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      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        问题现象 使用天翼云CDN加速之后,用户请求加速域名出现“504 Gateway Time-out”报错,导致无法正常访问。报错如下: 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢,超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容,则会出现504报错。此时具体排查步骤如下: 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常,如发现异常,请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • 权限管理
        步骤四:授权系统策略您也可以直接使用天翼云预置的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        权限管理
      • 管理子网ACL规则
        拒绝:拒绝访问子网中云服务器。选择出方向规则的授权策略。允许:允许子网中云服务器访问外部实例地址。拒绝:拒绝子网中云服务器访问外部实例地址。协议选择协议类型,支持以下几种协议:全部:所有协议。TCP:传输控制协议。UDP:用户数据报协议。ICMP:网络控制报文协议。来源/目的地址支持IPv4、IPv6的单个地址、地址段和任意地址。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        通用计算
        网络
        子网ACL
        管理子网ACL规则
      • 产品定义
        子网 云资源(例如云服务器、物理机等)必须部署在子网内。您可以在虚拟私有云内创建一个或多个子网,但是子网的网段必须在虚拟私有云网段范围内。同子网内网络默认互通,同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改,请合理规划网络。 路由表 路由表用于控制虚拟私有云的流量走向,路由表分为默认路由表和自定义路由表两种类型。默认路由表随着VPC自动创建,所有新建子网与默认路由表关联,不能创建也不能删除默认路由表,但可以在默认路由表中创建自定义路由规则。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品定义
      • 权限基本概念
        授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 权限的分类 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色: IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色不能完全满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        权限基本概念
      • 叠加CDN加速
        天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。 配置前提 已分别开通DDoS高防(边缘云版)及CDN加速。 已完成天翼云CDN加速域名接入。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加CDN加速
      • 创建应用一致性备份
        在下方的“备份配置”区域为已选择的服务器配置备份方式,勾选“立即备份”。详细的参数说明请参见创建云服务器备份。 选择是否启用“数据库服务器备份”。启用后,系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“数据库服务器备份失败后继续云主机备份”,应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份,若不勾选,应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。 单击“立即申请”。 查看“详情”,确认无误后,单击“提交申请”。 根据页面提示,返回云服务器备份页面。若执行失败,可以根据创建结果页面的失败详情进行处理。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        应用一致性备份
        创建应用一致性备份
      • 虚拟IP概述
        虚拟IP(Virtual IP Address,简称VIP)是一个从子网中分配的内网IP地址,没有分配给真实弹性云服务器网卡。虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力,用户也可以像主私网IP地址一样通过虚拟IP去访问弹性云服务器。 您可以通过将虚拟IP与主备弹性云服务器绑定,根据是否需要访问公网可以为虚拟IP绑定一个弹性IP,配合高可用软件(例如Keepalived)使用,实现业务的高可用。 详细信息可参考:虚拟私有云-虚拟IP。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        虚拟IP概述
      • 产品介绍
        完善的监控运维工具:提供完备的日志、监控和告警功能,异常情况能自动告警并通知相关人员,多种监控指标及服务器运行情况支撑实时、历史监控运维。 对比自建原生Redis的优势 对比自建原生Redis,天翼云分布式缓存服务具备以下优势: 差异项 天翼云分布式缓存服务Redis 原生Redis 安装部署 实时开通,支持一键升级,无需关心服务部署的硬件及软件。 需要自行完成采购硬件、机房托管、部署机器等工作,周期较长,且需要自行维护节点关系。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品介绍
      • 云监控服务Java SDK
        本文主要介绍云监控服务Java SDK接入指南。一、前言安装使用JAVA SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的监控服务相关功能。 二、使用条件2.1 先决条件用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本:开通了天翼云的云监控服务。已获取AccessKey 和 SecretKey。已安装JDK1.8及以上环境。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        如何调用API
        SDK接入
        云监控服务Java SDK
      • 创建告警规则
        本文介绍如何针对弹性文件服务创建告警规则。 概述 通过使用云监控的告警功能,用户可以对弹性文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能-云监控服务-用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        创建告警规则
      • 签名常见问题
        请提供您已上线业务的对应链接(如官网链接等)、使用场景的相关说明。 提交时可在证件栏中提供后台认证截图,说明关联性。 提示签名过于中性或宽泛,如何修改? 建议创建符合自身属性的签名,如账号主体所在机构的全称或简称、应用名称等。不规范签名如:【会议通知】【会员通知】【个人姓名】,合规签名如:【天翼云会议通知】【天翼云会员通知】。 个人用户短信签名申请内容建议为已上线App名称、已在工信部备案的网站名称等。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        签名常见问题
      • 虚拟私有云与子网类
        弹性云服务器、裸金属服务器、数据库和部分应用等会在虚拟私有云中创建的安全网络。 子网被相关资源使用时,无法删除子网。 您可以通过控制台首页查看帐户下所有资源,根据子网信息排查各资源是否在待删除的子网中。先删除子网中的全部资源,再删除子网。 可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        虚拟私有云与子网类
      • 云原生网关最简应用
        本章节介绍云原生网关最简使用案例 概述 云原生网关作为微服务架构流量的入口支持对接天翼云注册配置中心、云容器引擎,并通过ELB实现外部访问暴露。同时云原生网关也可以不搭配以上组件独立使用,本文介绍云原生网关最简使用案例,架构如下: 体验流程:创建网关实例 > 添加固定地址服务 > 添加路由 > 验证访问 创建网关实例 有两个入口可以进入云原生网关开通页面: 从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击订购图标,进入产品订购页面。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        云原生网关最简应用
      • 服务版本差异
        ×√基线检查云服务基线通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。×√通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。支持查看检测结果详情,并提供相应修复建议。×√检测结果全部结果集中呈现安全产品的检测结果,可导出结果、标识结果等。√√日志管理日志管理通过授权OBS存储SA日志,满足日志审计和容灾需求。×√产品集成安全产品集成通过集成安全产品,接入安全产品检测结果,管理检测结果的数据来源。√√
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        服务版本差异
      • 退订OOS服务
        本节主要介绍怎么退订OOS服务。 OOS服务退订的步骤:确认当前账号下无有效资源包。确认当前账号下无存储桶。确认当前账号下OOS服务未被冻结。进入订单管理-退订管理页面。选择“对象存储(经典版)I型”产品进行退订。确认账号下无有效资源包确认账号下是否持有有效资源包有两种方式。方式1:通过官网管理中心确认点击“管理中心”>“资源管理”>“资源包”>“OOS资源包”,查看是否存在状态为“在用”的资源包,如果存在,需要先退订该资源包。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        服务开通
        退订OOS服务
      • 搭建FTP
        如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要将FTP服务器配置为被动模式。 主动模式需要配置的参数如下: #设置以下参数,不允许匿名登录FTP服务器,允许本地用户登录FTP服务器,并指定FTP本地用户使用的文件目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • 访问控制概述
        全网带宽控制 天翼云全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 有序回源 全站加速的有序回源功能是一种流量求并发回源时控制方法,用于大量请的排队管理。 单请求限速 单请求限速功能可以限制全站加速节点响应给用户的下行速率,从而减少域名的整体带宽,节省成本。 IP访问限频 IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云全站加速单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        访问控制概述
      • IPsec VPN入门概述
        测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        IPsec VPN 快速入门
        IPsec VPN入门概述
      • 资源冻结/释放/删除/退订类问题
        客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻?
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        资源冻结/释放/删除/退订类问题
      • 购买备案管家服务
        本文介绍了购买备案管家服务流程。 1、访问“备案管家”页面,点击“立即订购”。 2、进入备案管家订购页面,选择购买的管家规格与备案网站个数,填写联系人信息等,并勾选我已阅读并接受《天翼云备案管家服务协议》,点击“立即订购”。 3、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面,选择支付方式,点击“确认支付”,完成支付。 5、支付完成后,可在订单中心查看开通进度,开通完成即可享受备案管家服务。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        用户指南
        购买备案管家服务
      • 通用型OCR
        详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        API参考
        API
        通用型OCR
      • 驾驶证识别
        详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        API参考
        API
        驾驶证识别
      • 行驶证识别
        详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
        来自:
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        印刷文字识别
        API参考
        API
        行驶证识别
      • 计费模式
        计费公式:标准资费 * 防护服务器数量 * 购买时长 标准资费 根据支持防护的功能不同,服务器安全卫士(原生版)提供基础版、企业版、旗舰版,具体价格如下表。 计费项 标准资费 计费单位 基础版 0(免费) - 企业版 60 元/个/月 旗舰版 180 元/个/月 说明对注册天翼云的用户可免费开通基础版,您可随时升级至企业版、旗舰版,安全防护能力更强。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 购买域名监控服务
        本文介绍如何购买SSL证书的域名监控服务配额。 操作场景当域名监控服务配额不足时,请参照本文进行购买。操作步骤登录证书管理服务控制台。在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名监控服务”,单击“购买域名监控”,进入到证书管理服务产品购买页面。服务类型选择“域名监控服务”。选择域名监控服务的购买数量,单次最多可购买100个。阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。单击“提交订单”,在弹出的“订单详情”页确认订单信息。单击“立即支付”,完成域名监控服务的购买。
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        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        域名监控服务
        购买域名监控服务
      • 查看审计事件
        当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。前提条件已开通云审计服务。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在控制台列表页,选择“云审计”。进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。云审计支持五个维度的组合查询,说明如下:时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围。
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        云审计
        快速入门
        查看审计事件
      • 查看审计事件
        当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。前提条件已开通云审计服务。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在控制台列表页,选择“云审计”。进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。云审计支持五个维度的组合查询,说明如下:时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围。
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        云审计
        用户指南
        查看审计事件
      • 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹
        图 Internet 选项 单击“确定”,重启IE浏览器,重试打开FTP服务器上的文件夹。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传
        打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹
      • 使用文件备份恢复数据
        方式一 登录云服务备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 选择“文件备份”页签,单击目标文件所在资源名称。 单击备份所在行的“恢复数据”。 选择恢复的位置: 当前位置:数据将恢复至当前服务器原文件路径下,并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置:数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器:需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。
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        云服务备份
        文件备份
        使用文件备份恢复数据
      • 创建用户
        如果您是管理员,在天翼云购买了多种资源,并且您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,为了避免分享自己的帐号密码,您可以使用IAM的用户管理功能,给员工或应用程序创建子用户。 新创建的子用户默认需要加入到一个用户组中,如果该用户组不具有权限,管理员可以为其授权,或是给该用户归属的用户组授权。用户组中的每个子用户都会继承用户组的权限。子用户拥有权限后,可以基于权限对云服务进行操作。 “admin”为缺省用户组,具有包括“统一身份认证”在内所有云服务的IAM操作权限。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        创建用户
      • 产品优势
        总成本 天翼云网络服务提供了多种灵活的计费方式,加上客户无需前期投入和后期网络运维,整体上降低了总体拥有成本(Total Cost of Ownership,TCO)。 用户需要机房、供电、施工、硬件物料等固定重资产投入,也需要专业的运维团队来保障网络安全。随着业务变化,资产管理成本也会随之上升。 灵活性 天翼云提供多种网络服务,用户可以根据具体需求搭配服务。当业务发展需要更多的网络资源(如带宽资源)时,可以方便快捷地进行动态扩展。
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        虚拟私有云
        产品简介
        产品优势
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