天翼云官网_天翼云官网文档介绍内容-天翼云

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您如果有变更套餐的需求,您可以登录天翼云官网,在订单管理-产品中找到您的订单,点击“订购”提交您的变更需求。目前套餐变更只支持升级套餐,不支持降级套餐的操作。产品变更页面

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计费说明
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步骤二：进入SCDN控制台
1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录;2.选择控制台;3.下拉选择CDN产品,点击对应的加速服务进入安全客户控制台;图控制中心安全加速页面

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安全加速（文档停止维护）
快速入门
步骤二：进入SCDN控制台
订购实例【单节点】
登录天翼云官网,打开控制中心。选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”,单击“立即开通”。版本:请确认使用规格,具体规格详情可参考规格。部署模式:单节点。弹性IP:上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。购买时长:按需选择即可。

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云下一代防火墙
快速入门
订购实例【单节点】
续订说明
如果您想续订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的续订,也可以通过如下操作步骤实现。操作步骤登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【续订】按钮。根据提示完成续订订单即可。

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云专线
计费说明
续订说明
退订说明
如果你想退订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的退订,也可以通过如下操作步骤实现。操作步骤登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【退订】按钮。根据提示完成退订订单即可。

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云专线
计费说明
退订说明
产品退订
● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。

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印刷文字识别
计费说明
产品退订
产品退订
另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。

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训推服务
计费说明
产品退订
告警发送历史
具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警发送历史的文档

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微服务云应用平台
用户指南
应用监控
告警管理
告警发送历史
产品退订
另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。

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模型推理服务
计费说明
产品退订
产品退订
● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。

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人脸识别
计费说明
产品退订
退订说明
天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。退订流程 1.登录天翼云官网,点击右上角:我的-费用中心-退订管理页面。 2.选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
退订说明
如果余额不足，是否会提示？什么时间提示
如果用户的账户余额不足,天翼云会有提示机制。提示规则在以下两种情况下会有提示: 第一种是账户余额低于用户设置的阈值,会有通知。为了避免余额不足的情况产生,可以通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户可用额度小于设定阈值时,会每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天。第二种是账户余额小于0时,会有短信/邮件通知。操作步骤如下: 登录天翼云账户。单击右上角。单击【费用中心】。

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全站加速
常见问题
计费类
如果余额不足，是否会提示？什么时间提示
单机旁挂动态路由入云
操作步骤步骤一:购买智能网关您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下:登录天翼云SD-WAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下:参数描述实例名称智能网关实例名称,长度为1-64字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “_”、“-”。区域选择设备接入的区域。基础带宽该分支接入SD-WAN骨干网的带宽大小。

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天翼云SD-WAN
最佳实践
单机旁挂动态路由入云
计费类
另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。使用方式:购买后需要开通服务方可使用。

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内容审核
常见问题
计费类
个人实名认证
登录天翼云官网,点击首页右上角人物头像,然后点击账号名称下的“未实名认证”,进入实名认证页面。选择“个人认证”,然后结合自身情况选择相应的认证方式,详细操作请参考:个人实名认证。

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账号中心
常见问题
实名认证
个人实名认证
准备RDA依赖资源
准备依赖资源迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网-控制台-账号-我的凭证-管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。

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云迁移工具RDA
用户指南
准备RDA依赖资源
续订
本文介绍如何对已开通的云搜索实例进行续订。您可以从控制台列表页或费用中心进行续费。1.访问控制台选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。直接在天翼云官网“管理中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。如需自动续费,请点击对应订单的操作栏“开通自动续订”按钮进行操作。

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云搜索服务
计费说明
续订
企业总部-分支互联
本文介绍如何通过天翼云SD-WAN服务实现企业总部与分支互联。操作场景某企业已经在地域A和地域B分别建立了两个分支机构,现在该企业希望通过天翼云SD-WAN服务实现两个地域的分支机构与企业总部互通。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤步骤一:购买智能网关您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。

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天翼云SD-WAN
最佳实践
企业总部-分支互联
续费
续费步骤如下:【步骤1】在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页【步骤2】进入“总览”页面,选择“账户充值”; 充值页面【步骤3】进入现金充值页面,在充值金额中输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面【步骤4】进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页

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网站安全监测
计费说明
续费
免费试用
前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理> 安全体检”产品详情页,选择“管理控制台”。单击“免费试用”。进入试用页,在弹窗中单击“开始试用”。后续体检流程请参考首次执行。

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安全体检
快速入门
免费试用
如何使用翼MR
翼MapReduce的基本使用流程如下: 创建集群:进入天翼云官网翼MapReduce服务订购页面,选择需要的业务场景,创建集群。用户可以通过业务场景简化大数据集群组合,可以用于数据湖、数据服务、云搜索、数据分析等业务需要。选择完业务场景与服务后,用户可以进一步指定集群的操作系统、主机类型、CPU类型、实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高IO、超高IO与通用型SSD多款类型)等。

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翼MapReduce
快速入门
如何使用翼MR
查看我的凭证和项目信息
项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。操作步骤步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
用户凭证
查看我的凭证和项目信息
退订流程
本节介绍了退订DDoS高防(边缘云版)的操作过程。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。操作流程通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入控制中心-费用中心-退订管理页面。选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。

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DDoS高防（边缘云版）
计费说明
退订说明
退订流程
变配管理
如果您想变更(升配或降配)云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的变配,也可以通过如下操作步骤实现。操作步骤登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。根据提示完成变配订单即可。

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云专线
计费说明
变配管理
媒体存储的开放范围
在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。

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媒体存储
常见问题
一般性问题
媒体存储的开放范围
通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
注意事项 CCSE引擎挂载弹性文件系统依赖cstor-csi插件,该插件在创建云容器引擎完成后通过插件市场进行配置。云容器引擎和弹性文件系统须属于同一个VPC和子网下。操作步骤步骤一:创建云容器引擎CCSE 从天翼云官网创建一个云容器引擎CCSE,详细步骤参见云容器引擎CCSE-订购集群。步骤二:安装cstor-csi插件进入购买的CCSE集群,在“插件>插件市场”中选择“cstor-csi”插件进行安装。

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弹性文件服务
用户指南
挂载访问
使用容器挂载文件系统
通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
购买
登录天翼云官网进入天翼云智能视图服务产品详情页快速了解产品,点击【立即开通】。订购产品说明如需订购AI服务、上行带宽、下行带宽,请先开通视频服务。进入到智能视图服务订购页面,用户可根据自身需求选择相应的配置,勾选“我已阅读,理解并接受《智能视图服务协议》并确认以上费用项”后点击【订购】。立即支付进入到订单支付页面,点击右下角的【立即支付】按钮,根据提示前往支付平台即可完成购买。查看订单进入费用中心的订单管理页面,即可在我的订单中查看订单详情。

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智能视图服务
计费说明
购买
告警事件历史
在左边导航栏中选择“应用监控告警管理告警事件历史“在列表页查看告警事件列表信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警事件历史的文档

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微服务云应用平台
用户指南
应用监控
告警管理
告警事件历史
如何获取弹性云主机的物理机房位置？
您可以在天翼云官网通过“提交工单”的方式获取弹性云主机的物理机房位置。具体操作如下: 登录管理控制台,进入“新建工单”。 “产品类”选择“弹性云主机”。填写工单需求,如:获取XX云主机的物理机房位置,同时填写联系方式等,点击提交工单。等待工单工程师回复,获取具体信息。

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弹性云主机
常见问题
地域与可用区类
如何获取弹性云主机的物理机房位置？
退订
1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据湖探索”; 3.进入“队列管理”页面,找到需要退订的队列,在队列“操作”项下,点击“删除”即可;

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数据湖探索
计费说明
退订
购买
本节主要介绍购买如您已联系您的客户经理,且天翼云专业人员已完成评估工作,安装部署RDA云迁移工具后根据生成的硬件码ESN在官网订购页面申请许可。购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购前请您联系天翼云客户经理进行迁移前评估,评估通过后,需完成云迁移工具控制端RDA的安装并获取硬件码文件ESN。 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云客服人员生成许可,可在天翼云控制台产品视图-云产品-实例-下载,在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。

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云迁移工具RDA
计费说明
购买
查看基本信息
本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。

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账号中心
操作指南
基本信息管理
查看基本信息

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