参数 说明 取值示例 协议 网络协议。支持全部放通、自定义协议、“TCP”、“UDP”、“ICMP”、“SSH”等协议。 TCP 端口 允许远端地址访问弹性云主机或外部设备的指定端口。 8635 类型 IP地址类型，支持IPv4和IPv6。 IPv6地址：2001:0db8:3c4d:0015:0000:0000:1a2f:1a2b 源地址和目的地址 支持IP地址和安全组。 IP地址：该安全组规则在指定的IP地址范围生效。 xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） 安全组：该规则授权特定安全组中的弹性云主机访问本安全组中的文档数据库，即该规则放通特定安全组中的弹性云主机所有的IP地址。 192.168.10.0/24 default

本文主要介绍什么是应用一致性备份。 注意 该特性仅在广州4、苏州、华北、西安2上线。 业界对备份一致性的定义包括如下三类： 不一致备份：备份的文件、磁盘不在同一个时间点。云服务备份中的云主机备份提供对弹性云服务器的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。如果使用云硬盘备份进行多个磁盘单独备份，多个磁盘由于备份时间点不一致，会出现不一致备份。 崩溃一致性备份：崩溃一致性备份会捕获备份时磁盘上已存在的数据，文件或磁盘数据在同一时间点，但不会备份内存数据并且静默应用系统，不保证应用系统备份一致性。尽管并未保证应用一致性，但通常情况下，操作系统重启后会进行chkdsk等磁盘检查过程来修复各种损坏错误，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 应用一致性备份：文件或磁盘数据在同一时间点，并备份内存数据，保证应用系统一致性。 适用范围 支持安装Agent进行数据库服务器备份的操作系统如下表所示。 数据库名称 操作系统类型 版本范围 ::: SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 for x8664 SQLServer 2014/2016/EE Windows Windows Server 2014, 2014 R2, 2016 Datacenter for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 Red Hat Red Hat Enterprise Linux 6, 7 for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 SUSE MySQL 5.5/5.6/5.7 CentOS CentOS 6, 7 for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 Euler Euler OS 2.2, 2.3 for x8664 HANA 1.0/2.0 SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 for x8664

本章节主要介绍Logstash类型集群的日志管理。 为了方便用户使用日志定位问题，云搜索服务提供了日志备份和日志查询功能。用户可以将集群的日志备份在OBS桶中，然后通过OBS可以直接下载需要的日志文件，进行问题分析定位。 开启日志管理 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面，选择Logstash类型集群，单击需要配置日志备份的集群名称，进入集群基本信息页面。 3.选择“日志管理”，在“日志管理开关”右侧单击开关，打开集群的日志管理功能。 4.（可选）打开日志管理功能后，云搜索服务会自动为客户创建OBS桶、备份路径和IAM委托，用于日志备份。自动创建的OBS桶、备份路径和IAM委托将直接展示在界面中。如果您不希望使用自动创建的OBS桶、备份路径和IAM委托，您可以在“日志备份配置”右侧单击进行配置。 在修改基础配置弹出框中，您可以在下拉框中选择您帐号下已有的OBS桶和IAM委托，或者通过“创建桶”和“创建委托”链接重新创建。 参数说明 参数 说明 注意事项 “OBS桶” 日志存储的OBS桶的名称。 创建或者已存在的OBS桶需满足“区域”必须跟创建集群的区域保持一致。 “备份路径” 日志在OBS桶中的存放路径。 备份路径配置规则： l 备份路径不能包括下列符号：:?"<>。 l 备份路径不能以“/”开头。 l 备份路径不能以“.”开头或结尾。 l 备份路径的总长度不能超过1023个字符。 “IAM委托” 指当前帐号授权云搜索服务访问或维护存储在OBS中数据。 创建或者已存在的IAM需满足如下条件： l “委托类型”选择“云服务”。 l “云服务”选择“Elasticsearch”。 l 设置当前委托具备“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。 5.日志备份。 a.自动备份日志。 在“自动备份开关”右侧，单击开关，开启自动备份日志功能。 表示打开自动备份日志功能，表示关闭自动备份日志功能。 开启“自动备份开关”后，在“修改日志备份策略”页面修改“备份开始时间”。设置成功后，系统会按照设置的时间进行自动备份。 b.手动备份日志。 单击“日志备份”下面的“开始备份”，在弹出的确认提示框中，单击“确定”，开始备份日志。 日志备份列表中的“任务状态”为“SUCCESS”时，表示日志备份成功。 说明 云搜索服务会把集群中当前的所有日志全部复制到指定的OBS路径中，用户可以在自己的OBS桶对应的路径中直接查看或者下载日志文件。 6.日志查询。 用户可以根据集群的节点查询日志信息。查询日志时，查询结果最多显示最近时刻的1000条。 在“日志查询”页面，选择需要查询的节点，单击，显示查询结果。

支持控制是否开启日志。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用，点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用设置」「日志开启设置」。 前提条件 需要先开通云日志服务产品，如果您已开通，则可通过配置关联查看调用链路的日志详情。 功能说明 关联业务日志与TraceId 设置关联云日志服务的具体日志项目和单元，确认日志存储路径，以便查看。开启关联后，在调用链详情会出现查看日志按钮，点击可跳转云日志服务查看具体内容。

本文向您介绍如何设置安全的密码。 在设置密码时，用户应尽量将密码长度设置在8到30位，建议加入数字、大小写字母、特殊符号组成。用户还可以选择购买天翼云安全防护产品，进一步加强弹性云主机的安全防护。关于弹性云主机的相关安全问题，用户还可以通过提交工单的方式联系客服，我们会尽快给予用户相应技术支持。 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 1、密码长度范围为8到30位。 2、密码至少包含以下4种字符中的3种：大写字母、小写字母、数字、 ()~!@$%^&+。 3、密码不能以斜线号（/）开头。 Djsn6Gksn@d

本文介绍如何查看死锁事件报告列表。 注意事项 需要创建死锁事件后才能查看死锁事件报告列表。 死锁事件报告文件大小最大为5M，超过5M会自动生成新文件。 死锁事件报告文件列表最大为10，超过10后会自动覆盖最早的文件。 死锁事件关闭后重新打开，会自动生成新文件。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【死锁日志】。 5. 如果死锁事件采集开关已经打开，页面会自动展示死锁事件报告列表。

本文介绍如何查看堵塞事件报告列表。 注意事项 需要创建堵塞事件后才能查看堵塞事件报告列表。 堵塞事件报告文件大小最大为5M，超过5M会自动生成新文件。 堵塞事件报告文件列表最大为10，超过10后会自动覆盖最早的文件。 堵塞事件关闭后重新打开，会自动生成新文件。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【堵塞日志】。 5. 如果堵塞事件采集开关已经打开，页面会自动展示堵塞事件报告列表。

本节介绍了如何修改数据库。 操作场景 实例创建成功后，可根据业务需要修改数据库。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择数据库管理页签。 7. 找到要修改的数据库，点击操作列中的修改按钮。 8. 在弹出框中，填写待修改的数据库名称、限制并发量、授权owner账号和备注说明。 9. 点击确定按钮提交修改任务。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本节介绍了专属云（存储独享型）的续订规则。 本服务无法自行线上购买和续订，需联系您的专属客户经理在业务受理台下单。也可拨打天翼云客服电话4008109889进行产品服务咨询。

本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：Disconnected: No supported authentication methods available. 图 No supported authentication methods available 可能原因 SSH服务端配置了禁止密码验证登录的策略。 处理方法 1.编辑 /etc/ssh/sshdconfig 文件，检查如下设置 vi /etc/ssh/sshdconfig 2.修改如下配置项： 把PasswordAuthentication no 改为 PasswordAuthentication yes 或去掉PasswordAuthentication yes 前面的注释掉。 3.重启SSH 服务。 −CentOS 6 service sshd restart −CentOS 7 systemctl restart sshd

本节介绍了如何删除云数据库TaurusDB实例的参数模板。 操作场景 您可删除废弃的参数模板。 注意 参数模板删除后，不可恢复，请谨慎操作。 默认参数模板不可被删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择需要删除的参数模板，单击“更多 > 删除”。 步骤 5 单击“是”，删除。

本节为您介绍云迁移服务进度大盘功能。 云迁移服务CMS提供进度大盘管理功能，您可以在迁移工具进行迁移配置成功后，在进度大盘中查看对应迁移状态，进度大盘主要展示迁移计划名称、迁移计划描述、资源数量、优先级标识符、计划创建时间、迁移进度，如图所示。 点击操作栏的“进入大盘”按钮，进入计划详情页面，如图所示。 点击操作栏的“详情”按钮，可进入服务器迁移服务查看迁移进度，如图所示。

本章主要介绍翼MapReduce的更换HA证书功能。 操作场景 HA证书用于主备进程与高可用进程的通信过程中加密数据，实现安全通信。该任务指导系统管理员FusionInsight Manager完成主备管理节点的HA证书替换工作，以确保产品安全使用。适用于以下场景： 首次安装好集群以后，需要更换企业证书。 企业证书有效时间已过期或安全性加强，需要更换为新的证书。 说明 不适用于未安装主备管理节点的场景。 证书文件和密钥文件可向企业证书管理员申请或由系统管理员生成。 对系统的影响 更换过程中FusionInsight Manager需要重启，此时系统无法访问且无法提供服务。 前提条件 获取需要更换的HA根证书文件“rootca.crt”和密钥文件“rootca.pem”。 准备一个访问密钥文件的密码 password ，例如“Userpwd@123”用于访问密钥文件。 密码复杂度要求如下，如果密码复杂度不满足如下要求，可能存在安全风险： − 密码字符长度最小为8位。 − 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!?,.;'(){}[]/<>@ $%^&+中的4种类型字符 向证书管理员申请证书时，请提供访问密钥文件的密码并申请crt、cer、cert和pem格式证书文件，以及key和pem格式密钥文件。申请的证书需要有签发功能。 操作步骤 1.以omm用户通过主管理节点IP登录主管理节点。 2.选择证书和密钥文件的生成方式： 若由证书管理员生成，请在主备管理节点“${OMSRUNPATH}/workspace0/ha/local/cert”目录保存申请的证书文件与密钥文件。 说明 若获取的证书文件格式不是“.crt”，密钥文件格式不是“.pem”，执行以下命令修改： mv证书名称.证书格式rootca.crt mv密钥名称.密钥格式rootca.pem 例如，将证书文件命名为“rootca.crt”，密钥文件命名为“rootca.pem”： mv server.cer rootca.crt mv serverkey.key rootca.pem 若由系统管理员生成，执行以下命令在主管理节点“${OMSRUNPATH}/workspace0/ha/local/cert”目录生成“rootca.crt”和“rootca.pem”： sh ${OMSRUNPATH}/workspace/ha/module/hacom/script/gencert.sh rootca countryCN state state city city company company organize organize commonname commonname email 管理员邮箱 说明 生成的证书文件有效期为10年，在系统证书文件即将过期时，系统将产生告警“ALM12055 证书文件即将过期”。 例如，执行以下命令： sh ${OMSRUNPATH}/workspace/ha/module/hacom/script/gencert.sh rootca countryCN stateguangdong cityshenzhen companyxxx organizeIT commonnameHADOOP.COM emailabc@xxx.1com 根据提示信息输入 password ，并按回车键确认。 Enter pass phrase for /opt/xxx/Bigdata/omserver/OMS/workspace/ha/local/cert/rootca.pem: 提示以下信息表示命令执行成功： Generate rootca pair success. 3.在主管理节点以omm用户执行以下命令，复制“rootca.crt”和“rootca.pem”到“${BIGDATAHOME}/omserver/om/security/certHA”目录。 cp arp ​{OMSRUNPATH}/workspace0/ha/local/cert/rootca. OMSR​UNP​ATH/workspace0/ha/local/cert/root−ca.∗​{BIGDATAHOME}/omserver/om/security/certHA 4.使用omm用户将主管理节点生成的“rootca.crt”和“rootca.pem”复制到备管理节点“${BIGDATAHOME}/omserver/om/security/certHA”目录。 scp ​ ​{OMSRUNPATH}OMSRUNPATH}/workspace0/ha/local/cert/rootca. omm@备管理节点IP:${BIGDATAHOME}/omserver/om/security/certHA 5.执行以下命令，生成HA用户证书并自动替换。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/replacehaSSLCert.sh 根据提示信息输入 password ，并按回车键确认。 Please input ha ssl cert password: 界面提示以下信息表示HA用户证书替换成功： [INFO] Succeed to replace ha ssl cert. 说明 如果用户需要更新HA密码加密套件，可以带u参数。 6.执行以下命令，重启OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartoms.sh 界面提示以下信息： start HA successfully. 7.以omm用户通过备管理节点IP登录备管理节点，重复56。 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 查看管理节点的“HAAllResOK”是否为“Normal”，并可以重新登录FusionInsight Manager表示操作成功。

分类 对象 使用限制 仪表盘 仪表盘 1个区域中最多可创建50个仪表盘。 仪表盘 仪表盘中的图表 1个仪表盘中最多可添加20个图表。 仪表盘 仪表盘中图表可选资源、阈值规则、组件或主机的个数 1个曲线图中最多可添加100个资源，且资源可跨集群选择。 1个数字图只能添加1个资源。 1个阈值状态图表最多可添加10个阈值规则。 1个主机状态图表最多可添加10个主机。 1个组件状态图表最多可添加10个组件。 指标 指标数据 基础规格：指标数据最多保存7天。 指标 指标项 资源（例如，集群、组件、主机等）被删除后，其关联的指标项在数据库中最多保存30天。 指标 维度 每个指标的维度最多为20个。 指标 指标查询接口 单次最大可同时查询20个指标。 指标 统计周期 最大统计周期为1小时。 指标 单次查询返回指标数据 单个指标单次查询最大返回1440个数据点。 指标 上报自定义指标 单次请求数据最大不能超过40KB。 指标 应用指标 JOB指标 每个主机的容器个数超过1000个时，ICAgent将停止采集该主机应用指标，并发送“ICAgent停止采集应用指标”告警（告警ID：34105）。 每个主机的容器个数缩减到1000个以内时，ICAgent将恢复该主机应用指标采集，并清除“ICAgent停止采集应用指标”告警 。 由于JOB在完成任务之后，会自动退出。如果您需要监控JOB指标，要保证存活时间大于90秒才能采集到指标数据。 指标 采集器资源消耗 采集器在采集基础指标时的资源消耗情况和容器、进程数等因素有关，在未运行任何业务的VM上，采集器将消耗30M内存、1% CPU。为保证采集可靠性，单节点上运行的容器个数应小于1000。 阈值规则 阈值规则 一个项目下最多可创建1000个阈值规则。 阈值规则 发送通知可选择主题数 每个阈值规则最多可选择5个主题。 日志 单条日志大小 每条日志最大10KB，超出后ICAgent将不会采集该条日志，即该条日志会被丢弃 日志 日志流量 每个租户在每个Region的日志流量不能超过10MB/s。如果超过10MB/s，则可能导致日志丢失。 日志 历史日志 历史日志存储空间免费额度为500MB 日志 日志文件 只支持采集文本类型日志文件，不支持采集其他类型日志文件（例如二进制文件）。 日志 每个通过卷挂载日志的路径下，ICAgent最多采集20个日志文件。 日志 每个ICAgent最多采集1000个容器标准输出日志文件，容器标准输出日志只支持jsonfile类型。 日志 采集日志文件的资源消耗 日志文件采集采集时消耗的资源和日志量、文件个数及网络带宽、backend服务处理能力等多种因素强相关。 日志 日志丢失 采集器使用多种机制保证日志采集的可靠性，尽可能保证数据不丢失，但在如下场景可能导致日志丢失。 日志文件未使用CCE提供的logPolicy轮转策略。 日志文件轮转速度过快，如1秒轮转一次。 系统安全设置或syslog自身原因导致无法转发日志。 容器运行时间过短，例如小于30s。 单节点总日志产生速度过快，超过了单节点网络发送带宽或日志采集速度，建议单节点总日志产生速度<5M/s。 日志 日志丢弃 当单行日志长度超过10240字节时，此行会被丢弃。 日志 日志重复 当采集器被重启后，重启时间点附近可能会产生一定的数据重复。 日志 统计规则 一个日志桶下最多可创建5条统计规则。 告警中心 告警 您最多可查询最近30天的告警。 告警中心 事件 您最多可查询最近30天的事件。

本文介绍添加文字水印和图片水印的具体使用参数及示例。 在网站做相关宣传推广或版权保护的场景中，通常会在对应图片上添加水印，以达成相应效果。 开通图片处理后，客户可通过URL请求中携带的相关参数，在原图上添加水印，目前同时支持文字水印和图片水印。 注意 图片处理为付费服务，目前处于公测期间，暂不收取费用，收费时间另行通知。 参数说明及示例 文字水印 参数名称：textwatermarks。 参数 说明 默认值 text 经urlsafebase64编码后的水印文字。例如对“天翼云”做base64编码后为 "5aSp5785LqR"。 无 size 字号，值类型为int。 无 color 颜色，值为十六进制编码（hex）形式，范围为[000000FFFFFF]，例如："FF0000"代表红色。 默认为白色，即"FFFFFF" angle 旋转角度，值范围为[0,360]。 默认为0 t 水印文字的透明度，值为[0,100] ；数字越小透明度越高，100代表完全不透明。 默认为100 g 由一组g，x，y值唯一指定水印在图片中的基准点位置，这里的基准点随g值的不同而不同。 g代表原图及水印的基准点位置，值为如下： NW：左上 N：上，左右居中 NE：右上 W : 左，上下居中 C ：全图居中 E : 右，上下居中 SW：左下 S : 下，左右居中 SE：右下 默认为NW左上 x 距离原图基准点g的水平距离，需在图片宽度范围内，单位：px(像素)，与y成对出现；x轴的方向为从左到右，但g值为NE、E、SE时，向右会超出原图，故这3个g值对应x轴方向为从右向左。 默认为0 y 距离原图基准点g的垂直距离，需在图片高度范围内，单位：px(像素)，与x成对出现；y轴的方向为从上到下，但g值为SW、S、SE时，向下会超出原图，故这3个g值对应y轴方向为从下到上。 默认为0 font 字体, 支持如下值： SourceHanSans，中文为思源黑体 SourceHanSerif，中文为思源宋体 SourceHanMono，中文为思源等宽 GenShinGothic，中文为思源真黑 GenJyuuGothic，中文为思源柔黑 NotoSans NotoSansMono 默认为思源黑体 相同的x，y值，以及相同水印大小情况下，g代表的基准点（包含原图及水印）不同时，水印的位置如下图所示： 蓝色圆点：代表基于g值的原图基准点及水印基准点； 绿色长方形：代表基于g值的原图基准点及x、y轴距离得出水印基准点后（水印基准点取值与原图基准点相同），再基于size大小得出的水印位置示意图。 一组g,x,y值定义的原点及x、y轴方向如下： N：上部中间位置为坐标原点，x轴方向从左到右，y轴方向从上到下。 NE：右上角位置为坐标原点，x轴方向从右到左，y轴方向从上到下。 W：左边缘中间位置为坐标原点，x轴方向从左到右，y轴方向从上到下。 C：正中间位置为坐标原点，x轴方向从左到右，y轴方向从上到下。 E：右边缘的中间位置为坐标原点，x轴方向从右到左，y轴方向从上到下。 SW：左下角为坐标原点，x轴方向从左到右，y轴方向从下到上。 S：下边缘的中间为坐标原点，x轴方向从左到右，y轴方向从下到上。 SE：右下角坐标原点，x轴方向从右到左，y轴方向从下到上。 访问示例： 访问该URL时，将以原图的左上角NW向右50像素，向下50像素点作为文字水印左上角的位置，插入字号为50，字体为思源宋体的“天翼云”水印logo。

本节为您介绍云迁移服务资源创建操作。 1. 云迁移服务平台中内置资源创建，您可以根据迁移计划选择，选择创建资源。 前提条件： 已完成资源管理。 已完成迁移组创建。 已完成迁移计划。 操作步骤： 1.在左侧导航栏中选择资源规划，点击【资源创建】按钮，选择迁移计划，进入资源创建页面。

本章节介绍连接类的常见问题有哪些及解决办法。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败，可以从以下几个方面检查： 1、弹性云服务器的安全策略对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3、用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误，请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法 ：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法 ：通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限，需要重启关系型数据库实例数据库，断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 实例状态异常。比如实例重启卡住，关系型数据库系统故障，实例或表被锁定等。 解决方法 ：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

本章节会介绍关系型数据库在连接时遇到的常见问题。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云主机创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云主机来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败，可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云主机的安全策略 对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误 常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误 如果连接数据库时出现类似如下错误，请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 1. 连接方式有误。 解决方法 ：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云主机与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云主机连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云主机可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 2. 连接数满。 解决方法 ：通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限，需要重启关系型数据库实例数据库，断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 3. 实例状态异常。比如实例重启卡住，关系型数据库系统故障，实例或表被锁定等。 解决方法 ：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

一个VPC最多支持创建多少个私网NAT？ 当前单个VPC最多支持购买10个私网NAT。 私网NAT支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗？ 私网NAT目前暂不支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP。 私网NAT支持云专线的IP转换吗？ 支持。在创建DNAT规则时，选择自定义模式，可添加通过云专线接入的客户云下IP。 私网NAT和公网NAT有什么区别？ 私网NAT是实现私网IP与私网IP之间的地址转换。 私网NAT的作用有： 通过私网IP地址转换，解决私网IP地址冲突的问题。 通过私网IP地址转换，满足指定地址接入的需求。 公网NAT是实现私网IP与公网IP之间的地址转换。 公网NAT的作用有： 更安全：避免云主机公网IP直接暴露在外。 省成本：共享EIP，共享带宽，节约EIP资源。 私网NAT是否支持跨账号使用？ 私网NAT本身不支持跨账号使用，但可以通过VPC对等连接实现跨帐户通信，VPC对等连接打通两个账号的中转VPC，实现两个私网NAT转换IP后的跨账号通信。

场景3：访问线下IDC的流量通过公共VPC防火墙进行清洗 基本场景介绍 业务子网1访问线下IDC子网3的流量进入防火墙VPC进行流量清洗。 业务VPC1 下的业务子网1:10.0.0.0/24。 防火墙VPC 下防火墙云主机所在的子网：192.168.0.0/24。 线下IDC侧的子网3:10.0.2.0/24。 操作步骤 1. 业务VPC1和防火墙VPC建立对等连接。 在业务VPC1下的默认路由表或者自定义路由表下，创建路由规则如下： 目的地址：10.0.2.0/24（子网3），下一跳：对等连接1。 将子网1关联至默认路由表或者自定义路由表。 在防火墙VPC下创建自定义路由表（不能选择默认路由表），并建立如下路由规则： 目的地址：10.0.0.0/24（子网1），下一跳：对等连接1。 将防火墙子网和自定义路由表做关联。 2. 配置防火墙VPC的默认路由表，将流量引到防火墙云主机，创建路由规则如下： 目的地址：10.0.2.0/24（子网3），下一跳：防火墙云主机或者虚拟IP（虚拟IP绑定多个防火墙做高可用）。 目的地址：10.0.0.0/24（子网1），下一跳：防火墙云主机或者虚拟IP（虚拟IP绑定多个防火墙做高可用）。 3. 在防火墙子网的自定义路由表配置路由，将流量引到专线网关/VPN网关。 在防火墙VPC下的自定义路由表中添加指向专线网关/VPN网关的路由规则，具体如下： 目的地址：10.0.2.0/24（子网3），下一跳：专线网关/VPN网关。 将防火墙子网和自定义路由表做关联。注意，防火墙子网不能关联默认路由表。 专线/VPN配置完成后，系统会自动将目的地址为：子网3； 下一跳：为专线网关/VPN网关；同步至默认路由表且无法删除，此时默认路由表未关联防火墙子网，不会真正进行引流。

关系数据库类型 驱动名称 获取地址 建议版本 云数据库MySQL MySQL MYSQL 5.1.48，获取mysqlconnectorjava5.1.48.jar Oracle ORACLE6 ORACLE7 ORACLE8 驱动包下载地址： 历史版本驱动包下载地址： ojdbc8的12.2.0.1版本，获取ojdbc8.jar 说明 不支持使用新版本（如Oracle Database 21c (21.3) drivers），会导致创建作业时无法获取模式名。 云数据库PostgreSQL PostgreSQL POSTGRESQL 42.1.4的JDBC 4.2版本，获取postgresql42.1.4.jar 云数据库SQL Server Microsoft SQL Server SQLServer 驱动包下载地址： 历史版本驱动包下载地址： 4.2，获取sqljdbc42.jar

本节主要介绍了Linux操作系统云主机安装Tesla驱动的流程。 以下操作以Ubuntu 16.04 64bit操作系统，GPU实例安装CUDA 10.1对应的Tesla驱动为例。 说明 Linux内核版本和驱动的版本存在兼容性关系。如果驱动安装失败，请检查驱动安装日志(安装日志通常位于/var/log/nvidiainstaller.log)。 日志中如提示失败原因为驱动编译错误，例如 getuserpages参数不匹配，说明当前内核版本与驱动版本不兼容，请选择合适的内核版本和驱动版本重新安装。建议内核版本与驱动版本发布时间不要相差过大。 1. 登录云主机。 2. 根据操作系统选择命令更新系统软件。 − Ubuntu 更新软件安装源：aptget y update 安装必要程序：aptget install gcc g++ make − CentOS 更新软件安装源：yum y update excludekernel excludecentosrelease excludeinitscripts 安装必要程序：yum install y kerneldeveluname r gcc gccc++ 3. 下载NVIDIA驱动包。 单击NVIDIA驱动（Official Drivers NVIDIA）下载根据实例的类型，选择驱动版本。单击“SEARCH”。 如下图 4. 根据需求选择驱动版本，以下操作以选择Tesla 418.67为例。 图 选择驱动版本 5. 单击需要下载的驱动，进入“TESLA DRIVER FOR LINUX X64”界面，单击“DOWNLOAD”。 6. 复制下载链接地址。 图 复制下载链接地址 7. 在云主机内部执行如下命令进行下载。 wget 复制的链接地址 例如：wget 图 获取安装包 8. 执行以下命令安装驱动。 sh NVIDIALinuxx8664418.67.run 9. （可选）如果执行驱动安装命令后出现如下提示信息，需要禁用nouveau驱动。 图 禁用nouveau驱动 a. 执行以下命令，查看是否安装Nouveau驱动。 lsmod grep nouveau 如果回显信息中包含Nouveau驱动信息，说明Nouveau驱动已安装，则需要禁用Nouveau驱动，请执行步骤9.b。 如果回显信息没有Nouveau驱动信息，说明Nouveau驱动已被禁用，请执行步骤9.d。 b. 执行如下命令编辑blacklist.conf文件。 如果没有“/etc/modprobe.d/blacklist.conf”文件，请新建一个。 vi /etc/modprobe.d/blacklist.conf 添加如下语句添加至文件结尾。 blacklist nouveau options nouveau modeset0 c. 执行以下命令，备份并新建一个initramfs。 Ubuntu系统： sudo updateinitramfs u CentOS系统： mv /boot/initramfs(uname r).img /boot/initramfs(uname r).img.bak dracut v /boot/initramfs(uname r).img (uname r) d. 执行以下命令，重启云主机。 reboot 10. 根据安装提示，连续三次选择“OK”。完成驱动的安装。 图 NVIDIA驱动安装完成 11. 执行命令设置systemd。 systemctl setdefault multiuser.target 12. 执行reboot，重启云主机。 13. 登录云主机，执行nvidiasmi，如果回显信息中包含了已安装的驱动版本，说明驱动安装成功。 图 查看NVIDIA驱动的版本

本章节主要介绍新建DWS连接。 本章节以新建DWS连接为例，介绍如何建立DataArts Studio与数据仓库底座之间的数据连接。 前提条件 在创建数据连接前，请确保您已创建所要连接的数据湖（如DataArts Studio所支持的数据库、云服务等）。 1. 在创建DWS类型的数据连接前，您需要先在DWS服务中创建集群，并且具有KMS密钥的查看权限。 2. 在创建MRS HBase、MRS Hive、MRS Kafka、MRS Ranger、MRS Spark、MRS Presto类型的数据连接前，需确保您已创建MRS集群，并且在创建数据链接时已创建选择所需要的组件。 3. 在创建RDS类型的数据连接前，请确保您已创建RDS数据库实例。DataArts Studio平台目前仅支持RDS中的MySQL和PostgreSQL数据库引擎。 在创建数据连接前，请确保待连接的数据湖与DataArts Studio实例之间网络互通。 1. 如果数据湖为云下的数据库，则需要通过公网或者专线打通网络，确保数据源所在的主机可以访问公网，并且防火墙规则已开放连接端口。 2. 如果数据湖为云上服务（如DWS、MRS等），则网络互通需满足如下条件： ①DataArts Studio实例（指DataArts Studio实例中的CDM集群）与云上服务处于不同区域的情况下，需要通过公网或者专线打通网络。 ②DataArts Studio实例（指DataArts Studio实例中的CDM集群）与云上服务同区域情况下，同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通；如果同虚拟私有云但是子网或安全组不同，还需配置路由规则及安全组规则，配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“添加路由信息”章节，配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。 ③此外，您还必须确保该云服务的实例与DataArts Studio工作空间所属的企业项目必须相同，如果不同，您需要修改工作空间的企业项目。

本文介绍了云防火墙（原生版）的产品定义和产品架构。 云防火墙（原生版）（CTCFW，Cloud Firewall）是一款云原生的云上边界网络安全防护产品，可提供统一的互联网边界管控与安全防护，并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能，帮助您完成网络边界防护与等保合规。 产品功能 访问控制：可统一管理互联网访问控制策略（南北向），提供流量可视、访问控制、入侵防御等功能，全面保护用户的网络安全。 入侵防御：内置复合威胁检测引擎，支持对互联网上的恶意流量、DDoS攻击，漏洞利用等攻击行为进行入侵防护，并提供精准的漏洞虚拟补丁，智能阻断入侵风险。 流量可视：提供全面的用户业务流量可视化，实现网络访问可视，网络会话可视，网络行为可视，帮助用户全面感知网络情况。 日志审计：为用户全面记录入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志，帮助用户完成等保合规要求。 产品架构 云防火墙（原生版）整体架构主要包括3个部分，分别为中央管理平台、南北向流量控制模块和日志平台。 中央管理平台：提供策略规则的编辑和下发能力，并展示安全整体情况，为您提供可视化平台。 南北向流量控制模块：主要用于实现互联网到主机间的访问控制，支持4~7层访问控制。 日志平台：存放入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志，并提供查询分析能力。

本文主要介绍弹性伸缩服务产品优势。 弹性伸缩服务可根据用户的业务需求，通过策略自动调整其业务的资源。具有自动调整资源、节约成本开支、提高可用性和容错能力的优势。适用以下场景： 访问流量较大的论坛网站，业务负载变化难以预测，需要根据实时监控到的云主机CPU使用率、内存使用率等指标对云主机数量进行动态调整。 电商网站，在进行大型促销活动时，需要定时增加云主机数量，以保证促销活动顺利进行。 视频直播网站，每天14:00~16:00播出热门节目，每天都需要在该时段增加云主机数量，保证业务的平稳运行。 自动调整资源 弹性伸缩能够实现应用系统自动按需调整资源，即在业务增长时能够实现自动增加实例数量，以满足业务需求，业务下降时能够实现应用系统自动缩容，保障业务平稳运行。 按需调整云主机资源 向应用系统中添加弹性伸缩，能够实现按需调整资源，即能够实现在业务增长时增加实例，业务下降时减少实例，这样加强了应用系统的成本管理。调整资源主要包括以下几种方式： 动态调整资源 动态调整资源是通过告警策略的触发来调整资源。详细内容请参阅动态资源扩展。 计划调整资源 计划调整资源是通过定时策略或周期策略的触发来调整资源。详细内容请参阅按计划扩展资源。 手工调整资源 通过修改期望实例数或手动移入、移出实例来调整资源。详细内容请参阅手动扩展资源。 例如，运行在公有云上的基本Web应用程序。此应用程序允许乘客购买火车票。在每年中期时段，人员流动性较低，此应用程序的使用率较低。每年年底和年初，人员流动性较高，因此对此应用程序的需求会显著提高。一般系统会采用添加足够多的云主机，如图1所示，或添加处理应用程序平均需求所需的容量，如图2所示，来满足业务需求。但这两种方案会造成资源浪费或无法满足高峰期的需求。当您给应用程序中添加弹性伸缩后，弹性伸缩会自动根据需求调整云主机的数量，如图3所示，为您节约成本并且满足高峰期的需求。 图1 服务器资源冗余 图2 服务器资源不足 图3 向应用程序中添加弹性伸缩

本节主要介绍了Windows操作系统安装CUDA工具包的流程。 以下操作以Windows Server 2016 Standard 64bit操作系统GPU实例安装CUDA 10.1为例。 1. 登录云主机。 2. 在CUDA下载页面中，按照CUDA工具包下载地址中的对应的索引项在页面中进行选择。 图 选择CUDA版本 3. 选择完成后，页面会自动呈现出Windows Server 2016 Standard 64bit对应的CUDA 10.1的下载地址。 图 Windows云主机下载CUDA 4. 单击“Download”下载CUDA工具包。 5. 双击打开安装文件，单击“运行”安装CUDA工具包。 图 Windows云主机安装CUDA 6. 选择安装地址，在“CUDA Setup Package”界面，单击“OK” 图 选择CUDA安装路径 7. 根据安装提示完成CUDA的安装。 图 CUDA安装完成 8. 检查CUDA是否安装成功。 打开cmd命令窗口，执行以下命令。 nvcc V 如果回显信息中出现CUDA的版本信息，说明CUDA安装成功。 图 CUDA安装成功

本节主要介绍连接方式介绍。 GeminiDB Influx提供使用内网、公网和程序代码的连接方式。 表1 连接方式 连接方式 使用场景 说明 内网连接 介绍使用通过内网IP连接实例或者通过负载均衡地址连接实例（推荐）连接GeminiDB Influx实例的方法。 该方法适用于当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时连接数据库实例。 为了提升可靠性、消除单点故障影响，推荐使用负载均衡地址连接实例。 安全性高，可实现数据库实例的较好性能。 公网连接 介绍使用弹性公网IP连接GeminiDB Influx实例的方法。 该方法适用于不能通过内网IP地址访问数据库实例时，单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机（或公网主机）与数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的数据库实例在同一VPC子网内，使用内网连接。 程序代码连接 介绍使用通过Go语言连接实例、通过Java语言连接实例、通过Python语言连接实例连接GeminiDB Influx实例的方法和示例。

本文介绍为什么在域名列表中查询不到已接入Web应用防火墙（边缘云版）防护的网站。 网站未备案或备案已过期，导致域名不符合接入规范，域名有可能被Web应用防火墙（边缘云版）自动清除。您需要为网站域名完成ICP备案后，重新将网站接入Web应用防火墙（边缘云版）防护。如果备案信息已经完整、准确，但仍然出现备案阻断的情况，或者发现您的域名被列入备案黑名单或被封禁。建议您及时联系工信部进行申诉，并配合相关部门进行处理，以尽快恢复域名的正常使用。 相关概念 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法（中华人民共和国信息产业部令第33号）》和《互联网信息服务管理办法（中华人民共和国国务院令第292号）》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未获取许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则属于违法行为。 在中国大陆地区注册的域名需要在工信部备案，备案完成后才能正常访问。如果域名未备案或备案信息不完整，可能会出现备案阻断的情况，即无法在中国大陆地区正常访问该域名对应的网站。 更多相关法律法规请参阅工业和信息化部：ICP/IP地址/域名信息备案管理系统。

删除云帐号是否会删除文档数据库服务的备份 删除云账号会同步删除数据备份文件。 到期冻结和退订实例的区别是什么 当您的实例到达有效期后，会对您的实例进行冻结。冻结窗口期间会保留实例数据，但无法访问对应数据库服务。您可以通过续费进行实例解冻。 当您决定不再需要这个实例后，您可以退订该实例，退订实例后底层的机器会被回收，数据也将不会保留，因此请谨慎退订实例。

参数名称 参数说明 取值样例 名称 必选参数。 输入路由表的名称。要求如下： 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、中划线（）、点（.）组成。 errtb01 描述 可选参数。 你可以根据需要在文本框中输入对该路由表的描述信息。 标签 可选参数。 您可以在创建路由表的时候为路由表绑定标签，标签用于标识云资源，可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 “标签键”：test “标签值”：01

本节介绍了弹性云主机包周期计费转为按需计费的相关内容。 操作场景 包周期是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式，按照弹性云主机的实际使用时长计费，您可以将实例的计费方式转为按需付费。 说明： 包周期转按需，需包周期资费模式到期后，按需的资费模式才会生效。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以执行包周期转按需操作。 在续订管理页面，资源状态是“在用”的云主机资源才能执行到期转按需。 包周期资源未到期可以申请变更为按需，但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面右上方用户弹出菜单中“我的订单”，在订单管理下拉菜单中选择“续订管理”。系统进入“续订管理”页面。 3、自定义查询条件。 可在“到期转按需”页签查询已经设置到期转按需的资源。 4、设置包周期资源到期后转按需。 单个资源到期转按需：选择需要更改计费方式的弹性云主机，单击操作列“到期转按需”。 5、查看资费变更的相关信息后，单击“转按需”。

本文主要介绍 GPU 加速型实例卸载GPU驱动 操作场景 当GPU加速型云主机需手动卸载GPU驱动时，可参考本文档进行操作。 Window操作系统卸载驱动 以Windows Server 2016 数据中心版 64位操作系统为例，介绍GPU加速型云主机卸载NVIDIA驱动（驱动版本462.31）的操作步骤。 1、登录弹性云主机。 2、单击“开始”，打开“控制面板”。 3、在控制面板中，单击“卸载程序”。 图 单击卸载程序 4、右键单击要卸载的NVIDIA驱动，单击“卸载/更改”。 图 卸载驱动 5、在弹出的“NVIDIA 卸载程序”界面，单击“卸载”。 图 NVIDIA卸载程序 6、卸载完成后，单击“稍后启动”。 7、检查驱动是否卸载成功。 a.在控制面板，单击“设备管理器”。 如果“显示适配器”中没有NVIDIA显卡，表明驱动卸载成功。 图 查看显示适配器 b.打开云主机cmd窗口，执行以下命令： cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi.exe 图 命令执行结果 如果回显信息为该文件不存在，则说明驱动卸载成功。 确认NVDIA驱动卸载完成后，可以先不重启云主机，直接安装新的NVIDIA驱动。