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      • 预取
        说明为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        预取
      • 管理类
        如查询失败,请联系天翼云客户经理排查问题。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        管理类
      • 目的端虚拟机未创建
        以下章节以“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机未创建
      • 私网NAT网关计费说明
        本文介绍私网NAT网关计费相关信息 天翼云私网NAT网关产品采用包年包月和按需计费两种方式订购,详细说明如下表所示: 包年包月: 规格 最大连接数 带宽 每秒报文数( PPS) NAT 规则数(SNAT + DNAT) 标准资费(元/月) 小型 2000 200Mbps 20000 20 306 中型 5000 500Mbps 50000 50 586.5 大型 20000 2Gbps 200000 200 1147.5 超大型 50000 5Gbps 500000 500
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        计费说明
        私网NAT网关计费说明
      • 桶配额
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“基础设置”页面,找到“桶配额”,点击“设置”。 点击开启桶配额,选择需要的限制方式,可同时选择“容量限制”和“数量限制”。容量限制可选单位KB、MB、GB、TB、PB。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        桶管理
        桶配额
      • 服务端加密
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择安徽-合肥2。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台“桶概览”页面,找到“基础设置”。 在“服务端加密”页面,点击“设置”,选择“开启”服务端加密,完成服务端加密相关配置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据安全
        服务端加密
      • 欠费及退款说明
        欠费说明当您账号的可用额度(含天翼云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态,同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        欠费及退款说明
      • 开启HTTP2.0
        登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称; 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击监听器所在行的“修改”选项。 在监听器修改页面可开启或关闭开启或关闭HTTP2.0功能; 点击“确定”,完成相关操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        开启HTTP2.0
      • 修改后端主机端口和权重
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,点击左侧箭头展开主机组,显示“云主机”和“跨VPC后端IP”两个选项卡,选择“云主机”选项卡。 从云主机列表中选择要修改的云主机,点击“修改”。 依据后端主机端口和权重配置说明,在弹出的修改后端主机窗口内修改后端主机的端口和权重配置。 点击“确定”,即可完成修改后端主机端口和权重的操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        修改后端主机端口和权重
      • PUT Bucket Policy
        注意如果Bucket的属性为私有或者公共读,使用该接口配置允许任何用户可以向该Bucket写文件的策略时,请联系天翼云客服评估审核后开通。 请求语法 PUT /?policy HTTP/1.1 Host: BucketName.oos-cn.ctyunapi.cn Date: date Authorization: SignatureValue Policy written in JSON 请求的内容是一个包含Policy语句的JSON串,详见Bucket Policy安全策略。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        PUT Bucket Policy
      • 安全策略
        说明如果存储桶(Bucket)的属性为私有或者公共读,配置允许任何用户可以向该Bucket写文件的策略时,需要联系天翼云客服评估审核后开通此功能。 在“存储桶列表”页面点击“属性”>“安全策略”,进入“安全策略”页面,在该页面点击“编辑策略”,可以添加Bucket Policy。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        安全策略
      • 接入管理(VPC)
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择广东-广州6。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台右上角点击“接入管理(VPC)”。 点击“添加VPC”,选择需要与对象存储内网互通的云主机所在的VPC和子网,点击“确定”。 添加成功后,控制台可查看已经添加过的VPC和子网。 添加VPC和子网后,重启云主机网卡,便可通过内网地址访问ZOS。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        接入管理(VPC)
      • 修改跨VPC后端IP端口和权重
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,点击左侧箭头展开主机组,选择“跨VPC后端IP”选项卡。 从云主机列表中选择要修改的后端IP,点击“修改”。 依据后端主机端口和权重配置说明,在弹出的修改后端主机窗口内修改后端主机的端口和权重配置。 点击“确定”,即可完成修改后端主机端口和权重的操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        跨VPC后端IP
        修改跨VPC后端IP端口和权重
      • 变更规格
        天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
      • CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足
        问题背景用户自己搭建了一套harbor镜像仓库,并购买了天翼云的容器引擎产品。用户需要cce集群能够使用用户本地搭建的harbor镜像仓库中的镜像。操作前提保证该harbor仓库所在网络与cce容器引擎集群的网络是联通的解决方案准备好仓库的ca.crt文件在初期进行harbor私有仓库搭建的时候,为了保证对于harbor的安全使用,对harbor的https访问进行配置,为了能够使cce集群拉取harbor的镜像,我们需要搭建harbor仓库时所使用的CA证书。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        其他问题
        CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足
      • 按需计费
        1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 查看文件系统
        操作步骤 1、登录天翼云控制中心; 2、在产品列表中选择“存储”→“弹性文件服务”进入管理控制台; 3、在左侧导航栏选择“SFS 容量型”或“SFS Turbo”; 4、在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如下: 参数 说明 名称 已创建的文件系统名称,例如:sfs-name-001。 可用区 文件系统所在的可用区。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        查看文件系统
      • 按需计费
        计费说明 开通按需计费资源时,您的天翼云账户余额+通用代金券须大于100元,并且大于按需计费资源(当前已开通+即将要开通)1小时费用的总和。 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等,在达到结算周期时,系统会生成账单,进行扣费。 如果账户余额不足,资源将进入保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。 按需欠费资源冻结规则 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        总览说明
        计费模式
        按需计费
      • 按需计费
        1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 升级内核小版本
        天翼云有新的补丁版本发布时,您可以在“实例管理”页面如图1“兼容接口”列看到补丁升级提示,单击“补丁升级”进行补丁版本升级。 图1 补丁升级 使用须知 当有对应的补丁更新时(定期同步开源社区问题、漏洞修复),请及时进行升级。 补丁升级会采用滚动升级的方式,升级过程中会依次重启每一个节点,重启期间业务会由其他节点接管,每次接管会产生5-10s闪断,请在业务低峰变更,避免实例过载,并建议业务添加自动重连机制,确保重启后连接及时重建。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        升级内核小版本
      • 欠费说明
        您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在管理控制台 费用中心 总览“欠费金额”查看,天翼云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,那么计算资源(vCPU和内存)和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 图1 按需计费资源生命周期 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        欠费说明
      • POD联网使用案例
        步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段 1、首先确定容器集群部署所用网络插件类型,步骤如下 登录天翼云“云容器引擎”管理控制台; 选择指定资源池,进去集群列表; 点击进入指定集群; 在“集群信息”--“基本信息”中查看网络插件; 2、确定访问公网的pod所属vpc子网网段 以无状态部署为例: “工作负载”--“无状态”,选择命名空间,进入指定deployment; 进入deployment实例详情,查看pod列表; 如果网络插件是calico,那么记录实例所在节点
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        POD联网使用案例
      • 区域访问控制
        功能介绍 天翼云边缘接入服务-IP应用加速区域访问控制功能可通过设置区域访问控制黑白名单,从而仅允许或者限制部分区域的用户访问。 区域访问控制功能支持按照国家、省份、城市粒度设置区域访问黑白名单。 适用场景 针对企业自己的网站,仅允许企业员工访问,可以配置仅允许企业总部及分支机构所在地区用户访问。 一些在线教育平台通过IP地址识别用户所在地区,确保只有特定区域的学生能够访问特定的教育资源,保障了知识的有序传播。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        区域访问控制
      • 合规检测
        注意合规检测功能需要客户端版本号为2.3.x及以上,且需购买对应版本套餐才具有该能力,点此查看版本差异,如有需要,请提交工单给天翼云客服,获取客户端版本。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】; 在左侧导航栏终端安全-合规检测,查看合规检测策略和配置; 可根据业务需求进行相关配置。 功能说明 展示合规检测项,针对企业员工终端合规基线情况进行检测,不符合终端合规检测要求则进行相关处置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        合规检测
      • 集群安全组规划配置
        用户可以根据安全要求,登录天翼云控制台,点击产品 > 网络 > 虚拟私有云,在控制台左侧点击访问控制 > 安全组,根据名称找到对应安全组规则进行修改。选择使用已有安全组,请参考集群自动创建的默认安全组规则放通指定端口,以确保集群中的正常网络通信。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        新建集群
        集群安全组规划配置
      • 全网带宽控制
        功能介绍 天翼云边缘接入服务-IP应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择适用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        全网带宽控制
      • 回源SNI
        功能介绍 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此时源站服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。 回源SNI原理 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题,而对SSL/TLS协议所作的一个扩展。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源SNI
      • 强制跳转
        天翼云边缘安全加速平台支持配置HTTP和HTTPS强制跳转,适用场景: 已经配置了HTTPS证书的加速域名,可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到边缘加速节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求,HTTPS请求更安全。 对于安全性要求不高的业务应用,对应的加速域名可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到边缘加速节点的HTTPS请求强制跳转为HTTP请求。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.单击左侧导航栏【域名】-【基础配置】。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        强制跳转
      • 节省成本
        即开即用 RDS-PostgreSQL是天翼云提供的一项优质服务,您不需要自行搭建和配置环境,仅需通过官网控制台快速生成目标实例,通过内网连接RDS-PostgreSQL能够有效节省公网流量并降低响应时间,服务提供图形化操作界面,能够提高运维效率。 弹性伸缩 您可以根据业务情况对数据库实例资源进行弹性伸缩,按需计费,帮助您有效节省成本。配合监控信息监测数据库压力和数据存储量的变化,您可以灵活调整实例规格和存储空间。具体支持变更实例规格方式可查看规格变更。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
        节省成本
      • 计费说明
        两个计费项均为按小时统计出账,具体单价如下: 实例费: 0.07元/个/时 处理费: 0.07元/GB 说明部分天翼云服务(如对象存储服务zos)使用服务计费模式,连接服务的终端节点费用由服务提供方承担,客户侧终端节点免费,终端节点连接服务是否为服务计费以控制台询价展示为准。 计费示例 例如,某客户创建了某个终端节点服务的1个终端节点。1个月(30天)产生流量总计(包含出入方向)为100 GB。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        计费说明
        计费说明
      • 续费、到期与欠费
        到期处理 到期后,分布式消息服务Kafka进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务Kafka服务,已开通的实例资源将予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,Kafka实例资源将被释放。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 按需欠费资源冻结规则 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用分布式消息服务Kafka,已开通的实例资源将予以保留。
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 按需计费
        收费方式 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
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