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      • 产品功能
        如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 视频截帧 对象存储内置提供视频截帧功能,可截取出H264视频文件中的指定位置内容的对应图片。仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 工具指南 提供图形化客户端工具以及网络测速工具。 OpenAPI 基于天翼云OpenAPI能力,提供REST形式的访问接口,可直接调用相应接口完成操作。目前仅西藏资源池1区支持,其他资源池支持原生接口,具体可联系媒体存储团队。
        来自:
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        媒体存储
        产品介绍
        产品功能
      • 开通/关闭业务
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“安全引流”,根据页面提示联系客户经理或天翼云客服开通安全引流业务。 说明 如需关闭业务,请联系客户经理或天翼云客服进行操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        开通/关闭业务
      • 为什么Group不存在但能消费消息?
        可能原因 如果客户端使用assign方式消费消息,那么即使不创建Group,也可能消费消息。 如果客户端使用subscribe方式消费消息,删除Group后,消费线程未停止或者未发生Rebalance,那么消费线程还可以继续正常消费。 解决方案 如果客户端使用assign方式消费消息,请提前在分布式消息服务Kafka控制台创建Group。 请尽量复用Group,避免创建过多的Group而影响集群的稳定性。 在删除Group前,请确保已停止该Group下的所有消费线程。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        为什么Group不存在但能消费消息?
      • Nacos FAQ
        客户端与服务端的网络传输异常,导致客户端发出的请求无法抵达服务端或服务端的回复无法抵达客户端。或者服务端处理请求速度慢,导致客户端误认为超时。 使用VPN导致的网络问题。 客户端的处理线程阻塞或异常,亦或客户端处于Full GC、OOM或CPU争抢等状态, 无法及时处理服务端返回的数据包,导致客户端误认为超时。 Nacos集群处于异常状态,无法响应请求。 解决方案 如果仅有某一个客户端节点出现超时报错,可能是这些客户端节点与Nacos之间的网络出现问题,或是这些客户端节点存在异常或阻塞。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Nacos FAQ
      • 支持异步执行的DDL语句
        异步执行DDL说明正常客户端在执行DDL时,是同步等待服务端返回。用户DDL请求转为DdlTask(UdalDdlEventVO)提交到zk,然后等待zk任务的执行状态改变(执行完成),再将zk中的任务执行结果返回给客户端。这是一种同步等待的模式,如果DDL执行久,会话一直卡住,特别是admin执行时,会一直占用线程数量。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        开发指南
        DDL语法
        支持异步执行的DDL语句
      • 产品定义
        主机迁移服务是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云云主机上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 图 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务的工作原理如下,其中第1步和第3步需要用户操作,其余步骤由主机迁移服务自动完成。 用户在源端服务器上安装迁移Agent。 源端服务器上的迁移Agent向主机迁移服务注册自身连接状态并将源端服务器信息上报到主机迁移服务,完成迁移可行性检查。 用户创建迁移任务。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        产品定义
      • 挂载共享
        若您的网关为弹性公网网络方案 1.在“共享”分页下找到需要挂载的共享,点击“编辑”,在只读或读写客户端的列表中,添加您要执行挂载的客户端的单个或多个IP地址,只有被添加的IP地址可以对该共享进行挂载操作。 2.在“共享”分页下找到需要挂载的共享,点击“NFS挂载命令”,对命令行语句进行复制。 3.登录您的服务器,执行复制的挂载命令,将共享挂载至该服务器所在的本地目录。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        挂载共享
      • 步骤一:准备环境
        tar -zxf ${kafka_tar} “ kafka_tar ” 表示客户端的压缩包名称。例如: tar -zxf kafka_2.12-2.7.2.tgz 后续步骤 步骤二:创建Kafka实例
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        步骤一:准备环境
      • 修改iSCSI Target下每个IQN允许建立的最大会话数
        0表示客户端无法发现该Target。说明建议修改为比现有会话数大的数字,因为如果修改为比现有会话数小,可能会导致现有客户端连接断开之后,不能再次建立连接。注意如果多个客户端连接同一Target IQN,客户端可以同时读,但不能同时写。否请求示例将target06下每个IQN允许建立的最大会话数修改为11。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        iSCSI Target管理
        修改iSCSI Target下每个IQN允许建立的最大会话数
      • 用户认证步骤
        Android客户端接入一键登录Android SDK,详情请参见Android客户端接入。 IOS客户端接入一键登录IOS SDK,详情请参见IOS客户端接入。 H5接入一键登录H5 SDK,详情请参见H5接入。 步骤三:调用服务端API 集成客户端SDK后,您通过以下API来完成用户验证和登录。 调用getMobilePhone接口完成一键登录取号。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        最佳实践
        用户认证步骤
      • 新增证书
        功能介绍 DDoS高防(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。 3、单击【添加证书】。 4、输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        新增证书
      • 管理类
        云专线包括IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等类型,用户需要根据机房设备环境选择采用哪种专线类型接入。 规划云专线接入地址时需要注意什么? 在您规划云专线接入地址时请注意以下问题: VPC网段与客户侧网段不能属于同一子网,避免地址冲突。 客户本地数据中心的IP和天翼云VPC内的IP必须是私有地址,如果用户端网络是公有地址,需要客户本地完成NAT映射。 在您实际规划中若有疑问可直接联系您的客户经理或提交工单解决。 接入的物理专线条数超过默认条数,如何提升配额?
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        管理类
      • 安全攻击日志
        值 含义 WAF_NONE 没有触发策略 WAF_BOT_HIC 人机挑战 WAF_BOT_TRAP 爬虫陷阱 WAF_...客户端标识异常 WAF_BOT_JC 跳转挑战标识异常 WAF_BOT_TL 爬虫超阈值 WAF_BOT_DPT 客户端标识解析失败 WAF_BOT_MIS 客户端标识缺失 WAF_BOT_NONE 无客户端标识 WAF_BOT_CAL
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        日志服务
        安全攻击日志
      • 准备工作
        在使用数据仓库服务(DWS)服务之前,请先完成以下准备工作: 确定集群端口 在创建GaussDB(DWS) 集群时需要指定一个端口供SQL客户端或应用程序通过该端口访问集群。 如果您的客户端机器位于防火墙之后,则您需要有一个可用的开放端口,这样才能从SQL客户端工具连接到集群并进行查询分析。 如果您不了解可用的开放端口,则请联系网络管理员,在您的防火墙中确定一个开放端口。GaussDB(DWS) 支持的端口范围为8000~30000。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        准备工作
      • 天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
        本文以天翼云GPU云主机和弹性负载均衡为例,详细介绍在天翼云构建Deepseek集群的步骤。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.基础配置 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
      • 产品优势
        快速开通能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、电信IDC/DC站点、私有云、天翼云、电信云灾备中心、第三方公有云的自动开通。天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。灵活入云公共传输通道为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务,通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成,确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。
        来自:
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品优势
      • 查询会话日志
        会话日志概述 会话(Session)是客户端与数据库服务器之间的不中断的SQL请求和响应序列。一个会话中可能包含一个或多个SQL请求和响应。 可以根据会话的状态将其分成在线会话和历史会话。 在线会话指的是会话还没有结束,仍然有后续的请求或响应。 历史会话指的是已经结束的会话,会话双方已经断开了本次会话的连接。 会话的基本四元素是指客户端IP、客户端端口、服务端IP和服务端端口。 会话的四元素可以定位在同时刻的唯一会话信息。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        查询审计内容
        查询会话日志
      • 查询会话日志
        会话日志概述 会话(Session)是客户端与数据库服务器之间的不中断的SQL请求和响应序列。一个会话中可能包含一个或多个SQL请求和响应。 可以根据会话的状态将其分成在线会话和历史会话。 在线会话指的是会话还没有结束,仍然有后续的请求或响应。 历史会话指的是已经结束的会话,会话双方已经断开了本次会话的连接。 会话的基本四元素是指客户端IP、客户端端口、服务端IP和服务端端口。 会话的四元素可以定位在同时刻的唯一会话信息。
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        数据库审计
        用户指南
        查询审计内容
        查询会话日志
      • 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务等级协议。 Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        相关协议
        天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 管理类
        弹性文件服务支持多个客户端同时挂载并读写,即Client1和Client2 …ClientN都可以向同一个文件系统中写入数据、访问数据,相较于对象存储和云硬盘的最大优势就是可以用于共享访问,如企业办公、媒体处理等协作场景。 云硬盘的共享盘可以同时挂载至多台云主机,但共享盘必须在集群管理环境中使用,直接将共享盘挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据被覆盖的风险,即可能存在写冲突,具体说明参见支持云硬盘共享功能。 弹性文件服务是否支持目录级别权限控制?
        来自:
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        弹性文件服务
        常见问题
        管理类
      • 功能特性
        多台ECS安装NFS客户端后,挂载文件系统,即可实现ECS间的文件共享。Linux客户端建议使用NFS协议。 √ √ CIFS协议 CIFS(Common Internet File System),通用Internet文件系统,是一种网络文件系统访问协议。通过CIFS协议,可实现Windows系统主机之间的网络文件共享。Windows客户端建议使用CIFS协议。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        功能特性
      • 缓存配置概述
        技术实现方式是通过响应302状态码重定向的方式,让客户端取302响应里面的Location的新URL,重新向边缘节点发起访问,确保用户能获得正确的内容。 自定义缓存key 缓存key是一个文件缓存在边缘节点上时的唯一标识,缓存文件和缓存key是一对一的关系。通常默认情况下,缓存key为客户端请求的原始。 跨域资源共享 HTTP响应头是HTTP响应消息头的组成部分之一,可携带特定响应参数并传递给客户端。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        缓存配置
        缓存配置概述
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望HBlock服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,服务器是否可以通过外网访问(是否可以远程进行部署)。 确认网络环境 如安装HBlock的服务器之间的网络带宽、从客户本地到HBlock所在服务器带宽。 服务器信息 如果需要天翼云运维人员进行部署,需要准备好服务器的登录信息,如:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码等信息,运维人员将与您确认此信息后进行部署。 安装包下载 请根据用户的服务器架构类型,从下载页面选择合适的安装包进行下载,并上传到要管理的服务器中。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        前期准备
      • 连接类
        客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查。 弹性云主机的安全策略 对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 应用配置错误 常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 用户名或密码错误 如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        连接类
      • 连接类
        客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查: 1、弹性云服务器的安全策略对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3、用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        连接类
      • 设置IP黑名单
        支持填写多个,多个PATH用;隔开 /qr/;/app/verifyCode/ IP 即客户端IP。支持填写多个IP,多个IP间以;隔开 170.101.1.1;192.178.1.1 IPS 即客户端IP段。支持填写多个IP段,多个IP段间以;隔开 192.168.1.0/24;192.168.2.0/24 IPR 即客户端IP范围。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        访问控制/限流
        设置IP黑名单
      • 入门概述
        详细介绍天翼云全站加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 计费概述 使用全站加速的注意事项 详细介绍要合法合规地使用全站加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。 使用限制 全站加速行业术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼全站加速相关专业术语并提供解释说明。 相关术语解释 开通和配置全站加速 面向对象:即将开通和配置全站加速服务的客户。 天翼云全站加速接入便捷,支持在控制台进行自助配置,即可一键接入。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        入门概述
      • 数据库脏表检测
        客户端MAC地址 执行SQL语句所在客户端MAC地址。 数据库MAC地址 执行SQL语句所在数据库MAC地址。 客户端IP 执行SQL语句所在客户端的IP地址。 数据库IP 执行SQL语句所在的数据库的IP地址。 客户端端口 执行SQL语句所在的客户端的端口。 数据库端口 执行SQL语句所在的数据库的端口。 客户端名称 执行SQL语句所在客户端名称。 操作类型 SQL语句的操作类型。 操作对象类型 SQL语句的操作对象的类型。
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        帮助文档
        数据库安全
        最佳实践
        数据库脏表检测
      • 异常排查
        408 请求超时 当客户端向主机发送请求后,主机在规定的时间内没有响应 413 请求实体过大 当因请求的实体过大,超出主机的处理能力,导致主机无法处理请求时就会返回此错误代码。 414 URI太长 客户端发送的请求URL或查询字符串参数过大。 499 客户端主动断开连接 ELB还未将响应信息返回给客户端,客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。 500 主机内部错误 后端主机返回,为主机内部错误。 501 未实现 ELB服务无法识别此请求。
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        弹性负载均衡
        常见问题
        异常排查
      • 天翼云SD-WAN(尊享版)
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入就近云端,基于天翼云丰富的云化服务能力为用户快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
      • 备份文件导入方式-OBS桶
        步骤 2 通过OBS Browser客户端,上传备份数据文件到OBS桶。 如果上传的备份文件较小,且不超过5GB,请执行步骤3,通过OBS控制台上传即可; 如果上传的备份文件大于5GB,请执行以下操作,需下载OBS Browser客户端,安装并登录,创建OBS桶,然后上传备份文件。 1.设置用户权限。 2.下载OBS Browser客户端。 3.创建访问密钥(AK和SK)。 4.登录OBS Browser客户端。 5.添加桶。 6.上传备份数据。
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        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        使用DCS迁移数据
        备份文件导入方式
        备份文件导入方式-OBS桶
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