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      • 售前常见问题
        如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。 云日志服务如何计费? 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费概述说明。 如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以选择将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情请查看停止计费与退订。 云日志服务对比自建ELK,应该如何选择?
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 查看基本信息
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”。 单击目标设备名称,进入详情页。在详情页,单击“基本信息”页签,查看设备的基本信息。 “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、基础带宽、客户信息等内容。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        查看基本信息
      • 欠费说明
        当您天翼云账号的可用额度(费用中心-总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;相关资源服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源,确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。
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        函数计算
        计费说明
        欠费说明
      • 创建应用及开通应用
        操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择人脸识别下的对应产品(以人脸检测为例)。
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        人脸识别
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 创建应用及开通应用
        操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择内容审核下的对应产品(以图片鉴黄为例)。
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        内容审核
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 创建应用及开通应用
        操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择印刷文字识别下的对应产品(以身份证识别为例)。
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        印刷文字识别
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        创建应用及开通应用
      • 创建应用及开通应用
        操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 选择服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择安全生产下的对应产品(以安全帽正确佩戴识别为例)。
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        安全生产
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
        欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
      • 管理工具
        本文介绍天翼云APP支持的管理工具 天翼云APP提供包括业务服务、财务工具、会员账号、开发运维等四类服务/工具,用户可根据分类选择需要使用的服务/工具 更多服务/工具正在接入中,敬请期待 管理常用工具 天翼云APP支持设置常用工具,用户可根据日常使用需要,添加常用工具入口,快速启动工具。 1、点击【更多应用】查看全部服务/工具 2、点击【编辑】按钮,添加或删除常用工具 3、点击【+】即可添加至常用工具,常用工具可点击【-】删除,常用工具支持通过拖拽调整顺序
        来自:
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        天翼云APP
        管理控制台
        管理工具
      • 鉴权管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 CIFS资源通过资源连接时的账号密码进行控制,在创建后可以通过控制台对密码进行修改,操作步骤如下: 1.登录媒体存储控制台,进入文件空间界面,找到需要修改CIFS密码的存储文件空间,点击【修改CIFS密码】。 2.根据弹窗指引,输入原密码、新密码并确认密码,点击【保存】,完成修改CIFS密码操作。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        文件存储
        鉴权管理
      • 变更配置概述
        公网带宽变配 如需修改公网带宽配置,请参考:修改带宽 云硬盘变配 如需修改云硬盘配置,请参考:云硬盘变配
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        弹性云主机
        购买指南
        变更配置
        变更配置概述
      • 产品定义
        系统运维监控,提供从服务器检测、RDMA性能检测到集合通讯库性能检测的全方位一键式环境健康检测,以及多维度资源使用情况的实时监控。 加速套件,支持数据及通信层面的加速能力。例如,支持高性能Checkpoint框架CTFlashCkpt,将训练阻塞时间降低到最小;支持高性能通讯库CTCCL,基于天翼云网络进行深度的定制优化。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        产品定义
      • 客户端设置
        LDAP登录天翼量子AI云电脑支持LADP登录,LDAP轻型目录访问协议(Lightweight Directory Access Protocol)是基于X.500标准的轻量级目录访问协议,如需开通LADP登录,请在“天翼云电脑(政企版)”控制台->身份管理->身份提供方,根据配置要求绑定身份认证。锁定登录账号前置条件:AI云电脑账号登录成功(扫码登录不支持锁定登录账号功能)。a.点击“锁定登录账号”,启用锁定登录账号功能后,登录页将不支持修改登录账号。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 云防火墙最佳实践
        放行需要对外开放的应用或端口在访问控制页面入向规则列表中,依据业务需求,将源IP地址配置为0.0.0.0/0或特定源,目的选择要放开的IP,协议选择ANY或者依据业务需要选择对应协议,动作选择放行。例如,80端口为Web服务,对全网开放,因此访问源为0.0.0.0/0;1433、3389端口分别为SqlServer、RDP服务,对特定源开放,因此访问源为特定源。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        C100最佳实践
        云防火墙最佳实践
      • 创建实例
        本文介绍分布式消息服务RocketMQ的实例列表操作内容。 订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RocketMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RocketMQ实例的安全性。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        创建实例
      • 创建IAM用户并登录
        IAM用户登录 通过前述步骤,A公司已在其天翼云帐号中创建了名为James、Alice、Charlie、Jackson和Emily的IAM用户。完成IAM用户创建后,A公司管理员需要将帐号名、IAM用户名及初始密码告知对应的员工,这些员工就可以使用自己的用户名及密码访问天翼云及各云服务平台。 如果IAM用户登录失败或忘记密码,IAM用户可以联系A公司管理员重置密码。 步骤 1 A公司IAM用户打开天翼云官网。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并登录
      • 购买类
        购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件?
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 安全相关
        人脸识别是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • 某量子云平台迁移项目
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:某量子云平台迁移项目。 项目概述 某量子云平台对外提供量子计算机实验/实操服务,其应用架构由他云迁移到天翼云,通过天翼云实现应用组件化和容器化,通过K8S统一部署和管理业务。 该平台包括官网、博客网站、web管理后台等系统。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        客户案例
        某量子云平台迁移项目
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在边缘安全加速平台产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 统一身份认证介绍
        云专线相关的系统策略包含如下:sdwan admin:天翼云SD-WAN服务的管理者权限,包含天翼云SD-WAN服务所有控制权限;sdwan viewer:天翼云SD-WAN服务的观察者权限,包含天翼云SD-WAN服务的列表页与详情页面权限;2. 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,具体配置说明详见:创建自定义策略。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        统一身份认证与权限管理
        统一身份认证介绍
      • 准备工作
        注册天翼云账号并实名认证如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。1.打开https://www.ctyun.cn/,单击“免费注册”。2.根据提示信息完成注册。详细请参考注册天翼云账号。3.参考实名认证完成个人或企业帐号实名认证。获取资源权限由于ECK在运行中对智能边缘云服务资源(计算、存储和网络等)存在依赖关系,因此当您首次登录ECK控制台时,ECK将自动请求获取智能边缘云资源权限,需您同意授权后ECK方可正常提供服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        快速入门
        准备工作
      • 监控云专线
        支持的监控指标功能说明本节定义了云专线服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口检索云专线服务产生的监控指标。命名空间SYS.DCAAS监控指标表-云专线支持的监控指标指标指标名称含义取值范围测试对象监控周期network_incoming_bits_rate网络流入带宽云专线连接侧入站数据的比特率。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        快速入门
        监控云专线
      • 产品优势
        天翼云快销H5活动无需开发,在电脑端轻松设置即可上线,适合企业各类营销互动场景,帮助以服务营销为核心的商业客户快速营销。
        来自:
        帮助文档
        翼云快销
        产品介绍
        产品优势
      • 应用场景
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的应用场景。 天翼云息壤一体化智算平台,根据不同场景化,提供产品组合解决方案。调度运营-分散算力管理场景1:拥有分散的多种算力,需要建设统一纳管调度平台,高效利用资源。 场景2:拥有多余算力,希望纳入算力联盟,进行统一管理与运营,实现资源变现。 解决方案:息壤·算力互联调度平台+定制化开发+业务运营。深度自研-自建智算资源池场景1:开发能力强,自己有训推平台,仅做智算设备纳管及资源调度。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        应用场景
      • 集群元数据备份与恢复
        注意若源/目标集群无法注册到天翼云CCE One注册集群时(公网/内网均不具备打通条件),可考虑手工向成员集群部署ccse-backup插件以及YAML配置方式进行相关操作,相对前端操作方式会比较繁琐。若有需要,可联系天翼云售前同学咨询。适用场景实现业务快速上云,应用备份迁移一体化。参考指引本文以nginx应用为例,在线下集群中部署应用后进行备份,然后在线上天翼云注册集群中进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        集群元数据备份与恢复
      • 扩容集群
        计算节点硬盘选择扩容节点规格所对应的硬盘。子网选择子网,建议同一个队列保持子网一致。计算节点数量选择需要扩容的计算节点数量。4.点击立即创建,确认配置后,阅读并同意相关协议,点击确认下单,完成创建。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        管理集群
        扩容集群
      • 使用限制和配额
        仅支持将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复,并且不支持文件或者目录级别的恢复。不建议对单台容量超过4TB(即所有云硬盘容量之和超过4TB)的云主机进行备份。容量较大的云主机备份时间较长,可能无法满足您对RPO的需求。使用云主机备份创建新云主机时可以选择不同的可用区,仅具备多个可用区的地域,例如华东1,支持跨可用区创建新云主机。避免同一时刻对云主机和云硬盘进行备份,否则会造成失败。避免策略同一时段对云主机和云硬盘进行备份,否则会造成失败。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        使用限制和配额
      • 安装客户端
        操作场景 在您创建完智能网关App实例后,您可以下载并安装智能网关App客户端,便可以随时通过移动设备进行上云服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 在智能网关APP列表页,单击右上角的“下载客户端APP”按钮。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        安装客户端
      • 服务版本差异
        此小节介绍云堡垒机服务版本差异。 目前云堡垒机提供标准版和专业版两个功能版本,标准版版本配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格,专业版配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        服务版本差异
      • 数据概览
        介绍云电竞服务的关键用量,如需查询计费信息,请前往天翼云官网个人中心查询。 数据概览 访问云电竞租户控制台,首页即为【数据概览】页面,展示用于计费的关键数据,并对实时的服务用量做概览展示,指标包括: 使用中实例 包括包周期实例及按需服务实例,包周期实例付费后不再产生新的资费,按需实例根据实际用量计费,每五分钟更新一次计费话单。 剩余可用实例 您的包周期订单剩余可用实例,分子为可用数量,分母为总数量。 按需使用中实例 按需服务正在使用中的实例数量。 今日按需服务已使用时长 当天按需服务总使用时长。
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        云电竞
        用户指南
        数据概览
      • 如何实现纯视频和纯音频直播
        优化方式 视频直播提供纯视频或纯音频直播,您可以在推流时通过RTMP协议推纯音频流或纯视频流,也可以在天翼云视频直播服务中通过在播放地址后端增加参数,来单独播放纯音频或纯视频流。 RTMP和FLV协议的播放地址如下: 单独播放音频:onlyaudio=1 单独播放视频:onlyvideo=1 示例: 播放纯音频 RTMP格式:rtmp://pull.ctyun.cn/live/stream?
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        视频直播
        最佳实践
        如何实现纯视频和纯音频直播
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