如果您有增值/定制的需求，您可以联系客户经理或天翼云客服，提交您的需求。也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。 工单提交流程： 【步骤一】登陆天翼云官网，点击用户菜单下的“工单管理“。 工单管理页面 【步骤二】进入“提交工单”页面，在网站安全监测业务处点击“提问”。 提交工单页面 【步骤三】根据您的需求，选择“问题分类”，或“创建工单”。 问题分类和创建工单页面

天翼云微隔离防火墙服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议（旧）

扩大带宽是否会对DRS正在进行中的任务产生影响 扩大云连接带宽时需要重建带宽链路，则会导致网络断开，此时是否会对DRS任务产生影响取决于网络断开的时间以及源库IP有没有发生变化。例如针对MySQL引擎而言，如果网络断开1天，而在这1天时间内源库binlog被清理了（MySQL都有binlog清理策略，用户侧自己配置的），就无法进行任务续传，需要重置任务。如果网络中断的时间很短，并且带宽链路更换完成后源库的VPN内的IP地址没有变，则是可以继续续传任务，不会对DRS任务产生影响。 为什么MariaDB和 SysDB下的数据不迁移 由于某些MariaDB的版本把SysDB库作为其系统库（类似于MySQL官方版5.7的sys库），所以DRS默认也将SysDB作为所有MariaDB的系统库来处理（等同于MySQL、informationschema、performanceschema等库）。如果SysDB确实是业务库，您可以通过工单申请处理。 多对一的场景约束及操作建议 因业务需要，不同实例、不同表的数据需要进行合并时，数据复制服务提供的数据迁移支持多对一的场景。 操作建议 为避免创建任务过程中出现空间不足问题，建议提前计算源数据库的数据量总和，根据该总和一次性规划目标实例的磁盘空间，剩余磁盘空间需大于源库实际数据量大小的总和（例如“源系统1”数据量大小为1GB，“源系统2”数据量大小为3GB，“源系统3”数据量大小为6GB，则目标实例的剩余磁盘空间应该大于10GB）。 对于MySQL引擎，目标端参数的设置需要考虑整体资源的提升，建议使用第一个任务的参数对比功能中“常规参数”的“一键修改”（其中maxconnections除外），而“性能参数”应该结合目标端实际规格做相应的手工设置。 对于多对一同步任务场景，由于该场景是一个一个任务逐步创建的，后面创建任务时可能会造成已创建任务的同步阻塞，为了避免这个情况发生，请注意创建技巧。 每个同步任务都会涉及创建索引步骤，而创建索引时数据库可能会导致Schema锁进而阻塞Schema下的其他表的数据同步，从而导致后创建的任务可能在索引创建阶段对已经同步中的任务阻塞一段时间，我们可以选择在创建同步任务最后设置为“稍后启动”，这样设定在业务低峰期后创建任务，从而避免后创建任务的索引创建对已有任务的同步阻塞。 如果涉及表级汇集的多对一同步任务，则不支持DDL，否则会导致同步全部失败。

下发扫描 1.下发扫描卡片中点击“立即扫描”进行配置，任务根据右侧开关生效扫描任务。 2.以下是下发扫描的字段说明。 字段值 备注 自动修复 自动修复勾选的漏洞类型，部分漏洞重启后生效。 仅上报，不修复 不会自动修复漏洞。 漏洞类型 选项：紧急漏洞、高中低危漏洞、其他漏洞共5个。 "需重启漏洞"修复完成后的动作 仅当自动修复的漏洞列表包含“重启后生效”属性的漏洞时，才会执行设定的动作，否则不会执行任何动作。 防护对象 管控或排除指定的用户/设备。 漏洞补丁库更新日期 在"漏洞补丁库更新日期"区域，能看到漏洞补丁库的更新日期。 累计终端漏洞修复进度 在 “累计终端漏洞修复进度” 区域，能看到不同风险等级（紧急、高危、中危、低危、其他）的漏洞修复情况统计。 注意 查询时间支持本月、近7天、近30天、近60天、近90天、近180天。

本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】，进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息。确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明，详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源，详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源，单击【批量退订】，进入退订详情页面。 再次确认已选资源，确认无误后，单击【退订】完成退订操作。

操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则，既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则，也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 3. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则详情页面。 4. 在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。配置参数如下： 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。选择指标监控。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。选择负载均衡。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。选择负载均衡或监听器。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。选择已创建的负载均衡或监听器。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 类型为从模板导入时，选择需要导入的模板。 监控指标 类型为自定义创建时，选择负载均衡或监听器的指标，支持的指标请见监控指标说明。 策略 类型为自定义创建时，需要填写策略，策略类型支持原始值、平均值、最大值、最小值。 聚合周期 类型为自定义创建时，选择聚合周期，支持1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时、24小时等。 出现次数 类型为自定义创建时，需要填写出现次数。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后，如果监控项未恢复正常，之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式，支持邮箱及短信。 告警回调 配置告警通知的webhook地址。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。

了解存储资源盘活系统购买类问题。 存储资源盘活系统如何购买？ 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件许可证订购入口： 一体机： 固定规格一体机订购入口： 如果需要订购选配规格的一体机，请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单进行下单。 如何获取软件许可证？ HBlock软件提供30天试用期，到期前请及时联系客户经理购买软件许可证，获取时需提供HBlock序列号（可以通过命令./stor info serialid 获取）、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后，执行./stor license add {k key } KEY 加载软件许可证。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 viewID String 监控视图ID 0a84e6da9fabfcd115526ab6a0b7ac88 name String 监控视图名称 name service String 云监控服务 ecs dimension String 云监控维度 ecs viewType String 视图类型。取值范围:timeSeries：折线图。gauge：仪表盘。barChart：柱状图。table：表格。pieChart：饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex Integer 排序次序，相同则按照updateTime降序。 0 itemNameList Array of Strings 监控指标，指标项最多支持20个 ['cpuutil'] compares Array of Strings 同比环比比较时间配置，格式为“数字+单位”，单位为空时默认为秒。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources Array of Objects 监控资源实例 ,监控资源实例最多支持20个 resource gaugePattern Object 仪表盘配置，仅当viewType为gaugePattern时有效 gaugePattern createTime Integer 创建时间，时间戳，精确到秒 1667459789 updateTime Integer 最近更新时间, 时间戳，精确到秒 1667459789

回源统计 回源统计支持客户按加速类型、标签、域名、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询回源带宽和回源流量的相关数据。 请求数 请求数支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询请求数，QPS和回源请求数。 命中率 命中率支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询流量命中率和请求命中率的数据。 状态码 状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询状态码的分布情况以及各状态码的占比，以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。 回源状态码 回源状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询状态码的分布情况以及各状态码的占比，以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。

名称 描述 是否必须 StartTime 指定返回管理事件的起始时间。如果同时指定了起始时间和结束时间，则起始时间必须早于结束时间，否则将返回错误信息。 类型：时间戳 取值：unix时间戳（UTC），精确到毫秒。默认起始时间为距当前时间往前数的第184天。 如果起始时间晚于结束时间，会报错。 如果起始时间是早于当前时间184天之前的时间，则返回数据的起始时间为距当前时间往前数的第184天。 否 EndTime 指定返回管理事件的结束时间。如果同时指定了起始时间和结束时间，则起始时间必须早于结束时间，否则将返回错误信息。 类型：时间戳 取值：unix时间戳（UTC），精确到毫秒。默认结束时间为目前时间。 如果StartTime和EndTime都为早于当前时间184天前的时间，则返回距当前时间往前数的第184天那天的数据。 否 LookupAttributes 指定管理事件的查询属性。 类型：数组 取值：Attributekey和AttributeValue成对出现。 否 AttributeKey 指定查询管理事件的属性Key。 注意 如果指定AttributeKey，每次只能指定一个AttributeKey，且取值唯一。 类型：字符串 取值： EventId。 EventName。 ReadOnly。 UserName。 ResourceType。 ResourceName。 EventSource。 AccessKeyId。 否 AttributeValue 指定AttributeKey对应的值。 类型：字符串 取值：根据AttributeKey确定。其中ResourceName根据前缀匹配查询，区分大小写；EventId、UserName、EventName、ResourceType、EventSource、AccessKeyId全字匹配查询，并且区分大小写。 否 MaxResults 设置响应中最多返回的条数。如果存在超出您指定的返回项，响应结果中会返回NextToken的值。 类型：整数类型 取值：150，默认值为50。 否 NextToken 分页标识。还有需要返回的管理事件时，上条响应结果中会返回该参数。查看未显示项时，请求参数中需要携带此参数。 类型：字符串 取值：与上条响应结果中的参数值一样。 否

天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网，点击右上角：我的费用中心退订管理页面。 2.选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。

本文向您介绍如何配置多用户登录Windows云主机。 操作场景 本文档将指导您配置多用户登录的Windows云主机，以Windows Server 2008标准版R2中文版为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天，过期后将因为缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用，需要重新激活。 配置多用户登录后，如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题，解决方法请参考 操作步骤 1. 安装桌面会话主机和远程桌面授权。 (1) 登录Windows云主机。 (2) 在操作系统界面，打开“服务器管理器”，单击“角色>操作>添加角色”。 (3) 跳转至左侧导航栏为“服务器角色”，选择“远程桌面服务”，单击“下一步”。 (4) 保持默认参数，单击“下一步”。 (5) 跳转至左侧导航栏为“角色服务”，依次勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”，单击“下一步”。 (6) 保持默认参数，单击“下一步”。 (7) 跳转至左侧导航栏为“身份验证方法”，指定远程桌面会话主机的身份验证方法，单击“下一步”。本示例选择的是“需要使用网络级别身份验证”，之后单击“下一步”。 (8) 跳转至左侧导航栏为“授权模式”，指定授权模式。本示例选择“以后配置”，之后单击“下一步”。 (9) 跳转至左侧导航栏为“用户组”，选择允许访问此RD会话主机服务器的用户组，单击“下一步”。 (10) 跳转至左侧导航栏为“客户端体验”。本示例选择的是“音频和视频播放”，之后单击“下一步”。 (11) 跳转至左侧导航栏为“RD授权配置”，为RD授权配置搜索范围，配置完成后单击“下一步”。 (12) 单击“安装(I)”。 2. 允许多用户远程连接云主机。 (1) 在运行里输入 gpedit.msc，打开计算机本地组策略。 (2) 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”。设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 (3) 选中“允许用户使用远程桌面服务进行远程连接”，右键单击“编辑”，将其设置为已启用。 (4) 选中“限制连接数量”，右键单击“编辑”，选择已启用，可根据具体数量设置，本示例设置允许的RD最大连接数为999。 (5) 选中“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，右键单击“编辑”，选择已启用，或者已禁用。本示例以勾选“已启用”为例。 说明 请注意此处已启用和已禁用的区别： l 已启用：允许多个用户同时登录，不能单个用户同时多人登录。 例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机，但是用户A、用户B、用户C无法使用同一账号同时登录云主机。 l 已禁用：允许单个用户同时多人登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机。 (6) 运行cmd，输入 gpupdate /force，强制执行本地组策略，重启服务器，整个配置过程完成。 3. 配置新用户并加入远程桌面用户组。 (1) 在运行中输入 lusrmgr.msc，打开本地用户和组，进行新用户创建。 (2) 单击“用户”，在空白处右键选择新用户。 (3) 填写新用户信息，单击“创建”。 (4) 单击“组”，双击打开Remote Desktop Users 单击“添加”。 (5) 进入选择用户界面，单击“高级”。 (6) 在新的选择用户界面，单击“立即查找”，在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户，并单击“确定”，完成添加，即可远程登录。 (7) 单击“确定”，添加用户Remote Desktop Users组。

磁盘类型 标准资费（按月）元/GB/月 标准资费（按天）元/GB/天 标准资费（按年）元/GB/年 标准资费（按需）元/GB/小时 高IO（SAS） 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO（SSD） 1.2 0.039452 14.4 0.001700

磁盘类型 标准资费（按月）元/GB/月 标准资费（按天）元/GB/天 标准资费（按年）元/GB/年 标准资费（按需）元/GB/小时 高IO（SAS） 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO（SSD） 1.2 0.039452 14.4 0.001700

本章节会介绍天翼云关系型数据库如何创建新实例。 操作场景 本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。 RDS for MySQL支持“包年/包月”和“按需计费”购买，您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1. 登录管理控制台。 步骤 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4. 在“实例管理”页面，单击“创建数据库实例”。 步骤 5. 在“服务选型”页面，选择计费模式，填写并选择实例相关信息后，单击“立即购买”。 图1 创建数据库实例 计费模式 包年/包月 ： 若选择该模式，跳过步骤1，执行步骤2。 按需计费 ： 若选择该模式，继续执行步骤1。 表1 基本信息 参数 描述 :: 区域 租户当前所在区域，也可在页面左上角切换。 说明 不同区域内的产品内网不互通，且购买后不能更换，请谨慎选择。 实例名称 实例名称长度在4个到64个字符之间，必须以字母开头，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 数据库引擎 MySQL。 数据库版本 不同区域所支持的数据库版本不同，请以实际界面为准。 选用MySQL数据库时，请根据实际业务需求选择合适的数据库引擎版本。建议您选择当前可用的最高版本数据库，因其性能更稳定，安全性更高，使用更可靠。 实例类型+可用区 主备：备机提高了实例的可靠性，创建主机的过程中，同步创建备机，备机创建成功后，用户不可见。 可用区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例，备机的选择和主机可用区对应情况： − 相同，主机和备机会部署在同一个可用区。 − 不同（默认），主机和备机会部署在不同的可用区，以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 单机：采用单个数据库节点部署架构，与主流的主备实例相比，它只包含一个节点，但具有高性价比。适用于个人学习、微型网站以及中小企业的开发测试环境。 时区 由于世界各国家与地区经度不同，地方时也有所不同，因此会划分为不同的时区。时区可在创建实例时选择，后期可修改。 表2 规格与存储 参数 描述 :: 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。 普通I/O：磁盘类型SATA，最大吞吐量90MB/s 高I/O：磁盘类型SAS，最大吞吐量150MB/s 超高I/O：磁盘类型SSD，最大吞吐量350MB/s 存储池 只有选择“专属存储”的用户才有此选项，是购买专属分布式存储服务时确定的独享的存储池，该存储池与其他池物理隔离，安全性高。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。存储空间支持40GB到4000GB，用户选择容量大小必须为10的整数倍。 数据库创建成功后可进行扩容。 表3 网络 参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 说明 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 表4 数据库配置 参数 描述 :: 管理员帐户 数据库的登录名默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入!@

IAM控制台创建自定义策略 1.使用天翼云账号登入IAM控制台。 2.在左侧导航栏，选择 "策略管理" "创建自定义策略"。 3.输入策略名称，输入策略描述（可选），点击下一步。 4.设置策略内容，本文介绍使用可视化视图的方式设置，如果需要使用更灵活的JSON视图，请参考IAM文档。 效果：允许（允许策略中配置的权限），拒绝（拒绝策略中配置的权限） 云服务：搜索关键字“容器镜像服务” 操作：根据需求勾选需要配置的操作（即权限） 资源：具体见资源权限管控内容 条件：该配置参考具体IAM文档。 5. 点击保存，完成自定义策略的创建。 为子账户设置自定义权限策略 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台。 2. 在左侧导航栏，选择用户授权子账户。 3. 选择操作 查看，进入用户界面，选择权限管理标签页，选择个人权限的新增权限。 4. 搜索框输入上一步设置的自定义权限策略名称，勾选上一步创建的自定义权限策略。 5. 点击“下一步”，由于CRS自定义权限为全局服务资源，无需设置资源池。 6. 点击 “确定”，即可完成为子账户授权。 CRS资源权限管控 使用IAM的JSON视图创建自定义策略时，可以通过设置资源字段来实现细粒度的资源权限管控。

本文主要介绍按需计费的方式。 按需计费模式是一种更加灵活的DRDS购买方法。 收费方式 后付费方式：需要提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 退订规则 DRDS删除后，会立即释放资源，数据不会保留。 删除DRDS时，实例的CPU、内存等自身费用将停止计费，其他关联资源会继续计费。 账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。更多信息，请参见到期与欠费。 提醒/通知规则 账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

帐号欠费后已重新续费，为什么OOS资源仍然不可用？ 首先请确认帐号已续费成功，您可以在天翼云官网“管理中心”>“费用”>“资金管理”>“余额明细”页面查看。若成功续费，但是资源仍不可用，请提交工单联系天翼云客服处理。 登录天翼云后，可以提交工单。 当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月？ 不会。当前没有这种结转机制，会按订购周期重置，即购买后每月同一天24:00:00重置资源额度。若上个月有未使用完的额度，也会在每月重置时清零。 OOS如果开通资源包，不充值余额，会影响资源包使用吗？ 不影响资源包使用，但是资源包用量超出后会自动转按需计费出账，如果余额不足会导致欠费冻结，影响用户使用。关于欠费的说明，详见欠费。 超过存储资源包大小后，是否会限制写入？ 不会限制写入。OOS存储桶（Bucket）具有“无限容量”，超出存储资源包部分会自动转为按需计费，或者您可以继续叠加购买资源包。具体资源包的价格，可以参见资源包计费。 资源包到期后，OOS资源会如何处理？ 资源包到期后，您可以进行续订以延长资源包的有效期，未续订则到期后自动转为按需计费。按需计费的价格，可以参见按需计费。

Web应用防火墙的防护准确性如何？ 天翼云Web应用防火墙采用智能语义分析、机器学习、云端威胁情报联动、行为分析、云端高防等五大引擎联动的方式进行攻击防护，防护准确率高、误报率低。 天翼云语义分析相比传统规则库方式的优势是什么？ 传统规则库采用正则规则库的形式对攻击特征进行匹配，存在检出率低、误报率高、性能消耗过多、规则库维护成本高、无法防御未知攻击等劣势，而天翼云语义分析结合词法分析、语法分析、语义分析三个处理逻辑进行攻击检测，能在不占用过多系统性能的同时，相比传统方式提高检出率、降低误报率。 Web应用防火墙是否支持IPv6？ 支持。 本身天翼云Web应用防火墙中的保护站点可填写IPv6， 也可转发IPv6流量，同时Web应用防火墙自身管理口地址可填写IPv6。 Web应用防火墙是否支持长连接？ 支持。保护站点中可以设置开启长连接。 Client请求包的源端口，经过Web应用防火墙，是否被改变？ 会被改变。 Web应用防火墙的透明代理及反向代理属于7层代理机制，当Client的源端口请求包送达后，Web应用防火墙从后端链路接口转发给Server， 此时Server收到的请求包源端口是Web应用防火墙的源端口。

本节提供使用Flink运行wordcount作业的操作指导。 前提条件 翼MR集群中已安装Flink组件。 集群正常运行，已安装集群客户端，例如安装目录为“/user/local/flink”。以下操作的客户端目录只是举例，请根据实际安装目录修改。 使用Flink客户端 1. 安装客户端，具体请参考安装客户端章节。 2. 登录安装客户端的节点。 3. 执行以下命令，切换到客户端安装目录，例如“/user/local/flink”。 plaintext cd /user/local/flink 4. 执行如下命令初始化环境变量。 plaintext source bigdataenv 5. 集群默认开启Kerberos认证，需要将实际的keytab文件路径替换以下命令中的/path/example.keytab，执行命令进行认证。 plaintext kinit kt /path/example.keytab klist kt /path/example.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 同时，应配置安全认证。在“/usr/local/flink/conf/flinkconf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。 plaintext security.kerberos.login.useticketcache: true security.kerberos.login.keytab: security.kerberos.login.principal: user security.kerberossecurity.login.contexts: Client,KafkaClient 例如 plaintext security.kerberos.login.keytab: /etc/security/keytabs/hdfs.keytab security.kerberos.login.principal: hdfs 6. 运行wordcount作业。 1. 首先启动Flink集群。 plaintext /usr/local/flink/bin/startcluster.sh 2. Session模式：执行如下命令在session中提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext yarnsession.sh nm "sessionname" detachedflink run /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 3. PerJob模式：执行如下命令以PerJob方式提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink run t yarnperjob detached /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 4. Application模式：执行如下命令以Application方式提交作业。 提交成功后，会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址，访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink runapplication t yarnapplication/usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar

本章主要介绍翼MapReduce的恢复NameNode数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对NameNode进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后，系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对NameNode进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复NameNode任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的NameNode数据。 建议一个恢复任务只恢复一个组件的元数据，避免因停止某个服务或实例影响其他组件的数据恢复。同时恢复多个组件数据，可能导致数据恢复失败。 HBase元数据不能与NameNode元数据同时恢复，会导致数据恢复失败。 对系统的影响 数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 恢复数据后需要重启NameNode，重启完成前NameNode不可访问。 恢复数据后可能导致元数据与业务数据无法匹配，HDFS进入安全模式且HDFS服务启动失败。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。 在FusionInsight Manager停止所有待恢复数据的NameNode角色实例，其他的HDFS角色实例必须保持正常运行，恢复数据后重启NameNode。NameNode角色实例重启前无法访问。 检查NameNode备份文件保存路径是否保存在主管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。

本章节主要介绍翼MapReduce的添加用户并绑定租户的角色操作。 操作场景 创建好的租户不能直接登录集群访问资源，管理员需要通过FusionInsight Manager为已有租户创建新用户，通过绑定租户的角色继承其操作权限，以满足业务使用。 前提条件 管理员已明确业务需求，并已创建了租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 权限 > 用户”。 2. 若在系统中添加新的用户，请单击“添加用户”，打开添加用户的配置页面。 若为系统中已有的用户绑定租户权限，请单击该用户所在行的“修改”，打开修改用户的配置页面。 参见下表为用户配置属性。 用户参数一览 参数名 描述 用户名 指定当前的用户名，长度为3~32个字符，可包含数字、字母、下划线（）、中划线（）或空格。 “用户名”不能与集群各节点所有操作系统用户名相同，否则此用户无法正常使用。 不支持创建两个名称相同但大小写不同的用户。例如已创建用户“User1”，无法创建用户“user1”。使用“User1”时请输入正确的用户名。 用户类型 可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户：用于在FusionInsight Manager的操作运维场景，以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户：用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成，无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符，至少包含以下类型字符中的四种：大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”，选择对应用户组将用户添加进去。 如果用户组添加了角色，则用户可获得对应角色中的权限。 例如，为新用户分配Hive的权限，请将用户加入Hive组。 主组 选择一个组作为用户创建目录和文件时的主组。下拉列表包含“用户组”中勾选的全部组。 角色 单击“添加”为用户绑定租户的角色。 说明 若一个用户想要获取使用“tenant1”租户包含的资源，且能够为“tenant1”租户添加/删除子租户，则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。 描述 配置当前用户的描述信息。 3. 单击“确定”完成用户创建。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务配置参数操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求，管理员可以在FusionInsight Manager中快速查看及修改服务默认的配置。请务必参照配置描述中的建议进行参数配置。 说明 集群中只剩下一个DBService角色实例时，不支持修改DBService服务的参数。 对系统的影响 配置服务属性后，如果服务状态为“配置过期”，则需要重启此服务，重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后，需要重新下载并安装客户端，或者下载配置文件刷新客户端。例如HBase、HDFS、Hive、Spark、Yarn、Mapreduce。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 单击“配置”。 默认显示“基础配置”，如果需要修改更多参数，请选择“全部配置”，界面上将显示该服务的全部配置参数导航树，导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 例如下图所示，第一个“LdapServer”表示服务名称，配置项针对整个服务；第二个“SlapdServer”表示角色名称，配置项针对角色的全部实例。 配置参数导航树 5. 在导航树选择指定的参数分类，并在右侧修改参数值。 说明 对于端口类参数值请从右侧描述中的取值范围中选取，请确保同一个服务中所有参数项配置的值均在取值范围内且唯一，否则会导致服务启动失败。 不确定参数的具体位置时，支持在右上角输入参数名，Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”，单击“完成”，配置已修改。 说明 更新Yarn服务队列的配置且不重启服务时，选择“更多 > 刷新队列”更新队列使配置生效。 配置Flume参数“flume.config.file”时，支持“上传文件”和“下载文件”功能。上传配置文件后旧文件将被覆盖，再下载文件只能获取新文件。如果未保存配置并重启服务，那么新文件设置未生效，请及时保存配置。 修改服务配置参数后如需重启服务使配置生效，可在服务页面单击右上角“更多 > 重启服务”。

本章介绍天翼云关系型数据库的一些常用概念解释。 实例 关系型数据库的最小管理单元是实例，一个实例代表了一个独立运行的数据库。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的类型、规格、引擎、版本和状态。 数据库引擎 关系型数据库支持以下引擎： MySQL PostgreSQL SQL Server 实例类型 云数据库RDS的实例分为：单机实例、主备实例等。不同类型支持的引擎类型和实例规格不同，请以实际界面为准。 实例规格 数据库实例各种规格（vCPU个数、内存（GB）、对应的数据库引擎）。 自动备份 创建实例时，关系型数据库默认开启自动备份策略，实例创建成功后，您可对其进行修改，关系型数据库会根据您的配置，自动创建数据库实例的全量备份。 手动备份 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，它会一直保存，直到用户手动删除。 区域和可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 区域和可用区

本文介绍RDSPostgreSQL安全白皮书内容。 关系数据库PostgreSQL版（以下简称RDSPostgreSQL）是天翼云为用户打造的一款安全可信赖的数据库产品。 为了保障用户数据安全，高效支撑客户业务运行，天翼云禁止非客户授权人员操作用户实例与数据，禁止运维人员未经授权接入用户实例，禁止任何人非法处理客户数据。 另外，RDSPostgreSQL支持包括VPC、安全组、自动备份和跨可用区部署在内的多种特性，帮助用户更好管理数据，保障用户数据安全。 网络隔离 VPC（Virtual Private Cloud，即虚拟私有云）是一种运行在公有云上，专为某个用户私有使用的资源集合。在天翼云上，用户开通的RDSPostgreSQL实例运行在独立的VPC内，可以通过配置VPC控制连接数据库的IP地址段，量身定制网络访问策略。在网络层面，VPC配合安全组，用户即可便捷实现RDSPostgreSQL实例的网络隔离，从而保障RDSPostgreSQL实例的高安全性。 数据隔离 RDSPostgreSQL实例存储的所有数据都是以用户维度来分配和管理的，不同用户之间的数据相互独立、资源隔离，不会受到彼此的干扰与影响。另外，多可用区部署更提升了用户数据安全性。 访问控制 用户创建RDSPostgreSQL实例时，系统会默认会为用户分配一个独享的数据库主账户，该账户允许用户操作其所创建的数据库，且账户密码只能由用户保存，保障用户数据仅供用户本身访问。另外，用户还可以根据自身业务需要，创建其他权限的账户，从而实现权限分离。用户还可以通过安全组设置RDSPostgreSQL实例的出入访问策略，控制实例的网络访问范围。

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL安全组规则的设置方法。 合适的安全组规则设定能够让您在保障安全的前提下无障碍的使用您的数据库。安全组具体介绍及使用信息，请参见安全组概述。 操作场景 ECS与MySQL实例在相同安全组时，默认ECS与MySQL实例互通，无需设置安全组规则。 ECS与MySQL实例在不同安全组时，需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。 设置MySQL安全组规则：为MySQL所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需为ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时，需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意 由于安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云主机和关系数据库MySQL实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当关系数据库实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 注意事项 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系数据库MySQL实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系数据库MySQL实例。

更新授权及申请测试 申请测试 1. 登录之后，点击下图中的“申请试用”选项，会显示申请免费测试VPN序列号的申请页面。 2. 在申请页面填写有效手机号码等必填的相关信息，填写后点击“提交申请”。 3. 大约20分钟左右手机短信会收到一个月的免费测试VPN序列号，然后点击“在线授权”选项，复制填写授权 ID 和序列号即可。 更新授权 如果当前的免费测试VPN序列号测试完了，要购买正式SSL序列号。 更换SSL序列号时，点击“更换序列号”填写正式的授权ID和序列号即可。 说明 更新VPN序列号会自动重启SSL VPN服务，也就是当前已连接的SSL客户端会中断一下，如果当前SSL业务不能中断，可选择其他空闲时间再更新。 修改客户端接入端口 客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443，打开方式是电脑打开浏览器，地址栏输入 VPN后请在SSL VPN的Web控制台管理页面对端口进行修改。 具体操作步骤如下： 1. 登录SSL VPN的Web控制台管理页面 2. 选择“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”，在“用户访问入口”修改SSL VPN客户端接入端口。将443改成4433或其他端口，保存并立即生效。 3. 然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组中放通相应的SSL VPN客户端端口（比如改成了TCP4433端口，那客户端接入SSL VPN隧道是打开

比较项 开源Redis DCS Redis 服务搭建 从自行准备服务器资源到Redis搭建，需要0.5~2天。 Redis3.0版本5~15分钟完成创建。 Redis4.0及以上版本，采用容器化部署，8秒完成创建。 版本 深度参与开源社区，及时支持最新Redis的版本。目前支持Redis 3.0、Redis 4.0、Redis 5.0、Redis 6.0版本。 安全 自行保证网络与服务器的安全。 使用云上虚拟私有云与安全组，确保网络安全。 主备与集群多副本、定时备份，确保数据高可靠。 性能 单节点达10万QPS（Query Per Second）。 监控 提供简单的信息统计。 提供30余项监控指标，并支持用户自定义监控阈值和告警策略。 指标类型丰富 常见的外部业务监控和统计：命令数、并发操作数、连接数、客户端数、拒绝连接数等。 常见的资源占用监控和统计：cpu占用率、物理内存占用、网络输入/输出流量等。 常见的关键内部监控和统计：键个数、键过期个数、容量占用量、pubsub通道个数、pubsub模式个数、keyspace命中、keyspace错过。 自定义监控阈值及告警提供基于各项监控制定阈值告警，支持客户自定义，便于及时发现业务异常。 备份恢复 支持。 提供定时与手动备份数据能力，支持备份文件下载到本地。 支持控制台一键恢复数据。 可视化维护缓存参数 不具备，需要自行开发。 web控制台可视化维护。 可在线修改配置参数。 支持在web控制台连接并操作数据。 可扩展性 需要中断服务。首先为服务器调整运行内存，然后调整Redis内存配置并重启操作系统与服务。 提供不中断服务的在线扩容或缩容能力。 规格可根据实际需要，在DCS支持的规格范围内进行扩容或者缩容。

您的备案信息提交后，可登录天翼云代备案管理系统（ 天翼云审核时间： 备案初审：提交备案初审订单后，订单将会在1个工作日左右进行审核，具体以实际审核时间为准。 工信部短信核验时间： 您收到天翼云发出的备案信息提交管局通知后，会收到工信部发出的短信核验验证码，您需在收到核验短信的24小时内完成短信核验，核验成功后备案申请会进入管局审核。 管局审核时间： 管局审核时长一般不超过20个工作日，具体以管局实际审核时间为准。

操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”。3天内，天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址；3天后，天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 注意：对域名进行停用操作后，CDN节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置，域名对应CNAME入口地边缘节点址失效，此时域名请求如果仍访问至，则会响应403。

计费样例 智能边缘虚拟机的“按需计费”模式，是按照秒级计算费用，您可以在资源开通页面或帮助文档的价格中了解每小时的价格。您可以将每小时价格除以3600，得到每秒的价格。 示例，某一按需资源实例价格为0.18元/小时，则购买一台此资源实例，根据实际使用时长，按秒计费，按小时结算。 使用1小时30分钟，根据实际使用时长按秒计算：（0.18/3600）x 90 x 60 0.27 元。 续订 如需续订，请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行操作，可以查看余额、充值、对包年或包月资源进行续订。 计费方式为包年包月的资源，在订购时支持选择【启用自动续费】，订购成功后，当资源距离到期日期还有10天时，系统会发起自动续订。每次会自动续订一个月，续订的价格以按月订购的价格为准，请在资源到期前10天，确保账号余额充足，可以自动扣费成功完成续订。如需取消自动续订，请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行修改。 到期与欠费 包年/包月计费资源到期后，若不续订，将冻结对应实例，并在15天后释放资源。 欠费后，按需计费的资源将会被冻结，请在费用中心查看欠费详情、充值以解冻资源。为防止相关资源因欠费被冻结、释放，请及时充值，保持账户余额充足。若持续欠费超过15天，按需计费的资源实例将会被释放。 到期或欠费后，资源的释放时间以客户收到的邮件或短信提示为准。

产品规格 标准资费（元） 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天