,并揭示可能指示恶意软件、勒索软件或病毒的异常。 事件响应 识别到网络攻击后,SOC会快速采取措施,在尽可能减少业务中断的情况下限制对企业/组织的损害。措施可能包括关闭或隔离受影响的客户端和应用程序、暂停被入侵的账户、移除遭到感染的文件,以及运行防病毒和反恶意软件。 发现和修正 在攻击之后,SOC负责将公司恢复到其原始状态。团队将擦除并重新连接磁盘、标识、电子邮件和客户端,重启应用程序,直接转换到备份系统,并恢复数据。 根本原因调查 为了防止类似的攻击再次发生,SOC进行了彻底的调查,来确定漏洞、效果不佳的安全流程和其他导致事件的教训。 安全性优化 SOC使用事件期间收集的任何情报来解决漏洞、改进流程和策略,并更新安全路线图。 合规性管理 SOC职责的一个关键部分是确保应用程序、安全工具和流程符合隐私法规,例如,《PCI DSS安全遵从包》、《ISO 27701安全遵从包》和《ISO 27001安全遵从包》等。团队定期审核系统来确保合规性,并确保在数据泄露后通知监管机构、执法人员和客户。
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        安全运营中心
      • 创建相同账户下的对等连接
        本文帮助您快速熟悉创建同一账户下的对等连接的操作方法。 操作场景 不同VPC之间网络默认不通,您可以通过对等连接连通同一个区域下的VPC。本节指导用户创建相同账户下的VPC对等连接,即需要连通的两个VPC位于同一个账户下。 以在账户A下,创建VPCA和VPCB之间的对等连接为例,实现业务服务器ECSA01和数据库服务器RDSB01之间的通信。 图相同账户下的对等连接组网示例 创建对等连接首先要向需要建立对等连接的VPC发送请求,您可以和自己账户内相同区域的其他VPC申请对等连接,同账户内同区域的VPC创建对等连接,默认自动接受。 约束与限制 对等连接是建立在两个VPC之间的网络连接,两个VPC之间只能建立一个对等连接。 对等连接仅可以连通同区域的VPC,不同区域的VPC之间不能创建对等连接。 配置对等连接时,当您的本端VPC和对端VPC存在网段重叠的情况时,那么您的对等连接可能会不生效。 前提条件 已在同一个账号下创建两个VPC,并且VPC位于同一个区域。 步骤一:创建VPC对等连接 1. 登录管理控制台,选择目标区域。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在界面右侧详情区域单击“创建对等连接”。 5. 根据界面提示配置参数,其中“账户”选择“当前账户”,相关参数如下表所示。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        对等连接
        创建相同账户下的对等连接
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期:【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。我们致力于保护儿童个人信息,本须知中的“儿童”,是指满14周岁的未成年人。为此,我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》(简称“本须知”),向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人(统称“监护人”),请在您或您所监护的儿童(简称“被监护人”)使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则,除另有约定外,本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义;与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处,以本须知为准;本须知未载明之处,适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明: 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护被监护人的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容,请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明: 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本须知,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求,在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容: 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节,详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外,我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息,具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的; (5)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的; (8)法律法规规定的其他情形。 请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品及服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形,仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全: 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务: (1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息; (2)协助我们回应儿童监护人提出的申请; (3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈; (4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息; (5)不得转委托; (6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内(为本须知之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。 3.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息: 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多,请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节,详细了解上述措施外,我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况,您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。 (1)若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (2)若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (3)您撤回同意; (4)您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意,若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款,该等修改构成本须知的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时,我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意,详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 计费类
        本文主要介绍了计费类常见问题。 DRDS支持哪些计费方式? DRDS支持两种计费模式:按需计费和包年/包月计费。具体可参考计费说明​>计费模式。 DRDS的按需计费是怎样计费? DRDS的按需计费,用户需提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元。之后系统按照用户实际使用量进行结算,费用从用户账户现金余额中扣费。 DRDS实例以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。开通时间建议整点开通,提前删除也按照自然小时收费。 DRDS的计费项有哪些? DRDS的计费项由实例规格组成,包含CPU、内存。DRDS的计费价格可参见计费说明​>产品价格。 由于DRDS本身不存储数据,所以需要单独购买MySQL用于存储实际数据。MySQL的计费参见关系数据库MySQL版​>计费说明。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        计费类
      • ALM-27006 数据目录磁盘空间使用率超过阈值
        本章节主要介绍 ALM27006 数据目录磁盘空间使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检查DBServer主节点的数据目录磁盘空间使用率,并把实际数据目录磁盘空间使用率和阈值相比较,当数据目录磁盘空间使用率连续5次(可配置,默认值为5)超过设定阈值时,系统将产生此告警。数据目录磁盘空间使用率的阈值设为80%(可配置,默认值为80%)。 平滑次数可配置,当平滑次数为1,数据磁盘目录空间使用率小于或等于阈值时,该告警恢复;当平滑次数大于1,数据磁盘目录空间使用率小于阈值的90%时,该告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 设备分区名 产生告警的磁盘分区。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 业务进程不可用。 当数据目录磁盘空间使用率超过90%时,数据库进入只读模式并发送告警“数据库进入只读模式”,业务数据丢失。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27006 数据目录磁盘空间使用率超过阈值
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的Web应用防火墙。 Web应用防火墙v1.0具备专业的Web应用安全防护能力,可拦截针对网站的各类攻击行为,帮助用户应对网站运营中的安全风险,为Web应用提供全方位的防护,构建覆盖全生命周期的Web应用安全防护解决方案。 功能介绍 功能主要如下: 功能 描述 防护对象 多链路数据防护,网段数量不限。以域名和IP方式进行防护。IPv4/IPv6双协议栈。 攻击防护 注入类攻击:SQL注入、代码注入、命令注入、LDAP注入、文件注入、SSI注入等。 跨站脚本攻击:XSS。 通用攻击:HTTP请求走私、HTTP响应分割、SessionFixation等。 恶意软件:代码上传、Webshell后门、其他木马等。 信息泄露:目录信息泄露、服务器信息泄露、数据库信息泄露、源代码泄露、敏感文件信息泄漏、其他信息泄漏。 扫描工具:阻断Nikto、Paros proxy、WebScarab、WebInspect、Whisker、libwhisker、Burpsuite、Wikto、Pangolin、Watchfire AppScan、NStealth、Acunetix Web Vulnerability Scanner 等多种扫描器的扫描行为。 爬虫攻击:恶意网络爬虫,百度、Google、Yahoo等搜索引擎爬虫。 第三方组件漏洞:Web容器漏洞、开源CMS漏洞、Web服务器插件漏洞。 HTTP协议规范性:协议违规、报头缺失、HTTP方法限制、畸形请求、文件限制、头部长度限制。 其他:CC攻击、防敏感词发布、敏感信息隐藏、防盗链、Cookie防篡改/防劫持。 高级防护 智能语义分析:内置SQL注入、XSS语义分析安全规则。 机器学习:内置机器学习安全引擎,对用户Web业务系统建立安全的访问模型,学习内容包括URL、参数、参数类型、参数长度、匹配频率等。 地图区域访问控制:在地图上指定某一地理区域进行访问控制,阻断此区域IP的访问。 服务器隐藏:可删除服务器响应头信息。 自定义规则:对HTTP请求中URI、HOST、参数、参数名、请求头、Cookie、版本号、方法和请求体及HTTP响应的响应体等条件自定义正则,支持多种组合条件。 智能攻击者锁定:智能识别攻击者,对发起攻击的IP地址自动锁定禁止访问被攻击的网站。 威胁情报:云端威胁情报联动,主动发现僵尸IP、代理IP、扫描IP、黑产IP、C&C等恶意IP发起的访问行为,实时统计威胁情报攻击类型占比和攻击频率。 云端高防联动:一键开启防护,L3L7 DDoS安全防护,最高可提供1TB抗DDoS服务。 应用交付 HTML、TXT、JPG、DOC等静态文件缓存,响应内容gzip算法压缩,识别压缩的响应内容。 高可靠性 链路聚合提升网络带宽、增加容错性和链路负载均衡。VLAN子接口,业务口可承载多个VLAN通道。主主模式、主备模式。硬件BYPASS(即物理直通)。软件BYPASS(即过载BYPASS)。 SSL防护 支持第三方认证机构颁发的证书链,实现HTTPS应用系统的防御。 可选择SSL/TLS协议版本。 部署在SSL网关后可解析到真实的访问者IP,对真实的IP进行防护和阻断。 内置SSL加速卡提高设备HTTPS处理性能。 审计 记录攻击事件的HTTP请求头信息,含请求的URL、UserAgent、POST内容、Cookie等所有请求头内容。 记录服务器响应头信息、响应内容。 分析访问量最大的URL、IP地址、文件类型等。
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      • 冻结/到期处理措施
        本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期,您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费,此期间用户可以进行账号充值,充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结:存储库状态变为“已冻结”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期:销毁存储库,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为账户欠费影响您的业务和数据,建议您开通帐户可用额度预警功能,并关注账户欠费等相关通知信息,以便及时充值,以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。
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        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 用户使用流程
        子账号使用流程 前置条件 子账号为IAM普通用户角色且已登录到训推智算服务平台 子账号使用流程 若子账号为IAM管理员角色,则其拥有全部操作权限,操作流程和主账号别无二致,故角色为IAM管理员的子账号使用流程参见主账号使用流程章节;角色为IAM普通用户的子账号,使用流程如下: 子账号的使用流程主要是为了进行任务作业,具体步骤如下: 流程 子任务 说明 详细指导 数据集准备与处理 创建基础数据集 可上传基础数据集到ZOS或HPFS 基础数据集 数据集准备与处理 创建标注数据集 创建标注数据集,可对数据集进行标注,并发布为新的数据集 标注数据集 数据集准备与处理 数据清洗 可以对数据 数据处理 镜像准备 预置镜像 预置镜像即平台预先设置的完整镜像,可直接用于创建任务时使用 预置镜像 镜像准备 自定义镜像 可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给训推智算服务平台 [自定义镜像](
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        训推服务
        快速入门
        用户使用流程
      • 安全白皮书
        本章介绍天翼云关系型数据库包含哪些安全防护措施。 关系型数据库是天翼云提供的一款安全、可信的数据库服务。 RDS秉承天翼云对租户的安全承诺,尊重租户数据主权,坚持中立、客观的立场,恪守业务边界,不碰租户数据,不会利用租户数据谋取商业价值。RDS允许租户快速发放不同类型数据库,并可根据业务需要,对计算资源和存储资源进行弹性扩容。RDS提供自动备份、即时备份、数据库恢复等功能,以防止数据丢失。参数组功能,则允许租户根据业务需要进行数据库调优。 RDS还提供多个特性来保障租户数据库的可靠性和安全性,例如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动备份、时间点恢复和跨可用区部署等。 网络隔离 VPC允许租户通过配置VPC入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。RDS实例运行在租户独立的VPC内。租户可以创建一个跨可用区的子网组,之后可以根据业务需要,将部署RDS的高可用实例选择此子网完成,RDS在创建完实例后会为租户分配此子网的IP地址,用于连接数据库。RDS实例部署在租户VPC后,租户可通过VPN使其它VPC能够访问实例所在VPC,也可以在VPC内部创建ECS,通过私有IP连接数据库。租户可以综合运用子网和安全组的配置,来完成RDS实例的隔离,提升RDS实例的安全性。
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        关系数据库SQL Server版
        安全白皮书
        安全白皮书
      • 安全白皮书
        本章节会介绍天翼云关系型数据库有哪些安全防护措施。 关系型数据库是天翼云提供的一款安全、可信的数据库服务。 RDS秉承天翼云对租户的安全承诺,尊重租户数据主权,坚持中立、客观的立场,恪守业务边界,不碰租户数据,不会利用租户数据谋取商业价值。RDS允许租户快速发放不同类型数据库,并可根据业务需要,对计算资源和存储资源进行弹性扩容。RDS提供自动备份、即时备份、数据库恢复等功能,以防止数据丢失。参数组功能,则允许租户根据业务需要进行数据库调优。 RDS还提供多个特性来保障租户数据库的可靠性和安全性,例如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动备份、时间点恢复和跨可用区部署等。 网络隔离 VPC允许租户通过配置VPC入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。RDS实例运行在租户独立的VPC内。租户可以创建一个跨可用区的子网组,之后可以根据业务需要,将部署RDS的高可用实例选择此子网完成,RDS在创建完实例后会为租户分配此子网的IP地址,用于连接数据库。RDS实例部署在租户VPC后,租户可通过VPN使其它VPC能够访问实例所在VPC,也可以在VPC内部创建ECS,通过私有IP连接数据库。租户可以综合运用子网和安全组的配置,来完成RDS实例的隔离,提升RDS实例的安全性。
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        关系数据库PostgreSQL版
        安全白皮书
        安全白皮书
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