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      • Juniper防火墙配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        Juniper防火墙配置
      • 冻结/到期处理措施
        卡券管理优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • Account、Service、Bucket和Object
        在使用OOS之前,首先需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册成功之后,联系天翼云客服工作人员开通OOS服务,OOS会为该账户提供服务(Service),在该服务下,用户可以创建1个或多个Bucket(存储桶),每个存储桶中可以存储不限数量的Object(文件)。 Account 在使用OOS之前,需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        主要概念
        存储桶和文件
        Account、Service、Bucket和Object
      • 已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
        您可以通过:如何查看账单明细查看天翼云全站加速的账单明细。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
      • 身份认证与访问控制
        本文描述云防火墙(原生版)用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源,为确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建,创建初期是没有任何权限,需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        身份认证与访问控制
      • 安全白皮书
        关系数据库PostgreSQL版(以下简称RDS-PostgreSQL)是天翼云为用户打造的一款安全可信赖的数据库产品。 为了保障用户数据安全,高效支撑客户业务运行,天翼云禁止非客户授权人员操作用户实例与数据,禁止运维人员未经授权接入用户实例,禁止任何人非法处理客户数据。 另外,RDS-PostgreSQL支持包括VPC、安全组、自动备份和跨可用区部署在内的多种特性,帮助用户更好管理数据,保障用户数据安全。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        安全白皮书
        安全白皮书
      • 删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域(当前仅“华东1”支持多活容灾服务)。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“容灾管理中心”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表操作栏中“删除”按钮,弹出删除操作弹窗。点击“确定”按钮,删除容灾管理中心。续订容灾管理中心使用条件对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行续订操作。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
      • 子用户授权
        前提条件 主账号登录天翼云统一身份认证控制台。 主账号完成新建子用户操作,具体可参考 新建子用户 。 新增子用户授权 说明此章节由主账号操作。 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台,点击左侧导航窗格的【用户】,在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮,进入用户详情页面。 进入用户详情后,点击【权限管理】,在【个人权限】页签,点击【新增权限】。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        子用户授权
      • 文档下载
        天翼云为您提供对等连接产品使用手册,请您点击下载查看。 对等连接用户使用手册.pdf
        来自:
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        对等连接
        文档下载
        文档下载
      • 计费类
        在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 物理机冻结后,如何解冻? 当物理机资源被冻结后,用户可通过续费来解冻资源,恢复物理机正常使用。 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品定义。 天翼云息壤是基于算力加速、训练推理、算网调度三个层面的技术一体化核心竞争力,构建的领先开放的一体化智算服务平台,其包含三大核心产品:算力互联调度平台:为算力运营方实现多方算力并网,降低用户数据跨厂商同步耗时与算力使用成本。一站式智算服务平台:为模型开发者提供一站式训推工具链,构建国产芯片适配模型仓库,大幅降低大模型训练微调、部署、推理的使用门槛。一体化计算加速平台 :为算力使用方提供极致算力和高效的运维运营工具,提升算力算效和业务稳定性。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品定义
      • 退订
        本章节介绍天翼云关系型数据库如何退订实例。 已退订的产品实例,保留短暂时间后将会清理并回收资源,相关数据将不可恢复,请谨慎操作! 实例列表中选待续订实例的“退订”链接。 确认退订操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        退订
      • 死锁分析
        本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息,看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例,单击立即诊断。 发现死锁信息,单击查看详情。 看到死锁日志记录。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        智能诊断优化服务模块操作指南
        死锁分析
      • 天翼智能组网(东南区版)产品服务协议
        天翼智能组网(东南区版)产品服务协议详情请参见这里
        来自:
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        智能组网(东南区版)
        相关协议
        天翼智能组网(东南区版)产品服务协议
      • 查看物理机详情
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机详情。 在您申请了物理机后,可以通过管理控制台查看和管理您的物理机。在物理机列表页面点击物理机名称,即可跳转详情页面查看物理机详细信息,如:名称、状态、规格、VPC等信息。还可以在此页面执行挂载、卸载云硬盘、绑定、解绑定弹性IP等。如下图所示。
        来自:
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        物理机
        快速入门
        查看物理机详情
      • 弹性高性能计算服务协议
        天翼云为您提供弹性高性能计算产品服务协议,请您点击查看。 弹性高性能计算服务协议生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        相关协议
        弹性高性能计算服务协议
      • 常见问题
        例如VPC实例所属账号为天翼云中国站账号,云间高速实例所属账号为天翼云国际站账号,则云间高速实例不支持加载该VPC实例,该云间高速实例仅支持加载同为天翼云国际站账号的VPC实例。 请排查跨账号的VPC实例是否已对云间高速实例授权。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 您可以通过工单系统提交工单,客服人员收到工单信息后将尽快为您处理问题。 您也可以联系当地的中国电信客户经理,或致电天翼云服务热线400-810-9889-1咨询具体问题。 报障后的处理时限是?
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        常见问题
        常见问题
      • 事件回调
        source String 必选 天翼云 签名名称或者模板编号 createTime String 可选 2023-09-13T09:39:02.828Z 创建时间 响应说明 响应样例 { "code" : 0, "msg" : "接收成功" } 字段说明 名称 类型 是否必选 说明 示例值 code Number 必选 应答编码 0 msg String 可选 描述信息 接收成功 说明: httpStatus必须是200。
        来自:
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        云通信-短信
        API参考
        回调消息
        事件回调
      • 查看监控指标
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 云主机支持近两天实时监控数据的导出。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 路由表关联子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网、路由表和路由规则的创建。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 在路由表详情页,找到“关联子网”页签,点击“关联子网”,进入关联子网页面。 在关联子网页面,选择可关联的子网,点击“确定”按钮即可。 您也可以通过更换路由表,将子网从某个路由表换绑至其他路由表。
        来自:
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        虚拟私有云
        路由表
        路由表关联子网
      • IPv4网关解绑路由表
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要解绑路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。 点击“解绑路由表”,点击“确认”即可完成路由表的绑定。
        来自:
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        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关解绑路由表
      • IPv4网关更换路由表
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要更换路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。 点击“更换路由表”,在更换路由表页面,选择需要更换的路由表。 点击“确认”即可完成路由表的更换。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关更换路由表
      • 移除跨VPC后端IP
        操作场景 天翼云弹性负载均衡支持对已经添加在主机组中的跨VPC后端IP进行移除。 该功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 前提条件 您已经在监听器的后端主机组中添加了跨VPC后端IP。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        跨VPC后端IP
        移除跨VPC后端IP
      • 停用/启用ACL规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“停用/启用”按钮。
        来自:
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        虚拟私有云
        网络ACL
        停用/启用ACL规则
      • IPv4网关绑定路由表
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要绑定路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。 点击“绑定路由表”,在绑定路由表页面,选择网关类型的路由表。 点击“确定”按钮,即可完成路由表的绑定。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关绑定路由表
      • 弹性网卡绑定/解绑云主机、物理机服务器等实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建弹性网卡、云主机。 方式一:在弹性网卡页面操作 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在弹性网卡列表页,点击“绑定实例”。 在弹窗中选择需要绑定的云主机或者物理机服务器即可。 在弹性网卡列表页,点击“解绑实例”。 在解绑实例弹窗,点击“确定”即可。
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        虚拟私有云
        弹性网卡
        弹性网卡绑定/解绑云主机、物理机服务器等实例
      • 变更镜像目的
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,点击目标镜像会话名称进入详情。 在镜像目的页签下点击”变更镜像目的“,在弹窗中选择目标网卡,点击”确定“后即可为该会话变更镜像目的。
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        虚拟私有云
        流量镜像
        变更镜像目的
      • 巡检总览
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检总览”,进入巡检总览页面。 点击“一键巡检”功能按钮,系统会根据“巡检项管理”内容,进行问题及风险识别。 巡检结果会在下方列表中展示,包括健康评估、风险识别。
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检总览
      • 配置监控视图
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,选择要修改的监控面板,在待配置的“监控视图”区域单击,弹出“配置监控项”页面。 在配置监控项页面,用户可以对监控视图标题进行编辑,也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        配置监控视图
      • 查看历史告警
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下“告警记录”,点击“历史告警”页签,进入“历史告警”界面。 说明 界面默认展示近4小时的告警历史。
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        云监控服务
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        查看历史告警
      • 删除告警联系组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 进入“告警联系组”页面,单击联系组所在行“操作”列的“删除”,在弹出的“删除联系组”界面,单击“确定”,可以删除告警联系组。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        删除告警联系组
      • 查看事件
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“事件监控”>"系统事件",进入“系统事件监控”页面,可查看事件监控列表。 您可以查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”的历史事件记录;也可以在右上角的日历中选择查看1个月内任意时间段的事件历史。
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