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      • 客户Windows激活失败自助指导说明
        确认云服务器使用镜像 先明确当前使用的是否是天翼云平台提供的Windows公共镜像或基于天翼云平台提供的公共镜像制作的私有镜像。如果是其他云平台导入天翼云平台的用户自定义镜像,请联系客户经理或提工单咨询。 查看配置的激活服务器信息是否正确 明确当前windows服务器是基于天翼云的公共镜像后,查看当前激活服务器配置是否正确:cmd“以管理员身份”执行如下命令 plaintext slmgr /dlv 确定当前激活服务器是169.254.169.254:1688 如果当前配置不对,可以执行如下命令进行设置 plaintext slmgr /skms 169.254.169.254:1688 设置完成后执行以下命令,检查设置是否成功 plaintext slmgr /dlv 查看云服务器当前的时间和时区是否和当前北京时间一致 进入“设置”> “时间和语言”,查看当前时区和时间是否和当前北京时区的时间一致 检查”Software Protection”运行是否正常无报错 打开“Windows 管理工具”>服务 找到“Software Protection”服务,检查服务启用是否有报错 启用服务正常无报错
        来自:
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        客户Windows激活失败自助指导说明
      • 客户Windows激活失败自助指导说明(1)
        确认云服务器使用镜像 先明确当前使用的是否是天翼云平台提供的Windows公共镜像或基于天翼云平台提供的公共镜像制作的私有镜像。如果是其他云平台导入天翼云平台的用户自定义镜像,请联系客户经理或提工单咨询。 查看配置的激活服务器信息是否正确 明确当前windows服务器是基于天翼云的公共镜像后,查看当前激活服务器配置是否正确:cmd“以管理员身份”执行如下命令 plaintext slmgr /dlv 确定当前激活服务器是169.254.169.254:1688 如果当前配置不对,可以执行如下命令进行设置 plaintext slmgr /skms 169.254.169.254:1688 设置完成后执行以下命令,检查设置是否成功 plaintext slmgr /dlv 查看云服务器当前的时间和时区是否和当前北京时间一致 进入“设置”> “时间和语言”,查看当前时区和时间是否和当前北京时区的时间一致 检查”Software Protection”运行是否正常无报错 打开“Windows 管理工具”>服务 找到“Software Protection”服务,检查服务启用是否有报错 启用服务正常无报错
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      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云手机的流程,帮助您快速上手。 本节内容为您提供快捷开通并使用天翼云手机(政企版)的流程。 准备工作: 使用天翼云手机前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程: 下面以控制台订购天翼云手机(政企版)为例,介绍天翼云手机的开通使用流程,帮助您快速上手。使用的流程如下。 1、开通云手机服务(可选) 在创建并管理云手机之前,需由管理员首先开通云手机服务。 2、订购云手机 根据需求选择云手机配置,并把云手机分配到个人用户,支付成功则完成云手机的快速订购。 3、用户账号激活 完成开通云手机后,用户邮箱会收到天翼云手机政企版开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。 4、登录连接云手机 下载并安装客户端后,您可以使用云手机账号登录客户端,然后连接使用云手机。
        来自:
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        天翼云手机
        快速入门
        入门概述
      • GPU型
        天翼云GPU型物理机具有卓越的处理能力和超强的计算能力,提供GPU算力,满足用户在科学计算、深度学习、AI推理等业务需求。 规格名称 CPU 内存(GB) 处理器 处理器主频(GHz) GPU显卡 GPU显存(GB) 本地磁盘 内网带宽(Gbps) RDMA(Gbps) 是否支持挂载云硬盘 physical.pi2.2xlarge1 2路24核 512 Intel 6248R 3.0 6GPU T4 96 系统盘:2 480GB(SSD) 225 无 不支持 physical.pi7.2xlarge1 2路32核 768 Intel 8378A 3.0 4GPU A10 96 系统盘:2 480GB(SSD)数据盘:21920GB(SSD) 50 无 不支持 physical.300ipro.2xlarge1 2路48核 768 Kunpeng 920 5250 2.6 4300I Pro 96 系统盘:2 480GB(SSD)数据盘:23200GB(NVMeSSD) 50 无 不支持 physical.300ipro.xlarge1.sh 2路48核 512 Kunpeng 920 5250 2.6 4300I Pro 96 系统盘:2 480GB(SSD)数据盘:23200GB(NVMeSSD) 50 无 不支持 physical.acas910b.2xlarge11 4路48核 1536 Kunpeng 920 5250 2.6 8Huawei Ascend 910B(风冷) 512 系统盘:2 480GB(SSD)数据盘:23200GB(NVMeSSD) 225 1600 不支持 physical.lcas910b.2xlarge11 4路48核 1536 Kunpeng 920 5250 2.6 8Huawei Ascend 910B(液冷) 512 系统盘:2 480GB(SSD)数据盘:23200GB(NVMeSSD) 50 1600 不支持
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        物理机 DPS
        产品规格
        GPU型
      • 键盘
        本机介绍云电脑在移动客户端的键盘功能操作。 打开虚拟键盘 点击屏幕右下方的悬浮球,在展开的快捷菜单中点击“键盘”,即可打开虚拟键盘。 切换大小写或符号 快速双击虚拟键盘的“Shift”键,使“Shift”键处于常亮状态,虚拟键盘将切换为大写。数字区域也会切换为符号。 切换输入法 根据不同系统的设置,逐一尝试以下两种方式即可切换输入法: 1. 快速双击“Shift”,使"Shift"处于常亮状态,再单击“Ctrl”,即可成功切换输入法。 2. 快速双击“Ctrl”,使“Ctrl”处于常亮状态,再单击“Space(空格键)”,即可成功切换输入法。 使用组合键 点击虚拟键盘左下角组合键即可查看所有可选组合键。 连接蓝牙键盘 天翼AI云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用 虚拟键盘组合键 代替。 调用本地键盘 AI云电脑支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用,点击默认键盘中的“切换”按钮进行切换。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        键盘
      • 整机备份恢复
        本实践介绍了云主机整机备份的操作步骤,帮助您保护主机整机数据。 场景描述 天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务,同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据,当云主机出现故障待机或人为损坏,可通过备份副本,实现一键恢复主机数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。 方案优势 提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案,保障业务的连续性和数据的安全性。 为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景,保护云主机数据完整。 相较于传统本地备份方式,云主机备份使用更加简便,且统一托管,安全可信。 备份数据具有一致性,主机云硬盘同一时间进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 已购买备份存储库,且存储库为“可用”状态。 执行数据恢复前需关闭云主机。 备份状态需为“可用”。 操作步骤 步骤一:创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择相应的存储库,点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面,选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”,即时完成目标主机备份的创建,点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面,确认资源配置,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云云主机备份服务协议》”,点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表,等待创建的备份副本的状态变为“可用”,即完成备份的创建。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
        本文向您介绍云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统 基于Microsoft官方文档给出的说明中,Windows Server 2019对应的大概是Windows 10 版本1809。 如果您需要了解关于具体的版本特性,建议您联系微软进行咨询。 相关说明请参考微软官方文档:Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 Microsoft
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
      • 客户案例
        客户案例 类别 详细说明 某头部电商平台 静态小文件 客户为国内新崛起的电商新势力,通过引导用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,购买优质商品,几年时间以来已发展成为中国用户规模最大的电商平台之一,客户采用天翼云CDN加速服务后,商品图片得到极速加载,有效提升用户访问体验和购物体验。 某头部手机厂商应用商店 大文件下载 客户是国内TOP手机厂商之一,业务涉及手机应用市场更新、ROM升级等场景,需要提供高质量的下载服务,CDN加速为该手机厂商提供稳定快速的下载服务。 某头部短视频客户 视频点播 天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化,显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。 翼支付 静态小文件 翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容,依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术,致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁,使用天翼云CDN加速服务后,稳定性和安全性得到大幅提高,极大的优化用户访问的速度。 天翼视讯 视频点播 天翼超高清围绕个人家庭、商业消费场景,为用户提供丰富的视频、游戏、VR、XR等娱乐体验。为了提供清晰、流畅、丰富的网络视频服务,天翼视讯选择了天翼云CDN加速,通过天翼云遍布全国且下沉到地市的节点进行内容分发,保障海量高码率超高清视频流畅分发,使用户能随时随地享受流畅的视频体验。
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        CDN加速
        产品简介
        客户案例
      • 通知对象
        告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「告警管理 」「通知组」。 功能说明 联系人(短信/邮箱) 如需要通过短信/邮箱进行告警,可在此处维护联系人信息。支持对联系人信息进行增删改查,需要录入基础信息 同时也支持对联系人进行分组,对联系人组进行增删改查。 翼连 支持增删改查翼连群信息,将某个翼连群作为一个“联系人组”。 WebHook集成 支持以WebHook的方式对第三方通知对象(钉钉、企业微信、飞书等)发送告警信息。支持增删改查WebHook信息。 告警渠道使用限制 告警渠道 限额 说明 邮件 每个天翼云账号每天20封邮件通知,超出限额后停止发送 如有需求,请提交工单反馈 短信 每个天翼云账号每天20封短信通知,超出限额后停止发送 如有需求,请提交工单反馈
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        告警管理
        通知对象
      • 应用场景
        本章节主要介绍天翼云物理机的使用场景。 对安全和监管高要求的场景 金融、证券等行业对业务部署的合规性,以及某些客户对数据安全有苛刻的要求。采用物理机部署,通过网络隔离、专线接入等方式确保独享资源,数据安全隔离,保障用户数据的安全。 核心数据库 泛政务、金融、互联网等行业客户的关键业务系统的核心数据库,其业务压力大、安全隔离要求高,可通过资源专享、网络隔离、性能有保障的物理机承载,满足业务需求。尤其类似Oracle等数据库,其部署复杂,对性能要求高,推荐采用物理机部署。 大数据场景 互联网、汽车、交通、政务等行业的大数据存储、大数据分析等相关业务,客户在云上自建大数据平台,推荐采用性能更强、兼容性更高的物理机服务器承载。同时,天翼云物理机服务器支持结合对象存储服务的存算分离方案。 容器场景 电商平台、游戏、疫情核酸平台等业务弹性要求较高,性能要求更高的场景,可采用物理机容器方案,相比虚机容器,物理机容器提供更高的部署密度、更低的资源开销、更加敏捷的部署效率。基于云原生技术帮助客户实现降低云化成本目标。 高性能计算 科研、基因测序、天气预测、能源勘探、影视渲染、人工智能等高性能计算场景下,对计算能力要求高、处理的任务多、并行数据量大。天翼云物理机采用高规格物理服务与本地SAS存储进行部署,提供强大的计算能力和存储性能。高计算性能、稳定性和实时性,避免虚拟化带来的性能损耗,满足业务对服务器的高计算性能、高稳定性、高实时性的诉求。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        应用场景
      • 前提条件
        本节主要介绍前提条件 注册天翼云帐号,并登录成功。 获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 说明 如果使用微服务引擎专业版,需要配置AK/SK。 如果使用微服务引擎专享版,不需要配置AK/SK。 创建一个虚拟私有网络VPC,请参考创建虚拟私有云和子网。 创建一个CCE集群,集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作,节点 规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP,请参考云容器引擎 > 购买容器集群。 本例将绑定GitHub源码仓库,实现源码构建、归档、应用创建, 需要先到GitHub官网注册帐号。 在ServiceStage创建仓库授权,授权访问GitHub仓库,请参考微服务云应用平台 > 仓库授权。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ServiceStage
        前提条件
      • 产品定义(1)
        本小节介绍终端杀毒产品定义。 随着虚拟化及云计算的发展,企业环境逐步由物理环境转变为由物理环境、私有云及公有云混合的环境,传统内外网的网络边界消失了,特别是在提供多租户服务的公有云中,不同组织的网络数据在数据中心内部、甚至是在同一台物理主机上进行交换,传统的安全设备已经无法对其进行检测及防护。云计算环境下需要基于每个终端节点、并且每个节点具有相同安全防护等级的全新的安全防护模型。 天翼云终端杀毒(统一服务器安全管理系统)面向政企用户的以大数据技术为支撑、以可靠服务为保障,能够精确检测已知病毒木马、未知恶意代码,有效防御APT攻击,为政企事业单位提供终端病毒、漏洞管控能力。
        来自:
      • 签名应用及示例(V4版本)
        生成签名密钥 依次生成签名密钥,步骤如下: kDateHMACSHA256("AWS4"+{SecrectKey}, dateStamp) kRegionHMACSHA256(kDate, regionName) kServiceHMACSHA256(kRegion, serviceName) kSigningHMACSHA256(kService, "aws4request") 得到签名密钥kSigning后,就可以计算得到Signature signatureHex(HMACSHA256(kSigning, stringToSign)) 构造 Authorization Header 根据生成的签名构造 Authorization Header: Authorization: {algorithm} Credential{Credential}, SignedHeaders{SignedHeaders}, Signature{signature} shell示例 以上传对象为例: bash !/bin/sh accessKey"访问密钥ID" secretKey"私有访问密钥" regionName"cn" serviceName"s3" http or https protocol"https" host"gdoss.xstore.ctyun.cn" bucketName"testbucket" objectKey"testobj" sourceFile"/path/to/file" httpMethod"PUT" dateStamp$(date u +"%Y%m%d") requestDate$(date u +"%Y%m%dT%H%M%SZ") acl"publicreadwrite" contentType"text/plain" Canonical Request canonicalUri"/${bucketName}/${objectKey}" canonicalQueryString"" canonicalHeaders"contenttype:${contentType}nhost:${host}nxamzacl:${acl}nxamzdate:${requestDate}n" signedHeaders"contenttype;host;xamzacl;xamzdate" canonicalRequest"${httpMethod}n${canonicalUri}n${canonicalQueryString}n${canonicalHeaders}n${signedHeaders}nUNSIGNEDPAYLOAD" Canonical Request Hash canonicalRequestHash$(echo en "${canonicalRequest}" iconv t utf8 openssl dgst sha256 awk '{print $2}') String to Sign algorithm"AWS4HMACSHA256" credentialScope"${dateStamp}/${regionName}/${serviceName}/aws4request" stringToSign"${algorithm}n${requestDate}n${credentialScope}n${canonicalRequestHash}" 生成签名密钥 kDate$(echo en "${dateStamp}" openssl dgst sha256 hmac "AWS4${secretKey}" binary) kRegion$(echo en "${regionName}" openssl dgst sha256 mac HMAC macopt hexkey:$(echo en "${kDate}" xxd p c 256) binary) kService$(echo en "${serviceName}" openssl dgst sha256 mac HMAC macopt hexkey:$(echo en "${kRegion}" xxd p c 256) binary) kSigning$(echo en "aws4request" openssl dgst sha256 mac HMAC macopt hexkey:$(echo en "${kService}" xxd p c 256) binary)
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(原生接口)
        签名应用及示例(V4版本)
      • 产品定义
        本小节介绍终端杀毒产品定义。 随着虚拟化及云计算的发展,企业环境逐步由物理环境转变为由物理环境、私有云及公有云混合的环境,传统内外网的网络边界消失了,特别是在提供多租户服务的公有云中,不同组织的网络数据在数据中心内部、甚至是在同一台物理主机上进行交换,传统的安全设备已经无法对其进行检测及防护。云计算环境下需要基于每个终端节点、并且每个节点具有相同安全防护等级的全新的安全防护模型。 天翼云终端杀毒(统一服务器安全管理系统)面向政企用户的以大数据技术为支撑、以可靠服务为保障,能够精确检测已知病毒木马、未知恶意代码,有效防御APT攻击,为政企事业单位提供终端病毒、漏洞管控能力。
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        帮助文档
        终端杀毒(文档停止维护)
        产品简介
        产品定义
      • 扩容计算增强型云电脑系统盘v3
        接口功能介绍 适用于此操作的计算增强型云电脑需要满足全部条件:计费方式为单实例、资源包。 此操作将先进行云电脑关机操作。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/resizeSystemDisk 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID diskSize 是 Integer 扩容后系统盘大小(单位:GB)。取值范围:大于当前系统盘大小 autoPay 否 Boolean 是否自动支付(仅创建单独付费云电脑有效),默认false。取值范围: true:是。(仅订购类型为包周期类型有效,需账号有足够金额) false:否。(仅订购类型为包周期类型有效) 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 订单号(仅创建单独付费云电脑有效)。 newOrderId String 订单id(仅创建单独付费云电脑有效)。 totalPrice String 总价格(仅创建单独付费云电脑有效)。 operationId String 扩容计算增强型云电脑系统盘操作。可用于查询操作状态(相关接口:异步操作查询操作详情)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        扩容计算增强型云电脑系统盘v3
      • 【下线】2025年1月7日起,关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口
        本页主要介绍关系数据库MySQL版产品部分接口下线的原因、影响和建议。 原因 由于旧版本的相关架构不能适应组件发展,且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2025年1月7日起更新II类型资源池的审计日志和标签类相关接口。以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。 影响 下线接口范围: 标签类:II类型资源池中查询标签列表、为指定的RDS实例解绑标签等v1接口; 日志:II类型资源池中日志中审计日志相关v1接口。 建议 建议使用标签和审计日志类v2相关接口。具体可参见API使用说明中相关内容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年1月7日起,关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口
      • 概述
        本章节为您简单介绍数据安全运营中心内容。 天翼云数据安全运营中心是一个针对大数据汇聚、流动及交换共享过程中产生的数据安全风险推出的数据全流域安全管控方案,管控平台利用复杂系统建模方法和大数据智能分析,提供流动数据风险治理、数据安全合规监管能力。从数据、接口、人员三个视角建立规则模型,对数据归集、处理、共享、交换场景下的数据风险进行全域治理和合规监管,对发现的网络风险和数据安全风险进行及时预警和通报,建立适应数据动态流动的安全管控机制。 以管控平台为基础工具,可以建立数据层面从【资产识别】→【风险分析】→【监测预警】→【响应处置】→【工单管理】的数据安全监督管控闭环。
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        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据安全运营中心
        概述
      • 使用标签管理ECI实例
        本文介绍如何使用标签管理ECI实例。 背景说明 标签是由一组Key:Value组成的键值对,主要用来绑定到ECI实例上,方便用户管理和维护ECI实例。 使用限制 同一ECI实例下,标签的键必须唯一。 单个ECI实例最多支持绑定20个标签。 配置说明 当用户通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例时,当完成基础设置后,点击“下一步”进入其他设置,可以填入标签。 标签由键值对组成,每填入一组标签,点击“+添加参数”后,可在已添加后方看到该标签,表示该标签配置完成。如下图所示,该ECI实例仅添加成功一组标签"MODE:prod"。
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        实例
        使用标签管理ECI实例
      • Skills
        本节介绍天翼云电脑(OpenClaw版)下载并安装Skiils的操作步骤。 OpenClaw云电脑的Skills 技能:cctvnewsfetcher 技能:chinatelecommail 技能:findskills 技能:selfimproving 技能:skillvetter 技能:stockwatcher 技能:summarize 技能:tavilysearch 技能:excelxlsx 技能:worddocx 技能:dataanalysis 技能:documentpro 技能:humanizer 技能:Image Optimizer Tool 技能:code 如何下载并安装Skills? 访问skills库 搜索并选择skill 下载skill压缩包 解压并放置到skills目录 生效skills 如何分享自己的使用技能 [方式一:上传发布Skill](
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        Skills
      • 管理类
        网关的数据安全性、完整性和可靠性方面有哪些保障措施? 云存储网关支持多副本和纠删码数据冗余策略,采用时序传输、双重校验和数据缓存机制,尽可能保障数据安全、完整。同时,云存储网关支持集群版,可以快速完成故障切换,尽可能保证用户业务数据的连续性。 云存储网关是否支持加密传输到OOS? 云存储网关支持HTTPS方式(SSL协议)实现传输加密。 使用“云存储网关”后如果遇到问题,会有人上门解决吗? 若安装和使用过程中有任何疑问,您可以通过下列方式联系我们: 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 如果需要远程协助: 已安装云存储网关但未初始化:与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 已完成安装、初始化云存储网关:您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,用户可以随时启用或禁用此功能。启用后,天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时,具有以下两种用户的权限:开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能,则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问云存储网关系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全,但是由于系统环境的复杂性,我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问,并希望使其保持禁用状态,则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。
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        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 获取访问密钥(AK/SK)
        本文带您快速熟悉如何获取访问密钥(AK/SK)。 AccessKey和SecretKey是您访问对象存储(简称ZOS)的密钥,ZOS会通过它来验证您的资源请求。 访问密钥(AK/SK) 类型 天翼云访问密钥(AK/SK):天翼云账号和IAM用户的访问密钥(AK/SK),可用于访问天翼云所有产品,包括对象存储ZOS。 ZOS访问密钥(AK/SK):单独用于对象存储ZOS的访问密钥(AK/SK)。仅天翼云账号主用户可通过ZOS访问密钥访问ZOS,IAM用户请通过天翼云访问密钥访问ZOS。 操作场景 如您登录的是天翼云账号主用户,您可以在统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务控制台获取天翼云访问密钥,或对象存储控制台获取您的ZOS访问密钥(AK/SK),用于访问您的ZOS资源。优先推荐使用天翼云访问密钥。 相较于天翼云账号访问密钥,使用IAM用户访问密钥访问您的ZOS资源更加安全。您可以为IAM用户授予一定的访问权限,通过IAM用户访问密钥长期访问您的ZOS资源。 注意 如果访问密钥(AK/SK)泄露,会带来数据泄露风险,建议妥善保管。 操作步骤 获取天翼云AK/SK 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击账号中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”行,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击查看并复制AK/SK。
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        获取访问密钥(AK/SK)
      • 跨AZ挂载文件系统
        本文介绍如何跨AZ挂载文件系统。 应用场景 针对企业而言,不管业务是不是在云上,服务的稳定和连续性都是无法回避的话题,为了降低不可抗力因素对服务提供造成的影响,有了高可用性和容灾的概念。 跨AZ部署是实现服务高可用较为有效的方法,本次我们介绍跨AZ挂载文件系统,云主机和文件系统部署在不同的机房,通过天翼云内部高速通道实现连通,实现文件存储跨AZ级别的高可用。本次以NFS文件系统跨AZ挂载Linux云主机为例。 方案使用云产品 弹性云主机、弹性文件服务 方案优势 跨AZ挂载文件系统能够实现服务的高可用性,且极具性价比。 跨AZ挂载文件系统可以消除服务中的单点故障,同时具备很低的网络时延。 操作步骤 步骤一:创建弹性云主机 1. 本次操作实践中,需要创建弹性云主机以挂载文件系统,此次以CentOS 7.6系统为例介绍操作。弹性云主机创建流程详见创建弹性云主机。弹性云主机部分参数可参考下表: 参数 说明 可用区 可用区1 镜像 CentOS 7.6 64位 弹性IP 自动分配 IP版本 IPv4 带宽 5M 2. 配置完成,点击提交订单,等待云主机创建完成。
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        挂载文件系统
        跨AZ挂载文件系统
      • 整机备份最佳实践
        背景 本方案旨在为资源A的云主机建立异地整机备份。通过将整机数据备份至资源池B,可在资源池B中快速创建新的主机进行恢复,从而确保业务连续性,且全程对原业务主机无任何影响。 提前准备资源和环境 1. 备份数据链路:保证资源池间网络链路畅通,并且带宽满足备份数据速率要求。 2. 存储介质:使用云硬盘进行备份数据存储。 3. 准备资源:16C32G云主机(备份服务器)、15T云硬盘(存储备份数据)、6台主机(与业务主机配置一致、作为异机恢复)。 整机备份部署流程介绍 步骤一:购买“数据定时灾备”许可 1. 登录天翼云,进入++控制中心++。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入++多活容灾服务控制台++。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”,进入资源管理模块页面。 5. 点击左侧菜单栏“数据定时灾备”,点击“许可”,进入许可页面。 6. 点击右上角“购买数据定时备份许可”按钮,弹出购买许可弹窗。按需购买许可。 7. 填写购买数量和时长,勾选已阅读并同意相关协议后,点击“购买”按钮,完成许可支付。
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        多活容灾服务
        最佳实践
        整机备份最佳实践
      • 产品特性
        介绍云电竞服务的功能特性。 算力动态分配 提供海量高端 GPU 算力,节点弹性使用、动态分配区域资源。 灵活部署 在多云融合的环境中,用户可根据需求选择公有云 PaaS、私有云 SaaS 等部署环境。 账号灵活管理 根据客户属性分配不同资源及权限,开放不同能力。 无盘系统 摆脱硬盘限制,满足海量节点的 I/O 需求,存储百 T 游戏资源。 高效画面串流 云端渲染游戏画面,本地终端播放画面,超高分辨率和帧率,实现游戏原生体验。 多终端串流 专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入,摆脱设备限制。
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        云电竞
        产品介绍
        产品特性
      • 应用服务网格对接Nacos注册中心
        本章节介绍应用服务网格CSM对接Nacos注册中心 概述 天翼云应用服务网格CSM对接Nacos架构如下图所示,控制面通过xDS协议从nacos发现服务,通过xDS协议下发到数据面中。 注意 服务网格对接Nacos注册中心前需要您已经订购了微服务引擎注册配置中心实例(Nacos内核)。 开通网格实例时添加Nacos注册中心 在网格开通页面可以选择添加Nacos注册服务,选择已经开通的同VPC下的Nacos注册中心实例即可。 访问Nacos中注册的服务 访问服务网格中从Nacos注册中心发现的服务格式如下: ${服务名}.${nacos分组名}.${nacos命名空间id}.nacos
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        应用服务网格
        最佳实践
        应用服务网格对接Nacos注册中心
      • Skills
        本节介绍天翼云电脑(OpenClaw版)下载并安装Skiils的操作步骤。 OpenClaw云电脑的Skills 技能:cctvnewsfetcher 技能:chinatelecommail 技能:findskills 技能:selfimproving 技能:skillvetter 技能:stockwatcher 技能:summarize 技能:tavilysearch 技能:excelxlsx 技能:worddocx 技能:dataanalysis 技能:documentpro 技能:humanizer 技能:Image Optimizer Tool 技能:code 如何下载并安装Skills? 访问skills库 搜索并选择skill 下载skill压缩包 解压并放置到skills目录 生效skills 如何分享自己的使用技能 [方式一:上传发布Skill](
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        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        Skills
      • 用户SSO概览
        本文为您介绍用户SSO的配置步骤。 企业与天翼云进行用户SSO时,天翼云是服务提供商(SP),企业的身份管理系统则是身份提供商(IdP),企业内部的员工可以通过基于SAML协议的单点登录,以天翼云用户的身份访问天翼云。 操作步骤 为了实现企业用户SSO,需要分别在天翼云和企业IdP中完成配置,以确定企业用户和天翼云互信与用户映射关系。在配置完成后,企业用户可以在浏览器中以天翼云用户的身份登录到天翼云。 天翼云配置 天翼云IAM配置企业IdP的操作如下: 1. 使用天翼云账号登录到统一身份认证控制台。 2. 在左侧导航栏,选择身份提供商管理。 3. 单击右上角的创建身份提供商,配置身份提供商的相关信息。 1. 协议:目前支持SAML协议。 2. 类型:目前支持IAM用户SSO。 3. 名称:配置当前身份提供商名称。 4. 元数据文档:上传企业IdP提供的元数据文件。元数据文件由企业IdP提供,目前支持上传XML格式的文件,元数据文件需要包含以下信息。 属性 说明 entityID IdP方实体ID SingleSignOnService IdP登录接收请求的地址,接收SAMLRequest请求的地址 SingleLogoutService IdP登出接收请求的地址 X509Certificate IdP对报文进行加密所对应的公钥 4. 单击确定。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        用户SSO概览
      • 创建未配备驱动的GPU云主机
        本文为您介绍创建未配备驱动的GPU云主机。 准备工作 创建账号,以及完善账号信息。本教程创建的是按量付费实例。开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果您的账号在本地域没有创建VPC,天翼云会提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认VPC,可以在本地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤1:进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”。 3. 单击“创建云主机”,系统进入创建页。 步骤2:基础配置 1. 选择“计费模式”。 包年包月:一种预付费模式,即先付费再使用。一般适用于固定业务应用,例如网站服务。需要先支付包年包月资源账单,才能开始使用包年包月资源。 按量付费:一种后付费模式,即先使用再付费。一般适用于有业务变化的应用,例如临时扩展、临时测试。可以先开通并使用按量付费资源,系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 2. 选择“地域和可用区”,此处我们默认华东华东1。 3. 设置“实例名称”,长度为 2~63个字符。 4. 设置“主机名称”,长度为 2~15 个字符,允许使用大小写字母、数字或连字符()。不能以连字符()开头或结尾,不能连续使用连字符(),也不能仅使用数字。 5. 选择“CPU架构”。 6. 设置“规格”,选择“分类”为“GPU计算加速型”。 7. 镜像类型选择“公共镜像”,选择所需的操作系统及版本,不勾选“安装GPU驱动”的复选框。 8. 设置“存储”。 磁盘包括系统盘和数据盘。您可以为云主机添加多块数据盘,系统盘大小目前默认为40GB。
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        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建未配备驱动的GPU云主机
      • 概述
        本页为其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 申请公网IP并绑定到数据库实例 不同云厂商的数据库实例对应方法不同,具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。 3. VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通DTS数据迁移实例中配置的公网IP的访问权限,一般包括网络ACL和实例安全组,具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 4. 数据库添加白名单 数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。 源库处理 登录其他云PostgreSQL所属的服务器。 修改配置文件postgresql.conf,将配置文件中的wallevel设置为logical。 将DTS的IP地址加入至其他云PostgreSQL的配置文件pghba.conf中。如果您已将信任地址配置为0.0.0.0/0(如下图所示),可跳过本步骤。 如果任务包含增量同步,需安装PostgreSQL的逻辑解码器输出插件Decoderbufs,建议安装v2.1.1.Final以上版本,低版本可能会导致PostgreSQL数据库出现coredump,详细的安装步骤可参考PostgreSQL官网文档。
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        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL
        概述
      • 使用向导
        本节为您介绍云迁移服务CMS使用向导相关内容。 步骤引导 云迁移服务CMS主要分为三个步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估 主要涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理。流程如图所示; 迁移系统 迁移系统涉及两种操作模式,您可以根据自身需迁移资源数量进行选择。 多台多种类型情况下迁移建议使用资源规划与管理功能 单台或资源少情况可直接使用对应迁移工具进行迁移 成本分析 云迁移服务平台提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 资源管理 云迁移服务平台提供资源发现管理功能,此功能旨在帮助用户或企业快速进行资源发现采集,平台提供两种采集方式。 在线资源发现 离线资源发现 拓扑分析 用户或企业完成源端信息调研后,可以在资源管理页面中对已完成调研的相关资源,包括云主机、数据库、对象存储,进行自定义的拓扑绘制。同时拓扑中可联动迁移计划等信息,帮助用户进一步梳理待迁移资源,明细迁移规划。 资源规划 云迁移服务中资源规划是在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助用户或企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建拓扑分析整理流程如图所示:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        使用向导
      • 验证域名归属权
        本文介绍如何验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 注意: 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值:dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成: 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2.域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        验证域名归属权
      • 与其他服务关系
        本文主要介绍云日志服务与其他服务的关系。 虚拟私有云(CTVPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为您需要接入的弹性云主机或容器集群提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 通过云日志服务,您可采集弹性云主机上的应用日志。云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境。更多信息请参见弹性云主机。 云容器引擎 云容器引擎提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,帮助用户在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用。更多信息请参见云容器引擎产品介绍。 VPC终端节点 VPC终端节点(CTVPCEP,VPC EndPoint)可以在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与云日志服务进行连接,用于进行日志数据上报。该服务使用天翼云内部网络,无需弹性公网IP,为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。更多信息请参见VPC终端节点产品介绍。
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        云日志服务
        产品介绍
        与其他服务关系
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