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      • 产品咨询
        本章主要介绍产品咨询相关问题。 主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云主机。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移? 您好,主机迁移服务不直接参与您的业务迁移,迁移前您可以查看产品帮助中心,然后实施迁移。如果需要专业的迁移方案和专属工具支持,您可以使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。帮助您平滑迁移业务,缩短整体业务云化周期,解除您的顾虑,让您聚焦于业务发展。 是否支持迁移到专属云、鲲鹏云主机、裸金属服务器? 专属云主机支持,迁移前请参考专属云页面开通专属云,设置目的端时,选择已创建的专属云。 鲲鹏云主机不支持,请根据鲲鹏相应说明选择专家服务。 裸金属服务器不支持。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        产品咨询
      • 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机?
        本节介绍了为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 用户使用创建弹性云主机时使用的密钥文件登录Linux弹性云主机时,登录失败。 可能原因 根据Linux弹性云主机使用的镜像不同,可能会存在如下原因: 原因一:Linux弹性云主机的镜像为用户自己制作的私有镜像,且在创建该私有镜像时用户未安装Cloudinit工具。 原因二:Linux弹性云主机的镜像安装了Cloudinit工具,但是在创建弹性云主机时,获取密钥失败。 处理方法 针对原因一: 创建私有镜像时不安装Cloudinit工具,将无法对弹性云主机进行自定义配置,此时,用户只能使用镜像原有密码或密钥登录弹性云主机。 其中,镜像原有密码或密钥指创建私有镜像时,用户自己设置的操作系统密码或密钥。 如果忘记镜像原有密码,或镜像原有密钥丢失,可以通过弹性云主机页面提供的“重置密码”功能,自助完成弹性云主机的密码重置。 针对原因二: a. 勾选待获取密码的弹性云主机,单击“重启”,重新启动弹性云主机。 b. 重启成功后,再次使用密钥文件登录弹性云主机,确认是否能够正常登录。 是,结束。 否,请联系客服寻求技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机?
      • 启停弹性云主机
        本文主要介绍如何启、停弹性云主机。 弹性云主机的生命周期管理包括启动、关闭、重启和删除。 大量弹性云主机同时启动或关闭时,会加重主机的负载。如果需要同时对大量弹性云主机执行启动或关闭操作,建议分批进行,避免对其他弹性云主机的业务造成影响。 重启/关闭弹性云主机时,如果弹性云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,可以执行强制重启/强制关机操作。强制重启/强制关机操作会导致弹性云主机中未保存的数据丢失,请谨慎操作。 说明: 如果通过操作系统的shutdown,poweroff,half等命令进行操作,可能会导致命令无效或关机后无法启动。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择资源池。 3、选择“计算 > 弹性云主机”。 4、在弹性云主机列表中,勾选需要进行操作的弹性云主机实例。 5、单击弹性云主机列表左上角的“开机/关机/重启/删除”。 6、参考界面提示信息,单击“是”,完成弹性云主机的“开机/关机/重启/删除”操作。 说明: 如果弹性云主机处于如下中间状态超过30分钟,则说明出现异常,需要联系管理员处理: 开机中 关机中 重启中 强制重启中 正在删除
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        启停弹性云主机
      • 使用限制
        本文为您介绍GPU云主机的使用限制。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了与弹性云主机实例相同的使用限制。 GPU云主机在产品功能和服务性能上的不同限制,以及如何申请更高配额,请参考弹性云主机​>产品概述​>产品使用限制。
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        GPU云主机
        产品简介
        使用限制
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误。 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程云主机或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 云主机错误。 云主机错误通常包括云主机启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于云主机硬件故障、软件问题、操作系统故障或云主机资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误。 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误。 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题。 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程云主机。 2. 云主机硬件故障。 云主机硬件故障可能是由于云主机硬件设备出现故障或云主机资源不足等原因引起的。例如,如果云主机的硬盘出现故障,那么云主机可能无法启动或运行异常。此外,如果云主机的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致云主机运行异常。 3. 应用程序问题。 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题。 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 监控弹性云主机
        本文为您介绍监控弹性云主机的相关内容。 为保证弹性云主机的可靠性、可用性和可观测性,对云主机进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的云主机监控功能,可方便用户更快、更直观的了解弹性云主机的运行情况、资源使用情况及其他性能指标,同时可根据实时监控情况,执行告警通知等操作,帮助客户更好的管理云主机 云主机监控分为操作系统监控和进程监控。 1. 操作系统监控:通过在云主机中安装Agent插件,提供更细颗粒度的监控。除CPU与内存使用率等指标外,还可以支持CPU负载、磁盘和网卡等相关指标的监控服务。 2. 进程监控:通过在云主机中安装Agent插件,对主机内活跃的进程进行监控,默认监控进程数量、进程的CPU使用率,以及打开的文件数等具体信息。 说明 GPU实例分为图形加速基础型(G系列)和计算加速型(P系列)两类GPU云主机实例,若要对P系列云主机进行GPU监控,需要安装Agent的同时,对应的安装GPU的驱动。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控弹性云主机
      • 删除云主机启动模板
        本文介绍删除云主机启动模板。 操作场景 当您创建的云主机启动模板已不再需要时,您可删除云主机模板。删除云主机模板后不会影响当前已创建的云主机实例或弹性伸缩。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”,进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板,点击操作中“删除”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机启动模板
        删除云主机启动模板
      • 将MySQL分库分表迁移到DRDS
        类型名称 使用和操作限制 数据库权限设置 全量迁移最小权限要求: 源物理分片数据库账号需要具备如下权限:SELECT、SHOW VIEW、EVENT。 目标中间件帐户需要具备以下基本权限:CREATE、DROP、ALTER、 INDEX、 INSERT、DELETE、 UPDATE、 SELECT, 同时必须具备扩展权限:全表Select权限。 目标中间件帐户必须具备对所迁移数据库的权限。 全量+增量迁移最小权限要求: 源物理分片数据库账号需要具备如下权限:SELECT、SHOW VIEW、EVENT、LOCK TABLES、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT。 目标中间件帐户需要具备以下基本权限:CREATE、DROP、ALTER、 INDEX、 INSERT、DELETE、 UPDATE、 SELECT, 同时必须具备扩展权限::全表Select权限。 目标中间件帐户必须具备对所迁移数据库的权限。 源数据库要求 源分库分表中间件中的库名、表名不能包含:'<>/以及非ASCII字符。 MySQL源数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库binlog保存时间越长越好,建议为3天。 源数据库expirelogsdays参数值为0,可能会导致迁移失败。 增量迁移时,必须设置MySQL源数据库的server-id。如果源数据库版本小于或等于MySQL5.6,server-id的取值范围在2-4294967296之间;如果源数据库版本大于或等于MySQL5.7,server-id的取值范围在1-4294967296之间。 MySQL源数据库建议开启skipnameresolve,减少连接超时的可能性。 源数据库GTID状态建议为开启状态。 目标数据库要求 目标库若已存在数据,DRS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据,因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除,建议用户在迁移前自行清空目标库。 目标实例及关联RDS实例的运行状态必须正常,若关联RDS实例是主备实例,复制状态也必须正常。 目标库关联RDS实例必须有足够的磁盘空间。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 目标库实例若选择将时间戳类型(TIMESTAMP,DATETIME)的列作为分片键,则源库数据在迁移到目标库之后,作为分片键的该时间戳类型列的秒精度将被丢弃。 目标数据库存在表的AUTOINCREMENT值至少不能小于源库表的AUTOINCREMENT值。 迁移对象约束 目前只支持迁移源库的数据,不支持迁移源库表结构及其他数据库对象。 用户需要在目标库根据源端逻辑库的表结构,自行在目标库创建对应的表结构及索引。未在目标库创建的对象,视为用户不选择这个对象进行迁移。 源库在目标库创建的表结构, 必须与源库的表结构完全一致。 源库为DRDS时,则不允许存在拆分键为timestamp类型的表。 不支持非MyISAM和非InnoDB表的迁移。 不支持无主键表的迁移。 操作须知 数据类型不兼容时,可能引起迁移失败。 如果源数据库为自建库,并且安装了Percona Server for MySQL 5.6.x或Percona Server for MySQL 5.7.x时,内存管理器必须使用Jemalloc库,以避免因系统表频繁查询带来的内存回收不及时,并最终导致数据库Out of Memory问题。 建议将expirelogday参数设置在合理的范围,确保恢复时断点处的binlog尚未过期,以保证服务中断后的顺利恢复。 在任务启动、任务全量迁移阶段,不建议对源数据库做删除类型的DDL操作,这样可能会引起任务迁移失败。 迁移过程中,不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限,或修改源和目标数据库的端口号。 迁移过程中,不允许对源库需要迁移的表结构进行修改。 迁移过程中,不允许源端DRDS正在迁移的表做改变拆分键的操作;也不允许将单表/广播表改为拆分表,拆分表改为单表/广播表。 选择表级对象迁移时,增量迁移过程中不建议对表进行重命名操作。 增量迁移场景下,不支持源数据库进行恢复操作。 当目标DRDS版本大于3.0.4.1版本,结束任务时,DRS会自动刷新DRDS的自增列(sequence)起始值。
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        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        入云
        将MySQL分库分表迁移到DRDS
      • 产品定义
        本文为您介绍虚拟私有云(VPC)产品的定义和产品架构。 虚拟私有云(VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 产品架构 虚拟私有云VPC产品架构可以分为:VPC、子网、路由表、访问控制、VPC接入方式等。 VPC 在创建虚拟私有云时,需要设置虚拟私有云的网段。建议使用标准网段10.0.0.0/828、172.16.0.0/1228、192.168.0.0/1628作为VPC网段(部分资源池VPC网段掩码支持29、子网网段掩码支持29,请以控制台实际功能为准),多VPC互通场景或混合云场景需确保地址规划不能冲突。虚拟私有云之间通过隧道技术实现逻辑隔离,不同虚拟私有云之间默认隔离。VPC网段创建后无法修改,请合理规划网络。您可以通过增加附加网段来满足VPC下多个网段的场景。如果标准网段不能满足您的网络规划需求,请提交工单申请其他网段。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品定义
      • 方案概述
        本文带您了解该实践的应用场景、涉及的云产品、方案架构以及方案优势。 应用场景 在企业IDC上云的过程中,用户云下IDC往往面临着复杂的混合云架构,包括云下IDC的生产、测试环境,以及云上天翼云的生产、测试环境,以及云上其他云的生产、测试环境等。 为了实现对云上业务功能的访问,通常需要通过云专线或VPN连接等方式建立云下IDC与云上的连接。然而,即使建立了专线或VPN连接,仍可能遇到云上资源和服务无法顺利访问的问题。 云下IDC希望能够通过内网的方式访问云上的VPC1和VPC2内的资源,如用户私有服务弹性负载均衡ELB和弹性云主机(CTECS),以及其他云服务如系统配置的对象存储服务ZOS和内网DNS,而不依赖于公网访问。 方案架构 依据用户业务需求分析,本方案旨在通过结合云专线(Direct Connect)和VPC终端节点(VPC Endpoint)服务,实现云下用户数据中心与天翼云上的互通,并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 通过云专线,建立用户本地数据中心IDC与云上VPC1之间的连接。在VPC1中设置终端节点1,使IDC能够通过内网访问VPC1内的云资源内网负载均衡ELB。 在VPC1中设置终端节点2,并配置VPC2之间的路由,使IDC能够跨VPC访问VPC2内的云资源弹性云主机(CTECS)。 在VPC1中设置终端节点3和终端节点4,分别配置访问云服务内网DNS和对象存储ZOS,使IDC能够通过内网访问这些云服务。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        方案概述
      • 云主机创建或切换操作系统时,为什么选不到我的私有镜像?
        用户在创建云主机器或为云主机切换操作系统时,有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容,或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下: 通过x86 CPU架构的云主机创建的私有镜像,不能用于创建鲲鹏CPU架构的云主机,也不能在鲲鹏CPU架构云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过外部镜像文件创建私有镜像时,若架构类型选择“x86”,则该私有镜像不能用于创建鲲鹏CPU架构的云主机,也不能在鲲鹏CPU架构云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过BIOS启动方式的云主机创建的私有镜像,不能用于创建UEFI启动方式的云主机,也不能在UEFI启动方式的云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过外部镜像文件创建私有镜像时,若启动方式选择“BIOS”,则该私有镜像不能用于创建UEFI启动方式的云主机,也不能在UEFI启动方式的云主机切换操作系统时使用。反之亦然。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统类
        云主机创建或切换操作系统时,为什么选不到我的私有镜像?
      • 开启回收站
        本文将为您介绍如何开启回收站。 操作场景 云硬盘回收站功能默认为关闭状态,如需使用该功能,需要用户手动开启。 回收站功能开启后,删除的按需云硬盘会放入到回收站中保存,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。 约束与限制 用户可参考云硬盘回收站应用场景来查看在哪些场景下云硬盘删除后会被放入回收站。 当开启云硬盘回收功能之后,放入回收站的云硬盘采用按需计费。 云硬盘删除时,无论是否放入回收站,云硬盘对应的快照都需要提前手动删除,快照本身也不放入回收站。 放入回收站的云硬盘容量和个数不受限制。 云硬盘在回收站内最多可保存7天,到期后自动销毁,销毁后云硬盘将无法恢复。 XSSD云硬盘放入回收站后,预配置IOPS会直接删除并不再计费。若您将磁盘从回收站恢复,请重新购买预配置IOPS。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面,单击“回收站”页签,进入回收站控制台。 5. 单击“开启回收站”按钮,开启回收站。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        开启回收站
      • 查看云审计事件(1)
        本节介绍如何在云审计服务事件列表查看云防火墙(原生版)审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 支持审计的关键操作列表 事件名称 读写类型 绑定网卡 写类型 解绑网卡 写类型 绑定虚拟 IP 写类型 解绑虚拟 IP 写类型 绑定弹性 IP 写类型 解绑弹性 IP 写类型 路由表配置 新增路由表规则 写类型 路由表配置 修改路由表规则 写类型 路由表配置 删除路由表规则 写类型 更改安全组 写类型 获取 VNC 读类型 单点登录 读类型 云墙主机 开机 写类型 云墙主机 关机 写类型 云墙主机 重启 写类型
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      • 快速安装Tesla驱动指引(1)
        本文档主要介绍GPU云主机中Tesla驱动的自动安装、预装驱动、一键部署安装三种便捷部署方式,助力用户快速完成Tesla驱动及配套CUDA、cuDNN组件的部署,满足高性能计算、AI训练推理等业务的GPU算力需求。 预装驱动 前提条件 适用于GPU计算加速型云主机部署Tesla驱动,无资源池功能限制。 需选择带有预装Tesla驱动关键字的专属公共镜像。 操作步骤 1. 进入创建云主机页面,选择GPU计算加速型云主机规格,在镜像选择环节,选择名称含预装Tesla驱动标识的公共镜像; 2. 完成其余云主机配置后,提交创建申请; 3. 云主机创建成功后,Tesla驱动及配套CUDA、cuDNN组件已默认部署完成,可直接启用GPU计算相关业务。 自动安装 前提条件 仅适用于GPU计算加速型云主机部署Tesla驱动。 仅部分资源池支持该功能,若目标资源池无此功能,可选择其他安装方式。 仅支持Linux系列操作系统的公共镜像。 操作步骤 1. 进入创建云主机页面,选择GPU计算加速型云主机规格,在镜像环节选择Linux系列公共镜像; 2. 进入云主机配置环节,找到并勾选安装GPU驱动功能选项; 3. 在弹出的版本选择界面,按需选择匹配的Driver、CUDA、cuDNN版本; 4. 完成其余云主机配置后,提交创建申请; 5. 云主机创建完成后,系统将自动完成所选版本的Tesla驱动及配套组件的安装部署,无需手动干预,安装过程相对耗时,云主机启动时间会更长,并伴有自动重启。 一键部署安装
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      • 续订云硬盘
        本章节将为您介绍如何续订云硬盘。 操作场景 随云主机一起订购的系统盘、数据盘不支持单独续订,需要与云主机一起续订,详细操作请参考弹性云主机续费说明。 本文主要介绍在云硬盘控制台单独订购的包年/包月的数据盘如何续订。 约束与限制 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。已退订或释放的资源不可续订。 若资源到期后续订,续订周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 您可以随时手动续订包年/包月且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 “已挂载”状态下的云硬盘到期后,状态变为“已到期”,该云硬盘不会自动从云主机卸载。 若续订成功,云硬盘状态从“已到期”变为“已挂载”。 若不续订,该云硬盘将继续占用云主机资源。建议您续订云硬盘以继续正常使用资源或卸载云硬盘以释放云主机资源。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        续订云硬盘
      • 叠加DDoS高防(边缘云版)联合防御
        本节介绍了为业务同时部署DDoS高防(边缘云版)和Web应用防火墙(边缘云版)的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护,同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御。使用单一的防护产品可能无法起到全面的防护效果,您可以在Web应用防火墙(边缘云版)的基础上,叠加DDoS高防(边缘云版)进行联合防御。 配置前提 已分别开通DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)。 网站域名需完成ICP备案,并需要持续维护其有效性。 说明 若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。 业务流程 由于DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)采用统一的边缘云网络架构和底座,无需重复进行网站接入配置,并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题,需注意防护配置的生效顺序:DDoS高防(边缘云版)优先于Web应用防火墙(边缘云版)。 (非统一架构的产品叠加,需确定不同产品之间网络层转发顺序,如先经过DDoS高防再经过Web应用防火墙,那么DDoS的高防的回源地址需与Web应用防火墙的接入地址相匹配,而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。)
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        叠加DDoS高防(边缘云版)联合防御
      • 重装一台轻量型云主机
        重装一台轻量型云主机 接口功能介绍 该接口提供用户重装一台轻量型云主机功能,通过填写相应云主机ID、镜像ID对轻量云主机进行重装。 准备工作:   构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求   认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权 注意事项:   异步接口:该接口为异步接口,请求过后会拿到任务ID(jobID),后续可以调用查询一个异步任务的结果来查询操作是否成功 接口约束   1. 确保当前请求资源池下,该轻量型云主机、镜像存在(即instanceID、imageID真实存在且与regionID相对应)   2. 轻量云主机需要处于关机状态(stopped),您可以调用查询轻量型云主机详细信息查询结果中的instanceStatus字段来确认当前轻量型云主机状态   3. 若当前轻量型云主机存在系统盘快照,不允许执行重装操作,您可以调用查询云硬盘快照列表输入当前云主机系统盘ID,来查询是否存在系统盘快照   4. 确保云主机上的硬盘均处于已挂载状态(inuse),您可以调用查询云硬盘详情(基于diskID)查询当前云硬盘状态   5. 重装镜像大小不可大于当前云主机系统盘,您可以分别调用查询云硬盘详情(基于diskID)和查询镜像详细信息查询当前云硬盘大小与镜像大小
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        重装一台轻量型云主机
      • 支持KMS服务端加密的云产品
        中间件 产品名称 描述 分布式消息服务Kafka 分布式消息服务Kafka支持云硬盘加密,云硬盘加密通过KMS提供的密钥实现。 分布式消息服务RabbitMQ 分布式消息服务RabbitMQ支持云硬盘加密,云硬盘加密通过KMS提供的密钥实现。 分布式消息服务RocketMQ 分布式消息服务RocketMQ支持云硬盘加密,云硬盘加密通过KMS提供的密钥实现。
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        密钥管理
        用户指南
        云产品服务端加密
        支持KMS服务端加密的云产品
      • 产品应用场景
        场景说明 针对安全性要求较高的业务或核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。 场景特点 核心关键业务部署在专属云,有互联网访问需求的业务部署在公有云,业务上需要专属云和公有云进行互访。 产品优势 通过对等连接打通专属云、公有云,实现不同形态云环境的互联互通。 配置简单、灵活,可以设置互访的网段,将有安全需求的业务,不提供对外访问。 通过对等连接实现两个VPC资源的内网互通,扩展了资源和网络架构。 场景示意图如下:
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        产品应用场景
      • 删除网卡
        本节介绍了删除网卡的操作场景、操作步骤。 操作场景 弹性云主机最多可以有12个网卡,其中包括一个主网卡,且主网卡不可删除。本节操作介绍删除网卡的操作步骤,当您的弹性云主机需要删除主网卡以外的其他网卡时,可以参考以下操作步骤。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中,单击待删除网卡的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 4. 选择“网卡”页签,并单击“删除”。 说明 对于该弹性云主机的主网卡(默认为网卡列表中显示的第一个网卡),用户不能执行删除操作。 5. 在弹出的对话框中单击“确定”,删除网卡。 说明 对于部分弹性云主机,不支持在线删除网卡功能,具体以界面显示为准。您需要先关机弹性云主机,然后再执行删除网卡操作。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        删除网卡
      • 支持自动挂载
        云硬盘支持自动挂载至弹性云主机。 支持自动挂载至云主机 天翼云云硬盘支持与弹性云主机的绑定与解绑,即挂载与卸载。 用户在创建云主机时即可自动添加云硬盘作为系统盘,此时用户无需进行挂载操作,若需要数据盘,用户也可在创建云主机时选择添加数据盘,即可将数据盘自动挂载至云主机。如数据盘为用户后续单独订购,则需要用户手动将其挂载至云主机。具体操作可参见挂载云硬盘。 单独订购的数据盘支持从云主机上卸载,但需要在云主机处于“运行中”或“关机”状态下执行。卸载的数据盘可重新挂载到其他云主机。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持自动挂载
      • 使用新模板创建伸缩配置
        参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 可用区 是 多可用区资源池可选择伸缩组绑定的伸缩配置,在指定可用区扩缩容。当伸缩配置绑定的伸缩组使用优先级扩容策略时,可用区选择顺序将决定优先级。 配置规格 是 配置规格有两种选择,使用新规格与使用现有云主机规格: 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机“快速创建伸缩配置。创建配置时,云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”,根据实际业务需求配置云主机类型、vCPU、内存、镜像(支持公共镜像、私有镜像或共享镜像)、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址对外提供访问服务。您可以根据实际需求选择以下两种方式: 不使用:弹性云主机不能与互联网互通,仅可在虚拟私有云内部使用。 自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽大小可以根据您的业务需要设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。 密钥对:指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件,否则,将影响您正常登录弹性云主机。 密码:指使用设置 root 用户(Linux 操作系统)和 Administrator 用户(Windows操作系统)的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式,如果选择此方式,您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码用于登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。若开启,在云主机创建成功后35分钟将自动执行详细监控Agent安装,可获取云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控;若不开启,则通过该伸缩配置创建的云主机无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用,通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签;若不启用,则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容,配置后,云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如:您可以通过注入一段脚本,激活待创建云主机的root用户权限,注入成功后,您可以使用root用户登录弹性云主机。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        创建伸缩配置
        使用新模板创建伸缩配置
      • 网络
        本节介绍了虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP等内容。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。 子网 子网是用来管理弹性云主机网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DNS服务,子网内的弹性云主机IP地址都属于该子网。 默认情况下,同一个VPC的所有子网内的弹性云主机均可以进行通信,不同VPC的弹性云主机不能进行通信。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云主机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组,默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。 图 默认安全组 默认安全组规则如下表所示。 表 默认安全组规则 方向 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 出方向 全部 全部 目的地址:0.0.0.0/0 允许所有出站流量的数据报文通过。 入方向 全部 全部 源地址:当前安全组(例如:sgxxxxx ) 仅允许安全组内的云主机彼此通信,丢弃其他入站流量的全部数据报文。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        网络
      • 弹性IP类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用弹性IP类问题。 一个弹性IP可以给几个弹性云主机使用? 一个弹性IP只能绑定一个弹性云主机使用。 如何通过外部网络访问绑定弹性IP的弹性云主机? 为保证弹性云主机的安全性,每个弹性云主机创建成功后都会加入到一个安全组中,安全组默认Internet对内访问是禁止的,所以需要在安全组中添加对应的入方向规则,才能从外部访问该弹性云主机。 在安全组规则设置界面用户可根据实际情况选择TCP、UDP、ICMP或All类型。 当弹性云主机需要提供由公网可以访问的服务,并且不明确访问该服务的对端IP地址时,建议将安全组规则的源地址设置成默认网段0.0.0.0/0,再通过配置端口提高网络安全性。 源地址设置成默认网段0.0.0.0/0,表示允许所有IP地址访问安全组内的弹性云主机。 建议将不同公网访问策略的弹性云主机划分到不同的安全组。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        弹性IP类
      • 虚拟私有云 VPC
        虚拟私有云(VPC),为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外,您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通,灵活整合资源,构建混合云网络。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
      • 实例管理
        参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 :目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建云数据库ClickHouse实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时云数据库ClickHouse会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强云数据库ClickHouse与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,云数据库ClickHouse服务默认为您分配内网安全组资源。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        实例管理
      • 计费类
        使用云解析服务的步骤是什么? 第一步:申请云解析服务。 第二步:云解析服务开通后,在云解析域名管理界面配置域名解析记录。 第三步:联系域名注册商修改域名DNS服务器地址,即可生效。 购买云解析后,云解析DNS服务器名称是什么? ns1.cdns.cn ns2.cdns.cn ns3.cdns.cn 托管域名的解析记录数是否有限制?超出规定条数是否加收费用? 托管域名的解析记录数无限制。 云解析是否支持IPv6线路? 支持IPv6线路,可配置类型为AAAA的解析记录。
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        云解析
        常见问题
        计费类
      • 关闭回收站
        本文将为您介绍如何关闭回收站功能。 操作场景 用户可根据需求,随时关闭云硬盘回收站功能。 约束与限制 在关闭回收站之前,您需要确保回收站内的云硬盘已经全部清空,有以下两种方法: 恢复回收站内的云硬盘,恢复云硬盘的方法请参见从回收站恢复云硬盘。 手动销毁回收站内的云硬盘,手动销毁云硬盘的方法请参见从回收站销毁云硬盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面,单击“回收站”页签,进入回收站控制台。 5. 单击“关闭回收站”按钮,关闭回收站。 6. 注意,在关闭回收站之前,您需要通过恢复或销毁的方式手动清除回收站,否则将无法成功关闭回收站。 7. 当回收站控制台展示如下时,表示回收站功能已经被关闭。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        关闭回收站
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索OpenSearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 1. 支持查看7天内的日志。 2. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 3. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 4. 审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。 5. 云日志功能仅订购了云搜索1.2.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的实例,进入实例详情页,选择监控中心日志管理。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 日志范围包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志和慢查询日志。 4. 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。 5. 审计日志也可在此开启,开启后会在实例内逐日创建审计日志索引,您可通过Dashboards进行查看。
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      • 采集器管理
        本文主要介绍采集器管理。 日志采集器lmtagent安装成功后,支持查看lmtagent状态、卸载lmtagent操作。 查看lmtagent 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 主机列表中可查看目标主机的lmtagent状态。 卸载lmtagent 注意 云主机上的lmtagent被卸载后,会影响该云主机的日志采集,请谨慎操作! Linux云主机卸载lmtagent 支持控制台界面卸载与登录云主机卸载两种方式: 控制台界面卸载 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 勾选一个或多个待卸载lmtagent的云主机,单击上方的“卸载lmtagent”。 4. 二次确认后即开始卸载,卸载预计需要1分钟左右,请耐心等待。卸载完成后在主机列表中lmtagent状态将会显示“未安装”。 登录云主机卸载 1. 登录云主机服务器。 2. 从系统服务中禁用采集器。参考以下命令: plaintext systemctl disable lmtagent systemctl stop lmtagent 3. 删除安装目录。采集器的默认安装目录为/app/cams/lmtgent/。 Windows云主机卸载lmtagent Windows云主机不支持通过界面卸载lmtagent。请到采集器安装目录 C:Program FilesCtyunlmtagentcmd,点击uninstall.bat 脚本,提示Uninstallation completed,表示卸载成功。
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      • 续订实例
        本小节主要介绍云堡垒机的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续费 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        续订实例
      • 术语解释
        本文介绍专属云(存储独享型)的相关术语。 存储独享 公有云存储资源通常是通过共享网络资源来提供服务的,意味着多个用户可以共享同一台服务器或存储集群。区别于公有云存储资源,独享存储的存储资源则采用独立存储集群,用户可以独享此类资源,无需与其他用户共享资源。 磁盘 在存储专属云中的云硬盘简称为磁盘,可以为专属云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。 共享磁盘 根据是否支持挂载至多台云主机可以将磁盘分为非共享磁盘和共享磁盘。一个非共享磁盘只能挂载至一台云主机,而一个共享磁盘可以同时挂载至多台云主机。 共享磁盘的原理、特点、应用场景和使用方法请参考云硬盘共享功能。 三副本数据冗余 存储专属云采用三副本数据冗余机制来保证数据的可靠性。它的原理是将数据分块后的三个副本保存在集群中不同的节点上,以提高数据的可靠性和容错性。 三副本的技术原理请参考三副本数据冗余。 IOPS 专属云中的云硬盘每秒进行读写的操作次数。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品简介
        术语解释
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