收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 NodeAgent。 Yarn。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 NodeAgent MapReduce 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 4. 在FusionInsight Manager首页，单击“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 Kudu 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息。 6. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 NodeAgent Storm 8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 6.在主备集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无

收集故障信息 14.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 15.在“服务”中勾选如下节点信息，单击“确定”。 OmmServer Controller NodeAgent 16. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 17. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 12. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 13. 在“服务”中勾选如下节点信息，单击“确定”。 NodeAgent Controller OS 14. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 15. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header { "regionid": "100054c0416811e9a6690242ac110002", "urlType": "CTAPI" } 请求体body 无 响应示例 { "statusCode": "800", "error": "CFW0000", "message": "成功!", "returnObj": { "createTime": 1729836297437, "updateTime": 1729836297437, "ruleId": "17052", "ruleName": "1", "uid": "6069fd7ea3b943a287fea8de5ade38ab", "regionId": "b342b77ef26b11ecb0ac0242ac110002", "firewallId": "91e76b89efea420595fd859baf4eb2e4", "ipProto": "v4", "direction": "out", "action": "drop", "service": "tcp", "dstPort": "0", "srcPort": "1", "app": "", "status": "disable", "policyDesc": "", "quota": 1, "pos": "tail", "srcIpGroupId": 9, "dstIpGroupId": 2, "srcIpGroupName": "test", "dstIpGroupName": "testchc002" } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

参数名 类型 是否必填 名称 说明 productcode string 是 产品类型 支持产品类型：“001”：静态加速，"003"：下载加速，"004"：视频点播加速，"008"：CDN加速，"014":下载加速闲时 taggroup string 否 标签组名 标签组名，不传返回所有标签组 tag string 否 标签名 标签名，不传返回所有标签

根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求，若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容，天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施，有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能，并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。 违规类型说明 安全违规信息类型说明，请参见：《安全违规信息类型说明》 安全违规行为类型说明，请参见：《安全违规行为类型说明》 违规管控分级说明 说明 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等，由天翼云基于一般常识综合判定。 违规信息类 各违规类型的通用违规管控规则： 违规类型 对应的违规管控 一般违规行为 根据产品分类，执行对应的违规管控 严重违规行为 封禁违规客户账号及账号下的全部资源、封禁实名 特别严重违规行为 封禁同一主体证件下的全部账号及资源、封禁实名 各产品一般违规行为的违规管控规则： 产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等） 包括但不限于：通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于：通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储（ZOS、OOS、OBS、媒体存储） 包括但不限于：通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于：通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于：通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于：通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于：通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于：通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于：通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于：冻结违规资源

本小节介绍DDoS基础防护产品价格。 DDoS基础防护免费为客户提供基础服务，依托天翼云资源池网络，根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值，若DDoS基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。

本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后，您可以随时退订，成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订，七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源，单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面，确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域）购买的v1.0版本资源，退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”，即可进行退订。

本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号，并完成实名认证。您可以在天翼云官网我的个人中心账号中心实名认证中查看您的账号实名认证情况，完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示： 1. 产品地址：访问ECX控制台。 2. 选择服务：根据您的业务需要，选择需要的产品服务：边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 3. 检查节点及配额：您可以根据业务需求，在ECX控制台查看已覆盖的节点信息，以及您的资源订购配额情况。如需增加节点或配额，请联系您的客户经理配置。 4. 创建自定义镜像：如果您需要使用边缘虚拟机、边缘裸金属产品，ECX控制台支持上传自定义镜像，您可以选择自定义镜像用于创建边缘实例，方便您快速部署、管理服务器资源。 5. 开通资源：根据您的业务需要，确认产品类型、明确算力配置、节点信息、镜像版本等信息后，在ECX控制台相应版块完成实例创建。 6. 运营运维：您可以通过ECX控制台，随时管理您的实例资源，通过实例详情页面，了解实例的运行状况、查看数据监控等。 问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑，您可以通过查阅智能边缘云的产品文档 寻求解决方案，也可以通过天翼云官网我的工单管理新建工单向我们反馈。

本文为您介绍如何使用Curl命令向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 Curl是一个用于与Web服务器进行交互的命令行工具，可以直接发送HTTP请求与OpenSearch通信。 适用场景 快速脚本化操作：对于批量操作、简单的查询和数据导入，Curl结合Bash脚本可以快速实现自动化任务。 轻量级客户端：不需要安装任何客户端库，只要有HTTP请求能力，Curl就能与OpenSearch交互。 临时操作：适用于快速执行临时任务或小规模的数据操作，比如单条数据的插入、查询、删除等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 能够通过Curl命令行连通OpenSearch实例。 使用Curl命令导入数据 导入单条数据 使用Curl可以通过HTTP POST请求将数据导入到OpenSearch的指定索引中。 plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' { "title": "通过curl导入数据", "content": "curl是一款命令行工具，可以与OpenSearch进行交互...", "date": "20240823" }' 执行以上命令后，你会收到OpenSearch返回的JSON响应，包含导入数据的id等信息。 批量导入数据 使用Curl也可以通过Bulk API实现批量数据导入。以下是一个简单的示例： plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' {"index":{"index":"articles"}} {"title":"文章一","content":"是第一篇文章的内容...","date":20240823"} {"index":{"index":"articles"}} {title":"文二","content":"这是第二篇文章的内容...","date":"20240823"}' 在这个示例中，每个文档都以 {"index":{"index":"articles"}} 作为前缀，后跟实际的数据内容。每条数据之间要用换行符分隔。

本文为您介绍如何使用Curl命令向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Curl 是一个用于与Web服务器进行交互的命令行工具，可以直接发送HTTP请求与Elasticsearch通信。 适用场景 快速脚本化操作：对于批量操作、简单的查询和数据导入，Curl结合Bash脚本可以快速实现自动化任务。 轻量级客户端：不需要安装任何客户端库，只要有HTTP请求能力，Curl就能与Elasticsearch交互。 临时操作：适用于快速执行临时任务或小规模的数据操作，比如单条数据的插入、查询、删除等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 能够通过Curl命令行连通Elasticsearch实例。 使用Curl命令导入数据 1. 导入单条数据，使用Curl可以通过HTTP POST请求将数据导入到Elasticsearch的指定索引中。 plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' { "title": "通过curl导入数据", "content": "curl是一款命令行工具，可以与Elasticsearch进行交互...", "date": "20240823" }' 执行以上命令后，你会收到Elasticsearch返回的JSON响应，包含导入数据的id等信息。 2. 批量导入数据，使用Curl也可以通过Bulk API实现批量数据导入。以下是一个简单的示例： plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' {"index":{"index":"articles"}} {"title":"文章一","content":"是第一篇文章的内容...","date":20240823"} {"index":{"index":"articles"}} {title":"文二","content":"这是第二篇文章的内容...","date":"20240823"}' 在这个示例中，每个文档都以{"index":{"index":"articles"}}作为前缀，后跟实际的数据内容。每条数据之间要用换行符分隔。

下发备份任务 在备份列表中即可看到各项立即备份和定时备份的备份任务配置。 操作栏中包含下列操作： 立即备份：立即触发一次备份任务，如果所触发的是立即备份，则按原有备份任务名+时间戳创建一个新备份任务，相当于拷贝；如果所触发的任务的定时备份，则会马上执行一次定时备份任务。 更新：更新备份任务设置，主要针对与定时备份，可用于修改执行策略与保留天数两个信息点，备份任务名和备份策略则不可编辑。 删除：删除当前备份任务配置，同时也会把当前备份任务所产生的相关的备份包也清理。 查看备份文件 在备份列表中点击备份任务的任务名，可进入备份任务详情页。 备份详情页可查看备份任务名称、创建时间和备份文件列表。 其中备份文件列表是一个以当前备份任务组成的树状图，每一行记录包含了备份文件文件名，文件大小，文件的创建日期和时间。同时附带了两个功能按钮，“下载”和“还原”。 执行还原与下载还原 在备份详情页面的备份文件列表中，包含两个功能按钮： 下载：将备份文件下载到用户本地浏览器所在机器上。 还原：按当前备份包执行还原任务，还原到当前集群中。

本文档指导您如何在GlassFish服务器中部署SSL证书。 前提条件 已在当前服务器中安装配置GlassFish服务。 文件准备 在证书管理服务控制台的证书管理页选择您需要安装的证书，选择“证书下载”。 在弹出的 “证书下载” 窗口中，服务器类型选择 Apache，单击“下载”并解压缩包至本地，文件内包含下述3个文件： Cert证书公钥： XXXX.cncert.pem Chain证书链： XXXX.cnchain.pem 私钥文件： XXXX.cnkey.key 准备PFX文件 使用下载的“xxxx.cncert”证书文件和“xxxx.cnkey”私钥文件（生成CSR请求与之同时生成的key）通过openssl工具或在线工具生成一份PFX文件，请妥善保存好生成的PFX文件密码。 操作步骤 1. 在GlassFish的“/domain”目录下keystore中，保留“glassfishinstance”并生成jks文件。 2. 将上文中生成的PFX文件导入至jks中，重命名为：slas。如下图所示。 3. 参考下图，在GlassFish的web页中进行配置。 4. 关闭SSLv3。 5. 按照下图修改ciphersuit。

本小节介绍SSL VPN相关产品和使用限制。 相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付，需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机，用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址，并且SSL VPN云主机要可以实时联网，否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1，vSSL VPN暂不支持国密算法。 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付，需单独订购对应规格云主机，云主机计费模式请参照云主机计费说明。 SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址，并且授权服务器可以与SSL VPN进行通信，否则无法正常使用SSL VPN 授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 SSL VPN需要与发布的云服务器网络可达。 SSL VPN后台权限不对用户开放，用户管理只需登录SSL VPN的Web管理页面进行操作即可。 SSL VPN不支持 如下系统接入： Window server操作系统 ARM架构的Linux 客户端 CentOS系统 Debian系统 Openwrt系统 Fedora Workstation系统 Unix系统 RedHat系统

天翼AI云电脑用户隐私政策（详细版）生效，详情请参见++这里++。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 days 否 int 多少天内证书即将过期的域名个数,不传默认30 10 producttype 否 string 产品类型列表,多个用英文逗号隔开，不传默认所有产品类型，产品类型支持：“001”(静态加速)，“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) 006

本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在控制台列表页，选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后，点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面，事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询，说明如下： 时间筛选：支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围，也支持自定义时间范围； 读写类型：支持根据事件的读写类型进行筛选； 事件级别：支持根据事件等级进行筛选，当前事件等级包括normal（代表本次操作成功）、warning（代表本次操作失败）； 操作用户：支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选； 事件来源、资源类型、资源筛选：支持以资源维度进行多层级的筛选，最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成，点击“查询”，符合条件的事件将以列表显示出来。

上传对象的大小和数量限制 OBS管理控制台支持批量上传文件，单次最多支持100个文件同时上传，总大小不超过5GB。如果只上传1个文件，则这个文件最大为5GB。 通过OBS Browser+和obsutil（待发布）可以上传小于48.8TB的文件。OBS Browser+最多同时一次上传500个文件，obsutil没有上传文件数量限制。 通过SDK（待发布）或API的PUT上传、POST上传和追加写，可以上传小于5GB的文件。 通过SDK（待发布）或API的多段上传以及SDK的断点续传，可以上传小于48.8TB的文件。 下载对象失败 检查本地与OBS的网络是否正常，若存在网络故障，解决网络故障，确保网络正常。 检查帐号是否已欠费或余额不足。若欠费，请先续费。 检查帐号是否拥有桶的下载对象权限，请综合IAM策略、桶策略、对象策略、桶ACL和对象ACL共同检查。若无权限，请先授权。 检查当前对象是否采用了KMS加密，若对象已加密，使用管理控制台和OBS Browser+下载对象时会失败；使用SDK和API下载时，需提供密钥才能下载成功。 检查当前对象是否为归档存储类别，若是且该对象的状态为“未恢复”，则先恢复该对象。 若以上都不是，请联系客服进一步解决。 删除桶失败 检查本地与OBS的网络是否正常，若存在网络故障，解决网络故障，确保网络正常。 检查桶列表中的对象是否已经全部删除。若没有，请先删除桶列表中的所有对象。 检查碎片列表中的对象是否已经全部删除。若没有，请先删除碎片列表中的所有对象。 如果已开启多版本控制功能，需要检查已删除对象列表中的对象是否已经全部删除。若没有，请先删除已删除对象列表中的所有对象。 确认执行删除操作的帐号是否为桶的拥有者。 若以上都不是，请联系客服进一步解决。

本文介绍云电脑功能相关的一些限制，以便您更好地使用AI云电脑。 软件与进程管理 1. 禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程（如翼甲卫士、翼共享等），否则可能导致系统异常； 2. 避免安装不明来源的第三方软件，可能影响AI云电脑正常运行； 3. 不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件，该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失，从而影响AI云电脑的使用； 4. 禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。 操作规范 1. 关机/重启：必须通过顶部工具栏操作，不可直接关闭客户端或物理终端； 2. 系统重装：需通过“偏好设置系统重装”操作，系统盘（C盘）数据将被清空，需提前备份至数据盘（D/E盘）； 3. 分辨率调整：必须通过“偏好设置显示设置”操作，在Windows系统内调整分辨率无效； 4. AI云电脑不支持RDP协议远程连接，请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。

操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 使用SSH密钥对登录，无需输入密码。该方式可以提供更高的安全性和便利性。 前提条件 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux 操作系统首次登录的用户名一般可以设置为 root 或 ecsuser，出于安全考虑，推荐您使用ecsuser，CoreOS的默认用户名为“core”。 您已经获得用于创建Linux云主机时所使用的密钥对文件，该文件为私钥。 Linux云主机所在安全组的入方向已开放22端口。 Linux云主机防火墙未开启或开启后放通22端口。 您所使用的SSH登录工具（例如PuTTY）已经正确配置，并且与Linux云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录，需要您的Linux云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录，则不需要绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 说明 出于安全考虑，通常会修改Linux远程登录端口。如果您需要修改默认登录端口，请参考 本地使用Windows操作系统 在本地使用Windows操作系统登录Linux云主机，您可以按照以下方式使用PuTTY进行登录。 方式一：使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录Linux云主机。在使用PuTTY登录Linux云主机之前，需要将私钥文件转换为.ppk格式。 1. 检查私钥文件是否已经是.ppk格式。 如果是.ppk格式，请执行步骤7。 如果不是.ppk格式，请执行步骤2。 2. 您可通过官方途径下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器，用于创建密钥对并生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域，单击“Load”， 导入您在创建Linux云主机时保存的私钥文件。请注意，在导入时确保选择了"All files (.)"格式。 5. 单击“Save private key”。 6. 将转换后的私钥保存到本地，例如：kp101.ppk。 7. 双击“PUTTY.EXE”，打开“PuTTY Configuration”。 8. 在"Session"中，输入Linux云主机的弹性IP地址到"Host Name (or IP address)"输入框中。 9. 在"Connection”>“Data"中，输入镜像的用户名到"Autologin username"处。 10. 在"Connection > SSH > Auth"中的"Private key file for authentication"配置项下，单击"Browse"，选择转换后的密钥文件。 11. 单击“Open”，登录Linux云主机。

本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机​>产品概述​>产品地域和可用区。

收集故障信息 4. 在FusionInsight Manager首页，单击“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 Kudu 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”下拉框中勾选待操作集群的如下节点信息，单击“确定”。 NodeAgent。 Yarn。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 6. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 DBService Controller NodeAgent 8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Oozie”，单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 NodeAgent。 Yarn。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 4. 在FusionInsight Manager首页，单击“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 Kudu 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 5. 在FusionInsight Manager首页，单击“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 Kudu 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 8. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。