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      • 远程登录忘记密码怎么办
        本文介绍远程登录忘记密码怎么办 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 您可以通过弹性云主机控制台重置密码,点击更多重置密码更改密码,使用新密码再进行登录。具体操作步骤如下: 1. 打开弹性云主机控制台页面。 2. 选择您需要重置密码的弹性云主机,点击“更多”按钮。 3. 在弹出的下拉菜单中,选择“重置密码”选项。 4. 在弹出的重置密码窗口中,您需要输入一个新的密码,并确认一遍输入正确的密码。请注意密码的规则为8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@$%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头,不能包含连续字符。 5. 点击“确定”按钮,系统会提示您重置密码成功。 6. 使用新密码登录弹性云主机控制台,进行后续操作。 更多可以参考在控制台重置密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        远程登录忘记密码怎么办
      • 创建模板
        参数 是否必填 参数说明 参考样例 模板名称 是 1. 自动填充默认值。 2. 最长可输入128字符。 3. 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线,且必须以字母或中文开头。 template202509281539xitYBv 模板说明 否 可简要说明模板用途,最长可输入255字符 批量创建5台云主机 版本说明 否 1. 创建模板将自动生成模板的第一个版本,之后每次更新都将自动为版本号+1。 2. 可在版本说明处简要说明当前版本特点,最长可输入255个字符。 批量创建5台云主机 模板内容 是 1. 新增一个.tf文件,您可以将文件命名为“main.tf” 2. 在文件中按照
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        资源编排ROS
        用户指南
        创建模板
      • 态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
        态势感知(专业版)与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知(专业版)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 企业主机安全(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之,态势感知(专业版)是呈现全局 安全态势的服务,HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 态势感知(专业版)通过采集 全网安全数据 (包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据),提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 HSS通过在主机中安装Agent,使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险,并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务,全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台,管理主机Agent上报的安全信息。 态势感知(专业版)与HSS主要功能区别: 功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机资产风险信息,列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS:不仅支持呈现主机的安全状况,还支持深度扫描主机中的账号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 态势感知(专业版):支持检查和扫描网站安全状态,列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS:不支持该功能。 漏洞管理 主机漏洞 呈现主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 HSS:支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞,提供漏洞概览,包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5,帮助您实时了解主机漏洞情况。 基线检查 云服务基线 态势感知(专业版):针对云服务关键配置项,从多种风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS:不支持该功能。 基线检查 主机基线 态势感知(专业版):不支持该功能。 HSS:针对主机,提供基线检查功能,包括检测复杂策略、弱口令及配置详情,包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
      • 弹性云主机添加网卡后是否会自动启动
        本文将为您介绍弹性云主机添加网卡后是否会自动启动,如若没有自动启动时的解决办法。 操作场景 目前给云主机添加网卡后,默认是会自动启动。 如果用户发现网卡没有自启动,可以手动启动网卡或者咨询客服。 操作步骤 以Centos7为例,手动启动网卡的命令如下: ifup ens33 ens33为需要启动的网卡名字,根据实际情况进行替换。 或者用户也可以用以下命令重启所有网卡: systemctl restart network
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        网卡类
        弹性云主机添加网卡后是否会自动启动
      • 通过内网连接PostgreSQL实例(Linux方式)
        前提条件 1. 登录弹性云主机。 − 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要具备以下条件。 该弹性云主机与目标实例必须处于同一VPC内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为(default),则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组非默认安全组,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问,则需添加安全组规则。该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 2. 使用客户端连接实例。 SSL连接 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 单击实例名称进入“基本信息”页面。 步骤 5 单击“SSL”处的 ,下载根证书或捆绑包。 步骤 6 将根证书上传至需连接RDS for PostgreSQL实例的弹性云主机,或保存到可访问关系型数据库实例的设备。 步骤 7 连接关系型数据库实例。以Linux系统为例,执行如下命令。 psql noreadline h p "dbname user sslmodeverifyca sslrootcert " 表 参数说明 参数 说明 主机IP,在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面。“连接信息”模块的“内网地址”(通过弹性云主机访问)。 端口,默认5432,当前端口,即在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,“连接信息”模块的“数据库端口”。 需要连接的数据库名,默认管理数据库是postgres。 用户名,即关系型数据库账号,默认管理员账号为root。 SSL连接CA证书路径,该文件需放在执行该命令的路径下。 sslmode SSL连接模式,设置为“verifyca”,通过检查证书链(Certificate Chain,以下简称CA)来验证服务是否可信任。 出现如下提示时,输入数据库账号对应的密码: Password: 使用root用户SSL连接postgres数据库实例,示例如下: psql noreadline h 192.168.0.44 p 5432 "dbnamepostgres userroot sslmodeverifyca sslrootcert/root/ca.pem" Password: 步骤 8 登录数据库后,出现如下信息,表示通过SSL连接成功。 plaintext SSL connection (protocol: TLSv1.2, cipher: ECDHERSAAES256GCMSHA384, bits: 256, compression: off) 结束
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过内网连接PostgreSQL实例
        通过内网连接PostgreSQL实例(Linux方式)
      • 创建的私有镜像如何使用到已有的云主机上?
        如果创建的私有镜像和云主机在一个区域,后续可以为云主机切换操作系统,选择私有镜像即可。切换操作系统的详细指导请参见切换操作系统。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        创建的私有镜像如何使用到已有的云主机上?
      • 概述
        本文为您介绍计算专属云的产品规格。 计算专属云的规格提供了对应计算资源的配置信息,决定了您能在计算专属云中使用的弹性云主机规格,也决定了您能创建的弹性云主机实例数量。 计算专属云中对应的宿主机的配置信息主要包括:物理内核、超配比、硬件配置(CPU型号和内存大小)、虚拟CPU核数(vCPUs),您可以根据自己的业务需求和成本规模,选择合适的专属宿主机规格。 目前已支持的计算专属云规格如下: 通用计算型 计算增强型 内存优化型 国产化系列
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        概述
      • 删除协议服务
        协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍删除协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 当用户不再使用协议服务时,可以删除相应的协议服务。需要注意,删除协议服务会导致云主机实例无法通过协议服务挂载访问HPFS,删除协议服务不会删除文件系统内的数据,但会立即中断当前正在通过协议服务访问此目录的所有I/O,请谨慎操作。删除后可以通过创建新的协议服务访问原有数据。 注意 如您需要删除文件系统,需先删除文件系统下的所有协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。 4. 在协议服务列表,找到目标协议服务,单击目标所在行的"操作"列下的"删除"。 5. 在弹出的对话框中再次确认是否删除。 6. 等待一段时间后,在列表页可以看到该协议服务已经不存在,即表示删除成功。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        删除协议服务
      • 协议服务概述
        HPFS通过协议服务功能实现HPFSPOSIX和NFS多协议互访,一份数据多种业务平台同时访问。本文介绍协议服务的功能介绍、适用场景、使用限制和整体流程。 功能介绍 协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,满足以下需求: 无缝集成弹性云主机与物理机:支持在弹性云主机ECS或物理机(通过VPC/VPCE),直接挂载并访问HPFS文件系统。 多协议互访:通过HPFSPOSIX直接挂载,与通过协议服务功能(NFS协议)挂载,是两个独立的访问通道。无论使用HPFSPOSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。 注意 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。 适用场景 高效数据上云与训练准备 在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。 协议服务功能满足将HPFS直接挂载到云主机上,实现将本地数据通过弹性云主机(配置弹性IP)高效上传至HPFS,利用按需付费的弹性云主机作为传输节点,显著节省成本。 数据上传完成后,再将HPFS挂载至GPU物理机集群进行模型训练,实现资源按需切换。 灵活经济的模型推理部署 模型推理对延迟和吞吐量敏感,但计算强度通常低于训练阶段。DeepSeek等模型的开放推动了轻量化AI应用的爆发式增长,越来越多的中小企业及个人开发者倾向于使用弹性云主机部署和运行其AI推理应用。 用户可根据模型规模和实时推理需求,灵活选择性价比最优的弹性云主机实例类型。然后通过协议服务功能在弹性云主机上挂载HPFS,进行敏捷开发与发布。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        协议服务概述
      • 云主机磁盘填充
        本章节介绍云主机磁盘填充故障演练。 背景介绍 由失控的日志文件、未经清理的临时数据或异常进程持续写入,都可能导致云主机磁盘空间被耗尽(例如使用率超过95%)。这种情况会直接导致应用无法写入新数据、服务功能异常甚至进程崩溃。本演练模拟磁盘空间被占满的场景,帮助您检验系统的磁盘空间监控告警、日志轮转机制以及应用在无可用存储空间时的处理逻辑。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择磁盘填充动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 目录:填充文件的写入目标,默认为系统根目录 /。强烈建议指定一个非系统盘的数据目录。 文件大小(MB):填充的文件大小,取值是整数,例如1024。 磁盘使用率:填充至指定的空间占用率(取值 1100),例如50代表50%的使用率。 保留大小(MB):保留的磁盘大小,如果文件大小、磁盘使用率、保留大小参数都存在,优先级是磁盘使用率>保留大小>文件大小。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机磁盘填充
      • 安装Windows特殊驱动
        本节介绍了安装Windows特殊驱动的操作场景、GPU驱动、SRIOV网卡驱动。 操作场景 对于一些类型的弹性云主机,如果使用私有镜像进行创建,需要在制作私有镜像时安装特殊驱动。 GPU驱动 如果这个私有镜像用于创建GPU加速型云主机,需要在镜像中安装合适的GPU驱动来获得相应的GPU加速能力。GPU加速型实例中配备的NVIDIA Tesla GPU支持两种类型的驱动:Tesla驱动和GRID/vGPU驱动。 如果需要使用OpenGL/DirectX/Vulcan等图形加速能力,则需要安装GRID/vGPU驱动并自行配置使用GRID License。此外,GRID/vGPU驱动配合vDWS类型License,也支持CUDA,用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。 如果需要使用NVIDIA CUDA计算加速能力,则需要安装Tesla驱动。 GRID驱动安装方法 实例类型 安装方法 :: G1型 请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。 G3型 请参见《弹性云主机》“操作指南 > 实例 > 安装驱动和工具包 > GPU加速型实例安装GRID驱动”章节的“下载GRID驱动及License软件包”内容。 G2型 驱动下载地址:< Toolkit建议选择最新版本。 注意 GPU驱动安装完成后,请使用以下命令切换显卡工作模式并重启云主机(假设GPU驱动所在目录为“C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMInvidiasmi.exe”): "C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMInvidiasmi.exe" dm 0
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        安装Windows特殊驱动
      • 复制镜像
        操作场景 镜像是一种区域性资源,私有镜像归属于其被创建时的区域,如果需要在其他区域使用某一私有镜像,可以通过跨区域复制镜像功能实现。 跨区域复制镜像的典型场景为系统环境多区域部署,以应对系统高可用的趋势。部署方式通常需要多区域部署,快速实现跨区域复制云主机的方法之一便是通过复制镜像将一个镜像复制到其他区域,然后使用私有镜像快速部署云主机。 背景知识 跨区域复制适用于跨区域部署云主机,或者跨区域备份数据,常和共享镜像结合使用,以达到跨区域跨账号复制镜像的目的。 镜像跨区域复制所需的时间与网络速度、镜像大小、并发任务数等因素有关,需要您耐心等待。 支持一次选择多个镜像进行跨区域复制,但是ISO镜像、加密镜像、整机镜像以及状态为“创建中”或“已冻结”的镜像不允许此操作。 跨区域复制需要提供IAM委托,该委托必须同时具备目的镜像区域的项目创建权限(IMS Administrator或者Tenant Administrator)。 例如:用户想从Region A复制到Region B,则添加的委托必须具备Region B的IMS Administrator的权限。 约束与限制 支持系统盘镜像和数据盘镜像跨区域复制的区域:西安2支持单向复制到华北、西安2支持单向复制到贵州、华北和贵州支持双向复制、广州和苏州支持双向复制; 对于整机镜像,不支持跨区域复制的情况,您可以使用整机镜像创建云主机,再分别创建系统盘镜像和数据盘镜像,然后跨区域复制到目标区域,实现整机镜像的跨区域复制功能。 跨区域复制镜像仅适用于私有镜像。如果您需要复制其他类型的镜像(如公共镜像),可先使用镜像创建云主机,再使用该云主机创建私有镜像,然后复制该私有镜像。 IAM用户如需使用跨区域复制功能,必须具备IAM ReadOnlyAccess权限,并同时具备源区域和目的区域的IMS FullAccess权限。 跨区域复制镜像的大小限制如下: 用于跨区域复制的镜像不能超过128GB。 每个用户只能同时跨区域复制5个镜像。 暂不支持跨区域复制ISO镜像、加密镜像。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        复制镜像
      • 计费类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的计费类问题。 VPC是否收费? 不收费。 虚拟私有云VPC作为基础上云产品是免费的。VPC提供隔离的、私密的网络环境,使得您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。 虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 流量镜像是否收费? 流量镜像公测期间创建的资源可免费提供服务,公测结束后创建的资源会收取费用。流量镜像产品收费对象包含如下两个计费项:实例费和流量处理费。具体收费方式可参考计费说明。 流量镜像功能可以将网络流量从弹性网卡镜像到其他指定的云服务器的网卡上,以便于应用到内容检查、监控分析、问题排查等场景。流量镜像搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,弹性云主机的计费详情可参考“计费说明”。 组播是否收费? 组播在内测期间暂不收取费用。 内测结束后会转商用,商用具体的开始收费的时间会发布公告另行通知,包括计费相关规则及存量资源的计费方式,届时请以官网公告为准。组播搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,计费详情请参考“计费说明”。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        计费类
      • 移动办公
        本节介绍了移动办公的最佳实践介绍。 天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑,即可随时随地访问云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑,详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式: (1)外出无需携带电脑,通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公; (2)天翼云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设,与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一:以天翼云电脑移动客户端为例,帮助您快速登录连接云电脑。步骤详见:登录连接云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公。例如:文档编辑,邮件接收和发送,浏览网页,日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一:文档编辑 (1)和传统pc一样,可以在云电脑内正常使用文档编辑器,进行文档编辑。 (2)在编辑过程中可以使用云电脑内的键盘功能,更便捷的进行编辑输入。 场景二:邮件接收和发送 可以在云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。
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        天翼云电脑(公众版)
        最佳实践
        移动办公
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版)+还原策略 方案优势 : 1、授权按需采购,配置弹性伸缩,节约办公PC采购、更新、折旧成本。 2、降低本地PC故障影响,确保办公体验。 3、办公桌面云端维持,提供极佳的远程办公体验。 用户场景图:
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 使用控制面板卸载不需要的程序
        本节介绍了使用控制面板卸载不需要的程序的最佳实践。 操作场景 本章节指导用户通过控制面板卸载不需要的程序。 本文以操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”的云主机为例。不同操作系统的云主机清理步骤可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 操作步骤 1.在云主机桌面,单击左下方开始图标。弹出常用程序窗口。 2.在左侧导航栏中,选择“Windows系统 > 控制面板”。弹出“所有控制面板项”窗口。 图 所有控制面板项 3.在导航列表中,选择“程序和功能”。进入“程序和功能”窗口。 图 程序和功能 4.在程序列表中,单击待卸载的程序,并右键单击“卸载”。弹出确认卸载对话框。 图 卸载对话框 5.单击“是”,开始卸载程序,释放磁盘空间。
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      • 操作手册
        本章节提供云主机备份产品的相关文档下载。 天翼云云主机备份用户使用指南.pdf
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        云主机备份 CSBS
        文档下载
        操作手册
      • 如何处理暴力破解告警事件?
        本节介绍如何处理暴力破解告警事件。 暴力破解是一种常见的入侵攻击行为,攻击者通常使用暴力破解的方式猜测远程登录的用户名和密码,一旦破解成功,即可实施攻击和控制,严重危害资产的安全。 态势感知联动企业主机安全服务(HSS),接收HSS检测到的暴力破解行为,集中呈现和管理告警事件,提升运维效率。 处理告警事件 HSS通过暴力破解检测算法和全网IP黑名单,若发现暴力破解主机的行为,对发起攻击的源IP进行拦截,并上报告警事件。 当接收到来源于HSS的告警事件时,请登录HSS管理控制台确认并处理告警事件。 若您的主机被爆破成功,检测到入侵者成功登录主机,账户下所有云服务器可能已被植入恶意程序,建议参考如下措施,立即处理告警事件,避免进一步危害主机的风险。 1. 请立即确认登录主机的源IP的可信情况。 2. 请立即修改被暴力破解的系统账户口令。 3. 请立即执行检测入侵风险账户,排查可疑账户并处理。 4. 请及时执行恶意程序云查杀,排查系统恶意程序。 若您的主机被暴力破解,攻击源IP被HSS拦截,请参考如下措施,加固主机安全。 1. 请及时确认登录主机的源IP的可信情况。 2. 请及时登录主机系统,全面排查系统风险。 3. 请根据实际需求升级HSS防护能力。 4. 请根据实际情况加固主机安全组、防火墙配置。
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        如何处理暴力破解告警事件?
      • 终端支持
        本节介绍云电脑支持的终端列表。 天翼云电脑(公众版)支持的终端如下: 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、Mac min等 操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        终端支持
      • 弹性云主机IP地址丢失处理方法
        本文介绍弹性云主机在未重启情况下连续运行超过一定时间后,出现IP丢失、断网等情况的可能原因分析及解决方法。 故障描述 使用获取弹性云主机IP地址的命令获取结果异常。命令如下。 plaintext ip ad 异常结果示例如下: 正常结果示例如下: 故障原因 1. 网络服务故障:由于某些进程影响或用户操作,网络服务可能会崩溃或停止工作,导致IP地址丢失。 2. DHCP问题:弹性云主机可能存在与DHCP服务器通信的问题。其中可能包括DHCP服务器故障、DHCP租约到期或DHCP配置错误。 解决步骤 1. 重新启动网络服务:尝试重启网络服务以重新获取IP地址并设置为开机自启动。 plaintext systemctl restart NetworkManager systemctl enable NetworkManager 2. 查看NetworkManager服务状态,确认NetworkManager服务重启成功。 plaintext systemctl status NetworkManager 3. 执行以下命令,向DHCP服务器发送请求以获取新的IP地址。 plaintext dhclient 如果重启NetworkManager服务后,弹性云主机与DHCP服务器通信正常,则会提示File exists。 如果重启NetworkManager服务后,弹性云主机与DHCP服务器通信不正常,则会向DHCP服务器通信再次发送请求,正常情况下不再提示。 4. 执行以下命令,查看网络状态,确认弹性云主机ip正常。 plaintext ip ad
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        弹性云主机IP地址丢失处理方法
      • 昇腾计算加速型云主机
        升腾系列为国产AI加速卡,本节为您介绍升腾计算加速型云主机的相关规格,目前在华北2、上海36资源池上线。 PAK3型云主机 PAK3型昇腾计算加速型采用Huawei 昇腾910B2 NPU,属于计算加速型大类,采用硬件直通技术,配备KunPeng920 5250处理器,没有进行资源超配,实例间无CPU/NPU争抢。在提供云主机灵活性的同时,提供高性能AI计算能力和卓越能效比,单卡内存64GB、显存带宽392GB/s、FP16算力313 TFLOPS,同时支持一机多卡,实现计算性能线性倍增。 规格特点 规格名称 CPU型号 AI加速卡型号 AI芯片 AI加速卡数量 单卡性能 磁盘类型 昇腾计算加速型PAK3 Kunpeng 920 5250 Huawei 昇腾910B2 Ascend 910B2 1 313 TFLOPS FP16计算 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 规格 规格名称 CPU 内存 AI加速卡类型 显存 最大带宽/基准带宽(Gbit/s) 网络收发包(万PPS) 多队列 pak3.4xlarge.8 16 128 Huawei 昇腾910B2 164G 17.5/5.5 100 8
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        GPU云主机
        产品简介
        产品规格
        国产AI加速云主机
        昇腾计算加速型云主机
      • 修改伸缩组最小云主机数
        修改伸缩组最小云主机数 接口功能介绍 修改伸缩组最小云主机数 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/updateinstanceminnum 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 minCount 是 Integer 最小云主机数,取值范围:[0,50] 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 groupID Integer 伸缩组ID 82 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 424, "minCount": 2 }
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        修改伸缩组最小云主机数
      • 如何查看云主机的mac地址
        本文介绍如何查看云主机的mac地址。 Linux操作系统(CentOS 7.6) 登录Linux云主机,使用如下命令查看网卡信息。 plaintext ifconfig 使用如下命令查看mac地址。 plaintext ifconfig eth0 egrep "ether" Windows操作系统(2012) 打开任务栏的cmd窗口给,执行以下命令,查看云主机的mac地址。 plaintext ipconfig /all
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        如何查看云主机的mac地址
      • 概念类
        云主机备份和云硬盘备份有什么区别? 两者的主要差异如下表所示。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
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        云服务备份
        常见问题
        概念类
      • 基本概念
        本文带您了解云主机备份产品的基本概念。 存储库 存储库是用于存储备份副本的地方。备份服务会将创建的备份副本存储在存储库中,以保障数据的安全存储和高可靠性。您可以根据需要访问存储库,并管理和检索备份数据。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略,可以为云主机执行自动备份。 备份副本 备份副本也可以简称为备份。 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据。首次备份为全量备份,备份云硬盘的所有数据;后续备份为增量备份,备份自上次备份以来发生变化的数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。一次性备份是指用户通过立即备份创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。周期性备份的备份名称由系统自动生成。 地域 地域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 每个地域完全独立,不同地域的可用区完全隔离,但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        基本概念
      • 订购
        如何选择Master节点的规格?以便更好匹配Worker节点规模。 一般不同规模的节点池,建议配置相应的Master节点规模与之匹配,详细可查看:集群规格规划 同一集群支持2种不同Worker节点主机规格吗? 支持,需要通过2步实现:集群订购+扩容节点池。1)集群订购选择一种默认节点池的主机规格;2)集群开通后进入控制台,创建节点池选择另一种主机规格,手动扩容新的节点池配置,详细可查看: 节点池管理 节点的系统盘大小可以选择订购吗? 支持,Master节点和节点池节点的系统盘可以按需选择订购,一般该主机盘的最小值为主机操作系统镜像的最小值,详细可参考订购页。 集群订购页"组件配置"有哪些额外的收费项,是否必须购买? 非必须,可选的收费项包括:Ingress的elb和eip;云日志服务、容器镜像服务企业版,客户可按需选择,由对应的云产品进行收费。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        订购
      • 安装Tesla驱动
        本节为您介绍如何自行为计算加速型GPU云主机安装Tesla驱动。 您可根据如下操作步骤自行安装Tesla驱动,如要安装CUDA工具包请参见安装CUDA。 如何选择驱动版本请参见如何选择驱动及相关库、软件版本。 前提条件 GPU云主机未安装驱动。 GPU云主机配备弹性IP。 一 、Centos /Ctyunos/麒麟操作系统驱动安装 1.下载对应驱动。访问NVIDIA驱动下载官网,选择对应GPU型号、操作系统和CUDA Toolkit版本后,进行下载,本文以 A100 为例,如下图所示。 2.点击搜索,选择要下载的驱动版本,点击下载。 3.将下载的驱动安装包上传到云主机中,执行以下命令,对安装包添加执行权限。 例如,对文件名为NVIDIALinuxx8664470.199.02.run添加执行权限。 chmod +x NVIDIALinuxx8664470.199.02.run 4.安装kerneldevel、gcc包,注意kerneldevel版本要和内核版本保持一致。 sudo yum install y gcc kerneldevel 5.执行以下命令,运行驱动安装程序,并按提示进行后续操作。 sudo sh NVIDIALinuxx8664418.126.02.run disablenouveau kernelsourcepath/usr/src/kernels/$(uname r) 6.安装完成后,执行以下命令进行验证。 nvidiasmi 如返回信息类似下图中的 GPU 信息,则说明驱动安装成功。 7.(可选)GPU驱动开启持久化模式 PersistenceM(Persistence Mode)是一个用户可设置的驱动程序属性的术语。启用持久性模式后,即使没有活动的客户端,NVIDIA驱动程序也会保持加载状态。这样可以最大程度地减少与运行依赖的应用程序(例如 CUDA 程序)相关的驱动程序加载延迟,同时减少GPU云主机掉卡问题的发生。 cd /usr/share/doc/NVIDIAGLX1.0/sample bunzip2 nvidiapersistencedinit.tar.bz2 tar xvf nvidiapersistencedinit.tar cd nvidiapersistencedinit && sh install.sh u root
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        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        安装Tesla驱动
      • WPS云文档天翼云版产品服务协议
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的相关协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议详情请参见这里。
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        WPS云文档天翼云版
        相关协议
        WPS云文档天翼云版产品服务协议
      • 计费模式
        等保级别 套餐型号 套餐安全功能特性 可选安全组件及规格 二级等保 入门版 云防火墙(含WAF/防篡改模块) 云防火墙:100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 二级等保 入门版 云日志审计 云日志审计:10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 入门版 主机漏扫 安全管理中心基础版:10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 入门版 安全管理中心 二级等保 基础版 云防火墙(含WAF/防篡改模块) 云防火墙:100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 二级等保 基础版 云日志审计 云日志审计:10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 终端安全EDR(防病毒/补丁/基线/微隔离) 终端安全EDR:实际资产数 二级等保 基础版 云堡垒机 云堡垒机:10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 主机漏扫 安全管理中心基础版:10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 安全管理中心 三级等保 高级版 云防火墙(含WAF/防篡改模块) 云防火墙:100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 三级等保 高级版 云日志审计 云日志审计:10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 终端安全EDR(防病毒/补丁/基线/微隔离) 终端安全EDR:实际资产数 三级等保 高级版 云堡垒机 云堡垒机:10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 主机漏扫 安全管理中心基础版:10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 安全管理中心 三级等保 高级版 云数据库审计 云数据库审计:100M/200M/400M/600M 三级等保 旗舰版 云防火墙(含WAF/防篡改模块) 云防火墙:100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 三级等保 旗舰版 云日志审计 云日志审计:10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 终端安全EDR(防病毒/补丁/基线微隔离) 终端安全EDR:实际资产数 三级等保 旗舰版 云堡垒机 云堡垒机:10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 主机漏扫 安全管理中心高级版:10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 应用漏扫 三级等保 旗舰版 安全管理中心 三级等保 旗舰版 云数据库审计 云数据库审计:100M/200M/400M/600M
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        安全专区
        计费说明
        计费模式
      • 应用场景
        本节介绍了镜像服务的应用场景。 服务器上云或云上迁移 利用镜像导入功能,将已有的业务服务器制作成镜像后导入到云平台(当前支持vhd、vmdk、qcow2、raw等多种格式),方便企业业务上云。 使用镜像共享功能,实现云主机在不同账号之间迁移。 部署特定软件环境 使用共享镜像均可帮助企业快速搭建特定的软件环境,免去了自行配置环境、安装软件等耗时费力的工作,特别适合互联网初创型公司使用。 批量部署软件环境 将已经部署好的云主机的操作系统、分区和软件等信息打包,用以制作私有镜像,然后使用该镜像批量创建云主机实例,新实例将拥有一样的环境信息,从而达到批量部署的目的。 主机运行环境备份 对一台云主机实例制作镜像以备份环境。当该实例的软件环境出现故障而无法正常运行时,可以使用镜像进行恢复。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        应用场景
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”,在弹出的菜单列表中选择“管理工具”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。在页面右边“操作”区域,点击“更多操作>重新扫描磁盘”后,更新出新增扩容未分配容量。 3. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E):”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 6. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 同步工具
        本节介绍在使用天翼AI云电脑同步工具的常见问题。 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统? 天翼AI云电脑同步工具支持文件增量同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持数据压缩吗? 天翼AI云电脑同步工具支持批量同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持一对多同步吗? 天翼AI云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 天翼AI云电脑同步工具支持自动同步吗? 天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具的传输速率是如何计算的? 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统? 天翼AI云电脑同步工具支持的操作系统包括:Windows 7、Ubuntu 18.04、Centos 7.6、MacOS 10.14、统信V20、麒麟V10、中科方德5.0,以及对应的更高版本操作系统,请下载所使用操作系统对应的安装程序。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        同步工具
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