此小节介绍天翼云数据库安全服务等级。 天翼云数据库安全服务等级协议

共享盘管理 共享盘名称修改 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要修改名称的所在行，点击修改图标，进行名称修改。 共享盘扩容 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要扩容的所在行，点击“扩容”； 4.选择需要扩容到的容量，确认配置信息，点击“确认”即可。 共享盘退订 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要退订的所在行，点击“退订”； 4.在退订窗口，点击“确认退订”即可。 注意 直接退订翼共享盘可能导致文件丢失无法找回，共享盘实例将删除。强烈建议退订翼共享盘前先进行文件迁移备份。删除后，相关资源将在30天后被释放。

本章节向您介绍VPN连接故障排查的常规检查项，帮助您快速定位并解决连接问题。 用户在使用VPN连接经典版过程中，可能会出现由于配置错误（云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置）而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。 确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。 检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息： 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息，路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意 路由易错配置： 目的网段与天翼云VPC网段不一致，导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。 配置静态路由时指定出接口，而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中，出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。 将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。部分友商设备会因为路由信息无法自动迭代而不可行；由于VPN流量是要从公网口发出的，因此下一跳地址必须是运营商提供的网关地址。 检查客户防火墙域间策略 trust到untrust：放行本地VPC到云上VPC子网访问策略。 untrust到trust：放行云上VPC到本地VPC子网访问策略。

天翼AI云电脑在使用过程中需要注意的事项？ 在使用AI云电脑过程中，请勿删除或关闭带有“天翼云”“ecloud”前缀的软件和进程，否则可能导致系统故障。 天翼AI云电脑有控制台吗？ 天翼AI云电脑（公众版）无管理控制台管理能力。如需使用统一管理，集中管控能力，建议使用天翼AI云电脑（政企版）,控制台地址：< 天翼AI云电脑支持1080p视频播放吗？ 支持，天翼AI云电脑支持1920×1080P高清视频的流畅播放。 天翼AI云电脑的大文件处理性能流畅吗？ 支持在30秒内打开100M大文件，浏览、缩放、编辑等操作顺滑流畅。 天翼AI云电脑连接时长一般需要多久？ 网络正常情况，客户端登录后，支持在5s内，从AI云电脑列表页面进入到Windows系统。

安全边缘节点 在天翼云所有文档中，边缘节点、CDN节点、Cache节点、缓存节点、加速节点、天翼云节点等都是指天翼云边缘节点。边缘节点是相对于网络的复杂结构而提出的一个概念，指距离最终用户接入具有较少的中间环节的网络节点，对最终接入用户有较好的响应能力和连接速度。其作用是将访问量较大的网页内容和对象保存在服务器前端的专用Cache设备上，以此来提高网站访问的速度和质量。 分布式监测集群 分布式结构就是将一个完整的系统，按照业务功能，拆分成一个个独立的子系统，在分布式结构中，每个子系统就被称为“服务”。这些子系统能够独立运行在web容器中，它们之间通过RPC方式通信。因此按照微服务的思想，网站安全监测产品的功能模块可拆分成多个独立的服务，即：安全事件监测、漏洞监测、可用性监测、DNS监测、内容安全监测。每个服务都是独立的项目，可以独立运行。如果服务之间有依赖关系，那么通过RPC方式调用。单机处理到达瓶颈的时候，就把单机复制几份，这样就构成了一个“集群”。集群中每台服务器就叫做这个集群的一个“节点”，所有节点构成了一个集群。每个节点都提供相同的服务，那么这样系统的处理能力就相当于提升了好几倍（有几个节点就相当于提升了这么多倍）。分布式监测集群可以在实现网站安全监测产品完整、系统化的同时，能够解决访问速度和质量的问题。 网站可用性 网站可用性(web usability)是衡量用户体验的指标, 是对用户使用网站达成目标是否顺利、以及在这个过程中用户是否满意的综合衡量，反应在具体指标上关注的有目标站点的响应速度、可访问性等。 Web漏洞 Web漏洞通常是指网站程序上的漏洞，可能是由于代码编写者在编写代码时考虑不周全等原因而造成的漏洞，常见的Web漏洞有Sql注入、Xss漏洞、上传漏洞等。如果网站存在Web漏洞并被黑客攻击者利用，攻击者可以轻易控制整个网站，并可进一步提权获取网站服务器权限，控制整个服务器。主要有以下几种攻击方法：SQL注入、XSS跨站点脚本、跨目录访问、缓冲区溢出、cookies修改、Http方法篡改、CSRF、CRLF、命令行注入。 DNS DNS即Domain Name System，是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。比如：上网时输入的www.baidu.com会自动转换成为220.181.112.143。 Web安全 相关Web应用层面的安全问题与事件,包括各种Web组件、协议、应用等。 网站白名单 通过设置网站白名单，可以让满足条件的请求不经过任何网站安全监测防护模块的检测，直接访问源站服务器。 IP黑名单 支持一键阻断来自指定IP地址、IP地址段以及指定地理区域的IP地址的访问请求。 网页挂马 网页挂马指的是把一个木马程序上传到一个网站里面然后用木马生成器生一个网马，再上到空间里面，而后加代码使得木马在打开网页时运行。 暗链攻击 暗链就是看不见的网站链接，其在网站中做得非常隐蔽，短时间内不易被搜索引擎察觉。暗链攻击，是指黑客通过隐形篡改技术在被攻击网站的网页植入暗链，这些暗链往往被非法链接到色情、诈骗、甚至反动信息。

本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 分布式消息服务MQTT已接入主子账号体系，可区分两种账号权限，实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理，支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 ：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 ：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目： 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。

本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 分布式消息服务RabbitMQ已接入主子账号体系，可区分两种账号权限，实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理，支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目：将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。

术语 说明 主账号 用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 企业项目 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 策略 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作，“拒绝”的优先级大于“允许”。 系统策略 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 数据权限 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 功能权限 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 功能权限授权 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。具体授权请参考：用户组授权统一身份认证。

本文主要介绍了天翼云分布式关系型数据库服务协议（新）。 自2021年8月23日起，新版天翼云分布式关系型数据库服务协议生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务协议。

收费方式 按量计费每一个小时整点结算一次费用，结算完毕后进入新的结算周期。 价格说明 性能保障型负载均衡按量计费方式不同规格定价如下表： 规格 价格（元 /小时） :: 标准型I 0.600 标准型II 1.200 增强型I 1.667 增强型II 2.167 高阶型I 3.000 高阶型II 4.167 超强型I 7.500 超强型II 16.667 超强型II应用型 22 超强型III 30 注意 1、按量计费的能力目前仅在部分集群模式资源池支持； 2、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例，可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 查看费用账单 从天翼云的费用中心查看使用弹性负载均衡的费用账单。 查看入口： 官网首页—>点击右上角账号头像显示下拉菜单—>选择费用中心，进入费用账单页面。

本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 概述 分布式消息服务RocketMQ已接入主子账号体系，可区分两种账号权限，实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理，支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 ：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 ：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目： 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制（注意：一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中）。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。

本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 MSE注册配置中心已接入主子账号体系，可区分两种账号权限，实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理，支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 ：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 ：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目： 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。

本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式，验证IP是否属于天翼云IP，详情请参见：查询IP地址归属详情。 示例： 请求： 返回结果：参数cdnip：返回"true"表示属于天翼云IP；"false"表示不属于天翼云IP。

本节介绍了专属云（计算独享型）的计费方式。 1、 计费模式 ：支持包年包月的计费模式。 2 、计费量纲 ：以物理服务器台数为计费量纲。 3、 购买 ：项目制销售，请联系客户经理，如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 4、 退款 ：不支持无理由退款。 5、计费方式变更：计费周期内不允许计费方式变更。 6、 到期欠费 ：为防止相关资源不被停止或者释放，请及时缴费。

配置项 说明 请求协议 请求协议是指客户端请求时使用的协议类型，默认选择HTTP协议的80端口，若请求包含HTTPS协议的网站，则勾选“HTTPS”。 服务端口 服务端口是客户端请求时使用的端口，默认HTTP开放80端口，HTTPS开放443 ，如需开放特殊非标端口，可联系技术支持处理。 证书 HTTPS提供对网络服务器的身份认证，保护交换数据的隐私和完整性。 证书来源天翼云证书管理平台，可进行下拉选择证书备注名，若未找到证书可直接点击上传。 HTTP2 若您的请求协议中勾选了HTTPS，且您的业务需支持HTTP2协议，请开启HTTP2开关。 强制跳转 开启强制跳转将请求的HTTP强制302跳转至HTTPS进行请求，需保障请求协议HTTPS已开启。

配置项 说明 域名 填写需要接入边缘安全加速平台安全与加速服务的域名，包括精确域名（例如www.ctyun.cn）或者泛域名（例如.ctyun.cn）。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”，域名需要完成ICP备案并且域名需要进行 服务区域 若所订购套餐的服务区域为“全球”，则可指定域名的服务区域： 仅需加速中国内地用户请选择“中国内地”。 仅需加速全球（不含中国内地）用户请选择“全球（不含中国内地）”。 同时加速中国内地和全球（不含中国内地）用户请选择“全球”。 若所订购套餐的服务区域不是“全球”，则服务区域不可配置。 IPv6开关 新增域名时，IPv6开关默认开启，如您不需要IPv6可选择关闭。开启IPv6后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点，如果要解决IPv6天窗问题（提升二、三级链接IPv6支持度）需要订购高级版以上版本，通过 源站 支持IP或域名，支持配置多个源站地址，多源站场景下，支持设置源站的主备优先级和权重，实现负载均衡。 注意：源站域名不能与加速域名相同，否则会造成循环解析，导致无法回源。 回源协议 指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后，边缘云节点将根据指定的协议回源。 HTTP：边缘云节点以HTTP协议回源。 HTTPS：边缘云节点以HTTPS协议回源。 跟随协议：客户端以HTTP或HTTPS协议请求边缘云节点，边缘云节点跟随客户端的协议请求源站（源站需要同时支持HTTP协议和HTTPS协议，否则可能会造成回源失败）。 回源端口 源站端口，是指源站接收用户请求时所用的端口，一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 如果跟随请求端口回源开关置为开启，则会使用请求服务端口回源。 回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点，默认值为加速域名。 当您的源站有多个站点，且需要回源的站点不是加速域名对应的站点时，您需要配置回源HOST，在回源过程中会根据HOST信息去对应站点获取资源。 Https开关 支持开启和关闭HTTPS，如果开启HTTPS协议，需要上传HTTPS证书。 缓存设置 您可以设置缓存过期时间，指源站资源在边缘节点缓存的时长，达到预设时间，资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。 默认配置如下： 静态加速：默认开启，关闭后将全部文件不缓存，无法享受缓存加速能力。

本文介绍如何配置DDoS封堵通知渠道。 注意 本文适用于天翼云所有公网资源池。所有弹性 EIP 均已纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台会统一为其分配免费基础 DDoS 防护阈值。若您的 EIP 所属资源池未开放 DDoS 基础防护控制台，虽无控制台操作与查询功能，但 EIP 流量超出防护阈值被平台封堵时，系统仍会自动向账号绑定联系人发送站内信、短信及邮件通知。 引言 为确保您能及时获知弹性 EIP 的 DDoS 封堵相关信息，快速响应并保障业务平稳运行，本文将详细介绍 DDoS 封堵通知渠道的配置方法。默认情况下，当 IP 触发 DDoS 封堵时，平台会自动向您天翼云账号本身已绑定的联系人，通过短信、站内信、邮件三种方式发送封堵通知；若您需要让业务值班人员、运维人员等更多相关人员同步接收该类通知，可通过配置安全消息接收人的方式额外增加接收人，实现 DDoS 封堵信息的多人同步推送，具体配置操作将在下文逐步说明。 前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP：所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台基于整体安全管控需求，为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值；若客户无公网业务需求，可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。

本文介绍如何配置DDoS封堵通知渠道。 注意 本文适用于天翼云所有公网资源池。所有弹性 EIP 均已纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台会统一为其分配免费基础 DDoS 防护阈值。若您的 EIP 所属资源池未开放 DDoS 基础防护控制台，虽无控制台操作与查询功能，但 EIP 流量超出防护阈值被平台封堵时，系统仍会自动向账号绑定联系人发送站内信、短信及邮件通知。 引言 为确保您能及时获知弹性 EIP 的 DDoS 封堵相关信息，快速响应并保障业务平稳运行，本文将详细介绍 DDoS 封堵通知渠道的配置方法。默认情况下，当 IP 触发 DDoS 封堵时，平台会自动向您天翼云账号本身已绑定的联系人，通过短信、站内信、邮件三种方式发送封堵通知；若您需要让业务值班人员、运维人员等更多相关人员同步接收该类通知，可通过配置安全消息接收人的方式额外增加接收人，实现 DDoS 封堵信息的多人同步推送，具体配置操作将在下文逐步说明。 前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP：所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台基于整体安全管控需求，为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值；若客户无公网业务需求，可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。

本文为您介绍如何使用ECI快速部署Tensorflow。 背景信息 TensorFlow是一个开源的机器学习框架，由Google开发和维护。它提供了一个灵活的编程环境，可以用于构建和训练各种机器学习模型，包括神经网络。TensorFlow使用图形计算的方式来表示计算任务，并通过优化技术来实现高效的计算。它支持多种编程语言，包括Python和C++，并且可以在各种硬件平台上运行，包括CPU、GPU和TPU。TensorFlow已经成为机器学习和深度学习领域最受欢迎的框架之一，被广泛应用于各种领域，如图像识别、自然语言处理、推荐系统等。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已开通天翼云弹性文件或对象存储服务，用于存储tensorflow训练结果。 准备工作 准备训练数据和容器镜像。 训练数据：本文以Github的一个TensorFlow训练任务为例。 容器镜像：在最佳实践中，ECI已准备好适用的示例镜像，示例镜像已上传到天翼云容器镜像仓库中。 创建镜像缓存。 在ECI控制台的镜像缓存页面手动创建镜像缓存，如下图所示： 创建镜像缓存时需拉取镜像，受镜像大小和网络的影响，需要一定时间。可通过镜像缓存列表页或者镜像缓存详情页查看进度。镜像缓存状态显示ready时，表示镜像缓存已经创建成功。

本文介绍云容器引擎的产品优势。 云容器引擎是基于业界主流的Docker和Kubernetes开源技术构建的容器服务，提供众多契合企业大规模容器集群场景的功能，在系统可靠性、高性能、开源社区兼容性等多个方面具有独特的优势，满足企业在构建容器云方面的各种需求。云容器引擎的优点有：大幅提高线上业务的运维、弹性伸缩能力；大幅提高资源、设备及人力的利用率，降低成本；大幅提升产品、业务应用的研发效率。 管理简单 帮助用户屏蔽了底层技术架构，云容器引擎具有强大的集群管理功能，简单的操作流程。用户可自定义集群应用，只需进行简单的单击操作，即可完成业务部署，无需参与底层网络、存储等的技术设计，无需手动搭建docker及kubernetes集群，并进行证书、密钥等配置，减少技术人员的投入，节约人力成本。 云容器引擎平台为集群、应用、容器、网络、配置项、命名空间等丰富的集群资源提供了直观的界面化管理，简化了用户操作。用户可随时随地登陆，进行应用容器的生命周期管理，灵活的安排运行的应用业务，浏览当前具备的资源及业务运行状态，大幅降低了用户的管理成本、运维成本。 安全稳定 云容器引擎服务提供3个master主节点的高可用集群，去中心化式的集群架构，确保当单个主控节点出现问题时，集群也能够无中断的继续运行。相比用户自建的单主控节集群，业务稳定性与连续性大大提高。 云容器服务基于天翼云优秀的IAAS层基础架构搭建，成熟的虚拟化技术、优质的网络架构，以及多层次的安全防护能力，从底层确保了上层容器服务的稳定可靠性。用户可自定义安全组规则，进一步提高隔离水平。 伴随业务版本的快速迭代，云容器引擎服务提供了渐进式的滚动升级策略，搭配容器镜像服务，通过web界面一键完成应用版本升级，无忧实现业务平滑替换，提高业务连续性，保障优质的用户体验感。 云容器引擎提供集群、节点、容器多层面的状态监控，支持全时段的事件监控，应用日志查看，容器健康检查等功能，用户只需登陆容器引擎平台总览页面，即可将集群、网络、CPU、内存资源等信息尽收眼底，时刻把握集群情况，并快速定位故障发生原因，减少运维人力，提高运维效率。 轻松应对 云容器引擎提供了应用层级别的水平伸缩能力，即Horizontal Pod Autoscaling（HPA），支持用户自定义Pod伸缩策略，根据容器资源使用情况，自动快速调整Pod数量，及时应对用户业务流量变化，保障业务对外能力可用。 云容器引擎支持应用与节点、应用间的亲和、反亲和性质的调度策略配置，帮助用户实现节点负载的合理安排和组织，提高系统的稳定性、扩展性。提高各节点的资源利用效率。支持Pod级别迁移策略配置，当节点出现故障时可快速迁移应用。 开放兼容 云容器引擎服务深度整合了天翼云平台成熟的计算、存储、网络、安全等云产品功能，提高了系统的可扩展性。用户可集合平台提供的其它云产品能力，如云主机监控、存储管理等，进一步构建完善云上业务系统。 云容器引擎在Docker技术的基础上，为容器化的应用提供部署运行、资源调度、服务发现和动态伸缩等一系列完整功能，提高了大规模容器集群管理的便捷性。云容器引擎基于业界主流Kubernetes实现，完全兼容Kubernetes/Docker社区原生版本，与社区最新版本保持紧密同步，完全兼容Kubernetes API和Kubectl。 特色功能 镜像仓库：容器引擎为用户提供了配套的镜像仓库管理服务，支持创建仓库及镜像管理等基础功能，并为用户提供了丰富的官方镜像资源，覆盖面广，满足用户不同的业务需求，保障了镜像的可靠性与安全性。用户无需自行搭建和运维仓库，即可一键快速完成业务容器化部署，提高业务容器化效率。 天翼云平台为用户提供了专业的售后运营团队，全天候724小时服务。用户可通过工单、电话等渠道，对产品故障进行反应。团队将及时响应，并快速定位问题，解决客户的疑难杂症。

操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入A账号登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”页面，单击“创建终端节点”。 5. 进入“创建终端节点”页面，根据终端节点配置说明完成参数配置，点击“下一步”。 6. 在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云VPC终端节点服务协议》，点击“确认下单”。 8. （可选）配置连接管理，若在创建终端节点服务选择“自动接收连接”则可跳过此步骤。 登录账号B, 返回“终端节点服务”页面，点击终端节点服务名称/ID, 进入终端节点服务详情页面。点击“连接管理”页签，如果终端节点状态为“已连接”，表示终端节点已成功连接至终端节点服务；如果终端节点状态为“待审核”，表示需先进行审批，具体操作可参考配置连接管理。 此处同意终端节点的连接，在连接管理页面的“操作”栏下，点击“允许”并在弹出的对话框点击“确定”。允许后，将开始对该终端节点提供服务并建立连接。 9. 登录账号A, 在终端节点列表查看终端节点状态变为“已连接”，表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 10. 点击终端节点名称/ID，即可查看终端节点的详细信息。 11. 终端节点创建成功后，会生成一个“节点IP”（即私有IP）。您可以使用节点IP访问终端节点服务，进行跨VPC资源通信。 终端节点配置说明 参数 说明 地域 终端节点所在地域，页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通，为了最优化的性能，请选择靠近您的地域，以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 可用服务 可按服务实例ID查找可用服务，并进行验证。此处填写步骤一创建的终端节点服务的ID。 若开启了访问白名单，验证前，需要将账号B用户的邮箱加入用户私有服务的白名单。 虚拟私有云 选择终端节点所属虚拟私有云。 子网 选择终端节点所属的子网。 内网IP地址 自动分配内网IP，可通过内网IP直接访问终端节点。 访问白名单 可选开启或关闭。 默认不启用白名单，即所有网段允许访问节点网卡；最多允许20个网段。 开启后，需填写允许访问节点网卡的网段，多个网段换行分隔。 描述（可选） 可添加终端节点相关的描述。

测试非天翼云数据库 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”，进入数据库列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云数据库”栏，进入非天翼云数据库列表页。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮，测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 编辑非天翼云数据库 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”，进入数据库列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云数据库”栏，进入非天翼云数据库列表页。 6. 点击列表操作栏“编辑”按钮，弹出编辑非天翼云数据库弹窗。 7. 填写数据库相关信息，当前数据库实例已被容灾管理中心关联，不支持修改“所属分区”和“数据库类型”，可在解除关联后对其修改。各配置项与新增非天翼云数据库一致。 8. 点击“确认”按钮，完成编辑非天翼云数据库。 删除非天翼云数据库

本章节会为您指导如何配置堡垒机相关通知的发送功能。 云堡垒机支持发送以下通知内容至您设置的接收邮箱或者站内信： CPU、内存、磁盘资源使用率超过80% 账号密码剩余3天过期 用户恶意登录情况告警 访问人员执行敏感命令(字符、数据库) 达到风险等级设置发送告警。 说明 邮件通知需校验，如果没有配置邮件服务器，“邮件通知“选项为禁用状态。 对于系统状态的告警，触发后，下一次提醒间隔时长为24小时。 敏感命令告警，可展开自定义选择风险等级，默认为勾选：警告、危险、致命。 设置邮件服务器 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”，进入“告警和通知”页面。 3.在左侧邮件服务器模块，单击“编辑”按钮配置邮件服务器。 参数 参数说明 服务器地址 填写您的邮件服务器地址。 服务端口 填写您的邮件服务器端口 安全通信 选择是否开启安全通信。 安全通信支持TLS/SSL协议。 发送人账号 填写发送邮件的邮箱账号。 发送人密码 填写发送邮件的邮箱密码。 4.单击“保存”完成邮件服务器配置。 后续操作 完成邮件服务配置后，单击“测试邮件服务”，在弹窗中填写发送测试邮件的邮件地址，单击“发送测试邮件”即可测试邮件是否可以正常发送。 邮件发送成功后在测试邮箱中会收到一封测试邮件，邮件服务配置正确； 若提示邮件发送失败，请检测配置的邮件服务信息，更正后再次测试。

本文主要介绍Serverless集群的天翼云存储插件cstorcsi，其使用过程中常见的问题及分析流程。 通用分析流程 1. 选择“插件”下的“插件实例”，查看cstorcsi实例，运行是否异常。 2. 选择“工作负载”下的“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1. 用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2. can not support RWX in filesystem mode for disk。 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”选择“持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3. failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]。 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为：failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。 解决方案：创建存储卷声明时，其容量需要调整为合理范围大小。

天翼云模型适配专家服务协议

本文介绍开通媒体存储的具体步骤。 订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通，其它能力（如文件存储、块存储等）暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域：目前支持海南资源池2区。 开通流程 说明 预付费客户订购媒体存储，需具备已通过实名认证的天翼云账号且确保现金余额+可用信用额度+通用代金券不低于100元。 1. 登录天翼云官网。 2. 进入媒体存储产品详情页，点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页，勾选“我已阅读，理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”，点击“立即开通”。 4. 在跳转的订单页面完成支付，订单状态为【已完成】，即成功开通媒体存储。 5. 访问媒体存储控制中心：进入媒体存储产品详情页，点选“管理控制台”。 6. 进入控制台页面后，点选“订购管理 ”，点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域，非自助开通的用户无此按钮。 7. 区域新增完成后，点选【对象存储】菜单，即可开始使用对象存储服务。具体可参考：控制台使用指南对象存储。

天翼云为您提供产品服务协议，请您点击查看。 [](

本页介绍天翼云TeleDB数据库的管控平台架构。 分布式数据库管控平台架构如图所示。 管控平台支持集群部署，基于etcd选出主从，当主节点故障时自动进行主从切换。 说明 etcd是一个分布式、高可用、一致的键值存储数据库，用于保存关键数据，并提供访问。其应用场景广泛包括但不限于服务发现、共享配置、协调分布式工作和分布式锁等。 所有的管控操作均由主节点进行，访问从节点相同的接口会转发到主节点。 etcd会记录管理节点、配置库以及实例节点的集群信息，用于第三方仲裁。 每一台实例机器要且仅要部署一个agent，它负责管理一台服务器上的所有实例节点。 管控平台对实例的管理均通过agent进行，包括启停、升级、扩容、高可用等。

本文主要介绍了签约主体变更的影响。 自2021年11月11日（“变更日”）起，天翼云官网中原由中国电信股份有限公司云计算分公司（“云计算分公司”）向客户（又称“您”）提供的服务，将变更为天翼云科技有限公司（“天翼云科技公司”）向客户提供。经营主体（“签约主体”）变更将对您提现、开发票、合同申请等事项有所影响，敬请关注。 账户充值 在线支付 签约主体变更后，原有充值方式不受影响。 对公充值 签约主体变更后，对公充值账号也会相应变更，客户如需进行对公充值，请使用新的对公账号信息，操作流程请参考 汇款认领。天翼云对公账号信息变更如下： 变更前： 户名：中国电信股份有限公司云计算分公司 账号： 110060776018170076087 开户行：交通银行北京西单支行 行号：301100000162 变更后： 户名：天翼云科技有限公司 账号： 110060149013001879960 开户行：交通银行股份有限公司北京市分行营业部 行号：301100000023 申请提现 原路提现 签约主体变更后申请提现，系统会原路退回到相应的支付宝、微信、翼支付等充值账户。 银行卡提现 签约主体变更后申请提现，系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。 举例：您向天翼云（云计算分公司）的银行账户充值10万元，实际消费8万元，剩余2万元。签约主体变更后，您申请银行卡提现2万元，天翼云使用新的银行账户（天翼云科技公司的银行账户）向您退款，收退款账户不一致。 开具发票

本文主要介绍了账号安全设置的一些建议。 账号安全的重要性 云时代中，越来越多的业务选择上云，然而云账号面临各种各样的安全威胁，密码泄露、账号共享、数据丢失、外部攻击等等。 一旦出现这类安全威胁，可能会导致数据丢失，严重情况甚至导致高额财产损失。 安全设置最佳实践 1、加强账号密码管理 安全性高的密码可以使帐号更安全。请尽量避免使用弱密码，建议密码长度超过14个字符，不使用键盘排列字符( 如qwert，asdf等) ，避免使用电话号码、身份证号、邮箱等与个人信息有明显联系的数据做密码。 避免在多个平台使用相同密码：为不同应用场合设置不同密码，避免其中一个账户密码被盗，其它帐户密码也被轻易破解。 定期或者不定期修改密码，避免长期使用固定密码，安全更有保障。 不要把明文密码保存在电脑、笔记本上，避免保存不当带来安全隐患。 2、请勿多人共享账号密码 如有多人协同业务的需要，可以通过主子账号、企业管理的方式，使用子用户（用户组）管理和策略管理的方式来控制其他用户使用天翼云资源的权限。 子用户（用户组）管理：主账号可在用户中心创建，子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。如有使用需求，请您提交工单，由我侧专项工程师协助您开通主子账号权限。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何扩容数据盘容量。 当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时，您可以使用磁盘扩容功能增加数据盘的空间。 背景信息 1. V2.15版本起，翼MR集群支持磁盘扩容功能。 2. 当前翼MapReduce控制台仅支持对数据盘容量进行扩容，不支持系统盘扩容。 3. 仅支持对状态为“运行中”的集群进行磁盘扩容操作。 4. 当前云硬盘不支持缩容，扩容生效后无法缩小，请按需规划存储空间。 5. 磁盘扩容成功后，低于V2.19.3版本的集群，需要登录云主机扩展分区和文件系统，V2.19.3版本起，无需进行该操作。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 选择“节点管理”，在需要扩容磁盘的节点组的“操作”列单击“磁盘扩容”，在磁盘扩容弹窗中进行配置。 4. 选择需要扩容的配置并完成支付后，可在“节点管理”的节点信息中，查看磁盘扩容结果，当节点组状态从“变更中”变为“运行中”，且容量已增加，表示扩容成功。 5. 扩容成功后，低于V2.19.3版本的集群，需要登录云主机扩展分区和文件系统，详细操作方式请参考数据盘扩展磁盘分区和文件系统。

本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起，新版天翼云文档数据库服务等级协议（SLA）生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本（20191111）