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      • 远程连接云主机出现蓝屏
        问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 可能原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载了对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃,从而导致云服务器蓝屏。 解决方法 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“mstsc”,并单击“确定”,系统打开“远程桌面连接”窗口。 3. 单击左下角的“显示选项”,并选择“本地资源”页签。 4. 在“本地设备和资源”栏,单击“详细信息”。 5. 在“本地设备和资源”窗口中,取消勾选“驱动器”,保存修改。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接云主机出现蓝屏
      • 停用域名
        本节介绍了如何在控制台停用域名。 使用场景 如果您需要停止针对某个域名的防护,您可以在控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要停用的域名,在操作栏点击【停用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入停用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已停止”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        停用域名
      • 实例回收站
        本节介绍了GeminiDB Redis的实例回收站使用须知。 GeminiDB Redis支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 使用须知 回收站策略机制默认开启,且不可关闭,默认保留天数为1天,该功能免费。 目前回收站允许加入100个实例,超过该配额的实例将无法添加至回收站中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收站。 设置回收站策略 注意 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。单击“确定”,完成设置。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        实例生命周期
        实例回收站
      • 购买类
        本文汇总了使用云监控产品时常见的购买类问题。 退订弹性云主机后云监控服务是否继续使用? 云监控服务依赖于用户订购的资源,当用户订购开通云主机产品后,云监控会自动获取正在使用的实例资源,用户可以使用相应云监控服务。如果用户将实例资源退订,则针对该实例的云监控服务也会停止,即相关监控数据不再保留,且无法配置使用告警相关服务等。 云监控如何计费? 云监控作为一项针对天翼云资源进行监控的服务,当前已上线的基础服务均为免费,其中包括数据监控、告警服务、告警通知等核心功能,以及监控概览、监控面板、资源分组等辅助管理功能。另外,对于部分云监控需额外购买的增值服务资源,例如,告警短信、邮件,当前为免费提供,但每用户、每月为1000条限额。
        来自:
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        云监控服务
        常见问题
        购买类
      • 健康检查UDP协议安全组规则说明
        操作场景 当负载均衡协议为UDP时,健康检查也采用的UDP协议,您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录弹性云主机控制台,找到CCE集群中的节点对应的弹性云主机,单击云服务器名称,进入详情页面。 步骤 2 在“安全组”页签下,单击“更改安全组规则”。 步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签,单击“添加规则”,为云服务器添加入方向规则,单击“确定”。 说明: 您只需为工作负载所在集群下的任意一个节点更改安全组规则,请添加规则即可,不要修改原有的安全组规则。 安全组需放通网段100.125.0.0/16流量。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        工作负载
        容器设置
        健康检查UDP协议安全组规则说明
      • 绑定防护配额
        自动绑定配额 开启“自动绑定空闲防护配额”开关,系统会自动为云主机绑定空闲可用的防护配额。 说明 云主机绑定顺序:优先绑定最新购买的服务器。 配额绑定顺序:旗舰版 > 企业版。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. 打开“自动绑定空闲防护配额”开关,开启自动绑定配额功能。 4. 系统立即同步资产,并为资产绑定空闲可用的防护配额。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        防护配额管理
        绑定防护配额
      • 功能特性
        本文带您了解云主机备份的功能特性。 云主机备份 支持对云主机整机进行备份。 备份方式:支持手动备份及自动策略备份,用户可按需选择备份方式进行备份。 备份策略:支持全天24小时的多备份时间点选择,支持按天、周、用户自定义天数的备份周期选择;支持按时间、按数量、永久保留三种备份保留方式。 备份管理:用户可以通过备份列表查看备份信息,对已备份数据进行批量管理。 备份恢复 无论是全量还是增量备份,都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用数据恢复、申请新主机两种方式进行备份恢复操作。 选择数据恢复,备份数据将恢复到原主机,覆盖当前云主机数据。 选择申请新主机,用户可实现云主机数据的迁移,系统将会为用户创建一台数据与备份副本所在时刻一致的云主机。 备份安全 云主机备份将云主机数据备份到对象存储中,利用对象存储的特性,将备份的数据存储在分布式的存储系统中,确保数据的可靠性,并防止数据丢失。 针对加密云硬盘的备份,备份数据自动继承源云硬盘的加密属性,加密算法与源加密云硬盘保持一致,加密云主机备份数据有助于防止未经授权的访问和数据泄露。即使备份数据在传输或存储过程中被攻击者获取,也因为加密而无法读取或使用。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        功能特性
      • 云硬盘入门流程
        本文帮助您了解创建、挂载和初始化云硬盘的流程。 天翼云云硬盘可以作为系统盘或数据盘挂载至弹性云主机或物理机,其中系统盘会在创建云主机或物理机的过程中默认创建,数据盘可以选择创建云主机或物理机时一起创建,也可以选择单独创建,下面我们将以单独创建数据盘为例介绍云硬盘的整体入门流程,具体流程见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额充足,具体流程参见准备工作。 设置天翼云云硬盘控制台所给出的配置项,包括容量,类型等信息,具体步骤请参见创建云硬盘。 创建好的数据盘需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载云硬盘。 挂载成功后的云数据盘还不能够直接使用,需要在云主机或物理机上对其进行初始化之后才可以使用,请分别参见初始化Windows数据盘和初始化Linux数据盘。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        云硬盘入门流程
      • 删除用户
        本章节主要介绍翼MapReduce的删除用户操作。 操作场景 根据业务需要,管理员应在FusionInsight Manager删除不再使用的系统用户。 说明 用户删除后,已经发放的TGT在24小时内仍然有效,用户可以使用该TGT继续进行安全认证并访问系统。 如新建用户与已删除用户同名,则会继承已删除用户的拥有的所有Owner权限。建议根据实际业务需求决定是否删除该用户持有的资源。例如HDFS上的文件。 默认的admin用户无法删除。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要删除用户所在行,选择“更多 > 删除”。 说明 如果需要批量删除多个用户,勾选需要删除的用户后直接单击“删除”即可。 4. 在弹出的窗口单击“确定”完成删除操作。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        用户管理
        删除用户
      • 镜像导出类
        天翼云提供的公共镜像能否直接下载到本地,怎么操作? 暂不支持直接下载公共镜像,您可以先通过公共镜像创建云主机,再将云主机制作为私有镜像,然后导出私有镜像至个人对象存储桶,再下载至本地。 参考链接如下: 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)或跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 导出镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮 ? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 安全产品镜像
        来自:
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导出类
      • 监控指标说明
        本文主要介绍监控指标说明。 弹性伸缩支持的监控指标如下表所示。 弹性伸缩支持的监控指标 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期(原始指标) :::::: cpuutil CPU使用率 该指标用于统计弹性伸缩组的CPU使用率。 计算公式:伸缩组中的所有云服务器的CPU使用率之和/伸缩组实例数 单位:百分比 ≥0% 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 memutil 内存使用率 该指标用于统计弹性伸缩组的内存使用率,以百分比为单位。 计算公式:伸缩组中的所有云服务器内存使用率之和/伸缩组实例数 单位:百分比 说明 如果用户使用的镜像未安装vmtools,则无法获取该监控指标。 ≥0% 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 instancenum 实例数 该指标用于统计弹性伸缩组中可用的云服务器云主机数量。 计算公式:弹性伸缩组内生命周期状态为“已启用”的云服务器云主机数量之和 ≥0 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 networkincomingbytesrateinband 带内网络流入速率 该指标用于统计每秒流入弹性伸缩组的网络流量。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的带内网络流入速率之和 / 伸缩组实例数 单位:字节/秒 ≥0 Byte/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 networkoutgoingbytesrateinband 带内网络流出速率 该指标用于统计每秒流出弹性伸缩组的网络流量。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的带内网络流出速率之和 / 伸缩组实例数 单位:字节/秒 ≥0 Byte/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 diskreadbytesrate 磁盘读速率 该指标用于统计每秒从弹性伸缩组读出的数据量。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的磁盘读速率之和 / 伸缩组实例数 单位:字节/秒 ≥0 Byte/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 diskwritebytesrate 磁盘写速率 该指标用于统计每秒写到弹性伸缩组的数据量。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的磁盘写速率之和 / 伸缩组实例数 单位:字节/秒 ≥0 Byte/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 diskreadrequestsrate 磁盘读操作速率 该指标用于统计每秒从弹性伸缩组读取数据的请求次数。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的磁盘读操作速率之和 / 伸缩组实例数 单位:请求/秒 ≥0 request/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 diskwriterequestsrate 磁盘写操作速率 该指标用于统计每秒往弹性伸缩组写数据的请求次数。 计算公式:伸缩组中的所有云服务器的磁盘写操作速率之和 / 伸缩组实例数 单位:请求/秒 ≥0 request/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 说明 对于不同的操作系统,监控指标“内存使用率”、“带内网络流出速率”和“带内网络流入速率”是否支持,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        监控指标说明
      • 常见问题
        Q:PON云专线是什么? A:PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些? A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通; 线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通; Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求? A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划,确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q:我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少? A:PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为: 10Mbps颗粒度。 Q:PON云专线3.5 在使用过程遇到问题,如何处理? A:福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告;故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明:如客户在外地,需要在10000号前需要加上福建地市区号,如福州市客户为059110000+9,莆田市客户为059410000+9 。
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        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 攻击防护
        网站白名单 通过配置网站白名单规则,可对访问目标网站的流量进行放行处理。 (1)添加:点击“添加”,可将目标网站添加至白名单,需配置字段包括:网站白名单、描述、启用开关。 (2)删除等操作与文件格式操作方式一致。 入侵防御 入侵防御可实时监测经过翼甲卫士的网络流量,根据配置对多种网络攻击进行行为记录、告警、或拦截。 点击“已启用”即可启用入侵防御功能。运行模式主要有观察与拦截两种模式,其中拦截有宽松、中等、严格三种模式,用户可根据业务需求选择其中一种进行入侵防御。
        来自:
      • 云主机备份的用户场景
        本章节介绍云主机备份的应用场景:数据备份恢复和业务快速迁移部署。 云主机备份可为多种资源提供备份保护服务,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。云主机备份适用于数据备份和恢复以及业务快速迁移和部署的场景。 数据备份和恢复 云主机备份在以下场景中,均可快速恢复数据,保障业务安全可靠。 受黑客攻击或病毒入侵 通过云主机备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云主机备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云主机备份,可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点,使系统正常运行。 云主机宕机 通过云主机备份,可立即恢复到宕机之前的备份时间点,使服务器能再次正常启动。 业务快速迁移&部署 为云主机创建备份,使用备份创建镜像,可快速创建与现有云主机相同配置的新云服务器,实现业务的快速部署。 详情请参考最佳实践整机镜像跨可用区迁移。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        产品简介
        云主机备份的用户场景
      • 轻量型云主机是否有图形界面?
        是否是图形化界面,需要根据用户所选择的操作系统决定。 目前天翼云轻量型云主机提供了命令行类型的系统镜像及图形化界面的系统镜像。 Windows操作系统提供图形化界面的系统镜像,Linux系统默认为命令行,但若用户需要Linux系统具备图形化界面,可手动前往主机内部进行设置。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        主机管理类
        轻量型云主机是否有图形界面?
      • 集成简介
        云工作流支持与天翼云多个云服务集成,允许您在流程中调用这些服务的API,操作相关资源。本文介绍云工作流的服务集成类型和集成模式。 集成类型 云工作流支持两种集成类型:普通集成和优化集成。 普通集成 定义:云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,未经任何包装或优化处理。 特点:可访问多达上千条API服务接口,灵活性高。 适用场景:需要直接调用原始API,定制化需求较强的场景。 优化集成 定义:对高频使用的云服务接口进行包装和优化,快速上手。 特点:部分云服务或工具不支持直接OpenAPI调用,需通过SDK或公共客户端优化集成,方便流程调用。 推荐:若某云产品同时支持两种集成类型,建议优先使用优化集成。 支持方式 :可在云工作流控制台界面选择优化集成选项,详见工作流设计器。 当前优化集成支持的云服务: InvokeFunction:调用函数计算服务中的指定函数。 ExecuteWorkflow::执行指定云工作流。 SemdMsg::通过机器人url发送消息,支持微信、飞书、钉钉等。 CheckObject::检查ZOS中的对象是否存在(需要配置工作流角色,详情请参考执行角色文档 )。 Http: 向指定URL发送HTTP请求。 LLMTextGeneration:调用开源通用大模型。 集成模式 云工作流支持以下三种集成模式,具体使用方式请参考服务集成模式文档。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        集成简介
      • 设置告警通知
        此章节为您介绍数据库审计如何设置告警通知。 邮件方式通知告警 1. 在菜单栏选择“通知外送 > 告警通知”进入“告警通知”页面,选择“邮件”页签。 2. 单击“编辑”,在弹出的“邮箱配置”对话框中编辑相关信息。具体参数说明可参考下表。 配置项 说明 SMTP服务器 SMTP服务器的IP或域名。 SMTP服务器端口 SMTP服务器所用端口。 发件人 发件人的邮箱。 SMTP验证 邮箱是否开启SMTP验证。 用户名 邮箱的用户名。 密码 与邮箱用户名对应的用户密码。 是否加密 邮箱是否进行加密。 编码 服务器支持的编码方式,主要为:UTF8、GBK。以上SMTP服务器相关配置与服务器端设置保持一致即可。 实时告警模板 发送实时告警信息的模板,可修改默认模板,具体字段请依据界面上的“填写说明”编辑。 聚合告警模板 发送聚合告警信息的模板,可修改默认模板,具体字段请依据界面上的“填写说明”编辑。 统计告警模板 发送统计告警信息的模板,可修改默认模板,具体字段请依据界面上的“填写说明”编辑。 系统告警模板 发送系统告警信息的模板,可修改默认模板,具体字段请依据界面上的“填写说明”编辑。 3. 配置邮件发送接口后,可对需要通过邮件发送接口发送通知的资产配置发送方式。单击“添加”。 4. 在弹出的对话框中编辑相关信息,编辑完成后单击“保存”。具体参数说明可参考下表。 配置项 说明 资产 选择要发送告警信息的资产,可选择多项。 接收者 接收告警信息的邮箱,可设置多个邮箱。 告警等级 选择要发送的告警信息的告警等级。 通知周期 同一个规则在通知周期内多次触发告警时只通知第一次触发的告警。 取值范围:0~86400,单位为秒。 0表示发送全部告警。如果设置为0,聚合通知功能将无法开启。 聚合通知 开启聚合通知功能后,系统会在通知周期结束后发送一条聚合告警信息。 聚合消息示例:在过去秒,总计触发条告警(“”为具体数值)。 告警统计 选择是否开启发送告警统计信息的功能。 发送时间 每天在设定的时间点发送前一天的告警统计信息。
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        数据库审计
        用户指南
        设置告警通知
      • 添加DNAT规则
        参数 说明 使用场景 虚拟私有云表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP,为公网提供服务。 云专线表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过DNAT的方式为公网提供服务。 端口类型 分为所有端口和具体端口两种类型。 所有端口:属于IP映射方式。 此方式相当于为云主机配置了一个弹性IP,任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云服务器实例上。 具体端口:属于端口映射方式。 公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为具体端口时,可配置此参数,端口类型为所有端口时, 此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。这里只能选择没有被绑定的弹性IP, 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP, 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 公网端口 弹性IP的端口。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为165535。 公网端口为具体的数值,例如80。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时,指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。 当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为165535。私网端口为具体的数值,例如80。
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        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        添加DNAT规则
      • 创建实例并挂载云硬盘
        本文介绍如何创建实例并挂载云硬盘。 ECI实例中容器的数据在磁盘中是临时存放的,会随着容器释放而删除。如果用户有持久化存储数据的需求,支持为容器挂载数据卷来管理容器中的数据。下文将创建一个挂载天翼云硬盘的作为数据卷的ECI实例。 限制条件 已开通弹性容器实例服务。 已创建按量付费类型的云硬盘。 云硬盘必须与ECI实例归属同一可用区,不支持跨可用区挂载。 云硬盘必须是非共享存储,且磁盘模式必须是VBD。 操作步骤 下文介绍如何创建一个挂载云硬盘的ECI实例: 1. 打开弹性容器实例产品订购页。 2. 在容器组高级设置中,点击“添加云硬盘”。 3. 设置云硬盘名称,选择待挂载云硬盘,及文件系统,最后点击添加。 4. 打开容器高级设置,点击存储。选择云硬盘,指定容器内挂载路径,点击“+添加存储”。 5. 点击“提交订单”,进入ECI控制台等待实例创建并Running。 6. 进入实例详情页面,查看容器数据卷详情。 7. 进入远程连接,查询云硬盘挂载情况。
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        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        创建实例并挂载云硬盘
      • 产品计费类
        云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式? 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费,截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用,按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否支持退款? 云点播为按需模式,根据实际用量结算,共用天翼云账号预存余额。在退订时,只需确保停止使用即可,无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用? 云点播暂不提供免费试用。您在开通服务后,即按照正常计费模式开始商用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否有转码包? 云点播暂不提供转码包。目前仅支持按量计费一种计费模式。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 添加水印是否收费? 添加水印和转码操作是同时进行的,本质上水印操作也是转码操作的一部分,因此不单独计费,只会按照转码收取一次费用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。
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      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在边缘安全加速平台产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 方法二:开通安全防护功能 边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,注意要开启安全防护功能,以防止DDoS和CC攻击。 方法三:开启带宽控制功能 边缘安全加速平台支持带宽控制功能,该功能可以控制带宽总用量,从而避免因带宽突发带来更多的费用。如果客户需要对使用天翼云边缘安全加速的域名带宽做限速,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍,详情请见:全网带宽控制。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 操作类
        为什么要放行云Web应用防火墙回源IP段? 网站成功接入云WAF防护后,所有业务请求将先流转到防护平台进行检测,经过滤后返回到源站服务器。由于源站服务器收到的所有请求都来自云WAF平台的IP,源站服务器上的安全软件(如安全组、防火墙、安全狗、云锁)很可能认为云WAF回源IP在进行攻击而进行封禁,造成误封禁的云WAF回源IP的所有请求将无法得到源站的正常响应。因此,在网站接入云WAF后,需确保源站侧已将云WAF所有回源IP加入访问控制安全组与相关安全软件白名单进行放行,避免出现网站无法打开或响应缓慢等情况。 为什么要开通所有网站端口的Web应用防火墙防护? 域名接入Web应用防火墙防护后,该域名所有公网业务请求都会通过CNAME解析牵引至云WAF,未在云WAF侧开通防护配置的端口请求则无法被接收,并且丢弃。因此,需要提供完整的域名及域名所开放端口列表。如未将同一域名下所有端口业务接入云WAF进行防护,将影响该域名下未接入防护的端口业务正常访问。 如何放行云Web应用防火墙回源IP段? 打开源站服务器上的安全软件与访问控制安全组,根据防护开通的所属数据中心中心将云WAF平台回源IP地址段(内蒙数据中心:36.111.137.0/24 与 203.57.157.0/24,北京数据中心:203.34.106.0/24,上海数据中心:101.226.7.0/24, 广州数据中心:203.32.204.0/24)添加到白名单。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • 登录
        了解存储资源盘活系统的登录操作。 使用浏览器访问 进行登录。 登录后,可以在HBlock控制台上对下列各项进行管理操作:卷、iSCSI目标、服务器、存储池(仅集群版支持)、集群拓扑(仅集群版支持)、监控、告警、事件和日志、设置。 如果未安装字体库,会导致验证码不显示,可以按照下列操作进行: 1.在提供Web服务的服务器上安装字体库。 CentOS: plaintext yum install fontconfig fccache force Debian/Ubuntu: plaintext apt install fontconfig fccache force 2.在WEB访问的服务器上执行下列命令,重启HBlock服务。 plaintext ./stor restart
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        登录
      • 应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
        函数计算与弹性云主机的应用场景对比 函数计算: 无服务器架构:函数计算抽象了底层基础设施,用户无需运维具体的服务器或操作系统,只需要编写代码,专注业务逻辑。 自动伸缩与负载均衡:函数计算平台会根据流量大小自动处理用户服务的弹性伸缩和负载均衡,确保高并发下的稳定性和可用性。 按需付费:用户只需为实际消耗的计算资源付费。 全面监控与日志:函数计算提供了强大的监控和日志功能,帮助用户快速定位问题。 弹性云主机: 高度可定制:弹性云主机提供了丰富的配置选项,允许用户根据需求定制操作系统、网络环境、安全策略等。 完全控制权:用户对弹性云主机拥有完全的控制权,可以自由安装软件、配置环境以及管理服务。 端到端解决方案:弹性云主机支持构建完整的软件栈解决方案,从前端Web服务器到后端数据库,用户可以一站式部署和管理。
        来自:
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        函数计算
        常见问题
        通用类
        应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
      • 云服务使用KMS加解密数据
        用户主密钥的状态 对加密云硬盘的影响 恢复方法 禁用 若加密云硬盘此时挂载至云服务器,则该云硬盘仍可以正常使用,但不保证一直可以正常读写。 若卸载加密云硬盘后,再重新挂载至云服务器将会失败。 启用用户主密钥 计划删除 若加密云硬盘此时挂载至云服务器,则该云硬盘仍可以正常使用,但不保证一直可以正常读写。 若卸载加密云硬盘后,再重新挂载至云服务器将会失败。 启用用户主密钥 已经被删除 若加密云硬盘此时挂载至云服务器,则该云硬盘仍可以正常使用,但不保证一直可以正常读写。 若卸载加密云硬盘后,再重新挂载至云服务器将会失败。 取消删除用户主密钥 云硬盘数据永远无法恢复。
        来自:
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        数据加密
        最佳实践
        云服务使用KMS加解密数据
      • 文件位置相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库文件位置相关参数。 datadirectory (string) 指定用于数据存储的目录。这个选项只能在服务器启动时设置。 configfile (string) 指定主服务器配置文件postgresql.conf。这个参数只能在postgres命令行上设置。 hbafile (string) 指定基于主机认证配置文件pghba.conf。 这个参数只能在服务器启动的时候设置。 identfile (string) 指定用于用户名称映射的配置文件pgident.conf。 这个参数只能在服务器启动的时候设置。 externalpidfile (string) 指定可被服务器创建的用于管理程序的额外进程ID(PID)文件。这个参数只能在服务器启动的时候设置。 在默认安装中不会显式设置以上参数。相反,命令行参数D或者环境变量PGDATA指定数据目录,并且上述配置文件都能在数据目录中找到。 不建议更改上述参数默认值。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        文件位置相关参数
      • 停止反向复制
        本文为您介绍停止反向复制的操作流程。 操作场景 反向复制过程中,用户可根据需要停止反向复制。停止反向复制后,容灾中心将停止反向复制数据至生产中心。若想再次进行反向复制,可以重启反向复制。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机,ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向全量复制中”或“反向实时复制中”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>停止反向复制”。 7. 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 若服务器之前状态为反向全量复制中,点击确定后,服务器状态变为反向全量复制停止中,之后变为反向全量复制停止。 若服务器之前状态为反向实时复制中,点击确定后,服务器状态变为反向实时复制停止中,之后变为反向实时复制停止。
        来自:
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        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        停止反向复制
      • 移除后端主机
        弹性负载均衡支持移除后端云主机的操作,本文帮助您快速熟悉后端云主机的移除。 操作场景 解绑后端主机与负载均衡器的关联后,后端主机将不再接收到负载均衡器转发的请求,但这不会对云主机本身造成任何影响。您可以在业务增长或需要增强可靠性时重新将其添加到后端主机组中。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,从云主机列表中选择要移除的主机,点击“移除”。 6. 点击“确定”即完成移除云主机操作。
        来自:
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        移除后端主机
      • 与其它云服务的关系
        功能 相关服务 云服务器和文件系统归属于同一项目下,用于挂载共享路径实现数据共享。 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) VPC为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云中资源的安全性,简化用户的网络部署。 云服务器无法访问不在同一VPC下的文件系统,使用弹性文件服务时需将文件系统和云服务器归属于同一VPC下。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统,具有用户身份管理和访问控制的功能。当企业存在多用户访问弹性文件服务时,可以使用IAM新建用户,以及控制这些用户帐号对企业名下资源具有的操作权限。 统一身份认证服务(Identity and Access Management, IAM) 文件系统的加密功能依赖于密钥管理服务。您可以使用密钥管理服务提供的密钥来加密文件系统,从而提升文件系统中数据的安全性。 数据加密服务(Data Encryption Workshop, DEW)的密钥管理KMS功能 当用户开通了弹性文件服务后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应服务的性能指标,包括读带宽、写带宽和读写带宽等。 云监控服务(Cloud Eye Service) 为用户提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。通过云审计服务,您可以记录与弹性文件服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        与其它云服务的关系
      • 安装Linux应用服务器
        本小节主要介绍安装Linux应用服务器。 基础环境要求 系统要求:CentOS release 7.9最小安装系统。 网络要求:服务器需要有公网访问权限(绑定弹性EIP)。 防火墙要求:开放2376(docker服务)端口和3500040000端口。 前提条件 已获取Linux服务器root帐号密码。 操作步骤 1 使用root账号登录Linux服务器。 2 在Linux服务器中,下载Linux环境apppublisherx8664xxx.tar.gz(xxx为版本号)压缩包。 3 在Linux服务器中,执行以下命令,将apppublisherx8664xxx.tar.gz(xxx为版本号)压缩包进行解压。 tar xvf apppublisher.tar.gz cd apppublisher 4 环境之前是否已安装过firefox应用发布服务器 是,执行以下命令,把之前安装的firefox docker镜像删除。 docker rmi 127.0.0.1:5000/psmfirefox:0.2 删除后,继续执行步骤5。 否,执行步骤5。 5 执行以下命令,部署脚本。 /bin/bash install.sh 6 执行以下命令,检查服务状态。 active (running)表示应用发布服务器安装成功。 7 创建share目录(仅针对堡垒机V3.3.26.0版本)。 mkdir /opt/autorun/share 8 (可选)重启应用发布服务器。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Linux应用服务器
      • 云审计
        本节介绍了云审计的用户指南。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计++,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2. 查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器”,资源类型选择“云容器引擎”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        运维管理
        云审计
      • 云审计
        本页面主要介绍弹性云主机对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器与中间件”,资源类型选择“分布式消息服务Kafka”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        云审计
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