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      • 远程连接类
        操作系统类型相同的弹性云主机互换系统盘后,如何登录? 问题描述 按需购买的两台同类型弹性云主机(操作系统类型相同,如Windows和Windows,Linux和Linux),关机卸载系统盘后,重新挂载至对方弹性云主机,实现系统盘互换。互换成功后,弹性云主机的登录密码或密钥可能会发生改变。此时,如何登录更换过系统盘的弹性云主机? 说明 为了防止DHCP租期过长导致云主机无法正确的获取地址,关机卸载系统盘前,您需要先释放当前的DHCP地址。具体操作如下: 1. 登录Windows弹性云主机。 2. 执行以下命令,释放当前的DHCP地址。 ipconfig /release 注意:该操作会中断网络,对云主机的使用会产生影响。当云主机再次开机后,网络会自动恢复。 Windows弹性云主机之间互换系统盘 弹性云主机的登录鉴权方式不同,登录方法存在差异。假设有3台Windows弹性云主机,参数配置如下表所示。 表 Windows弹性云主机参数配置 弹性云主机 系统盘 登录鉴权方式 密码/密钥对 ecs01 vol01 密码/密钥对 如果为密码方式,假设密码为:Ecs@01如果为密钥对方式,假设私钥文件为:Keypair01 ecs02 vol02 密码 Ecs@02 ecs03 vol03 密钥对 Keypair03 场景一:离线卸载系统盘vol01后,将其挂载至弹性云主机ecs02并作为系统盘使用。此时,如何登录弹性云主机ecs02? 答:弹性云主机ecs02开机后,使用ecs02的初始密码“Ecs@02”进行登录。 场景二:离线卸载系统盘vol01后,将其挂载至弹性云主机ecs03并作为系统盘使用。此时,如何登录ecs03? 答:需重新解析随机密码,登录弹性云主机ecs03。具体操作如下: a. 清除弹性云主机ecs03的初始密码。 单击ecs03所在行“操作”列下的“更多 > 清除密码”,并单击“确定”。 说明 弹性云主机ecs03需处于关机状态。 b. 启动弹性云主机ecs03。 单击ecs03所在行“操作”列下的“更多 > 开机”,并单击“确定”。 c. 获取弹性云主机ecs03的密码。 i. 单击ecs03所在行“操作”列下的“更多 > 获取密码”。 ii. 单击“选择文件”,上传ecs03的密钥对私钥文件“Keypair03”。 iii. 单击“获取密码”,获取随机密码。 d. 使用c中重新解析的随机密码,登录更换过系统盘的弹性云主机ecs03。 Linux弹性云主机之间互换系统盘 弹性云主机的登录鉴权方式不同,登录方法存在差异。假设有3台Linux弹性云主机,参数配置如下表所示。 表 Linux弹性云主机参数配置 弹性云主机 系统盘 登录鉴权方式 密码/密钥对 ecs01 vol01 密码/密钥对 如果为密码方式,假设密码为:Ecs@01如果为密钥对方式,假设私钥文件为:Keypair01 ecs02 vol02 密码 Ecs@02 ecs03 vol03 密钥对 Keypair03 场景一:离线卸载系统盘vol01后,将其挂载至弹性云主机ecs02并作为系统盘使用。此时,如何登录弹性云主机ecs02? 答:您可以使用如下密码或密钥对进行登录: − 使用ecs01的密钥对私钥文件“Keypair01”(如果存在)进行登录。 − 使用ecs02的原密码“Ecs@02”进行登录。 场景二:离线卸载系统盘vol01后,将其挂载至弹性云主机ecs03并作为系统盘使用。此时,如何登录ecs03? 答:您可以使用如下密码或密钥对进行登录: − 使用ecs01的密码“Ecs@01”(如果存在)进行登录。 − 使用ecs01的密钥对私钥文件“Keypair01”(如果存在)进行登录。 − 使用ecs03的密钥对私钥文件“Keypair03”进行登录。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
      • 企业项目资源管理
        本文为您介绍如何进行企业项目资源管理。 前提条件 您已开通具有企业项目属性的资源,如虚拟私有云、子网等,如果一个资源不具有企业项目属性,在企业项目下将无法看到资源。 操作步骤 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 管理员在IAM控制台左侧导航窗格中,点击“企业项目”。 3. 点击企业项目列表中,企业项目右侧操作栏的“查看资源”按钮,进入查看企业项目资源页面。 4. 通过选择所属资源池、产品类型,或输入资源名称、资源ID的关键字,可进行资源检索。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        企业项目管理
        企业项目资源管理
      • IAM权限
        天翼云提供统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 您通过IAM服务定义企业项目、创建子用户,轻松实现IAM子用户对KMS资源的访问控制、权限分配等。 说明 IAM 权限作用于KMS产品控制台的功能访问以及KMS服务的OpenAPI接口调用。 权限管理 默认情况下,主账号创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入特定的用户组,并给用户组授予KMS产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略),授权后IAM用户就能获得策略中定义的KMS产品的使用权限。 KMS产品支持企业项目管理,若您需要对KMS服务中的资源进行分组和管理,形成逻辑隔离,您可以创建企业项目,并将资源划分至不同的企业项目中,不同的企业项目可以绑定不同的用户组,并给用户组授予KMS产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略),从而实现对特定资源的授权。 权限配置 IAM权限管理:进入天翼云IAM权限配置界面,可以进行IAM用户及用户组的创建,并在用户组列表中点击“授权”,为用户组添加KMS产品对应的权限策略。KMS权限策略分为系统策略和自定义策略,系统策略默认提供,您也可以在“策略管理”界面创建自定义策略。用户组授权记录均可在“授权管理”界面查看并管理。 企业项目管理:进入天翼云IAM权限 配置界面,在“企业项目”界面可以创建并管理企业项目,创建企业项目后可进行资源的迁入迁出,绑定用户组,并给用户组授予KMS产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略)。
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        密钥管理
        用户指南
        权限管理
        IAM权限
      • 目的端虚拟机已创建
        本节主要介绍目的端虚拟机已创建 说明 以下章节以“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。 1、添加资源发现:切换页面到“资源发现”,可选择“平台级别”,也可选择“主机”tab页,根据具体的源端按需选择,单机“添加” 2、输入主机名称、IP、凭证等,单击“保存”,后等待资源发现成功(凭证也可提前创建配置完成) 3、添加完成后,可看到主机相关信息如下: 4、参考天翼云网门户网站弹性云主机帮助中心文档,在目的端资源池完成对应目标端云主机创建,创建完成后关闭弹性云主机等待迁移。 5、进入“迁移实施”页面,选择目的端主机已创建模块如下: 6、绑定目的端:选择待迁移源端,单击“绑定目的端”,选择目标账号,区域,可用区等信息后,列表中会提供可选择弹性云主机列表,选择对应主机后确认配置。 7、迁移目的端配置完成后,点击一站式迁移,开始全量复制迁移。在弹出页面,推送模式选择“公网”,输入“RDA本机公网IP”,勾选创建迁移任务、启动迁移任务。 8、(可选)设置目的端时,持续同步选择“是”,全量复制完成后,需要手动启动目的端。 9、 查看迁移详情:等待状态图标变为绿色,浮动文字为已安装,迁移详情按钮可用后单击“迁移详情” 10. 迁移实时状态”为“已完成”,说明目的端已启动,整个迁移操作已完成。迁移完成后,登录目的端机器查看迁移结果。
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机已创建
      • 创建集群实例
        参数 描述 设置密码 现在设置 输入管理员密码和确认密码。实例创建成功后,您可以通过该密码连接实例。 创建后设置 暂不设置管理员密码。实例创建成功后,如需连接实例,您需要先单击实例“操作”列下的“重置密码”,根据界面提示,为实例设置密码,再通过该密码连接实例。 管理员帐户名 默认rwuser。 管理员密码 所设置的密码,最小长度为8位,最大长度为32位,必须是英文大小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。 系统无法获取您设置的密码,请妥善保存密码。 确认密码 必须和管理员密码相同。 企业项目 该参数针对企业用户使用,如需使用该功能,请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 请在下拉框中选择所在的企业项目,其中,default为默认项目。
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        创建集群实例
      • 创建集群实例
        参数 描述 设置密码 现在设置 输入管理员密码和确认密码。实例创建成功后,您可以通过该密码连接实例。 创建后设置 暂不设置管理员密码。实例创建成功后,如需连接实例,您需要先单击实例“操作”列下的“重置密码”,根据界面提示,为实例设置密码,再通过该密码连接实例。 管理员帐户名 默认rwuser。 管理员密码 所设置的密码,最小长度为8位,最大长度为32位,必须是英文大小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。 系统无法获取您设置的密码,请妥善保存密码。 确认密码 必须和管理员密码相同。 企业项目 该参数针对企业用户使用,如需使用该功能,请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 请在下拉框中选择所在的企业项目,其中,default为默认项目。
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过公网连接集群实例
        创建集群实例
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的数据库审计。 数据库审计v1.0是专业的数据库应用安全防护产品,帮助用户应对网站运营中的安全风险,为数据库应用提供全方位的防护,提供覆盖数据库使用全生命周期的安全防护解决方案。 功能介绍 产品功能分为原始信息收集 、审计信息标准化 、审计信息筛选 、预警与报表四大模块。 原始信息收集 通过旁路镜像的模式部署 不改变用户现有网络结构 不占用数据库服务器资源 不影响数据库性能 支持分布式部署 实现配置与报表的集中管理 并发流量采集与处理、多点存储、多级管理 自动定期发现功能,及时发现未知数据库 审计信息标准化 支持国内外主流数据库,包括传统的数据库系统、大数据系统和Web系统等。 具体支持的系统和版本如下表所示: 数据库分类 数据库系统 版本 关系型 Oracle 8i、9i、10g、11g、12c、18c、19c、21c 关系型 MySQL 4.0、4.1、5.0、5.1、5.5、5.6、5.7、8.0 关系型 SQL Server 2000、2005、2008、2012、2014、2016、2017、2019 关系型 Sybase ASE 11.9、12.5 关系型 DB2 v80、v81、v82、v95、v97、v10.5、v11.1、v11.5 关系型 Informix IDS9 关系型 Oscar 5.5、5.7 关系型 达梦(DM) DM7、DM8 关系型 Cache 2010、2016 关系型 PostgreSQL 9、10、11、12、13、14 关系型 Teradata 所有版本 关系型 人大金仓(Kingbase) V6、V7、V8 关系型 GBase 8.5a、8.8s 关系型 MariaDB 5.1、5.2、5.3、5.5、10.0、10.1、10.2、10.3 关系型 Hana 1.0、2.0 关系型 GaussDB 100、200、300 关系型 LibrA 6 关系型 KDB 11 关系型 Sybase IQ 15.4 关系型 TiDB 4.X、5.X 关系型 Vertica 7、8、9、10、11 关系型 OceanBase 2.X 关系型 PolarDB MySQL、PostgreSQL、兼容Oracle语法 关系型 PolarDBX 1.0/MySQL5、1.0/MySQL8、2.0/MySQL5.7 关系型 AnalyticDB MySQL、PostgreSQL 关系型 TBase V2 关系型 HighGo 6.0 关系型 TDSQLC MySQL 5.7、8.0 关系型 TDSQLC PostgreSQL 10、14 非关系型 MongoDB 2.x、3.x、4.x、5.x 非关系型 HBase(protobuf) 所有版本 非关系型 HBase(thrift) Thrift1、thrift2 非关系型 Hive 1.X、2.X、3.X 非关系型 Redis 所有版本 非关系型 Elasticsearch 所有版本 非关系型 Cassandra 3.X 非关系型 HDFS 所有版本 非关系型 Impala 3.X 非关系型 Graphbase 6 非关系型 Greenplum 5、6 非关系型 Spark SQL(thrift) 1.x、2.x 非关系型 Spark SQL(RESTful) 1.x、2.x 非关系型 SSDB 所有版本 非关系型 ArangoDB 3.4.9 非关系型 Neo4j 4.2.0 非关系型 OrientDB 3.1.6 大数据 HBase(protobuf) 所有版本 大数据 HBase(thrift) thrift1、thrift2 大数据 Hive 1.X、2.X、3.X 大数据 Cassandra 3.X 大数据 HDFS 所有版本 大数据 Impala 3.X 大数据 Graphbase 5、6 大数据 Spark SQL(thrift) 1.x、2.x 大数据 Spark SQL(RESTful) 1.x、2.x 大数据 SSDB 所有版本 大数据 MAX COMPUTE 所有版本 图形 Graphbase 6 图形 ArangoDB 3.4.9 图形 Neo4j 4.2.0 图形 OrientDB 3.1.6 全文检索 Elasticsearch 所有版本 文档 MongoDB 2.x、3.x、4.x、5.x 文档 ArangoDB 3.4.9 键值 Redis 所有版本 其他 HTTP 所有版本 其他 Telnet 所有版本 其他 FTP 所有版本 RDS MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 RDS SQL Server 2008 R2云盘版、2012 Web、2012企业版 单机、2012企业版、2012标准版、2014企业版、2014标准版、2016 Web、2016企业版、2016标准版、2017 Web、2017企业集群版、2017标准版、2019 Web、2019企业集群版、2019标准版 RDS PostgreSQL 10、11、12、13、14 将不同数据库协议按照标准化的格式进行展示,方便管理人员阅读和分析。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        操作指导
      • VSS权限管理
        本节介绍漏洞扫描服务的权限管理。 系统默认提供两种权限:用户管理权限和资源管理权限。 用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。 资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。 如果您需要对您所拥有的VSS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用VSS资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 如果云帐号已经能满足您的要求,则不需要创建独立的IAM用户,不影响您使用VSS服务的其它功能。
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        漏洞扫描(专业版)
        产品简介
        VSS权限管理
      • 创建物理机
        参数 说明 购买时长 如果计费模式选择了“包年/包月”方式,购买时长最短为1个月,最长为3年。 自动续订 按月购买:自动续订周期为1个月。按年购买:自动续订周期为1年。 购买数量 创建物理机的个数不可以超过库存。为了保证所有资源的合理分配,如果您需要的物理机数量超过当前您可以购买的最大数值,请提交工单申请扩大配额。申请通过后,您可以购买到满足您需要的物理机数量。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
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        物理机 DPS
        快速入门
        创建物理机
      • 创建路由表
        本章节向您介绍如何在企业路由器中创建自定义路由表。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待创建路由表的企业路由器。 步骤3:您可以通过以下两种操作入口,进入企业路由器的“路由表”页签。 在企业路由器右上角区域,单击“管理路由表”。 单击企业路由器名称,并选择“路由表”页签。 步骤4:在“路由表”页签下,单击“创建路由表”,弹出“创建路由表”对话框。 步骤5:根据界面提示,配置路由表的基本信息,具体如下表所示。 参数名称 参数说明 取值样例 名称 必选参数。 输入路由表的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 errtb01 描述 可选参数。 你可以根据需要在文本框中输入对该路由表的描述信息。 标签 可选参数。 您可以在创建路由表的时候为路由表绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 “标签键”:test “标签值”:01 步骤6:基本信息设置完成后,单击“确定”,返回路由表列表页面。 步骤7:在路由表列表页面,查看路由表状态,待状态由“创建中”变为“正常”,表示路由表创建完成。
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        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        路由表
        创建路由表
      • 计费常见问题
        对象存储资源包的规格是每个月可用额度,还是有效期内总的可用额度? 资源包的规格是指每个月可用的额度。若使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。若您一次性购买了2个相同有效时长的资源包,则资源包的规格叠加,每个月可用额度为2个资源包的总额度。 由于账单是每小时产生的,故流量包和请求次数包是根据每小时的用量去抵扣资源包的额度,存储容量包则是用实际存储容量去和购买的资源包额度作比较,超出的部分是要额外进行按需付费的。 对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 当月未使用完的额度不会累计到下个月。 资源包会按订购周期重置余量,即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储(简称ZOS)数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        常见问题
        计费常见问题
      • 操作类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。 创建集群需要哪些步骤? 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”,进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后,根据创建流程配置集群、管理节点、队列与计算节点,详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。 集群从开始创建到可用预计需要多长时间? 创建集群所需时间与您所选的机型和配置有关,通常几分钟内即可创建完成,但创建完成后集群还需要进行自动初始化,在此过程中请不要进行关机、重启等操作,请您在集群状态变为“可用”后再进行操作。 能否自己安装或者升级操作系统? 不能。 天翼云弹性高性能计算产品在集群创建时已为您集成默认镜像中的操作系统,为保证集群能够正常使用,请您不要自行安装或升级操作系统,自行操作风险不可控,可能会导致您的业务无法进行。 正在运行的集群是否支持增删节点? 支持。 您可以在节点列表中对计算节点进行增删操作,但在删除节点前请确认是否有在该节点上正在运行的作业,如果强行删除节点会导致作业终止。 暂不支持增删管理节点,在物理机列表中删除管理节点会导致集群不可用。 可以使用物理机控制台对弹性高性能计算集群的节点进行操作吗? 如果您需要对节点进行操作,请直接在弹性高性能计算控制台操作,在物理机控制台进行开关机、重启、重装系统等操作可能会造成集群或部分节点状态异常以及集群相关资源不可使用等问题。
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        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        常见问题
        操作类
      • 续费、到期与欠费
        介绍分布式缓存服务Redis版的到期与欠费规则 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的分布式缓存服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,分布式缓存服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式缓存服务Redis版,但对于您存储在分布式缓存服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式缓存服务中的数据将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后分布式缓存服务Redis版服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 配置信息
        本节介绍了管理员可对云电脑基本信息进行配置。 管理员可以对AI云电脑配置基本信息,如修改企业ID、开启AI云电脑激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限等信息。 配置规则 配置项 说明 服务状态 每个资源节点均可开通/退订AI云电脑服务。注意:退订桌面服务需要该账号下无桌面资源,包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等;服务一经退订,无法撤销,请谨慎操作。 企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的AI云电脑账号,企业ID用于租户下AI云电脑统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通AI云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在AI云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01 企业ID”。 手机号必填 开启后,通过“邮件通知”激活AI云电脑用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。 邮箱必选 开启后,通过“邮件通知”激活的AI云电脑用户,默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 修改密码 允许后,可限制未绑定通知邮箱的管理员激活用户,在客户端登录后修改密码的操作权限。 设备绑定 开启后,在设备登录AI云电脑客户端时,绑定手机号需要进行验证。 双因子认证登录 开启双因子认证登录后,如果用户绑定了手机号码,并且使用账号(包括用户账号、手机和邮箱)+用户密码登录时,每次登录必须通过短信验证才能完成登录。 记录终端SN码 开启后,将会收集终端SN码,用于用户登录记录中展示,仅限于部分机型。 密码定期强制更新 设置后,可强制要求用户在指定周期内必须修改密码,周期可设置为:无限制/1个月/3个月/6个月/12个月。 联系方式 配置后可在AI云电脑客户端的”AI云电脑配置“页面显示管理员的联系方式。 专线不通切换互联网 开启后,“专线接入”和“互联网接入”均开启时,在专线不通的情况下,才能自动使用互联网连接桌面。 互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC,详见虚拟私有云 专线接入 如需对接专线,请向您的专属客户经理提交申请,或拨打天翼云客服电话: 4008109889。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        配置信息
      • 操作系统配置类
        本节为您介绍镜像服务常见的操作系统类问题。 目前支持哪些操作系统? 公共镜像支持的操作系统包括Windows、Ubuntu、Centos、Anolis、openEuler、CTyunOS、Debian、KylinOS、UniontechOS、Fedora CoreOS。具体支持的版本和支持的云主机类型参考公共镜像概述。私有镜像用户可以自己导入,天翼云没有限制导入镜像的操作系统,但是私有镜像是否可用需要用户自行保证。 如何选择操作系统? Windows 适用于Windows环境下的开发平台或运营业务。 系统盘要求40GB及以上、内存1GB及以上。 可以安装IIS、SQL Server等。 Linux 适用于Linux环境下的开发平台或运营业务。当前提供CentOS(推荐)和Ubuntu等类型操作系统。 系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。 4G以上内存操作系统选择 如果使用4GB及以上内存,请选择64位的操作系统(32位操作系统只能4GB内寻址,超过4GB的内存操作系统无法访问)。 如何查看Windows 操作系统云主机虚拟化类型? 您可以通过以下步骤查看当前云主机的虚拟化类型: 1. 打开命令提示符(CMD)窗口。您可以通过按下Win+R键,然后输入 "cmd" 并按 Enter 来打开命令提示符窗口。 2. 在命令提示符窗口中,输入以下命令并按 Enter 键: systeminfo 3. 命令执行后,您会看到一些系统信息的输出。在输出中寻找 "System Manufacturer" 和 "BIOS 版本" 这两行信息。 4. 如果 "System Manufacturer" 和 "BIOS 版本" 显示为 "KVM",则说明当前云主机使用 KVM虚拟化类型。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统配置类
      • 控制台总览
        本节介绍云手机(政企版)控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后,在“总览”页面,您可以对云手机配置基本信息,如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限,也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。 修改企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的云手机账号,企业ID用于租户下云手机统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通云手机时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在云手机客户端中输入的登录账号就应为“desk01企业ID”。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”: 3.点击企业ID修改按钮,弹出修改企业ID弹窗 4.填写新的企业ID; 5.点击“确定”,即完成企业ID的修改。 开启或关闭“手机号必填” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定手机号”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定手机号。 开启或关闭“邮箱必选” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户,默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定邮箱”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定邮箱。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • IPsec VPN配置概览
        本文为您介绍如何使用IPsec VPN,在本地数据中心IDC与VPC之间建立IPsec连接。 场景示例 以下图组网场景为例,某公司在天翼云创建了VPC,子网网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24。本地数据中心的网段为172.16.1.0/24,本地网关设备的公网IP为121.XX.XX.113。公司因业务发展,需要将本地数据中心与云上VPC互通。您可以通过IPsec VPN,建立本地数据中心与云上VPC的连接,实现云上和云下的加密通信。 环境要求 本地数据中心的VPN网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的VPN网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和天翼云VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 1. 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 2. 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。 3. 创建IPsec连接 IPsec连接是指VPN网关和本地数据中心VPN网关设备建立连接后的VPN隧道。只有在建立IPsec隧道后,本地数据中心才能使用VPN网关进行加密通信。 4. 配置VPN网关路由(可选)。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时,您需要在VPN网关中配置路由,并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时,无需执行此操作。 5. 配置本地网关设备 您需要在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 6. 测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • Spark组件优化后TPC-DS测试结果
        测试结论 在10T数据量的TPCDS测试中,限制YARN集群资源为1031核和5061 GB内存,天翼云翼MR Spark获得总分为18,847,502QphDS@10000GB,为开源Spark3.3.3总分的3.5倍。 天翼云翼MR Spark在导入(load test)、串行查询(power test)、并行查询(throughput test)、事务(maintenance test)四项测试中性能都超越了开源Spark3.3.3。其中,串行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.61倍;并行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.45倍。
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        翼MapReduce
        组件性能
        Spark组件优化后TPC-DS测试结果
      • 天翼云云主机备份服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议
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        云主机备份 CSBS
        相关协议
        天翼云云主机备份服务协议
      • 退订
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订,直接删除即可。 请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“翼MapReduce”,进入集群列表,即可对您的集群进行删除操作。 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“翼MapReduce”; 3.进入集群列表,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。 包周期计费 包年包月购买的集群,可参考以上步骤进入集群列表,在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中,单击“退订”即可。
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        翼MapReduce
        计费说明
        退订
      • 创建共享型负载均衡器
        参数 说明 取值样例 实例规格类型 负载均衡的实例类型。 共享型 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 网络类型 可选公网或者私网。 公网:公网负载均衡器通过公网IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。 私网:私网负载均衡器通过私网IP对外提供服务,将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。 私网 所属VPC 所属虚拟私有云。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者创建新的虚拟私有云。 子网 所属子网。 私有IP地址 选择IP地址的分配方式。自动分配IP地址:由系统自动分配IPv4地址。 手动指定IP地址:手动指定IPv4地址。选择所属子网时,不勾选“自动分配IPv4地址”,需要输入相应的IP。 192.168.0.2 弹性IP 负载均衡器绑定EIP后可以接收来自公网的访问请求并自动分发到多台后端主机。 新创建 弹性IP类型 使用新创建弹性IP时,选择的EIP的类型。 电信 公网带宽 弹性IP使用的带宽类型。 按带宽计费 带宽 设置新创建的EIP带宽大小。 10 Mbit/s 名称 负载均衡器的名称。 elbyss0 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 描述 可添加负载均衡器相关描述。 标签 标签用于标识云资源,可对云资源进行分类和搜索。标签由标签“键”和标签“值”组成, 标签键用于标记标签,标签值用于表示具体的标签内容。 键:elbkey1值:elb01
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        创建共享型负载均衡器
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens,限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APPkey等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址: 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型:application/json。 获取模型调用APP key 访问模型推理服务地址:< 在API快捷接入页面: 选择服务组:从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建,可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。 选择模型:从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。 选择完成后,页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。 可进入左侧菜单栏的“服务接入”页,查看所创建的服务组及对应APP Key。
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        模型推理服务
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 步骤3:为弹性云主机申请和绑定弹性IP
        本文帮助您快速熟悉申请弹性IP并将弹性IP绑定到弹性云主机的操作流程。 操作场景 可以通过申请弹性IP并将弹性IP绑定到弹性云主机上,实现弹性云主机访问公网的目的。 申请弹性IP 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在“弹性IP”界面,单击“购买弹性IP”。 4. 根据界面提示配置参数。 5. 单击“立即申请”。 表 参数说明 参数 说明 取值样例 计费模式 计费模式分为以下两种: 包年/包月 按需计费 按需计费 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 购买EIP时所选择的区域即为EIP的归属地。 公网带宽 选择按需计费时,需要选择公网带宽的计费方式。 按带宽计费:指定带宽上限,按使用时间计费,与使用的流量无关。适用于流量较大或较稳定场景使用。 按流量计费:指定带宽上限,按实际使用的出公网流量计费,与使用时间无关。适用于流量小或流量波动较大的场景。 加入共享带宽:带宽可以加入多个弹性IP,带宽被多个弹性IP地址共用。适用于多业务流量错峰分布场景。 按带宽计费 带宽大小 带宽大小,单位Mbit/s。 100 企业项目 申请弹性IP时,可以将弹性IP加入已启用的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式,帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理,默认项目为default。 default 高级配置 单击下拉箭头,可配置弹性公网IP的高级参数,包括带宽名称、标签等。 带宽名称 带宽的名称。 bandwidth 标签 用于标识弹性IP地址。包括键和值。 键:Ipv4key1 值:3005eip 购买量 选择包年包月计费模式时,需要选择购买时长。 选择按需计费模式时,需要选择弹性IP数量。 1
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤3:为弹性云主机申请和绑定弹性IP
      • 内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
        问题描述 centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动不成功,通过如下两个命令查看操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致。 plaintext uname r 查看内核版本 rpm qa kerneldevel 查看kerneldevel版本 示例: ![企业微信截图17010662087784[1].png]( 可能原因 操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致导致驱动安装失败。 解决方法 1. 重新下载与操作系统内核版本一致的rpm包并上传至云主机。 方法一:kerneldevel的rpm包下载地址(可以找到80%版本的包) : kerneldevel的rpm包下载。 方法二:Centos的kerneldevel的rpm包下载地址 :Centos的kerneldevel的rpm包下载(例如在centos8.2系统中缺少4.18.0193.el8.x8664可以在 下载链接 中找到)。 注意 方法二仅适用于centos操作系统。 2. 安装rpm包。 plaintext rpm Uvh replacefiles force nodeps .rpm 3. 重新安装驱动,详情请参见安装Tesla驱动GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。
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        GPU云主机
        故障修复
        内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
      • CC攻击日志
        本文向您介绍如何查看并导出CC攻击事件详情。 简介 天翼云WAF默认提供CC攻击事件,详细记录CC攻击事件攻击产生的时间、攻击时长和攻击详情,并且支持导出攻击事件。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见快速接入WAF 开通标准版及以上版本支持开启CC防护,识别CC攻击将自动拦截并生成攻击日志 操作步骤 1. 登录web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【日志管理】—【CC攻击事件】页面 2. 通过域名、时间周期进行组合查询攻击日志 字段说明: 峰值QPS:CC攻击峰值QPS 攻击开始时间:CC攻击开始的时间 攻击结束时间:CC攻击结束的时间 攻击时长:CC攻击持续的时间 攻击详情:CC攻击QPS变化趋势、攻击请求数最高的前10个客户端IP、被攻击请求数最高的前10个URL
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        CC攻击日志
      • 权限管理类
        对于支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作,若没有配置过IAM权限将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,对于这种场景,该如何处理? 支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作在没有配置过IAM权限时,将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,如下图创建快照,前端提示权限不足,操作被拦截。此时,您需要在IAM中为此用户新增创建快照的IAM操作权限以解除限制。 操作步骤 1.登陆统一身份认证服务平台。 2.创建或修改自定义策略,在该策略中需添加创建快照的三元组“evs:snapshot:create”,具体创建或修改策略的操作请参见统一身份认证IAM中“策略管理”章节。 3.为待授权的子账号所归属的用户组配置上述具有“evs:snapshot:create”三元组的策略。具体授权策略的操作请参见统一身份认证IAM中“用户组授权”章节。 4.完成上述配置后,用已授权创建快照权限的子用户登陆天翼云控制台,创建快照操作将不再被拦截,能够进入创建快照页面。 为什么子用户订购云硬盘跳转到订单中心时,显示“抱歉,您没有访问该页面的权限”? 若您的子用户需要实现下单类操作,如创建、扩容等,您需要为子用户所在用户组设置“订单与云网账号管理员权限”,即授权“bss admin”策略。 具体操作可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        权限管理类
      • 部署代理
        如何将旧master节点注册到控制台的新代理 前置准备 1. 您已经部署有旧的master节点和worker节点,您想将该节点全部注册到控制台新创建的代理上,则您只需将旧的master节点注册到新代理即可。 2. 在天翼云官网迁移服务代理列表界面创建新的半托管Agent,并获取注册码。 Agent替换 注意 只需要操作主节点即可,从节点无需执行操作。 1. 已部署Agent主节点卸载 plaintext sh uninstall.sh 在主节点机器上执行命令卸载已部署Agent,需要选择清除运行数据。 2. 修改zmsmaster配置文件,填写新Agent的注册码。 vi conf/masterconf.ini 3. 重新安装主节点 plaintext sh install.sh 在主节点机器上执行命令重新安装Agent,按需选择只安装zmsmaster服务或两者都安装。 4. 启动zmsmaster服务 plaintext systemctl restart zmsmaster systemctl status zmsmaster 注意 若同时安装了zmsworker服务,则也需要启动zmsworker服务。 后置检查: 1. 前往天翼云官网迁移服务代理列表界面查看替换的半托管Agent状态。 注意 状态同步需要12分钟时间,若长时间后半托管Agent状态仍不可用,请先检查a.部署zmsmaster服务的机器可联通公网;b.zmsmaster服务启动成功后,联系天翼云技术人员处理。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        部署代理
      • 创建指南
        参数 说明 购买时长 如果计费模式选择了“包年/包月”方式,购买时长最短为1个月,最长为3年。 自动续订 按月购买:自动续订周期为1个月。按年购买:自动续订周期为1年。 购买数量 创建物理机的个数不可以超过库存。为了保证所有资源的合理分配,如果您需要的物理机数量超过当前您可以购买的最大数值,请提交工单申请扩大配额。申请通过后,您可以购买到满足您需要的物理机数量。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
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        物理机 DPS
        用户指南
        实例
        创建物理机
        创建指南
      • 全站加速是否支持泛域名接入
        本文介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 天翼云全站加速支持泛域名接入。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云客户控制台上配置了一个泛域名 .ctyun.cn,那么该泛域名包含的二级子域名,例如assets.ctyun.cn与images.ctyun.cn等,都将实现全站加速。 使用泛域名有哪些注意事项? 泛域名加速仅支持通配符同级别的子域名加速,不支持多级子域名加速。例如, .ctyun.cn的二级子域名assets.ctyun.cn可通过全站加速,而三级子域名sub.assets.ctyun.cn则无法通过全站提供加速。 添加泛域名的格式为 .ctyun.cn,不支持.ctyun.cn的格式。 在提交刷新预取任务时,必须提交泛域名下面的具体域名的URL。 统计分析数据查询时,所有归属泛域名的子域名都统计到泛域名下,即把泛域名当成一个域名来处理。 如何新增泛域名? 首先,登录客户控制台,详情请见:进入客户控制台。 其次,添加加速域名,详情请见:添加加速域名。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速是否支持泛域名接入
      • 组件Web UI便捷访问
        本章节主要介绍翼MapReduce的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WebUI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WebUI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于弹性公网IP来便捷访问组件WebUI的安全通道,并且比用户自己绑定弹性公网IP更便捷,只需界面鼠标操作,即可简化原先用户需要自己登录虚拟私有云添加安全组规则,获取公网IP等步骤,减少了用户操作步骤。分析集群Hadoop、Spark、HBase、Hue及流式集群Storm,都可以在Manager上找到组件页面入口,快速访问。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        组件Web UI便捷访问
      • 免责申明
        源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • CoSpace智协空间(1)
        产品优势 一句话命令,跨终端远程智控 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能,作为办公场景下的全天候AI工作伙伴,主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。用户无需额外下载,通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。 多端无缝接入 支持移动端、桌面端、H5端等多端访问,实现真正的跨终端协同办公。无论您身在何处,都能随时随地智控云电脑。 企业级安全保障 依托天翼云强大算力底座,采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,通过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。 零门槛快速体验 云电脑已内置CoSpace专属镜像选择,用户一键开通或者切换到CoSpace后,只需在云智助手侧边栏点击「CoSpace智协空间」入口即可直接使用,技术小白也能轻松上手。 开通指引 开通步骤 方式一:新用户订购开通CoSpace专属镜像 1. 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开++产品详情页++,点击“立即订购”; 2. 登录成功后,选择对应“Windows Server 2022 CoSpace智协空间 64位”镜像,其他配置按需选择,点击“立即购买”完成下单,可参照++快速订购流程++; 3. 下载云电脑客户端,登录即可使用。 注意CoSpace智协空间镜像会在按照资源池陆续上架,如所选择资源池未出现,请耐心等待。
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