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      • 操作类
        网站主要业务为向非法网站提供支付、交易平台、担保,代理外国金融理财(炒股,炒现货,炒黄金)等服务的网站不允许通过。 网站中大量存在影响社会和谐稳定的内容的网站(涉嫌攻击国家,攻击领导人,攻击人民,言论煽动性质网站)不允许通过。 Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击? 可以。云WAF默认加载中国电信抗D产品防护,利用电信大网资源和路由调度,有效抵御来自互联网的DDoS攻击。 Web应用防火墙支持哪些TLS协议? WAF实例默认支持TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • 产品优势
        高效管理,多维监控保驾护航 多种管理方式:提供可视化管理平台及控制台、远程终端等多种管理方式,操作便捷; 多维度监控:支持多维度资源监控,提供全面监控及告警机制,方便数据出现异常及时处理。 高性价比,尊享优质服务 多种计费模式:提供包年/包月、按量付费等多种计费模式,根据需求灵活控制成本; 合理控制:可根据业务自动调整云主机数量,有效控制资源投入; 优质服务:五星级电信IDC环境,专业运营团队7*24小时服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品优势
      • VPN网关续订
        要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        主备模式资源池VPN网关功能
        VPN网关续订
      • 创建集群
        操作前提 需要预先注册天翼云平台账号。 能够确保账户中有充足的余额,否则将导致您的业务开通失败。 在【创建集群】之前,请确保已完成VPC、子网的创建及安全组的配置,也可在创建集群过程中进行VPC和子网的创建。 操作步骤 1.登录天翼云控制台; 2.选择【控制台】->点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 3.在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 4.进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 5.输入集群名称 cluster1,其余参数保持默认。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        创建集群
      • 使用限制
        CFW使用限制仅支持对部署在云平台内的业务提供防护,不支持跨云使用。支持弹性公网IP EIP的流量防护,不支持全域公网带宽GEIP、API网关APIG绑定的EIP的流量防护。VPC边界流量防护功能依赖企业路由器ER服务引流,使用该功能时,需确保账号下至少有一个企业路由器。云防火墙不支持防护中文域名。防护策略配额限制防护规则一个防火墙实例最多添加20000条防护规则。黑白名单一个防火墙实例最多添加2000条黑名单。一个防火墙实例最多添加2000条白名单。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        使用限制
      • 应用场景
        等级保护应用场景 场景特点 用户在云平台上托管的应用系统需通过等级保护测评,云下一代防火墙能够满足等保要求中的边界安全要求,满足访问控制、恶意代码防范、入侵防御等详细要求。 适用行业 全行业适用,尤其金融、医疗、政府、运营商等涉及民生行业。 推荐方案 云墙高可用部署,启用防病毒、入侵防御、流量管理、C&C拦截等功能模块。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        产品简介
        应用场景
      • 第二步:创建IAM用户和登录
        在第一步:创建用户组和授权完成用户组的创建和授权后,需要A公司使用已注册的主帐号,给公司成员创建IAM用户并将这些用户加入用户组,使他们拥有...云平台并使用权限范围内的资源。 创建IAM用户 在统一身份认证服务,左侧导航窗格中,点击“用户”,点击右上角“创建用户”。 配置基本信息。在“创建用户”界面填写“用户基本信息”。如需一次创建多个用户,可以点击“添加用户”进行批量创建。您可以在一次创建IAM用户过程中,最多同时创建20个用户。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        第二步:创建IAM用户和登录
      • 续费与退订
        到期与欠费 包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。 保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。 云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 欠费后,可以查看欠费详情。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续费与退订
      • 操作类
        问题现象:控制中心进行VMware云平台添加时报错“添加主机池失败,请导入安全组件包”。 排查步骤:控制中心未包含VMware平台的NSVM安装包,需要手动下载NSVM包,在控制中心页面【系统】-【下载中心】中使用“导入”功能先进行导入。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        常见问题
        操作类
      • SSL证书验证类
        域名管理邮箱包括: 注册域名时填写的邮箱地址(以CA 返回的为准) admin@chiantelecom.com administrator...云平台管理,如何进行DNS验证?
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书验证类
      • 迁移操作类
        使用天翼云平台创建PE私有镜像,密码是否会被重置? 会被重置。 您使用天翼云平台创建PE私有镜像时,需要您输入密码;您只需输入两次符合密码复杂度的密码,通过平台页面验证即可,您使用PE程序时密码会被重置。 迁移后使用云主机创建私有镜像,密码会被重置吗? 不会被重置。 当您需要在天翼云平台为迁移后的系统创建私有镜像,您需要重复输入两次符合密码复杂度的密码,通过平台验证,但不会重置您系统的密码。 客户端无法正常下载如何解决?
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移操作类
      • 什么是一键登录
        一键登录 一键登录依托电信运营商的移动数据网络,采用“通信网关取号”及SIM卡识别等技术。用户仅需要允许服务商应用获取本机手机号码,并通过运营商网络上传,即可完成用户身份校验。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        产品简介
        什么是一键登录
      • Agent安装与启动
        迁移谷歌云平台服务器,选择是否禁用部分服务? 源端为谷歌云平台Linux系统服务器,启动迁移Agent时,出现如下图所示提示,需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台,迁移到天翼云后,无法正常运行,导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。因此,在迁移前请您阅读禁用详情,并根据业务需求,评估是否需要禁用部分谷歌服务。 说明: 禁用不会对源端服务器产生影响,只在迁移配置目的端阶段,对目的端服务器进行配置操作。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        Agent安装与启动
      • 计费说明
        *最终销售价格以页面实际显示为准产品升级天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户,可在天翼云电脑移动客户端进行升级配置操作(电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。云电脑公众版支持配置升级,但不支持配置降级。最终费用以页面实际显示为准。产品扩容天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户,可在天翼云电脑移动客户端进行扩容操作(电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。天翼云电脑(公众版)的数据盘支持扩容,但不支持缩容。最终费用以页面实际显示为准。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        计费说明
        计费说明
      • 产品咨询类
        通过多种网络链路,可快速实现跨云平台数据库迁移、云下数据库迁移上云或云上跨区域的数据库迁移等多种业务场景迁移。 特点:通过增量迁移技术,能够最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用,有效的将业务系统中断时间和业务影响最小化,实现数据库平滑迁移上云,支持全部数据库对象的迁移。 备份迁移 由于安全原因,数据库的IP地址有时不能暴露在公网上,但是选择专线网络进行数据库迁移,成本又高。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        产品咨询类
      • 介绍类
        日志审计(原生版)系统提供了众多基于日志分析功能,系统具有广泛的应用范围和客户群,在政府、企业、电信、金融、电力、公安、军工、等行业均有成功的应用,满足企业实际运维分析需求及审计合规需求,是企业日常信息安全工作的重要支撑平台。 日志审计(原生版)有哪些核心功能和能力? 支持各类厂商多源异构的数据统一采集,进行支持正则表达式、分隔符,Key-Value、JSON日志解析解析,分类,过滤归并等操作,进行规范化成统一的结构化数据。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        介绍类
      • VPN网关升配
        要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        主备模式资源池VPN网关功能
        VPN网关升配
      • VPN网关退订
        要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池VPN网关功能
        VPN网关退订
      • 续订与退订
        到期与欠费包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 什么是负载均衡器
        使用场景 私网负载均衡的客户端和主机端均在云平台内部,通过VPC内网访问,主要场景如下: 当内部主机端有多台,需要将客户端请求合理地分发到各台主机时; 当需要对内部主机集群做故障容错和故障恢复时; 当用户想对外屏蔽自己的物理IP地址,对客户端提供透明化的服务时; 同时使用公网负载均衡和私网负载均衡 例如,某业务Web主机和数据库主机分开部署,Web主机需要对公网用户提供访问,后端的数据库主机只能通过内网进行访问。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        什么是负载均衡器
      • ECS恢复数据盘
        适用于如下场景: 硬件故障:云平台的生产存储设备硬件发生故障。 软件故障:系统故障导致用户数据丢失(如系统故障,导致系统下发删除资源的操作)或用户的Guest OS或应用系统故障。 用户误操作:因租户误操作或其他原因而导致的系统无法启动或数据丢失。 方案优势 云硬盘粒度的数据备份和恢复。 恢复可保护挂载到ECS的所有云盘,也可以保护您指定的某些云硬盘。当需要云硬盘恢复时,您可以使用已备份资源实现云硬盘的快速恢复。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        最佳实践
        ECS恢复数据盘
      • 集群定时备份
        登陆分布式容器云平台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。2. 在注册集群列表中点击需要备份的集群,进入单集群管理页面。3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 集群定时备份 > 创建备份 ,进入集群定时备份配置页面。 4. 填写配置项后,点击“确定”下发备份任务。备份配置项说明:配置项名称说明名称必填,备份任务的名称,名称限制为由小写字母开头,只允许小写字母,数字和‘-’组成,且备份任务是当前集群中唯一。命名空间非必填,选择备份资源的命名空间,可多选。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        运维
        备份
        集群定时备份
      • 续费与退订
        到期与欠费包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        计费说明
        续费与退订
      • 术语解释
        中国电信下一代承载网(CN2-DCI) 中国电信融合原CN2和DCI两张网络之后构建的面向2B业务的差异化、智能化、服务化专用承载网,目标建成技术领先、行业最有竞争力的2B网络。 CN2-DCI网络新平面 中国电信基于SDN架构,在CN2-DCI网络基础上通过引入SRv6+EVPN等技术重构的高质量、高可靠、差异化精品网络。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        术语解释
      • 镜像咨询类
        云迁移服务(CT-CMS,Cloud Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,您可以使用云迁移将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云。 如何备份云主机当前状态,方便以后系统故障时进行恢复? 您根据您的需求和具体情况选择使用系统盘镜像、系统盘快照,或两者结合使用: 制作系统盘镜像: 将云主机的系统盘制作成镜像,这可以包含操作系统、应用程序和设置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像咨询类
      • 迁移云主机实例
        各环境迁移至天翼云:业务在不同环境中运行,包括在IDC机房、本地虚拟机、天翼云不同区域以及其他云服务平台上。现在需要将这些不同环境中的业务迁移至天翼云平台。 服务场景详细描述可参考:云迁移-产品应用场景。 约束与限制 项目 约束和限制 迁移源和迁移任务数量限制 每位用户可激活的迁移源数量上限为1000台;每位用户可创建迁移任务数量为1000个;每位用户可并发执行的迁移任务数量为50台。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        迁移
        迁移云主机实例
      • 服务等级协议
        终止日期以《中国电信天翼云空间服务协议》的终止为准。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        相关协议
        服务等级协议
      • 签约主体变更的影响有哪些
        其他 如果您需要中国电信股份有限公司云计算分公司和天翼云科技有限公司的关联关系证明,请联系您的客户经理获取盖章版的《关于变更合同主体(转让合同)的通知》。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        签约主体变更的影响有哪些
      • 产品相关术语解释
        SD-WAN骨干网 中国电信SD-WAN产品的PoP节点间的骨干网,基于中国电信优质的ChinaNet网络及CN2-DCI网络构成,用户的SD-WAN网络流量在骨干网中通过VxLAN技术进行逻辑隔离,保障用户数据的安全性和私密性。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品相关术语解释
      • 相关术语解释
        VPN网络 基于虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN)的数据迁移是指实时迁移场景下,源数据库与目标数据库...云平台之间建立的一条符合行业标准的安全加密通信隧道,可将已有数据中心无缝扩展到云上。 目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        相关术语解释
      • VPN网关续订
        要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池VPN网关功能
        VPN网关续订
      • 场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
        场景说明 除了通过云主机创建私有镜像外,天翼云也支持外部镜像导入功能,可将本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,用户可以使用该镜像创建新的云主机。 本次以Linux操作系统为例,介绍如何通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 前提条件 在导入私有镜像前,在源服务器上完成以下准备工作。 安装并使用镜像规范检测工具,自动检测Linux系统设置是否符合导入条件。 安装cloud-init,使运行该镜像的实例能成功完成初始化配置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
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