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      • CoSpace智协空间
        产品优势 一句话命令,跨终端远程智控 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能,作为办公场景下的全天候AI工作伙伴,主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。用户无需额外下载,通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。 多端无缝接入 支持移动端、桌面端、H5端等多端访问,实现真正的跨终端协同办公。无论您身在何处,都能随时随地智控云电脑。 企业级安全保障 依托天翼云强大算力底座,采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,通过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。 零门槛快速体验 云电脑已内置CoSpace专属镜像选择,用户一键开通或者切换到CoSpace后,只需在云智助手侧边栏点击「CoSpace智协空间」入口即可直接使用,技术小白也能轻松上手。 开通指引 开通步骤 方式一:新用户订购开通CoSpace专属镜像 1. 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开++产品详情页++,点击“立即订购”; 2. 登录成功后,选择对应“Windows Server 2022 OpenClaw 64位”镜像,其他配置按需选择,点击“立即购买”完成下单,可参照++快速订购流程++; 3. 下载云电脑客户端,登录即可使用。 注意CoSpace智协空间镜像会在按照资源池陆续上架,如所选择资源池未出现,请耐心等待。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        CoSpace智协空间
      • Trino如何配置其他数据源?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Trino如何配置数据源。 增加数据源,在Trino安装目录配置对应的catalog文件即可,以MySQL数据源为例: 1. 创建${trinohome}/etc/catalog/mysql.properties。 2. 编辑mysql.properties: connector.namemysql connectionurljdbc:mysql://127.0.0.1:3306 connectionusertest connectionpasswordtest 说明 具体的数据源配置可参考Trino相应官方文档。
        来自:
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Trino如何配置其他数据源?
      • 创建自动快照策略
        本文将介绍如何来创建自动快照策略。 操作场景 创建自动快照策略,支持设置自动快照的创建时间、保留规则等信息。 约束与限制 单个天翼云账号在一个地域可保留的自动快照策略数量为20个。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,单击页面右上角“创建自动快照策略”按钮, 进入“创建自动快照策略”页面。 7. 根据界面提示,配置自动快照策略的基本信息。各配置说明如下: 参数 说明 名称 自定义所创建的自动快照策略名称。 只能由英文字母、数字、下划线、中划线组成,不能以特殊字符、数字开头。 是否启用 选择启用/停用策略。 开关控件为蓝色时表示启用,为灰色时表示停用。默认启用。 重复日期 创建自动快照的日期,支持在周一至周日之间选择一个或多个日期。 创建时间 一天内创建自动快照的时间点,支持在00:00~23:00共24个整点中选择一个或多个时间点。 注意 若云硬盘自动快照策略、云硬盘备份策略和云主机备份策略的备份时间重叠,可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔,保障所有备份任务顺利执行。 保留规则 设置快照保留天数,永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后,系统不会主动删除自动快照,直到用户手动删除或者由于配额原因被系统自动删除。 选中自定义保留时间后,您可指定该快照的保留时间,到期后系统将自动删除快照。支持165536天,默认选择30天。 企业项目 为策略设置企业项目。 8. 确定云硬盘快照的配置信息后,点击“确定”,完成创建自动快照策略。若您不想继续创建自动快照策略,点击“取消”,自动快照策略不会被创建。 9. 在云硬盘自动快照策略详情页面,可查看新创建的策略信息。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        创建自动快照策略
      • 风险列表
        本文介绍巡检风险列表。 操作场景 智能巡检功能可以帮您快速识别当前云资源的问题及风险,同时提供对应处理建议。可以帮助您及时发现并解决隐患,提升资源的健康水平。 在您使用指南巡检功能时,需已经购买相关云主机资源。 前提条件 1、注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 2、已经按巡检方案,完成云监控资源巡检。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“风险列表”,进入风险列表页面。 5. 在风险列表,按资源池下产品维度展示不同业务场景下风险项统计数据。 说明 部分云产品为全局资源池类型,则相应资源风险统计数据在风险列表页全局资源池模块展示。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        风险列表
      • 计费类
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 4. 在界面右上角,单击“续费”。 5. 在“续费管理”界面,根据页面提示完成续费。 如何退订云防火墙? 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回,建议您退订前导出防护策略,重购后导入防护策略,以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作,请参见导入/导出防护策略。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。 5. 在弹出的对话框中,勾选需要退订的资源,单击“确认”。 6. 确认信息无误后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”,完成退订操作。
        来自:
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        云防火墙
        常见问题
        计费类
      • 主机安全v2.0
        本节介绍如何进入主机安全v2.0版本控制台,及如何使用主机安全v2.0。 主机安全v2.0 版本由服务器安全卫士(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。 使用主机安全v2.0 请参见服务器安全卫士(原生版)。
        来自:
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        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v2.0
      • SN切换
        本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下,单击“切换”,进入SN切换界面,根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 规格选型指导
        本文介绍如何根据业务场景选择合适的天翼云弹性云主机实例。 规格选型背景介绍 进行弹性云主机选型之前,您需要根据资源需求、可用性和可靠性、成本等因素,做出性价比最优的决策。通常需要考虑以下几个方面: 预估资源需求:针对不同的业务需求,结合业务的使用场景、负载大小、流量等因素,预估需要的CPU、内存、存储等资源,以此来选择合适的弹性云主机实例类型。 可用性要求:根据业务可用性要求,选择不同可用区或者不同地域的弹性云主机部署业务,提高业务系统的容灾能力。 可靠性要求:选择弹性云主机实例时,综合考虑业务架构整体的可靠性要求,选择与数据库、中间件等产品相匹配的弹性云主机,确保实例能够持续稳定地运行。 考虑成本:不同的实例类型价格不同,一般来说更大的内存、vCPU、带宽价格更高,需要权衡性价比,根据实际需求选择合适的实例类型。 场景选型 常见业务选型推荐 业务场景 选型原则 推荐实例类型 Web服务器、开发测试环境以及小型数据库应用等场景。 计算、存储、内存等资源需求平衡,无特定配置要求。 通用型,推荐最小规格为2核4G通用型云主机 计算性能高且稳定的企业级应用,如大规模数据处理、在线游戏等。 对CPU 或内存等计算资源要求较高,具有性能稳定且资源独享的特点。 计算型,推荐最小规格为2核4G计算型云主机 大型数据库、高性能计算、NoSQL等场景。 内存要求较高、需要大量数据计算。 内存型,推荐最小规格为2核16G内存型云主机 在深度学习、高性能数据库、计算流体动力学、计算金融、地震分析、分子建模、基因组学等领域场景,适用于科学计算等。 采用GPU直通技术,能够提供超高的通用计算能力。选型详见:NVIDIA驱动安装指引GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。 GPU计算加速型,推荐最小规格为16核64G GPU计算加速型云主机 高清视频、图形渲染、远程桌面等场景。 提供图形处理器(GPU)及较高的计算性能配置,镜像默认安装GRID驱动可以适用于图形渲染要求较高的应用。选型详见:NVIDIA驱动安装指引GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。 GPU图形加速基础型,搭配GRID驱动,推荐最小规格为8核24G GPU图形加速基础型云主机 注意 选择区域:不同区域的云服务之间内网互不相通;请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。具体操作请参见如何选择区域。 选择可用区:同一可用区内网互通,不同可用区之间物理隔离。如果您需要提高应用的高可用性,建议您将弹性云主机创建在不同的可用区内。具体操作请参见如何选择可用区。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        规格选型指导
      • 产品咨询类
        终端节点有哪些状态? 终端节点的状态以及每种状态的说明: 状态 意义 待审核 表示终端节点要连接的终端节点服务关闭了“是否自动接收连接”,正等待终端节点服务的审批。 已连接 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 已冻结 用户欠费时系统发起,冻结为不可用状态,用户缴费后恢复,恢复时判断服务连接状态,根据条件回到冻结前状态(待审核,已拒绝,已连接) VPC终端节点是否支持跨地域访问? 不支持创建终端节点连接跨地域的终端节点服务,但可以在同地域终端节点连接终端服务后搭配使用云间高速,将目标VPC与终端节点所在VPC打通,通过访问跨区域VPC的终端节点的方式访问目标区域的终端节点服务。 云间高速实例是创建、管理一体化网络的基础资源,使用云间高速配合终端节点服务,以跨地域访问终端节点的方式实现跨地域访问服务,详见云间高速跨区域VPC互通。 为什么会有VPCEsfs 为前缀的终端节点实例? 默认前缀为“VPCEsfs”的VPC终端节点实例由弹性文件服务在创建SFS Turbo文件系统实例时为您创建,该终端节点已自动连接文件存储服务,云主机、物理机、容器等计算服务可通过此终端节点访问文件系统,详见创建文件系统弹性文件服务快速入门 天翼云。此类终端节点 免费 ,请放心使用。但务必不要修改或删除此类终端节点实例,否则可能造成文件系统访问中断,影响业务连续性。 在文件系统解绑VPC时,若服务端检测到此终端节点仅关联当前一个文件系统,在解绑VPC时会自动为您删除相应的终端节点,无须手动操作。 如您误删除了此类终端节点,请前往弹性文件服务SFS Turbo控制台,找到您在使用的文件系统,为其解绑掉原VPC再重新添加该VPC,服务端会为您重新创建VPCE实例,如确认不再使用文件系统,可进行实例删除/退订。 如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死弹性文件服务故障修复 天翼云进行处理。
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        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 常见问题
        开通的教师、学生云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 检查教师、学生云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能。 检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网。 检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡。 检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决? 检查本地是否使用有线网络正确连接,换用更稳定的交换机或者路由器。 在电教室局域网内,可以放置其他非教师、非学生终端吗? 可以。非教师、非学生终端上客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。并且教师桌面如果在其他非电教室内的其他地点登录,同局域网内的其他终端客户端如有发生频繁异常退出,可以升级客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。 是否有教师、学生推荐的本地终端列表? 教师本地终端推荐至少4G内存;学生本地终端推荐至少2G内存,且支持WOL网络唤醒。 教师本地终端 学生本地终端 终端类型 实达TC9070X2Z、实达TC9050X4Z 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 升腾C51、升腾C32 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 朝歌Z93C、朝歌Z93A 视源DT21NB、视源DT24NB、升腾VAR210 一体机 天翼云TY274H、AOC A24925 升腾C30A 一体机 注意 教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型,例如教师和学生本地终端均安装统一客户端,或者教师和学生本地终端均安装安卓客户端。 更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下,从
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        虚拟电教室
        常见问题
      • 通过内网连接TaurusDB实例
        本节介绍了如何通过内网连接云数据库TaurusDB的实例。 TaurusDB实例提供Linux操作系统和Windows操作系统连接实例的方法。 Linux操作系统下使用MySQL客户端连接实例,并且提供SSL连接(推荐)和非SSL连接两种连接方式。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。 Windows操作系统下使用MySQLFront客户端连接实例。 前提条件 1. 创建并登录弹性云主机。 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”和“登录弹性云主机”。 通过弹性云主机连接TaurusDB数据库实例,需要具备以下条件。 该弹性云主机与目标实例必须处于同一VPC内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例和ECS所属安全组为 默认安全组 ,则无需设置安全组规则。 如果目标实例和ECS所属安全组为 非默认安全组 ,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。如果安全组规则允许弹性云主机访问,即可连接实例。如果安全组规则不允许弹性云主机访问,则需添加安全组规则。该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 2. 在准备的弹性云主机上安装客户端 。 Linux操作系统中,您需要在弹性云主机上安装MySQL客户端。建议您下载的MySQL客户端版本高于已创建的TaurusDB实例中数据库版本。如何获取相应安装包及完成安装,请参见如何安装MySQL客户端。 Windows操作系统中,您可以使用任何通用的数据库客户端连接到TaurusDB实例且连接方法类似。本章节以MySQLFront为例,描述Windows操作系统连接实例具体操作步骤,详情请参见使用MySQLFront连接实例。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过内网连接TaurusDB实例
        通过内网连接TaurusDB实例
      • 云上资源对外提供服务,节省公网IP
        步骤三 :搭建弹性云主机Apache应用 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 2. 选择一个创建完成的弹性IP,此时弹性IP的状态是未绑定状态,点击最右侧的“操作>绑定”,在弹出界面选择一对一绑定,点击“确定”。 3. 在弹出页面选定云主机,点击云主机名称,选择弹出的主网卡信息,单击“确定”,完成弹性云主机绑定弹性IP。 4. 切换至弹性云主机控制台,点击“远程登录”,登录弹性云主机。 5. 执行如下命令,安装Apache服务 yum y install httpd systemctl start httpd.service 6. 修改Apache端口 vim /etc/httpd/conf/httpd.conf (将80端口修改为8081) service httpd restart 7. 使用IP:8081在浏览器打开可以看到Apache页面。 8. 回到弹性IP控制台,点击该弹性IP“解绑“完成弹性IP解绑,解绑完成后点击“更多>删除”,完成弹性IP删除。 步骤四:购买NAT网关 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>NAT网关”。 2. 进入NAT网关控制台,点击右上角“创建NAT网关”。 3. 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。 4. 确认规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成NAT网关的创建。
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        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        云上资源对外提供服务,节省公网IP
      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
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        云等保专区
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        日志审计
        日志审计v2.0
      • 使用客户端登录
        此小节介绍使用客户端登录云堡垒机。 客户端登录是在不改变用户原使用客户端习惯的条件下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端和MSTSC客户端直接登录运维资源。 通过SSH客户端登录支持的登录方式包括静态密码、公钥登录、手机短信、手机令牌、动态令牌等。 通过MSTSC客户端登录仅支持静态密码的登录方式。 推荐使用客户端SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本。 通过SSH客户端登录云堡垒机 用户获取资源运维权限后,可通过SSH客户端直接登录进行运维操作。 说明 支持使用SSH客户端运维的资源,包括SSH、TELNET和Rlogin协议类型主机资源; 推荐使用客户端SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本。 1. 打开本地SSH客户端工具,选择“文件 > 新建”,新建用户会话。 2. 配置会话用户连接。 1. 方式一:在新建会话弹出框,选择协议类型,输入系统登录IP地址、端口号(2222),单击“确认”。再输入系统用户登录名,单击“连接”,连接会话。 2. 方式二:在新的空白会话窗口,执行登录命令:协议类型 用户登录名 @系统登录IP端口 ,例如执行ssh admin@10.10.10.10 2222。 3. 方式三:在正在运行的Linux主机会话窗口,执行登录命令:协议类型 用户登录名 @系统登录IP p端口 ,例如执行ssh admin@10.10.10.10 p 2222。 3. 用户身份验证。 1. 根据命令提示,在新建会话窗口,输入用户身份验证信息。 2. SSH客户端登录认证支持“密码登录”、“公钥登录”、“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式。其中“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式,需配置用户多因子认证。 SSH客户端登录验证说明 登录方式 登录说明 登录方式配置说明 ::: 密码登录 输入云堡垒机系统的用户密码。 默认登录方式。 “AD域认证”、“RADIUS认证”、“LDAP认证”或“Azure AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码。 公钥登录 输入用于验证登录的私钥和私钥密码,登录验证成功后,再次登录时,该用户在SSH客户端可以免密登录。 用户需要先生成用于验证登录的公私钥对,并在云堡垒机系统内的“个人中心”处将SSH公钥添加到云堡垒机系统中。 手机短信 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“短信验证码”方式,输入手机短信验证码。 需已为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“手机令牌OTP”方式,输入手机令牌验证码。 说明 需确保用户登录系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则会提示验证码错误。 需用户先绑定手机令牌,再由管理员配置多因子认证,否则用户无法登录系统。 动态令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“动态令牌OTP”方式,输入动态令牌验证码。 需已为用户签发动态令牌。 4. 登录到云堡垒机系统,可查看系统简要信息,并运维已授权的资源。 说明 除了使用云堡垒机用户密码直接登录外,还支持使用API方式登录云堡垒机指定的资源账户; 在登录的用户窗口, 输入用户登录名@资源账户名@主机IP地址:主机端口 ,例如admin@root@192.0.0.0:22。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用客户端登录
      • 什么是云间高速(标准版)EC
        云企业路由器 云企业路由器是单一区域(资源池)内的核心网络转发设备,负责本区域内及跨区域间的流量转发,同时支持自定义路由表与路由策略。 网络实例 在云间高速(标准版)中,网络实例指可无缝接入并实现互通的天翼云网络资源,包括虚拟私有云(VPC)、云专线(CDA)、天翼云 SDWAN、VPN 连接(CTYUN4.0 资源池)、。 跨域互联带宽包 跨域互联带宽包是用于配置跨区域网络互通的带宽资源包。用户在开通云间高速(标准版)时,可根据需求购买带宽包,所有跨域连接的带宽均从该带宽包中分配。 跨域连接 跨域连接是指云间高速(标准版)实例中,任意两台云企业路由器之间建立的互通链路。跨域连接带宽从所属互联带宽包中分配,带宽为双向模式,所有跨域连接带宽总和不得超过跨域互联带宽包的总容量。建议根据业务实际需求提前规划带宽分配。 路由表 路由表是云企业路由器实现流量转发的核心配置载体。每个云企业路由器默认包含一张系统路由表,同时支持创建多张自定义路由表及自定义路由。用户可通过路由表关联、路由策略、路由同步与路由学习,实现网络互通或隔离,满足多样化组网需求。 说明 支持自定义路由表能力的资源池:CTYUN4.0资源池。
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        什么是云间高速(标准版)EC
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费和支付账户欠款,那么云主机(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 计费类
        如何退订GPU云主机? 如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
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        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 创建子网
        参数 说明 取值样例 区域 子网必须归属于某个VPC,请选择目标VPC所在的区域。 广州4 虚拟私有云 请选择待创建子网的VPC。 vpctest 子网名称 输入子网的名称。要求如下: 长度范围为164位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 subnet01 子网IPv4网段 设置子网的IPv4网段范围,子网是VPC内的IP地址块,可以将VPC的网段分成若干块。 10.0.0.0/24 子网IPv6网段 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启,将不能关闭。 关联路由表 路由表由一系列路由规则组成,用于控制VPC内出入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表,子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。 高级配置 网关 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 子网的网关,如果没有特殊需求,建议保持系统默认设置。 高级配置 DNS服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。 您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。 DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。 高级配置 域名 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 此处填写DNS域名后缀,支持填写多个域名,不同的域名之间以空格分隔,单个域名长度不超过63个字符,并且域名总长度不超过254个字符。 访问某个域名时,只需要输入域名前缀,子网内的云主机会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后,子网内新创建的云主机会自动同步该配置。 子网内的存量云主机,需要更新DHCP配置使域名生效,您可以重启云主机、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 test.com 高级配置 NTP服务器地址 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 如果您需要为当前子网新增NTP服务器地址,则需要填写该地址。此处填写的地址不会影响默认NTP服务器地址。 新增或修改原有子网的NTP服务器地址后,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,或者重启ECS,才能生效。 清空NTP服务器地址时,需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约,重启ECS无法生效。 192.168.2.1 高级配置 IPv4 DHCP租约时间 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以设置IPv4地址的DHCP租约时间。 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的使用期限。超过租约时间,IP地址将被收回,需要重新分配。 期限租约:设置DHCP租约期限,单位为天或者小时。 无限租约:设置DHCP不过期。 DHCP租约时间修改后,对于子网内的实例(比如ECS)来说,当实例下一次续租时,新的租约时间将会生效。实例续租分为自动更新租约和手动更新租约两种,续租不会改变实例当前的IP地址。如果需要DHCP租约立即生效,请在实例中手动更新租约或者重启实例。 高级配置 标签 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以在创建子网的时候为子网绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 键:subnetkey1 值:subnet01 高级配置 描述 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该子网的描述信息。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“<”和“>”。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        创建子网
      • 产品价格
        收费项目 标准资费(元/小时/核) CCE专属云节点管理vcpu 0.135 CCE专属云节点管理core 0.27 专属云中的云容器引擎,其kubernetes管理节点(master node)的底层资源使用用户已开通的天翼云专属云资源,计费将以专属云中的云容器引擎所纳管的集群全部工作节点(worker node)主机的总核数为计费因子。 例如,用户开通专属云容器引擎后,开通了2个容器集群,集群纳管的工作节点共包括10台云主机共100vcpu、2台物理机共88核,则此时专属云容器引擎部分的费用为:(100×0.135+88×0.27)元/小时。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品价格
      • 导出集群的配置数据
        本章节主要介绍翼MapReduce服务导出集群的配置数据。 操作场景 为了满足实际业务的需求,用户可以在MRS Manager中将集群所有配置数据导出,导出文件用于快速更新服务配置。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 导出集群配置”。 导出文件用于更新服务配置,请参见配置服务参数章节中的 导入服务配置参数 。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        导出集群的配置数据
      • 开通方式
        本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。
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        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        开通方式
      • 更改日志存储时长
        本节介绍如何更改日志存储时长。 默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~365天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 更改日志存储时长 1. 将日志转储至LTS,操作步骤请参见“配置日志”。 2. 登录管理控制台。 3. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 4. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航树中,选择“日志审计> 日志管理”,进入“日志管理”页面,单击“修改存储时长”。 说明 支持1365天存储,超出设置时长的日志会被自动删除。 存储时长越长,占用存储容量越大,如需转储至其它云服务中长期保存,请参见“云日志服务用户指南> 日志转储”。
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        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志管理
        更改日志存储时长
      • 桶ACL
        参数 说明 账户类型 非匿名账号默认用户邮箱。 账户 非匿名账号需指定用户邮箱,此邮箱需要已经注册天翼云账户并开通对象存储。 桶访问权限 读取权限授予账户列出和读取存储桶中对象的权限,写入权限授予账户创建、覆盖和删除存储桶中对象的权限。 ACL访问权限 授予账户读取或修改桶ACL的权限。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        权限管理
        桶ACL
      • 产品类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的产品类常见问题。 云防火墙(原生版)与Web应用防火墙(原生版)有什么区别? Web应用防火墙(原生版)针对 Web 业务防护,对非 Web 类业务没有防护能力,且只防护由外对内的攻击。对业务的恶意主动外联没有监测和防护能力。 云防火墙(原生版)包含全部业务防护,支持对 Web 漏洞的基础防护,同时支持内对外的主动外联流量检测。支持失陷主机和恶意外联的自动拦截。 具体区别对比如下表: 类别 云防火墙 Web应用防火墙 产品定义 云防火墙(原生版)(CTCFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 Web应用防火墙(原生版)(CTWAF,Web Application Firewall)为用户Web应用提供一站式安全防护,对Web业务流量进行智能全方位检测,有效识别恶意请求特征并防御,避免源站服务器被恶意入侵,保护网站核心业务安全和数据安全。 防护对象 IP(弹性公网IP、内网IP等) 域名 网络层级 四层 七层 应用场景 边界网络防护 Web业务安全防护 核心技术 ACL访问控制、DPI深度包检测、IPS入侵检测技术 HTTP协议解析、Web攻击检测 安全能力 支持外部访问控制和主动外联管控,能够检测攻击者对用户网络发起的攻击,同时也能对用户网络主动外联行为进行分析,阻断由内而外的恶意连接行为,保护用户的资产安全。 集成机器学习检测引擎,支持专家经验特征与语义特征,有效检测SQL注入、XSS等基于形式语言的攻击类型,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。 Web应用防火墙建议使用场景: 当用户部署了对外提供服务的Web应用时,建议用户购买Web应用防火墙,以便能够保护所部署Web服务的安全。 注意 无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。 云防火墙建议使用场景: 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。 注意 天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        产品类
      • CDN缓存节点的分类
        本文介绍CDN缓存节点的分类。 背景说明 使用天翼云CDN加速以后,用户访问网站域名的请求,将会由客户网站权威DNS通过CNAME的方式授权给天翼云权威DNS,由天翼云权威DNS进行全局负载均衡调度,将用户请求引导至最近的边缘节点。本文主要介绍CDN节点的分类。 详细信息 CDN节点分为边缘节点和中间节点,边缘节点分布在全国各省市,用于与终端用户直接交互,中间节点位于各大区,用于将所有边缘节点请求收敛,以降低回源量。 相关节点架构如下图示: 1. 客户端首先经由DNS的牵引,向天翼云CDN边缘节点发起请求;边缘节点有缓存,则直接返回给用户。 2. 若CDN边缘节点无此内容,则边缘节点向中间节点发起请求。 3. 若中间节点无此内容,则回客户源站获取内容并缓存,同时响应给边缘节点。 4. 边缘节点最终响应给客户端,并按照配置的策略缓存该文件。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN缓存节点的分类
      • 手动部署Java Web
        本文为您介绍在弹性云主机上部署Java Web环境的操作流程。 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用云主机。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 适用对象:本文档适用于使用天翼云弹性云主机部署Java Web环境的用户。 相关软件及工具 软件包名称 获取方式 jdk tomcat 说明 上表中为jdk和tomcat软件包官方获取地址,您还可以参考其他开源镜像地址获取安装包。 工具名称 说明 获取方式 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 说明 上表中为PuTTY和WinSCP工具包官方获取地址,您还可以参考其他开源镜像地址获取安装包。 必备事项 1. 创建弹性云主机,且弹性云主机已绑定弹性IP。 2. 登录弹性云主机,执行如下命令,新建jdk目录。 plaintext cd /home/ mkdir webDemo cd webDemo/ mkdir jdk 3. 登录弹性云主机,执行如下命令,新建tomcat目录。 plaintext cd webDemo/ mkdir tomcat 4. 您可以选择将安装包下载至本地后使用文件传输工具将安装包上传至云主机。或者选择使用wget命令直接下载安装包至云主机。 方法一 使用文件传输工具上传安装包至云主机。 使用WinSCP工具上传jdk软件包至云主机jdk文件夹。 使用WinSCP工具上传tomcat软件包至云主机tomcat文件夹。 方法二 使用wget命令直接下载安装包至云主机。 执行如下命令,进入jdk目录。 plaintext cd /home/webDemo/jdk 执行如下命令,下载jdk软件包。 plaintext wget 执行如下命令,进入tomcat目录。 plaintext cd /home/webDemo/tomcat 执行如下命令,下载tomcat软件包。 plaintext wget nocheckcertificate 说明 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。 JDK软件包以jdk17linuxx64bin.tar.gz安装包为例。 Tomcat以apachetomcat8.5.78.tar.gz安装包为例。 如果当前操作步骤中下载链接过期,您可以参考表1查询其他版本jdk和tomca下载地址,或者使用其他开源镜像地址获取安装包。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建环境相关最佳实践
        手动部署Java Web
      • 获取客户端真实IP
        云容器引擎如何获取客户端真实IP 如果您的服务部署在云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)上,云容器引擎会将真实的客户端IP记录在XOriginalForwardedFor字段中,并将WAF回源地址记录在XForwardedFor字段中。您需要修改云容器引擎的配置文件,使Ingress将真实的IP添加到XForwardedFor字段中,以便您正常获取真实的客户端IP地址。 您可以参考以下步骤,对云容器引擎配置文件进行修改。 1. 执行以下命令修改配置文件“kubesystem/nginxconfiguration”。 plaintext kubectl n kubesystem edit cm nginxconfiguration 2. 在配置文件中添加以下内容: plaintext computefullforwardedfor: "true" forwardedforheader: "XForwardedFor" useforwardedheaders: "true" 3. 保存配置文件。 保存后配置即刻生效,Ingress会将真实的客户端IP添加到XForwardedFor字段中。 4. 将业务程序获取客户端真实IP的字段修改为XOriginalForwardedFor。
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        Web应用防火墙(独享版)
        管理防护事件
        获取客户端真实IP
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘续费
      • 云容器引擎容器存储选型
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:云容器引擎容器存储选型。 天翼云云容器引擎提供多种容器存储类型,作为各类天翼云存储产品在容器侧的接入方式,为工作负载提供数据持久化服务。 在使用过程中,用户可能对如何选择容器存储存在疑问。本文将从容器视角出发,分析天翼云各存储产品通过CSI在容器场景下的应用特点及优劣,供您参考选择。 说明 选择容器存储还需考虑功能特性、时延、带宽、应用场景及产品规格等因素。本文档未详细展开这些内容,相关具体信息请参考天翼云存储产品文档。本文仅从容器使用角度进行对比分析。 云硬盘 优势 低时延 支持文件系统及块设备使用(块设备极少被容器应用直接使用,需用户自行管理无文件系统的块设备) 最小容量10GB,适合轻量存储需求 产品覆盖广泛,各资源池及可用区均支持 劣势 不支持跨可用区挂载,数据存储在云硬盘所在的可用区。若可用区故障,数据不可用。(例如云硬盘是在可用区1,节点在可用区2,则云硬盘无法完成挂载使用。) 文件系统模式下不支持多机读写(ReadWriteMany),不支持多个节点挂载同一个带文件系统的云硬盘。 海量文件 优势 中等时延 支持多机读写(ReadWriteMany),支持多节点可以挂载同一个海量文件。 最小容量可达100GB,是共享文件存储中容量门槛最低的产品。 部分资源池支持按实际使用量计费,灵活性高。 天翼云文件存储产品中主推产品。 支持跨可用区挂载。(例如节点在可用区1可挂载可用区2的海量文件) 适合海量小文件场景。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        云容器引擎容器存储选型
      • 区分ipv4/ipv6协议回源
        配置说明 如您需要配置区分ipv4/ipv6协议回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: ipv4和ipv6用户与ipv4和ipv6源站对应关系;如存在ipv4或ipv6用户有多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。 不在指定范围内的用户,具体回哪个源站;如存在多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        区分ipv4/ipv6协议回源
      • 身份管理
        本文介绍如何进行身份管理。 为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问ECI。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户)来访问ECI。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。 对于IAM用户的使用,建议您: 使用天翼云账号创建一个IAM用户,并为IAM用户授予管理员权限,后续使用有管理员权限的IAM用户创建并管理其他IAM用户。 将人员用户和程序用户分离。 创建IAM用户时,支持设置控制台访问和OpenAPI调用访问两种访问方式。控制台用户使用账号密码访问云产品控制台,API用户使用访问密钥AK(AccessKey)调用API访问云资源。建议您将两个不同的使用场景分离,避免误操作导致服务受到影响。 按需为IAM用户分配最小权限。 最小权限是指授予用户执行某项任务所需的权限,不授予其他无需用到的权限。最小授权可以避免用户操作权限过大,提高数据安全性,减少因权限滥用导致的安全风险。 不要把IAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret保存在工程代码中,否则可能导致AK泄露,威胁您账号下所有资源的安全。 IAM用户相关操作 创建用户 查看用户详情 重置密码
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        安全合规
        使用IAM进行访问控制
        身份管理
      • 产品定义
        私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能,可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时,部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量,所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期,不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后,在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后(可用区资源池(如华东1,华北2等)需要执行该步骤,以控制台为准),VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除;路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式
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        虚拟私有云 VPC
        NAT网关
        产品定义
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