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      电信云互联网运营检测平台_相关内容
      • 产品优势
        本文介绍公共算力服务的产品优势。 丰富的场景化能力 支持多种异构算力跨地域的大规模调度能力。 实现不同云服务商、裸算力等多方算力并网能力。 灵活的多维度调度 提供业务调度、编排调度、作业调度的能力,满足不同场景的调度需求。 具备统一编排和跨域调度能力,支持可扩展的调度能力。 精细的可视化运营 算力调度、算力资源的精细化运营管理,提供稳定可靠的算力。 拥有完善的平台和规模化的算力运营经验。 开放的合作生态圈 以算力招募的方式接入社会算力。 提供开放兼容的算力并网接入方式和技术标准,打造开放的合作伙伴生态。
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        公共算力服务
        产品介绍
        产品优势
      • 在线教育最佳实践
        实时监控与数据分析 业务挑战:在线教育平台需要实时监控平台性能,及时发现潜在问题并做出相应调整,提高学习体验和运营效率。 方案优势:AOne提供态势感知能力,可以实时收集和分析平台性能数据。这样可以帮助在线教育平台及时发现异常情况,优化平台性能和运营策略,提高学习体验和用户满意度。 客户收益 提供优质的学习体验:通过CDN加速和内容传输优化,学习内容加载更快,学习者可以获得更流畅的学习体验。 全球覆盖与稳定性:通过CDN技术和全球节点部署,确保全球范围内学习者都能获得稳定且快速的学习体验。 数据安全保障:通过强大的网络安全防护功能,保护学习者数据和平台的安全。 灵活应对高并发:通过弹性扩展和负载均衡技术,自动调整系统资源,确保平台的稳定性和可用性。 快速入门 场景 说明 相关文档 开通服务 开通安全与加速服务 服务开通 新增域名 添加域名 新增域名(含IPv6开关) 域名归属权验证指南 配置加速 配置源站信息、缓存、动态加速等 配置加速规则 配置防护 配置Web防护、DDoS防护、CC防护、BOT防护等 Web防护配置 DDoS防护 CC防护 BOT防护 访问控制
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        在线教育最佳实践
      • 服务版本差异
        服务功能 功能概述 基础版 专业版 企业版 旗舰版 网页防篡改版 容器版 支持的操作系统 检测周期 策略管理 支持自定义检测策略配置与下发,能够为每组或每台主机灵活配置检测规则,便于精细化安全运营。 1.查看策略组列表 2.依据默认策略组和已创建的策略组添加策略组 3.自定义策略 4.修改和删除策略组 5.针对策略组包含的策略,进行修改和关闭策略 6.在“主机管理”页面可以对主机进行批量部署策略 × √(仅支持默认专业版策略组) √(仅支持默认企业版策略组) √ √ √ Linux、Windows 实时检测
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        企业主机安全
        产品介绍
        服务版本差异
      • 应用场景
        训推服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解训推服务经典应用场景。 模型训练 向下纳管智算硬件资源,提供技术运维及训练加速。向上通过模型开发平台提供大模型训练全链路功能,简化操作,提升效率。封装训练所需的底层技术,缩小训练者所需掌握的技术范围,降低大模型开发技术门槛。 主要用户包括各基础大模型厂商,各种拥有行业和场景专业知识与数据的行业客户,如科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等。 模型推理 向下纳管智算硬件资源,提供技术运维服务及推理加速。向上通过模型服务平台提供部署好的模型服务,并集成丰富配套工具,提供模型推理一站式部署服务。 主要用户包括各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 算力运营 智算平台可部署在客户的智算资源上,对算力资源进行统一管理、统一调度,赋能客户算力运营能力,帮助客户通过算力运营和销售取得收益。 主要客户包括各种算力运营商,如各行业大型企业集团、政府旗下的基建投资公司等。
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        训推服务
        产品介绍
        应用场景
      • 主子账号体系(CTIAM)
        本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。 如您在开通云点播后,有如下使用场景需求,可参考本文进行后续配置: 将一部分登陆、配置权限让渡给开发人员或者运营人员,又不希望这些人员共用账号密码; 较为灵活地处置人员离职、供应商变更造成的运营、运维问题; 同一大公司、集团下多个项目组需要各自相对独立地配置业务。 云点播产品自身没有设置主、子账号和权限管理的功能,为实现以上场景需求,需要由云点播搭配CTIAM使用。用户需要在CTIAM平台创建子账号并配置云点播相关的产品权限,云点播产品则根据CTIAM的子账号信息及权限执行相应的动作。简单来说,CTIAM负责(1)哪些人可以登陆云点播;(2)这些登陆的账号在云点播产品能做什么;(3)这些人员的登陆凭证和密码。而云点播则负责根据CTIAM记录的这些权限配置,执行相应动作,放通有权限的操作,拒绝非法的操作。 前提条件 已开通云点播产品(如您需使用云点播主子账号功能,请先联系产品团队开通本功能)。 创建子用户
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 主子账号体系(CTIAM)
        本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。 如您在开通云点播后,有如下使用场景需求,可参考本文进行后续配置: 将一部分登陆、配置权限让渡给开发人员或者运营人员,又不希望这些人员共用账号密码; 较为灵活地处置人员离职、供应商变更造成的运营、运维问题; 同一大公司、集团下多个项目组需要各自相对独立地配置业务。 云点播产品自身没有设置主、子账号和权限管理的功能,为实现以上场景需求,需要由云点播搭配CTIAM使用。用户需要在CTIAM平台创建子账号并配置云点播相关的产品权限,云点播产品则根据CTIAM的子账号信息及权限执行相应的动作。简单来说,CTIAM负责(1)哪些人可以登陆云点播;(2)这些登陆的账号在云点播产品能做什么;(3)这些人员的登陆凭证和密码。而云点播则负责根据CTIAM记录的这些权限配置,执行相应动作,放通有权限的操作,拒绝非法的操作。 前提条件 已开通云点播产品(如您需使用云点播主子账号功能,请先联系产品团队开通本功能)。 创建子用户
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      • 产品类
        漏洞扫描服务有哪些扫描 IP? 安全体检产品需要对互联网IP进行安全扫描。如果您的服务器有相关防护措施或者限制了访问的IP,为保证体检的正常进行,建议您将以下IP地址加到白名单。 安全体检产品扫描出口IP为:117.88.244.141。 安全体检的结果应该如何处理? 一旦安全体检完成,组织需要采取以下步骤: 1. 优先级排序:根据漏洞的严重程度和潜在影响为每个漏洞分配优先级。 2. 制定计划:创建一个具体的行动计划来修复漏洞,包括分配资源和设定修复期限。 3. 修复验证:修复后重新进行扫描,确保漏洞已被成功解决。 4. 持续监测:建立持续的安全监测机制,确保系统的安全状态。 安全体检会对业务运营产生影响吗? 大多数现代的安全体检工具设计为尽量减少对业务运营的影响。然而,在进行安全体检时,仍然需要注意以下几点: 计划时间:选择非高峰时段进行体检,以减少对正常业务的影响。 性能考量:确保工具的使用不会导致网络拥塞或系统性能下降。 资源调配:合理安排人力资源,确保体检过程中出现问题时能够迅速响应。 安全体检可以完全防止数据泄露吗? 虽然安全体检是预防数据泄露的重要步骤之一,但它并不能保证完全防止数据泄露。这是因为新的漏洞可能随时出现,而且安全体检工具只能检测到已知的安全问题。为了进一步增强安全性,组织还需要结合其他安全措施,例如员工培训、访问控制策略、加密技术和事件响应计划等。
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        安全体检
        常见问题
        产品类
      • 检测历史
        检测信息类型 检测详情内容 检测基本信息 报告ID、检测类型、检测开始时间、检测结束时间、检测状态、检测耗时。 网络性能检测信息 网络类型、客户端网卡名称、服务端网卡名称、客户端网卡节点、服务端网卡节点、测试方向、测试类型。 检测结果汇总 读最大平均带宽、写最大平均带宽、发送最大平均带宽。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        环境检测
        检测历史
      • 操作类问题
        混合云一体机推理基础版的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过SDWAN的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。如不能提供公网带宽,则一般通过远程工具接入。 如果客户不能连公网,我们可以现场解决或者一线运维可以通过建热点的方式提供远程连接。 混合云一体机推理基础版交付时间为多久? 混合云一体机推理基础版从下单到完成交付的时长,主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间,以及现场交付时间这三部分构成。 若客户所需型号当前无库存,那么备货周期约为30至60个工作日。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为35天。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        操作类问题
      • 操作类
        态势感知的数据来源是什么? 基于国家计算机网络应急技术处理协调中心(简称“国家互联网应急中心”,英文简称CNCERT或CNCERT/CC)拥有的国内最为先进且独一无二的公共互联网网络安全监测平台,能够将诸如僵尸木马活动、恶意代码传播、恶意攻击行为、恶意站点数据等网络安全事件及信誉数据同步至本系统。 同时采集全网流量数据结合庞大的威胁检测规则库能力和高性能检测引擎,分析并呈现威胁态势,通过漏洞扫描,关联分析全面展示安全状况并生成相应的告警信息帮助客户了解攻击和入侵过程并提供防护建议。 安全态势评分是如何计算的?多久更新一次数值? 安全态势评分是以漏洞CVSS分为基础的,首先算出资产漏洞的风险评分,该评分为该资产所有漏洞当中CVSS值最高前十的总和,再算出资产漏洞风险评分最高前五十的平均值,最后用100减去该值(CVSS取值范围:0.010.0)。 单个资产漏洞评分 SUM (TOP10 漏洞CVSS评分) 安全态势评分100 AVG(TOP50 资产漏洞评分) 更新频率为每个整点更新一次。 什么是攻击源警告? 当系统检测到威胁方的IP地址存在恶意入侵或探测行为时,对其推送警告界面,以做警示。
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        态势感知
        常见问题
        操作类
      • 客户端设置
        网络检测 如需检测本地到AI云电脑的网络情况,设置可点击“检测网络”功能。 网络代理 设置点击“网络代理”,可选择代理类型:不使用代理、HTTP及SOCKS5三种类型,支持IP地址和端口连通性测试功能。(适用于使用HTTP或SOCKS5代理服务器登录场景) 其他客户端 设置点击“其他客户端”,扫描二维码下载体验天翼AI云电脑其他客户端:Windows/Mac/iPhone/iPad/安卓手机/安卓Pad/安卓瘦终端。 关于我们 设置点击“关于我们”,可以查看“版本更新”、“版本日志”、“用户协议”、“隐私政策”等。 最小化、关闭 登录页右上角最小化、关闭功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。 Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)为全屏模式显示,不支持最小化和关闭功能。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 常见问题
        Q:PON云专线是什么? A:PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些? A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通; 线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通; Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求? A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划,确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q:我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少? A:PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为: 10Mbps颗粒度。 Q:PON云专线3.5 在使用过程遇到问题,如何处理? A:福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告;故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明:如客户在外地,需要在10000号前需要加上福建地市区号,如福州市客户为059110000+9,莆田市客户为059410000+9 。
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        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 漏洞扫描
        本文将介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务的漏洞扫描功能。 功能介绍 通过天翼云监测系统平台,在无需用户采购任何Web应用扫描产品前提下,即可获得网站的漏洞态势,以及每个漏洞的详情介绍和修补建议,方便及时作出处置。 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞,全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 开通套餐为免费版及以上版本。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 新增漏洞扫描任务 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【网站风险监测】菜单,并在左侧域名列表选择您要扫描的域名。 3. 支持两种配置扫描任务方式。 4. 如果您需要快速复制其他域名的扫描任务,可单击【域名资产概况】中的【快速配置监测任务】。 5. 如果您需要新增扫描任务,单击【新增】按钮。 配置项说明: 配置项 说明 任务名称 用户可自定义任务名称,支持中文、英文、数字、下划线,最长30个字符。 任务开关 用户开启或者关闭任务。 监测任务等级 扫描漏洞范围: 高危:监测站点是否有命令执行,SQL注入,XML注入,目录遍历与目录穿越,跨站脚本漏洞,反序列化漏洞等。 中危:监测站点是否有敏感数据泄漏,用户凭证明文传输,错误的安全配置等。 低危:监测站点有无TLS传输防护,cookie未受httponly保护等。 监测URL 扫描任务开始扫描的url,从该url开始访问,逐层扫描。 比如:起始url: 则: 一级链接表示: 等; 二级链接表示: 等; 三级链接表示: 等。 监测排除URL 设置不需要扫描的URL,如 http(s)://www.ctyun.cn/xxx 不进行漏洞检测。 定义HTTP头部 如果扫描域名需要登录,需要设置可获取登录凭证Header以自定义设置登录凭据。 接口扫描 如果包含API接口需要上传扫描对应的api接口文件。 监测计划 立即检测:任务创建完立即进行漏洞检测,不再重复执行检测 ; 单次:任务创建完在指定时间进行漏洞检测,检测完成即任务结束,不再重复执行检测 每天:任务创建完任务在每天指定时间进行检测 每周:任务创建完任务在指定周几的指定时间进行检测 每月:任务创建完任务在指定日期的指定时间进行检测 通知方式 支持邮件和短信通知。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        漏洞扫描
      • 产品应用场景
        物理机服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解物理机服务经典应用场景。 高安全性和监管要求 国防、银行、金融机构以及具有高度合规性要求的行业,如医疗和保险,对于数据安全和监管合规性有严格的要求。天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力,通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式,确保数据的安全性和隐私保护,满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库,如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和大型交易系统等,通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。天翼云物理机提供了专属的计算资源和本地存储,保证高负载和复杂查询的需求,并确保数据的隔离和可靠性,为企业提供稳定可靠的关键业务支持。 大数据分析 互联网、电商、社交媒体等行业需要处理海量数据并进行实时分析。天翼云物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源,满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求,助力企业做出准确决策和优化业务运营,挖掘数据中的价值。 容器场景 电商平台、游戏等业务弹性要求较高、性能要求更高的场景,可采用物理机部署容器的方案。相比在云主机中容器,物理机中部署容器提供更高的部署密度、更低的资源开销和更加敏捷的部署效率。基于云原生技术,帮助客户实现降低云化成本的目标,满足业务快速发展和高性能要求。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品应用场景
      • 产品功能
        智算一体机集成一站式智算服务平台,提供大模型训练、推理、应用等全栈AI工具链服务。包含数据管理、模型开发与训练、模型评估、模型管理、服务部署等模块。 序号 主要功能/性能 解决客户问题 1 数据集管理 实现创建数据集、导入数据、管理数据和数据标注功能,帮助用户操作管理数据。 2 模型开发与训练管理 & 模型精调 实现快速微调、模型开发管理、训练任务管理、开发环境管理功能。提供多种开发工具和开发环境,也支持用户上传开发环境。客户可根据自身情况,灵活选择模型开发方式,进行模型训练迭代。 3 模型管理 实现导入模型、管理模型、模型评估功能。帮助客户对模型进行版本管理,性能测评。 4 模型部署 实现模型服务的部署、管理和密钥的管理。解决客户在训练迭代大模型后,在线测试模型推理、上下文理解等性能。 5 模型广场 一站式智算服务平台支持多种主流开源大模型API调用,为客户提供在线试用体验。 6 模型服务 实现账户的模型服务开通、应用的模型服务权限管理,支持查看调用情况和告警信息。方便客户管理模型服务权限。 7 运营运维平台 实现用户运营、资源运营、监控调度、配额及权限设置功能。方便客户进行运营运维操作。 8 AI算力 解决AI应用中所需要的算力资源,包含昇腾、英伟达等多样算力。
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        智算一体机
        产品介绍
        产品功能
      • 产品优势
        本小节介绍Web应用防火墙产品优势。 灵活的部署与应用方式 通过DNS解析方式接入,不需要安装任何软件,更不需要修改网站的任何代码,光速生效,一键启停,方便快捷。 灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源,降低源站负载消耗,优化业务性能。 实时更新、智能学习的安全资料库 中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料,会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段,云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围,使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。另外还会定期学习用户网站访问日志,不断细化为每一个网站量身定制的安全规则,无需用户人工干预,完善用户网站安全。 服务应急响应指标 网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。 专家级定制化安全报告 权威规则库,覆盖各类主流Web入侵类型,专业攻防团队实时更新防护系统。 特殊行为防护主动激励 主动识别绕过标准检测方法的恶意程序,在它们造成破坏之前减轻威胁。
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        Web应用防火墙
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        云间高速(标准版)产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云间高速(标准版)的产品优势。 低时延高速率 云间高速(标准版)产品是中国电信基于其优质网络资源提供的一种低延迟、安全、高速、大带宽的网络传输服务。产品利用中国电信的强大网络基础设施,确保数据传输的稳定性和可靠性。 云网紧密融合 充分体现中国电信优质的“云+网”综合资源优势,形成面向客户的一点上云、一线入云、云间互联的新型服务形态。 接入点覆盖广 依托中国电信天翼云“4+4+31+X”资源池发展战略,相较于传统公有云,具有更多的资源池节点,这使得客户的选择更加丰富多样。同时,由于天翼云拥有更多的资源池节点,可以更好地满足用户在实际业务场景中的需求,从而为用户提供更加稳定、高效的云服务。 高安全性 云间高速(标准版)产品基于中国电信CN2DCI网络进行构建,与公众互联网保持物理隔离。客户之间的网络通过VxLAN技术实现逻辑隔离,从而提供更高安全性的私网通信。 弹性扩展 云间高速(标准版)允许接入多数量,多类型的网络实例,灵活配置,以补点方式入网,实现客户全部站点的网络互通,可降低客户的组网成本;跨域带宽包支持弹性伸缩,域间带宽可以灵活调整。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        产品优势
      • IPv6支持度检测
        本文向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IPv6支持度检测功能。 功能介绍 支持IPv6支持度检测功能,能够针对IPv6域名解析、网站首页IPv6访问、网站二级/三级链接IPv6支持度进行检测,并输出检测结果以及改进建议。 注意:仅针对已接入域名提供IPv6支持度检测服务。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 检测对象 检测网址:可以从域名列表选择需要IPv6检测的域名,也可以自定义输入已接入域名下的网址,支持输入域名或URL格式。 检测项 IPv6域名解析:支持检测域名是否支持IPv6解析,若不支持,则建议前往域名列表开启IPv6解析功能。 网站首页IPv6访问:支持检测网站首页是否支持IPv6访问,若不支持,则建议开通站点外链替换功能,实现IPv6 访问。 网站二级链接IPv6支持度:支持检测网站二级链接是否支持IPv6访问,若不支持,则建议开通站点外链替换功能,实现IPv6 访问。 网站三级链接IPv6支持度:支持检测网站三级链接是否支持IPv6访问,若不支持,则建议开通站点外链替换功能,实现IPv6 访问。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        工具管理
        IPv6支持度检测
      • 功能特性
        本节介绍云安全中心支持的功能。 云安全中心系统主要包含安全态势、资产中心、风险管理、威胁运营、分析中心、编排响应、报表中心、集成配置以及数据源监控等功能。 安全态势 依托接入云安全中心的数据,提供统一可视化界面展示网页业务的整体安全状态。 资产中心 各类资产集中展示,全面汇集资产情况。 风险管理 资产风险信息清晰明确,定期更新资产漏洞、弱口令等信息。 威胁运营 对威胁全方位管理,提供告警概览、告警管理以及威胁检测等功能,可实现各类告警灵活定制。 分析中心 提供日志以及原始告警灵活查询,提供多种分析专题,为用户多角度呈现数据态势。 编排响应 是企业内部定制或者沉淀的知识经验,也是安全应急响应通用告警处理的“模板”。不论是自动化的编排,还是人工的编排,都可以通过“安全剧本”来进行表述。 报表中心 通过周期性的报表任务和可定制的报表模板承载各类个性化报表的展示和生成。 集成配置 数据集成一键配置,实现所配即所得。 数据源监控 为用户提供各类数据源的展示和基本信息统计。
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        云安全中心
        产品介绍
        功能特性
      • 操作类
        一体机的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过物联网卡的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久? 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货,则备货时间为0天,如目前没有备货,备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为1天,专业版现场交付时间为25天,旗舰版交付时间为510天。
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        混合云一体机
        常见问题
        操作类
      • 远程零信任访问常见问题
        客户端打开后要求输入的企业标识如何获取? 企业认证标识是登录客户端的重要凭证,建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录边缘安全加速平台对应控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 部署连接器后,仍然显示连接器“未激活”,如何定位排查? 确认是否连接器能对外联网。 确认连接器是否对外网络出方向有进行防火墙限制,若有,需放开对应端口的网络出口访问。 客户端网络正常,但是客户端访问内部系统失败可能是什么原因? 访问失败存在很多场景,以下列举几种常见情况,如未找到有效解决方式,请联系我们。 检查客户端是否处于在线状态,若非在线状态,则隧道连接已断开,无法访问内部系统。 检查应用是否针对该用户已授权,若未授权,则无法进行访问。 检查应用类型是否选择错误,如ssh 协议选择Web类型应用,则可能导致访问出现异常。 查询内网审计日志,判断是否被零信任网关拦截。 检查应用与连接器是否处于连通状态,可通过连接器机器telnet对应的应用ip和端口,确认是否是连接器与应用无法连通导致。 客户端短信验证码收不到如何解决? 若您选择将手机号直接设置为登录账号,发送账号新增通知时,短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险,可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险,会对含 "手机号”的短信进行严格校验,易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信,您可按以下方式排查: 检查平台手机号填写准确性,若填写错误可修正后尝试; 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」(如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看,小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询); 查看第三方安全软件(如手机管家)的拦截记录,确认是否存在误拦截情况; 联系手机号所属运营商(移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000)查询短信发送状态。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        远程零信任访问常见问题
      • 设置特殊字符访问拦截
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的特殊字符访问拦截功能。 功能介绍 通过识别请求URI中的非法特殊字符进行拦截,避免源站服务器无法处理而出现错误。 用户可自定义特殊字符的类型以及触发拦截的条件。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【访问控制/限流】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力高级安全防护【特殊字符访问拦截】详细设置。 配置说明 配置项 说明 防护模式 关闭:不开启特殊字符访问检测。 拦截:对请求URI中的特殊字符进行检测,若触发防护条件,则对请求进行拦截。 告警:对请求URI中的特殊字符进行检测,若触发防护条件,产生攻击日志,不进行拦截。 特殊字符 定义需要检测的特殊字符,支持添加多个,支持删除。 防护范围 防护粒度:支持选择PATH和URI,多个防护粒度为且关系,满足所有条件时,才触发处理动作。 逻辑符号:等于/不等于。 匹配内容:不同的粒度支持输入不同的匹配内容。一般支持输入多条,多条内容用英文符号;分隔。 防护条件 统计粒度为URI,当“检测字符数”或"检测字符类型数"达到配置值时,将触发处理动作。 检测字符数”、"检测字符类型数"两个配置条件为或关系。 检测字符数建议为5,检测字符类型数建议为3。 检测最大长度 检测的最大原始字符串长度(未解码前),若不填写默认检测前100个字符。 最大可配置2028。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        访问控制/限流
        设置特殊字符访问拦截
      • 控制台
        本小节介绍态势感知控制台功能。 控制台用来统计分析用户单位的资产情况、所面临的威胁情况、单位整体的安全态势评分、威胁资产、漏洞资产、威胁方、实时消息提示及威胁情报。 控制台首行数字贴:统计资产总量、高危漏洞资产、受攻击资产、失陷主机、勒索软件主机、恶意软件主机、漏洞利用主机、威胁总量。 安全态势评分:是系统基于当前单位的资产情况、漏洞情况、威胁情况量化出来的一个分值。 分值越高,表示系统安全系数越高。 系统的安全级别分为:优、良、中、差、危五个级别。 资产威胁排行:根据最近24小时的异常行为次数统计了风险资产的top5。 资产漏洞排行:根据最近24小时的漏洞数值统计了风险资产的top5。 威胁方排行:根据最近24小时的攻击情况,统计了威胁方top5。 实时地图、实时威胁:展示系统检测到的实时异常行为情况,攻击线表示威胁方针对资产的异常行为,箭头代表了攻击方向。 消息提示:展示系统产生的操作提示,高危漏洞、威胁等检测结果,动态滚动提示。 威胁情报:对接国家中心的威胁预警,包括漏洞公告、恶意代码通告等。 安全资讯:对接国家中心的安全态势报告,包括网络安全信息与动态周报、国家信息安全漏洞共享平台周报、CNCERT互联网安全威胁报告等。
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        态势感知
        用户指南
        控制台
      • 云专线相关术语解释
        本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线? 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象,以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点,建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线,是端口带宽资源被用户独占的物理专线,此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线,是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。 什么是MSTP专线? 是指利用多业务传送节点(MSTP)技术,依托中国电信传送网,为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能,接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务,带宽调整颗粒为2M(VC12)。 什么是MPLSVPN专线? 是依托于中国电信CN2承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能,提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址? VPC地址是用来管理虚拟机网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DHCP访问、DNS服务,子网内的虚拟机IP地址都属于该子网,此网段不能与远端地址重复。
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        云专线
        产品介绍
        云专线相关术语解释
      • 实例节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库扩容实例、规格扩容和磁盘扩容。 本章节用于指导如何在依赖统一PaaS平台的环境上对telepg实例扩容。 前提条件 1. 已部署好telepg后端控制台。 2. 已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。 操作步骤 1. 扩容实例 1. 使用租户管理员(租户拥有者) 登录到统一PaaS平台,进入Telepg控制台,选择对应实例 ,单击更多 > 扩容。 2. 跳转进入云翼平台,显示对应待操作的实例,单击更多 > 扩容。 3. 根据扩容需要选择对应列表页,其中telepg支持按规格扩容和磁盘扩容。 按规格扩容是根据当前实例规格信息及其配置的可扩容规格,进行节点扩容。 例如:机器规格扩容:从实例规格2核4G扩容为4核8G,节点数保持不变。 4. 磁盘扩容是对当前实例的机器挂载磁盘进行扩容,常用于云硬盘扩容。 2. 按规格扩容实例机器规格扩容 若当前实例规格为高可用版2核4G,扩容目标实例规格为高可用版4核8G 。您可参考如下步骤实现: 1. 选择按规格扩容 页签,扩容规格选择为高可用版4核8G。 2. 单击检测 ,检测当前资源池是否有相应资源支持该规格扩容。 3. 单击预览 ,查看待扩容信息。 4. 单击扩容,即可完成机器规格扩容。 3. 磁盘扩容 若当前实例磁盘规格大小为50G,扩容目标实例磁盘规格大小为100G。 1. 选择磁盘扩容 页签,在对应节点中,分区大小扩容后选择目标磁盘规格为100G。 2. 单击预览,查看待扩容信息。 3. 单击提交,即可完成磁盘扩容。 4. 查看扩容工单 在云翼平台中,进入我的订购 菜单页面,在我的订单中查询对应的扩容工单。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例节点扩容
      • 实例节点扩容
        该任务用于指导用户对实例节点进行扩容。 本章节用于指导如何在依赖统一PaaS平台的环境上对telepg实例扩容。 前提条件 1. 已部署好telepg后端控制台。 2. 已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。 3. 扩容实例 1. 使用租户管理员(租户拥有者) 登录到统一PaaS平台,进入Telepg控制台,选择对应实例 ,单击更多 > 扩容。 2. 跳转进入云翼平台,显示对应待操作的实例,单击更多> 扩容。 3. 根据扩容需要选择对应列表页,其中telepg支持按规格扩容和磁盘扩容。 按规格扩容是根据当前实例规格信息及其配置的可扩容规格,进行节点扩容。 4. 例如:机器规格扩容:从实例规格2核4G扩容为4核8G,节点数保持不变。 5. 磁盘扩容是对当前实例的机器挂载磁盘进行扩容,常用于云硬盘扩容。 4. 按规格扩容机器规格扩容 若当前实例规格为高可用版2核4G,扩容目标实例规格为高可用版4核8G 。您可参考如下步骤实现: 1. 选择按规格扩容 页签,扩容规格选择为高可用版4核8G。 2. 单击检测 ,检测当前资源池是否有相应资源支持该规格扩容。 3. 单击预览 ,查看待扩容信息。 4. 单击扩容 ,即可完成机器规格扩容。 5. 磁盘扩容 若当前实例磁盘规格大小为50G,扩容目标实例磁盘规格大小为100G。 1. 选择磁盘扩容 页签,在对应节点中,分区大小扩容后选择目标磁盘规格为100G。 2. 单击预览,查看待扩容信息。 3. 单击提交,即可完成磁盘扩容。 6. 查看扩容工单 在云翼平台中,进入我的订购 菜单页面,在我的订单中查询对应的扩容工单。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例节点扩容
      • 什么是云专线(福建)
        云专线(福建)是基于电信MPLSVPN网络,末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云,将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网,让云成为用户的私有云机房,实现“专线+云”的融合。
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        云专线(福建)
        产品介绍
        什么是云专线(福建)
      • 术语说明
        本文进行了云防火墙(原生版)产品的术语说明。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 互联网边界防火墙 互联网边界防火墙主要用于检测互联网和云上资产间的通信流量,也称为南北向流量。 访问控制 是流量过滤规则的集合,通过防火墙的访问控制功能可以对内网的计算机进行访问限制,比如限制访问的Internet网站、限制使用的端口号,这样可以保证局域网的安全性。 黑名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后,可对配置地址的入或出通信流量进行阻断。 白名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后,可对配置地址的入或出通信流量进行放行。 五元组 包括源IP地址、目的IP地址、协议号、源端口、目的端口。 入侵防御 主动发现外部入侵与恶意外联等未知风险,在检测到可疑事件时,提供实时的防护与告警。如果检测到攻击,入侵防御会在攻击扩散到网络的其他地方之前阻止该恶意通信。 主动外联访问 主动外联访问是指云主机主动访问外部IP的行为,通过对主动外联访问防护,可以帮助您有效管理和控制主机外联行为。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        术语说明
      • 云主机的安全责任共担模型
        云上安全体系建立必要性 在当今数字化浪潮下,云服务已成为企业运营与发展的关键基础设施,云上安全体系的构建也显得尤为重要。一方面,企业将业务迁移至云端后,面临着复杂多变的网络安全威胁,包括数据泄露、黑客攻击、恶意软件等,这些威胁可能给企业带来巨大的经济损失和声誉损害。另一方面,云计算环境的复杂性使得安全防护难度大幅增加,涉及物理基础设施、虚拟化层、网络、数据等多个层面,任何一个环节出现漏洞都可能导致严重的安全事件。 天翼云作为云服务提供商,致力于为用户提供更安全、可靠的云平台环境,保障客户应用和服务的高性能、稳定、安全与合规,避免宕机风险,这涵盖了从物理基础设施、虚拟化系统到云服务平台等方面进行深度安全保障、同时,天翼云还通过提供多样化的安全工具和产品功能,如防火墙、DDos防护、安全卫士等,辅助客户进行云上资源的安全防护,降低客户的云上安全配置复杂度,助力客户在数字化转型过程中实现业务的安全、稳定运行,为企业的云端之旅保驾护航。 云主机安全体系模型:责任共担 安全并非某一方的单方面义务,需要云厂商与用户的协同合作共建。云厂商主要保证“云本身”可靠(云平台安全,即云主机服务所依赖的底层平台),用户需进行云上资源的防护。双方联动形成互补防线,共担风险。天翼云负责保障云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全,包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护;用户则需对自身在云平台上部署的应用、数据、操作系统、网络配置等云上内容的安全负责。双方协同合作,共同构建云主机的全方位安全防线。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        云主机的安全责任共担模型
      • 产品定义
        本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台, 让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台,用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于开发应用和业务发展。 云数据库MySQL MySQL是目前最受欢迎的开源数据库之一,其性能卓越,搭配LAMP(Linux + Apache + MySQL + Perl/PHP/Python),成为WEB开发的高效解决方案。 云数据库拥有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理、经济实用等特点。 架构成熟稳定,支持流行应用程序,适用于多领域多行业支持各种WEB应用,成本低,中小企业首选。 管理控制台提供全面的监控信息,简单易用,灵活管理,可视又可控。 随时根据业务情况弹性伸缩所需资源,按需开支,量身订做。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品定义
      • 常见问题
        对比点 云间高速(标准版) 天翼云SDWAN 网络连接 云间高速(标准版)是基于电信骨干网络,实现区域内和区域间的流量转发,重点用于云上云下,多网络之间的高质量互联互通。 SDWAN是主要基于互联网线路,支持多线路,能够快速实现用户侧多个接入点之间的互联互通。 路由管理 云间高速(标准版)提供全自助模式的路由配置能力,用户可以自定义网络配置,可以通过多路由表创建多层子网络。 SDWAN是基于CPE设备上路由能力,用户可以自定义设置网络,实现对于本侧网络的管控。 带宽配置 云间高速(标准版)的互联带宽是基于线路方式配置。 SDWAN的互联带宽是基于点的方式。 开通条件 无需设备,直接开通,但是需要客户完成相关的网络实例的接入。 需要CPE设备,依赖用户侧互联网线路。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        常见问题
        常见问题
      • 产品优势
        本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio产品的优势。 一站式数据运营平台 贯穿数据全流程的一站式治理运营平台,提供全域数据集成、标准规范设计、连接并萃取数据价值、全流程数据质量监控、统一数据资产管理、数据开发服务等,帮助企业构建完整的数据中台解决方案。 丰富的数据开发类型 支持多人在线协作开发,脚本开发可支持SQL、Shell在线编辑、实时查询;作业开发可支持CDM、SQL、MR、Shell、MLS、Spark等多种数据处理节点,提供丰富的调度配置策略与海量的作业调度能力。 统一调度和运维 全面托管的调度,支持按时间、事件触发的任务触发机制,支持分钟、小时、天、周和月等多种调度周期。 可视化的任务运维中心,监控所有任务的运行,支持配置各类报警通知,便于责任人实时获取任务的情况,保证业务正常运行。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        产品优势
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