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        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
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        弹性云主机
        购买指南
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        规则说明
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        费用中心
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        退订管理
        退订规则说明
      • 产品优势
        云原生网关 核心能力 传统平台 使用云原生网关 云原生特性 1.流量网关+业务网关模式,部署运维工作量大,资源消耗多。2.云原生组件支持不够。 1.同时具备流量网关和微服务网关能力,资源消耗减半。2.无缝对接云原生组件,更贴合云原生架构。 开箱即用 需要投入人力处理部署、运维和定制化开发工作。 即买即用型实例,用户只需专注于业务开发,无需关注资源购买及部署运维,更专业、更弹性、更可靠。 高集成 集成云原生组件的能力较弱。
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        微服务引擎
        产品简介
        产品优势
      • 使用docker挂载天翼云弹性文件服务
        本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何将其挂载至docker容器中。 应用场景 本文适用于docker容器中实现天翼云弹性文件服务的挂载。 前提条件 购买一个NFS协议的弹性文件系统。 购买一台配置弹性IP的云主机(或者物理机)。 准备工作 1.登录天翼云官网页面,找到控制中心。 2.本文以华北2资源池为例,购买一台配置弹性IP的云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。
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        弹性文件服务
        最佳实践
        使用docker挂载天翼云弹性文件服务
      • 对等连接概述
        对等连接支持同区域下云平台的VPC与专属云(DeC)下的VPC互通。跨租户申请对等连接时,为了安全,需要从DeC端发起申请,无法从云平台的VPC发起。对等连接支持同区域、同租户的专属云(DeC)下的VPC互通。对等连接申请时,如果对端VPC属于某个专属云(DeC),无法跨租户申请此对等连接。
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        虚拟私有云
        用户指南
        对等连接
        对等连接概述
      • 对等连接概述
        对等连接用于同一地域内不同VPC之间的网络连接,可以是同账号或不同账号的VPC的内网互联。如果想要实现不同地域的VPC互联,可以使用IPsec VPN连接或者边边网络。 对等连接可以由任何一方发起创建,如果要与其他账号的VPC通过对等连接互联,需要提供其他账号的VPC ID,VPC ID可以在VPC和子网列表查看。 对等连接连接性不具有传递性,如果存在三个及以上的VPC要实现两两互通,就需要不同VPC之间创建对等连接。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        对等连接
        对等连接概述
      • 产品定义
        支持对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,并利用备份数据恢复弹性云主机数据。 图 ECS产品架构 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的弹性云主机集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问弹性云主机,如有需求,请联系天翼云客户经理。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        产品定义
      • 数据库连接
        1、弹性云主机的安全策略 对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放文档数据库端口。 对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有IP写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 说明: 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接实例失败 文档数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 1、连接数满导致连接失败。
        来自:
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 操作类
        购买天翼云渗透测试业务后如何填写受理单内容?客户应如实填写以下信息:被检测的IP主机信息。域名备案信息比对,必须为客户本人真实、合法信息。客户为天翼云托管用户,用户提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。客户提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。业务接口人联系方式,客户需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。
        来自:
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        渗透测试
        常见问题
        操作类
      • 准入管控
        支持配置对应的策略处置动作,若检测到策略范围内的账号匹配到对应的准入管控策略,将实时下发处置动作到对应账号设备。 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服进行处理。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        准入管控
      • 全站加速在电商行业的最佳实践
        优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖,150T+的业务承载能力,覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系,7*24小时技术支持,VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您可以基于以下指引,快速开通天翼云全站加速服务,并通过以下高阶配置策略,提升加速体验。 场景 描述 相关链接 快速接入天翼云全站加速 快速开通全站加速服务,实现一站式网站、应用加速。
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在电商行业的最佳实践
      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        方案涉及产品 弹性IP、VPC、弹性云主机、NAT网关 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 操作步骤 步骤一:创建云上VPC环境和云主机 此次实验使用单个VPC,VPC中云主机用于验证网络连通性,不需要绑定弹性IP。 VPC、子网创建具体操作步骤参见虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。 创建云主机具体操作步骤参见弹性云主机-创建弹性云主机。 步骤二:购买弹性IP 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。
        来自:
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 工作原理
        本文主要介绍 工作原理 云审计服务直接对接云服务平台上的其他服务,记录租户的云服务资源的操作信息,实现云帐户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至OBS桶中。 用户可以对事件文件执行以下两种操作: 事件文件的创建和保存: 当用户在弹性云主机、云硬盘服务、镜像服务等其它与云审计服务完成对接的服务中,进行了增加、删除、修改类型的操作时,被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果,并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。
        来自:
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        云审计
        产品简介
        工作原理
      • 云主机备份和云硬盘备份的差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
        来自:
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        云硬盘备份
        产品简介
        云主机备份和云硬盘备份的差异
      • Agent类
        迁移谷歌云平台服务器,选择是否禁用部分服务? 源端为谷歌云平台Linux系统服务器,启动迁移Agent时,出现如下图所示提示,需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台,迁移到天翼云后,无法正常运行,导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。因此,在迁移前请您阅读禁用详情,并根据业务需求,评估是否需要禁用部分谷歌服务。 说明: 禁用不会对源端服务器产生影响,只在迁移配置目的端阶段,对目的端服务器进行配置操作。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        常见问题
        Agent类
      • 配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数
        本章节主要介绍配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数。 作业中源连接为配置Elasticsearch/云搜索服务(CSS)连接时,源端作业参数如下表所示。 表 Elasticsearch或云搜索服务作为源端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 索引 Elasticsearch的索引,类似关系数据库中的数据库名称。索引名称只能全部小写,不能有大写。 index 类型 Elasticsearch的类型,类似关系数据库中的表名称。类型名称只能全部小写,不能有大写。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业源端参数
        配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数
      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见:高额账单风险说明。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 查看数据类
        在左侧导航栏选择“安全编排 运营对象”,默认进入运营对象的数据类管理页面。 在数据类列表中,查看已有数据类信息。 当数据类较多时,可以通过搜索功能,选择数据类的“名称”、“业务编码”、“内置”或者“描述”,并在搜索框中输入关键词,单击,即可快速查询指定数据类。 参数名称 参数说明 名称 数据类的名称。 业务编码 数据类的业务编码。 内置 是否为系统内置数据类。 创建人 数据类的创建人信息。 创建时间 数据类的创建时间。 更新时间 数据类的更新时间。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全编排
        运营对象管理
        查看数据类
      • 网站风险日志
        在左侧导航栏,选择运营管理->日志服务->网站风险日志。 在风险列表【操作】中,单击【标记为误报】按钮。 如果需要后续该任务不再对风险URL进行扫描,您可以单击【加入白名单】按钮。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        日志服务
        网站风险日志
      • 使用简介
        数据仓库服务(DWS)是一种基于云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。DWS是基于融合数据仓库GaussDB产品的云原生服务,兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态,为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 DWS提供了简单易用的Web管理控制台,帮助您快速创建数据仓库集群,轻松执行数据仓库管理任务。 DWS 使用流程介绍
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        使用简介
      • 使用CTCCL容器
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL测试 在NVIDIA平台上,可以使用NCCL-Test工具测试CTCCL的性能。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        使用CTCCL容器
      • 高性能网络计费
        重要说明 高性能网络是天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的一项跨境能力进阶型增值服务,仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过高性能网络开通和高性能网络了解服务开通流程和功能适用场景。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        高性能网络计费
      • 手工搭建LNMP环境(CentOS 7.2 PHP7.0)
        本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的web环境 简介 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的web环境。该指导具体操作以CentOS 7.2 64位操作系统为例。 Linux实例手工部署LNMP环境具体操作步骤如下: 1.安装nginx。 2.安装MySQL。 3.安装PHP。 4.浏览器访问测试。 前提条件 1.弹性云主机已绑定弹性公网IP。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(CentOS 7.2 PHP7.0)
      • 进入客户控制台
        操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【CDN与视频】下拉选择【边缘安全加速平台】,单击进入边缘安全加速控制台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        进入客户控制台
      • 云审计服务支持的DMS for Kafka操作列表
        本文主要介绍云审计服务支持的DMS for Kafka操作列表。 通过云审计服务,您可以记录与分布式消息服务Kafka相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        云审计服务支持的DMS for Kafka操作列表
      • 热点问题
        远端网关和远端子网是个相对的概念,在建立VPN连接时,从天翼云的角度出发,天翼云VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关,与之对接的用户侧网络就是远端子网, 用户侧的网关就是远端网关。 远端网关IP就是用户侧网关的公网IP,远端子网指需要和天翼云VPC子网互联的子网。 连接云下的多台服务器需要购买几个连接? 天翼云的VPN连接属于IPSec VPN,它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN,所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关,而与这些服务器所在的数据中心数量有关。
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        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        热点问题
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • 功能类
        天翼云应用加速支持 HTTPS 加速。并且无需提供证书,即可实现HTTPS加速。 源站的HTTPS证书更新了,应用加速平台需要同步更新吗? 不需要,应用加速平台无需部署证书。 哪里可以下载应用加速的访问日志? 您可以在应用加速客户控制台的日志下载菜单中下载应用加速访问日志。 应用加速支持上传业务的加速吗? 应用加速支持上传加速,包括 POST、PUT等请求的加速。应用加速支持双向加速,可以对从客户端上传到源站和从源站响应给客户端的数据都加速。 应用加速支持websocket加速吗?
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        功能类
      • 【通知】云原生引擎调整为白名单特性
        分布式消息服务Kafka引擎类型云原生引擎调整为白名单特性,更多了解请查看快速入门-创建实例引擎类型说明。 调整时间 2024年7月5日 影响范围 所有区域 调整影响 新用户默认不开放云原生引擎订购开通,如需要该特性,请联系技术支持开通后使用。 已购买云原生引擎实例的用户,原实例仍可正常使用,续费、扩容等操作不受影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2024年
        【通知】云原生引擎调整为白名单特性
      • 【通知】云原生引擎调整为白名单特性
        分布式消息服务RabbitMQ引擎类型云原生引擎调整为白名单特性,更多了解请查看快速入门-购买实例引擎类型说明。 调整时间 2024年7月5日 影响范围 所有区域 调整影响 新用户默认不开放云原生引擎订购开通,如需要该特性,请联系技术支持开通后使用。 已购买云原生引擎实例的用户,原实例仍可正常使用,续费、扩容等操作不受影响。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
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      • 查询可用于专属云的宿主机列表
        cm6_optimized decHostName String 宿主机名称 cn-nm-region1-az2-compute-10...云的宿主机列表 GET '...
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
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        操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”,然后输入需要充值的金额,阅读并勾选充值注意事项,点击“充值”按钮,即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道,您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后,点击“下一步”,进入相应支付页面,根据提示操作。
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