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      • SSL VPN连接常见问题
        从天翼云的角度来看,本端子网一般指VPC网络,VPC是Virtual Private Cloud的缩写,它指用户在云平台上虚拟化的私有网络。而客户端地址池是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。当用户通过SSL VPN连接到企业内网时,客户端虚拟网卡会获得一个属于该地址池的IP地址,以便可以在企业内部网络中访问相应的资源。通过正确配置本端子网和客户端地址池,可以确保SSL VPN连接的稳定性和安全性。 客户端连接失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。
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        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 创建翼MapReduce操作用户
        创建用户管理员登录天翼云官网,点击页面右上角用户名,在下拉列表中点击“账号中心”。在账号中心页面,点击左侧菜单栏中的“统一身份认证”进入IAM用户管理页面。点击左侧菜单栏栏中的“用户”,在页面中点击“创建用户”按钮开启创建。用户授权默认情况下,管理员创建的IAM用户没有翼MR操作权限,需要为其赋予角色权限后,才能使该用户获得集群操作权限。您可以通过下表中的功能,为新增用户授予权限。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        创建翼MapReduce操作用户
      • 备份策略绑定存储库
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“绑定备份库”。在弹出的页面选择要绑定的备份库,并点击“确定”则可完成绑定。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        备份策略绑定存储库
      • 删除桶
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台中,选择要删除的桶,点击“删除”。 在弹出的页面点击“确定”,完成桶删除。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        桶管理
        删除桶
      • 管理Agent
        登录天翼云云平台,进入控制中心-“服务器安全卫士”界面,点击订单中的“控制台”,进入服务器安全卫士控制台,选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”,进入Agent管理界面,即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中,可设置Agent运行级别,下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常:Agent拥有完整能力,执行服务器的任务。 降级:是一种保护模式,Agent不再接受服务器下发的任务,直至恢复为非"降级"状态。
        来自:
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        服务器安全卫士
        快速入门
        管理Agent
      • 删除终端节点
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 在终端节点列表选择要删除的终端节点服务,点击终端节点所在行的“删除”按钮。 在弹出的对话框点击“确定”按钮,即可完成删除操作。
        来自:
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        删除终端节点
      • 存储库解绑备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,选中要解绑备份策略的存储库,点击名称进入存储库详情页。在备份策略标签页,选中要解绑的备份策略,点击“解绑”。在弹出的弹窗中点击“确定”,完成解绑。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        存储库管理
        存储库解绑备份策略
      • 从备份策略中解绑云主机
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。点击“备份策略”页签,选中要绑定云主机的备份策略,点击名称进入备份策略详情页。进入相应策略的详情,勾选相应的云主机后点击“解绑”按钮。在弹出的页面中确认解绑信息,点击“确定”,完成解绑。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        从备份策略中解绑云主机
      • AI协同
        【操作步骤】1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用;2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词,也可以根据实际需要调整提问内容后发送;3.等待片刻直至智能体完成输出,点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。4.点击平台跳转按钮,在相关的平台完成流程图生成;5. 在流程图平台粘贴相关代码并生成流程。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI协同
      • 升级
        4.选择完成后勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交”。
        来自:
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        数据库审计
        计费说明
        升级
      • 如何解决SR-IOV场景下Windows 7弹性云主机安装82599网卡驱动报错?
        单击“Autorun.exe”安装20.4.1版本一键安装驱动包。
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        操作系统类
        如何解决SR-IOV场景下Windows 7弹性云主机安装82599网卡驱动报错?
      • 新增工作空间
        操作场景 工作空间(Workspace)属于态势感知(专业版)顶层工作台,单个工作空间可绑定普通项目、企业项目,可支撑不同场景下的工作空间运营模式。 在态势感知(专业版)前,需要创建工作空间,它可以将资源划分为各个不同的工作场景,避免资源冗余查找不便,影响日常使用。 约束与限制 单账号单Region内最多创建5个工作空间。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        工作空间
        新增工作空间
      • 云审计服务支持的DLI操作列表说明
        本章节主要介绍云审计服务支持的DLI操作列表说明。 通过云审计服务,您可以记录与DLI服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
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        数据湖探索
        用户指南
        其他常用操作
        云审计服务支持的DLI操作列表说明
      • 开启弹性负载均衡防护
        开启弹性负载均衡防护登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。在“弹性负载均衡”页签,找到需要开启防护的弹性负载均衡实例,单击操作列的“开启防护”。系统会定期自动同步当前账号下的资产到该页面,若有弹性负载均衡资产未同步,可以在互联网边界防火墙开关页面右上角单击“同步资产”,手动同步资产。资产同步预计需要1~2分钟。弹性负载均衡实例列表展示当前账号下已创建的弹性负载均衡实例。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        互联网边界防火墙
        开启弹性负载均衡防护
      • 元数据库配置
        选择在翼MR集群部署Hive、Ranger、Amoro或Hue组件时,翼MR提供关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)的元数据存储方式。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库,元数据将存储于关联的数据库中,不会随当前集群的删除而删除,多个翼MR集群可共享同一份元数据。 配置信息说明 当您选择部署Hive、Ranger、Amoro或Hue集群服务时,需要填写元数据库有关的五项配置,包括数据库主机、数据库端口、数据库名称、数据库用户名、数据库密码。
        来自:
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        元数据库配置
      • 应用域名
        安全专区高级版支持进行网站漏洞扫描,分析网站安全问题。 功能说明 安全专区高级版支持进行网站漏洞扫描,分析网站安全问题。包括网站根域名、子域名漏洞扫描及其资产的风险状态和告警数量统计信息。 应用列表 1.进入【资产管理】→【域名】,通过域名对WEB资产进行安全状态管理。 2.可选择点击【根域名】和【子域名】进行分组查询和管理。 应用管理 新建应用域名 点击左上角【新建】,进行应用域名创建,填写域名、资产IP地址及选择域名类型。提交确定即可。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        资产管理
        应用域名
      • 新增监测任务
        说明漏洞扫描服务的基础版不支持安全监测功能,如果您是基础版用户,请您通过购买专业版、高级版或企业版使用该功能。前提条件已获取管理控制台的登录帐号与密码。域名的“认证状态”为“已认证”。操作步骤登录管理控制台。在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务页面。在“安全监测”页面,单击“新增监测任务”。进入新增监测任务入口。在“新增监测任务”界面,请根据下表进行扫描设置。参数参数说明任务名称用户自定义。目标网址待扫描的网站地址或IP地址。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        安全监测
        新增监测任务
      • 产品定义
        与云主机备份( CSBS) 、云硬盘备份(VBS)的关系 云服务备份(CBR)作为云主机备份(CSBS)与云硬盘备份(VBS)的下一代产品,在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力,增加了支持企业项目管理,统一身份认证,云监控,云审计等,优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进, CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后,天翼云官网服务目录的CSBS与VBS会跳转到CBR,旧版CSBS与VBS入口将会关闭。
        来自:
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        云服务备份
        产品介绍
        产品定义
      • 集群主备
        对Redis协议不敏感的应用场景 由于集群版架构引入了多个组件,相比标准版实例,对Redis协议的支持上有一定限制,因此不适用于对Redis协议兼容性要求较高的场景。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例类型
        集群主备
      • 管理类
        云日记审计系统日记时间不同步? 登录同网段windows系统,访问云日志审计8082的https端口,输入初始密码登录,并在当前目录设置新密码,在【日期时间管理】,设置与本地同步或者手动调整时间。 二级等保入门版,是否能通过社会上的等保测评公司的测评? 可以。 单独堡垒机产品客户购买时青岛资源池不可选,安全专区中堡垒机是否存在此情况? 不会,安全专区的镜像和单产品是不一样的。 北京五过等保是否支持? 支持。 其他问题? 如果有如下需求,请联系服务提供商处理。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 告警通知
        本节介绍如何配置服务器安全卫士(原生版)的告警通知。 配置告警发送人登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 告警通知”,进入告警通知页面。单击页面右上角的“通知配置”。在弹出的对话框中,单击“添加”,添加邮箱信息。说明首次添加的用户需要验证邮箱,单击图标即可验证邮箱。完成邮箱验证后才会发送报表至对应用户。验证完成后即可正常发送告警通知至相关邮箱。配置告警发送内容登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 告警通知”,进入告警通知页面。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        告警通知
      • 产品规格
        单机版实例面向用户体验和业务测试场景,无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用MQTT实例,建议购买集群版实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        产品规格
      • 程序定位日志采集异常
        本小节介绍日志审计(原生版)场景下的定位日志采集异常处理实践。 应用场景 有产生日志,但日志审计(原生版)平台未看到该日志,如何定位问题。 前提准备 通过控制台进入日志审计(原生版)实例。 日志采集涉及服务逻辑 日志采集涉及服务:log_c、logp、coresvr、esinset。 日志采集涉及流程: Log_c(日志采集)接收日志并通过kafka将接收的日志转发log_p。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序定位日志采集异常
      • 云主机备份和云硬盘备份的差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        云主机备份和云硬盘备份的差异
      • 回调通知
        具体鉴权算法可参考云点播SDK API使用指南鉴权签名及实例(V4版本)。 SDK/API回调 具体配置方法可参考提交转码任务。 重新发起回调 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 已发起一个转码(拼接)任务,且该任务在发起前通过任意配置入口设置了合法的回调接收地址。 操作步骤 登录云点播控制台,点击左侧导航栏的【任务管理】-【转码任务】(或【拼接任务】),在【点播模式】的标签页找到需要重新发起回调的任务。在该任务的操作栏点击【回调重试】即可重新发起回调。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        回调通知
      • 下一代防火墙v1.0
        本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙配置类问题。 下一代防火墙如何进行接入策略设置?首先明确资源池区域,如果资源池为:南宁23、华东1、上海36、武汉41、青岛20、华北2、长沙42、西南1、南昌5,进行如下配置:用户登录到云等保专区后,进入“下一代防火墙”原子能力,进行绑定弹性IP操作,点击“绑定弹性IP”。根据弹出的弹性IP地址,选择需要绑定的具体IP地址。完成弹性IP绑定工作后需要进行子网路由绑定,进入到天翼云控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”进入配置页面。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
      • 基于业务日志的运维分析
        注意:目前仅支持X86架构的Linux天翼云云主机。 Step3:检查采集器状态中。 点击【检测】按钮,稍等片刻后查看采集器状态,确保所有目标云主机的采集器状态均为已连通。若多次重试后仍无法连通,请查看常见问题中的“云主机采集器无法连通”进行问题排查。 点击下一步。 配置采集规则,请按如下说明配置参数。参数配置完成后,点击下一步。 采集规则名称:输入采集规则的名称,在所属的日志项目内不允许重复。 采集路径:根据日志在服务器上的位置,设置日志目录和文件名称。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        基于业务日志的运维分析
      • 配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数
        本章节主要介绍配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数。 作业中源连接为配置Elasticsearch/云搜索服务(CSS)连接时,源端作业参数如下表所示。 表 Elasticsearch或云搜索服务作为源端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 索引 Elasticsearch的索引,类似关系数据库中的数据库名称。索引名称只能全部小写,不能有大写。 index 类型 Elasticsearch的类型,类似关系数据库中的表名称。类型名称只能全部小写,不能有大写。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业源端参数
        配置Elasticsearch或云搜索服务源端参数
      • 引擎备份与恢复
        使用前提 仅专享版微服务引擎支持备份恢复功能。 每个微服务引擎专享版最多有15个成功的备份数据,其中手动备份最多10个,自动备份最多5个。 备份数据会保留10天,超过之后会删除过期的备份数据。 自动备份 1、进入微服务引擎页面,单击左侧菜单栏的“引擎列表”。 2、单击专享版的引擎名称,进入微服务引擎的详细页面。 3、单击“备份与恢复”页签。 4、单击“备份策略”,配置备份参数。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        管理微服务引擎
        引擎备份与恢复
      • 数据目录
        说明对于单机版,可以根据健康状态,选择查看对应数据目录的信息。对于集群版,可以根据存储池名称或者健康状态,选择查看对应数据目录的信息。图1 数据目录实时监控信息(单机版)图2 数据目录实时监控信息(集群版)项目描述数据目录具体数据目录路径。数据目录容量数据目录所在磁盘的容量。数据目录已用容量数据目录所在磁盘已用容量。 数据目录使用率数据所在磁盘使用率。容量配额HBlock的容量配额。已用容量配额HBlock已使用的容量配额。容量配额使用率HBlock的容量配额使用率。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        数据目录
      • 安全与加速配置常见问题
        并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。 利用分布式节点部署使计算能力更强,有效降低源站计算压力,提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。 CC防护支持的QPS上限是多少? 边缘安全加速平台提供的CC防护能力不限制QPS上限。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 购买什么版本的HSS能够满足等保二级的整改要求?
        如果需要满足等保二级合规要求,您需要购买企业版、旗舰版、容器版或者网页防篡改版才能满足等保二级及以上的认证,基础版的功能无法满足整改要求。
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        企业主机安全
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        购买什么版本的HSS能够满足等保二级的整改要求?
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