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ALM-13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值
登录ZooKeeper客户端,删除被写入较多数据的目录中的无用数据。 a.登录ZooKeeper客户端安装目录(例如“/opt/Bigdata/client”),并配置环境变量。 cd/opt/Bigdata/client source bigdata_env b.执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 c.执行以下命令登录客户端工具。 zkCli.sh-server<任一ZooKeeper实例所在节点业务IP>: d.执行以下命令删除无用数据。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-13009 ZooKeeper Znode容量使用率超出阈值
区域变更
3、修改服务区域可能会引起回源IP变更,如果您的源站有回源IP白名单限制,请通过客户服务工单提交接收回源白名单邮箱(支持多个邮箱),收到天翼云CDN+团队发送的回源白名单邮件并在源站加白完成后,再到客户控制台变更服务区域。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
域名管理
域名操作
区域变更
云监控概述
云监控概述云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,海量文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。海量文件服务自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。监控指标容量监控序号监控项说明单位1总容量文件系统总容量。可选MB、GB、TB2已使用容量文件系统已使用容量。可选MB、GB、TB3容量使用率文件系统容量使用率。

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海量文件服务 OceanFS
用户指南
高级管理
监控告警
云监控概述
退订规则
本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订说明及退订步骤。云防火墙(原生版)支持退订,可通过云防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。

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云防火墙（原生版）
计费说明
退订规则
应用场景
快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。私有云合同签署流程漫长。客户需求紧急。

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数据库专家服务
产品介绍
应用场景
网站性能测试的最佳实践
天翼云通用型S6、计算增强型C6 等新一代云主机上提供超高网络性能,您可通过本实践提供的 netperf 和 DPDK 两种网络性能测试方法,进行云主机高吞吐网络性能测试。推荐选择 netperf 方法进行测试,netperf 为通常使用的测试方法,可满足大多数测试场景。

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弹性云主机
最佳实践
网站性能测试的最佳实践
添加后端主机
建议在客户端上面配置重试功能,避免业务数据丢失。如果您开启了会话保持功能,那么有可能会造成后端主机的访问量不均衡。如果出现了访问不均衡的情况,建议您暂时关闭会话保持功能,观察一下是否依然存在这种情况。操作步骤下面以添加云主机类型后端主机为例演示。登录天翼云控制中心。选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。单击已创建的负载均衡器实例名称。在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组,点击后端主机组的名称。

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弹性负载均衡
用户指南
后端主机
添加后端主机
高频类
图重启IIS服务四层服务针对四层服务(TCP/UDP协议):开启监听器的“获取客户端IP”功能。注意开启此功能后,执行后端服务器迁移任务时,可能出现流量中断(例如单向下载、推送类型的流量)。所以后端服务器迁移完成后,需要通过报文重传来恢复流量。监听器开启此功能后,后端服务器不能作为客户端访问此监听器。如果监听器之前已经添加了后端服务器、并且开启了健康检查功能,开启“获取客户端IP”功能会重新上线后端服务器,新建流量会有1-2个健康检查间隔的中断。

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弹性负载均衡
常见问题
高频类
常规检查项
用户在天翼云VPN产品使用过程中,通常会出现由于配置错误(天翼云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置)而导致连接故障或无法PING通。检查VPN两侧协商信息确认PSK共享密钥是否一致。确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。检查客户防火墙ACL和云端安全组配置确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。

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VPN连接
故障排查
常规检查项
应用场景
总部/分支站点组网(含入云)场景客户总部、分支机构、自建机房等站点位于中国境内或境外网络节点覆盖范围内,其中客户本地侧站点提供IPRAN和OTN的接入方式。天翼云节点可以是中国电信CN2-DCI网络覆盖的全国资源池,既可以接入本省天翼云,也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2-DCI网络实现。客户站点使用IPRAN接入公共传输通道客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2-DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/B-LEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。

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公共传输通道
产品介绍
应用场景
网关配置
客户端调用链中第一段的发起调用的应用的IP地址。访问日志云原生网关集成了天翼云云日志服务,提供访问日志的上报、查询功能。帮助您快速定位问题。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
网关配置
查看基本信息
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。已经购买智能网关设备。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”。单击目标设备名称,进入详情页。在详情页,单击“基本信息”页签,查看设备的基本信息。 “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、基础带宽、客户信息等内容。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
查看基本信息
分区域分运营商回源
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。不在指定地区运营商范围内的其他地区用户,访问的源站地址;如存在多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。

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CDN加速
用户指南
域名管理
回源配置
分区域分运营商回源
注册
(1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。个人客户个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。

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账号中心
常见问题
账号管理
注册
设置账户安全防护
注意目前控制台尚未开放以上功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。背景介绍在网络环境中,账户安全是保障用户权益的重要一环。黑客能够通过撞库、暴力破解等各种手段获取用户对平台的访问权限,然后利用这些权限来窃取用户的账号密码和敏感数据,从而进行一系列违法获益的行为,严重损害了用户的数据安全甚至财产安全。撞库是什么? 撞库是恶意攻击者通过收集互联网已泄露或者暗网黑客交易的用户和密码信息,生成对应的字典表,尝试批量登陆其他网站后,得到一系列可以登录的用户。

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边缘安全加速平台
安全与加速
安全
Web防护
设置账户安全防护
查看慢日志
下载慢日志仅支持备份类型为对象存储的情况。公网链接下载时会产生流量费用,具体资费参考备份。内网链接仅适用于在云主机使用。(该功能暂时关闭,如有问题,可提单咨询。)导出当前页在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。

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关系数据库MySQL版
用户指南
日志管理
查看慢日志
停用域名
背景说明如果客户的网站因业务变更需要停止防火墙服务,客户可以通过控制台对域名进行停用或者删除操作。停用域名和删除域名的区别: 操作说明停用域名对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。3天内,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址;3天后,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。

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安全加速（文档停止维护）
用户指南
停用域名
购买集群
您需要分别上传自己的 CA根证书、客户端证书和客户端证书私钥。注意请上传小于1MB的文件,CA根证书和客户端证书上传格式支持.crt或.cer格式,客户端证书私钥仅支持上传未加密的证书私钥。客户端证书有效期需要5年以上。上传的CA根证书既给认证代理使用,也用于配置kube-apiserver聚合层, 如不合法,集群将无法成功创建。

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云容器引擎
用户指南
集群管理
购买集群
购买集群
产品优势
本节介绍天翼云手机的产品优势。云端算力,畅玩无忧云端提供强悍的GPU算力,有效解决用户在普通手机上运行重度计算或渲染时“跑不动”的问题。云端带宽,流量无忧使用云手机下载应用、观看视频等使用云端流量,流量无上限,不额外占用本手机流量。全面管控,安全无忧云端系统可定制、应用可管控、文件可加密、网络可监控,将公司信息数据资产,留在公司手里。批量管理,高效办公可同时对多台云手机批量操作,大大降低企业设备采购和运维成本。

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天翼云手机
产品介绍
产品优势
应用场景
这种灵活的接入方式使得客户可以根据自身需求,自由选择最佳的网络连接方式,从而实现高效的网络互联互通。产品优势多元化接入,同时支持多个网络实例加载,实现云上与云下网络快速组网。场景四:访问云上多资源场景说明云间高速作为中国电信网络的重要骨干节点,为众多企业提供了安全、高效的互联网接入服务。为了满足客户对于多VPC网络互通的业务需求,天翼云推出了绑定云间高速的服务。

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云间高速（标准版）
产品简介
应用场景
SaltStack远程命令执行漏洞（CVE-2020-11651/CVE-2020-11652）
近日,天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具,此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞(CVE-2020-11651)和目录遍历漏洞(CVE-2020-11652),攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。

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企业主机安全
最佳实践
漏洞检测与修复最佳实践
SaltStack远程命令执行漏洞（CVE-2020-11651/CVE-2020-11652）
远程零信任快速接入
安装并登录客户端按照接入步骤配置进行相关配置,必要配置部署完成后,则可下载客户端,输入企业认证标识、账号进行相关测试。可选配置零信任针对远程办公提供丰富的安全管控策略,目前部分策略控制台待开放,如有需求,可联系我们。

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边缘安全加速平台
零信任服务
远程零信任快速接入
应用场景
混合部署场景 1.无代理:安全防护在宿主机或独立虚拟机内完成; 2.轻代理:在虚拟机内部、物理服务器上部署轻量化的客户端,实现安全防护工作; 3.私有云、容器采用无代理防护,占用极少的系统资源,可以将虚拟机的部署密度提升3倍; 4.对于公有云、物理服务器,采用轻代理部署方式,与无代理统一控管; 5.灵活的授权方式:CPU授权或客户端数量授权。

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终端杀毒
产品简介
应用场景
操作指导
进入控制台登录云等保专区控制台。在左侧导航选择“主机安全 > 主机安全v1.0”,进入主机安全v1.0资源列表页面。单击目标资源操作列的“配置”,跳转到主机安全v1.0控制台。使用主机安全v1.0了解更多主机安全v1.0相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-主机安全 v1.0 用户指南》。

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云等保专区
用户指南
主机安全
主机安全v1.0
操作指导
安全加速产品升级
感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队

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安全加速（文档停止维护）
产品公告
安全加速产品升级
使用CRS镜像快速创建无状态应用
将私有镜像上传至容器镜像服务CRS中:可通过客户端上传或控制台界面直接上传。操作步骤在控制台左侧导航栏中,选择【应用管理】 > 【无状态实例】, 在【无状态实例】页面中,单击【创建应用】。

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Serverless边缘容器
快速入门
使用CRS镜像快速创建无状态应用
数据库安全设置
本章介绍天翼云关系型数据库的数据库安全如何设置。帐户密码等级设置注意 Microsoft SQL Server自身支持关闭数据库密码复杂度检查机制,为了保障数据库安全,建议不要关闭该机制。在客户端新创建的数据库用户,默认设置了密码安全策略,但用户可取消,建议用户启用该策略: 1、密码长度为8~128个字符。 2、密码至少为大写字母、小写字母、数字和特殊字符任意三种的组合。 3、密码不得包含用户名。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
数据安全性
数据库安全设置
以SkyWalking方式接入
应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.示例程序。创建TestController.py。请将代码中的token和endpoint替换成第2步中获取的接入点信息。

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应用性能监控
快速入门
接入Python应用
以SkyWalking方式接入
以SkyWalking方式接入
应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.server 端上报示例。编写以下 server 端代码,保存为 nodejs-demo-server-skywalking.js 文件。请将url和token替换成第2步中获取的接入点信息。

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应用性能监控
快速入门
接入Node.js应用
以SkyWalking方式接入
产品规格
共享范围&使用方式模块网络共享盘NAS共享盘共享范围相同资源池下天翼云电脑内访问及普通网络即可访问相同资源池下天翼云电脑内访问,需要构建VPC网络使用方式挂载盘、网页端挂载盘共享范围:网络共享盘的共享范围更广,不仅支持在相同资源池下的云电脑内访问,还支持公有云访问,让用户在不同网络环境下都能便捷地获取所需文件。而 NAS 共享盘仅支持同资源池下云电脑内访问,相对来说使用场景受到一定限制。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
产品规格
直播转码的播放流程是什么
直播转码的播放流程如下: 配置直播转码要实现直播转码的播放,需要先在天翼云视频直播平台进行转码相关配置,如何配置请参见直播控制台中的直播转码或OpenAPI中的新增媒体处理模板、绑定/解绑媒体处理模板。请求直播转码流完成配置后,客户端发起的直播流请求URL中带有转码标识。响应直播转码流视频直播接收到请求后,根据转码标识匹配对应的转码配置,对源流进行转码并输出转码流响应给用户,从而实现转码流的播放。

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视频直播
常见问题
直播转码类
直播转码的播放流程是什么
产品咨询类
如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死-弹性文件服务-故障修复 - 天翼云进行处理。

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VPC终端节点
常见问题
产品咨询类

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