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      天翼云云电脑_相关内容
      • 勒索病毒防护
        参数名称 参数说明 取值样例 备份周期 选择按周或按天自动执行备份。 按周:至少选择一周中的某一天。 按天:最少每隔1天、最大每隔30天执行自动备份。 按周 备份时间 选择固定的时间点进行自动备份。 配置策略案例说明: 策略1:备份周期选择按周(周三、周六),备份时间选择00:00、13:00。释义:在每周三和每周六的00:00、13:00两个时间点实行自动备份。 策略2:备份周期选择按天(每隔2天),备份时间选择02:00、14:00。释义:即日起,每隔两天之后的02:00、14:00执行自动备份。 00:00、07:00 时区 选择备份时间所属的时区。 UTC+08:00
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        勒索病毒防护
      • 计费类
        本文汇总了云专线产品常见的计费类问题。 云专线服务如何计费? 云专线服务根据不同地理位置以及物理专线类型等因素,云专线服务会根据不同的接入方式,提供差异性的接入服务。其中具体服务如下: 物理专线接入服务费:具体服务价格需联系客服或客户经理进行咨询,客户经理将根据实际业务情况为您提供合理建议; 云端口资源占用费:根据不同端口类型和带宽选择对应的资源服务。 云端口资源占用费和物理专线接入费用区别? 物理专线接入费和云端口资源占用费的主要区别如下: 物理专线接入服务费:物理专线接入服务主要针对物理专线的服务,包括:物理专线类型的选择、带宽、服务保障、施工等,该接入费解决客户侧IDC机房和云资源池中云专线POP交换机之间的互联互通。 云端口资源占用费:云端口资源占用服务主要针对云资源池中云专线POP交换机的物理端口占用服务,包括:独享口和共享口的使用,该端口占用费解决云资源池中云专线POP交换机的物理端口占用带宽的使用需求,帮助客户实现物理专线在入云组网等需求场景中的使用。 云专线服务如何变更带宽? 如需变更云专线带宽,请联系天天翼云客服或客户经理,客户经理会根据您的实际需求协助您进行变更,具体变更内容如下: 物理专线带宽:变更物理专线带宽,请先联系客户经理进行物理专线资源核查后,进行变更带宽方案的实施; 云端口资源占用带宽:联系客户经理进行云端口资源的变更操作,该操作会影响后续使用的带宽费用。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        常见问题
        计费类
      • 修改基本信息
        本节为您介绍如何对智能网关实例基本信息进行修改。 操作场景 用户修改智能网关实例基本信息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“基本信息”。 6. 单击“名称/描述”后的 “编辑”,可修改智能网关实例的名称/描述。 7. 修改完成后单击“√”,保存修改结果。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        修改基本信息
      • 如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
      • 跨域互联
        本文介绍跨域互联的相关功能。 使用说明 本功能仅对特定资源池与白名单用户开放,暂未全量开放。 创建跨域互联 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>跨域互联】,点击左上角【创建跨域互联】。 3. 创建跨域互联页面,配置以下参数。 创建跨域互联实例参数说明: 参数 说明 天翼云4.0资源池 选择天翼云4.0侧的资源池,以搭建跨域互联。 算力网关VPC 选择算力网关侧VPC和子网。 天翼云4.0VPC 选择天翼云4.0侧VPC和子网。 描述 可选项,自定义跨域互联的描述信息。 4. 同意并勾选告知,点击【确定】,将自动创建跨域互联实例。 查看跨域互联详情 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>跨域互联】,在跨域互联列表页,选择“已连接”实例操作列中的【查看详情】。 跨域互联详情的参数说明: 参数 说明 跨域互联名称 根据算力网关和天翼云4.0侧所选资源池拼接生成。 跨域互联ID 创建完跨域互联后,系统自动生成。 算力网关资源池 显示算力网关侧的资源池名称。 天翼云4.0资源池 显示天翼云4.0侧的资源池名称。 算力网关VPC 显示算力网关侧的VPC名称。 天翼云4.0VPC 显示天翼云4.0侧的VPC名称。 算力网关子网 显示算力网关侧的子网网段。 天翼云4.0子网 显示天翼云4.0侧的子网网段。 连接状态 跨域互联创建完成后,状态为“已连接”。 描述 显示跨域互联自定义的描述信息。 最佳实践 提供3个场景下的最佳实践,可点击“查看文档”访问。 快捷操作 提供算力网关和天翼云4.0两侧的控制台访问地址。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        网络
        跨域互联
      • 天翼云官方事件源与用户自定义事件源的区别是什么?
        1:计费方式不同。天翼云官方事件源产生的事件不收费 。用户自定义事件源产生的事件收费。 2:创建对象不同。天翼云官方事件源为天翼云事件总线预设,用户不可创建与删除 。用户可按需自行创建与删除自定义事件源。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        常见问题
        通用类
        天翼云官方事件源与用户自定义事件源的区别是什么?
      • 删除或退订云电脑v3
        接口功能介绍 当前支持操作单实例、资源包来源的云电脑 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 errorMessage String 错误信息(仅创建单独付费云电脑有效)。 batchOrderPlacementResults Array of Objects 订单信息(仅创建单独付费云电脑有效)。 batchOrderPlacementResults 表 batchOrderPlacementResults 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 submitted Boolean 提交结果。 errorMessage String 错误信息。 orderPlacedEvents Array of Objects 订单信息。 orderPlacedEvents 表 orderPlacedEvents 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 订单号。 submitted String 提交结果。 totalPrice String 总价格。 newOrderId String 订单id。 errorMessage String 错误信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        删除或退订云电脑v3
      • 查看应用组
        本节介绍查看应用组的操作步骤。 操作场景 用户查看创建好的应用组。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击 “应用组管理”。 5. 用户可查看当前已创建好的自定义应用组和系统默认应用组。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        查看应用组
      • 同步/删除天翼云对象存储桶
        本文为您介绍同步/删除天翼云对象存储桶的具体操作。 同步天翼云对象存储桶 使用条件 单次同步天翼云对象存储资源上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云对象存储桶”按钮,弹出同步天翼云对象存储弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的对象存储实例,点击“确定”按钮,完成对象存储同步操作。 删除天翼云对象存储桶 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的对象存储允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 选中对象存储列表中需删除的对象存储,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除对象存储弹窗。 6. 确认需删除的对象存储和相关信息后,若存在不可进行删除操作的对象存储时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成对象存储实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步对象存储资源
        同步/删除天翼云对象存储桶
      • 同步/删除天翼云负载均衡
        本文为您介绍同步/删除天翼云负载均衡的具体操作。 同步天翼云负载均衡 使用条件 单次同步天翼云负载均衡实例上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”,进入负载均衡列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云负载均衡”按钮,弹出同步天翼云负载均衡弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的负载均衡实例,点击“确定”按钮,完成负载均衡实例同步操作。 删除天翼云负载均衡 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的负载均衡允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”,进入负载均衡列表页。 5. 选中负载均衡列表中需删除的负载均衡,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除负载均衡弹窗。 6. 确认需删除的负载均衡和相关信息后,若存在不可进行删除操作的负载均衡实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成负载均衡实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步负载均衡资源
        同步/删除天翼云负载均衡
      • 查看基本信息
        本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。 在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。 在“核心信息”区域,您可以查看使用天翼云账号时所需的信息,如:“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等; 在“业务信息”区域,您可以查看使用天翼云业务时所需的信息,如:“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等; 在“联系信息”区域,您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        查看基本信息
      • 启用安全引流服务
        本文为您介绍启用安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户选择需要引流的智能网关实例,并开启安全引流。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经开通安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击“添加智能网关”。 5. 选择需要引流的智能网关实例。 6. 单击“确定”,完成添加目标智能网关实例。 7. 添加成功后,单击“操作”列的“开启安全引流”,即可为该智能网关实例启用安全引流服务。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        启用安全引流服务
      • 解绑智能网关
        本节为您介绍如何解绑智能网关。 操作场景 当智能网关不需要连通SDWAN网络时,您可以在控制台解绑智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关的创建,且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击目标SDWAN实例名称,进入SDWAN实例详情页。 5. 单击“设备信息”页签,单击“解绑智能网关”按钮,进入解绑智能网关页面。 6. 确认无误后,单击“确认”按钮。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑智能网关
      • 通过专线网关实现本地IDC访问跨账号VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现访问跨账号VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域接入点,实现A账号本地IDC网络与天翼云华北2地域中的B账号VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,物理电路通过接入不同AZ接入点,实现跨账号访问VPC网络,具体操作说明详见本地IDC通过跨账号访问VPC。 A账号:本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 B账号:天翼云华北2地域的跨账号VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关,具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个跨账号VPC,具体操作说明详见创建VPC。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问跨账号VPC
      • 服务授权
        为确保您的天翼云文档数据库服务DDS实例正常运行,当您的DDS实例出现异常,天翼云的技术支持人员在支持过程中,在必要时候,需要登录您的DDS实例进行相关操作。全程保障信息安全。 在没有经过您授权的情况下,天翼云的技术支持人员只能查看DDS实例资源、资费和性能相关的信息。例如,DDS实例的购买时间、到期时间、CPU、内存、存储空间的容量以及备份空间、公网流量等信息等。 若您需要天翼云的技术支持人员对您的DDS实例进行日常运维或者遇到故障时候排查问题并尽快修复,您可以对他们进行如下授权: 常规配置授权:在获得您的授权后,在日常运维的时候,天翼云的技术支持人员可以查看您的DDS实例常规配置信息,包括白名单、备份策略及数据库参数等信息。通常情况下,天翼云的技术支持人员不会擅自更改您的DDS实例配置信息。 故障排查授权:在获得您的授权后,在遇到故障的时候,天翼云的技术支持人员可以登录您的DDS实例,查看DDS实例相关数据。包括DDS实例的库表结构、索引字段等信息。通常情况下,天翼云的技术支持人员不会擅自更改您的DDS实例的库表结构、索引字段等数据。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        相关协议
        服务授权
      • 查询计算增强型云电脑列表v3
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 desktopName String 云电脑名称 nickname String 云电脑别名 osType String 操作系统类型(Windows;Linux) status String 运行状态(Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Deleted已删除;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中) flavorType String 规格类型。可能值:[Common通用型, GpuGPU型, Hpn高性能网络型, Kp鲲鹏, Hg海光]。 cpuArch String CPU架构。仅对XC型规格有意义。可能值:[arm, x86]。 processorType String 处理器类型。仅对XC型规格有意义。可能值: kp:鲲鹏。 hg:海光。 kp cpu Integer CPU个数 memory Integer 内存大小(单位:GB) gpuMemory Integer 显存大小(单位:GB)。仅对GPU规格云电脑有意义。 sysDisk Object 系统盘 sysDisk dataDisks Array of Objects 数据盘 dataDisks imageOid String 镜像ID templateOid String 规格模板ID osName String 操作系统名称 org Object 归属部门 org vpcOid String VPC ID vpcName String VPC名称 subnets Array of Objects 所在子网集合 subnets eipAddresses Array of Objects 弹性ip列表 eipAddresses pubUserOid String 分配用户ID(当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回) userName String 分配用户名称(当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回) chargeType String 计费方式。枚举值范围:[PrePaid包年包月, ResourcePack资源包] createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        查询计算增强型云电脑列表v3
      • 查询并发桌面池的云电脑列表v3
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 云电脑ID D0023092701181644 desktopName String 云电脑名称 0000ecaeBxvPeMkJUH nickname String 云电脑别名 null osType String 操作系统类型(Windows;Linux) Windows status String 运行状态(Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Deleted已删除;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中) Running flavorType String 规格类型。枚举值范围:[Common通用型, GpuGPU型]。 Common cpu Integer CPU个数 4 memory Integer 内存大小(单位:GB) 8 gpuMemory Integer 显存大小(单位:GB)。仅对GPU规格云电脑有意义。 2 sysDisk Object 系统盘 sysDisk dataDisks Array of Objects 数据盘 dataDisks imageOid String 镜像ID mixxljp5pe22329w9pp5834 osName String 操作系统名称 Windows 2016 Standard 64位 中文版(生产) org Object 归属部门 org vpcOid String VPC ID vpcxxdwpyq2jgc62h8fjd2e4 vpcName String VPC名称 vpcu9ck subnets Array of Objects 所在子网集合 subnets eipAddress Object 弹性IP eipAddress pubUserOid String 分配用户ID(当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回) upg68xjc1c655mmccohrq1m6 userName String 分配用户名称(当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回) 陆小果 chargeType String 计费方式。枚举值范围:[PrePaid包年包月, ResourcePack资源包] ResourcePack createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230927T03:29:10Z expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20231113T02:34:07Z
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        并发桌面池
        查询并发桌面池的云电脑列表v3
      • 天翼云证书管理服务协议
        本小节介绍天翼云证书管理服务协议。 天翼云证书管理服务协议
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      • 删除QoS策略
        本节介绍如何删除QoS策略。 操作场景 用户删除已创建的QoS策略。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。 5. 单击“确定”,完成QoS策略删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        删除QoS策略
      • 异常处理(1)
        本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构: plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码,0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态,必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容,文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查
        来自:
      • 异常处理
        本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构: plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码,0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态,必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容,文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        SDK接入
        异常处理
      • 简介
        本节介绍应用市场的产品简介,以便您了解应用市场。 应用市场,是一项对桌面内应用进行统一管理与全面管控的服务,既能帮助企业管理员对桌面内应用进行有效监管,也为企业统一分发应用、用户轻松获取应用提供了便捷的渠道。其由两大部分构成:天翼AI云电脑(政企版)控制台应用市场模块(以下简称控制台)、天翼AI云电脑应用市场客户端(以下简称客户端)。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行应用上架、新增版本、推送应用等操作;也可以配置应用黑白名单集中管控桌面内应用的安装和运行;还能在日志记录中查看各管控桌面的应用阻止记录、用户申请记录,以及桌面已安装应用等数据。 客户端 桌面用户可通过客户端下载与安装天翼AI云电脑提供的免费应用以及企业上架的专属应用,还可查看管控状态下的各类阻止与申请记录。管理员也可以查看和处理其他桌面用户提交的多种申请。 如需下载应用市场客户端请前往:客户端下载页面 天翼AI云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼AI云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        简介
      • 编辑智能选路策略
        本节为您介绍编辑智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户的选路规则、链路需要变更时,可在智能选路策略列表页进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 6. 根据页面提示修改相关参数。 7. 单击“确定”,完成策略修改。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        编辑智能选路策略
      • 通过专线网关实现本地IDC访问单VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问单VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的单个VPC网络互通。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关,具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个VPC,具体操作说明详见创建VPC。 操作步骤 步骤一:专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页,选择已创建的物理专线,然后单击【确定】。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问单VPC
      • 包年/包月
        本文主要介绍包年包月的收费模式。 收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。 退订规则 退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后,实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会彻底删除实例。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、前3天进行邮件通知,到期前1天、当天进行邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期1天进行邮件通知,超期3天、7天进行邮件通知和短信提醒。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 网络配置
        本节带您了解如何配置智能网关实例的私网网段地址。 操作场景 用户购买智能网关实例后,需要配置智能网关实例的私网网段地址,以便接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 私网网段之间如果存在包含/重复关系,可能会造成路由冲突,请谨慎配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“网络配置”。 5. 根据页面提示填写私网网段。 6. 单击“确定”,完成智能网关实例网络配置。 说明 也可以进入“目标智能网关详情”页面。单击“设备管理”,在“私网网段”模块,单击“设置”,进行网络配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        网络配置
      • 权限管理
        本节主要介绍云数据库GeminiDB的权限管理。 如果您需要对购买的云数据库 GeminiDB资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有云数据库 GeminiDB的使用权限,但是不希望他们拥有删除云数据库 GeminiDB等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用云数据库 GeminiDB,但是不允许删除云数据库 GeminiDB的权限策略,控制他们对云数据库 GeminiDB资源的使用范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用云数据库 GeminiDB服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。 关于IAM的详细介绍,请参见《IAM产品介绍》。 云数据库 GeminiDB权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 云数据库 GeminiDB部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域(如广州4)对应的项目(cngdgz1)中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问云数据库 GeminiDB时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云主机资源进行指定的管理操作。 如表1所示,包括了云数据库 GeminiDB的所有系统权限。 表1 云数据库 GeminiDB系统权限 策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 GeminiDB FullAccess 云数据库 GeminiDB服务所有权限。 系统策略 创建包周期实例需要配置CBC权限: bss:balance:view bss:balance:update bss:order:view bss:order:pay bss:order:update bss:renewal:view bss:renewal:update 退订包周期实例需要配置CBC权限: bss:unsubscribe:update GeminiDB ReadOnlyAccess 云数据库 GeminiDB服务只读权限。 系统策略 无 表2列出了云数据库 GeminiDB常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 表2 常用操作与系统权限的关系 操作 GeminiDB FullAccess GeminiDB ReadOnlyAccess 创建实例 √ x 查询实例列表 √ √ 查询实例详情 √ √ 查询任务列表 √ √ 删除实例 √ x 重启实例 √ x 重置密码 √ x 变更实例安全组 √ x 修改数据库端口 √ x 绑定/解绑公网IP √ x 磁盘扩容 √ x 规格变更 √ x 节点扩容 √ x 节点缩容 √ x 修改备份策略 √ x 重命名实例 √ x 创建手动备份 √ x 查询备份列表 √ √ 恢复到新实例 √ x 删除备份 √ x 创建参数模板 √ x 查询参数模板列表 √ √ 修改参数模板 √ x 删除参数模板 √ x 查询企业项目配额管理列表 √ √ 修改企业项目配额 √ x 切换SSL开关 √ x 停止备份 √ x 表3列出了云数据库 GeminiDB常用操作以及对应的授权项,您可以参照该表自定义配置权限策略。 表3 常用操作与对应的授权项 操作 授权项 授权范围 备注 实例创建页 vpc:vpcs:list vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建页需要查询对应的VPC、子网、安全组。 创建实例 nosql:instance:create vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 界面使用默认VPC、子网、安全组需对应配置vpc::create权限, 创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 查询实例列表 nosql:instance:list 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询实例详情 nosql:instance:list 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 如果实例详情界面需要展示VPC、子网、安全组,请增加vpc::get和vpc::list授权项。 查询任务列表 nosql:task:list 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除实例 nosql:instance:delete 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除实例需要同时删除数据侧IP地址。 重启实例 nosql:instance:restart 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 重置密码 nosql:instance:modifyPasswd 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 变更实例安全组 nosql:instance:modifySecurityGroup 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 修改数据库端口 nosql:instance:modifyPort 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 绑定公网IP nosql:instance:bindPublicIp 支持: IAM项目(Project) 绑定公网IP时,需要查询已经创建好的公网IP。 不支持企业项目 不支持细粒度 解绑公网IP nosql:instance:unbindPublicIp 支持: IAM项目(Project) 不支持企业项目 不支持细粒度 磁盘扩容 nosql:instance:modifyStorageSize 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 规格变更 nosql:instance:modifySpecification 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 节点扩容 nosql:instance:extendNode vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 节点缩容 nosql:instance:reduceNode 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除集群节点。 修改备份策略 nosql:instance:modifyBackupPolicy 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 重命名实例 nosql:instance:rename 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建手动备份 nosql:backup:create 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询备份列表 nosql:backup:list 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 下载备份文件 nosql:backup:download 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 恢复到新实例 nosql:backup:restoreToNewInstance vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 备份恢复到已有实例 nosql:backup:restoreToExistInstance 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除备份 nosql:backup:delete 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建参数模板 nosql:param:create 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询参数模板列表 nosql:param:list 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 修改参数模板中的参数值 nosql:param:modify 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 变更实例下节点的参数配置 nosql:instance:modifyParameter 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除参数模板 nosql:param:delete 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 标签操作 nosql:instance:tag tms:resourceTags:list 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 标签列表 nosql:tag:list tms:resourceTags:list 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询企业项目配额管理列表 nosql:quota:list 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 修改企业项目配额 nosql:quota:modify 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 切换审计日志开关 nosql:instance:switchAuditLog 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 下载审计日志 nosql:instance:downloadAuditLog 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除审计日志 nosql:instance:deleteAuditLog 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 更新慢日志明文开关 nosql:instance:modifySlowLogPlaintextSwitch 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 切换SSL开关 nosql:instance:switchSSL 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 修改内网IP nosql:instance:modifyPrivateIp 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 切换主备节点 nosql:instance:switchover 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 数据库补丁升级 nosql:instance:upgradeDatabaseVersion 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 停止备份 nosql:backup:stop 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询日志配置组 lts:groups:get 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询日志配置流 lts:topics:get 支持: IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project)
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        云数据库GeminiDB
        产品简介
        权限管理
      • 删除访问控制
        本节将为您介绍如何删除已创建的访问控制。 操作场景 用户删除已创建的访问控制。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成访问控制的创建,且访问控制没有关联智能网关实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“删除”。 5. 单击“确定”完成删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        删除访问控制
      • 并发桌面
        用户管理 1.登录AI云电脑(政企版)控制台; 2.点击“桌面池管理”,选择“并发桌面管理”; 3.选择需要管理桌面的所在行,点击“管理”“用户管理”; 4.可查看当前并发桌面池的用户。 切换镜像 1.登录AI云电脑(政企版)控制台; 2.点击“桌面池管理”,选择“并发桌面管理”; 3.选择需要管理桌面的所在行,点击“管理”“切换镜像”; 4.根据需求选择需要切换的镜像; 5.选择执行时间; 立即执行:桌面立即进行系统重装,执行切换镜像的程序。 暂不执行:用户或管理员选择系统重装操作时,桌面才执行切换镜像的程序。 6.点击“确认”,即完成并发桌面的镜像切换。 如需更多的镜像选择,可前往镜像管理创建镜像。 注意 切换镜像提供以用户选择的镜像进行重装系统的功能。将系统重装至初始状态,安装在系统盘的程序、数据将清除,数据盘的数据将保留,如非AI云电脑故障,一般情况下不建议使用。 删除并发桌面池 1.登录AI云电脑(政企版)控制台; 2.点击“桌面池管理”,选择“并发桌面管理”; 3.选择需要管理桌面的所在行,点击“管理”“删除”; 4.点击“确定”,即完成并发桌面池的删除。 注意 并发桌面池下没有AI云电脑时,才允许删除。删除后数据将不能恢复,请谨慎操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        桌面池管理
        并发桌面
      • 计费项
        计费示例 假设您的云主机每天产生100GB原始日志,并开启全文索引,日志保存时长设置为30天,压缩率为20%。在该案例下,使用一个月后,产生的费用明细如下所示: 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量100GB x 30天 3000GB 3600GB 0.0004792元/GB/小时 (3600GB500MB免费额度/1024)× 0.0004792 24小时 30天1241.91元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB (600GB500MB免费额度/1024)× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量100GBx 30天 3000GB 3000GB 0.35元/GB (300GB500MB免费额度/1024)× 0.35元/GB1049.82元
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        云日志服务
        计费说明
        计费项
      • 通过专线网关实现双链路主备访问VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线双链路主备方式访问VPC。 应用场景 本地IDC通过两条物理专线接入天翼云华北2地域相同接入点。采用双链路主备方式,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,物理电路通过接入不同AZ接入点,实现双链路主备方式访问VPC网络,具体操作说明详见本地IDC通过主备专线入云。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线1 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 物理专线2 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 天翼云华北2地域的VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建两条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关,具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个VPC,具体操作说明详见创建VPC。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现双链路主备访问VPC
      • 备案限制
        备案限制 1、网站、域名数量限制 1个IP可以备案5个网站。 2、不备案会有什么影响 如果网站域名没有办理备案就解析到天翼云的服务器上,将有可能被天翼云阻断并跳转到固定页面(提醒您尽快完成备案),通知删除解析后在规定时间内未删除解析,将有可能被天翼云关闭服务器的端口,请准备搭建网站的客户先备案再开通网站。 如果网站域名已存在备案号,但之前不是在天翼云备案的,也请您先办理接入备案,待接入备案通过通信管理局审核后,再解析到天翼云服务器。
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